Enedis (ex-ERDF) à Challes-Les-Eaux (73190)

En France et à Challes-Les-Eaux, les frais d'ouverture du compteur électrique dépendent du délai choisi. Ils se situent donc entre 27 et 150 euros.

Pour accélérer la procédure d’ouverture de compteur, vous pouvez essayer de vous munir des informations suivantes lors de la souscription : * Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire * Relevé de compteur

Si vous n’avez pas l’un de ces numéros, un technicien d’ErDF Challes-Les-Eaux se déplacera jusqu’à chez vous afin d'y avoir accès.

Les méthodes pour contacter ErDF à Challes-Les-Eaux dépendent de la nature de votre requête. Si vous avez besoin du service de dépannage ErDF, appelez directement le 09 72 67 50 73 (appel non surtaxé).

Si c'est au sujet d'un raccordement au réseau électrique d'une maison neuve à Challes-Les-Eaux, vous pouvez faire votre demande sur le site internet du distributeur, à l'adresse suivante : http://www.enedis.fr/

Que vous soyez un habitant particulier de Challes-Les-Eaux ou un professionnel Challésien souhaitant faire un raccordement au réseau ErDF, c'est vers cette adresse qu'il faut se tourner.

En 2016, ErDF devient Enedis.

Le changement de nom et de logo visent à démontrer que le gestionnaire du réseau électrique est tournée vers l’avenir. Avec ce nom, Enedis, elle veut rappeler sa place d’interlocuteur majeur dans la filière énergétique à Challes-Les-Eaux et partout en France.

Ce que çela change pour les Challésiens

Pour les consommateurs de Challes-Les-Eaux, il n’y a pas de changement. Enedis continue à gérer le compteur et les installations électrique. C’est toujours l’entreprise à contacter en cas de panne, d’urgence, de mise en service, de demande de raccordement au réseau, pour la réalisation du relevé de compteur. Cependant, Enedis ne s’occupe pas des contrats des utilisateurs, contrairement à EDF. Pour une souscription, une résiliation ou un déménagement, la gestion de l’abonnement revient à EDF ou à l’autre fournisseur que vous avez choisi. Vous devrez donc contacter le service client de Challes-Les-Eaux de votre fournisseur, ou s’il n’existe pas celui de votre département (Savoie, 73).

Au préalable, les Challésiens et Challésiennes doivent savoir ce qu'est Linky. Ce dernier est le nouveau compteur "intelligent" que le distributeur d'électricité Enedis va installer dans les logements à Challes-Les-Eaux et dans la France entière.

Linky, quelle est la raison d'un changement ?

Linky est le compteur communicant qui va permettre de faire les démarches plus facilement pour les habitants du 73 (Savoie). En effet, ce compteur va permettre deux choses : - Il ne sera plus utile de demander à un technicien Enedis de se rendre dans une maison ou appartement de Challes-Les-Eaux car ces déplacements, pour une mise en service ou un changement de puissance, se feront à distance ; - Les frais de mise en service seront moins élevés pour les Challésiens. Effectivement, la mise en service se fera en 24h ce qui est, actuellement, la durée lorsque la demande est urgente dans le 73 (Savoie).

Faut-il payer pour un compteur Linky à Challes-Les-Eaux ?

Comme dans toute la France et à Challes-Les-Eaux, l'installation et le raccordement d'un compteur Linky est gratuit. La modification d'un compteur pour Linky peut se produire pour deux raisons :

• la demande expresse d'un Challésien qui désire changer du fait d'un compteur âgé et déficient ;
• Enedis, dans son rôle de distributeur, doit changer les compteurs afin que tous ceux présents à Challes-Les-Eaux et en France soient des compteurs Linky.

Pourquoi tant de critiques envers Linky ?

Les habitants de Challes-Les-Eaux contre Linky ont deux explications. Premièrement, il est impossible de refuser le changement de compteur pour Linky par les Challésiens. En second lieu, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis quant aux possibles contraintes de santé existants pour les Challésiens et Challésiennes.

Je ne souhaite pas que l'on installe ce compteur à Challes-Les-Eaux

Pour s'opposer à l’installation de ce compteur, il est important d'envoyer une lettre recommandée à Enedis. Il faut le faire en avance: un mois minimum avant l'installation prévue dans votre ville (cf: site internet d'Enedis pour connaitre la date).

La mise en place progressive de Linky

Enedis souhaite équiper plus de 35 millions de foyers de son nouveau compteur Linky. L'ensemble de l'opération devraitdis. se terminer en 2021. Challes-Les-Eaux et ses 2 181 de foyers sont concernés au même titre que les autres. Les deux articles de lois suivants : article L322-8 du code de l’énergie et article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 indiquent que le gestionnaire du réseau est responsable des compteurs et doit les entretenir. Il possède une grande liberté à ce niveau. Sur son site internet, en répondant à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", Enedis a donné clairement sa position sur le sujet :"Il est indispensable et encadré par la loi. [..]. En cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an." On y apprend plusieurs choses:

• la volonté d'Enedis d'installer ce compteur
• la possibilité de refuser le compteur Linky
• le risque de voir ses factures augmentées en cas de refus

Comme partout en France, à Challes-Les-Eaux, le compteur intelligent Linky sera (ou est déjà) installé. Ce nouveau compteur vient remplacer les compteurs électromécaniques et électroniques des Challésiens. A l'issu de cette installation les 2 181 foyers de Challes-Les-Eaux seront équipés avec le même compteur. Si vous êtes un Challésien et que vous souhaitez savoir quand votre compteur électrique sera remplacé, vous pouvez vous référer au tableau suivant :

Pour un raccordement ErDF d'une maison neuve la procédure Enedis reste la même. Votre demande doit comporter ces documents :

• un extrait de votre plan cadastral accompagné d'une autorisation de construire
• des documents permettant de connaître l'environnement Challésien de votre logement
• un plan montrant l'accès aux branchements de réseaux à Challes-Les-Eaux
• une déclaration sur l'honneur affirmant que vous êtes responsable des coûts des travaux
• un document indiquant la force du compteur ErDF

Environ 6 semaines après l'envoi de votre demande, Enedis vous fera une proposition financière des coûts engendrés par les travaux afin de réaliser le raccordement de votre logement au réseau électrique. Si vous passez par votre architecte à Challes-Les-Eaux, celui ci peut s'occuper de votre raccordement mais il faut le prévenir avant le début des travaux.

Si vous venez d’acquérir un logement neuf à Challes-Les-Eaux, pour pouvoir bénéficier de l’électricité et réaliser l’ouverture de votre compteur, il est dans un premier temps nécessaire de faire une demande de raccordement non pas auprès du fournisseur d'énergie mais plutôt en contactant le gestionnaire du réseau d'électricité Enedis (ex-ErDF). Ainsi, le raccordement de votre nouveau logement va générer des coûts de travaux. L'estimation de ces frais vous sera adressée par Enedis suite à votre demande de raccordement. Vous pouvez aussi consulter en ligne l'ensemble des prestations qui sont répertoriées par le gestionnaire du réseau à Challes-Les-Eaux. De plus, vous avez la possibilité de vérifier si votre dossier est complet en consultant les documents demandés pour raccorder votre logement Challésien. Enedis vous fera une proposition financière qu'il faudra renvoyer signé accompagné d’un acompte dans les trois mois suivants l’offre. Ainsi, la dernière étape est de fixer une date et une tranche d'heure pour que les travaux commencent en bonne et due forme.

Y a t'il plus de maisons ou d'appartements à Challes-Les-Eaux ?

à Challes-Les-Eaux on comptabilise :

1 200 maisons 2 416 appartements Quelle part de ces logement possède la certification du label BBC ?

211 logements possèdent la certification du label sur un total de 2 416 logements. C'est à dire une proportion de 3%. Pour autant cette proportion diffère selon les villes. Ainsi, on peut aisément comparer les chiffres de Challes-Les-Eaux avec ceux de la ville de Marthod.

La consommation par habitant des Challésiens est estimée environ à 3.7 MWh par an. (augmentation de 0.37 MWh par rapport à l'année précédente)

En comparaison :

Ci-dessous, un graphique comparant la consommation d'électricité à Challes-Les-Eaux, dans les villes et collectivités proches (Enedis Saint-Martin-D'Hères (38400), Enedis Tullins (38210), Enedis Chambéry (73000)) et en France.

La différence avec Pinsot est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

Pour autant on ne parle ici que de la consommation en électricité des Challésiens. Mais, cette consommation varie-t-elle grandement si l'on prend en considération non seulement l'électricité mais aussi le gaz ? Les Challésiens sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

Les Challésiens consomment moins au niveau énergétique la moyenne des français (0.8 MWh/habitant de moins).

Si vous souhaitez en savoir plus, sachez que le site du ministère du développement durable dispose de beaucoup d'informations sur la consommation énergétique des Challésiens.

Les Challésiens consomment annuellement 35 126 MWh de gaz. Leur consommation électrique atteint quant à elle 18 665 MWh par an. À Challes-Les-Eaux, les gestionnaires des réseaux de distribution d'électricité et de gaz, respectivement ERDF et GRDF, ont distribué plus de gaz et d'électricité cette année que l'année précédente, à hauteur de 5 155 MWh (10.6 %).

Dans la ville de Challes-Les-Eaux de nombreuses variables tendent à influencer la consommation énergétique des Challésiennes. Parmi les plus importantes on retrouve :

• Le type et la taille du logement
• La météo et la température moyenne du département
• Le combustible utilisé pour se chauffer
• Le type de chauffage choisi par les habitants
• La quantité de logements certifiés BBC

A partir de ces données on peut comparer la facture énergétique des Challésiens avec celle des habitants d'une ville telle que Marthod.

À Challes-Les-Eaux les habitants préfèrent majoritairement le chauffage central individuel.

Vous trouverez un complément d'information sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui dispose de beaucoup d'articles traitant de nombreuses thématiques comme :

• le chauffage électrique
• le chauffage au gaz
• les différents travaux
• les devis liés aux rénovations énergétiques

Vous aurez donc l'occasion de trouver de nombreux conseils vous permettant de réaliser de belles économies d'énergie à Challes-Les-Eaux.

Les Challésiens ont une consommation d'énergie diverse. À Challes-Les-Eaux (Savoie), les habitants s'appuient sur cinq combustibles principaux. On retrouve ainsi l'électricité (22.4 %), le gaz de ville (61.9 %), le gaz en citernes ou bouteilles (0.9 %), le chauffage de ville (3.6 %), et enfin le fioul (11.2 %). Les prix de ces différents combustibles diffèrent dans le temps et peuvent influencer la consommation des Challésiens.

À Challes-Les-Eaux, la facture d'électricité des Challésiens atteint en moyenne 1255 €, alors que celle du gaz est environ de 1023 €. La facture énergétique des Challésiens s'élève donc à 2278 €/an.

Comparé à une année auparavant, ce montant représente une augmentation de 222.1 € (10.8 %).

La facture peut vous servir de justificatif de domicile et peut vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines.

La diagramme ci-dessous illustre la différence entre la facture moyenne annuelle par habitation à Challes-Les-Eaux, pour les villes voisines et pour toute la France.

Si votre consommation à Challes-Les-Eaux est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Challésien, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Déterminer le contrat fait pour vous grâce à l'outil d'estimation de papernest :

En moyenne, à Challes-Les-Eaux, la facture moyenne d'électricité est de 837€. Pour comparer au niveau national, voici un graphique sur le coût des factures électriques en dehors de Challes-Les-Eaux :

Pour mieux comprendre ces différences, il est bon de comparer la consommation d'énergie des Challésiens avec les autres français.

Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Rhône-Alpes.

Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Rhône-Alpes que vous pouvez consulter.

• EDF Chambéry (73000)
• EDF Aix-Les-Bains (73100)
• EDF Albertville (73200)
• EDF La Motte-Servolex (73290)
• EDF Saint-Jean-De-Maurienne (73300)
• EDF Chignin (73800)
• EDF Betton-Bettonet (73390)

Enedis est est le gestionnaire de réseau en Rhône-Alpes et sur l'ensemble du territoire Français, à Challes-Les-Eaux Enedis est responsable de :

• Raccorder les logements au réseau électrique de Challes-Les-Eaux
• Mettre en service les installations électrique dans le 73
• Envoyer un technicien pour la relève des compteurs à Challes-Les-Eaux
• Changer les compteurs et leur puissance

Sachez qu'habitant à Challes-Les-Eaux ou ailleurs vous avez toujours la possibilité de procéder au relevé du compteur vous-même. En effet, quand vous arrivez dans votre logement Challésien vous devez procéder à l'ouverture du compteur et donc communiquer les index à Enedis. Mais si vous ne pouvez pas être présent lors du passage du technicien Enedis, cela ne fait rien : vous pouvez toujours relever votre compteur vous-même et communiquer l'index directement au gestionnaire de réseau.

Si vous souhaitez travailler pour Enedis Challes-Les-Eaux (ex-ErDF), vous pouvez vous rendre sur https://www.enedis.fr/recrute, un site sur lequel le distributeur publie des offres d'emploi. Si vous en trouvez une qui vous correspond il est très simple de postuler ; le recrutement est le même que pour n'importe quel poste. Sachez qu'il est possible de trouver un emploi chez Enedis à Challes-Les-Eaux mais également partout en France.

Vous n'avez plus d'électricité dans votre logement de Challes-Les-Eaux ? Il peut s'agir de différentes pannes ou coupures, et il convient avant tout d'identifier le problème pour être sûr de s'adresser au bon interlocuteur.

Il existe en effet deux interlocuteurs différents pour vos problèmes électriques à Challes-Les-Eaux :

• Votre fournisseur d'électricité, à qui vous payez votre contrat
• Le gestionnaire de réseau de distribution, Enedis (ex-ErDF)

Si la panne est générale ou qu'il s'agit d'une urgence, il vaut mieux se tourner directement vers le distributeur, qui est chargé de l'entretien et du dépannage du réseau à Challes-Les-Eaux. Pour cela, appelez le 09 72 67 50 73.

Si la panne n'a lieu que chez vous, tournez-vous vers le service client de votre fournisseur d'électricité, car il peut s'agir d'une coupure liée à un défaut de paiement ou bien à un problème technique ou mécanique lié au compteur électrique. Il se peut aussi que vous n'ayez pas souscrit de contrat d'électricité lors de votre emménagement à Challes-Les-Eaux ; dans ce cas, contactez un fournisseur et souscrivez une offre pour procéder à la mise en service de l'électricité.

Dans tous les cas, n'oubliez pas que des délais d'intervention peuvent être possibles.

Si c’est un problème urgent : contactez le service dépannage d’Enedis disponible 24/24 et 7/7 au 09 72 67 50 73.

Votre facture d’électricité à Challes-Les-Eaux, comme partout, provient de votre fournisseur d’électricité ou de gaz et pas d’ErDF (Enedis). Pour la régler, vous devez donc vous adresser au fournisseur. Les moyens de paiement dépendront de ce dernier. Vous trouverez plus d’informations sur son site. Vous en trouverez également sur le recrutement. Les fournisseurs sont EDF, Engie, Direct Energie, Eni, Enercoop, Total Spring, etc.

Il est possible pour les Challésiens de se créer un espace client ou un compte particulier sur le site internet du distributeur Enedis (ex ERDF). Se créer un espace client permet notamment aux habitants de Challes-Les-Eaux (73) de :

• Suivre l'avancée de travaux de raccordement dans leur logement
• Se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur communiquant Linky
• Faire une demande de raccordement
• Contacter le distributeur Enedis (ex ERDF) directement en ligne
• Trouver une réponse à des questions relatives à l'installation électrique de son logement

En outre, le distributeur Enedis (ex ERDF) met à disposition de la ville de Challes-Les-Eaux et à ses habitants une application mobile afin de pouvoir se connecter sur son espace client depuis son smartphone.

Il est important de bien distinguer Enedis (ex ERDF) qui est le gestionnaire du réseau de distribution de l'électricité, et les fournisseurs tels qu'EDF auprès desquels les Challésiens auront souscrit un contrat d'énergie.