GRDF Douarnenez (29100)

GrDF a mis en place plusieurs numéros pour les Douarnenistes, et il faut d'abord identifier votre situation pour contacter le numéro adéquat. Il ne faut pas confondre GrDF, gestionnaire du réseau de distribution, et votre fournisseur de gaz GrDF se charge du réseau, qu'il entretient et dépanne, du relevé des compteurs, des raccordements des bâtiments en chantier, et de l'ouverture des compteurs de gaz. Si vous êtes déjà client du gaz dans le Finistère, contactez le service client GrDF. Pour les particuliers comme pour les professions de Douarnenez, il s'agit du 09 69 36 35 34, numéro joignable du lundi au vendredi de 8h à 17h. GrDF ne peut cependant pas répondre à la plupart des questions portant sur votre contrat de gaz naturel et sur votre facture : dans ce cas, il faut joindre votre fournisseur. S'il s'agit d'une urgence liée au gaz naturel ou d'une assistance, il existe un numéro d'Urgence Sécurité Gaz, gratuit depuis un poste fixe : c'est le 0 800 47 33 33. Ce numéro est disponible tous les jours, quelle que soit l'heure. Enfin, si vous voulez transmettre votre relevé de compteur à Douarnenez, le numéro GrDF est le 0820 333 433, disponible 7j/7 à toute heure. Attention toutefois, ce numéro n'est pas gratuit et vous coûtera 0,118 €/min. Cependant, vous pouvez également faire votre relevé de compteur en ligne.

Attention à ne pas confondre GDF et GRDF ! Le premier, GDF à Douarnenez, s'appelle Engie depuis 2015 et c'est en fait un fournisseur d'énergie qui peut procéder à la mise en service du compteur d'électricité à Douarnenez. De même GDF (Engie) en tant que fournisseur peut vous facturer votre électricité et votre gaz. Quant à GRDF, Gaz et réseau distribution France, c'est un organisme qui gère le réseau de gaz en Bretagne et quasiment partout en France.

Dans la ville de Douarnenez (Finistère) comme dans le reste de la France GRDF est chargé de la gestion du réseau de gaz. Cela signifie que l'une de ses tâches principales est d'intervenir chez les usagers Douarnenistes quand ceux-ci rencontrent un problème lié au gaz tant leur foyer, comme une fuite de gaz par exemple. GRDF Douarnenez s'occupe également de la gestion des compteurs raccordés à son réseau mais aussi et surtout du raccordement des logements à ce réseau. Sans raccordement il ne vous est pas possible de demander une fourniture de gaz à l'un des fournisseurs du marché de Douarnenez.

Vous avez décidé d'emménager dans une nouvelle maison et de surcroît de construire. Il vous faudra faire attention à un certain nombre de démarches, comme par exemple, le raccordement de votre compteur de gaz. La procédure pour le raccordement est la même dans une maison neuve que dans un logement Douarneniste déjà existant. Vous devez vous adresser à GrDF Douarnenez. Pour cela connectez vous sur GrDF.fr pour compléter le formulaire de raccordement. Une offre vous parviendra par courrier dans la dizaine. Il vous suffira de l'accepter pour commencer les travaux. À noter que votre présence n'est pas requise durant les travaux.

GrDF approvisionne en gaz 77% de la population française. Ainsi Douarnenez est desservie en gaz par le distributeur et gestionnaire de gaz GrDF. Cela représente plus de 11 millions de français. Pour raccorder votre logement au réseau de gaz de Douarnenez vous devez suivre plusieurs étapes. La première est la demande de raccordement de votre logement, soit en complétant le formulaire en ligne, soit en contactant un chargé de clientèle par téléphone. La seconde étape concerne l'acceptation de l'offre de raccordement au réseau de gaz à Douarnenez. Il vous faudra alors payer en ligne ou par chèque via voie postale. Une fois que GrDF aura validé votre dossier de raccordement au réseau de gaz Douarneniste, les travaux pourront commencer. Les travaux de raccordement chez vous à Douarnenez, comme partout en France sont des travaux dit "lourds" mais ne nécessitent pas votre présence.

La ville de Douarnenez était capable de produire 0.18 W d'énergie renouvelable en 2013.

Vous souhaitez plus d'informations ? Pour pourrez en avoir en appelant le service client d'EDF à Douarnenez ou directement en lisant les rapports de L'ADEME.

Foyers	Facture énergétique
Douarnenistes	2026 €
Proches de Douarnenez	1 956 €
France	1403€

Le tableau diagramme ci-dessus compare la moyenne du coût de l'énergie suivant les différents foyers : à Douarnenez, dans les villes proches ([GRDF Plouhinec (29780)](/grdf-plouhinec-1-29780/), [GRDF Saint-Renan (29290)](/grdf-saint-renan-29290/), [GRDF Concarneau (29900)](/grdf-concarneau-29900/)) et dans la France entière.

Usagers	Consommation par an
Douarnenistes	6.1 MWh
Alentours de Douarnenez	7.4 MWh
France	11,2 MWh

Un écart de consommation est mis en évidence sur le tableau ci-dessus. On remarque la différence de consommation entre maintes villes voisines ([GRDF Plouhinec (29780)](/grdf-plouhinec-1-29780/), [GRDF Saint-Renan (29290)](/grdf-saint-renan-29290/), [GRDF Concarneau (29900)](/grdf-concarneau-29900/)), le reste des citoyens et le Douarneniste moyen. Ainsi, l'utilisation de l'énergie des Douarnenistes est par conséquent inférieure à la moyenne française. Ils consomment sur une période égale 1.3 MWh / résidant de moins. Plus de renseignements sur l'énergie sur le site du ministère du développement durable.

Il existe deux types d'énergie principaux : l'électricité et le gaz. À Douarnenez, les Douarnenistes favorisent de gaz, comme le montre bien le graphique ci-dessous :

A titre indicatif, par rapport à l'année dernière, les habitants de Douarnenez ont consommé plus que l'année précédente. En effet, les fournisseurs d'énergie ont vendu 8.3 % de plus aux Douarnenistes et Douarnesiennes, soit une différence de 14 129 MWh.

Avant que le marché ne s'ouvre à la concurrence, EDF et GDF bénéficiaient de monopoles sur l'ensemble de leur secteur. En 2007, les deux sociétés ont du séparer leurs activités de gestionnaire de réseau de celle de fournisseur d’électricité ou de gaz. Elles l'ont fait en créant des filiales : ErDF et GrDF. ErDF et GrDF sont donc en charge du raccordement des compteurs, de la distribution de l'électricité ou du gaz et des dépannages à Douarnenez. Ce qui les différencie c'est le type de réseau qu'elles gèrent. ErDf prend en charge le réseau électrique et GrDf prend en charge le réseau gazier.

À Douarnenez, GrDF peut être contacté pour différents besoins avec plusieurs numéros :

Destinataire	Numéro	Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF	0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe	24h24 7j/7
Service Client	09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe	Lundi-vendredi 8h-17h

L'ouverture d'un compteur de gaz sera la dernière étape pour bénéficier du gaz chez soi à Douarnenez (29). Cette opération sera réalisée par le gestionnaire du réseau de distribution GRDF en Bretagne, et non par un fournisseur. C'est donc le distributeur GRDF qui fixe les tarifs et les délais de cette opération à Douarnenez, que vous pourrez retrouvez ci-dessous :

Délai de mise en service	Standard (délai 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF	18,58€ TTC	59,61€ TTC	143,01€ TTC

Les coûts de cette prestation figureront par la suite sur votre première facture que vous enverra votre fournisseur. Ces frais s'appliquent à tous les Douarnenistes et à tous les fournisseurs.

Une fuite de Gaz dans votre habitation Douarnesienne? N'attendez pas une minute de plus pour vous mettre en sécurité Lorsque que vous suspectez une fuite de gaz dans votre maison ou appartement à Douarnenez, il vous faudra agir rapidement afin d'éviter toutes complications. Premièrement, il est important d'aérer le logement Douarneniste en ouvrant les fenêtres, suite à cela il vous faudra couper l'arrivée de Gaz. Veillez également à ne pas produire de flammes et d'éviter la création d'étincelles dans le 29 (Finistère) pouvant provenir d'appareils électroniques. Il est donc impératif de ne pas utiliser d'appareils électriques et de ne pas utiliser son téléphone à Douarnenez. Lorsque vous avez réalisé toutes ces étapes vous devrez sortir de votre habitation Douarnesienne et appeler le numéro vert d'Urgence Sécurité Gaz : 0 800 47 33 33. Ce service de GrDF est ouvert 24h/24 et 7j/7 pour intervenir à tout moment dans le 29 (Finistère) ainsi que dans toute la France. Une fois au téléphone un opérateur d'Urgence Sécurité Gaz réalisera un diagnostic de votre situation et enverra un technicien GrDF proche de chez vous en Bretagne pour intervenir le plus rapidement possible. Vous devrez attendre son arrivée et respecter à la lettre les instructions données par l'opérateur.

Le prix du raccordement au réseau de gaz GrDF à Douarnenez peut varier selon votre situation :

• Si votre logement est proche du réseau GRDF dans le 29 (Finistère) :
  Pour le raccordement et la pose du compteur, prévoyez entre 400 et 900 euros.
• Si votre logement est loin du réseau GRDF :
  GRDF vous fera un devis particulier adapté à votre situation.

Si vous avez besoin d’un devis ou d’une simulation plus précise avant de réaliser votre branchement à Douarnenez, vous pourrez joindre le service client GRDF à ce numéro : 09 69 36 35 34.

Contact	Information
Adresse	Mairie de Douarnenez, 16 rue Berthelot, BP 437, 29174 Douarnenez Cedex
Horaires d'ouverture	horaires indisponibles
Adresse mail	affaires.generales@mairie-douarnenez.fr
Télécopie / Numéro de fax	02 98 74 46 09
Nom des habitants de Douarnenez	Douarnenistes et les Douarnesiennes
Maire	Philippe Paul *(Mandat : 2014-2020)*

Il existe plusieurs numéros pour appeler GRDF Douarnenez car chaque numéro correspond à une situation précise :

• Si vous êtes un particulier vivant à Douarnenez vous pouvez contacter le gestionnaire du réseau de gaz au 09 69 32 43 24 du lundi au samedi de 8h à 22h.
• Les PME peuvent appeler le 0 811 013 000 du lundi au samedi de 8h à 21.
• Pour les plus grandes entreprises de Douarnenez il faut faire le 0 811 015 000 que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 21h.
• Les collectivités Douarnesiennes peuvent composer le 0 811 017 000 pour appeler GRDF du lundi au samedi de 8h à 21h.
• Enfin, pour joindre le service déménagement de GRDF Douarnenez appelez le 0 800 228 229 du lundi au samedi de 8h à 21h.

Même s’ils sont raccordés au même réseau ErDF et/ou GrDF, deux logements Douarnenistes ne consommeront pas autant d’énergie. Le type de logement choisi par les habitants de Douarnenez, à savoir appartement ou maison, reste l’un des facteurs d’influence les plus importants pour la consommation. Les Douarnenistes vivent principalement dans des maisons. En effet, cette année à Douarnenez, 3 945 appartements et 6 058 maisons ont été construits.

Nos chiffres montrent que les Douarnenistes et Douarnesiennes préfèrent le gaz de ville ou de réseau comme combustible. Il existe cinq sortes de combustibles présentes à Douarnenez et de façon plus générale en Bretagne. Voici la répartition des combustibles utilisés à Douarnenez :

Type de Combustible	Proportion de Douarnenistes l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain	0.6 %
Gaz de ville ou de réseau	58.0 %
Fioul (mazout)	14.3 %
Electricité	26.2 %
Gaz en bouteilles ou en citerne	0.9 %

Les Douarnenistes ont privilégié le chauffage central individuel comme mode de chauffage.

Qu'est ce donc que le label BBC-effinergie ? Il s'agit d'une certification visant à identifier les nouveaux bâtiments qui ont de très faibles besoins en consommation d'énergie et qui permettront d'atteindre l'objectif fixé 2050 : réduire les émissions de gaz à effet de serre par 4 en 2050, à Douarnenez comme dans toute la France. À Douarnenez, 10 020 bâtiments sont certifiés par ce label, soit 1 % des logements de la ville. Dans le département, le chiffre est de 2 %. Il est important de noter que des disparités existent : Tréméoc est notamment en avance sur ses prévisions et lance de nombreuses mesures politiques pour accélérer le mouvement : la politique de bâtiments BBC de Tréméoc.