Agence EDF Douarnenez (29100)

Sachez aussi que ces numéros de téléphone d'EDF vous permettront de savoir comment lire votre compteur ou bien effectuer une auto relève dans la ville de Douarnenez (Finistère).

En cas de panne individuelle ou bien collective (dans tout l'immeuble) à Douarnenez, voici le numéro d'Enedis (ex-ErDF) à contacter en Bretagne : 09 72 67 50 29.

Si vous voulez mettre le compteur à votre nom dans la ville de Douarnenez en Bretagne ou bien simplement résilier votre contrat d'électricité pour cause de déménagement, vous avez accès à ces numéros de téléphone d'EDF .

Pour gérer leur contrat EDF à Douarnenez ainsi que toutes les autres options comme la souscription à un nouveau contrat (Tarif Bleu, ex-Tarif Bleu Ciel EDF) comme l'option base (qui propose un prix du kwh unique quelle que soit la période du jour ou de l’année), les informations sur les heures pleines et les heures creuses et le tarif EJP à Douarnenez, les Douarnenistes et Douarnesiennes clients d'ENEDIS peuvent le faire sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com

Les 14 747 habitants de Douarnenez bénéficient au même titre que le reste des français des services d'EDF. Ainsi, si un Douarneniste souhaite prendre contact avec un agent EDF, il lui suffit de composer le numéro d'EDF ou alors de se rendre sur leur site internet. Vous trouverez ci-dessous, ces informations pratiques pour les villes proches de chez vous (29100):

• EDF Brest (29200)
• EDF Quimper (29000)
• EDF Concarneau (29900)
• EDF Morlaix (29600)
• EDF Landerneau (29800)
• EDF Île-De-Batz (29253)
• EDF Plonévez-Porzay (29550)

Vous avez un problème d'électricité dans votre logement à Douarnenez ? Voici quelques informations à connaître lorsque que vous avez un problème d'électricité dans le 29.

Coupure locale ou générale

La première chose à faire lorsque vous avez remarqué une coupure d'électricité dans votre logement à Douarnenez est de vérifier si c'est une panne générale ou locale. Pour cela rendez-vous à votre tableau électrique, si votre disjoncteur n'a pas sauté il y a des chances que ce soit une coupure générale. Vérifiez si vos voisins ont encore l'électricité ou si l'électricité sur le palier fonctionne dans le cas où vous êtes en appartement à Douarnenez.

Si la panne générale est confirmé, patientez 15 minutes, passé ce délai vous pouvez joindre Enedis en Bretagne afin de signaler la panne ou obtenir des informations sur celle-ci. Le gestionnaire de réseau Enedis est joignable par téléphone en Finistère au : 09 72 67 50 29, un technicien pourra vous renseigner et vous indiquer dans combien de temps vous aurez à nouveau l'électricité à Douarnenez.

Si votre disjoncteur a sauté et est positionné en mode arrêt cela signifie que la panne n'est pas générale à Douarnenez mais provient de votre habitation. Dans ce cas là il y a plusieurs possibilités :

• Surcharge électrique : un nombre trop important d'appareils connectés en même temps sur le réseau de votre domicile en Bretagne a pu provoquer la panne. Pour régler le problème il suffit de débrancher plusieurs de vos appareils électriques et ensuite essayer de mettre votre disjoncteur sur la position marche. Si il saute à nouveau essayer de débrancher d'autres appareils, si le problème n'est toujours pas réglé il peut s'agir d'un autre problème nécessitant l'intervention d'un électricien présent dans le 29 (Finistère).

• Une prise ou un appareil défectueux : Pour savoir si votre panne dans le 29 provient d'un appareil défectueux ou une prise vous devrez les tester un à un. Pour cela rien de plus simple, débranchez l'appareil et ré-armez votre disjoncteur, si le disjoncteur de votre domicile à Douarnenez disjoncte à nouveau cela signifie que ce n'est pas cet appareil qui est en cause, procédez de la même façon pour déterminer si cela vient d'une de vos prises en les testant une à une. Vous devrez réitérer l'opération jusqu'à trouver l'appareil ou la prise fautive de votre coupure en Finistère. Dans le cas où une prise est responsable de la coupure, contactez un technicien à Douarnenez pour faire réparer celle-ci.

Attention si vous n'êtes pas sur de l'origine de la panne, celle-ci pouvant provenir d'un court circuit, ne touchez pas aux fils, ou encore si vous n'êtes pas à l'aise avec le fait de toucher votre tableau électrique, il est préférable de contacter un technicien à Douarnenez qui viendra trouver et réparer votre problème.

En cas d'impayé

Une autre possibilité est que votre logement à Douarnenez ne dispose plus d'électricité car vous n'avez pas payé vos factures d'électricité. Dans ce cas l'accès à l'électricité vous a été coupé, il est alors nécessaire de contacter votre fournisseur en Bretagne pour régler ce problème avec lui. Si vous avez des problèmes de revenus, des aides existent pour les foyers les plus modestes.

Le paiement des factures EDF à Douarnenez peut se faire en contactant ces numéros (selon la disponibilité des conseillers EDF) :

Déclaration des auto-relèves et le paiement des factures:

09 70 83 33 33 : service disponible 7/7 et 24/24 (numéro gratuit)

Informations sur les travaux de chauffage et isolation :

3929 : du Lundi au Samedi de 8h à 18h30 (numéro gratuit depuis un fixe)

Le paiement des factures EDF Tarif Bleu (nouveau Tarif Bleu Ciel EDF) est également possible en ligne pour les habitants de Douarnenez.

Les Douarnenistes peuvent aussi procéder au paiement de leur facture depuis l'application "EDF et Moi" d'EDF. Depuis cette application, les Douarnenistes peuvent aussi modifier leur données personnelles et bancaires et transmettre directement les relevés de compteur à EDF de Douarnenez.

Lorsque l'on habite à Douarnenez, le tarif de souscription à l'abonnement d'électricité pour n'importe quel type de logements en Bretagne varie entre 27 et 150 euros. Cette différence s'explique par le délai d'ouverture de compteur demandé par le client.

Ces frais d'ouverture de ligne sont fixes pour les Douarnenistes, quel que soit le fournisseur d'électricité choisi à Douarnenez.

Les meilleurs professionnels du réseau Drapo réalisent les travaux de rénovation énergétique de votre appartement ou de votre maison à Douarnenez.

Les 14 747 Douarnenistes et leurs 10 020 logements consomment chaque année :

Les producteurs d'énergie de Douarnenez ont distribué 14 129.0 MWh (8.0 %) de plus que l'année précédente.

Qu'en est-il des Douarnenistes par rapport au reste des Français ?

La consommation énergétique des Douarnenistes est donc bien inférieure à la moyenne nationale. Ils consomment 1.5 MWh / habitant de moins.

Le type de chauffage à Douarnenez

Les Douarnenistes préfèrent le chauffage par chauffage central individuel.

Si vous souhaitez avoir d’autres informations sur l’énergie, vous pouvez visiter le site de notre source : le Ministère du développement durable.

La facture de gaz et d'électricité à Douarnenez dépend de plusieurs facteurs, c'est ce qui fait la différence de coût énergétique des Douarnenistes. Ces facteurs sont :

• Le type de logement
• Le nombre de logements certifiés BBC
• Le chauffage utilisé
• Le choix de combustible
• La météo

Ces facteurs expliquent la différence de poids de l'énergie dans le budget des Douarnenistes par rapport aux habitants d'une ville comme Telgruc-Sur-Mer.

Coût de la facture d'électricité annuelle d'un foyer :

Comparaison entre la facture annuelle moyenne d’un foyer de Douarnenez, d’un foyer d’une commune proche de Douarnenez (EDF Scaër (29390), EDF Concarneau (29900), EDF Châteauneuf-Du-Faou (29520)) et d’un foyer Français moyen :

Est-il possible de simuler son contrat rapidement ?

Vous en avez tout à fait la possibilité. Si vous habitez à Douarnenez il suffit de répondre aux quelques questions suivantes de papernest :

Si vous souhaitez approfondir le sujet, il est possible de consulter notre article dédié aux tarifs des abonnements EDF. Il explique notamment comment se décompose votre contrat énergétique et à quoi correspond le montant de l'abonnement.

Le tableau ci-dessus présente la consommation de combustibles à Douarnenez. Le combustible utilisé par les Douarnenistes impacte le montant de leur facture d'énergie. Si vous habitez Douarnenez, vous pouvez dès à présent avoir une idée du combustible moyen utilisé à Douarnenez et où vous vous situez dans ces chiffres.

Les Douarnenistes vivent majoritairement dans des maisons. Pour 6 058 maisons, il y a 3 945 appartements à Douarnenez.

Sur les logements économes en énergie :

Parmi les 10 020 habitats de Douarnenez, 59 ont acquis la certification BBC-Effinergie, soit 1 % du total.

Sur le développement des bâtiments économes, toutes les villes ne sont pas à égalité. Par exemple, la politique de bâtiments basse consommation de Le Faou est particulièrement efficace.

En moyenne, les Douarnenistes consomment 3 kWh d'électricité par an. Si chacun d'eux souscrivait à une offre d'électricité verte, la part d'électricité verte en France augmenterait. En effet, lorsque vous souscrivez une offre d'électricité verte, vous ne recevez pas que de l'électricité verte dans votre maison Douarnesienne. L'ensemble du réseau électrique français gère la même électricité cependant lorsqu'un fournisseur vend une offre d'électricité verte, il s'engage à produire ou à acheter autant d'électricité verte, et donc à l'injecter dans le réseau.

Si souscrire à une offre d'électricité verte vous intéresse et que vous souhaitez changer votre abonnement Douarneniste, sachez que de nombreuses offres existent. On trouve des fournisseurs spécialisés tels qu'Enercoop, Planete Oui ou encore ekwateur. Les fournisseurs généralistes proposent également des offres vertes aux Douarnenistes :

• Eni - Offre Astucio Planète
• Alterna Idea Vert Pro
• Direct Energie - Offre verte

Attention à ne pas confondre "fournir de l'électricité verte" et "produire de l'électricité verte". Ce qu'on appelle production d'électricité verte se réfère à l'électricité verte produite par un particulier, un Douarneniste par exemple, pour son propre compte.

L'électricité verte se distingue de l'électricité standard par le fait qu'elle ait été produite via des sources d'énergie renouvelable.

Qu'en est-il de la production d'énergie verte à Douarnenez ? La puissance distribuée en 2013 a atteint 0.18 W. Elle est issue principalement de l'énergie solaire : pour 100.0 % du potentiel énergétique vert.

Les graphiques ci-dessous illustrent la puissance des différentes sources d'énergie installée chez les habitants de la ville de Douarnenez et l'évolution depuis 2009.

Pour plus d'informations, rendez-vous sur le site de l'ADEME.*

Pour bien comprendre le tarif de l'électricité à Douarnenez, il est impératif de scinder les offres en deux : les offres de marchés et les offres soumises au Tarif Réglementé en Vigueur (TRV).

Le Tarif Reglementé en Vigueur est un tarif proposé par la Commission de Régulation de l'Energie (CRE) et validé par le gouvernement. Il est calculé en fonction du coût de production et du coût de distribution de l'électricité. Le fournisseur historique EDF propose le TRV sous le nom Tarif Bleu d'EDF. A la fin de l'été 2018, les Douarnenistes pouvaient profiter du TRV avec un prix du kWh de 0.145€. Ce tarif varie environ tous les 6 mois et nous vous invitons à suivre ces évolutions sur le site www.cre.fr.

Les offres de marchés sont établies en fonction du TRV, mais les prix peuvent être à un prix fixe ou à un prix indexé par rapport au TRV. Généralement les fournisseurs dits alternatifs proposent les deux types de tarif. C'est au consommateur Douarnenistes de choisir ce qu'il préférera souscrire en fonction de l'estimation de sa consommation à Douarnenez.

Les tarifs Heures pleines / Heures creuses sont des offres qui bradent le coût de l'énergie durant certaines heures. Ces plages horaires sont appelées les heures creuses. Elles sont fixées à des périodes de la journée ou les Douarnenistes consomment moins d'électricité, souvent la nuit et durant 8 heures de la journée. Ces plages horaires diffèrent selon les communes. Ainsi pour connaitre les heures creuses à Douarnenez, il faudra vous rendre sur le site d'ENEDIS :

• www.enedis.fr/heures-creuses

Il est à noter que cette offre est proposée par la plupart des fournisseurs d'énergie à des prix variant selon les offres de base. Ainsi, vous pouvez y souscrire à Douarnenez en contactant votre fournisseur, qu'il s'agisse d'EDF ou d'un autre.

Au même titre que pour les particuliers, il existe deux types d'offres pour les professionnels Douarnenistes :

• Les offres au tarif réglementé en vigueur
• Les offres au prix de marché

La ou on observe des différences, c'est que le profil du professionnel et donc ses besoins va largement impacté le coût de l'électricité au kWh qu'il va recevoir. En effet, une boutique à Douarnenez n'aura pas les mêmes attentes qu'une usine. Il est donc très important de bien anticiper ses besoins. Les contrats pros sont pensés pour être au plus proche des attentes de chacun. Les tarifs sont différents selon les fournisseurs, pensez à bien les comparer avant de contacter le prestataire de votre choix et ainsi obtenir le contrat le plus intéressant dans la ville de Douarnenez.

On vous explique toutes les étapes pour raccorder votre nouveau logement de Douarnenez au réseau électrique. Il faut savoir que ce n'est pas le fournisseur électrique comme EDF, Direct Energie, ou Total Spring, qui assure le raccordement mais bien le distributeur ENEDIS (ex-ERDF) ou dans 5% des cas une Entreprise Locale de Distribution.

La première étape consiste à contacter ENEDIS Douarnenez, soit par lettre recommandée, soit via le site internet du distributeur dans la rubrique "Faire une demande". Il faudra ensuite livrer plusieurs information au distributeur, notamment :

• Le code postale de Douarnenez (29100)
• Le dossier de construction (plan de masse, photos du chantier à Douarnenez, cadastre, duplicata du permis de construire)
• La puissance électrique voulue dans votre nouveau logement

Une fois ces étapes validée vous pouvez obtenir le CONSUEL qui certifie de la bonne mise en oeuvre de votre raccordement électrique. Pour ce faire, il vous suffit de contacter Consuel à Douarnenez (Finistère) au 08 21 20 32 02.

En ce qui concerne le raccordement temporaire ou provisoire à Douarnenez, rendez vous sur la page : www.agence-france-electricite.fr/raccordement-electricite/.

Afin que le raccordement de votre nouveau logement à Douarnenez soit effectif, il est nécessaire de payer les frais de raccordement. Le prix du raccordement électrique dépend de plusieurs critères :

• Le type de raccordement, aérien ou souterrain.
• La zone des branchements à effectuer, s'ils sont sur la voie publique, dans l'espace privé ou les deux.
• La tension de l'installation, basse ou haute.
• La zone géographique. Les zones sont réparties de la zone 1, la moins urbanisée, à la zone 4, la plus urbanisée.

Pour en savoir d'avantage sur les tarifs du raccordement à l'électricité chez vous à Douarnenez, vous pouvez consulter le site Enedis dans la rubrique raccordement.

Il existe 3 types de compteurs électrique :

• Le compteur électromécanique
• Le compteur électronique
• Le compteur Linky déployé depuis 2011 en France.

Ce compteur intelligent communique vos informations de consommation et ne nécessite pas de faire appel à un technicien ENEDIS (ex-ERDF). Linky permet donc de faciliter la vie des Douarnenistes. En effet, toutes les démarches, comme la mise en service ou une modification de votre puissance, sont réalisables à distance. Il permet également d'établir le montant des factures d'électricité sur la base de votre consommation réelle à Douarnenez.

Le déploiement de Linky chez vous, à Douarnenez. Pour connaitre le calendrier d'installation de votre compteur Linky à Douarnenez nous vous invitons à vous rendre sur la page : www.commune.app-linky.fr/index.html et d'y inscrire Douarnenez ou 29100 dans la barre de recherche. Il faut savoir que 95% des foyers seront équipés de ce type de compteur électrique intelligent d'ici 2021.

L'intervention effectuée par un technicien ENEDIS (ex-ERDF) dure en moyenne 30 minutes et nécessite votre présence. Vous serez donc prévenu 30 jours avant la date d'installation par voie postale ou par courriel.

Vous venez d'emménager dans le 29 (Finistère) et avec ce déménagement, vous avez dû changer de banque et, par conséquent de RIB. Pas d'inquiétude, les démarches sont simples pour donner à votre fournisseur Douarneniste votre nouveau RIB. Vous pouvez appeler le service client de Finistère, envoyer un courrier par voie postal ou vous rendre sur le site du fournisseur de votre nouveau logement dans la région Bretagne. Lors de votre prise de contact, n'oubliez pas de mentionner votre nouveau RIB Douarneniste ou l'envoi de celui-ci.

Vous venez d'arriver dans votre logement Douarneniste mais vous vous demandez comment la mise en service s'effectue à Douarnenez. Voici les étapes : - Vous devez vérifier que votre logement est bien raccordé au réseau de Bretagne; - Si ce n'est pas le cas, vous devez contactez Enedis qui se charge d'effectuer le raccordement électrique pour votre maison ou appartement Douarneniste; - Vous êtes raccordé, parfait. Maintenant, vous pouvez contacter le fournisseur disponible à Douarnenez (29) que vous avez choisi; - Votre fournisseur va contacter Enedis de Bretagne qui se chargera de mettre en service l'électricité dans votre logement à Douarnenez; - Si le courant est coupé, vous devez planifier un rendez-vous à Douarnenez afin que vous soyez présents lors de l'arrivée du technicien Enedis du 29 (Finistère).

Avant de contacter EDF, Direct Energie ou Engie à Douarnenez dans le 29 pour souscrire un contrat, munissez-vous du numéro de Point de livraison du compteur indiqué sur la facture, du relevé de compteur, d'un RIB et éventuellement du nom du précédent occupant du logement. Vous pouvez appeler le service client du fournisseur que vous avez choisi à Douarnenez ou une plateforme multi-fournisseur au 02 44 21 11 48 ou souscrire un contrat en ligne. Si vous voulez souscrire un contrat de gaz et d'électricité ( EDF-GDF) chez le même fournisseur en Bretagne, c'est possible avec Direct Energie, Engie et EDF.