Contrat d'électricité avec papernest
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Annonce - papernest n'est pas en partenariat avec Lampiris (09 70 80 69 69) - Service papernest d'ouverture de compteur auprès d'un fournisseur partenaire. En savoir plus.
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Total Spring mail : contacter le service client par mail
Total Spring (ex-Lampiris) est un fournisseur de gaz et d’électricité belge se démarquant de ses concurrents sur deux points principaux la proposition d’énergie verte 100% d’origine renouvelable et un service client en ligne efficace. Connaissez vous les offres et tarifs de ce fournisseur ?
Bon à savoir !
Total Direct Énergie change de nom et devient TotalEnergies afin de s’inscrire dans une démarche plus écologique.
Les clients Total Spring (ex-Lampiris) bénéficient de plusieurs numéros de téléphone (dont un numéro Vert en cas d’urgence) et d’adresses mail spécifiques destinées à répondre à plusieurs types de questions. Vous avez des questions à poser au service client Total Spring (ex-Lampiris) mais vous ne savez pas comment contacter le bon interlocuteur ? Cet article vous donnera toutes les adresses mail Total Spring (ex-Lampiris) auxquelles écrire en fonction de vos interrogations.
Contacter le service client Total Spring : les adresses mail
Selon votre profil et le motif de votre prise de contact avec le service client Total Spring (ex-Lampiris), plusieurs adresses mail sont à votre disposition.
Vous souhaitez vous abonner à une offre Total Spring
Besoin de renseignements sur les différentes offres proposées par Total Spring (ex-Lampiris) ? Vous souhaitez souscrire ? Total Spring (ex-Lampiris) vous propose d’obtenir toutes les réponses à vos questions en envoyant un simple mail à l’adresse suivante : depuis votre messagerie, adresse un mail à souscription@lampiris.fr. Un conseiller Total Spring (ex-Lampiris) vous orientera afin de vous proposer l’offre la plus adaptée à vos besoins et à votre mode de consommation.
Pour souscrire à un nouveau contrat d’électricité et mettre le compteur en service dans votre logement, contactez les conseillers papernest du lundi au vendredi de 8h30 à 21h et le samedi de 9h à 19h.
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Vous vous interrogez sur votre contrat Total Spring
Il n’est pas rare de souscrire à des contrats obscurs et dont la longueur des Conditions Générales de Ventes dissuaderait n’importe quel avocat aguerri d’en poursuivre la lecture… Et il est parfois plus rapide de poser directement ses questions à un professionnel formé à ces problématiques. Vous avez une question sur l’un de vos contrats Total Spring (ex-Lampiris) ? Vous avez besoin d’information sur un point précis de votre abonnement ? N’hésitez pas à utiliser l’adresse mail Total Spring (ex-Lampiris) dédiée aux contrats ! Rédigez un mail et envoyez-le à l’adresse mail Total Spring (ex-Lampiris) suivante : moncontrat@lampiris.fr.
Vous voulez en savoir plus sur votre facture
Vous venez de recevoir votre facture de régularisation Total Spring (ex-Lampiris) et vous vous interrogez sur certains des éléments qu’elle contient ? Vous souhaitez que l’on vous explique comment passer à la facturation électronique ? Pour toutes les questions qui concernent votre facture et les modalités de facturation disponibles, le contact email Total Spring (ex-Lampiris) à joindre vous attend à cette adresse : mafacture@lampiris.fr.
Vous êtes sur le point de déménager
Total Spring (ex-Lampiris) réserve l’une de ses nombreuses adresses mail à ses clients étant sur le point de déménager. En effet, afin de profiter de votre accès au gaz ou à l’électricité sans discontinuer, il est capital de prévenir Total Spring (ex-Lampiris). Pour éviter tout malentendu, pensez à signaler votre déménagement au service client Total Spring (ex-Lampiris) en écrivant à l’adresse suivante : mondemenagement@lampiris.fr. Un professionnel du service client Total Spring (ex-Lampiris) vous guidera afin de préparer au mieux votre arrivée dans un nouveau logement.
Vous avez des questions sur le paiement de votre consommation
Chèques, carte bancaire, prélèvement automatique… Les moyens de paiement proposés par le fournisseur de gaz et d’électricité belge sont nombreux. Vous souhaitez connaître les conditions d’éligibilité aux différentes modalités de paiement ? Ou simplement payer votre facture Total Spring (ex-Lampiris) ? Adressez toutes vos questions à l’adresse mail suivante : mespaiements@lampiris.f.
Vous souhaitez effectuer un auto-relevé de compteur
Comme de plus en plus de fournisseurs d’énergie, Total Spring (ex-Lampiris) permet à ses clients d’envoyer leurs relèves de compteur par mail. Cette démarche permet une facturation plus proche de la consommation réelle et ainsi de réduire le montant des factures de régularisation qui tombent en fin d’année. Si vous souhaitez procéder à votre relevé de compteur par vos propres moyens, envoyez votre index à l’adresse mail suivante : monreleve@lampiris.fr.
Vous êtes le représentant d’une entreprise
Vous souhaitez connaître les offres Total Spring (ex-Lampiris) réservées aux professionnels ? Posez toutes vos questions à l’adresse mail pros@lampiris.fr. Des conseillers vous orienteront dans votre choix de fourniture d’énergie dans les meilleurs délais.
Vous travaillez dans les médias
Pour les journalistes et toute personne souhaitant en savoir plus sur le fournisseur d’énergie belge, vous pouvez contacter l’agence de relations presse de Total Spring (ex-Lampiris). Adressez vos questions et demandes de rendez-vous à aglae@petillantedecom.com.
Vous êtes un client Total Spring belge
Vous bénéficiez d’une offre Total Spring (ex-Lampiris) mais vous résidez en Belgique ? Pas de problème ! Total Spring (ex-Lampiris) a simplifié les choses puisqu’il n’y a qu’une seule adresse à connaître : support@lampiris.be. Un conseiller répondra à votre message sous 24h ouvrées maximum.
Déjà plus de 560 000 français nous ont fait confiance ! Pourquoi pas vous ?
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Je me lance !
FAQ
Comment se connecter à son espace client Total Spring ?
Rendez-vous sur le site de Total Spring (ex-Lampiris) et cliquez sur l'onglet "Espace client". Entrez votre adresse e-mail et votre mot de passe, vous êtes connecté à votre espace client ! Vous pouvez dès à présent payer votre facture Total Spring (ex-Lampiris) en ligne et procéder à votre relevé de compteur.
Quel est le numéro de téléphone du service client Total Spring (ex-Lampiris) ?
Une question sur les offres Total Spring (ex-Lampiris) ? Si vous avez besoin d'une réponse immédiate, contactez le 09 70 250 250 du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 10h à 19h.
Comment contacter TotalEnergie par mail ?
Vous pouvez contacter le service client par mail à l'adresse service.client@mail.totalenergies.fr. Ce service gère les demandes liées aux contrats actifs, aux factures, aux questions sur les compteurs et aux résiliations.
Mis à jour le 31 Oct, 2024
Rédactrice experte des sujets liés à l'énergie
Jade a rejoint l'équipe de Fournisseur Energie dès ses débuts en 2015. Elle a pu acquérir un statut d'experte sur tout ce qui touche à l'énergie, elle saura vous donner les dernières actualité du marché et vous aider à choisir l'offre adaptée à votre budget.
Jade a rejoint l'équipe de Fournisseur Energie dès ses débuts en 2015. Elle a pu acquérir un statut d'experte sur tout ce qui touche à l'énergie, elle saura vous donner les dernières actualité du marché et vous aider à choisir l'offre adaptée à votre budget.
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