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Enedis Suzay (27420) : ex-ErDF

Les services ERDF à Suzay (27420)

Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de Suzay vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.

Pour une ouverture de contrat d'électricité à Suzay, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

Les autres services à Suzay pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Haute-Normandie, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de Suzay :

Renseignement concernant ERDF à Suzay

Doit-on parler d'ErDF ou d'Enedis à Suzay (27420) ?

Quel nom est désormais utilisé et pourquoi l'entreprise a changé de nom ?

C'est simple, avant 2016 l'entreprise portait le nom d'ERDF et depuis celle-ci a changé de nom pour devenir Enedis. Par cela, Enedis (ex-ErDF) souhaite se renouveler et rajeunir son image. En effet, subtile combinaison des mots "énergie" et "distribution", Enedis prend avec son nouveau nom, un nouveau départ, se démarquant d'EDF pour se placer comme un nouvel acteur de la transition énergétique dans le 27 (Eure).

Pour les consommateurs de Suzay (27420), rien ne va être bouleversé par ce changement de nom.

En effet, le gestionnaire du réseau électrique reste en charge de la mise en service des installations des utilisateurs, de la réalisation du relevé de compteurs, des pannes et autres urgences (coupure de courant par exemple). Ainsi, les habitants de Suzay pourront toujours contacter Enedis (ERDF) pour effectuer une demande de raccordement au réseau électrique.

Enedis est une entreprise bien différente des fournisseurs d'énergie comme EDF, Direct Energie, Engie etc... Elle ne s'occupe pas de votre contrat d'énergie mais du réseau dans son ensemble. Ainsi, à Suzay comme dans le reste du 27 (Eure) il faudra donc joindre l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie pour effectuer votre souscription, résiliation ou estimation de votre consommation.

Trouvez les différents numéros d'ERDF à Suzay

Les méthodes pour contacter ErDF à Suzay dépendent de la nature de votre requête. Si vous avez besoin du service de dépannage ErDF, appelez directement le 09 72 67 50 27 (appel non surtaxé).

Si c'est au sujet d'un raccordement au réseau électrique d'une maison neuve à Suzay, vous pouvez faire votre demande sur le site internet du distributeur, à l'adresse suivante : http://www.enedis.fr/

Que vous soyez un habitant particulier de Suzay ou un professionnel habitant de Suzay souhaitant faire un raccordement au réseau ErDF, c'est vers cette adresse qu'il faut se tourner.

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 27 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Haute-Normandie : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Haute-Normandie : http://www.enedis.fr/aide_contact

Comment procéder à l'ouverture de mon compteur d'électricité à Suzay ?

Les habitants de Suzay devront se tourner vers le distributeur Enedis (ex-ERDF) pour l'ouverture de leur compteur, que vous pourrez effectuer dès lors que vous aurez souscrit une offre d'électricité. Les frais et délais pour cette prestation à Suzay sont propres à tous les fournisseurs :

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Il est donc important de demander l'ouverture de son compteur le plus rapidement possible, afin de ne pas avoir à trop patienter pour recevoir du courant chez soi en Haute-Normandie. Vous pourrez vous munir, si vous les possédez, du relevé de votre compteur ainsi que du numéro PDL du compteur (ou du nom du précédent locataire de votre logement). Si l'électricité est coupée dans votre logement à Suzay, le gestionnaire Enedis (ex-ERDF) chargera un technicien qualifié de procéder à l'ouverture de votre compteur à votre domicile en Haute-Normandie.

Demandez l'ouverture de votre compteur d'électricité à Suzay sur le réseau Enedis (ex-ERDF) avec papernest

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La consommation d'électricité et de gaz des habitants de Suzay

Comment les foyers habitants de Suzay consomment-ils l'énergie ?

La répartition de la consommation énergétique à Suzay se fait comme suit :

Consommation par foyer/an Localisation
9.9 MWh Suzay
6.0 MWh Alentours de Suzay
11,2 MWh En France

L'énergie principales utilisée par les habitants de Suzay est donc d'électricité.

Au niveau des foyers de la ville de Suzay, voici les statistiques : 9.9

Nous pouvons comparer cette consommation avec celle des villes proches de Suzay : 6.0

Comment expliquer la facture des habitants de Suzay ?

Dans la ville de Suzay de nombreuses variables tendent à influencer la consommation énergétique des habitantes de Suzay. Parmi les plus importantes on retrouve :

  • Le type et la taille du logement
  • La météo et la température moyenne du département
  • Le combustible utilisé pour se chauffer
  • Le type de chauffage choisi par les habitants
  • La quantité de logements certifiés BBC

A partir de ces données on peut comparer la facture énergétique des habitants de Suzay avec celle des habitants d'une ville telle que Cantiers.

Les dépenses en électricité des habitants de Suzay

Les habitants de Suzay consomment à peu près 3.3 MWh chaque année. (diminution de 0.73 MWh par rapport à l'année dernière)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant
Alentours de Suzay 2.7 MWh
France 6,7 MWh environ

Consommation d'électricité per capita à Suzay, dans les villes et collectivités environnantes (Enedis Beauvais (60000), Enedis Vernon (27200), Enedis Sotteville-Lès-Rouen (76300)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Lierville est notable et, à cet égard, vous pouvez étudier ici son profil énergétique.

Si on considère l'énergie dans son ensemble (gaz + électricité) : quelle est la consommation des habitants de Suzay en comparaison du reste de la France ?

Les habitants de Suzay dépensent moins au niveau énergétique que le reste des français (1.2 MWh/habitant de moins).

Vous souhaitez en savoir plus ? Vous trouverez de plus amples informations concernant la consommation en énergie sur le site du ministère du développement durable.

L'impact du type de chauffage sur la consommation EDF à Suzay

La majorité des habitants de Suzay préfèrent le chauffage tout électrique.

Type de chauffage utilisé (%)

Pour plus de renseignements sur votre consommation d'énergie à Suzay dans la région Haute-Normandie, rendez-vous sur le site internet d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage), qui regorge d'informations sur :

  • le chauffage au gaz
  • le chauffage électrique
  • les différents travaux de rénovations énergétiques
  • les devis

Les habitants de Suzay auront donc la possibilité de réaliser des économies d'énergie à Suzay.

Combustible le plus utilisé à Suzay

Les habitants de Suzay ont besoin de combustible pour se chauffer ou tout simplement pour avoir de l'énergie chez eux. Ces combustibles à Suzay sont par exemple le gaz, le charbon, le fioul...

Voici comment est réparti l'usage de combustible à Suzay L'électricité compte pour 63.2 %, le gaz en citerne ou bouteilles pour 9.2 %, le chauffage de ville est utilisé à hauteur de 0.0 %, le fioul représente 27.6 % et enfin le gaz de ville 0.0 %.

Dépenses moyennes des habitants de Suzay pour leur facture d'énergie

1 023 kW, c'est ce que consomment les habitants de Suzay en électricité, en une année, et 0 kW, c'est ce qu'ils consomment en gaz. La consommation énergétique est primordiale dans toute ville, quel est l'impact de cette consommation sur les dépenses des habitants de Suzay ?

À Suzay, les habitantes de Suzay et habitants de Suzay déboursent, pour payer leurs factures, 1457 € pour l'électricité et 0 € pour le gaz. A quoi cela correspond-il ? Pour mieux comprendre, la situation il est bon de comparer la situation de Suzay avec celle des villes avoisinantes:

Facture énergétique moyenne (€)

habitantes de Suzay, habitants de Suzay envie de mieux gérer vos dépenses énergétiques ? De savoir quel type de chauffage ou de contrat d'électricité vous ferait faire des économies ? Trouvez l'offre qui vous correspond le mieux :

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Réponses aux interrogations des habitants de Suzay

Finalement, Enedis (ex-ErDF) a quel rôle à Suzay ?

On a souvent tendance à confondre EDF et ErDF. EDF est un fournisseur d’électricité alors qu’ErDF est le gestionnaire du réseau de Suzay. C’est donc ErDF qui est propriétaire des compteurs et s’occupe de leur gestion, que ce soit pour les relevés, la mise en service, le changement des compteurs ou le raccordement au réseau si vous avez construit une nouvelle maison à Suzay.

Comment contacter Enedis pour une urgence ?

Pour joindre d'urgence le gestionnaire de réseau Enedis il vous faudra contacter le service dépannage au 09 72 67 50 27, le service dépannage est disponible 24h/24 et 7j/7.

Est-il possible de se faire embaucher par ErDF dans la ville de Suzay ?

Un recrutement chez ErDF c'est à dire chez Enedis se fait de la même manière que dans toutes les entreprises. Si vous habitez à à Suzay et êtes intéressé par les offres d'emplois que propose Enedis, rendez vous sur la page https://www.enedis.fr/recrute pour postuler.

Quelle est la démarche pour payer sa facture d'énergie à Suzay ?

Pour régler votre facture d'énergie il ne faut pas contacter Enedis, mais le fournisseur d'électricité que vous avez choisi pour votre logement à Suzay. Selon le fournisseur que vous avez choisi plusieurs solutions de paiement sont possibles, vous pouvez retrouvez ces méthodes de paiement sur le site du fournisseur. Les solutions de paiement les plus utilisées sont :

  • Le prélèvement automatique
  • Le chèque
  • Le mandat cash
  • Le titre interbancaire de paiement (TIP)
  • Le serveur vocal
  • Le paiement en ligne par carte bancaire

La création d'un espace client Enedis (ex ERDF) à Suzay

Vous êtes particulier habitant à Suzay et vous souhaitez vous connecter à votre espace utilisateur Enedis (ex-ErDF) ? Rien de plus simple, vous devez créer votre compte sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr ce profil vous permettera de modifier vos données personnelles ou mettre à jour vos contrats. Attention, il est à noter qu’ErDF et EDF sont deux entités différentes et qu’elles ne doivent pas être confondus.

Vers qui se tourner en cas de panne ou de coupure d'électricité à Suzay ?

Vous n'avez plus d'électricité dans votre logement de Suzay ? Il peut s'agir de différentes pannes ou coupures, et il convient avant tout d'identifier le problème pour être sûr de s'adresser au bon interlocuteur.

Il existe en effet deux interlocuteurs différents pour vos problèmes électriques à Suzay :

  • Votre fournisseur d'électricité, à qui vous payez votre contrat
  • Le gestionnaire de réseau de distribution, Enedis (ex-ErDF)

Si la panne est générale ou qu'il s'agit d'une urgence, il vaut mieux se tourner directement vers le distributeur, qui est chargé de l'entretien et du dépannage du réseau à Suzay. Pour cela, appelez le 09 72 67 50 27.

Si la panne n'a lieu que chez vous, tournez-vous vers le service client de votre fournisseur d'électricité, car il peut s'agir d'une coupure liée à un défaut de paiement ou bien à un problème technique ou mécanique lié au compteur électrique. Il se peut aussi que vous n'ayez pas souscrit de contrat d'électricité lors de votre emménagement à Suzay ; dans ce cas, contactez un fournisseur et souscrivez une offre pour procéder à la mise en service de l'électricité.

Dans tous les cas, n'oubliez pas que des délais d'intervention peuvent être possibles.

Est-ce possible de relever son compteur soi-même?

Si vous ne pouvez pas être présent le jour du passage du technicien, vous pouvez déposer sur la page d’ERDF « relever mon compteur », les index figurant sur votre compteur électrique.

Infos Électricité/Gaz Suzay

Suzay : Les informations pratiques pour les villes des environs

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

Pour le département du 27, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

Joindre les différents services d'EDF à Suzay

Votre situation Numéro Horaires
Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
Numéro Cristal (non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Vous êtes un professionnel 3022
Numéro Azur (prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 668
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-18H
Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 004
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
Gratuit (numéro vert)
24H/24
7J/7
Travaux de chauffage-isolation 3929
Gratuit depuis un fixe
Site EDF Travaux
Lundi-samedi
8H-18H30

En cas d'urgence à Suzay, il est préférable de joindre directement le numéro d'Enedis au 09 72 67 50 27.

Le raccordement à Suzay

Démarches de raccordement au réseau à Suzay

Si vous êtes en pleine construction de votre logement habitant de Suzay vous devez penser à le faire raccorder au réseau électrique d'Enedis Suzay (ex-ErDF) afin de pouvoir souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur une fois vos travaux terminés. Pour cela vous devez adresser à Enedis une demande de raccordement en vous rendant sur son site internet et en constituant un dossier comprenant les caractéristiques de votre logement, les autorisations qui vous ont été délivrées, les plans dont vous disposez, les informations relatives au branchement nécessaires pour vous relier au réseau d'Enedis Suzay, le montant que vous payerez à l'issue de ces travaux ainsi que la puissance de compteur donc vous souhaitez disposer.

Quelques semaines plus tard, Enedis vous envoie sa réponse avec une proposition que vous pouvez accepter ou non ; si votre réponse est positive, les travaux de raccordement au réseau habitant de Suzay débutent.

Le raccordement à l'électricité ERDF, quelles démarches à Suzay ?

Le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique se fait via Enedis (ex-ErDF) qui est le gestionnaire de réseau électrique sur 95% du territoire français. Pour entamer la démarche d'un raccordement à Suzay, il faut contacter directement Enedis. Dans le cas où vous souhaitez constituer vous même votre dossier, il vous faudra vous munir de documents relatifs à la construction de votre maison neuve à Suzay. Ces documents sont : le permis de construire (délivré par Suzay), un extrait du cadastre, présentation et plan du projet d'aménagement de votre terrain à Suzay, des photos de des ouvrages électriques présents sur votre terrain à Suzay, la puissance souhaitée de votre compteur, une promesse écrite de votre engagement financier. Ensuite, 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Suzay, vous recevrez la proposition de raccordement de votre logement neuf au réseau électrique habitant de Suzay. S'en suivront alors, les travaux de raccordement et de mise en service de votre compteur au réseau électrique de Suzay. Une fois raccordé, vous recevrez l'attestation de conformité de votre installation électrique.

Informations pour les habitants de Suzay

Toutes les réponses sur Linky pour les habitants de Suzay

Le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) met en place le déploiement de son nouveau compteur communiquant Linky en Haute-Normandie. Les habitants de Suzay doivent donc s'attendre à voir leurs logements équipés du compteur intelligent Linky, qui permettra notamment :

  • D'effectuer l'ouverture de ce compteur à distance le jour même, et donc de réaliser un gain de temps comme d'argent.
  • De changer la puissance de son compteur sans qu'un technicien ne se déplace à votre domicile à Suzay.
  • De suivre sa consommation d'énergie via l'application d'Enedis (ex-ERDF).

Le but principal est donc de faciliter les démarches et de réduire les déplacements des techniciens à Suzay.

Le déploiement de Linky : une bonne chose ?

Tout d'abord, il est important de préciser que l'installation du compteur intelligent Linky est gratuite : les habitants de Suzay n'auront ainsi rien à débourser. Ensuite, il faut savoir qu'on ne peut pas s'opposer à l'installation du compteur communiquant. En effet, les compteurs des propriétaires et locataires résidant à Suzay ne sont pas propriétaires de leurs compteurs, qui appartiennent tous au gestionnaire du réseau d'électricité Enedis.

Récemment, de nombreuses critiques ont été formulées envers Linky, ce à quoi le distributeur Enedis (ex-ERDF) a tenu à préciser que le compteur connecté ne présentait aucun risque pour la santé.

Le compteur Linky à Suzay, peut-on le refuser?

L'installation du compteur Linky

Enedis (ex-ErDF) a prévu de finir l'installation des compteurs intelligents (aussi appelés Linky) en 2021. Cela représente 35 millions de foyers. Enedis prévoit donc d'inclure les 103 de foyers de Suzay. 'est le gestionnaire du réseau électrique qui est responsable des compteurs et de leur qualité. Ce gestionnaire n'est autre qu'Enedis. Enedis peut donc opérer les modifications qu'il souhaite sur les compteurs. Pour plus d'informations voir les textes de lois suivants: * article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 * article L322-8 du code de l’énergie Mais les habitants de Suzay ne sont pas obligés d'accepter ces modifications.

Enedis a clairement indiqué que le refus de la pose du compteur Linky entrainerai un sur-coup financier pour les récalcitrants "en cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an".

Vous ne souhaitez pas que l'on installe ce compteur chez vous

Enedis a indiqué sur son site internet les dates de pose prévues ville par ville. Vous pouvez le consulter pour connaitre la situation de Suzay. Pour que cela se déroule au mieux, il est conseillé d'écrire un mois avant la date de la pose à Suzay à Enedis. Il est recommandé d'utiliser une lettre recommandée avec accusé de réception.

A noter: Enedis peut changer votre compteur sans votre présence dès lors qu'il est accessible sans qu'il soit besoin de rentrer dans votre propriété.

Les démarches pour demander un certificat de conformité "Consuel" à Suzay

Dans le cas de la construction d'un logement neuf en Haute-Normandie, les travaux de raccordement au réseau électrique effectués par Enedis (ex ERDF) devront faire l'objet d'une visite d'un spécialiste qui vous délivrera un certificat de conformité "Consuel" qui atteste que votre installation est aux normes.

À Suzay comme partout ailleurs, un certificat de conformité est obligatoire pour souscrire une offre d'électricité auprès d'un fournisseur.

Contactez Consuel par téléphone au 08 21 20 32 02 afin d'établir un rendez-vous et de connaître les tarifs de l'opération. Autrement, vous pouvez également directement vous rendre dans l'agence la plus proche de Suzay (27) :

9, rue de Suède CS 30813 35208 RENNES Cedex 2

Pensez à bien prendre en compte les horaires d'ouvertures indiqués ci-dessous :

Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Déploiement du compteur Linky dans la ville de Suzay

À Suzay, le calendrier de déploiement du compteur intelligent Linky est ici :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Janvier 2019 à Juin 2019 111

Pour plus d'informations sur le nouveau compteur électrique Linky, vous pouvez contacter Enedis ou vous rendre sur leur site internet.

Infos pratiques relatives à la mairie de Suzay

Vous avez des démarches administratives à effectuer à la mairie de Suzay ? Plusieurs moyens de contact vous permettent de joindre le maire actuel, Guy Hubert (Mandat : 2014-2020), et le reste de son équipe habitante de Suzay :

  • Par téléphone, au 02 32 27 34 78
  • Sur place, à l'adresse suivante : Mairie de Suzay, 14, rue de Général-de-Gaulle, 27420 Suzay
  • Par e-mail, à l'adresse électronique ci-contre : mairiedesuzay@orange.fr

Sachez que la mairie de Suzay (27) est ouverte aux horaires figurant ci-dessous : Le mercredi de 17h00 à 19h00. En dehors de ces horaires, il vaut mieux envoyer un e-mail aux services de la mairie de Suzay, qui reviendront vers vous dès que possible. Enfin, notez bien qu'il est vraisemblable que le maire habitant de Suzay ne reçoive que sur rendez-vous. N'hésitez pas à appeler votre mairie pour vous informer sur les conditions pour être reçu.

Commentaires

2 avis 4.5/5

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Garcia
5/5
le 05 février 2016

Noemie
4/5
le 26 janvier 2016

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