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Agence EDF Dijon (21000)

EDF ne fait pas partie de nos partenaires

Pour ouvrir un compteur d'électricité à Dijon

85 Rue d'Avron, 75020, Paris 20, Ile-De-France, France

Service Client EDF :

09 69 32 15 15
Lundi
07h30 - 18h00

Mardi
08h00 - 21h00

Mercredi
08h00 - 21h00

Jeudi
08h00 - 21h00

Vendredi
08h00 - 20h30

Samedi
07h30 - 21h00

Toutes les informations EDF à Dijon

Si vous souhaitez souscrire un contrat de gaz et d'électricité dans votre région Bourgogne, nous vous conseillons d'appeler le numéro du service client d'EDF. Vous pouvez également visiter nos pages dédiées aux départements de votre région (Bourgogne) :

Si vous souhaitez également ouvrir un compteur d'électricité, contactez le service client national d'EDF (09 69 32 15 15) ou allez directement en agence. L'agence EDF la plus proche de chez vous: à Paris 20.

Les Dijonnais peuvent se renseigner sur les autres thèmes liés à l'énergie sur les pages suivantes :

Informations sur l'électricité à Dijon

Les numéros EDF de Dijon à connaître

Particuliers 09 69 32 15 15
(non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Professionnels 3022
(prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
PME/Gestion Immobilière 0 810 333 378
*6c€/min
Lundi-vendredi
8H-18H
Grands Comptes 0 820 144 000
*6c€/min
Lundi-vendredi
8H-17H

Les Dijonnais et Dijonnaises clients d'EDF bénéficiant du Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF) ou de tout autre tarif EDF peuvent gérer les options de leur abonnement EDF sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com : souscription en Bourgogne, informations sur les heures pleines et heures creuses dans le 21 (option dont le prix du kwh est plus ou moins élevé selon l'heure du jour, ce qui permet de faire des économies d'énergie), renseignements sur le tarif EJP à Dijon.

Pour mettre le compteur à votre nom ou bien résilier votre abonnement EDF pour cause de déménagement ou autre à Dijon (21), vous avez accès à ces numéros de téléphone d'EDF pour les particuliers.

Si vous souhaitez avoir une assistance à cause d'une panne de courant dans le 21 (Côte-d'Or) dans votre quartier, vous pouvez contacter le numéro de dépannage d'urgence d'Enedis (ex-ErDF) dédié aux habitants de Dijon au 09 72 67 50 21.

Pour apprendre à lire votre compteur EDF ou bien effectuer une auto relève dans la ville de Dijon, ces numéros de téléphone d'EDF vous permettront de le faire.

Agences Electricité de France aux alentours de Dijon

Les Dijonnaises et Dijonnais peuvent bien évidemment contacter EDF par téléphone ou via internet en cas de besoin. Mais si vous habitez Dijon et que vous souhaiter vous entretenir avec un agent EDF, il suffit de vous rendre à l'agence EDF la plus proche de Dijon (21000). Voici dons la liste des agences à proximité de Dijon:

Problème d'électricité à Dijon

Vous avez un problème d'électricité dans votre logement à Dijon ? Voici quelques informations à connaître lorsque que vous avez un problème d'électricité dans le 21.

Coupure locale ou générale

La première chose à faire lorsque vous avez remarqué une coupure d'électricité dans votre logement à Dijon est de vérifier si c'est une panne générale ou locale. Pour cela rendez-vous à votre tableau électrique, si votre disjoncteur n'a pas sauté il y a des chances que ce soit une coupure générale. Vérifiez si vos voisins ont encore l'électricité ou si l'électricité sur le palier fonctionne dans le cas où vous êtes en appartement à Dijon.

Si la panne générale est confirmé, patientez 15 minutes, passé ce délai vous pouvez joindre Enedis en Bourgogne afin de signaler la panne ou obtenir des informations sur celle-ci. Le gestionnaire de réseau Enedis est joignable par téléphone en Côte-d'Or au : 09 72 67 50 21, un technicien pourra vous renseigner et vous indiquer dans combien de temps vous aurez à nouveau l'électricité à Dijon.

Si votre disjoncteur a sauté et est positionné en mode arrêt cela signifie que la panne n'est pas générale à Dijon mais provient de votre habitation. Dans ce cas là il y a plusieurs possibilités :

  • Surcharge électrique : un nombre trop important d'appareils connectés en même temps sur le réseau de votre domicile en Bourgogne a pu provoquer la panne. Pour régler le problème il suffit de débrancher plusieurs de vos appareils électriques et ensuite essayer de mettre votre disjoncteur sur la position marche. Si il saute à nouveau essayer de débrancher d'autres appareils, si le problème n'est toujours pas réglé il peut s'agir d'un autre problème nécessitant l'intervention d'un électricien présent dans le 21 (Côte-d'Or).

  • Une prise ou un appareil défectueux : Pour savoir si votre panne dans le 21 provient d'un appareil défectueux ou une prise vous devrez les tester un à un. Pour cela rien de plus simple, débranchez l'appareil et ré-armez votre disjoncteur, si le disjoncteur de votre domicile à Dijon disjoncte à nouveau cela signifie que ce n'est pas cet appareil qui est en cause, procédez de la même façon pour déterminer si cela vient d'une de vos prises en les testant une à une. Vous devrez réitérer l'opération jusqu'à trouver l'appareil ou la prise fautive de votre coupure en Côte-d'Or. Dans le cas où une prise est responsable de la coupure, contactez un technicien à Dijon pour faire réparer celle-ci.

Attention si vous n'êtes pas sur de l'origine de la panne, celle-ci pouvant provenir d'un court circuit, ne touchez pas aux fils, ou encore si vous n'êtes pas à l'aise avec le fait de toucher votre tableau électrique, il est préférable de contacter un technicien à Dijon qui viendra trouver et réparer votre problème.

En cas d'impayé

Une autre possibilité est que votre logement à Dijon ne dispose plus d'électricité car vous n'avez pas payé vos factures d'électricité. Dans ce cas l'accès à l'électricité vous a été coupé, il est alors nécessaire de contacter votre fournisseur en Bourgogne pour régler ce problème avec lui. Si vous avez des problèmes de revenus, des aides existent pour les foyers les plus modestes.

Consuel

Voici le numéro qui vous permettra de téléphoner à Consuel si vous habitez à Dijon : 08 21 20 32 02

La consommation en énergie à Dijon

La production d'énergie verte à Dijon

La puissance distribuée en 2013 a atteint 10.04 W. Elle est issue principalement de l'énergie solaire : pour 89.8 % du potentiel énergétique vert.

Les graphiques ci-dessous illustrent la puissance des différentes sources d'énergie installée chez les habitants de la ville de Dijon et l'évolution depuis 2009.

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
Production d'énergie renouvelable

Pour plus d'informations, rendez-vous sur le site de l'ADEME.*

Facture EDF moyenne à Dijon et comparaison avec d'autres villes

Coût annuel de la facture d'électricité d'un foyer :

À Dijon Communes aux alentours En France
730 € 1 128 € 1403 €

Facture annuelle moyenne par foyer de Dijon par rapport à celle des communes voisines de Dijon (EDF Arc-Lès-Gray (70100), EDF Gevrey-Chambertin (21220), EDF Varois-Et-Chaignot (21490)) et la moyenne nationale.

Facture énergétique moyenne (€)

Comment estimer ma facture d'énergie simplement ?

Vous habitez à Dijon et souhaitez faire une simulation de votre contrat d'énergie ? Pour cela rien de plus simple il vous suffit de suivre les étapes de l'application papernest :

Estimez votre besoin

1. Type de logement

2. La superficie de mon logement est

3. Nombre d’occupants

Vous souhaitez plus d'informations sur le tarif de l'électricité ? N'hésitez pas à parcourir notre article sur le prix du kWh qui vous donnera toutes les clés pour comprendre et calculer facilement le prix de l'électricité à Dijon comme ailleurs.

Impact réel sur la consommation EDF à Dijon

Les habitants de Dijon utilisent majoritairement du chauffage par chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)


Les différences de facture énergétique à Dijon

L'ensemble des Dijonnais n'ont pas le même montant qui s'affiche sur leur facture énergétique. Bien que les 152 071 habitants de Dijon vivent au même endroit, d'importants facteurs sont à prendre en compte pour estimer le montant de sa facture lorsqu'on habite à Dijon

  • La certification BBC (ou non) de notre logement
  • Le type de logement où l'on réside
  • Le chauffage que l'on utilise
  • Le combustible que l'on consomme
  • La météo présente à Dijon

L'ensemble de ces éléments influencent et créent une différence de poids dans le budget énergétique des Dijonnais par rapport aux habitants d'une ville telle que Longchamp.

La consommation d'énergie des Dijonnais et la moyenne française

Les 152 071 Dijonnais et leurs 89 491 logements consomment chaque année :

Energie électrique Gaz
400 607 MWh 1 383 216 MWh
Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Les producteurs d'énergie de Dijon ont distribué 125 566.0 MWh (7.0 %) de plus que l'année précédente.

Qu'en est-il des Dijonnais par rapport au reste des Français ?

La consommation énergétique des Dijonnais est donc bien inférieure à la moyenne nationale. Ils consomment 2.5 MWh / habitant de moins.

Si vous souhaitez avoir d’autres informations sur l’énergie, vous pouvez visiter le site de notre source : le Ministère du développement durable.

Type de logement à Dijon

Les Dijonnais ont tendance à préférer vivre dans des appartements. À Dijon, il y a en effet 14 002 maisons pour 75 009 appartements.

Type de logement (%)

Les logements économes en énergie :

Parmi les 89 491 habitations à Dijon, 2879 ont obtenu le certificat BBC-Effinergie, soit 3 % du total.


Toutes les villes ne sont pas au même stade en ce qui concerne les bâtiments économes. Par exemple, la politique de bâtiments basse consommation de Auvillars-Sur-Saône est particulièrement efficace.

L'électricité verte à Dijon

En moyenne, les 80 522 foyers de Dijon consomment 4 kWh par an. Qu'en est-il de la part d'électricité verte ?

Les Dijonnais peuvent souscrire des offres d'électricité verte. Pour cela, il leur suffit de contacter des fournisseurs tels que Direct Energie, Eni ou encore Alterna et de demander leurs offres vertes ou alors de contacter des fournisseurs spécialisés : enercoop, Ekwateur, Planete Oui, ...

Dijonnais, comment distinguer l'électricité verte de l'électricité standard ? L'électricité verte est produite avec des énergies renouvelables tels que l'énergie solaire, la géothermie, l'éolien, ... Ce qu'on appelle plus communément production d’électricité verte se rapporte à l’électricité produite par un particulier (ex: un Dijonnais) pour sa propre consommation. Elle se distingue de la fourniture d'électricité verte qui est opérée par les fournisseurs d'énergie.

Bon à savoir : si un Dijonnais souscrit une offre d’électricité verte cela ne signifie pas que ce même Dijonnais ne recevra que de l'électricité verte dans sa maison. En effet, dans le réseau électrique français, l'ensemble de l'électricité est mélangée, c'est la même qui est distribuée partout. En souscrivant à une telle offre c'est donc la part de l'électricité verte dans l'ensemble du réseau qui augmentera.

Combustible majoritaire à Dijon

Type de Combustible Proportion de Dijonnais
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 7.2 %
Gaz de ville ou de réseau 58.2 %
Fioul (mazout) 6.2 %
Electricité 28.0 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 0.4 %

Le tableau ci-dessus présente la consommation de combustibles à Dijon. Le combustible utilisé par les Dijonnais impacte le montant de leur facture d'énergie. Si vous habitez Dijon, vous pouvez dès à présent avoir une idée du combustible moyen utilisé à Dijon et où vous vous situez dans ces chiffres.

Infos pratiques EDF Dijon

Paiement factures EDF tarif Bleu (nouveau Tarif Bleu Ciel EDF) à Dijon

Pour payer leur facture EDF, les Dijonnais peuvent composer ces numéros de contact (selon la disponibilité du service client EDF):

Paiement d'une facture ou déclaration d'une auto-relève:

09 70 83 33 33 : Numéro (gratuit) ouvert 7j/7 et 24h/24

Réalisation de travaux d'isolation-chauffage :

3929 : Gratuit depuis fixe et disponible du Lundi au Samedi (8h - 18h30)

Les Dijonnais peuvent aussi payer leur facture EDF Tarif Bleu (nouveau Tarif Bleu Ciel EDF) depuis leur espace client EDF.

L'application "EDF et Moi" d'EDF permet également aux habitants de la ville de Dijon de payer leur facture, en plus d'autres fonctionnalités comme la transmission des relevés de compteur et la modification des données bancaires et personnelles.

Ouvrir une ligne EDF à son nom à Dijon

Ouvrez votre compteur d'électricité à Dijon sur le réseau ErDF dans le 21 avec papernest

Lorsque l'on habite à Dijon, le tarif de souscription à l'abonnement d'électricité pour n'importe quel type de logements en Bourgogne varie entre 27 et 150 euros. Cette différence s'explique par le délai d'ouverture de compteur demandé par le client.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 27 € 63,50 € 153,23 €

Ces frais d'ouverture de ligne sont fixes pour les Dijonnais, quel que soit le fournisseur d'électricité choisi à Dijon.

Informations sur Dijon

Foire aux questions

Comment communiquer mon nouveau RIB à mon fournisseur d'énergie à Dijon ?

Il est tout à fait possible de déclarer le changement de vos coordonnées bancaires sur votre espace client en ligne. Vous pouvez aussi le faire en contactant le service client de votre fournisseur d'énergie à Dijon. Les Dijonnais et Dijonnaises peuvent aussi envoyer un courrier au service client de leur fournisseur à Dijon en Côte-d'Or pour déclarer le changement de RIB.

Je déménage en Côte-d'Or, comment souscrire un abonnement Direct Energie / ENGIE / EDF-GDF à Dijon ?

Pour ouvrir votre compteur d'électricité à Dijon auprès d'ENGIE, Direct Energie ou EDF, munissez-vous de votre RIB, du relevé de compteur, du numéro Point de Livraison (PDL) affiché sur la facture d'énergie et du nom du dernier locataire du logement dans lequel vous habitez en Côte-d'Or. Les Dijonnais et Dijonnaises ont le choix entre 3 modes de souscription à Dijon :

  • En contactant une plateforme multi-fournisseur au 03 59 91 91 81
  • En appelant le service client du fournisseur de votre choix à Dijon
  • En ligne

Les Dijonnais et Dijonnaises qui veulent ouvrir leur compteur de gaz et d'électricité (EDF-GDF) avec un seul et unique fournisseur à Dijon, peuvent le faire avec les fournisseurs qui proposent des contrats d'énergie Dual (électricité + gaz), soit Engie, Direct Energie et EDF.

Comment mettre en service mon compteur à Dijon ?

Si vous emménagez dans un logement neuf à Dijon dans le 21 et qu'il n'a jamais été raccordé au réseau électrique, contactez rapidement le gestionnaire de réseau d'électricité ENEDIS (ex ERFD) pour faire raccorder votre logement. En revanche, si votre nouveau logement à Dijon a déjà été raccordé au réseau électrique mais que le courant ne fonctionne pas, contactez aussi ENEDIS de Côte-d'Or (21) et prenez un rendez-vous de mise en service avec un technicien. Ce dernier viendra mettre en service votre compteur à Dijon en 5 jours ouvrés. Les Dijonnais qui possèdent le compteur intelligent linky n'ont pas besoin de prendre un rendez-vous d'intervention avec un technicien ENEDIS à Dijon car la mise en service peut se faire à distance.

Les services annexes proposés à Dijon

AZ Déménagement vous accompagne dans votre déménagement à Dijon.

Trouver votre jardinier paysagiste en Bourgogne pour entretenir votre jardin.

Trouver votre informaticien en Bourgogne pour de l’assistance informatique à domicile.

Les meilleurs professionnels du réseau Drapo réalisent les travaux de rénovation énergétique de votre appartement ou de votre maison à Dijon.

Vous déménagez ? N'oubliez pas d'ouvrir votre compteur d'électricité dans votre nouveau logement à Dijon.

Commentaires

11 Avis

     4.2/5

   5/5

On a envoyé mon paiement énergie pour payer ma facture électricité mais elle n'est pas encore réglé.

   5/5

   4/5

   3/5

bonjour j'ai besoin d'un devis pour la mise en lace d'un compteur sur saint gerlain des fossé a qui je dois faire la demande

   4/5

Bonjour Madame, Je cherche le numéro de téléphone de Enedis Besancon pour avoir être en contact avec le service du personnel.

   4/5

   5/5

   5/5

OUI JE NE PEUX PAS OUVRIR LE COMPTE POUR LA FACTURE

   4/5

   4/5

   4/5

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