Total Spring mail : contacter le service client par mail

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Résumé: Total Spring (ex-Lampiris) est un fournisseur de gaz et d’électricité belge se démarquant de ses concurrents sur deux points principaux : la proposition d’énergie verte 100% d’origine renouvelable et un service client en ligne efficace. Connaissez vous les offres et tarifs de ce fournisseur ?

Les clients Total Spring (ex-Lampiris) bénéficient de plusieurs numéros de téléphone (dont un numéro Vert en cas d’urgence) et d’adresses mail spécifiques destinées à répondre à plusieurs types de questions. Vous avez des questions à poser au service client Total Spring (ex-Lampiris) mais vous ne savez pas comment contacter le bon interlocuteur ? Cet article vous donnera toutes les adresses mail Total Spring (ex-Lampiris) auxquelles écrire en fonction de vos interrogations.

Contacter le service client Total Spring : les adresses mail

Selon votre profil et le motif de votre prise de contact avec le service client Total Spring (ex-Lampiris), plusieurs adresses mail sont à votre disposition.

Vous souhaitez vous abonner à une offre Total Spring

Besoin de renseignements sur les différentes offres proposées par Total Spring (ex-Lampiris) ? Vous souhaitez souscrire ? Total Spring (ex-Lampiris) vous propose d’obtenir toutes les réponses à vos questions en envoyant un simple mail à l’adresse suivante : depuis votre messagerie, adresse un mail à souscription@lampiris.fr. Un conseiller Total Spring (ex-Lampiris) vous orientera afin de vous proposer l’offre la plus adaptée à vos besoins et à votre mode de consommation.

Pour souscrire à un nouveau contrat d’électricité et mettre le compteur en service dans votre logement, contactez les conseillers papernest du lundi au vendredi de 8h30 à 21h et le samedi de 9h à 19h.

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Vous vous interrogez sur votre contrat Total Spring

Il n’est pas rare de souscrire à des contrats obscurs et dont la longueur des Conditions Générales de Ventes dissuaderait n’importe quel avocat aguerri d’en poursuivre la lecture… Et il est parfois plus rapide de poser directement ses questions à un professionnel formé à ces problématiques. Vous avez une question sur l’un de vos contrats Total Spring (ex-Lampiris) ? Vous avez besoin d’information sur un point précis de votre abonnement ? N’hésitez pas à utiliser l’adresse mail Total Spring (ex-Lampiris) dédiée aux contrats ! Rédigez un mail et envoyez-le à l’adresse mail Total Spring (ex-Lampiris) suivante : moncontrat@lampiris.fr.

Vous voulez en savoir plus sur votre facture

Vous venez de recevoir votre facture de régularisation Total Spring (ex-Lampiris) et vous vous interrogez sur certains des éléments qu’elle contient ? Vous souhaitez que l’on vous explique comment passer à la facturation électronique ? Pour toutes les questions qui concernent votre facture et les modalités de facturation disponibles, le contact email Total Spring (ex-Lampiris) à joindre vous attend à cette adresse : mafacture@lampiris.fr.

Vous êtes sur le point de déménager

Total Spring (ex-Lampiris) réserve l’une de ses nombreuses adresses mail à ses clients étant sur le point de déménager. En effet, afin de profiter de votre accès au gaz ou à l’électricité sans discontinuer, il est capital de prévenir Total Spring (ex-Lampiris). Pour éviter tout malentendu, pensez à signaler votre déménagement au service client Total Spring (ex-Lampiris) en écrivant à l’adresse suivante : mondemenagement@lampiris.fr. Un professionnel du service client Total Spring (ex-Lampiris) vous guidera afin de préparer au mieux votre arrivée dans un nouveau logement.

Vous avez des questions sur le paiement de votre consommation

Chèques, carte bancaire, prélèvement automatique… Les moyens de paiement proposés par le fournisseur de gaz et d’électricité belge sont nombreux. Vous souhaitez connaître les conditions d’éligibilité aux différentes modalités de paiement ? Ou simplement payer votre facture Total Spring (ex-Lampiris) ? Adressez toutes vos questions à l’adresse mail suivante : mespaiements@lampiris.f.

Vous souhaitez effectuer un auto-relevé de compteur

Comme de plus en plus de fournisseurs d’énergie, Total Spring (ex-Lampiris) permet à ses clients d’envoyer leurs relèves de compteur par mail. Cette démarche permet une facturation plus proche de la consommation réelle et ainsi de réduire le montant des factures de régularisation qui tombent en fin d’année. Si vous souhaitez procéder à votre relevé de compteur par vos propres moyens, envoyez votre index à l’adresse mail suivante : monreleve@lampiris.fr.

Vous êtes le représentant d’une entreprise

Vous souhaitez connaître les offres Total Spring (ex-Lampiris) réservées aux professionnels ? Posez toutes vos questions à l’adresse mail pros@lampiris.fr. Des conseillers vous orienteront dans votre choix de fourniture d’énergie dans les meilleurs délais.

Vous travaillez dans les médias

Pour les journalistes et toute personne souhaitant en savoir plus sur le fournisseur d’énergie belge, vous pouvez contacter l’agence de relations presse de Total Spring (ex-Lampiris). Adressez vos questions et demandes de rendez-vous à aglae@petillantedecom.com.

Vous êtes un client Total Spring belge

Vous bénéficiez d’une offre Total Spring (ex-Lampiris) mais vous résidez en Belgique ? Pas de problème ! Total Spring (ex-Lampiris) a simplifié les choses puisqu’il n’y a qu’une seule adresse à connaître : support@lampiris.be. Un conseiller répondra à votre message sous 24h ouvrées maximum.

Des clients satisfaits !

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69 avis - Excellent
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Belamine Adil

Super équipe

J'ai pu réaliser mon déménagement très facilement et le tout à distance donc sans stress et sans paperasse !

26 Mar 2020
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Anne

Bon site très informatif

Il m'a été très utile pour changer mon contrat gaz.

17 Mar 2020
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Lydia

Très bon service

Un service simple et de qualité avec des conseillers à l'écoute, je recommande

04 Déc 2018
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Mayté.c

Un service efficace et gratuit ça fait…

Un service efficace et gratuit ça fait plaisir! très bonne expérience client !

18 Mai 2020
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Vanessa.p

Un accompagnement complet !

Un accompagnement du début jusqu'à la fin de la validation du contrat ! MERCI beaucoup

14 Nov 2018
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Capucine

Economies assurées

Un an après le début de mon nouveau contrat d’électricité souscrit avec ce site, j’ai bel et bien fait des économies!

05 Juin 2020
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Audrey.D

Service au top!

Service au top!! Grâce à ce site, j’ai décidé de changer de fournisseur en ligne. Rapide et efficace!

04 Mai 2020
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Clément

Super et efficace

Super et efficace, j'ai pu changer de fournisseur en peu de temps.

20 Mai 2020
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FAQ

🖥️ Comment se connecter à son espace client Total Spring ?

Rendez-vous sur le site de Total Spring (ex-Lampiris) et cliquez sur l'onglet "Espace client". Entrez votre adresse e-mail et votre mot de passe, vous êtes connecté à votre espace client ! Vous pouvez dès à présent payer votre facture Total Spring (ex-Lampiris) en ligne et procéder à votre relevé de compteur.

☎ Quel est le numéro de téléphone du service client Total Spring (ex-Lampiris) ?

Une question sur les offres Total Spring (ex-Lampiris) ? Si vous avez besoin d'une réponse immédiate, contactez le 09 70 250 250 du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 10h à 19h.

Redactor

Written by agathe

Mis à jour le 30 Juin, 2020

Commentaires

2 Avis star star star star star 5/5

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Tellier
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Bonsoir alors toujours pas de remise en service de mon compte énergie et bien bravo à vous tous après plus de quinze appel téléphonique c est une honte manifeste compter sur moi pour vous faire de la publicité cordialement mme tellier

Antoine
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un service client en ligne efficace ?