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EDF Dijon (21000)

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Tout savoir sur EDF à Dijon

EDF a fermé toutes ses agences en France.

Vous souhaitez ouvrir un compteur d'électricité à Dijon (21) avec le fournisseur EDF ? Pour cela, inutile de vous déplacer en agence EDF, il n'en existe plus. Vous pouvez joindre EDF par téléphone au numéro du service client (09 69 32 15 15 - service et appel gratuits) ou par internet en vous rendant directement sur le site du fournisseur.

Pour les Dijonnais bénéficiant de l'électricité et du gaz à Dijon, vous pouvez directement vous référer aux pages dédiées pour vous renseigner et démarrer vos démarches :

Si vous souhaitez souscrire à un contrat à Dijon en Bourgogne, vous avez la possibilité de contacter EDF en appelant le numéro du service client ou bien de visiter nos pages qui sont dédiées aux départements qui suivent :

Informations complémentaires


Adresse :

22-30 Avenue de Wagram,
75008, Paris 8, Ile-De-France,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Tarif de l'électricité à Dijon

Coût de l'électricité pour les professionnels de Dijon.

Les professionnels bénéficient souvent d'offres dédiées, s'adaptant à leur besoins énergétiques importants et à leurs horaires de consommation.

Le fournisseur historique EDF ne déroge pas à la règle ! Il propose ainsi trois offres différentes aux entreprises Dijonnaises dont la puissance souscrite est supérieure ou égale à 36 kVA :

  • Le Contrat Electricité sur-mesure : pratique pour définir les modalités de votre contrat d'électricité selon vos besoins exacts !
  • Le Contrat Estivia : idéal pour les entreprises saisonnières car il permet de bénéficier d'un kWh moins cher en saison estivale
  • Le Contrat Matina : offrant une électricité moins chère très tôt le matin, il sera particulièrement apprécié par les boulangers de Dijon

Pour les entreprises de taille plus modestes en Bourgogne, EDF laisse tout de même le choix entre le Contrat Flexible et le Contrat Garanti, qui donnent eux-même la possibilité de bénéficier de nombreux tarifs différents selon les options choisies et la puissance de votre compteur.

Seuls les industriels et plus largement les sites Haute Tension n'ont pas le choix chez EDF. Ils ne peuvent souscrire que le Contrat Engagement Capacité, qui est néanmoins doté d'une large palette d'options vous permettant de personnaliser un maximum votre contrat en fonction de votre consommation et de votre activité.

Heures pleines ou creuses à Dijon, on vous explique tout.

L'option heures pleines/heures creuses est ce qu'on appelle une option tarifaire : pour les fournisseurs de Dijon, elle consiste à proposer aux Dijonnais et Dijonnaises, particuliers et professionnels, un tarif du kWh inférieur durant les heures de la nuit, qui sont celles où la consommation des appareils électriques est la plus faible.

Les heures creuses sont définies par commune. Vous voulez justement connaître les heures creuses de Dijon ? Rendez-vous sur le site du distributeur d'électricité Enedis (ex-ErDF), à l'adresse suivante : www.enedis.fr/heures-creuses

Coût de l'électricité à Dijon

Les Dijonnais sont, comme les autres Français, tenus de souscrire un contrat d'électricité auprès d'EDF ou d'un autre fournisseur d'énergie.

En effet, après la mise en service du compteur, vous allez pouvoir joindre le fournisseur de votre choix à Dijon.

Deux options s'offrent à vous : soit le tarif bleu EDF à Dijon qui est une offre au tarif réglementé (TRV). Ce tarif est fixé non pas par la région $Région mais par le Ministère de la Transition écologique et solidaire et le Ministère de l'économie, sur proposition de la CRE (Commission de régulation de l'énergie) en fonction des coûts d'approvisionnement en électricité. EDF à Dijon est le seul à pouvoir commercialiser des offres d'électricité au TRV. En août 2018, à Dijon, le prix moyen du kWh du tarif réglementé, pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA, était aux alentours de 0.145€TTC. Le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France.

Les fournisseurs alternatifs, eux, commercialisent des offres de marché à Dijon, dont le prix est moins élevé que le tarif réglementé de l'électricité. Ces abonnements aux tarifs moins chers sont disponibles à Dijon et permettent à ces fournisseurs de concurrencer EDF. En effet, si le prix moyen au kWh est moins cher, les gens se tourneront davantage vers ces offres.

Informations essentielles EDF à Dijon

Quelles sont les adresses EDF à Dijon ?

À savoir : toutes les boutiques EDF sur le territoire français ont fermé. Néanmoins, il est toujours possible de se rendre à certaines adresses EDF de Dijon :

  • EDF : 11a Rue Pierre Mendès France, 21000 Dijon, France
  • EDF : 4 Rue de Bastogne, 21850 Saint-Apollinaire, France
  • Cham, filiale EDF : Route Nationale 5, 21110 Longeault
  • GDF Suez : 65 Rue de Longvic, 21000 Dijon, France

La mise en service du compteur d'électricité EDF à Dijon

Lorsqu'un particulier désire ouvrir son compteur, il doit s'acquitter de frais de mise en service. À Dijon, ces frais d'ouverture de compteur pour les Dijonnais varient selon le délai d'intervention souhaité que ce soit pour un studio de 20m2, un appartement ou une maison.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

À Dijon comme dans toute la France, les frais d'ouverture de compteur sont fixes, quel que soit le fournisseur d'énergie choisi.

Ouvrez votre compteur d'électricité à Dijon sur le réseau ErDF avec papernest

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Démarches pour payer sa facture EDF Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel) à Dijon

EDF dispose d'un numéro de contact que les les Dijonnaises et Dijonnais pouvez composer pour payer votre facture ou déclarer une auto-relève, il s'agit du 09 70 83 33 33. À Dijon, les Dijonnaises et Dijonnais abonnés à EDF qui le souhaitent peuvent aussi se rendre sur leur application EDF & moi pour payer leur facture d'énergie et accéder à d'autres services EDF.

En habitant à Dijon, vous avez également la possibilité de payer votre facture Tarif Bleu EDF par téléphone ou en ligne. Si vous choisissez le paiement de facture EDF par téléphone vous pouvez appeler le service client du fournisseur à deux numéros gratuits et disponible du lundi au samedi de 8h à 20 qui sont les suivants :

  • 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local) : service client ;
  • 3004 (service et appel gratuits) : service client dédié aux questions sur un déménagement à Dijon ou dans la région Bourgogne et sur les offres d'EDF en général.

Les dépenses en énergie à Dijon

Quel est le combustible le plus utilisé à Dijon ?

Le combustible utilisé, tout comme le chauffage et l'isolation, influence le montant de la facture énergétique des Dijonnais. Il est donc intéressant de voir comment la consommation se répartit entre les différents habitants de Dijon.

Type de Combustible Proportion de Dijonnais
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 7.2 %
Gaz de ville ou de réseau 58.2 %
Fioul (mazout) 6.2 %
Electricité 28.0 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 0.4 %

Différence de facture énergétique des Dijonnais

La montant de la facture de gaz et d'électricité à Dijon dépend de plusieurs facteurs, et peut varier sensiblement d'un Dijonnais à un autre. Ces facteurs sont :

  • Le type de logement
  • Le nombre de logements certifiés BBC
  • Le chauffage utilisé
  • Le choix de combustible
  • La météo

Partant, le budget énergie alloué par un habitant à Dijon peut être très différent d'un autre Dijonnais ou même d'un autre habitant d'une ville comme Échevronne par exemple.

Facture EDF moyenne à Dijon et comparaison avec d'autres villes

Ci-après un comparatif du montant moyen de la facture d'électricité d’un foyer de Dijon (21) d’un foyer d’une ville proche de Dijon (EDF Arc-Lès-Gray (70100), EDF Gevrey-Chambertin (21220), EDF Varois-Et-Chaignot (21490)) et d’un foyer Français moyen par année :

Facture énergétique moyenne (€)

Montant de la facture électrique des foyers suivants chaque année :

À Dijon Communes aux alentours En France
730 € 1 128 € 1403 €

Comment estimer le montant de ma facture énergétique personnelle à Dijon ?

Pour réaliser cela il vous faut faire une simulation de votre consommation et de votre contrat. Il vous suffit de suivre les étapes du formulaire de papernest :

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La simulation vous permet d'avoir une estimation de votre consommation globale ainsi qu'une estimation de la somme qui vous sera facturé chaque mois.

Vous n'avez pas trouvé votre information ? Vous allez vous abonner à EDF et souhaitez une estimation de votre facture ? Notre article dédié aux devis d'EDF est là pour vous.

L'électricité verte pour les Dijonnais

En moyenne, les Dijonnais consomment 2.6 kWh d'électricité par an. Si chacun d'eux souscrivait à une offre d'électricité verte, la part d'électricité verte en France augmenterait. En effet, lorsque vous souscrivez une offre d'électricité verte, vous ne recevez pas que de l'électricité verte dans votre maison Dijonnaise. L'ensemble du réseau électrique français gère la même électricité. Cependant, lorsqu'un fournisseur vend une offre d'électricité verte, il s'engage à produire ou à acheter autant d'électricité verte, et donc à l'injecter dans le réseau.

Si souscrire à une offre d'électricité verte vous intéresse et que vous souhaitez changer votre abonnement Dijonnais, sachez que de nombreuses offres existent. On trouve des fournisseurs d'énergie spécialisés tels qu'Enercoop, Planete Oui ou encore ekwateur. Les fournisseurs généralistes proposent également des offres vertes aux Dijonnais :

  • Eni - Offre Astucio Planète
  • EDF - Vert Electrique
  • TotalEnergies - Offre verte

Attention à ne pas confondre "fournir de l'électricité verte" et "produire de l'électricité verte". Ce qu'on appelle production d'électricité verte se réfère à l'électricité verte produite par un particulier, un Dijonnais par exemple, pour son propre compte.

L'électricité verte se distingue de l'électricité standard par le fait qu'elle ait été produite via des sources d'énergie renouvelable.

Qu'en est-il de la production d'énergie verte à Dijon ? La puissance distribuée a atteint 10.04 W. Elle est issue principalement de l'énergie solaire : pour 89.8 % du potentiel énergétique vert.

Les graphiques ci-dessous illustrent la puissance des différentes sources d'énergie installées chez les habitants de la ville de Dijon et l'évolution depuis 2009.

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
Production d'énergie renouvelable

Pour plus d'informations, rendez-vous sur le site de l'ADEME.

Le type de logement des Dijonnais

Une majorité de Dijonnais vit dans des appartements. Il y a 14 002 maisons contre 75 009 appartements.

Type de logement (%)

Qu'en est-il des habitations économes en énergie ?

Parmi les 89 491 logements, seulement 2879 sont certifiés BBC-Effinergie, soit 3 %.

Par exemple, la politique de bâtiments basse consommation de Villars-Fontaine est particulièrement efficace.

Les Dijonnais et leur consommation d'énergie

Quelle est la consommation d'énergie des 152 071 de Dijon ?

Les logements consomment 1.9 MWh / habitant de moins. Cela signifie que les Dijonnais ont une consommation bien inférieure à la moyenne française. Le tableau ci-dessous vous indique la quantité d'énergie consommée annuellement par les Dijonnais, et le graphique vous montre la part d'électricité et de gaz utilisée respectivement par les habitants de Dijon :

Energie électrique Gaz
400 607 MWh 1 383 216 MWh
Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


A savoir : les Dijonnais ont consommé 125 566 MWh (7.6 %) de plus que l'année dernière
Les producteurs d'énergie ont donc dû prendre en compte cette différence de consommation.

Ladite consommation s'explique en partie par le type de chauffage choisi à Dijon. Le graphique ci-dessous vous indique cette fois les préférences des Dijonnais, qui se tournent majoritairement vers le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)


Questions récurrentes

Quelles sont les étapes pour souscrire un contrat d'énergie à Dijon (21)

Depuis 2007, il existe différents fournisseurs, historiques ou alternatifs à Dijon. Ainsi, pour souscrire à un contrat particulier ou professionnel chez l'un des fournisseurs disponible dans la région Bourgogne, vous devez le contacter. Afin que la création du contrat se passe rapidement, il est conseillé de vous munir de votre RIB, de votre adresse Dijonnaises et si vous le connaissez du nom de l'ancien locataire du logement à Dijon.

Quelles sont les offres d'emplois EDF près de Dijon ?

Il est possible de se renseigner sur les stages et les emplois a pourvoir à Dijon (21000) ou dans la région de Bourgogne via le site d'EDF à l'adresse suivante : https://www.edf.fr/edf-recrute.

Comment mettre en service mon compteur EDF à Dijon ?

Si vous voulez ouvrir votre compteur dans votre logement neuf à Dijon en Bourgogne, vous devez d'abord appeler le gestionnaire de réseau ENEDIS (ex-ERDF), et non votre fournisseur, pour demander le raccordement de votre logement au réseau électrique à Dijon. Si le raccordement a déjà été effectué mais que le courant est coupé dans le logement, la démarche est différente mais vous devez aussi contacter ENEDIS (ex-ERDF) de Dijon par téléphone pour prendre un rendez-vous avec un technicien qui se rendra à votre adresse pour ouvrir le compteur en cinq jours ouvrés. Vous pouvez réduire ce délai en payant des frais supplémentaires. Vous pouvez aussi contacter votre fournisseur qui se chargera de transmettre la requête à un technicien. Si vous avez installé le nouveau compteur Linky, alors l'intervention du technicien dans votre logement en Côte-d'Or n'est plus nécessaire car l'ouverture du compteur se fera à distance.

Comment communiquer mon nouveau RIB à mon fournisseur d'énergie à Dijon en Côte-d'Or?

Vous avez déménagé récemment dans le 21 (Côte-d'Or), et vous avez dû changer de banque et, par conséquent de RIB. Pas d'inquiétude, les démarches sont simples pour donner à votre fournisseur d'électricité ou de gaz Dijonnais votre nouveau RIB.

  • Vous pouvez le faire en ligne sur votre espace client
  • Il est aussi possible de contacter le service client de votre fournisseur à Dijon par téléphone
  • Enfin vous avez la possibilité d'envoyer un courrier postal au fournisseur avec votre nouveau RIB.

Mise en place et raccordement Linky à Dijon

Installation du compteur Linky à Dijon

Développé par Enedis, le compteur Linky est un compteur communiquant. D'ici la fin de l'année 2021, 95% des foyers en seront équipés. Ce nouveau compteur va vous permettre de bénéficier d'un suivi précis de votre consommation. Il permet également de réduire les interventions physiques, puisque ces dernières pourront être réalisées à distance. Ce nouveau compteur a commencé à remplacer les compteurs électromécaniques et électroniques depuis 2015.

La mise en place du compteur suit un calendrier précis. Pour savoir quand les techniciens d'Enedis passeront À Dijon, vous pouvez vous référer à la carte de déploiement Linky, disponible sur la page www.commune.app-linky.fr/index.html. Vous pourrez y renseigner Dijon ou 21000.

Environ 1 mois avant l'intervention, un technicien Enedis vous préviendra, puisque vous devrez être présent lors de l'installation du compteur Linky, qui durera 30 minutes.

Combien coûte le raccordement EDF à Dijon ?

Dans le cas d'un logement neuf, maison comme appartement, des travaux de raccordement seront nécessaires à Dijon (21). En effet, souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur ne sera possible qu'une fois votre logement raccordé au réseau d'électricité en Bourgogne. La prestation d'un raccordement à l'électricité à Dijon sera donc effectuée par le distributeur Enedis, et non par un fournisseur.

Le gestionnaire du réseau de distribution Enedis ne propose pas de tarif fixe pour cette prestation, les Dijonnais devront donc se rendre sur leur site internet afin de faire une demande de devis. Ce devis s'appuiera sur certains critères pour déterminer un prix :

  • La localisation de votre habitat en Bourgogne (les tarifs diffèrent en fonction de certaines zones).
  • Le type d'installation nécessaire (selon si le raccordement se fera sur votre propriété ou dans un espace public).
  • Le raccordement en lui même : (s'il est aérien ou sous terrain).
  • La puissance du compteur électrique.

Infos Électricité Dijon

Contacter EDF dans les villes environnantes à Dijon

Si vous habitez près de Dijon (21000), alors vous ne pourrez plus allez dans une boutique EDF, puisque le fournisseur a fermé toutes ses boutiques en France. Ce dernier reste néanmoins joignable par téléphone, ou directement sur son site Internet, en cas de questions ou de réclamations de votre part. Des conseillers sont à votre disposition en cas de besoin. Si c'est le siège social que vous souhaitez contacter, vous pouvez toujours vous y rendre, ou envoyer un courrier à l'adresse suivante : 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.

Pour avoir des informations pratiques concernant EDF autour de chez vous, vous pouvez vous référer à la liste ci-dessous :

Les numéros EDF dont vous avez besoin à Dijon

Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H

Composer les numéros de téléphone affichés ci-dessus assurera aux habitants de Dijon de joindre le service client du fournisseur historique EDF pour toute opération relative à la souscription d'une offre (Tarif Bleu, option Tempo, option d'heures pleines et d'heures creuses etc), pour mettre un compteur à son nom ou encore résilier un contrat d'énergie. Ce numéro sera dédiés aux Dijonnais et aux Dijonnaises, qu'ils soient locataires ou propriétaires, afin de leur permettre de gérer au mieux leur contrat EDF. Les plages horaires des conseillers EDF sont de 8h-20h pour les particuliers, et 8h30-18h pour les professionnels.

Les clients EDF en Bourgogne peuvent également se rendre sur le site internet du fournisseur historique afin de procéder à une gestion approfondie de leurs contrats, connaître les jours où le prix du kWh sera avantageux pour les clients du tarif EJP (qui n'est plus disponible à la souscription), de faire une demande de changement de nom sur un compteur électrique dans le cas d'un déménagement ou encore de procéder à une auto-relève de ce dernier. Vous ne pouvez plus effectuer ces démarches en vous rendant à l'adresse d'une boutique car EDF les a toutes fait fermer.

Autrement, si vous êtes victime d'une panne ou d'une coupure de courant sur le réseau d'électricité à Dijon, il vous faudra contacter son gestionnaire, à savoir Enedis (ex ERDF). À Dijon, composez le 09 72 67 50 21 qui est le numéro gratuit de téléphone d'urgence pour un dépannage d'Enedis.

Commentaires

4 avis 4.3/5

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Liliane
5/5
le 02 décembre 2015

OUI JE NE PEUX PAS OUVRIR LE COMPTE POUR LA FACTURE

Martinez
4/5
le 24 avril 2016

Bonjour Madame, Je cherche le numéro de téléphone de Enedis Besancon pour avoir être en contact avec le service du personnel.

Thomas
3/5
le 23 juillet 2016

bonjour j'ai besoin d'un devis pour la mise en lace d'un compteur sur saint gerlain des fossé a qui je dois faire la demande

Laëtitia
5/5
le 06 janvier 2016

On a envoyé mon paiement énergie pour payer ma facture électricité mais elle n'est pas encore réglé.

Mes démarches en ligne Contact 09 72 72 23 44

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