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Ouverture de votre compteur d'électricité à Thann

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Enedis (ex-ERDF) à Thann (68800) : Numéro Enedis 09 70 83 19 70.

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Contacter ErDF à Thann (68800)

Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de Thann vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.

Pour une ouverture de contrat d'électricité à Thann, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

Les autres services à Thann pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Alsace, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de Thann :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Alsace-Franche-Comté
57 rue Bersot - BP 1209 - 25004 Besançon Cedex,
Alsace,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Foire aux questions à Thann

Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Thann

Il est possible pour les Thannois de se créer un espace client ou un compte particulier sur le site internet du distributeur Enedis (ex ERDF). Se créer un espace client permet notamment aux habitants de Thann (68) de :

  • Suivre l'avancée de travaux de raccordement dans leur logement
  • Se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur communiquant Linky
  • Faire une demande de raccordement
  • Contacter le distributeur Enedis (ex ERDF) directement en ligne
  • Trouver une réponse à des questions relatives à l'installation électrique de son logement

En outre, le distributeur Enedis (ex ERDF) met à disposition de la ville de Thann et à ses habitants une application mobile afin de pouvoir se connecter sur son espace client depuis son smartphone.

Il est important de bien distinguer Enedis (ex ERDF) qui est le gestionnaire du réseau de distribution de l'électricité, et les fournisseurs tels qu'EDF auprès desquels les Thannois auront souscrit un contrat d'énergie.

J'habite à Thann et je veux contacter ENEDIS pour une urgence, comment faire ?

Si vous avez besoin de contacter le distributeur du réseau électrique Enedis Thann en urgence, vous pouvez le faire 24/24 en composant le 09 72 67 50 68.

Comment payer ma facture d'énergie à Thann ?

Les fournisseurs d'énergie mettent en place plusieurs moyens pour que leurs clients puissent régler leurs factures le plus rapidement possible. Ainsi, les Thannois pourront payer leur abonnement des façons suivantes :

  • Par prélèvement automatique sur son compte bancaire.
  • Par l'envoi d'un chèque.
  • Via Mandat Cash.
  • Sur le site du fournisseur en réglant en ligne par carte bancaire.
  • Via le serveur vocal de votre fournisseur.
  • À l'aide d'un TIP (Titre Interbancaire de Paiement).

Pour les habitants de Thann (68), régler sa facture d'électricité est donc assez simple. Il est important de préciser cependant qu'Enedis (ex ERDF) est le distributeur d'électricité, ce n'est pas un fournisseur. De ce fait, ce n'est pas auprès d'Enedis que vous réglerez vos factures de fourniture en électricité à Thann.

Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Thann ?

ErDF est l'ancien nom du distributeur d'électricité du réseau français. Désormais il faut parler d'Enedis. Pour en savoir davantage sur le processus de recrutement d'Enedis, nous encourageons les Thannois à se rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute. Globalement ce qu'il faut savoir c'est que le distributeur Enedis assure la gestion et la distribution de l'électricité sur 95% du territoire français. Il faut que les Français et les Thannois fassent le distingo entre les fournisseurs comme EDF, ou encore Enedis qui sont en charge de la facture des Thannois et Enedis qui assure la distribution de l'électricité. Avant de postuler à Enedis Thann, il est important de connaître toutes les phases du recrutement : candidature, appel téléphonique, entretien physique à Thann ou dans une ville alentour, et enfin décision finale.

Puis-je faire une auto-relève de mon compteur électrique ?

Sachez qu'habitant à Thann ou ailleurs vous avez toujours la possibilité de procéder au relevé du compteur vous-même. En effet, quand vous arrivez dans votre logement Thannois vous devez procéder à l'ouverture du compteur et donc communiquer les index à Enedis. Mais si vous ne pouvez pas être présent lors du passage du technicien Enedis, cela ne fait rien : vous pouvez toujours relever votre compteur vous-même et communiquer l'index directement au gestionnaire de réseau.

Concrètement, que fait ENEDIS (ex-ERDF) à Thann ?

Pour les Thannois, Enedis est ce qu'on appelle un distributeur d'électricité. A ne pas confondre avec la trentaine de fournisseurs d'électricité de Thann et de France, le distributeur se charge d'acheminer l'électricité jusqu'aux 4 166 foyers de Thann. Enedis (ex-ErDF) a le monopole de cette activité sur 95% de la France.

Parmi ses principales missions, il faut surtout retenir qu'il est le propriétaire des compteurs d'électricité, et que ses techniciens se chargent donc de changer les compteurs défectueux ou de les remplacer pour les nouveaux compteurs Linky, de faire le relevé des compteurs de Thann, et d'ouvrir les compteurs électriques des nouveaux arrivants. En outre, Enedis raccorde les nouveaux logements Thannois et entretient et dépanne le réseau d'électricité. En cas de coupure généralisée à Thann, c'est Enedis qui se charge d'intervenir en urgence.

Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Thann ?

Les raisons d'une coupure de courant sont diverses, ainsi il est primordial de savoir identifier la cause du problème afin d'apporter la solution adéquate. La première cause pourrait être une coupure générale à Thann, dans toute la ville, dans votre quartier ou seulement dans votre rue. Cela peut se produire lors d'opération d'abattage d'arbres par exemple. La solution est simple, après avoir contacté Enedis vous devez attendre que le courant soit de nouveau établit. Une autre cause qui pourrait occasionner une coupure de courant chez vous, à Thann, serez un problème avec votre contrat d'électricité. Il est nécessaire de mettre en lumière ce point en appelant directement votre fournisseur afin qu'il vous explicite les raisons de cette coupure. Il peut s'agir d'une erreur ou d'un impayé. Enfin la dernière cause de cette coupure d'électricité à Thann pourrait être le disjoncteur. Il vous faudra alors appeler Enedis pour qu'un technicien soit envoyé à Thann pour constater les causes de cette coupure. Le numéro Enedis n'est pas le même pour tous les français. Pour les Thannois, il faut contacter le 09 726 750 XX en remplaçant les XX par le code postal d'Alsace, donc ici, 68.

Consommation énergétique des habitants de Thann

Quels sont les types de logements à Thann ?

À Thann, on comptabilise 1 482 maisons pour 2 669 appartements. Les appartements sont les logements les plus nombreux à Thann.

Type de logement (%)

On note qu'à Thann seulement 15 logements possèdent la certification du label sur un total de 4 166 logements. C'est à dire une proportion de 0 %.

Certaines villes sont plus avancées que d'autres : la ville de Spechbach-Le-Bas a notamment mis en place une politique très efficace dans ce domaine.


La facture énergétique moyenne des Thannois

L'énergie est l'un des principaux postes de dépense des ménages de Thann : la facture d'électricité des Thannois s'élève à 875 € par an en moyenne, et celle du gaz, qui concerne cependant moins de foyers, à 740 € par an.

Cela correspond à une consommation de 21 741 kW d'électricité, et 42 446 kW de gaz, pour une facture énergétique qui, à Thann, s'élève en moyenne à 1615 d'euros par an.

Il faut savoir que cette moyenne de consommation des Thannois correspond à une augmentation de la facture d'énergie à hauteur de 68.6 d'euros, soit 4.4 % par rapport à l'année précédente.

Vous trouverez ci-dessous un graphique représentant les écarts de montant de la facture des Thannois par rapport aux villes voisines et au reste de la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Bon à savoir : votre facture d'énergie peut servir de justificatif de votre domicile à Thann pour vos démarches administratives.

Pour limiter le montant de sa facture, il est important de choisir le bon contrat et la bonne option tarifaire (de base ou heures creuses/heures pleines), et de sélectionner une offre adaptée à la consommation de son ménage.

Si votre consommation à Thann est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Thannois, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Trouvez le contrat qui est fait pour votre habitation Thannoise en faisant une estimation avec le simulateur de papernest :

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La consommation électrique des habitants de Thann

Dans la ville de Thann la consommation énergétique des habitants est de 64 187 MWh chaque année et ces dépenses se répartissent de la minière suivante : 21 741 MWh d'électricité et 42 446 MWh de gaz. En moyenne, les factures énergétiques payées par les Thannois s'élèvent à 1 823€.

Voici ce que vous obtenez en comparant ces chiffres avec ceux du reste de la France :

Localisation Consommation moyenne par habitant
Alentours de Thann 2.8 MWh
France 6,7 MWh environ

A l'aide du graphique ci-dessous vous pouvez en savoir plus sur la consommation à Thann par rapport à celle dans les villes environnantes :

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

Comme vous pouvez le constater les Thannois et Thannoises ne consomment pas de la même façon que les habitants de Saint-Maurice-Sur-Moselle. Pour comprendre ces différences vous pouvez vous intéresser de plus près au profil énergétique de ces derniers.

Consommation moyenne par habitation à Thann

Tous les Thannois qu'ils habitent dans une maison, un appartement ou un studio, consomment de l'électricité ou du gaz pour se chauffer, faire la cuisine, etc. Voici la consommation moyenne par foyer à Thann : 6.0 MWh.

A ce titre, le montant de la facture moyenne d'énergie des Thannois est de 935€.

Quant à la répartition entre électricité et gaz à Thann, la voici :

Consommation par foyer/an Localisation
6.0 MWh Thann
6.4 MWh Alentours de Thann
11,2 MWh En France

Quel combustible est le plus répandu à Thann ?

Combustible Pourcentage
Electricité 22.2 %
Fioul 11.4 %
Gaz de ville ou de réseau 64.7 %
Chauffage de ville 1.2 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 0.6 %

Qu'est ce qui explique la facture énergétique des Thannois ?

L'énergie est un poste de consommation très important pour les Thannois, qui lui consacrent chaque année 935€ en moyenne.

Pourtant, d'un foyer Thannois à l'autre, cette dépense peut varier, parfois de façon importante. Il faut en effet savoir, pour bien comprendre sa facture d'énergie à Thann, que de nombreux facteurs influent sur son prix final. Parmi ceux-ci, on peut notamment retenir le type d'habitation et sa superficie, mais aussi le type de chauffage utilisé par le foyer de Thann, sa certification BBC s'il en a une, le combustible utilisé, et même le nombre et le type d'équipements électriques (lave-linge, lave-vaisselle, micro-ondes, etc).

Quel est le type de chauffage préféré des Thannois

La majorité des Thannois préfèrent le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)

Pour plus de renseignements sur votre consommation d'énergie à Thann dans la région Alsace, rendez-vous sur le site internet d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage), qui regorge d'informations sur :

  • le chauffage au gaz
  • le chauffage électrique
  • les différents travaux de rénovations énergétiques
  • les devis

Les Thannois auront donc la possibilité de réaliser des économies d'énergie à Thann.

Le gaz et l'électricité distribués dans la ville de Thann

La consommation gazière des Thannois s'élève à 42 446 MWh/an. La consommation électrique quant à elle, atteint 21 741 MWh/an. GRDF et ERDF ont donc distribué plus de gaz et d'électricité cette année que l'année dernière, soit environ 2 714 MWh (4.4 %).

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Informations utiles pour les habitants de Thann

Informations pratiques sur la mairie de Thann

Vous avez des démarches administratives à effectuer à la mairie de Thann ? Plusieurs moyens de contact vous permettent de joindre le maire actuel, Romain Luttringer (Mandat : 2014-2020), et le reste de son équipe Thannoise :

  • Par téléphone, au 03 89 38 53 00
  • Sur place, à l'adresse suivante : Mairie de Thann, 1 place Joffre, BP 50089, 68800 Thann
  • Par e-mail, à l'adresse électronique ci-contre : [email protected]

Sachez que la mairie de Thann (68) est ouverte aux horaires figurant ci-dessous : Du lundi au mercredi de 09h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h00, Le jeudi de 09h00 à 12h00 et de 13h30 à 19h00, Le vendredi de 09h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h00. En dehors de ces horaires, il vaut mieux envoyer un e-mail aux services de la mairie de Thann, qui reviendront vers vous dès que possible. Enfin, notez bien qu'il est vraisemblable que le maire Thannois ne reçoive que sur rendez-vous. N'hésitez pas à appeler votre mairie pour vous informer sur les conditions pour être reçu.

Le déploiement de Linky à Thann

À Thann, le calendrier de déploiement du compteur intelligent Linky est ici :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Janvier 2018 à Juin 2018 3 249

Pour plus d'informations sur le nouveau compteur électrique Linky, vous pouvez contacter Enedis ou vous rendre sur leur site internet.

Refuser le compteur Linky à Thann, c'est possible ?

Le refus de la pose

Le compteur Linky (aussi appelé compteur intelligent) doit être déployé dans 35 millions de foyers français d'ici à 2021, Thann et ses 3 644 foyers sont donc concernés. Il est possible d'obtenir plus d'informations sur le sujet en contactant Enedis Thann.

En tant que gestionnaire du réseau, Enedis peut effectuer les opérations qu'il souhaite sur ses compteurs, tels que le disposent l’article L322-8 du code de l’énergie et l'article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015. Néanmoins, bien qu'Enedis soit gestionnaire du réseau dans la région Alsace, cela n'implique pas que ses clients soient obligés d'accepter les modifications engagées. Vous pouvez donc légalement refuser la pose de ce compteur.

Néanmoins, sur son site internet, lorsqu'Enedis répond à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", l'idée est claire: "Oui. Il est indispensable et encadré par la loi. Vous ne pouvez donc pas refuser son remplacement. En cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an."

Ainsi, si vous souhaitez refuser la pose du compteur Linky dans votre logement à Thann, vous risquez de voir votre tarif augmenter.

Comment s'opposer à la pose du compteur?

Pour s'opposer, il est conseiller de s'y prendre en avance (au moins un mois avant la date prévue de la pose à Thann) et d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

Tout ce qu'il y a à savoir sur le déploiement du compteur Linky à Thann

Tout d'abord, Linky est le nouveau compteur créé par le distributeur électrique disponible à Thann et dans toute la France. C'est un compteur dit "intelligent" qui permet de connaître la consommation de chaque compteur Thannois en temps réel et de permettre, in fine, des économies d'énergie.

Quel est l'intérêt d'avoir un nouveau compteur ?

L'intérêt pour les Thannois et Thannoises est surtout au niveau tarifaire. En effet, le compteur permet de suivre en temps réel la consommation exacte du logement dans la ville Thann. Ainsi, les factures ne sont pas choisies sur l'estimation mais une consommation à Thann réelle car la relève se fait à distance tous les mois. De plus, lors d'un déménagement pour une habitation Thannoises, la facture de résiliation ou les factures de régularisation seront plus faibles car ce sera selon la consommation faite dans le 68 (Haut-Rhin). Enfin, un intérêt est le fait que les interventions à domicile seront beaucoup moins présentes pour les habitants Thannois. Lors d'un emménagement dans la ville Thann, la mise en service pourra se faire en 24h au lieu de 5 jours pour un délai normal. De la même façon, la démarche de changer la puissance d'un compteur ne se fera pas par un technicien Thannois mais, à distance.

Quand les compteurs Linky seront déployés à Thann ?

Enedis déploie ces compteurs dans toute la France même dans le 68 (Haut-Rhin), et compte terminer en 2021 le déploiement dans la France entière. Il est possible de connaître la date de déploiement pour les habitants Thannois sur le site de Enedis.

Quel est le tarif du compteur Linky ?

Il existe deux cas de figure pour connaître le tarif de l'installation d'un compteur Linky :

  • Lorsque l'installation provient de la demande d'un habitant de Thann pour un changement de compteur ;
  • Lorsque c'est Enedis qui fait la démarche pour changer le compteur d'un logement Thannois.

Dans les deux cas, le compteur en lui-même et l'installation pour une maison ou un appartement dans le 68 (Haut-Rhin) sont gratuits.

Pourquoi tant de polémiques ?

Les polémiques autour du compteur Linky sont sur plusieurs sujets. La première critique portée par les habitants de Thann est sur le fait qu'il est difficile de refuser la pose de ce nouveau compteur. Une autre difficulté pour l'accepter est que les habitants de Thann ne sont pas certains qu'il ne pose aucun problème de santé du fait des ondes.

Renseignement concernant Enedis (ex ERDF) à Thann

Frais et délais de l'ouverture du compteur électrique à Thann

Ouvrez votre compteur d'electricite à Thann sur le réseau ErDF avec papernest

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Pour ouvrir votre compteur électrique à Thann, prévoyez des frais qui varient entre 27 et 150 euros. Plus le délai est court, plus les frais augmentent.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Si vous avez les numéros suivants, la procédure sera rapide et automatique :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Dans le cas contraire, un agent d'ERDF de Thann devra se déplacer chez vous pour y avoir accès.

Pour plus de détails, voici notre article dédié à l'ouverture de votre compteur EDF

Les numéros d'ERDF à Thann selon vos besoins

Vous avez besoin de joindre ErDF à Thann ? Vous pouvez joindre le service dépannage du distributeur au 09 72 67 50 68 (appel non surtaxé).

Pour un raccordement au réseau électrique ErDF de Thann, vous pouvez passer directement en ligne par le site internet : http://www.enedis.fr/

Cette adresse est valable pour tous les raccordements particuliers de Thann, mais aussi pour les raccordements de professionnels au réseau ErDF à Thann.

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 68 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Alsace : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Alsace : http://www.enedis.fr/aide_contact

ERDF devient Enedis : quels changements pour les Thannois ?

Enedis le nouveau nom d'ErDF

Un changement de nom pour ErDF qui est synonyme de renouveau, avec ce changement Enedis ( ex-ErDF) se tourne vers l'avenir. Enedis qui est la contraction des mots "énergie" et "distribution" souhaite s'imposer comme étant le principal acteur de la transition énergétique en Haut-Rhin (68) et sur l'ensemble du territoire.

Un changement pour les Thannois ?

Pour ce qui est des habitants de Thann ce changement de nom n'aura pas d'impact sur eux. Enedis aura les mêmes missions qu'auparavant, l'entreprise sera responsable du réseau électrique, ce qui englobe les compteurs électriques, les urgences de dépannage, la mise en service, le raccordement etc. Les Thannois ne devront donc pas changer d'interlocuteur pour effectuer une demande de raccordement ou de dépannage.

Enedis reste toutefois différent d'EDF

Enedis est le gestionnaire de réseau électrique, l'entreprise n'est en aucun cas un fournisseur comme EDF. Contrairement à Enedis, EDF réalise la souscription, la résiliation et le déménagement des contrats d'électricité à Thann. Pour une estimation de consommation ou des questions sur des abonnements il faut contacter le service client EDF de Thann ou de votre departement (Haut-Rhin, 68).

Le raccordement à Thann

Procéder au raccordement ERDF à Thann

Pour un raccordement ErDF d'une maison neuve la procédure Enedis reste la même. Votre demande doit comporter ces documents :

  • un extrait de votre plan cadastral accompagné d'une autorisation de construire
  • des documents permettant de connaître l'environnement Thannois de votre logement
  • un plan montrant l'accès aux branchements de réseaux à Thann
  • une déclaration sur l'honneur affirmant que vous êtes responsable des coûts des travaux
  • un document indiquant la force du compteur ErDF

Environ 6 semaines après l'envoi de votre demande, Enedis vous fera une proposition financière des coûts engendrés par les travaux afin de réaliser le raccordement de votre logement au réseau électrique. Si vous passez par votre architecte à Thann, celui ci peut s'occuper de votre raccordement mais il faut le prévenir avant le début des travaux.

Raccorder son logement grâce à Enedis Thann

Si vous venez d’acquérir un logement neuf à Thann, pour pouvoir bénéficier de l’électricité et réaliser l’ouverture de votre compteur, il est dans un premier temps nécessaire de faire une demande de raccordement non pas auprès du fournisseur d'énergie mais plutôt en contactant le gestionnaire du réseau d'électricité Enedis (ex-ErDF). Ainsi, le raccordement de votre nouveau logement va générer des coûts de travaux. L'estimation de ces frais vous sera adressée par Enedis suite à votre demande de raccordement. Vous pouvez aussi consulter en ligne l'ensemble des prestations qui sont répertoriées par le gestionnaire du réseau à Thann. De plus, vous avez la possibilité de vérifier si votre dossier est complet en consultant les documents demandés pour raccorder votre logement Thannois. Enedis vous fera une proposition financière qu'il faudra renvoyer signé accompagné d’un acompte dans les trois mois suivants l’offre. Ainsi, la dernière étape est de fixer une date et une tranche d'heure pour que les travaux commencent en bonne et due forme.

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