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Enedis (ex-ERDF) à Saint-Nazaire (44600)

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Contacter ErDF à Saint-Nazaire (44600)

Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) à Saint-Nazaire ? Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 44 pour tout dépannage. Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité de Saint-Nazaire sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/ Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles à Saint-Nazaire :

En revanche, si vous habitez en Pays De La Loire, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Pays de la Loire
BP 14208 - 44040 Nantes Cedex 1,
Pays De La Loire,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Informations pour les Nazairiens

Contacter votre mairie à Saint-Nazaire

Nouveau venu à Saint-Nazaire ? Vous recherchez des informations sur la mairie de Saint-Nazaire ? Pour joindre votre maire actuel (David Samzun (Mandat : 2014-2020)), il vous suffit de téléphoner à la mairie (02 40 00 40 00) ou d'envoyer un mail à l'adresse suivante : contact@mairie-saintnazaire.fr. Il est également possible pour vous de vous rendre directement à la mairie de Saint-Nazaire : Mairie de Saint-Nazaire, Place François-Blancho, 44600 Saint-Nazaire.

Celle-ci est ouverte aux horaires suivants : Du lundi au vendredi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h30, Le samedi de 09h00 à 12h00

L'arrivée du compteur Linky à Saint-Nazaire

Voici le programme de déploiement du compteur Linky dans la commune de Saint-Nazaire :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Janvier 2018 à Juin 2018 18 795
de Juillet 2018 à Décembre 2018 23 302
de Janvier 2019 à Juin 2019 1 892

Linky à Saint-Nazaire : tout savoir

Tout d'abord, Linky est le nouveau compteur créé par le distributeur électrique disponible à Saint-Nazaire et dans toute la France. C'est un compteur dit "intelligent" qui permet de connaître la consommation de chaque compteur Nazairien en temps réel et de permettre, in fine, des économies d'énergie.

Quel est l'intérêt d'avoir un nouveau compteur ?

L'intérêt pour les Nazairiens et Nazairiennes est surtout au niveau tarifaire. En effet, le compteur permet de suivre en temps réel la consommation exacte du logement dans la ville Saint-Nazaire. Ainsi, les factures ne sont pas choisies sur l'estimation mais une consommation à Saint-Nazaire réelle car la relève se fait à distance tous les mois. De plus, lors d'un déménagement pour une habitation Nazairiennes, la facture de résiliation ou les factures de régularisation seront plus faibles car ce sera selon la consommation faite dans le 44 (Loire-Atlantique). Enfin, un intérêt est le fait que les interventions à domicile seront beaucoup moins présentes pour les habitants Nazairiens. Lors d'un emménagement dans la ville Saint-Nazaire, la mise en service pourra se faire en 24h au lieu de 5 jours pour un délai normal. De la même façon, la démarche de changer la puissance d'un compteur ne se fera pas par un technicien Nazairien mais, à distance.

Quand les compteurs Linky seront déployés à Saint-Nazaire ?

Enedis déploie ces compteurs dans toute la France même dans le 44 (Loire-Atlantique), et compte terminer en 2021 le déploiement dans la France entière. Il est possible de connaître la date de déploiement pour les habitants Nazairiens sur le site de Enedis.

Quel est le tarif du compteur Linky ?

Il existe deux cas de figure pour connaître le tarif de l'installation d'un compteur Linky :

  • Lorsque l'installation provient de la demande d'un habitant de Saint-Nazaire pour un changement de compteur ;
  • Lorsque c'est Enedis qui fait la démarche pour changer le compteur d'un logement Nazairien.

Dans les deux cas, le compteur en lui-même et l'installation pour une maison ou un appartement dans le 44 (Loire-Atlantique) sont gratuits.

Pourquoi tant de polémiques ?

Les polémiques autour du compteur Linky sont sur plusieurs sujets. La première critique portée par les habitants de Saint-Nazaire est sur le fait qu'il est difficile de refuser la pose de ce nouveau compteur. Une autre difficulté pour l'accepter est que les habitants de Saint-Nazaire ne sont pas certains qu'il ne pose aucun problème de santé du fait des ondes.

Est-ce possible de s'opposer à la pose du compteur Linky à Saint-Nazaire?

Le refus de la pose

Le compteur Linky (aussi appelé compteur intelligent) doit être déployé dans 35 millions de foyers français d'ici à 2021, Saint-Nazaire et ses 32 844 foyers sont donc concernés. Il est possible d'obtenir plus d'informations sur le sujet en contactant Enedis Saint-Nazaire.

En tant que gestionnaire du réseau, Enedis peut effectuer les opérations qu'il souhaite sur ses compteurs, tels que le disposent l’article L322-8 du code de l’énergie et l'article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015. Néanmoins, bien qu'Enedis soit gestionnaire du réseau dans la région Pays De La Loire, cela n'implique pas que ses clients soient obligés d'accepter les modifications engagées. Vous pouvez donc légalement refuser la pose de ce compteur.

Néanmoins, sur son site internet, lorsqu'Enedis répond à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", l'idée est claire: "Oui. Il est indispensable et encadré par la loi. Vous ne pouvez donc pas refuser son remplacement. En cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an."

Ainsi, si vous souhaitez refuser la pose du compteur Linky dans votre logement à Saint-Nazaire, vous risquez de voir votre tarif augmenter.

Comment s'opposer à la pose du compteur?

Pour s'opposer, il est conseiller de s'y prendre en avance (au moins un mois avant la date prévue de la pose à Saint-Nazaire) et d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

Ce que souhaite savoir les Nazairiens

Comment effectuer moi-même le relevé du compteur électrique à Saint-Nazaire ?

C'est le technicien ENEDIS ( ex ERDF) qui relèvera le compteur le jour de son intervention à Saint-Nazaire. Vous pouvez aussi effectuer vous-même le relevé du compteur en déposant sur la page d'ENEDIS "relever mon compteur", les index inscrit sur le compteur électrique

Comment se déroule le recrutement chez ErDF Saint-Nazaire?

Si vous souhaitez travailler pour Enedis Saint-Nazaire (ex-ErDF), vous pouvez vous rendre sur https://www.enedis.fr/recrute, un site sur lequel le distributeur publie des offres d'emploi. Si vous en trouvez une qui vous correspond il est très simple de postuler ; le recrutement est le même que pour n'importe quel poste. Sachez qu'il est possible de trouver un emploi chez Enedis à Saint-Nazaire mais également partout en France.

Payer sa facture d'électricité à Saint-Nazaire

Votre facture d’électricité à Saint-Nazaire, comme partout, provient de votre fournisseur d’électricité ou de gaz et pas d’ErDF (Enedis). Pour la régler, vous devez donc vous adresser au fournisseur. Les moyens de paiement dépendront de ce dernier. Vous trouverez plus d’informations sur son site. Vous en trouverez également sur le recrutement. Les fournisseurs sont EDF, Engie, Direct Energie, Eni, Enercoop, Total Spring, etc.

Que fait Enedis pour les Nazairiens ?

Le gestionnaire de réseau ENEDIS est le responsable de l'acheminement de l'électricité dans les foyers du département Loire-Atlantique (44) quel que soit le fournisseur d'électricité. Les autres prestations sont les suivantes : le raccordement des logements neufs au réseau électrique et la mise en service des installations électriques, la modification de la puissance du compteur, le changement de compteur ainsi que le passage du technicien pour relever le compteur.

J'ai besoin de contacter Enedis Saint-Nazaire pour demander une intervention d'urgence, comment faire ?

En cas d'urgence à Saint-Nazaire Enedis a mis en place un service dépannage disponible 24h/24 et 7j/7, ce service est joignable au 09 72 67 50 44.

Comment créer un espace client personnel sur ErDF Saint-Nazaire ?

Le gestionnaire du réseau d'électricité a laissé de côté son appellation ERDF et répond désormais au nom d'Enedis. Il est donc important de ne pas confondre Enedis (ex ERDF) et le fournisseur historique EDF.

Se créer un compte particulier Enedis en Pays De La Loire est relativement simple : les habitants de Saint-Nazaire (44) pourront se rendre sur le site internet du distributeur afin de renseigner une adresse email valide et de se créer un mot de passe. Suite à cela, les Nazairiens pourront suivre l'avancée de travaux de raccordement ou se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur intelligent Linky.

Enfin, il est également possible pour les habitants de Saint-Nazaire de télécharger l'application mobile d'Enedis qui propose de gérer ses contrats et d'accéder à son espace client depuis son smartphone.

Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Saint-Nazaire ?

Vous n'avez plus d'électricité dans votre logement de Saint-Nazaire ? Il peut s'agir de différentes pannes ou coupures, et il convient avant tout d'identifier le problème pour être sûr de s'adresser au bon interlocuteur.

Il existe en effet deux interlocuteurs différents pour vos problèmes électriques à Saint-Nazaire :

  • Votre fournisseur d'électricité, à qui vous payez votre contrat
  • Le gestionnaire de réseau de distribution, Enedis (ex-ErDF)

Si la panne est générale ou qu'il s'agit d'une urgence, il vaut mieux se tourner directement vers le distributeur, qui est chargé de l'entretien et du dépannage du réseau à Saint-Nazaire. Pour cela, appelez le 09 72 67 50 44.

Si la panne n'a lieu que chez vous, tournez-vous vers le service client de votre fournisseur d'électricité, car il peut s'agir d'une coupure liée à un défaut de paiement ou bien à un problème technique ou mécanique lié au compteur électrique. Il se peut aussi que vous n'ayez pas souscrit de contrat d'électricité lors de votre emménagement à Saint-Nazaire ; dans ce cas, contactez un fournisseur et souscrivez une offre pour procéder à la mise en service de l'électricité.

Dans tous les cas, n'oubliez pas que des délais d'intervention peuvent être possibles.

Infos Électricité/Gaz Saint-Nazaire

Informations liées à l'électricité sur les villes proches de Saint-Nazaire :

Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Pays De La Loire.

Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Pays De La Loire que vous pouvez consulter.

Informations sur Enedis (ex ERDF) pour la ville de Saint-Nazaire

Numéros ErDF à Saint-Nazaire : les numéros en fonction de vos attentes

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 44 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Pays De La Loire : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Pays De La Loire : http://www.enedis.fr/aide_contact

Ouverture d'un compteur : délais et tarifs à Saint-Nazaire

Ouvrez votre compteur d'electricite à Saint-Nazaire sur le réseau ErDF avec papernest

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Les frais d'ouverture du compteur électrique en France et à Saint-Nazaire varient entre 27 et 150 euros selon le délai choisi.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Pour une ouverture de compteur rapide, essayez d'avoir les numéros suivant lors de la souscription :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Si un de ces éléments vous manque, un technicien d'ERDF de Saint-Nazaire fera le déplacement pour y avoir accès.

Pour encore plus de détails, n'hésitez pas à consulter notre article sur la mise en service d'EDF

Pour quelles raisons ErDF à Saint-Nazaire est devenu Enedis ?

En 2016, ErDF change de nom et de logo. ErDF devient alors Enedis.

La "nouvelle" entreprise Enedis se veut tournée vers l’avenir à Saint-Nazaire (44600) comme dans le reste de la France. Par ce lifting, elle souhaite se placer comme un véritable acteur de la transition énergétique en mettant l'accent sur des services connectés et proches des utilisateurs.

Quel changement pour les Nazairiens ?

En réalité il n'y aura pas de grands changements à Saint-Nazaire pour les consommateurs. En effet, Enedis continuera de s'occuper de la réalisation des relevé de compteur et la mise en service de votre installation. Ce sera également toujours Enedis qu'il faudra joindre en cas de panne, d'urgence, de demande de raccordement au réseau ou de coupure de courant chez vous.

En revanche, il faut noter qu'Enedis (comme ERDF en son temps) ne s'occupe aucunement de votre contrat ou de votre abonnement à EDF, elle agit en tant que gestionnaire de réseau et non comme fournisseur. Ainsi, pour toute demande de souscription, de résiliation ou d'estimation, l'entreprise ne pourra vous donner de réponse à Saint-Nazaire. En effet, toutes ces réclamations et questions devront être transmises à l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie à Saint-Nazaire comme dans votre département (Loire-Atlantique).

Les Nazairiens et leur consommation énergétiques

Comment les Nazairiens consomment-ils de l'énergie ?

La consommation par habitant des Nazairiens est estimée environ à 2.7 MWh par an. (diminution de 0.10 MWh par rapport à l'année précédente)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant de Saint-Nazaire
Alentours de Saint-Nazaire 3.0 MWh
France environ 6,7 MWh

Ci-dessous, un graphique comparant la consommation d'électricité à Saint-Nazaire, dans les villes et collectivités proches (Enedis Sainte-Pazanne (44680), Enedis Pontchâteau (44160), Enedis Couëron (44220)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Campbon est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

Pour autant on ne parle ici que de la consommation en électricité des Nazairiens. Mais, cette consommation varie-t-elle grandement si l'on prend en considération non seulement l'électricité mais aussi le gaz ? Les Nazairiens sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

Les Nazairiens consomment moins au niveau énergétique la moyenne des français (1.8 MWh/habitant de moins).

Si vous souhaitez en savoir plus, sachez que le site du ministère du développement durable dispose de beaucoup d'informations sur la consommation énergétique des Nazairiens.

La facture énergétique des Nazairiens

L'énergie est un poste de consommation très important pour les Nazairiens, qui lui consacrent chaque année 1 105€ en moyenne.

Pourtant, d'un foyer Nazairien à l'autre, cette dépense peut varier, parfois de façon importante. Il faut en effet savoir, pour bien comprendre sa facture d'énergie à Saint-Nazaire, que de nombreux facteurs influent sur son prix final. Parmi ceux-ci, on peut notamment retenir le type d'habitation et sa superficie, mais aussi le type de chauffage utilisé par le foyer de Saint-Nazaire, sa certification BBC s'il en a une, le combustible utilisé, et même le nombre et le type d'équipements électriques (lave-linge, lave-vaisselle, micro-ondes, etc).

Combustible favorisé par les habitants de Saint-Nazaire

Combustible Pourcentage
Gaz de ville ou de réseau 66.0 %
Chauffage de ville 2.6 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 0.9 %
Electricité 26.5 %
Fioul 4.0 %

Quel est le type de chauffage préféré des Nazairiens

Les Nazairiens favorisent majoritairement le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)

Vous souhaitez en savoir plus sur votre consommation à Saint-Nazaire ? De nombreuses informations sont disponibles sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui traite de sujets variés comme :

  • le chauffage électrique
  • le chauffage au gaz
  • les différents travaux de rénovation énergétique
  • les devis et leur coût potentiel

Vous aurez donc l'opportunité de glaner de nombreux conseils vous permettant de faire de belles économies d'énergie à Saint-Nazaire.

Facture moyenne de gaz et et d'électricité à Saint-Nazaire par foyer

À Saint-Nazaire, la facture d'électricité des Nazairiens atteint en moyenne 805 €, alors que celle du gaz est environ de 1126 €. La facture énergétique des Nazairiens s'élève donc à 1931 €/an.

Comparé à une année auparavant, ce montant représente une augmentation de 73.6 € (4.0 %).

La facture peut vous servir de justificatif de domicile et peut vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines.

La diagramme ci-dessous illustre la différence entre la facture moyenne annuelle par habitation à Saint-Nazaire, pour les villes voisines et pour toute la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Si votre consommation à Saint-Nazaire est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Nazairien, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Déterminer le contrat fait pour vous grâce à l'outil d'estimation de papernest :

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Saint-Nazaire : focus sur la consommation d'électricité des Nazairiens

Consommation par foyer/an Localisation
5.5 MWh Saint-Nazaire
7.5 MWh Alentours de Saint-Nazaire
11,2 MWh En France

La distribution et la consommation d'électricité et de gaz à Saint-Nazaire

Distribution d'énergie à Saint-Nazaire

À Saint-Nazaire, les distributeurs d'énergie, GrDF pour le gaz et ErDF pour l'électricité, ont distribué plus d'énergie par rapport à l'année précédente. Cette variation est normale au regard de l'évolution démographique de Saint-Nazaire et de ses 67 940 habitants.

La consommation énergétique des Nazairiens

Les 32 844 foyers de Saint-Nazaire consomment annuellement 180 229 MW d'électricité et 582 248 MW de gaz. Les Nazairiens ont consommé moins d'énergie par rapport à la moyenne nationale.

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Quels sont les types de logements à Saint-Nazaire ?

Il est intéressant de comptabiliser les différents logements existants à Saint-Nazaire (CPDepartement). Pour cette ville, on compte :

  • 15 865 maisons
  • 37 868 appartements

Le graphique ci-dessous permet de mieux se rendre compte des proportions des types de logements présents à Saint-Nazaire :

Type de logement (%)

Il est également important de noter que sur 37 868 logements à Saint-Nazaire, 3 % sont certifiés par un label BBC. Les différentes villes en Pays De La Loire ne présentent pas les mêmes chiffres, il peut être intéressant de les comparer à Saint-Nazaire (Enedis Sainte-Pazanne (44680), Enedis Pontchâteau (44160), Enedis Couëron (44220)).

Le raccordement à Saint-Nazaire

Raccordement ErDF à Saint-Nazaire

Pour raccorder votre appartement ou maison au réseau d'électricité de la ville de Saint-Nazaire, vous devez adresser une demande à l'ancien ErDF Saint-Nazaire qui se fait maintenant appeler Enedis Saint-Nazaire. Cela s'explique par le fait qu'en tant que gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis est le seul à avoir la possibilité de raccorder les foyers à ce réseau en le modifiant si nécessaire.

Afin de demander le raccordement de votre construction à Enedis Saint-Nazaire vous devez lui transmettre les documents suivants :

  • Un extrait du cadastre
  • Les plans de votre futur logement et de ses environs
  • Votre permis de construire et l'autorisation d'urbanisme
  • La garantie de votre participation aux travaux engendrés par le raccordement
  • La puissance de votre compteur futur d'électricité

Enedis prend environ six semaines à répondre à la demande de raccordement puis un accord doit être décidé entre les deux parties pour que les travaux puissent commencer à Saint-Nazaire.

Raccorder sa nouvelle maison à Saint-Nazaire avec ErDF

A Saint-Nazaire, le raccordement d'une maison neuve au réseau électrique se fait comme dans toutes les autres villes. Il faut constituer un dossier en faisant une demande en ligne sur le site d'Enedis (ex ErDF). Sélectionnez bien dans le formulaire à remplir qu'il s'agit d'un nouveau raccordement et compléter toutes les autres questions demandées liées à votre domicile à Saint-Nazaire. En effet, ces actions permettent de savoir la puissance maximale souhaitée du nouveau compteur ainsi que l'usage que vous ferez de l'énergie électrique dans votre logement Nazairien. Des documents annexes doivent être rajouté au formulaire complété pour finaliser le dossier. De son côté, Enedis va réaliser une étude technique pour vous faire une proposition du déroulement des travaux. A vous d'accepter celle ci sous 3 mois pour que le projet de raccordement au réseau se mette en place et que vous bénéficiez de l'électricité à votre emménagement à Saint-Nazaire. Il faut savoir que les coûts du raccordement dépend de la puissance de compteur choisie.

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