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    GRDF Douarnenez (29100)

    FAQ à Douarnenez

    Comment appeler GRDF Douarnenez ?

    GrDF a mis en place plusieurs numéros pour les Douarnenistes, et il faut d'abord identifier votre situation pour contacter le numéro adéquat.

    Il ne faut pas confondre GrDF, gestionnaire du réseau de distribution, et votre fournisseur de gaz

    GrDF se charge du réseau, qu'il entretient et dépanne, du relevé des compteurs, des raccordements des bâtiments en chantier, et de l'ouverture des compteurs de gaz.

    Si vous êtes déjà client du gaz dans le Finistère, contactez le service client GrDF. Pour les particuliers comme pour les professions de Douarnenez, il s'agit du 09 69 36 35 34, numéro joignable du lundi au vendredi de 8h à 17h. GrDF ne peut cependant pas répondre à la plupart des questions portant sur votre contrat de gaz naturel et sur votre facture : dans ce cas, il faut joindre votre fournisseur.

    S'il s'agit d'une urgence liée au gaz naturel ou d'une assistance, il existe un numéro d'Urgence Sécurité Gaz, gratuit depuis un poste fixe : c'est le 0 800 47 33 33. Ce numéro est disponible tous les jours, quelle que soit l'heure.

    Enfin, si vous voulez transmettre votre relevé de compteur à Douarnenez, le numéro GrDF est le 0820 333 433, disponible 7j/7 à toute heure. Attention toutefois, ce numéro n'est pas gratuit et vous coûtera 0,118 €/min. Cependant, vous pouvez également faire votre relevé de compteur en ligne.

    GRDF et GDF, quelles attributions à Douarnenez ?

    Attention à ne pas confondre GDF et GRDF ! Le premier, GDF à Douarnenez, s'appelle Engie depuis 2015 et c'est en fait un fournisseur d'énergie qui peut procéder à la mise en service du compteur d'électricité à Douarnenez. De même GDF (Engie) en tant que fournisseur peut vous facturer votre électricité et votre gaz. Quant à GRDF, Gaz et réseau distribution France, c'est un organisme qui gère le réseau de gaz en Bretagne et quasiment partout en France.

    Quel est le rôle du distributeur du réseau de gaz GRDF dans la ville de Douarnenez ?

    Dans la ville de Douarnenez (Finistère) comme dans le reste de la France GRDF est chargé de la gestion du réseau de gaz. Cela signifie que l'une de ses tâches principales est d'intervenir chez les usagers Douarnenistes quand ceux-ci rencontrent un problème lié au gaz tant leur foyer, comme une fuite de gaz par exemple. GRDF Douarnenez s'occupe également de la gestion des compteurs raccordés à son réseau mais aussi et surtout du raccordement des logements à ce réseau. Sans raccordement il ne vous est pas possible de demander une fourniture de gaz à l'un des fournisseurs du marché de Douarnenez.

    Les démarches de raccordement à Douarnenez

    Comment raccorder son logement à Douarnenez avec GRDF ?

    Pour un raccordement GrDF d'une maison neuve la procédure reste la même qu'un raccordement classique à Douarnenez. Pour faire une demande de raccordement GrDF à Douarnenez, l'architecte peut s'occuper d'envoyer les documents demandés pour raccorder la maison neuve. Comment procéder pour assurer le bon déroulement de l'envoi ?

    • Compléter en ligne le formulaire de raccordement sur GrDF.fr- Accepter l'offre de raccordement GrDF reçu par courrier
    • Validation par GrDF du dossier de raccordement de votre logement à Douarnenez
    • Lancement des travaux à la date indiquée dans votre courrier après validation de votre dossier
    • Après les travaux, mettez en service votre installation dans votre logement Douarneniste.

    Pour information, sachez que votre présence sur les lieux le jour de la réalisation des travaux n'est pas obligée, vu que les travaux à Douarnenez sont réalisés sur le domaine public.

    Raccordement GrDF d'une maison à Douarnenez

    GrDF est un gestionnaire de réseau chargé de la distribution de gaz sur 95% du territoire français. Réaliser une demande de raccordement GrDF à Douarnenez reste simple. Les étapes à suivre sont : - Compléter en ligne le formulaire de raccordement sur GrDF.fr - Accepter l'offre de raccordement GrDF reçue par courrier - Validation par GrDF du dossier de raccordement de votre logement à Douarnenez - Lancement des travaux à la date indiquée dans votre courrier après validation de votre dossier - Mise en service de votre installation

    Pour information, sachez qu'il s'agit de gros travaux cependant votre présence sur les lieux le jour de l'intervention des experts de GrDF n'est pas nécessaire. Une partie des travaux est réalisée sur le domaine publique et l'autre partie dans le logement comme il faut amener le gaz au logement."

    La production d'énergie à Douarnenez

    Les capacités de production d'énergie renouvelable à Douarnenez

    Douarnenez produisait un total de 0.18 W d'énergie renouvelable en 2013.

    Capacité installée d'énergie renouvelable (%)



    Production d'énergie renouvelable


    Ces informations ne vous suffisent pas et vous souhaitez aller plus loin ? Pour obtenir davantage d'informations vous pouvez joindre le service client d'EDF à Douarnenez ou aller sur le site de l'ADEME.

    L'énergie et sa consommation à Douarnenez

    Moyenne de la facture en énergie payée par les Douarnenistes

    Pour savoir à combien s'élève la facture d'énergie payée en moyenne par les Douarnenistes et la comparer à celle des Français et des habitants des villes alentours (GRDF Plouhinec (29780), GRDF Saint-Renan (29290), GRDF Concarneau (29900)) consultez les résultats ci-dessous :

    Usagers Facture énergétique
    Douarnenistes 2026 €
    Environs de Douarnenez 1 956 €

    Pour plus de détails sur votre consommations grâce à une estimation plus précise, servez-vous de l'outil papernest qui vous permet de simuler la consommation de votre foyer à Douarnenez :

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    Quelle est la consommation énergétique moyenne d'un foyer à Douarnenez ?

    Usagers Consommation par an
    Douarnenistes 6.1 MWh
    Alentours de Douarnenez 7.4 MWh
    France 11,2 MWh

    On peut ainsi voir ci-dessus la différence de niveau de consommation entre un foyer moyen à Douarnenez, un dans les villes voisines (GRDF Plouhinec (29780), GRDF Saint-Renan (29290), GRDF Concarneau (29900)) et la moyenne des foyers français.

    Ainsi, l'utilisation de l'énergie des Douarnenistes est par conséquent inférieure à la moyenne française. Ils consomment sur une période égale 1.3 MWh / résidant de moins.

    Vous trouverez davantage d'informations sur la consommation en énergie par ville sur le site du ministère du développement durable.

    Quelle est la consommation énergétique globale de Douarnenez ?

    Il existe deux types d'énergie principaux : l'électricité et le gaz. À Douarnenez, les Douarnenistes favorisent de gaz, comme le montre bien le graphique ci-dessous :

    Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


    A titre indicatif, par rapport à l'année dernière, les habitants de Douarnenez ont consommé plus que l'année précédente. En effet, les fournisseurs d'énergie ont vendu 8.3 % de plus aux Douarnenistes et Douarnesiennes, soit une différence de 14 129 MWh.

    GRDF : services et contacts pour les Douarnenistes

    Différencier ERDF de GRDF

    Avant que le marché ne s'ouvre à la concurrence, EDF et GDF bénéficiaient de monopoles sur l'ensemble de leur secteur. En 2007, les deux sociétés ont du séparer leurs activités de gestionnaire de réseau de celle de fournisseur d’électricité ou de gaz. Elles l'ont fait en créant des filiales : ErDF et GrDF.

    ErDF et GrDF sont donc en charge du raccordement des compteurs, de la distribution de l'électricité ou du gaz et des dépannages à Douarnenez. Ce qui les différencie c'est le type de réseau qu'elles gèrent. ErDf prend en charge le réseau électrique et GrDf prend en charge le réseau gazier.

    Les numéros de GRDF à Douarnenez selon vos besoins

    À Douarnenez, GrDF peut être contacté pour différents besoins avec plusieurs numéros :

    Destinataire Numéro Horaires
    Incidents constatés sur le réseau GRDF 0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe 24h24 7j/7
    Service Client 09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe Lundi-vendredi 8h-17h

    Les démarches pour ouvrir son compteur de gaz GRDF à Douarnenez

    L'ouverture d'un compteur de gaz sera la dernière étape pour bénéficier du gaz chez soi à Douarnenez (29). Cette opération sera réalisée par le gestionnaire du réseau de distribution GRDF en Bretagne, et non par un fournisseur.

    C'est donc le distributeur GRDF qui fixe les tarifs et les délais de cette opération à Douarnenez, que vous pourrez retrouvez ci-dessous :

    Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC

    Les coûts de cette prestation figureront par la suite sur votre première facture que vous enverra votre fournisseur. Ces frais s'appliquent à tous les Douarnenistes et à tous les fournisseurs.

    Ouvrez votre compteur de gaz à Douarnenez sur le réseau GrDF avec papernest

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    Que faut-il faire en cas de fuite de Gaz à Douarnenez ?

    Une fuite de Gaz dans votre habitation Douarnesienne? N'attendez pas une minute de plus pour vous mettre en sécurité

    Lorsque que vous suspectez une fuite de gaz dans votre maison ou appartement à Douarnenez, il vous faudra agir rapidement afin d'éviter toutes complications. Premièrement, il est important d'aérer le logement Douarneniste en ouvrant les fenêtres, suite à cela il vous faudra couper l'arrivée de Gaz. Veillez également à ne pas produire de flammes et d'éviter la création d'étincelles dans le 29 (Finistère) pouvant provenir d'appareils électroniques. Il est donc impératif de ne pas utiliser d'appareils électriques et de ne pas utiliser son téléphone à Douarnenez. Lorsque vous avez réalisé toutes ces étapes vous devrez sortir de votre habitation Douarnesienne et appeler le numéro vert d'Urgence Sécurité Gaz : 0 800 47 33 33. Ce service de GrDF est ouvert 24h/24 et 7j/7 pour intervenir à tout moment dans le 29 (Finistère) ainsi que dans toute la France. Une fois au téléphone un opérateur d'Urgence Sécurité Gaz réalisera un diagnostic de votre situation et enverra un technicien GrDF proche de chez vous en Bretagne pour intervenir le plus rapidement possible. Vous devrez attendre son arrivée et respecter à la lettre les instructions données par l'opérateur.

    Le raccordement au gaz GRDF à Douarnenez : contact et tarifs

    Pour vous raccorder au réseau de gaz de Douarnenez vous devez payer des frais à GRDF Douarnenez qui changent en fonction de la localisation de votre habitation :

    • Si vous êtes situé près du réseau Douarneniste vous payez entre 400 et 900 euros de frais
    • Si le logement à raccorder est éloigné du réseau de gaz, GRDF vous adresse un devis donc le montant est spécifique à votre situation.

    Si vous voulez demander plus de renseignements à GRDF Douarnenez vous pouvez composer le 09 69 36 35 34.

    Infos utiles sur Douarnenez

    Informations sur la mairie des Douarnenistes

    Contact Information
    Horaires d'ouverture horaires indisponibles
    Télécopie / Numéro de fax 02 98 74 46 09
    Nom des habitants de Douarnenez Douarnenistes et les Douarnesiennes.
    Maire Philippe Paul (Mandat : 2014-2020)
    Adresse mail affaires.generales@mairie-douarnenez.fr
    Adresse Mairie de Douarnenez, 16 rue Berthelot, BP 437, 29174 Douarnenez Cedex

    Quels sont les différents numéros du service client de GDF à Douarnenez ?

    Il existe plusieurs numéros pour appeler GRDF Douarnenez car chaque numéro correspond à une situation précise :

    • Si vous êtes un particulier vivant à Douarnenez vous pouvez contacter le gestionnaire du réseau de gaz au 09 69 32 43 24 du lundi au samedi de 8h à 22h.
    • Les PME peuvent appeler le 0 811 013 000 du lundi au samedi de 8h à 21.
    • Pour les plus grandes entreprises de Douarnenez il faut faire le 0 811 015 000 que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 21h.
    • Les collectivités Douarnesiennes peuvent composer le 0 811 017 000 pour appeler GRDF du lundi au samedi de 8h à 21h.
    • Enfin, pour joindre le service déménagement de GRDF Douarnenez appelez le 0 800 228 229 du lundi au samedi de 8h à 21h.

    L'utilisation de l'énergie à Douarnenez

    Les types de logement favorisés par les Douarnenistes

    Même s’ils sont raccordés au même réseau ErDF et/ou GrDF, deux logements Douarnenistes ne consommeront pas autant d’énergie. Le type de logement choisi par les habitants de Douarnenez, à savoir appartement ou maison, reste l’un des facteurs d’influence les plus importants pour la consommation. Les Douarnenistes vivent principalement dans des maisons. En effet, cette année à Douarnenez, 3 945 appartements et 6 058 maisons ont été construits.

    Type de logement (%)


    Quel est le combustible préféré des Douarnenistes ?

    Le combustible le plus utilisé par les Douarnenistes est le gaz de ville ou de réseau. Les différentes préférences des Douarnenistes et des Douarnesiennes sont répertoriées ci-dessous :

    Type de Combustible Proportion de Douarnenistes
    l'utilisant comme combustible principal
    Chauffage urbain 0.6 %
    Gaz de ville ou de réseau 58.0 %
    Fioul (mazout) 14.3 %
    Electricité 26.2 %
    Gaz en bouteilles ou en citerne 0.9 %

    Au besoin, si vous souhaitez avoir davantage de détails vous pouvez contacter l'agence GRDF de Douarnenez.

    Quel est le mode de chauffage le plus répandu à Douarnenez ?

    Le chauffage central individuel est le type de chauffage est préféré dans les foyers Douarnenistes.

    Type de chauffage utilisé (%)

    Les logements ayant le label BBC-Effinergie à Douarnenez

    Que représente label BBC-effinergie ?

    Ce label permet d’identifier les constructions récentes peu gourmandes en énergie. Il s’agit donc d’une certification entrant en action dans le cadre l’objectif 2050. En effet, le but est de diviser par 4 les émissions de gaz à effet de serre à Douarnenez et dans le reste de la France.

    À Douarnenez, 10 020 bâtiments ont obtenu cette certification, soit 1 % de tous les bâtiments de Douarnenez. Dans le département, ce chiffre est de 2 %.

    Cependant, le cas de Douarnenez n'est pas celui de toutes les villes. Tréméoc par exemple est en avance en la matière et a lancé de nombreuses mesures politiques : la politique de bâtiments basse consommation de Tréméoc.

    Commentaires

    5 avis 3.8/5

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    Robert
    3/5
    le 26 mars 2016

    Garcia
    5/5
    le 01 février 2016

    François
    4/5
    le 01 mars 2016

    Laurent
    4/5
    le 02 janvier 2016

    Xavier
    3/5
    le 19 mars 2016

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