EDF-GDF Thann (68800)

Qui est ENI et quelle est son activité dans le 68 (Haut-Rhin) ? Eni est le leader de la fourniture de gaz en Europe et est disponible en Alsace. Il s’agit d’un groupe italien qui s’est installé en France et donc à Thann lors de l’ouverture à la concurrence du marché du gaz en 2007.

ENI propose à Thann des offres de gaz et d'électricité. Qu'en est-il du tarif ? Les prix sont en dessous du tarif réglementé et fixes pendant une période donnée (généralement 3 ans) dans le 68 (Haut-Rhin). Pour les offres à prix fixes, les tarifs pratiqués sont susceptibles de baisser si le tarif réglementé baisse également en France et en Alsace.

Si votre fournisseur d’énergie est ENI dans le 68 (Haut-Rhin) ou ailleurs en France et que vous avez une question sur votre compteur, votre contrat ou si vous avez un quelconque problème (panne, urgence, fraude..), vous pouvez contacter leur service client au 09 70 82 03 20.

Engie, nouveau nom de l’entreprise GDF-Suez, est l’une des plus importantes sur le marché de l’énergie, et notamment sur celui du gaz, à Thann et dans toute la France. En tant que fournisseur historique de gaz, Engie est la seule entreprise à pouvoir proposer des tarifs réglementés du gaz sur le réseau GrDF de Thann (Haut-Rhin). Dans le passé, l'association EDF GDF se partageait la direction de la distribution de l'énergie jusqu'à l'ouverture du marché à la concurrence, Engie et EDF sont désormais deux fournisseurs bien disctincts.

Le tarif réglementé du gaz évoluant régulièrement dans la région Alsace et en France, vous pouvez avoir plus d’informations sur le site https://gaz-tarif-reglemente.fr/. Engie propose également des offres aux Thannois de marché pour l’électricité et des offres 100% verte avec un prix fixe pendant 3 ans, révisible à la baisse (si le tarif réglementé diminue). Pour l’électricité, Engie est donc considéré comme un fournisseur alternatif à Thann. Pour joindre le service client national d’Engie et souscrire un abonnement au gaz depuis Thann (68) ou toute autre ville, appelez le 09 69 39 99 93.

En 2003 est créé le fournisseur d'énergie belge Lampiris, repris en 2016 par le groupe Total après être arrivé sur le territoire français après l'ouverture du secteur énergétique à la concurrence. Aujourd'hui connu sous le nom de Total Spring, le fournisseur propose des offres vertes auxquelles vous pouvez souscrire à Thann.

Si vous vivez dans le 68 (Haut-Rhin) et que vous voulez en savoir plus sur les différents abonnements de Total Spring en matière de fourniture de agz et d'électricité vous pouvez contacter le service client de l'entreprise au 09 70 25 02 50.

Direct Energie est le premier fournisseur alternatif de France, et propose des offres à la fois d’électricité et de gaz pour les Thannois et Thannoises. Dans le 68 (Haut-Rhin), l’entreprise propose plusieurs offres pour les professionnels et les particuliers : l’offre verte, l’offre classique et l’offre 100% en ligne. Ces offres sont compétitives par rapport aux autres fournisseurs disponibles dans la région de Thann, avec un prix inférieur au tarif réglementé en vigueur sur le gaz et/ou l’électricité.

Direct Energie a de bons retours des consommateurs dont les Thannois et a été élu « service client de l’année » 11 années consécutives, c'est aujourd'hui Total Spring en 2019. Leurs conseillers se feront donc une joie de répondre à toutes vos questions concernant votre compteur dans votre logement Thannois, votre contrat, les tarifs proposés ou encore la possibilité de résilier son abonnement à Thann. Dans votre département (Haut-Rhin), vous pouvez les joindre au 3099. Vous ne souhaitez pas décrocher le téléphone ? Pas de problème, vous pouvez également écrire à Direct Energie Thann depuis votre espace client en ligne.

EDF est l'un des fournisseurs d'énergie en Alsace. Il faut savoir qu'en France, depuis le début des années 2000, de nombreux fournisseurs sont apparus à la suite de la libéralisation du marché : ce sont les fournisseurs alternatifs, qu'on distingue par ce nom d'EDF, fournisseur historique d'électricité.

Si vous êtes client EDF à Thann, vous pouvez joindre le service client d'EDF de différentes manières :

• Par téléphone au 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé)
• Par votre espace client via l'application EDF et moi ou sur le site d'EDF
• Par mail
• Par courrier

Si vous envisagez de souscrire chez EDF pour votre habitation Thannoise, sachez qu'en sa qualité de fournisseur historique, EDF est le seul à pouvoir proposer le tarif réglementé en vigueur (TRV), un prix du kWh fixé par la CRE. On le connaît sous le nom de tarif bleu, ex tarif bleu ciel, mais il s'agit du prix du kWh le plus élevé du marché. EDF propose néanmoins également des offres à prix de marché, à prix fixe. En plus de l'électricité, vous pouvez souscrire à Thann un abonnement EDF de gaz.

À Thann, EDF est le fournisseur historique français d'électricité mais un fournisseur alternatif pour le gaz. GDF SUEZ (désormais ENGIE) est, quant à lui le fournisseur historique de gaz en France et commercialise aussi de l'électricité pour les habitants de Thann. EDF et GDF SUEZ sont donc deux entreprises concurrentes sur le marché de l'énergie.

Le numéro d’EDF non surtaxé est 09 69 32 15 15, et celui du service client est le 3022 pour les professionnels.

Pour joindre Engie afin de souscrire un nouvel abonnement de gaz, appelez le 09 69 39 99 93.

Au moment de votre déménagement à Thann, il faut absolument penser à faire l'ouverture de votre compteur, même si l'énergie n'a pas encore été coupée après le départ du précédent occupant, car cela ne saurait tarder.

Pour éviter que votre nouvelle habitation Thannoise se retrouve privée d'énergie, il faut donc mettre le contrat d'électricité ou de gaz à votre nom. Cela implique d'avoir auparavant résilié votre précédent contrat, soit en appelant votre fournisseur d'énergie pour résilier, soit simplement en souscrivant un nouvel abonnement pour votre logement Thannois, ce qui entraîne la résiliation automatique de votre ancien contrat.

La mise en service d'un compteur à Thann prend plusieurs jours. En outre, pour mettre en service votre compteur, il faut se munir de plusieurs informations, de sorte qu'il est important de préparer la démarche à l'avance. Préparez les renseignements suivants :

• Adresse complète du logement à Thann où vous déménagez
• Relevé de compteur
• Nom et prénom du précédent occupant
• Numéro de Point de Livraison (PDL) ou de Point de Comptage et d'Estimation (PCE)

Pour information, le PDL ou PCE de votre logement Thannois est un numéro propre à votre compteur d'électricité ou de gaz, respectivement, et sert à l'identifier plus rapidement. Il vous est fourni au moment du raccordement de la maison ou figure sur votre facture. Si vous ne le connaissez pas, votre fournisseur d'énergie peut vous l'indiquer.

La mise en service ne se fait pas avec GDF (désormais Engie) mais avec le gestionnaire du réseau, Enedis (ex-ErDF) pour l'électricité, et, dans le cas de la mise en service du gaz, GrDF. Faire une mise en service en Alsace coûte des frais, fixés par Enedis et GrDF, et qui augmente à mesure que les délais exigés sont plus courts.

EDF propose plusieurs offres destinées aux professionnels comme les PME, les industriels ou encore les TPE, qui souhaiteraient bénéficier d'offres particulières pour augmenter leur consommation ou leur puissance. EDF met à disposition des offres disponibles au tarif réglementé ou au prix du marché.

Pour estimer votre consommation d'électricité et de gaz à Thann, rendez-vous sur le site d'EDF et suivez les différentes étapes en renseignant les informations demandées. La simulation s'appuiera sur certains éléments de votre habitat tels que le type de logement, sa superficie, le combustible utilisé pour le chauffage etc. Cependant, il se peut que votre consommation réelle à Thann ne corresponde pas aux estimations réalisées. Pas d'inquiétude, vous recevrez alors une facture de régularisation pour régler la différence entre la simulation et ce que vous avez vraiment consommé dans votre logement dans le 68 (Haut-Rhin). Vous pouvez aussi télécharger l'application EDF et moi pour vous connecter sur votre espace client dans la rubrique "Mon compte" et obtenir toutes les informations liées à votre consommation d'électricité et de gaz.

GDF (gaz de France) et EDF (électricité de France), ne formaient qu'une seule entreprise privé jusqu'en 1946, année durant laquelle l'Etat français a décidé de nationaliser les entreprises privées du secteur de l'énergie pour la distribution et la fourniture aux français et aux Thannois.

En 2003, les deux entreprises ont été obligé de séparer leur activité de distribution de celle de la production d'énergie dans toute la France dont dans le 68 (Haut-Rhin), et ce suite à une nouvelle mesure européenne. Deux filiales ont donc vu le jour : ERDF (qui est devenu ENEDIS) pour la gestion du réseau électrique, et GRDF, pour la gestion du réseau de gaz dans le 68 (Haut-Rhin). EDF et GDF sont restées sans concurrence sur le marché de l'énergie jusqu'en 2007, année durant laquelle l'Etat français a décidé d'ouvrir le marché français et à Thann de l'énergie à la concurrence. Plusieurs entreprises ont donc rejoint EDF et GDF sur le marché français de l'énergie, dont notamment Total Spring, ENI ou encore Direct Energie, tous disponibles pour les Thannois. A noter que GDF est devenu GDF Suez après sa fusion avec Suez en 2008. En résumé, le marché de l'énergie est peuplé de plusieurs acteurs dont EDF et GDF-Suez (désormais Engie) qui proposent des offres de gaz et d'électricité.

Combien consomment en moyenne les Thannois et Thannoises en terme d'énergie ?

À Thann, la production d'énergie électrique et de gaz est de 2 714 MVh, ce qui représente 4.4 % de plus par rapport à l'année précédente. Il peut également être intéressant de comparer la consommation d'énergie des habitants de Thann (68) avec la moyenne nationale française. En l'occurrence, les Thannois consomment 1.8 MWh par habitant, ce qui est bien inférieure à la moyenne française.

De façon plus globale, on peut affirmer que les 7 931 à Thann consomment 42 446 MWh en gaz, et 21 741 MWh d'électricité, comme indiqué sur le graphique ci-dessous :

Les Thannois gagneront donc à faire le choix d'une offre d'énergie adaptée à leur consommation : un fournisseur pourra être avantageux pour vous, mais pas pour votre voisin par exemple, qui n'aura pas forcément les mêmes besoins énergétiques. Ainsi, en Alsace, il faudra prendre en compte le type de chauffage utilisé, le choix de combustible pour ce dernier, le type de logement concerné et même la météo de la région.

Enfin, à Thann, vous avez la possibilité d'effectuer une simulation de votre consommation afin d'anticiper au mieux vos futures factures. Utilisez l'application de papernest pour obtenir une estimation de votre consommation énergétique gratuite et rapide :

Qui s’occupe de la mise en service du gaz ?

Contrairement à ce que les Thannois pensent généralement, ce n’est pas GRDF qu'il faut contacter directement pour la mise en service d'un compteur de gaz. C'est le fournisseur de gaz choisi par le client qu'il faut contacter. En effet, Engie se charge de fournir le gaz à Thann et de le facturer, GrDF, le gestionnaire de réseau de distribution de gaz, qui s’occupe de la distribution. Ce sont les techniciens GrDF de Thann qui s’occuperont de la mise en service des compteurs mais c'est Engie qui leur en fait directement la demande.

Pour ouvrir votre compteur de gaz, il faut souscrire un contrat et vous aurez besoin de ces documents :

• l'adresse du logement
• votre relevé de compteur
• votre RIB

Une fois tous ces documents récupérés vous pourrez contacter Engie pour demander la mise en service du compteur de gaz à Thann.

Quel sera le tarif de mise en service imposé par GrDF ?

Le tarif de la mise en service du gaz à Thann dépendra du délai choisi par le Thannois et sont facturés par le fournisseur qui reverse le montant au gestionnaire de réseau. Ce tarif s'applique à tous les fournisseurs de gaz à Thann :

Pour éviter des frais importants liés à une intervention en urgence, pensez à préparer votre déménagement à Thann à l'avance.