Les habitants de Béthune peuvent composer le numéro du service client de GrDF au 09 69 36 35 34 pour joindre directement le gestionnaire du réseau de gaz. Pour un dépannage d'urgence, il convient de contacter le numéro dédié au 0 800 47 33 33. Les Béthunois souhaitant souscrire un contrat de gaz auprès d'un fournisseur alternatif peuvent contacter le service papernest au 09 77 42 34 26 afin de mettre le contrat à leur nom auprès d'un fournisseur partenaire.
GRDF Béthune (62400)
Annonce - service papernest de souscription d'un contrat de gaz auprès d'un fournisseur partenaire.
GRDF Béthune (62400)
Il existe plusieurs cas de figure où les Béthunois devront contacter le gestionnaire du réseau de distribution GRDF :
- La mise en service d'un compteur de gaz
- Faire une demande de raccordement au réseau de gaz
- En cas de panne ou de coupure de gaz
- Pour connaître l'avancement du déploiement du compteur communiquant Gazpar en Nord-Pas-De-Calais
À Béthune, le numéro de téléphone de GRDF est le 09 69 36 35 34 pour toute information relative au réseau de gaz naturel ou sur votre compteur. Autrement, le distributeur propose également un formulaire de requête à remplir en ligne.
Vous pouvez également contacter GRDF en cas de coupure de gaz dans la région Nord-Pas-De-Calais :
Informations complémentaires
Adresse :
22-30 Avenue de Wagram
Dépannage d'urgence ?
Horaires :
S'informer sur la ville de Béthune
Contacter le service client de GDF dans le 62 (Pas-de-Calais)
Si vous avez besoin de joindre le gestionnaire GRDF de la ville de Béthune vous pouvez composer l'un des numéros suivants :
Type de requête | Numéro | Horaires |
---|---|---|
Petites entreprises (consommation n'excédant pas 300 MWh par an) |
0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe | Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h |
Entreprises (consommation excédant 300 MWh par an) |
0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe | Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h |
Numéro particuliers | 09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe | Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h |
Numéro service déménagement | 0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe | Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h |
Secteur public et collectivités | 0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe | Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h |
Contact - ville de Béthune
Contact | Information |
---|---|
Horaires d'ouverture | horaires indisponibles |
Télécopie / Numéro de fax | 03 21 63 00 01 |
Nom des habitants de Béthune | Béthunois et les Béthunoises |
Maire | Olivier Gacquerre *(Mandat : 2014-2020)* |
Adresse mail | contact@ville-bethune.fr |
Adresse | Mairie de Béthune, 6, place du 4-Septembre, 62400 Béthune |
Consommation et utilisation de l'énergie à Béthune détaillées :
À Béthune : plutôt maison ou appartement ?
Il est rare qu'un logement Béthunois consomme exactement la même quantité d'énergie qu'un autre. En effet, même s'ils sont raccordés au même réseau (GrDF ou ErDF), les deux logements auront in fine, une facture énergétique différente. Une des explications de ce phénomène réside dans le type de logement favorisé par les habitants : un appartement ou une maison. Les Béthunois préfèrent-ils les appartements ou les maisons ? De manière générale, les habitants de Béthune logent dans des maisons. En effet, on comptabilise 7 025 maisons et 6 632 appartements construits à Béthune cette année.
Béthune : quel est le chauffage préféré des Béthunois ?
Le chauffage central individuel est le type de chauffage est préféré dans les foyers Béthunois.
Certification BBC-Effinergie des logements de Béthune
Le label BBC-Effinergie est un indicateur des besoins énergétiques d'un bâtiment en Nord-Pas-De-Calais. Les constructions qui se sont vues attribuées ce certificat à Béthune sont donc des logements peu énergivores. Quel est le but du label BBC ? Tout simplement de restreindre les émissions de gaz à effet de serre à Béthune et dans le reste du territoire français. Ce label est la base de l'objectif 2050 visant à rendre les bâtiments en Nord-Pas-De-Calais et partout ailleurs les plus écologiques possibles. Ainsi, dans la ville de Béthune, 13 772 logements ont reçu ce certificat, ce qui représente 1 % des bâtiments à Béthune. On peut comparer ce pourcentage à celui du département, à savoir 2 %. Toutes les villes en Nord-Pas-De-Calais n'ont pas le même pourcentage : Wallon-Cappel est un exemple de ville ayant adopté une politique de construction de BBC (Bâtiments à Basse Consommation) notamment.
Répartition par type de combustible à Béthune
Le combustible favorisé par les Béthunois est le gaz de ville ou de réseau. Les différents choix en termes de combustibles des Béthunois et des Béthunoises sont les suivants :
Type de Combustible | Proportion de Béthunois l'utilisant comme combustible principal |
---|---|
Chauffage urbain | 10.3 % |
Gaz de ville ou de réseau | 58.1 % |
Fioul (mazout) | 4.3 % |
Electricité | 27.0 % |
Gaz en bouteilles ou en citerne | 0.2 % |
L'énergie et sa consommation à Béthune
Consommation énergétique de la ville de Béthune
En prenant en compte les deux types d’énergie, c’est-à-dire le gaz et l’électricité, on constate que les Béthunois ont consommé plus que l'année précédente. Les fournisseurs d’énergie ont ainsi fourni (7.0 %) de plus, soit 22 653 MWh.
Si on cherche à savoir quelle est l’énergie favorisé par les habitants de Béthune, on observe qu’ils préfèrent de gaz.
Les dépenses en énergie des foyers de Béthune
Usagers | Facture énergétique |
---|---|
Béthunois | 2300 € |
Environs de Béthune | 1 960 € |
France | 1403€ |
Consommation d'un foyer moyen à Béthune
Usagers | Consommation par an |
---|---|
Béthunois | 6.3 MWh |
Alentours de Béthune | 5.8 MWh |
France | 11,2 MWh |
Questions fréquentes des Béthunois
Quelle est la mission de GRDF à Béthune ?
Dans la ville de Béthune (Pas-de-Calais) comme dans le reste de la France GRDF est chargé de la gestion du réseau de gaz. Cela signifie que l'une de ses tâches principales est d'intervenir chez les usagers Béthunois quand ceux-ci rencontrent un problème lié au gaz tant leur foyer, comme une fuite de gaz par exemple. GRDF Béthune s'occupe également de la gestion des compteurs raccordés à son réseau mais aussi et surtout du raccordement des logements à ce réseau. Sans raccordement il ne vous est pas possible de demander une fourniture de gaz à l'un des fournisseurs du marché de Béthune.
Comment joindre GRDF Béthune ?
GrDF a mis en place plusieurs numéros pour les Béthunois, et il faut d'abord identifier votre situation pour contacter le numéro adéquat. Il ne faut pas confondre GrDF, gestionnaire du réseau de distribution, et votre fournisseur de gaz GrDF se charge du réseau, qu'il entretient et dépanne, du relevé des compteurs, des raccordements des bâtiments en chantier, et de l'ouverture des compteurs de gaz. Si vous êtes déjà client du gaz dans le Pas-de-Calais, contactez le service client GrDF. Pour les particuliers comme pour les professions de Béthune, il s'agit du 09 69 36 35 34, numéro joignable du lundi au vendredi de 8h à 17h. GrDF ne peut cependant pas répondre à la plupart des questions portant sur votre contrat de gaz naturel et sur votre facture : dans ce cas, il faut joindre votre fournisseur. S'il s'agit d'une urgence liée au gaz naturel ou d'une assistance, il existe un numéro d'Urgence Sécurité Gaz, gratuit depuis un poste fixe : c'est le 0 800 47 33 33. Ce numéro est disponible tous les jours, quelle que soit l'heure. Enfin, si vous voulez transmettre votre relevé de compteur à Béthune, le numéro GrDF est le 0820 333 433, disponible 7j/7 à toute heure. Attention toutefois, ce numéro n'est pas gratuit et vous coûtera 0,118 €/min. Cependant, vous pouvez également faire votre relevé de compteur en ligne.
GRDF, GDF : comment faire la différence à Béthune ?
GrDF et Engie (nouveau nom de GDF) sont deux entreprises différentes. Engie vend le gaz aux Béthunois, GrDF leur distribue. GrDF s’occupe également des raccordements des compteurs et de dépanner les Béthunois.
Comment se raccorder au service Gaz GRDF à Béthune
Raccordement GrDF d'une maison à Béthune
GrDF est un gestionnaire de réseau chargé de la distribution de gaz sur 95% du territoire français. Réaliser une demande de raccordement GrDF à Béthune reste simple. Les étapes à suivre sont :
- Compléter en ligne le formulaire de raccordement sur GrDF.fr
- Accepter l'offre de raccordement GrDF reçue par courrier
- Validation par GrDF du dossier de raccordement de votre logement à Béthune
- Lancement des travaux à la date indiquée dans votre courrier après validation de votre dossier
- Mise en service de votre installation
Raccordement GrDF d'une maison neuve à Béthune
Pour un raccordement GrDF d'une maison neuve la procédure reste la même qu'un raccordement classique à Béthune. Pour faire une demande de raccordement GrDF à Béthune, l'architecte peut s'occuper d'envoyer les documents demandés pour raccorder la maison neuve. Comment procéder pour assurer le bon déroulement de l'envoi ?
- Compléter en ligne le formulaire de raccordement sur GrDF.fr- Accepter l'offre de raccordement GrDF reçu par courrier
- Validation par GrDF du dossier de raccordement de votre logement à Béthune
- Lancement des travaux à la date indiquée dans votre courrier après validation de votre dossier
- Après les travaux, mettez en service votre installation dans votre logement Béthunois
Les chiffres concernant la production d'énergie à Béthune
Les Béthunois utilisent-ils de l'énergie renouvelable ?
L'énergie verte, c'est celle provenant de sources d'énergie renouvelable, utilisée par les Béthunois. Parmi ces sources d'énergie renouvelable, on peut retenir notamment :
- L'énergie solaire
- L'énergie éolienne
- L'énergie hydraulique
- L'énergie géothermique
Par ailleurs, vous trouverez également, ci-dessous, un graphique vous détaillant la capacité de production d'énergie renouvelable de Béthune, en fonction des différents types d'énergie verte :
Vous voulez en savoir plus sur l'énergie verte de Béthune ? N'hésitez pas à vous tourner vers le site de l'ADEME, l'agence de l'environnement et de la maîtrise de l'énergie.
GRDF : services et contacts pour les Béthunois
Ouvrir son compteur de gaz à Béthune
L'ouverture d'un compteur de gaz sera la dernière étape pour bénéficier du gaz chez soi à Béthune (62). Cette opération sera réalisée par le gestionnaire du réseau de distribution GRDF en Nord-Pas-De-Calais, et non par un fournisseur. C'est donc le distributeur GRDF qui fixe les tarifs et les délais de cette opération à Béthune, que vous pourrez retrouvez ci-dessous :
Délai de mise en service | Standard (délai 5 jours) | Express (sous 24 à 48h) | Urgent (le jour même) |
---|---|---|---|
Frais facturés par GRDF | 18,58€ TTC | 59,61€ TTC | 143,01€ TTC |
Ouvrez votre compteur de gaz à Béthune sur le réseau GrDF avec papernest
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Qu'est-ce qui différencie ErDF de GrDF ?
Enedis (ex-ERDF) et GRDF sont les deux gestionnaires des réseaux respectivement d'électricité et de gaz en France (sur 95 % du territoire). Ainsi, les Béthunois qui souscrivent une offre d'énergie contactent un fournisseur, et non les distributeurs qui se chargent seulement d'acheminer cette énergie à leur domicile, ainsi qu'à effectuer des prestations liées à ces réseaux (par exemple l'ouverture de compteur). Ainsi, ces deux entreprises présentes en Nord-Pas-De-Calais ont fondamentalement le même rôle, chacune d'elle s'occupant d'un type d'énergie précis. à Béthune, vous pouvez contacter Enedis (ex-ERDF) et GRDF pour demander l'ouverture d'un compteur, le raccordement aux réseaux d'électricité ou de gaz etc.
Comment raccorder son logement au réseau GRDF à Béthune ?
Les frais de raccordement au réseau de gaz à Béthune dépendent d’où est votre logement :
- Votre logement se trouve à proximité du réseau GRDF déjà existant dans le 62 (Pas-de-Calais) :
Le raccordement et la pose du compteur coûteront entre 400 et 900 euros. - Votre logement ne se situe pas dans la zone de proximité du réseau GRDF dans le 62 (Pas-de-Calais) :
Dans ce cas, GRDF fera un devis spécifique.
GRDF : les numéros à appeler à Béthune
GRDF est le gestionnaire du réseau de gaz à Béthune. Il est recommandé de le joindre en cas de problème avec l'alimentation en gaz, de panne ou encore de fuite. Voici un tableau résumant le numéro de téléphone GRDF Nord-Pas-De-Calais à contacter selon les situations.
Destinataire | Numéro | Horaires |
---|---|---|
Incidents constatés sur le réseau GRDF | 0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe | 24h24 7j/7 |
Service Client | 09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe | Lundi-vendredi 8h-17h |
Bien réagir face à une fuite de Gaz à Béthune
Vous avez une fuite de Gaz dans votre logement à Béthune ? Voici la démarche à suivre : Commencez par ouvrir toutes les fenêtres de votre logement Béthunois. Ensuite, pensez à fermer votre arrivée de Gaz, afin d'éviter toute explosion dans le 62 (Pas-de-Calais). Les habitants de Béthune doivent, à tout prix, éviter la création de flammes ou d'étincelles (un simple branchement au courant pouvant en produire). Il ne faut donc en aucun cas allumer ou utiliser un appareil électrique à Béthune dans cette situation, les téléphones y compris. Une fois ces étapes réalisées, les Béthunois et Béthunoises doivent sortir de leur domicile et contactez immédiatement Urgence Sécurité Gaz au numéro vert : 0 800 47 33 33. L'un des 140 professionnels d'Urgence Sécurité Gaz proche de Béthune vous répondra 24h/24 et 7j/7 pour réaliser un diagnostic à distance afin de déterminer le problème et déclencher une intervention de sécurité pour l'habitation de la région Nord-Pas-De-Calais lorsque c'est nécessaire. Dans le cas du déclenchement d'une intervention vous devrez attendre l'arrivée d'un technicien GrDF présent en Nord-Pas-De-Calais, l'opérateur vous communiquera des consignes à respecter en attendant son arrivée.