GRDF Douvres-La-Délivrande (14440)

Dans la ville de Douvres-La-Délivrande (Calvados) comme dans le reste de la France GRDF est chargé de la gestion du réseau de gaz. Cela signifie que l'une de ses tâches principales est d'intervenir chez les usagers Douvrais quand ceux-ci rencontrent un problème lié au gaz tant leur foyer, comme une fuite de gaz par exemple. GRDF Douvres-La-Délivrande s'occupe également de la gestion des compteurs raccordés à son réseau mais aussi et surtout du raccordement des logements à ce réseau. Sans raccordement il ne vous est pas possible de demander une fourniture de gaz à l'un des fournisseurs du marché de Douvres-La-Délivrande.

Les numéros de GRDF à Douvres-La-Délivrande sont les suivants :

• Pour un dépannage d'urgence dans le 14 (Calvados) : 0 800 47 33 33.
• Pour transmettre votre relevé de compteur : 0820 333 433 (0,118 € TTC par min) (24/24 et 7/7).
• Pour toute autre assistance ou question sur votre abonnement de gaz naturel, le numéro du service client GRDF à Douvres-La-Délivrande est le 09 69 36 35 34.

GRDF est la filiale de GDF (rebaptisé Engie) responsable de l'activité de raccordement des compteurs Douvrais de gaz naturel, de sa distribution et des dépannages sur le réseau de gaz. En revanche, Engie est responsable de l'activité de commercialisation du gaz, notamment à Douvres-La-Délivrande.

Type de Combustible	Proportion de Douvrais l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain	0.2 %
Gaz de ville ou de réseau	45.7 %
Fioul (mazout)	7.8 %
Electricité	45.7 %
Gaz en bouteilles ou en citerne	0.6 %

Ce tableau indique les combustibles favorisés par les Douvrais. Comme vous pouvez le voir, le combustible le plus utilisé est le gaz de ville ou de réseau.

Le type de logement favorisé à Douvres-La-Délivrande influence grandement la consommation en énergie. En effet, une maison raccordée au réseau GrDF ou ErDF à Douvres-La-Délivrande ne consommera pas la même quantité d'énergie qu'un appartement pourtant raccordé au même réseau. À Douvres-La-Délivrande, la plupart des habitants logent dans des maisons. En effet, 1 656 maisons et 529 appartements ont été construits à Douvres-La-Délivrande cette année.

Qu'est ce donc que le label BBC-effinergie ? Il s'agit d'une certification visant à identifier les nouveaux bâtiments qui ont de très faibles besoins en consommation d'énergie et qui permettront d'atteindre l'objectif fixé 2050 : réduire les émissions de gaz à effet de serre par 4 en 2050, à Douvres-La-Délivrande comme dans toute la France. À Douvres-La-Délivrande, 2 190 bâtiments sont certifiés par ce label, soit 3 % des logements de la ville. Dans le département, le chiffre est de 5 %. Il est important de noter que des disparités existent : Rucqueville est notamment en avance sur ses prévisions et lance de nombreuses mesures politiques pour accélérer le mouvement : la politique de bâtiments BBC de Rucqueville.

À Douvres-La-Délivrande le type de chauffage qui est le plus répandu dans les foyers est le chauffage central individuel.

Tout d'abord il faut savoir que GrDF est le gestionnaire du réseau de gaz en France. Il ne couvre pas tout le territoire français mais celui ci reste le principal gestionnaire en France avec plus de 77% de la population française à sa charge. Comme vous l'avez compris, à Douvres-La-Délivrande le raccordement de votre logement se fait en prenant contact avec GrDF. Chaque Douvrais propriétaire de son logement doit compléter le formulaire en ligne afin que le dossier de raccordement soit traité par GrDF. Les travaux seront déclenchés après la validation de la demande auprès du gestionnaire. Sachez que le jour de l'intervention des techniciens dans votre logement à Douvres-La-Délivrande, votre présence n'est pas obligatoire. Tout sera indiqué sur le courrier que vous allez recevoir en guise de justificatif à votre demande de raccordement à Douvres-La-Délivrande.

Les travaux de raccordement au réseau de gaz font partie intégrante des travaux de construction d'une maison en Basse-Normandie. Les Douvrais devront ainsi se tourner vers le distributeur de gaz GRDF et suivre plusieurs étapes nécessaires à un raccordement au gaz naturel :

• Se rendre sur le site internet du distributeur de gaz GRDF.
• Remplir un formulaire de demande de raccordement.
• Vous recevrez alors sous 10 jours une proposition prenant la forme d'un devis avec un tarif fixé pour la prestation.
• Validez ce devis en réglant la moitié ou la totalité du montant.
• Votre dossier sera validé par GRDF et les travaux pourront débuter.

Vous pourrez suivre l'avancée de ces travaux dans votre maison à Douvres-La-Délivrande (14) via votre espace client sur le site internet de GRDF. La dernière étapes pour bénéficier du gaz sera alors d'en souscrire une offre auprès d'un fournisseur en Basse-Normandie.

Type de requête	Numéro	Horaires
Petites entreprises (consommation n'excédant pas 300 MWh par an)	0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Entreprises (consommation excédant 300 MWh par an)	0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Numéro particuliers	09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h
Numéro service déménagement	0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Secteur public et collectivités	0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h

Vous cherchez des informations sur la mairie de Douvres-La-Délivrande, ainsi que le numéro à joindre en cas de problème ? Voici un tableau qui récapitule tout ce que vous avez à savoir sur Douvres-La-Délivrande et ses habitants, les Douvrais.

Contact	Information
Maire	Thierry Lefort *(Mandat : 2014-2020)*
Horaires d'ouverture	Du mardi au vendredi de 09h00 à 12h15 et de 13h30 à 17h30, Le samedi de 09h00 à 12h00, Le lundi de 13h30 à 17h30
Adresse	Mairie de Douvres-la-Délivrande, 8 route de Caen, BP 33, 14440 Douvres-la-Délivrande
Télécopie / Numéro de fax	02 31 36 24 25
Adresse mail	info@mairie-douvres14.com
Nom des habitants de Douvres-La-Délivrande	Douvrais et les Douvraises

En prenant en compte les deux types d’énergie, c’est-à-dire le gaz et l’électricité, on constate que les Douvrais ont consommé plus que l'année précédente. Les fournisseurs d’énergie ont ainsi fourni (11.8 %) de plus, soit 4 907 MWh.
Si on cherche à savoir quelle est l’énergie favorisé par les habitants de Douvres-La-Délivrande, on observe qu’ils préfèrent de gaz.

Vous voulez connaître le montant de la facture énergétique moyenne des foyers de Douvres-La-Délivrande ? Retrouvez la réponse ci-dessous avec une comparaison entre les dépenses d'énergie à Douvres-La-Délivrande, dans les villes à proximité ([GRDF Argences (14370)](/grdf-argences-14370/), [GRDF Cormelles-Le-Royal (14123)](/grdf-cormelles-le-royal-14123/), [GRDF Falaise (14700)](/grdf-falaise-14700/)) et sur le reste du territoire :

Usagers	Facture énergétique
Douvrais	2178 €
Environs de Douvres-La-Délivrande	1 936 €
France	1403€

Et si vous voulez une estimation plus précise des dépenses d'énergie dans votre foyer $GentileMascsing vous pouvez utiliser l'outil papernest :

Usagers	Consommation par an
Douvrais	8.7 MWh
Alentours de Douvres-La-Délivrande	7.3 MWh
France	11,2 MWh

Dans le tableau ci-dessus, on peut voir une différence entre la consommation d’un foyer français moyen, celle des habitants des villes voisines ([GRDF Argences (14370)](/grdf-argences-14370/), [GRDF Cormelles-Le-Royal (14123)](/grdf-cormelles-le-royal-14123/), [GRDF Falaise (14700)](/grdf-falaise-14700/)) et celle d’un habitant de Douvres-La-Délivrande. En effet, la consommation d’énergie des Douvrais est inférieure à la moyenne française. Sur une période identique, ils consomment 1.0 MWh / résidant de moins. Vous cherchez plus d’informations sur le sujet ? Vous en trouverez sur le site du Ministère du Développement Durable.

Pour raccorder votre logement au réseau de gaz à Douvres-La-Délivrande, prévoyez des frais jusqu'à 900 euros selon l'endroit où se situe votre logement :

• Votre logement est éloigné du réseau GRDF dans le 14 (Calvados) :
  GRDF établira un devis propre à votre habitation.
• Votre logement est situé à proximité du réseau GRDF dans le 14 (Calvados) :
  Comptez entre 400 et 900 euros pour le raccordement et la mise en service de votre compteur.

Pour plus d'informations sur le branchement au réseau de gaz à Douvres-La-Délivrande, appelez le service client GRDF au numéro 09 69 36 35 34 pour obtenir un devis ou faire une simulation.

ErDF est une filiale d'Enedis (ex-ErDF). Enedis fournit l'électricité, c’est un fournisseur soumis au droit de la concurrence alors qu'ErDF s'occupe de la gestion du réseau. GrDF est également un gestionnaire de réseau mais pour le gaz. ErDf et GrDF occupent les mêmes fonctions, ils sont tous deux gestionnaires mais ne prennent pas en charge les mêmes produits. ErDF et GrDF sont tous les deux en charge du réseau à Douvres-La-Délivrande.

L'ouverture d'une ligne GDF-Suez à Douvres-La-Délivrande coute entre 18,58 et 143,01€ en fonction de la prestation.

Délai de mise en service	Standard (délai 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF	18,58€ TTC	59,61€ TTC	143,01€ TTC

Une fois votre compteur ouvert, vous serez facturé par votre fournisseur de gaz le montant de votre consommation. Ce montant peut être variable d'une année sur l'autre car le prix du gaz n'est pas stable. Pour en savoir plus sur le tarif que vous risquez de payer à Douvres-La-Délivrande comme en France n'hésitez pas à consulter notre article dédié au prix du gaz.

Plusieurs signes doivent vous alarmer sur une éventuelle fuite de gaz dans votre logement Douvrais :

• Une odeur dite "de gaz", ou soufrée
• Une consommation élevée anormale par rapport à vos habitudes

Dans ce cas, il faut réagir vite pour éviter tout accident, car le gaz, à Douvres-La-Délivrande comme partout, peut être dangereux s'il vient à fuir. Sans en arriver jusqu'aux dramatiques explosions de gaz, des intoxications accidentelles surviennent tous les hivers, généralement évitables par un bon entretien de sa chaudière et de l'installation de son habitation Douvraise. Si vous avez la moindre suspicion de fuite, n'attendez pas pour réagir : commencez par couper l'arrivée de gaz, aérer le logement et renoncez à tous les appareils électriques, y compris les lampes et téléphoniques, ainsi qu'aux ascenseurs et aux accessoires susceptibles de produire une flamme ou la plus petite étincelle. Une fois la pièce aérée, n'en restez surtout pas là : il est nécessaire de quitter votre logement de Douvres-La-Délivrande et de mettre tous les occupants en sécurité. Ce n'est qu'une fois en sécurité que vous pouvez contacter le numéro d'Urgence Sécurité Gaz, mis en place par le distributeur GrDF. Il s'agit d'un numéro gratuit depuis un poste fixe, un numéro vert pour Douvres-La-Délivrande et toutes les communes de France que vous pouvez joindre 24h/24 et 7j/7 au 0 800 47 33 33. Vous serez mis en ligne avec un opérateur d'Urgence Sécurité Gaz, qui va effectuer un diagnostic de la fuite possible, et, si nécessaire, envoyer un technicien de Basse-Normandie pour intervenir au plus vite. D'ici là, attendez patiemment l'intervention et surtout suivez à la lettre les consignes de GrDF.

GRDF est le gestionnaire du réseau de gaz à Douvres-La-Délivrande. Il est recommandé de le joindre en cas de problème avec l'alimentation en gaz, de panne ou encore de fuite. Voici un tableau résumant le numéro de téléphone GRDF Basse-Normandie à contacter selon les situations.

Destinataire	Numéro	Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF	0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe	24h24 7j/7
Service Client	09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe	Lundi-vendredi 8h-17h

Qu'entend-on lorsqu'on parle de l'énergie renouvelable produite par Douvres-La-Délivrande ? Il s'agit de ce qu'on appelle également énergie verte, provenant de sources renouvelables, qui, par définition, ne s'épuisent pas. C'est ce qui la distingue des énergies fossiles, comme le pétrole ou le charbon. À Douvres-La-Délivrande, la capacité de production d'énergie renouvelable est la suivante :

Comme on le voit sur le graphique, il existe en effet de nombreuses sources d'énergie renouvelable, comme par exemple :

• L'énergie solaire (panneaux photovoltaïques)
• L'énergie éolienne
• L'énergie de la biomasse
• L'énergie géothermique
• L'énergie hydraulique

L'agence de l'environnement et de la maîtrise de l'énergie (ADEME) publie sur internet des rapports de production dans la ville de Douvres-La-Délivrande et de France. A titre indicatif, en 2013, Douvres-La-Délivrande a produit 0.05 W d'énergie renouvelable, comme le montre le graphique ci-dessous :