Enedis (ex-ERDF) à Béziers (34500)

Depuis 2015, le distributeur Enedis (ex-ErDF) remplace les anciens compteurs électriques de son réseau par les compteurs nouvelle génération Linky. Ceux-ci vont être déployés sur tout le territoire notamment au sein des 33 899 foyers Biterrois, aussi si vous n'êtes pas encore équipés chez vous à Béziers cela ne saurait tarder ! Pour information, le programme du déploiement de Linky est le suivant : Date de déploiement | Nombre de compteurs Linky déployés ----------|----------- de Juillet 2017 à Décembre 2017 | 21 181 de Janvier 2018 à Juin 2018 | 21 455 de Juillet 2018 à Décembre 2018 | 6 563

Adresse	Mairie de Béziers, Hôtel de Ville, Place Gabriel-Péri, 34500 Béziers
Nom des habitants	Biterrois et Biterroise
Maire	Robert Ménard *(Mandat : 2014-2020)*
Horaires d'ouverture	Du lundi au vendredi de 08h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h00
Adresse mail	com@ville-beziers.fr
Numéro de téléphone	04 67 36 73 73

Le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) met en place le déploiement de son nouveau compteur communiquant Linky en Languedoc-Roussillon. Les habitants de Béziers doivent donc s'attendre à voir leurs logements équipés du compteur intelligent Linky, qui permettra notamment :

• D'effectuer l'ouverture de ce compteur à distance le jour même, et donc de réaliser un gain de temps comme d'argent
• De changer la puissance de son compteur sans qu'un technicien ne se déplace à votre domicile à Béziers.
• De suivre sa consommation d'énergie via l'application d'Enedis (ex-ERDF).

Le but principal est donc de faciliter les démarches et de réduire les déplacements des techniciens à Béziers. Le déploiement de Linky : une bonne chose ? Tout d'abord, il est important de préciser que l'installation du compteur intelligent Linky est gratuite : les Biterrois n'auront ainsi rien à débourser. Ensuite, il faut savoir qu'on ne peut pas s'opposer à l'installation du compteur communiquant. En effet, les compteurs des propriétaires et locataires résidant à Béziers ne sont pas propriétaires de leurs compteurs, qui appartiennent tous au gestionnaire du réseau d'électricité Enedis. Récemment, de nombreuses critiques ont été formulées envers Linky, ce à quoi le distributeur Enedis (ex-ERDF) a tenu à préciser que le compteur connecté ne présentait aucun risque pour la santé.

Le compteur Linky est en passe d'être déployé partout en France, dans la région de Languedoc-Roussillon, y compris à Béziers. Enedis Hérault est l'organisme qui gère le déploiement de ce compteur dans les foyers français. Pour toute question à ce sujet, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 34 ou par mail. Est-ce légal de refuser Linky ? Il est impossible légalement de refuser l'installation du compteur Linky à Béziers. Toutefois, vous pouvez vous opposer à l'entrée dans votre logement Biterrois du technicien Enedis en charge de la pose. Sachez en tout cas que Linky ne comporte pas de risque pour la santé, et ne vous espionnera pas.

Afin de réaliser un raccordement de votre logement de Béziers au réseau électrique Biterrois, il vous faut envoyer un dossier au gestionnaire de réseau Enedis (ex ErDF). Cela peut se faire sur le site Internet d'Enedis : https://www.enedis.fr/ Pour que ce dossier soit complet et que la demande aboutisse, il vous faudra fournir un certain nombre de documents. A titre indicatif, voici la liste des pièces et documents à renseigner :

• L'extrait du cadastre de votre logement à Béziers
• L'autorisation d'urbanisme ainsi qu'un duplicata du permis de construire
• Les plans d'environnements de votre habitation
• Les informations concernant les branchements d'accès au réseau Biterrois
• Une promesse d'engagement financier du coût des travaux
• La puissance de votre compteur en kilowattheure

Après avoir envoyé votre dossier à Enedis vous recevrez une réponse sous six semaines. Celle-ci portera sur le budget du projet et enclenchera le démarrage du raccordement de votre logement au réseau électrique Biterrois.

Le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique se fait via Enedis (ex-ErDF) qui est le gestionnaire de réseau électrique sur 95% du territoire français. Pour entamer la démarche d'un raccordement à Béziers, il faut contacter directement Enedis. Dans le cas où vous souhaitez constituer vous même votre dossier, il vous faudra vous munir de documents relatifs à la construction de votre maison neuve à Béziers. Ces documents sont : le permis de construire (délivré par Béziers), un extrait du cadastre, présentation et plan du projet d'aménagement de votre terrain à Béziers, des photos de des ouvrages électriques présents sur votre terrain à Béziers, la puissance souhaitée de votre compteur, une promesse écrite de votre engagement financier. Ensuite, 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Béziers, vous recevrez la proposition de raccordement de votre logement neuf au réseau électrique Biterrois. S'en suivront alors, les travaux de raccordement et de mise en service de votre compteur au réseau électrique de Béziers. Une fois raccordé, vous recevrez l'attestation de conformité de votre installation électrique.

Si vous ne pouvez pas être là lors du rendez-vous avec le technicien, vous pouvez vous occuper vous-même du relevé du compteur. Il faut vous rendre sur la page internet « relever mon compteur » du site web d’Enedis.

Vous n'avez plus d'électricité dans votre logement de Béziers ? Il peut s'agir de différentes pannes ou coupures, et il convient avant tout d'identifier le problème pour être sûr de s'adresser au bon interlocuteur. Il existe en effet deux interlocuteurs différents pour vos problèmes électriques à Béziers :

• Votre fournisseur d'électricité, à qui vous payez votre contrat
• Le gestionnaire de réseau de distribution, Enedis (ex-ErDF)

Si la panne est générale ou qu'il s'agit d'une urgence, il vaut mieux se tourner directement vers le distributeur, qui est chargé de l'entretien et du dépannage du réseau à Béziers. Pour cela, appelez le 09 72 67 50 34. Si la panne n'a lieu que chez vous, tournez-vous vers le service client de votre fournisseur d'électricité, car il peut s'agir d'une coupure liée à un défaut de paiement ou bien à un problème technique ou mécanique lié au compteur électrique. Il se peut aussi que vous n'ayez pas souscrit de contrat d'électricité lors de votre emménagement à Béziers ; dans ce cas, contactez un fournisseur et souscrivez une offre pour procéder à la mise en service de l'électricité. Dans tous les cas, n'oubliez pas que des délais d'intervention peuvent être possibles.

Quand nous parlons du recrutement chez ErDF, il faut savoir qu'il s'agit du recrutement chez Enedis. Enedis, anciennement ErDF (pour Électricité Réseau Distribution France), est une société anonyme à conseil de surveillance et directoire, filiale à 100 % d'EDF chargée de la gestion et de l'aménagement de 95 % du réseau de distribution d'électricité en France. Aussi, les étapes de recrutement sont basiques et simples Béziers :

• Candidature
• Entretien téléphonique
• Rencontre
• Décision finale

Il faut savoir que l'entreprise Enedis recrute des personnes de toutes les villes de France tous métiers confondus. Pour postuler aux différentes offres rendez-vous sur le site https://www.enedis.fr/recrute. Saisissez donc cette opportunité et postulez. La majorité des collaborateurs vont rejoindre les 25 Directions Régionales pour exploiter et moderniser les réseaux.

Votre facture d’électricité à Béziers, comme partout, provient de votre fournisseur d’électricité ou de gaz et pas d’ErDF (Enedis). Pour la régler, vous devez donc vous adresser au fournisseur. Les moyens de paiement dépendront de ce dernier. Vous trouverez plus d’informations sur son site. Vous en trouverez également sur le recrutement. Les fournisseurs sont EDF, Engie, Direct Energie, Eni, Enercoop, Total Spring, etc.

Enedis est le gestionnaire de réseau. Cela signifie qu’il est responsable du transport de l’électricité. En effet, le réseau n’est pas à la charge du fournisseur, qui se contente de facturer l’énergie. C’est donc Enedis qui s’occupe de tout ce qui touche aux compteurs : raccordement au réseau, mise en service, changement de compteur, changement de nom, relevé, etc.

Le gestionnaire du réseau d'électricité a laissé de côté son appellation ERDF et répond désormais au nom d'Enedis. Il est donc important de ne pas confondre Enedis (ex ERDF) et le fournisseur historique EDF. Se créer un compte particulier Enedis en Languedoc-Roussillon est relativement simple : les habitants de Béziers (34) pourront se rendre sur le site internet du distributeur afin de renseigner une adresse email valide et de se créer un mot de passe. Suite à cela, les Biterrois pourront suivre l'avancée de travaux de raccordement ou se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur intelligent Linky. Enfin, il est également possible pour les habitants de Béziers de télécharger l'application mobile d'Enedis qui propose de gérer ses contrats et d'accéder à son espace client depuis son smartphone.

En cas d'urgence dans la ville de Béziers, ou si vous voulez faire une réclamation auprès du service client d'ENEDIS, vous pouvez les joindre au numéro suivant : 09 72 67 50 34 ( disponible 24/24 et 7/7).

Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Languedoc-Roussillon. Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Languedoc-Roussillon que vous pouvez consulter. * [EDF Montpellier (34000)](/edf-montpellier-34000/) * [EDF Sète (34200)](/edf-sete-34200/) * [EDF Agde (34300)](/edf-agde-34300/) * [EDF Lunel (34400)](/edf-lunel-34400/) * [EDF Frontignan (34110)](/edf-frontignan-34110/) * [EDF Colombières-Sur-Orb (34390)](/edf-colombieres-sur-orb-34390/) * [EDF Roqueredonde (34650)](/edf-roqueredonde-34650/)

EDF a plusieurs numéros de téléphone à Béziers, de sorte qu'il est d'abord nécessaire de préciser votre besoin :

• Si vous êtes un particulier résidant à Béziers, appelez le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé)
• Si vous êtes un professionnel exerçant à Béziers, applez le 30 22 (prix d'un appel local)
• Si vous êtes une PME de Béziers ou faites de la gestion immobilière, contactez le 0 810 333 633

Le service client EDF destiné aux particuliers Biterrois est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h. Pour les professionnels de Béziers, le service client d'EDF est joignable du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h. Attention : le numéro destiné aux PME est surtaxé à raison de 6 cts d'euro par minute. Pour régler une facture, préférez plutôt contacter le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible 24h/24 et 7j/7. S'il s'agit de travaux de chauffage ou d'isolation, un numéro gratuit depuis un fixe est mis à la disposition des Biterrois : c'est le 39 29, joignable du lundi au samedi de 8h à 18h30. En cas d'urgence à Béziers, appelez le gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis (ex-ErDF), au 09 72 67 50 34

Pour ouvrir votre compteur électrique à Béziers, prévoyez des frais qui varient entre 27 et 150 euros. Plus le délai est court, plus les frais augmentent.

Ouverture de compteur	Standard (sous 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF	21,23 €	58,57 €	150,39 €

Si vous avez les numéros suivants, la procédure sera rapide et automatique :

• Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
• Relevé de compteur

Dans le cas contraire, un agent d'ERDF de Béziers devra se déplacer chez vous pour y avoir accès. Pour plus de détails, voici notre article dédié à l'ouverture de votre compteur EDF

Les méthodes pour contacter ErDF à Béziers dépendent de la nature de votre requête. Si vous avez besoin du service de dépannage ErDF, appelez directement le 09 72 67 50 34 (appel non surtaxé). Si c'est au sujet d'un raccordement au réseau électrique d'une maison neuve à Béziers, vous pouvez faire votre demande sur le site internet du distributeur, à l'adresse suivante : http://www.enedis.fr/ Que vous soyez un habitant particulier de Béziers ou un professionnel Biterrois souhaitant faire un raccordement au réseau ErDF, c'est vers cette adresse qu'il faut se tourner.

Pour appeler le service de dépannage ERDF	09 72 67 50 34 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers	Service Raccordement Languedoc-Roussillon : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels	Service Raccordement Languedoc-Roussillon : http://www.enedis.fr/aide_contact

Différence entre Enedis et EDF ErDF se fait appeler Enedis à Béziers comme dans le reste du pays depuis 2016. Ce changement de nom permet au distributeur du réseau électrique de se distinguer du fournisseur historique EDF avec lequel les usagers ont souvent tendance à le confondre. Or les deux acteurs ont deux rôles bien distincts : EDF Béziers est chargé d'assurer aux Biterrois et aux Biterroises un accès à l'énergie via un abonnement électrique, tandis qu'Enedis Béziers s'occupe de la gestion du réseau d'électricité. Quels changements cela entraîne-t-il pour les habitants de Béziers ? Les Biterrois peuvent toujours s'adresser à Enedis pour les mêmes raisons qu'auparavant, c'est-à-dire les demandes de raccordement au réseau électrique, d'intervention sur leur compteur électrique ou de dépannage d'urgence entre autres. Le fait que le gestionnaire du réseau électrique se fasse maintenant appeler Enedis Béziers et non pas ErDF Béziers ne change rien pour eux.

Dans la ville de Béziers de nombreuses variables tendent à influencer la consommation énergétique des Biterroises. Parmi les plus importantes on retrouve :

• Le type et la taille du logement
• La météo et la température moyenne du département
• Le combustible utilisé pour se chauffer
• Le type de chauffage choisi par les habitants
• La quantité de logements certifiés BBC

A partir de ces données on peut comparer la facture énergétique des Biterrois avec celle des habitants d'une ville telle que Le Cros.

Il existe plusieurs combustibles à Béziers et dans la région de Languedoc-Roussillon. Voici la répartition de ceux-ci auprès des Biterrois :

Combustible	Pourcentage
Gaz de ville ou de réseau	49.9 %
Chauffage de ville	0.4 %
Gaz (bouteilles ou citernes)	1.2 %
Electricité	44.2 %
Fioul	4.3 %

Tous les Biterrois qu'ils habitent dans une maison, un appartement ou un studio, consomment de l'électricité ou du gaz pour se chauffer, faire la cuisine, etc. Voici la consommation moyenne par foyer à Béziers : 7.2 MWh. A ce titre, le montant de la facture moyenne d'énergie des Biterrois est de 1 627€. Quant à la répartition entre électricité et gaz à Béziers, la voici :

Consommation par foyer/an	Localisation
7.2 MWh	Béziers
11.1 MWh	Alentours de Béziers
11,2 MWh	En France

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Quelle est la consommation énergétique des Biterrois ? À Béziers, les Biterrois consomment chaque année 607 058 MWh d'énergie (gaz et électricité confondus) répartis comme suit : 242 403 MWh d'électricité et 364 655 MWh de gaz. Béziers comptant 33 899 foyers, la consommation moyenne d'électricité par foyer est la suivante : 7.2 MWh. Pour avoir une meilleure idée de ce que cela donne, voici un tableau comparant la situation de Béziers avec le reste de la France.

Localisation	Consommation moyenne par habitant
France	environ 6,7 MWh
Alentours de Béziers	5.1 MWh

Pour affiner, il est également possible de comparer Béziers avec les villes voisines ([Enedis Port-La-Nouvelle (11210)](/enedis-port-la-nouvelle-11210/), [Enedis Fleury (11560)](/enedis-fleury-11560/), [Enedis Vias (34450)](/enedis-vias-34450/))

L'énergie est l'un des principaux postes de dépense des ménages de Béziers : la facture d'électricité des Biterrois s'élève à 1049 € par an en moyenne, et celle du gaz, qui concerne cependant moins de foyers, à 683 € par an. Cela correspond à une consommation de 242 403 kW d'électricité, et 364 655 kW de gaz, pour une facture énergétique qui, à Béziers, s'élève en moyenne à 1732 d'euros par an. Il faut savoir que cette moyenne de consommation des Biterrois correspond à une augmentation de la facture d'énergie à hauteur de 41.6 d'euros, soit 2.5 % par rapport à l'année précédente.
Vous trouverez ci-dessous un graphique représentant les écarts de montant de la facture des Biterrois par rapport aux villes voisines et au reste de la France.

Bon à savoir : votre facture d'énergie peut servir de justificatif de votre domicile à Béziers pour vos démarches administratives. Pour limiter le montant de sa facture, il est important de choisir le bon contrat et la bonne option tarifaire (de base ou heures creuses/heures pleines), et de sélectionner une offre adaptée à la consommation de son ménage. Si votre consommation à Béziers est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Biterrois, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc.

À Béziers (34), les gestionnaire de réseau d'électricité Enedis (ex-ERDF) et de gaz GRDF on distribué plus d'énergie par rapport à l'an passé. L'une des principale explication des variations d'année en année réside dans les changements démographiques en Languedoc-Roussillon, notamment. Qu'en est-il de la consommation des 72 970 de Béziers ?

On remarque ainsi que Les 33 899 foyers de Béziers ont une consommation d'énergie de 242 403 MW en ce qui concerne l'électricité, et de 364 655 MW pour le gaz. Ainsi, nous pouvons déterminer que les habitants de Béziers présentent une consommation d'énergie moins importante par rapport à la consommation moyenne des français.

Les Biterrois ont principalement adopté le chauffage central individuel.

Vous souhaitez des conseils pour votre chauffage et pour diminuer vos dépenses en la matière ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) regorge d'astuces concernant le chauffage électrique, le chauffage au gaz ainsi que les différents travaux et devis pouvant vous être proposés. En somme, des informations intéressantes pour faire de belles économies d'énergie à Béziers.

La ville de Béziers compte 42 862 appartements et 16 493 maisons pour 72 970. Ces données sont importantes pour mieux comprendre l'organisation de la ville et en Languedoc-Roussillon : notons que 1033 sont dotés d'un certificat de label BBC, pour une proportion s'élevant à 2 %. Retrouvez ci-dessous les types d'habitats sur 42 862 logements à Béziers :