Enedis (ex-ERDF) à Domérat (03410)

Vous cherchez à être recruté par ErDF, appelé depuis 2015 Enedis ? Il vous faudra suivre quelques étapes :

• La candidature
• Entretien téléphonique
• Rencontre physique
• Décision finale

Un recrutement des plus classiques. Que ce soit à Domérat ou ailleurs Enedis recrute partout en France et dans une vaste catégorie de professions. Si vous le voulez vous pouvez candidater aux offres proposées sur le site https://www.enedis.fr/recrute. La majeure partie des collaborateurs vont avoir la charge d’exploiter et de moderniser les réseaux électriques français.

Domératois, si vous remarquez une panne sur vos installations électriques à Domérat ou si vous voulez simplement faire une réclamation ou si vous avez besoin d'assistance, voici le numéro du service dépannage d'ENEDIS : 09 72 67 50 03.

À Domérat, Enedis est ce qu'on appelle un gestionnaire de réseau de distribution, ou un distributeur. Il a le monopole de cette activité sur 95% du territoire français, les 5% restants étant gérés par des Entreprises Locales de Distribution (ELD) mandatées par les communes. Il ne faut pas confondre le distributeur avec les nombreux fournisseurs d'électricité de Domérat : le rôle principal d'Enedis, c'est d'amener l'électricité aux habitants Domératois, de raccorder les nouveaux logements construits chaque année, de mettre les compteurs en service, d'entretenir et de dépanner le réseau électrique. Enedis est propriétaire des compteurs d'électricité de Domérat, de sorte qu'il se charge également de modifier la puissance du compteur au besoin, voire même de changer les compteurs et, surtout, de faire les relevés des compteurs Domératois.

Accéder à votre espace client ErDF de Domérat est chose aisée... Si l'on est bien renseigné ! Pour vous aider dans cette démarche, nous vous accompagnons pas-à-pas. La première chose à savoir est qu'ErDF a changé de nom et s'appelle désormais Enedis. Il s'agit toujours du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Mais à ne pas confondre avec EDF, qui est un simple fournisseur. Pour accéder ou créer votre espace client Enedis, vous devez créer un compte sur la page : https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Grâce à cet espace dédié, les Domératois pourront modifier leurs informations personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

Selon la cause de votre coupure de courant, il vous faudra réagir de différentes façon. On peut classer ces coupures en deux catégories, les pannes généralisées à votre quartier ou à votre Domérat et les pannes ne concernant que votre habitation.

• Pour les pannes généralisées il n’y a pas grand chose à faire à part contacter Enedis afin d’obtenir des renseignements sur le problème et d’éventuellement les prévenir.
• Pour les plus petites pannes localisées, il vous faut contacter votre fournisseur afin de savoir si votre coupure est normale et qu’elle est due à une action de leur part suite à un impayé par exemple.

Il est possible qu’un technicien Enedis doive intervenir chez vous. Cette intervention peut prendre jusqu’à 24h;

Si vous ne pouvez pas être présent le jour du passage du technicien, vous pouvez déposer sur la page d’ERDF « relever mon compteur », les index figurant sur votre compteur électrique.

à Domérat votre facture d'énergie n'est pas gérée par ERDF mais par votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Selon votre choix il faudra donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI, Engie.. etc. Les fournisseurs d'énergie acceptent de nombreux moyens de paiement mais il faudra vous renseigner auprès de chacun d'eux pour savoir quel mode doit être privilégié parmi les suivants :

• paiement par mandat cash
• paiement en ligne par carte bancaire
• paiement par serveur vocal
• paiement par TIP
• prélèvement automatique
• paiement par chèque

Pour plus d'informations, par exemple sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

Dans la ville de Domérat la consommation énergétique des habitants est de 104 457 MWh chaque année et ces dépenses se répartissent de la minière suivante : 29 152 MWh d'électricité et 75 305 MWh de gaz. En moyenne, les factures énergétiques payées par les Domératois s'élèvent à 1 901€. Voici ce que vous obtenez en comparant ces chiffres avec ceux du reste de la France :

Localisation	Consommation moyenne par habitant
Alentours de Domérat	3.6 MWh
France	environ 6,7 MWh

A l'aide du graphique ci-dessous vous pouvez en savoir plus sur la consommation à Domérat par rapport à celle dans les villes environnantes :

Comme vous pouvez le constater les Domératois et Domératoises ne consomment pas de la même façon que les habitants de Quinssaines. Pour comprendre ces différences vous pouvez vous intéresser de plus près au profil énergétique de ces derniers.

À Domérat, les habitants s'appuient surtout sur de gaz comme source d'énergie. Domérat est composé de 9 030 habitants et 4 064 foyers. La consommation moyenne étalée sur une année pour un foyer est alors de 7.2 MWh. Pour donner un ordre de comparaison, dans les villes aux alentours de Domérat, la consommation moyenne est de 7.4 MWh. En France, elle est de 11,2 MWh/an.

Vous recherchez des informations sur votre consommation d'énergie à Domérat ou dans votre région Auvergne ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) sera certainement capable de vous éclairer sur le sujet. Ce site aborde de nombreux points pouvant intéresser les Domératois, tels que les différents types de chauffage (électrique ou à gaz) les travaux de rénovation énergétique pouvant être faits à Domérat ou encore les devis liés à ces travaux. Il est bon de savoir qu'une grande partie des Domératois favorisent le chauffage central individuel comme mode de chauffage :

En ce qui concerne la consommation électrique, celle-ci s'élève à 29 152 MWh/an. La consommation de gaz à Domérat s'éleve quant à elle à 75 305 MWh/an. De plus si on prend en considération ces deux énergies, ERDF et GRDF ont distribué plus d'énergie cette année que l'an passé, à hauteur de 11 483 MWh (12.4 %).

À Domérat de multiples combustibles sont consommés par les Domératois. Parmi les combustibles les plus importants, on retrouve le gaz en bouteille ou en citerne qui représente 0.5 % mais aussi, et surtout, le gaz de ville représentant 62.9 %. Autre combustible d'importance, et auquel on pense rapidement, l'électricité équivaut à 26.2 % de la consommation d'énergie à Domérat. Enfin, on retrouve le fioul (9.9 %) et le chauffage de ville (0.5 %).

La ville de Domérat compte 4 463 appartements et 3 957 maisons pour 9 030. Ces données sont importantes pour mieux comprendre l'organisation de la ville et en Auvergne : notons que 23 sont dotés d'un certificat de label BBC, pour une proportion s'élevant à 1 %. Retrouvez ci-dessous les types d'habitats sur 4 463 logements à Domérat :

Les Domératois consomment en moyenne 3.2 kW d'électricité. A cela s'ajoute aussi la consommation de gaz des Domératois. Pour comprendre ce que cela signifie, voici un graphique présentant le montant de la facture moyenne à Domérat et dans les villes à proximité.

Si vous habitez Domérat (Allier) et que vous souhaitez effectuer des économies sur votre facture d'électricité, n'hésitez pas à utiliser notre application et trouver l'offre qui vous correspond. Avant de souscrire à toute nouvelle offre, il est bon de savoir qu'à Domérat, le montant moyen de la facture d'électricité est de 1052 € et de 1177 € pour le gaz. Le montant peut varier d'un foyer à l'autre selon sa supeficie, le nombre d'occupants ou encore selon le type de chauffage utilisé.

Les factures des Domératois varient selon :

• La météo de la région
• Le type de logement
• Le chauffage que vous avez choisi
• Le combustible utilisé
• La quantité de logements qui sont certifiés BBC

Ce sont donc ces facteurs qui peuvent expliquer une certaine variation énergétique dans les budgets des Domératois, en comparaison aux citoyens d'une ville telle que Saint-Germain-Des-Fossés

Pour appeler le service de dépannage ERDF	09 72 67 50 03 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers	Service Raccordement Auvergne : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels	Service Raccordement Auvergne : http://www.enedis.fr/aide_contact

En 2016, ErDF devient Enedis. Le changement de nom et de logo visent à démontrer que le gestionnaire du réseau électrique est tournée vers l’avenir. Avec ce nom, Enedis, elle veut rappeler sa place d’interlocuteur majeur dans la filière énergétique à Domérat et partout en France. Ce que çela change pour les Domératois Pour les consommateurs de Domérat, il n’y a pas de changement. Enedis continue à gérer le compteur et les installations électrique. C’est toujours l’entreprise à contacter en cas de panne, d’urgence, de mise en service, de demande de raccordement au réseau, pour la réalisation du relevé de compteur. Cependant, Enedis ne s’occupe pas des contrats des utilisateurs, contrairement à EDF. Pour une souscription, une résiliation ou un déménagement, la gestion de l’abonnement revient à EDF ou à l’autre fournisseur que vous avez choisi. Vous devrez donc contacter le service client de Domérat de votre fournisseur, ou s’il n’existe pas celui de votre département (Allier, 03).

En France et à Domérat, les frais d'ouverture du compteur électrique dépendent du délai choisi. Ils se situent donc entre 27 et 150 euros.

Ouverture de compteur	Standard (sous 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF	21,23 €	58,57 €	150,39 €

Pour accélérer la procédure d’ouverture de compteur, vous pouvez essayer de vous munir des informations suivantes lors de la souscription :

• Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
• Relevé de compteur

Si vous n’avez pas l’un de ces numéros, un technicien d’ErDF Domérat se déplacera jusqu’à chez vous afin d'y avoir accès.

Pour réaliser le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique de Domérat, vous devrez effectuer un nombre d'étapes, sensiblement identiques à celles demandées pour un raccordement classique. La première étape est de directement constituer votre dossier via Enedis (ex-ErDF) qui vous accompagnera pour les démarches relatives au raccordement à Domérat. Deuxième étape est la constitution du dossier. Celui doit comprendre : la copie de l'autorisation d'urbanisme, le plan de situation, le plan de masse, des photos de votre projet Domératois, la puissance souhaitée de votre nouveau compteur et enfin votre engagement de couvrir financièrement le coût du raccordement. La dernière étape est la réception de proposition de raccordement de votre nouveau logement au réseau électrique à Domérat. Vous recevrez cette proposition d'Enedis maximum 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Domérat.

Si vous êtes en pleine construction de votre logement Domératois vous devez penser à le faire raccorder au réseau électrique d'Enedis Domérat (ex-ErDF) afin de pouvoir souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur une fois vos travaux terminés. Pour cela vous devez adresser à Enedis une demande de raccordement en vous rendant sur son site internet et en constituant un dossier comprenant les caractéristiques de votre logement, les autorisations qui vous ont été délivrées, les plans dont vous disposez, les informations relatives au branchement nécessaires pour vous relier au réseau d'Enedis Domérat, le montant que vous payerez à l'issue de ces travaux ainsi que la puissance de compteur donc vous souhaitez disposer. Quelques semaines plus tard, Enedis vous envoie sa réponse avec une proposition que vous pouvez accepter ou non ; si votre réponse est positive, les travaux de raccordement au réseau Domératois débutent.

Le compteur électrique communiquant Linky a fait l'objet de nombreuses critiques : à quoi doivent s'attendre les habitants de Domérat (03) et des autres villes ? Linky est donc un compteur dit intelligent déployé sur le territoire français par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF), les Domératois verront donc leurs logements être équipés de ce dernier. Faciliter les démarches C'est la première raison qui a poussé le distributeur Enedis (ex-ERDF) de déployer un compteur communiquant à échelle nationale. En effet, les logements en Auvergne équipés du compteur connecté pourront demander une mise en service le jour même à un coût réduit. En outre, les Domératois n'auront pas besoin de faire appel à un technicien à domicile, puisque cette opération se fera à distance. En outre, un changement de puissance de compteur sera également plus abordable et réalisable à distance à Domérat. Est-ce obligatoire ? La réponse est positive. En effet, que vous soyez locataire ou propriétaire à Domérat, le compteur électrique affilié à votre logement appartient bel et bien au distributeur Enedis (ex-ERDF). De ce fait, les Domératois ne peuvent s'opposer à l'installation d'un compteur Linky. En revanche, la pose de ce compteur est entièrement gratuite. Pour toutes les villes en Auvergne, il faudra ainsi s'attendre à une intervention dans l'année, si ce n'est déjà fait. Linky est-il dangereux ? Le compteur communiquant d'Enedis a été vivement critiqué, certains pointant du doigt les ondes négatives pour la santé qu'il pourrait émettre. Le distributeur a tenu à clarifier ces propos en affirmant que Linky n'était pas plus dangereux que le WiFi public, qui utilise notamment le même système de propagation d'ondes. Les Domératois peuvent donc dormir tranquille.

Le compteur Linky a été mis en place progressivement sur le territoire français pour mettre en place l'envoi automatique des données de consommation énergétiques à Enedis Allier et mieux calculer vos factures d'électricité à Domérat. Vous ne pouvez pas en théorie vous opposer à son installation dans votre logement de Domérat, mais vous pouvez toujours envoyer une lettre recommandée à Enedis 03. C'est en effet ce dernier qui est propriétaire des compteurs. N'hésitez pas à le contacter au 09 72 67 50 03 ou par mail si vous avez d'autres questions.

Adresse	Mairie de Domérat, 7 rue du Treignat, 03410 Domérat
Nom des habitants	Domératois et Domératoise
Maire	Marc Malbet *(Mandat : 2014-2020)*
Horaires d'ouverture	Le samedi de 10h00 à 12h00, Du mercredi au vendredi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00, Le lundi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00, Le mardi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 18h00
Adresse mail	contact@domerat.fr
Numéro de téléphone	04 70 64 20 01

À Domérat, le calendrier de déploiement du compteur intelligent Linky est ici : Date de déploiement | Nombre de compteurs Linky déployés ----------|----------- de Janvier 2017 à Juin 2017 | 4 790 Pour plus d'informations sur le nouveau compteur électrique Linky, vous pouvez contacter Enedis ou vous rendre sur leur site internet.

* [EDF Montluçon (03100)](/edf-montlucon-03100/) * [EDF Vichy (03200)](/edf-vichy-03200/) * [EDF Moulins (03000)](/edf-moulins-03000/) * [EDF Cusset (03300)](/edf-cusset-03300/) * [EDF Yzeure (03400)](/edf-yzeure-03400/) * [EDF Colombier (03600)](/edf-colombier-1-03600/) * [EDF La Chabanne (03250)](/edf-la-chabanne-03250/)