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Vérifier si la panne de courant n'est pas générale : si la panne est générale, vous pouvez alors contacter les services Enedis dédiés pour Dijon
Si la panne n'est pas générale, rendez-vous sur votre tableau électrique afin d'identifier la cause de votre copure

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    Annonce - service papernest d'ouverture de compteur sur le réseau ErDF auprès de fournisseurs alternatifs - n'est pas partenaire d'Edf.

    Annonce - papernest vous permet de mettre le contrat d'électricité ou de gaz à votre nom auprès d'un fournisseur alternatif (Engie, Direct Energie, Total Spring, Eni).
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Agence EDF Dijon (21000)

EDF ne fait pas partie de nos partenaires

Pour ouvrir un compteur d'électricité à Dijon

7 place Gambetta, 62800, Liévin, Nord-Pas-De-Calais, France

Service Client EDF :

09 69 32 15 15
Lundi
07h30 - 18h00

Mardi
08h00 - 21h00

Mercredi
08h00 - 21h00

Jeudi
08h00 - 21h00

Vendredi
08h00 - 20h30

Samedi
07h30 - 21h00

Toutes les informations EDF à Dijon

Si vous souhaitez souscrire un contrat de gaz et d'électricité dans votre région Bourgogne, nous vous conseillons d'appeler le numéro du service client d'EDF. Vous pouvez également visiter nos pages dédiées aux départements de votre région (Bourgogne) :

Si vous souhaitez également ouvrir un compteur d'électricité, contactez le service client national d'EDF (09 69 32 15 15) ou allez directement en agence. L'agence EDF la plus proche de chez vous: à Liévin.

Les Dijonnais peuvent se renseigner sur les autres thèmes liés à l'énergie sur les pages suivantes :

 EDF Dijon

Tarif de l'électricité à Dijon

Tarif de l'électricité à Dijon

Pour bien comprendre le tarif de l'électricité à Dijon, il est impératif de scinder les offres en deux : les offres de marchés et les offres soumises au Tarif Réglementé en Vigueur (TRV).

Le Tarif Reglementé en Vigueur est un tarif proposé par la Commission de Régulation de l'Energie (CRE) et validé par le gouvernement. Il est calculé en fonction du coût de production et du coût de distribution de l'électricité. Le fournisseur historique EDF propose le TRV sous le nom Tarif Bleu d'EDF. A la fin de l'été 2018, les Dijonnais pouvaient profiter du TRV avec un prix du kWh de 0.145€. Ce tarif varie environ tous les 6 mois et nous vous invitons à suivre ces évolutions sur le site www.cre.fr.

Les offres de marchés sont établies en fonction du TRV, mais les prix peuvent être à un prix fixe ou à un prix indexé par rapport au TRV. Généralement les fournisseurs dits alternatifs proposent les deux types de tarif. C'est au consommateur Dijonnais de choisir ce qu'il préférera souscrire en fonction de l'estimation de sa consommation à Dijon.

Tarifs de l'électricité pour les professionnels Dijonnais

Le prix de l'électricité à Dijon varie selon les consommateurs.

Comme les particuliers, les professionnels de Dijon peuvent s'approvisionner en électricité :

  • Au tarif réglementé en vigueur
  • Au prix de marché

Dans les deux cas, les fournisseurs alternatifs ou le fournisseur historique EDF, sont à même de proposer différentes offres à destination des professionnels Dijonnais, et donc adaptées à leurs besoins. Il est donc intéressant de faire le comparatif de l'ensemble des offres présentes sur le marché afin de trouver l'offre avec le prix du kWh le plus avantageux pour vous, à Dijon.

Pour contacter EDF Pro Dijon, vous pouvez joindre le numéro de téléphone : 0 810 333 776

Quels sont les tarifs Heures pleines / creuses à Dijon ?

L'option Heures pleines / Heures creuses est une offre permettant d'optimiser sa consommation d'énergie en bénéficiant de tarifs réduits 8 heures par jour. Ainsi, durant les heures creuses, qui correspondent en général à la nuit, le tarif de l'électricité est réduit. Attention, les horaires peuvent être différent de communes en communes puisque ces derniers sont calculés pour être fixés au moment ou la consommation dans la ville est la moins importante. Pour Dijon, pour obtenir vos horaires d'heures creuses il vous faut vous rendre sur le site : www.enedis.fr/heures-creuses

Il est important de comparer les tarifs des différents fournisseurs qui proposent l'offre. N'importe quel Dijonnais aura la possibilité de souscrire sans problème en contactant son fournisseur favori.

La consommation en énergie à Dijon

Combustible majoritaire à Dijon

Type de Combustible Proportion de Dijonnais
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 7.2 %
Gaz de ville ou de réseau 58.2 %
Fioul (mazout) 6.2 %
Electricité 28.0 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 0.4 %

Le tableau ci-dessus présente la consommation de combustibles à Dijon. Le combustible utilisé par les Dijonnais impacte le montant de leur facture d'énergie. Si vous habitez Dijon, vous pouvez dès à présent avoir une idée du combustible moyen utilisé à Dijon et où vous vous situez dans ces chiffres.

Facture EDF moyenne à Dijon et comparaison avec d'autres villes

Coût annuel de la facture d'électricité d'un foyer :

À Dijon Communes aux alentours En France
730 € 1 128 € 1403 €

Facture annuelle moyenne par foyer de Dijon par rapport à celle des communes voisines de Dijon (EDF Arc-Lès-Gray (70100), EDF Gevrey-Chambertin (21220), EDF Varois-Et-Chaignot (21490)) et la moyenne nationale.

Facture énergétique moyenne (€)

Comment estimer ma facture d'énergie simplement ?

Vous habitez à Dijon et souhaitez faire une simulation de votre contrat d'énergie ? Pour cela rien de plus simple il vous suffit de suivre les étapes de l'application papernest :

Estimez votre besoin

1. Type de logement

2. La superficie de mon logement est

3. Nombre d’occupants

Vous souhaitez plus d'informations sur le tarif de l'électricité ? N'hésitez pas à parcourir notre article sur le prix du kWh qui vous donnera toutes les clés pour comprendre et calculer facilement le prix de l'électricité à Dijon comme ailleurs.

La consommation d'énergie des Dijonnais et la moyenne française

Les 152 071 habitants de Dijon et leurs 89 491 maisons et appartements consomment chaque année :

Energie électrique Gaz
400 607 MWh 1 383 216 MWh
Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Les distributeurs d'énergie de Dijon ont fourni 125 566.0 MWh (7.0 %) de plus que l'année d’avant.

Que représente la consommation des Dijonnais par rapport au reste de la France ?

La consommation des Dijonnais est donc bien inférieure à la moyenne nationale. Ils utilisent 2.5 MWh / habitant de moins.

La consommation énergétique à Dijon.

Les habitants de Dijon ont majoritairement choisi le chauffage par chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)


Pour plus d’informations sur l’énergie, vous pouvez vous rendre sur le site de notre source : le Ministère du développement durable.

Les différences de facture énergétique à Dijon

L'ensemble des Dijonnais n'ont pas le même montant qui s'affiche sur leur facture énergétique. Bien que les 152 071 habitants de Dijon vivent au même endroit, d'importants facteurs sont à prendre en compte pour estimer le montant de sa facture lorsqu'on habite à Dijon

  • La certification BBC (ou non) de notre logement
  • Le type de logement où l'on réside
  • Le chauffage que l'on utilise
  • Le combustible que l'on consomme
  • La météo présente à Dijon

L'ensemble de ces éléments influencent et créent une différence de poids dans le budget énergétique des Dijonnais par rapport aux habitants d'une ville telle que Longchamp.

L'électricité verte à Dijon

A quelles offres d'électricité ont droit les Dijonnais ? Parmi les 80 522 foyers de Dijon, il se peut que déjà certains d'entre eux aient souscrit à une offre d'électricité verte. Mais que représente l'électricité à Dijon ?

L'électricité verte représente l'électricité créée uniquement à partir de sources d’énergies renouvelables telles que l'éolien, le photovoltaïque, ... Il ne s'agit pas de l'énergie qu'un Dijonnais produirait pour son compte personnel. On parle dans ce cas de production d'énergie verte.

Comment s'assurer que son fournisseur d'énergie fournisse de l'énergie verte lorsqu’on habite à Dijon (21000) ? Un fournisseur fournissant de l'électricité verte est dans l'obligation de produire ou d'acheter autant d'énergie verte qu'il en revend. De nombreux contrôles sont mis en place pour réguler ce marché.

En souscrivant à une offre verte, recevrai-je uniquement de l'électricité verte à mon domicile Dijonnais ? La réponse est non. En France, la même électricité circule dans l'ensemble du réseau. Néanmoins plus des personnes souscriront aux offres vertes, plus la part d'énergie verte dans le réseau sera élevé. Ainsi, si tous les Dijonnais décident de souscrire à une offre verte, la ville de Dijon ne sera pas intégralement alimentée par de l'électricité verte. Cependant la part globale de l'électricité verte dans le réseau français aura augmenté. Ainsi, un Dijonnais souscrivant à une offre verte finance la production d'énergie verte.

Quels fournisseurs d'énergie verte pour les Dijonnais ? La majorité des fournisseurs proposent au moins une offre d'électricité verte. On trouve ainsi :

  • Direct Energie - Offre verte
  • Eni - Offre Astucio Planète
  • Alterna Idea Vert Pro

Mais on trouve également des fournisseurs spécialisés dans le domaine de l'électricité verte, tels que :

  • ekWateur
  • Planete Oui
  • Enercoop

Qu'en est-il de la production d'énergie non polluante distribuée à Dijon ? La puissance installée en 2013 était de 10.04 W. Il s'agit principalement d'énergie solaire : pour 89.8 % du potentiel énergétique vert.

Les graphiques suivants présentent la puissance des différentes sources d'énergie installée chez des Dijonnais et l'évolution depuis 2009.

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
Production d'énergie renouvelable

Vous trouverez également des informations sur le site de l'ADEME.

Type de logement à Dijon

Les Dijonnais ont tendance à préférer vivre dans des appartements. À Dijon, il y a en effet 14 002 maisons pour 75 009 appartements.

Type de logement (%)

Les logements économes en énergie :

Parmi les 89 491 habitations à Dijon, 2879 ont obtenu le certificat BBC-Effinergie, soit 3 % du total.


Toutes les villes ne sont pas au même stade en ce qui concerne les bâtiments économes. Par exemple, la politique de bâtiments basse consommation de Auvillars-Sur-Saône est particulièrement efficace.

Informations sur l'électricité à Dijon

Les numéros EDF de Dijon à connaître

Particuliers 09 69 32 15 15
(non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Professionnels 3022
(prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
PME/Gestion Immobilière 0 810 333 378
*6c€/min
Lundi-vendredi
8H-18H
Grands Comptes 0 820 144 000
*6c€/min
Lundi-vendredi
8H-17H

Les Dijonnais et Dijonnaises clients d'EDF bénéficiant du Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF) ou de tout autre tarif EDF peuvent gérer les options de leur abonnement EDF sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com : souscription en Bourgogne, informations sur les heures pleines et heures creuses dans le 21 (option dont le prix du kwh est plus ou moins élevé selon l'heure du jour, ce qui permet de faire des économies d'énergie), renseignements sur le tarif EJP à Dijon.

Pour mettre le compteur à votre nom ou bien résilier votre abonnement EDF pour cause de déménagement ou autre à Dijon (21), vous avez accès à ces numéros de téléphone d'EDF pour les particuliers.

Si vous souhaitez avoir une assistance à cause d'une panne de courant dans le 21 (Côte-d'Or) dans votre quartier, vous pouvez contacter le numéro de dépannage d'urgence d'Enedis (ex-ErDF) dédié aux habitants de Dijon au 09 72 67 50 21.

Pour apprendre à lire votre compteur EDF ou bien effectuer une auto relève dans la ville de Dijon, ces numéros de téléphone d'EDF vous permettront de le faire.

Problème d'électricité à Dijon

Vous avez un problème d'électricité dans votre logement à Dijon ? Voici quelques informations à connaître lorsque que vous avez un problème d'électricité dans le 21.

Coupure locale ou générale

La première chose à faire lorsque vous avez remarqué une coupure d'électricité dans votre logement à Dijon est de vérifier si c'est une panne générale ou locale. Pour cela rendez-vous à votre tableau électrique, si votre disjoncteur n'a pas sauté il y a des chances que ce soit une coupure générale. Vérifiez si vos voisins ont encore l'électricité ou si l'électricité sur le palier fonctionne dans le cas où vous êtes en appartement à Dijon.

Si la panne générale est confirmé, patientez 15 minutes, passé ce délai vous pouvez joindre Enedis en Bourgogne afin de signaler la panne ou obtenir des informations sur celle-ci. Le gestionnaire de réseau Enedis est joignable par téléphone en Côte-d'Or au : 09 72 67 50 21, un technicien pourra vous renseigner et vous indiquer dans combien de temps vous aurez à nouveau l'électricité à Dijon.

Si votre disjoncteur a sauté et est positionné en mode arrêt cela signifie que la panne n'est pas générale à Dijon mais provient de votre habitation. Dans ce cas là il y a plusieurs possibilités :

  • Surcharge électrique : un nombre trop important d'appareils connectés en même temps sur le réseau de votre domicile en Bourgogne a pu provoquer la panne. Pour régler le problème il suffit de débrancher plusieurs de vos appareils électriques et ensuite essayer de mettre votre disjoncteur sur la position marche. Si il saute à nouveau essayer de débrancher d'autres appareils, si le problème n'est toujours pas réglé il peut s'agir d'un autre problème nécessitant l'intervention d'un électricien présent dans le 21 (Côte-d'Or).

  • Une prise ou un appareil défectueux : Pour savoir si votre panne dans le 21 provient d'un appareil défectueux ou une prise vous devrez les tester un à un. Pour cela rien de plus simple, débranchez l'appareil et ré-armez votre disjoncteur, si le disjoncteur de votre domicile à Dijon disjoncte à nouveau cela signifie que ce n'est pas cet appareil qui est en cause, procédez de la même façon pour déterminer si cela vient d'une de vos prises en les testant une à une. Vous devrez réitérer l'opération jusqu'à trouver l'appareil ou la prise fautive de votre coupure en Côte-d'Or. Dans le cas où une prise est responsable de la coupure, contactez un technicien à Dijon pour faire réparer celle-ci.

Attention si vous n'êtes pas sur de l'origine de la panne, celle-ci pouvant provenir d'un court circuit, ne touchez pas aux fils, ou encore si vous n'êtes pas à l'aise avec le fait de toucher votre tableau électrique, il est préférable de contacter un technicien à Dijon qui viendra trouver et réparer votre problème.

En cas d'impayé

Une autre possibilité est que votre logement à Dijon ne dispose plus d'électricité car vous n'avez pas payé vos factures d'électricité. Dans ce cas l'accès à l'électricité vous a été coupé, il est alors nécessaire de contacter votre fournisseur en Bourgogne pour régler ce problème avec lui. Si vous avez des problèmes de revenus, des aides existent pour les foyers les plus modestes.

Agences Electricité de France aux alentours de Dijon

Les Dijonnaises et Dijonnais peuvent bien évidemment contacter EDF par téléphone ou via internet en cas de besoin. Mais si vous habitez Dijon et que vous souhaiter vous entretenir avec un agent EDF, il suffit de vous rendre à l'agence EDF la plus proche de Dijon (21000). Voici dons la liste des agences à proximité de Dijon:

Infos pratiques EDF Dijon

Paiement factures EDF tarif Bleu (nouveau Tarif Bleu Ciel EDF) à Dijon

Pour payer leur facture EDF, les Dijonnais peuvent composer ces numéros de contact (selon la disponibilité du service client EDF):

Paiement d'une facture ou déclaration d'une auto-relève:

09 70 83 33 33 : Numéro (gratuit) ouvert 7j/7 et 24h/24

Réalisation de travaux d'isolation-chauffage :

3929 : Gratuit depuis fixe et disponible du Lundi au Samedi (8h - 18h30)

Les Dijonnais peuvent aussi payer leur facture EDF Tarif Bleu (nouveau Tarif Bleu Ciel EDF) depuis leur espace client EDF.

L'application "EDF et Moi" d'EDF permet également aux habitants de la ville de Dijon de payer leur facture, en plus d'autres fonctionnalités comme la transmission des relevés de compteur et la modification des données bancaires et personnelles.

Les services annexes proposés à Dijon

AZ Déménagement vous accompagne dans votre déménagement à Dijon.

Trouver votre jardinier paysagiste en Bourgogne pour entretenir votre jardin.

Trouver votre informaticien en Bourgogne pour de l’assistance informatique à domicile.

Les meilleurs professionnels du réseau Drapo réalisent les travaux de rénovation énergétique de votre appartement ou de votre maison à Dijon.

Vous déménagez ? N'oubliez pas d'ouvrir votre compteur d'électricité dans votre nouveau logement à Dijon.

Ouvrir une ligne EDF à son nom à Dijon

Ouvrez votre compteur d'électricité à Dijon sur le réseau ErDF dans le 21 avec papernest

Lorsque l'on habite à Dijon, le tarif de souscription à l'abonnement d'électricité pour n'importe quel type de logements en Bourgogne varie entre 27 et 150 euros. Cette différence s'explique par le délai d'ouverture de compteur demandé par le client.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 27 € 63,50 € 153,23 €

Ces frais d'ouverture de ligne sont fixes pour les Dijonnais, quel que soit le fournisseur d'électricité choisi à Dijon.

Questions / réponses

Comment communiquer mon nouveau RIB à mon fournisseur d'énergie à Dijon ?

Vous venez d'emménager dans le 21 (Côte-d'Or) et avec ce déménagement, vous avez dû changer de banque et, par conséquent de RIB. Pas d'inquiétude, les démarches sont simples pour donner à votre fournisseur Dijonnais votre nouveau RIB. Vous pouvez appeler le service client de Côte-d'Or, envoyer un courrier par voie postal ou vous rendre sur le site du fournisseur de votre nouveau logement dans la région Bourgogne. Lors de votre prise de contact, n'oubliez pas de mentionner votre nouveau RIB Dijonnais ou l'envoi de celui-ci.

Je déménage en Côte-d'Or, comment souscrire un abonnement d'électricité à Dijon ?

Les Dijonnais et Dijonnaises qui veulent souscrire un contrat d'énergie à Dijon auprès d'ENGIE, Direct Energie ou EDF peuvent le faire soit en appelant directement le service client du fournisseur de leur choix en Bourgogne, soit en contactant une plateforme multi-fournisseur au 03 59 91 91 81. La souscription en ligne est également possible. Pour faire cette démarche rapidement, préparez les documents suivants :

  • Votre RIB
  • Le numéro PDL (point de livraison) présent sur la facture d'énergie à Dijon
  • Le relevé du compteur de votre logement dans le 21
  • Le nom de l'ancien locataire à Dijon si c'est possible

Pour information, la souscription d'un contrat d'électricité et de gaz à Dijon chez le même fournisseur est possible avec Direct Energie, EDF et ENGIE.

Comment se passe la mise en service à Dijon ?

Vous venez d'arriver dans votre logement Dijonnais mais vous vous demandez comment la mise en service s'effectue à Dijon. Voici les étapes : - Vous devez vérifier que votre logement est bien raccordé au réseau de Bourgogne; - Si ce n'est pas le cas, vous devez contactez Enedis qui se charge d'effectuer le raccordement électrique pour votre maison ou appartement Dijonnais; - Vous êtes raccordé, parfait. Maintenant, vous pouvez contacter le fournisseur disponible à Dijon (21) que vous avez choisi; - Votre fournisseur va contacter Enedis de Bourgogne qui se chargera de mettre en service l'électricité dans votre logement à Dijon; - Si le courant est coupé, vous devez planifier un rendez-vous à Dijon afin que vous soyez présents lors de l'arrivée du technicien Enedis du 21 (Côte-d'Or).

Raccordement et déploiement de Linky à Dijon

Comment raccorder son compteur électrique à Dijon ?

Afin d'avoir l'électricité dans votre domicile, qu'il s'agisse d'une maison neuve ou d'un appartement neuf à Dijon, il vous faudra vous raccorder au réseau électrique via ENEDIS (ex-ERDF) ou via une entreprise locale de distribution.

Pour que le distributeur d'électricité de Dijon sache que vous souhaitez être raccordé, il faut envoyer à Enedis toutes les informations nécessaires au raccordement. Pour ce faire, deux options s'offrent à vous :

  • Envoyer une lettre recommandée à Enedis
  • Effectuer votre demande via le site internet enedis.fr dans l'onglet "Faire une demande".

Afin que votre demande soit traitée il faudra ensuite renseigner :

  • Votre code postal, donc 21000 ainsi que le type de bâtiment à raccorder
  • Le plan de masse (plan du projet dessiné par l'architecte)
  • Des photographies du futur lieu du chantier à Dijon
  • Un extrait du cadastre
  • Le document qui atteste l'engagement du propriétaire à payer la somme due au raccordement
  • La puissance électrique souhaitée (3kVa ; 12kVa ; 36kVa ; etc)
  • Une copie du permis de construire à Dijon

Pour obtenir le CONSUEL qui atteste de la conformité de votre installation électrique, vous devez contacter Consuel à Dijon (Côte-d'Or). Pour cela, il suffit de téléphoner au : 08 21 20 32 02.

Concernant le raccordement provisoire à Dijon : les étapes ne sont pas les mêmes. Nous vous invitons à vous rendre sur la page www.fournisseur-energie.com/edf-fournisseur-historique/raccordement/provisoire/ qui vous expliquera en détail comment réaliser un raccordement provisoire.

Le déploiement du compteur Linky à Dijon

Il existe 3 types de compteurs électrique :

  • Le compteur électromécanique
  • Le compteur électronique
  • Le compteur Linky déployé depuis 2011 en France.

Ce compteur intelligent communique vos informations de consommation et ne nécessite pas de faire appel à un technicien ENEDIS (ex-ERDF). Linky permet donc de faciliter la vie des Dijonnais. En effet, toutes les démarches, comme la mise en service ou une modification de votre puissance, sont réalisables à distance. Il permet également d'établir le montant des factures d'électricité sur la base de votre consommation réelle à Dijon.

Le déploiement de Linky chez vous, à Dijon. Pour connaitre le calendrier d'installation de votre compteur Linky à Dijon nous vous invitons à vous rendre sur la page : www.commune.app-linky.fr/index.html et d'y inscrire Dijon ou 21000 dans la barre de recherche. Il faut savoir que 95% des foyers seront équipés de ce type de compteur électrique intelligent d'ici 2021.

L'intervention effectuée par un technicien ENEDIS (ex-ERDF) dure en moyenne 30 minutes et nécessite votre présence. Vous serez donc prévenu 30 jours avant la date d'installation par voie postale ou par courriel.

Les frais de raccodement à Dijon

Concernant la mise en service de l'électricité de votre logement neuf à Dijon, le raccordement est la première étape, avant l'ouverture du compteur. C'est donc le gestionnaire de réseau Enedis qui se charge de votre raccordement et non le fournisseur. Le prix de votre raccordement est calculé en fonction d'un certain nombre de facteurs :

  • La localisation : il existe plusieurs type de zones correspondant à différents tarifs.
  • Le type d'installation
  • Le raccordement : à savoir s'il est aérien ou sous terrain par exemple.
  • Le type d'intervention

Vous pouvez consulter le site d'Enedis pour obtenir toutes les informations nécessaires pour un raccordement à Dijon.

Commentaires

11 Avis

     4.2/5

Laëtitia

   5/5

On a envoyé mon paiement énergie pour payer ma facture électricité mais elle n'est pas encore réglé.

Mercier

   5/5

Bernard

   4/5

Thomas

   3/5

bonjour j'ai besoin d'un devis pour la mise en lace d'un compteur sur saint gerlain des fossé a qui je dois faire la demande

Martinez

   4/5

Bonjour Madame, Je cherche le numéro de téléphone de Enedis Besancon pour avoir être en contact avec le service du personnel.

Simon

   4/5

Ismaël

   5/5

Liliane

   5/5

OUI JE NE PEUX PAS OUVRIR LE COMPTE POUR LA FACTURE

Nikola

   4/5

Clothilde

   4/5

Petit

   4/5

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