EDF-GDF Saint-Hélier

Qui s’occupe de la mise en service du gaz ?

Contrairement à ce que les habitants de Saint-Hélier pensent généralement, ce n’est pas GRDF qu'il faut contacter directement pour la mise en service d'un compteur de gaz. C'est le fournisseur de gaz choisi par le client qu'il faut contacter. En effet, Engie se charge de fournir le gaz à Saint-Hélier et de le facturer, GrDF, le gestionnaire de réseau de distribution de gaz, qui s’occupe de la distribution. Ce sont les techniciens GrDF de Saint-Hélier qui s’occuperont de la mise en service des compteurs mais c'est Engie qui leur en fait directement la demande. Pour ouvrir votre compteur de gaz, il faut souscrire un contrat et vous aurez besoin de ces documents :

• Un RIB
• L'adresse du logement
• Le relevé de compteur

Une fois tous ces documents récupérés vous pourrez contacter Engie pour demander la mise en service du compteur de gaz à Saint-Hélier. Quel sera le tarif de mise en service imposé par GrDF ? Le tarif de la mise en service du gaz à Saint-Hélier dépendra du délai choisi par le habitant de Saint-Hélier et sont facturés par le fournisseur qui reverse le montant au gestionnaire de réseau. Ce tarif s'applique à tous les fournisseurs de gaz à Saint-Hélier :

Délai de mise en service	Standard (délai 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF	18,58€ TTC	59,61€ TTC	143,01€ TTC

Pour éviter des frais importants liés à une intervention en urgence, pensez à préparer votre déménagement à Saint-Hélier à l'avance.

L'Etat français a décidé en 1946, de nationaliser plusieurs entreprises privées du secteur de l'énergie dont à Saint-Hélier. Deux entreprises voient le jour, il s'agit d'EDF (électricité de France) et de GDF (Gaz de France) toujours disponibles à Saint-Hélier et dans toute la France. La mesure Européenne de 2003, qui a imposé la séparation de l'activité de production de l'énergie de celle de sa distribution, a permis a ENEDIS (ex ERDF) et GrDF de voir le jour en France et à Saint-Hélier. 4 ans plus tard, suite à l'ouverture à la concurrence du marché de l'énergie, plusieurs fournisseurs alternatifs sont arrivés dans le 21 (Côte-d'Or) (GDF Suez désormais Engie, Direct Energie, Eni…) pour le fournisseur historique EDF. Une des étapes fondamentales de l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence fut la séparation de GDF et EDF à la fin des années 1990 car ils avaient jusqu'à là une direction mixte. Par la suite, en 2008, GDF fusionne avec le groupe Français de gestion de l'eau et des déchets Suez, pour devenir GDF-Suez. En 2008, GDF devient Engie, un concurrent à EDF sur le marché de l'énergie. En résumé, EDF et GDF Suez sont donc deux concurrents sur le marché de l'énergie.

EDF propose plusieurs offres destinées aux professionnels comme les PME, les industriels ou encore les TPE, qui souhaiteraient bénéficier d'offres particulières pour augmenter leur consommation ou leur puissance. EDF met à disposition des offres disponibles au tarif réglementé ou au prix du marché.

Vous avez deux possibilités : la première consiste à télécharger l'application EDF et moi pour suivre votre consommation d'énergie au quotidien. La deuxième façon d'estimer sa consommation d'électricité et de gaz se fait à l'aide d'un calculateur en ligne mis en place par EDF sur leur site. L'estimation se base sur certains éléments de votre habitat tels que le type de logement, sa superficie, le combustible utilisé pour le chauffage etc. A la fin de votre contrat, vous recevrez une facture de régularisation si votre consommation réelle est plus élevée que l'estimation, et inversement un remboursement si la consommation réelle d'électricité ou de gaz était moins élevée que votre contrat initial.

Il est toujours intéressant d'avoir une estimation de la consommation d'énergie (électricité et gaz) de son logement. Pour ce faire, les habitants de Saint-Hélier pourront notamment se rendre sur le site d'EDF, le fournisseur historique d'électricité en France, afin de réaliser une simulation de leur consommation d'énergie. Cette simulation prendra en compte certains critères inhérents à un logement en Bourgogne :

• Le type de logement où vous vivez
• La superficie de ce dernier en m²
• Le nombre de personne y vivant
• L'énergie utilisée pour le chauffe, notamment
• Les différents appareils branchés sur le courant

Suite à cette manipulation rapide, les habitants de Saint-Hélier (21) pourront avoir une estimation de la consommation énergétique de leur logement. Autrement, ils peuvent également télécharger l'application EDF & MOI afin de suivre leur consommation d'électricité et de gaz à distance. Dans le cas où le montant affiché sur votre facture est largement différent de votre estimation, vous pourrez recevoir ce que l'on appelle une facture de régularisation de la part d'EDF.

EDF est le fournisseur historique français de l'électricité à Saint-Hélier (21) et dans toute la France. En revanche, pour le gaz, c'est un fournisseur alternatif pour toute la France dont Saint-Hélier. EDF commercialise donc de l'électricité et du gaz à destination des particuliers, professionnels et collectivités locales habitants de Saint-Hélier. GDF Suez ( désormais appelé ENGIE depuis 2015) est le fournisseur historique de gaz en France et à Saint-Hélier, mais aussi un fournisseur alternatif d'électricité. EDF et GDF SUEZ sont donc deux acteurs concurrents sur le marché de l'énergie. Il existe donc plusieurs concurrents sur le marché de l'énergie dont EDF et GDF SUEZ (ENGIE) qui sont deux fournisseurs parmi d'autres.

Si vous avez besoin de mettre un contrat d’électricité à votre nom dans le cadre de votre déménagement à Saint-Hélier, vous devez résilier votre contrat précédent (s’il y en a un). Pour le faire, appelez votre fournisseur d’énergie pour souscrire un nouvel abonnement à Saint-Hélier. Votre nouveau fournisseur s’occupera de la résiliation du contrat précédent. Vous aurez besoin des documents suivants :

• du nom du précédent occupant
• du relevé du compteur
• du numéro PDL
• de votre RIB
• du numéro de PCE pour le gaz

La souscription et la résiliation d’un contrat d’électricité et/ou de gaz sont gratuits. Cependant, la mise en service à Saint-Hélier (21) et en France, qui est gérée par GrDF et Enedis (ex-ErDF), les gestionnaires des réseaux de gaz et d'électricité, est payante et plus ou moins chère en fonction du délai. Pour économiser sur ces tarifs et avoir vos compteurs actifs dès les premiers jours de votre déménagement, mieux vaut s'y prendre à l'avance.

TotalEnergies n'est pas le fournisseur historique d'électricité et de gaz en France et dans la région Bourgogne, En revanche, c'est le premier fournisseur alternatif d'énergie en France et à Saint-Hélier. L'entreprise peut donc proposer pour ses clients habitants de Saint-Hélier tant particuliers que professionnels, plusieurs offres intéressantes dont le prix est inférieur au tarif réglementé du gaz et l'électricité. Parmi les offres disponibles dans le 21 on retrouve : l'offre verte, l'offre classique mais aussi l'offre 100% en ligne. Les consommateurs dont les habitants de Saint-Hélier et habitantes de Saint-Hélier apprécient le service client TotalEnergies, ce qu'il lui a permis d'être élu "service client de l'année" 11 fois de suite, détrôné en 2019 par Total Spring. Vous souhaitez plus de renseignements sur TotalEnergies dans votre région (Bourgogne) ? Contactez le 30 99. Ce numéro vous mettra en relation avec des conseillers TotalEnergies chargés de vous apporter toutes les informations pour votre contrat à Saint-Hélier dont vous avez besoin. Ainsi, pour toute réclamation ou demande de souscription pour la ville de Saint-Hélier, il suffit d'appeler ce numéro. Si vous souhaitez faire vos démarches pour votre habitation habitante de Saint-Hélier en ligne cela est tout à fait possible depuis votre espace client sur le site de TotalEnergies. Vous souhaitez en savoir plus sur TotalEnergies et notamment savoir ce qu'en disent les consommateurs habitants de Saint-Hélier? Notre article sur les avis de Direct Energie(anciennement Total Direct Énergie) vous éclairera sûrement.

Engie, nouveau nom de l’entreprise GDF-Suez, est l’une des plus importantes sur le marché de l’énergie, et notamment sur celui du gaz, à Saint-Hélier et dans toute la France. En tant que fournisseur historique de gaz, Engie est la seule entreprise à pouvoir proposer des tarifs réglementés du gaz sur le réseau GrDF de Saint-Hélier (Côte-d'Or). Dans le passé, l'association EDF GDF se partageait la direction de la distribution de l'énergie jusqu'à l'ouverture du marché à la concurrence, Engie et EDF sont désormais deux fournisseurs bien disctincts. Le tarif réglementé du gaz évoluant régulièrement dans la région Bourgogne et en France, vous pouvez avoir plus d’informations sur le site https://gaz-tarif-reglemente.fr/. Engie propose également des offres aux habitants de Saint-Hélier de marché pour l’électricité et des offres 100% verte avec un prix fixe pendant 3 ans, révisible à la baisse (si le tarif réglementé diminue). Pour l’électricité, Engie est donc considéré comme un fournisseur alternatif à Saint-Hélier. Pour joindre le service client national d’Engie et souscrire un abonnement au gaz depuis Saint-Hélier (21) ou toute autre ville, appelez le 09 69 39 99 93.

À Saint-Hélier comme dans le reste de la France, EDF est le fournisseur historique d'électricité. Il a été créé en 1946 et avait le monopole de la vente d'électricité jusqu'à l'ouverture du marché de l'énergie au début des années 2000. En tant que fournisseur historique, il est le seul à pouvoir proposer le tarif réglementé de l'électricité aux habitants de Saint-Hélier et habitantes de Saint-Hélier, un prix du kWh d'électricité fixé par les pouvoirs publics : c'est la CRE qui détermine un prix du kWh en fonction des coûts de la production et de l'acheminement d'électricité, puis le gouvernement approuve ce tarif. EDF propose toutefois également des prix de marché, comme les autres fournisseurs alternatifs de Saint-Hélier. Enfin, avec l'ouverture du marché, EDF propose désormais des offres de gaz en Bourgogne, notamment des offres dites à prix fixe, c'est-à-dire qui ne change pas en fonction des variations du tarif réglementé, qui ont lieu tous les mois dans le cas du gaz. Vous pouvez facilement souscrire un abonnement EDF à Saint-Hélier. Si vous êtes déjà client et avez besoin de joindre le service client d'EDF, vous pouvez téléphoner au 09 69 32 15 15 (numéro non surtaxé), utiliser l'application EDF et moi, passer par le formulaire de contact de votre espace client ou encore envoyer un mail à EDF.

Qui est ENI et quelle est son activité dans le 21 (Côte-d'Or) ? *Eni est le leader de la fourniture de gaz en Europe et est disponible en Bourgogne. Il s’agit d’un groupe italien qui s’est installé en France et donc à Saint-Hélier lors de l’ouverture à la concurrence du marché du gaz en 2007. ENI propose à Saint-Hélier des offres de gaz et d'électricité. Qu'en est-il du tarif ? Les prix sont en dessous du tarif réglementé et fixes pendant une période donnée (généralement 3 ans) dans le 21 (Côte-d'Or). Pour les offres à prix fixes, les tarifs pratiqués sont susceptibles de baisser si le tarif réglementé baisse également en France et en Bourgogne. Si votre fournisseur d’énergie est ENI dans le 21 (Côte-d'Or) ou ailleurs en France et que vous avez une question sur votre compteur, votre contrat ou si vous avez un quelconque problème (panne, urgence, fraude..), vous pouvez contacter leur service client au 09 70 82 03 20.

Lampiris, entreprise belge née en 2003, s’est installée en France et à Saint-Hélier en 2007, avec l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence. En 2016, le groupe français Total l’a rachetée pour entrer sur le marché de Bourgogne. . Lampiris propose à Saint-Hélier des offres d’énergie (gaz et électricité) verte, avec un prix fixe la première année et inférieur au tarif réglementé. Vous pouvez les appeler au 09 70 25 02 50 pour obtenir plus d’informations sur leurs offres dans le 21 (Côte-d'Or). Que vous soyez un professionnel ou un particulier, vous pouvez également vous connecter à votre espace client et leur écrire directement.