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Les habitants d'Aubière peuvent composer le numéro du service client de GrDF au 09 69 36 35 34 pour joindre directement le gestionnaire du réseau de gaz. Pour un dépannage d'urgence, il convient de contacter le numéro dédié au 0 800 47 33 33. Les Aubiérois souhaitant souscrire un contrat de gaz auprès d'un fournisseur alternatif peuvent contacter le service papernest au 09 77 42 34 26 afin de mettre le contrat à leur nom auprès d'un fournisseur partenaire.

  • Simple et rapide : 6 minutes suffisent
  • Service gratuit et sans engagement

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Ouvert du Lundi au Samedi de 8h30 à 20h.

Ouvert du Lundi au Samedi de 8h30 à 20h. Annonce - service papernest d'abonnement au gaz, non affilié à GrDF

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GRDF Aubière (63170)

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Comment joindre GRDF à Aubière ?

Contacter le gestionnaire du réseau de distribution de gaz GRDF peut être nécessaire pour tout Aubiérois souhaitant raccorder leur logement neuf au gaz, ou encore procéder à l'ouverture de leur compteur de gaz. Pour effectuer ces opérations, le numéro de téléphone à composer à Aubière (63) sera le 09 69 36 35 34.

Un conseiller pourra alors répondre à vos questions, et procéder à l'ouverture ou fermeture d'un compteur de gaz, à la préparation de travaux de raccordement au gaz naturel ou encore à une intervention dans le cas d'une coupure ou d'une fuite de gaz. En effet, le distributeur GRDF sera en charge de toute opération à effectuer sur le réseau de gaz en Auvergne.

À noter que les Aubiérois pourront également se rendre sur le site internet du distributeur pour remplir un formulaire pour toute demande, pour mettre en service un compteur ou mettre un contrat à son nom par exemple.

Les habitants de la région Auvergne pourront également signaler au distributeur GRDF tout dysfonctionnement sur le réseau de gaz :

Informations complémentaires


Adresse :

22-30 Avenue de Wagram

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 09h00 - 17h00
Mardi : 09h00 - 17h00
Mercredi : 09h00 - 17h00
Jeudi : 09h00 - 17h00
Vendredi : 09h00 - 17h00
Samedi : 09h00 - 17h00

FAQ à Aubière

J'ai besoin d'une assistance sur le gaz à Aubière, comment contacter GRDF ?

À Aubière, les numéros de GRDF varient en fonction du besoin. Si c'est pour une urgence ou un dépannage, le numéro correspondant est le : 0 800 47 33 33. Pour communiquer votre relevé de compteur, vous devez appeler le 0820 333 433 (0,118 € TTC par min). Pour une simple assistance à Aubière ou si vous avez une question relative à votre abonnement de gaz, vous pouvez joindre le service client GRDF du lundi au vendredi de 8H à 17h au 09 69 36 35 34.

GRDF et GDF, quelles attributions à Aubière ?

GRDF est la filiale de GDF (rebaptisé Engie) responsable de l'activité de raccordement des compteurs Aubiérois de gaz naturel, de sa distribution et des dépannages sur le réseau de gaz. En revanche, Engie est responsable de l'activité de commercialisation du gaz, notamment à Aubière.

GRDF : services et contacts pour les Aubiérois

Que faut-il faire en cas de fuite de Gaz à Aubière ?

Vous avez une fuite de Gaz dans votre logement à Aubière ? Voici la démarche à suivre : Commencez par ouvrir toutes les fenêtres de votre logement Aubiérois. Ensuite, pensez à fermer votre arrivée de Gaz, afin d'éviter toute explosion dans le 63 (Puy-de-Dôme). Les habitants d'Aubière doivent, à tout prix, éviter la création de flammes ou d'étincelles (un simple branchement au courant pouvant en produire). Il ne faut donc en aucun cas allumer ou utiliser un appareil électrique à Aubière dans cette situation, les téléphones y compris. Une fois ces étapes réalisées, les Aubiérois et Aubiéroises doivent sortir de leur domicile et contactez immédiatement Urgence Sécurité Gaz au numéro vert : 0 800 47 33 33. L'un des 140 professionnels d'Urgence Sécurité Gaz proche d'Aubière vous répondra 24h/24 et 7j/7 pour réaliser un diagnostic à distance afin de déterminer le problème et déclencher une intervention de sécurité pour l'habitation de la région Auvergne lorsque c'est nécessaire. Dans le cas du déclenchement d'une intervention vous devrez attendre l'arrivée d'un technicien GrDF présent en Auvergne, l'opérateur vous communiquera des consignes à respecter en attendant son arrivée.

Les démarches pour ouvrir son compteur de gaz GRDF à Aubière

L'ouverture d'un compteur de gaz sera la dernière étape pour bénéficier du gaz chez soi à Aubière (63). Cette opération sera réalisée par le gestionnaire du réseau de distribution GRDF en Auvergne, et non par un fournisseur. C'est donc le distributeur GRDF qui fixe les tarifs et les délais de cette opération à Aubière, que vous pourrez retrouvez ci-dessous :

Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC
Les coûts de cette prestation figureront par la suite sur votre première facture que vous enverra votre fournisseur. Ces frais s'appliquent à tous les Aubiérois et à tous les fournisseurs.

Ouvrez votre compteur de gaz à Aubière sur le réseau GrDF avec papernest

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Différencier ERDF de GRDF

En 2007, l'ouverture du marché de l'énergieà Aubière et dans toute la France a obligé ErDF (Enedis) et GDF (Engie) à séparer leurs activités de production d'énergie de celles de distribution. Les maisons mères ont créé des filiales pour les Aubiérois et les français, ErDF et GrDF sont nées. ErDF est la filiale d'Enedis (ex-EDF) et est en charge de la distribution de l'électricité, du raccordement des compteurs et des dépannages à Aubière. Enedis achemine l'électricité pour les logements dans le 63 (Puy-de-Dôme). Il en est de même pour GrDF et Engie (ex-GDF). Ainsi, ErDF et GrDF ont les mêmes fonctions et attributions mais ne gèrent pas la même énergie pour le territoire Aubiérois et français. En bref, ErDF est gestionnaire du réseau électrique dans la région Auvergne, là où GrDF est gestionnaire du réseau du gaz.

Le raccordement au gaz GRDF à Aubière : contact et tarifs

Pour vous raccorder au réseau de gaz d'Aubière vous devez payer des frais à GRDF Aubière qui changent en fonction de la localisation de votre habitation :

  • Si vous êtes situé près du réseau Aubiérois vous payez entre 400 et 900 euros de frais
  • Si le logement à raccorder est éloigné du réseau de gaz, GRDF vous adresse un devis donc le montant est spécifique à votre situation.
Si vous voulez demander plus de renseignements à GRDF Aubière vous pouvez composer le 09 69 36 35 34.

Les numéros de GRDF à Aubière selon vos besoins

Destinataire Numéro Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF 0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe 24h24 7j/7
Service Client 09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe Lundi-vendredi 8h-17h
Il faut contacter GRDF en cas de problème avec votre installation de gaz ou encore pour le raccordement de votre maison neuve au gaz. En effet, c'est GRDF et non pas le fournisseur Engie (ex GDF) qui gère le réseau de gaz. Vous voyez ici que pour un problème de gaz à Aubière, le numéro GRDF est disponible 24h/24 et 7j/7.

Mettre en place son raccordement gaz GRDF à Aubière

Raccorder sa maison au réseau GrDF à Aubière

Si vous souhaitez faire construire une maison à Aubière, le raccordement au réseau GrDF est une étape obligatoire pour bénéficier du gaz dans votre habitation Aubiéroise. C'est néanmoins une longue démarche, qui implique notamment des travaux, à la fois sur la voie publique et à votre domicile Aubiérois. Pour effectuer votre raccordement, vous devez suivre les étapes suivantes :

  • Envoi de votre demande de raccordement au gestionnaire de réseau du gaz
  • Acceptation du devis et de l'estimation proposée
  • Travaux effectués par le distributeur de gaz
  • Installation du compteur, souscription du contrat et mise en service du gaz
Pour connaître le distributeur de gaz à Aubière, sachez qu'il s'agit d'une activité dite de monopole, ce qui signifie qu'un seul gestionnaire de réseau, mandaté par l'Etat, opère sur 95% du territoire, le reste étant géré par des Entreprises Locales de Distribution, ou ELD, qui sont elles mandatées directement par les communes. Pour contacter GrDF à Aubière, vous pouvez soit le joindre au 09 69 36 35 34, soit passer par internet.

Comment raccorder son logement à Aubière avec GRDF ?

Lorsque vous souhaitez raccorder votre maison neuve au réseau de gaz à Aubière, vous devez forcement le faire via le distributeur et gestionnaire de réseau GrDF. Celui-ci gère la distribution du gaz de 77% des communes françaises, dont Aubière. GrDF approvisionne donc le gaz de 11 millions de français. Pour raccorder votre domicile au réseau de gaz à Aubière, il convient de suivre une démarche précise, dont on vous explique les étapes. La première étape, est de compléter le formulaire de demande de raccordement, vous pouvez le faire sur le site GrDF.fr, ou en appelant un conseiller GrDF. Vous réceptionnerez ensuite votre offre de raccordement sous dix jours ouvrés. La seconde étape pour raccorder votre compteur de gaz Aubiérois au réseau, est d'accepter l'offre de raccordement. Une fois celle-ci acceptée, votre dossier doit être consulté par GrDF et s'il est validé les travaux de raccordement chez vous, à Aubière, pourront commencer. Enfin la dernière étape est de régler le solde de votre offre de raccordement et de souscrire à un contrat de gaz auprès d'un fournisseur.

La consommation en énergie des Aubiérois

Moyenne de la facture en énergie payée par les Aubiérois

Pour savoir à combien s'élève la facture d'énergie payée en moyenne par les Aubiérois et la comparer à celle des Français et des habitants des villes alentours ([GRDF Pont-Du-Château (63430)](/grdf-pont-du-chateau-63430/), [GRDF Chamalières (63400)](/grdf-chamalieres-63400/), [GRDF Mozac (63200)](/grdf-mozac-63200/)) consultez les résultats ci-dessous :

Usagers Facture énergétique
Aubiérois 2323 €
Environs d'Aubière 1 794 €
Pour plus de détails sur votre consommations grâce à une estimation plus précise, servez-vous de l'outil papernest qui vous permet de simuler la consommation de votre foyer à Aubière :

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Quelle est la consommation énergétique globale d'Aubière ?

Il existe deux types d'énergie principaux : l'électricité et le gaz. À Aubière, les Aubiérois favorisent de gaz, comme le montre bien le graphique ci-dessous :

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)

A titre indicatif, par rapport à l'année dernière, les habitants d'Aubière ont consommé plus que l'année précédente. En effet, les fournisseurs d'énergie ont vendu 13.6 % de plus aux Aubiérois et Aubiéroises, soit une différence de 15 248 MWh.

Quelle est la consommation énergétique moyenne d'un foyer à Aubière ?

Les Aubiérois consomment en moyenne 7.3 MWh d'électricité par an, ce qui est inférieure à la moyenne nationale. Il peut donc être intéressant de comparer la consommation d'énergie d'Aubière (CPDepartement) avec celle des villes voisines ([GRDF Pont-Du-Château (63430)](/grdf-pont-du-chateau-63430/), [GRDF Chamalières (63400)](/grdf-chamalieres-63400/), [GRDF Mozac (63200)](/grdf-mozac-63200/)) : en l'occurrence, en Auvergne, la consommation moyenne d'un foyer par année tourne autour de 6.4 MWh, tandis que la France affiche une moyenne de 11.2 MWh. Ainsi, on remarque que la consommation moyenne annuelle des Aubiérois est inférieure à la moyenne nationale : ces derniers vont consommer 0.9 MWh par foyer de moins. Pour plus d'informations sur la consommation et la production d'énergie à Aubière, rendez-vous sur le site officiel du Ministère du Développement Durable.

La consommation énergétique d'Aubière décryptée

Les logements ayant le label BBC-Effinergie à Aubière

Le label BBC-effinergie, c’est quoi ? Ce label est une certification accordée aux bâtiments ayant une très faible consommation d’énergie. Il identifie les constructions qui permettront d’atteindre l’objectif 2050 en termes de réduction d’émission de gaz à effet de serre. Cela correspond à les diviser par 4 dans toute la France et à Aubière. 5 230 bâtiments d'Aubière sont certifiés par ce label, soit 2 % de tous les bâtiments de la ville. Dans le département, la proportion est de 1 %. Sur ce sujet, toutes les villes ne sont pas au même niveau : Grandeyrolles notamment est en avance sur ses prévisions et lance de nombreuses mesures politiques pour accélérer le mouvement : la politique de bâtiments BBC de Grandeyrolles.

Les types de logement favorisés par les Aubiérois

Pourtant raccordés au même réseau (GrDF ou ErDF) deux logements Aubiérois n'auront pas la même consommation en énergie. Parmi les facteurs qui influence cette consommation, un des principaux reste sûrement le type de logement (appartement ou maison) favorisé par les habitants de la région. Les Aubiérois logent principalement dans des maisons. En effet, 2 378 appartements et 2 779 maisons ont été construits à Aubière cette année.

Type de logement (%)

Quel est le combustible préféré des Aubiérois ?

Type de Combustible Proportion d'Aubiérois
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 1.6 %
Gaz de ville ou de réseau 50.1 %
Fioul (mazout) 8.9 %
Electricité 37.8 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 1.6 %
Ce tableau indique les combustibles favorisés par les Aubiérois. Comme vous pouvez le voir, le combustible le plus utilisé est le gaz de ville ou de réseau.

Quel est le mode de chauffage le plus répandu à Aubière ?

À Aubière le type de chauffage qui est le plus répandu dans les foyers est le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)

Ce qu'il faut savoir sur Aubière

Quels sont les différents numéros du service client de GDF à Aubière ?

Si vous avez besoin de joindre le gestionnaire GRDF de la ville d'Aubière vous pouvez composer l'un des numéros suivants :

Type de requête Numéro Horaires
Petites entreprises
(consommation n'excédant pas 300 MWh par an)
0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Entreprises
(consommation excédant 300 MWh par an)
0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Numéro particuliers 09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h
Numéro service déménagement 0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Secteur public et collectivités 0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h

Informations sur la mairie des Aubiérois

Contact Information
Maire Christian Sinsard *(Mandat : 2014-2020)*
Horaires d'ouverture Du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00
Adresse Mairie d'Aubière, Place de l'Hôtel-de-Ville, CS 60044, 63178 Aubière Cedex
Télécopie / Numéro de fax 04 73 26 77 93
Adresse mail mairie.aubiere@ville-aubiere.fr
Nom des habitants d'Aubière Aubiérois et les Aubiéroises

Les chiffres concernant la production d'énergie à Aubière

Les capacités de production d'énergie renouvelable à Aubière

À Aubière, 0.63 W d’énergies vertes ont été produites en 2013.

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)


Production d'énergie renouvelable

Si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur le sujet vous pouvez contacter le service client d’EDF Aubière ou vous rendre le site de l'ADEME.

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