GRDF Béziers (34500)

À Béziers, 18.80 W d’énergies vertes ont été produites en 2013.

Si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur le sujet vous pouvez contacter le service client d’EDF Béziers ou vous rendre le site de l'ADEME.

Contact	Information
Horaires d'ouverture	Du lundi au vendredi de 08h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h00
Télécopie / Numéro de fax	04 67 36 73 99
Nom des habitants de Béziers	Biterrois et les Biterroises
Maire	Robert Ménard *(Mandat : 2014-2020)*
Adresse mail	com@ville-beziers.fr
Adresse	Mairie de Béziers, Hôtel de Ville, Place Gabriel-Péri, 34500 Béziers

Type de requête	Numéro	Horaires
Petites entreprises (consommation n'excédant pas 300 MWh par an)	0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Entreprises (consommation excédant 300 MWh par an)	0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Numéro particuliers	09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h
Numéro service déménagement	0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Secteur public et collectivités	0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h

Les numéros de GRDF à Béziers sont les suivants :

• Pour un dépannage d'urgence dans le 34 (Hérault) : 0 800 47 33 33.
• Pour transmettre votre relevé de compteur : 0820 333 433 (0,118 € TTC par min) (24/24 et 7/7).
• Pour toute autre assistance ou question sur votre abonnement de gaz naturel, le numéro du service client GRDF à Béziers est le 09 69 36 35 34.

GDF et GRDF sont différents sur plusieurs points. Le rôle de GDF et GRDF à Béziers GDF est un fournisseur d'énergie français, et s'appelle désormais Engie. GDF Béziers est présent sur tout le territoire pour fournir de l'électricité et du gaz aux foyers qui ont souscrit un contrat chez le fournisseur. C'est ainsi GDF qui s'occupe de la facturation de la consommation. GRDF est en fait le gestionnaire du réseau de gaz français et opère partout en France et pas seulement en Languedoc-Roussillon. Qui s'occupe de la mise en service du compteur du gaz à Béziers ? La mise en service est gérée par GRDF, mais peut se demander directement à votre fournisseur de gaz, que ce soit GDF (Engie) ou un autre. Vous avez le choix !

À Béziers (34) GRDF est la filiale d'ENGIE (ex-GDF-Suez) responsable de la gestion du réseau de gaz naturel. Si vous avez besoin d'une intervention technique sur votre compteur, si vous avez une panne ou bien si vous devez raccorder votre logement neuf au réseau de gaz naturel, c'est GRDF qu'il faut contacter dans le 34 (Hérault). C'est aussi GRDF qui s'occupe d'envoyer un technicien pour le rendez-vous d'intervention technique sur le compteur.

Type de Combustible	Proportion de Biterrois l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain	0.4 %
Gaz de ville ou de réseau	49.9 %
Fioul (mazout)	4.3 %
Electricité	44.2 %
Gaz en bouteilles ou en citerne	1.2 %

Ce tableau indique les combustibles favorisés par les Biterrois. Comme vous pouvez le voir, le combustible le plus utilisé est le gaz de ville ou de réseau.

La population Biterroise privilégie comme mode de chauffage le chauffage central individuel.

Le label BBC-Effinergie est un indicateur des besoins énergétiques d'un bâtiment en Languedoc-Roussillon. Les constructions qui se sont vues attribuées ce certificat à Béziers sont donc des logements peu énergivores. Quel est le but du label BBC ? Tout simplement de restreindre les émissions de gaz à effet de serre à Béziers et dans le reste du territoire français. Ce label est la base de l'objectif 2050 visant à rendre les bâtiments en Languedoc-Roussillon et partout ailleurs les plus écologiques possibles. Ainsi, dans la ville de Béziers, 42 862 logements ont reçu ce certificat, ce qui représente 2 % des bâtiments à Béziers. On peut comparer ce pourcentage à celui du département, à savoir 1 %. Toutes les villes en Languedoc-Roussillon n'ont pas le même pourcentage : Caussiniojouls est un exemple de ville ayant adopté une politique de construction de BBC (Bâtiments à Basse Consommation) notamment.

Le type de logement favorisé à Béziers influence grandement la consommation en énergie. En effet, une maison raccordée au réseau GrDF ou ErDF à Béziers ne consommera pas la même quantité d'énergie qu'un appartement pourtant raccordé au même réseau. À Béziers, la plupart des habitants logent dans des appartements. En effet, 16 493 maisons et 26 055 appartements ont été construits à Béziers cette année.

Vous avez décidé d'emménager dans une nouvelle maison et de surcroît de construire. Il vous faudra faire attention à un certain nombre de démarches, comme par exemple, le raccordement de votre compteur de gaz. La procédure pour le raccordement est la même dans une maison neuve que dans un logement Biterrois déjà existant. Vous devez vous adresser à GrDF Béziers. Pour cela connectez vous sur GrDF.fr pour compléter le formulaire de raccordement. Une offre vous parviendra par courrier dans la dizaine. Il vous suffira de l'accepter pour commencer les travaux. À noter que votre présence n'est pas requise durant les travaux.

Le raccordement de votre maison de Béziers est la première étape indispensable pour la relier au réseau de gaz de GrDF : sans lui, vous n'aurez pas le gaz chez vous ! Le raccordement se fait dès les travaux de construction de votre logement Biterrois, de sorte qu'il faut s'en charger en amont. Pour cela, il faut faire une demande auprès du distributeur de gaz, or il s'agit d'une activité de monopole, et sur 95% du territoire français, il n'y a qu'un seul gestionnaire de réseau de gaz : GrDF. Les 5% restants sont gérés par des Entreprises Locales de Distribution (ELD), qui sont mandatées par les collectivités locales. La demande de raccordement à Béziers nécessite de produire plusieurs pièces importantes mais peut se faire directement en ligne sur le site de GrDF. Sous une dizaine de jours, vous recevez une proposition de GrDF et un devis d'estimation des frais à payer pour le raccordement. Vous pouvez également contacter GrDF par téléphone au 09 69 36 35 34. Une fois que vous avez accepté la demande et signé le devis, GrDF effectue les travaux nécessaires, dont une partie concerne la voie publique de Béziers. A la fin des travaux, votre compteur de gaz est installé, et vous pouvez souscrire un contrat de gaz auprès d'un fournisseur d'énergie pour le mettre en service et bénéficier du gaz Biterrois.

ErDF et GrDF sont tous les deux gestionnaires de réseau en France et, par conséquent, à Béziers. Gestionnaire de réseau implique qu'ils distribuent l'énergie, raccordent les compteurs, prennent en charge les dépannages pour les logements Biterrois, ... Ces deux entreprises disponibles dans le 34 (Hérault) ont donc les mêmes fonctions mais ne s'occupent pas des mêmes réseaux. En effet, ErDF s'occupe de la gestion de l'électricité alors que GrDF s'occupe de celle du gaz à Béziers. ErDF et GrDF sont toutes deux rattachées à une maison mère dans la région Languedoc-Roussillon : Enedis (ex-EDF) pour ErDF et Engie (ex-GDF) pour GrDF.

Les frais de raccordement au réseau de gaz à Béziers dépendent d’où est votre logement :

• Votre logement se trouve à proximité du réseau GRDF déjà existant dans le 34 (Hérault) :
  Le raccordement et la pose du compteur coûteront entre 400 et 900 euros.
• Votre logement ne se situe pas dans la zone de proximité du réseau GRDF dans le 34 (Hérault) :
  Dans ce cas, GRDF fera un devis spécifique.

Si vous voulez savoir d’avance le montant pour votre branchement avec précision à Béziers, vous pouvez contacter le service client GrDF au 09 69 36 35 34 pour leur demander une simulation ou un devis.

Dans le 34 (Hérault), le distributeur et gestionnaire du réseau de gaz, GrDF peut être contacté pour différentes demandes en utilisant différents numéros :

Destinataire	Numéro	Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF	0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe	24h24 7j/7
Service Client	09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe	Lundi-vendredi 8h-17h

À Béziers comme ailleurs, le gaz est une source d'énergie dangereuse, susceptible de provoquer une explosion ou une intoxication au monoxyde de carbone, malheureusement fréquente en hiver. Pour éviter de mettre votre habitation de Béziers en danger et protéger votre famille, il est essentiel de bien entretenir sa chaudière, notamment en souscrivant un contrat d'entretien annuel. Mais, en cas de fuite de gaz chez vous, il faut également connaître les gestes indispensables pour bien réagir et mettre votre famille en sécurité au plus vite. Si vous avez le moindre doute ou sentez une odeur anormale que vous identifiez comme une odeur de gaz ou de soufre, coupez immédiatement l'arrivée de gaz de votre logement Biterrois et aérez-le aussitôt. Renoncez à utiliser l'ascenseur ou tout appareil électrique ou susceptible de produire des étincelles, même minimes. Surtout, quittez votre logement à Béziers et, une fois en sécurité, appelez au plus vite le numéro d'urgence du distributeur de gaz, GrDF. Le gestionnaire du réseau de gaz a en effet établi un numéro d'Urgence Sécurité Gaz : c'est le 0 800 47 33 33 (numéro vert, gratuit depuis un fixe). Vous pouvez contacter GrDF à ce numéro à n'importe quel moment et n'importe quelle heure de la semaine. Suite à son diagnostic, un technicien de Languedoc-Roussillon sera envoyé par l'opérateur d'Urgence Sécurité Gaz : attendez son arrivée et respectez les consignes de GrDF. Si aucune odeur ne se dégage de votre installation de gaz à Béziers, mais que votre consommation est anormalement élevée par rapport à vos habitudes de consommation, n'hésitez pas à réagir : il peut aussi s'agir d'une fuite.

Il sera nécessaire pour les habitants de Béziers (34) d'effectuer l'ouverture de leur compteur de gaz pour pouvoir en bénéficier à leur domicile. Cette prestation sera réalisée par le gestionnaire du réseau de distribution GRDF qui en fixera lui-même les prix et les délais :

Délai de mise en service	Standard (délai 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF	18,58€ TTC	59,61€ TTC	143,01€ TTC

Ainsi, les Biterrois auront à débourser entre 18.58 et 143.01 € dépendant du type de mise en service qu'ils souhaitent. C'est pourquoi il est important lors d'un emménagement de prévoir un délai avant l'ouverture d'un compteur. Le prix de la prestation sera indiqué sur la première facture que vous enverra le fournisseur d'énergie que vous aurez choisi à Béziers.

Vous voulez connaître le montant de la facture énergétique moyenne des foyers de Béziers ? Retrouvez la réponse ci-dessous avec une comparaison entre les dépenses d'énergie à Béziers, dans les villes à proximité ([GRDF Clermont-L'Hérault (34800)](/grdf-clermont-l-herault-34800/), [GRDF Sigean (11130)](/grdf-sigean-11130/), [GRDF Pézenas (34120)](/grdf-pezenas-34120/)) et sur le reste du territoire :

Usagers	Facture énergétique
Biterrois	1732 €
Environs de Béziers	1 856 €
France	1403€

Et si vous voulez une estimation plus précise des dépenses d'énergie dans votre foyer $GentileMascsing vous pouvez utiliser l'outil papernest :

Usagers	Consommation par an
Biterrois	7.2 MWh
Alentours de Béziers	9.5 MWh
France	11,2 MWh

Le tableau ci-dessus nous permet d'entrevoir la différence de consommation en énergie entre les différents foyers français : à Béziers, dans les villes proches ([GRDF Clermont-L'Hérault (34800)](/grdf-clermont-l-herault-34800/), [GRDF Sigean (11130)](/grdf-sigean-11130/), [GRDF Pézenas (34120)](/grdf-pezenas-34120/)) et dans la France entière. Ainsi, l'utilisation de l'énergie des Biterrois est par conséquent inférieure à la moyenne française. Ils consomment sur une période égale 1.2 MWh / résidant de moins. Vous souhaitez en savoir plus ? Rendez-vous sur le site du ministère du développement durable où vous trouverez de multiples informations concernant la consommation en énergie de Béziers et du reste de la France.

En prenant en compte le gaz et l’électricité, les Biterrois ont consommé plus que l'année précédente. Les fournisseurs d’énergie leur ont en effet fourni (4.5 %) de plus, soit 26 010 MWh.
En regardant précisément la consommation des habitants de Béziers, on constate qu’ils préfèrent de gaz.