Enedis (ex-ERDF) à Fumel (47500)
Les services ERDF à Fumel (47500)
Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de Fumel vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.
Pour une ouverture de contrat d'électricité à Fumel, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.
Les autres services à Fumel pour une mise en service d'électricité ou de gaz :
Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Aquitaine, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de Fumel :
La consommation d'électricité et de gaz des Fumélois
Qu'est ce qui explique la facture énergétique des Fumélois ?
à Fumel, on décompte près de 5172 habitants répartis en 2874 logements foyers. Ces foyers Fumélois dépensent en moyenne 469,89 euros par an.
Cependant les 2874 logements foyers de Fumel ne paient pas nécessairement tous le même montant. Il peut dépendre de plusieurs choses, telles que le combustible utilisé pour se chauffer par les Fumélois ou encore le type de chauffage utilisé à l'intérieur du domicile. Il existe également une certification pour les logements que les Fumélois peuvent obtenir, selon que si son habitation est certifiée BBC, ou non, le montant de la facture ne sera pas le même. Enfin, le type même de logement (maison, appartement, ...) influencera la facture d'électricité des Fumélois.
Comment payer sa facturer d'énergie à Fumel ?
à Fumel comme dans le reste de la France, votre facture d'énergie n'est pas le fait d'ERDF mais de votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il faut donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI ou encore Engie selon le choix que vous avez pu faire. Les moyens de paiement diffèrent selon les fournisseurs d'énergie mais ceux-ci acceptent principalement les méthodes suivantes :
- le prélèvement automatique
- le paiement en ligne par carte bancaire
- le paiement par serveur vocal
- le paiement par chèque
- le paiement par TIP
- le paiement par mandat cash
Les types de logements à Fumel et leur nombre
La ville de Fumel compte 622 appartements appartements et 2252 maisons pour 5172.
Retrouvez ci-dessous les types d'habitats sur 2874 logements logements à Fumel :
Quel type de chauffage est le plus répandu à Fumel ?
La majorité des Fumélois préfèrent le chauffage individuel avec une chaudière propre au logement.
Pour plus de renseignements sur votre consommation d'énergie à Fumel dans la région Aquitaine, rendez-vous sur le site internet d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage), qui regorge d'informations sur :
- le chauffage au gaz
- le chauffage électrique
- les différents travaux de rénovations énergétiques
- les devis
Les Fumélois auront donc la possibilité de réaliser des économies d'énergie à Fumel
Infos Électricité/Gaz Fumel
Appelez les différents services d'EDF à Fumel selon vos besoins
| Votre situation | Numéro | Horaires |
|---|---|---|
| Vous êtes un particulier | 09 69 32 15 15 Numéro Cristal (non surtaxé) |
Lundi-samedi 8H-21H |
| Vous êtes un professionnel | 3022 Numéro Azur (prix d'un appel local) |
Lundi-vendredi 8H30-18H |
| Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière | 0 810 333 786 6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile |
Lundi-vendredi 8H-18H |
| Vous êtes un Grand Compte | 0 820 144 007 6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile |
Lundi-vendredi 8H-17H |
| Payer une facture ou déclarer une auto-relève | 09 70 83 33 33 Gratuit (numéro vert) |
24H/24 7J/7 |
| Travaux de chauffage-isolation | 3929 Gratuit depuis un fixe Site EDF Travaux |
Lundi-samedi 8H-18H30 |
Pour toute urgence à Fumel, il est conseillé d'appeler le gestionnaire de réseau Enedis (ex-ErDF) au numéro correspondant à votre département (Lot-et-Garonne) qui est le suivant : 09 72 67 50 XX. Substituez les XX par le numéro de votre département.
Il y a une urgence chez moi à Fumel, comment je contacte Enedis ?
En cas d'urgence à Fumel Enedis a mis en place un service dépannage disponible 24h/24 et 7j/7, ce service est joignable au 09 72 67 50 XX. En substituant les XX par le numéro de votre département vous obtiendrez le numéro de téléphone complet.
La création d'un espace client Enedis (ex ERDF) à Fumel
Pour vous rendre sur votre compte particulier ErDF, il s'agit de votre espace utlisateur Enedis. Malheureusement il n'existe pas d'espace client ou de compte personnel ErDF (nouvellement appelé Enedis) sur lequel se connecter lorsque l'on est un particulier à Fumel Cependant, beaucoup de gens confondent EDF, le founisseur d'électricité et ErDF le gestionnaire de réseau. Rien de plus simple, pour créer un espace client Enedis rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Ainsi, tous les Fumélois peuvent bénéficier de l'avantage "ErDF à mes côtés" à Fumel pour modifier leurs données personnelles ou mettre à jour leurs contrats.
Vers qui se tourner en cas de panne ou de coupure d'électricité à Fumel ?
C'est ErDF, renommé en 2015 en Enedis, qui dans la plupart des cas va être votre interlocuteur lors de vos coupures d'électricité. On distingue deux types de pannes :
- La panne localisée dans votre maison ou appartement
- La panne généralisée à Fumel ou dans une partie de la ville
Lorsqu'on parle de panne localisée, il est possible que votre problème provienne du fait que vous ayez un impayé par exemple. Il vous faut donc contacter votre fournisseur. Sinon cela peut provenir de chez vous, votre disjoncteur est peut être en panne. Dans ce cas, il vous faut contacter Enedis, au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Un technicien sera peut être amené à intervenir chez vous. Si l'on parle de panne généralisée, il vous faudra vous armer de patience après avoir contacter Enedis (ex: ErDF) pour leur signaler le problème. Une application développée par Enedis vous permet d'obtenir des informations, cette application est fonctionnelle à Fumel et ses alentours.
S'informer sur Enedis (ex ERDF) à Fumel
Les différents numéros d'ErDF Fumel à appeler selon vos besoins
Vous avez besoin de joindre ErDF à Fumel ? Vous pouvez joindre le service dépannage du distributeur au 09 72 67 50 47 (appel non surtaxé).
Pour un raccordement au réseau électrique ErDF de Fumel, vous pouvez passer directement en ligne par le site internet : http://www.enedis.fr/
Cette adresse est valable pour tous les raccordements particuliers de Fumel, mais aussi pour les raccordements de professionnels au réseau ErDF à Fumel.
| Pour appeler le service de dépannage ERDF | 09 72 67 50 47500 (non surtaxé) |
|---|---|
| Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers | Service Raccordement Aquitaine : http://www.enedis.fr/aide_contact |
| Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels | Service Raccordement Aquitaine : http://www.enedis.fr/aide_contact |
Pourquoi ErDF se fait-il maintenant appeler Enedis à Fumel ?
Différence entre Enedis et EDF
ErDF se fait appeler Enedis à Fumel comme dans le reste du pays depuis 2016. Ce changement de nom permet au distributeur du réseau électrique de se distinguer du fournisseur historique EDF avec lequel les usagers ont souvent tendance à le confondre. Or les deux acteurs ont deux rôles bien distincts : EDF Fumel est chargé d'assurer aux Fumélois et aux Fuméloises un accès à l'énergie via un abonnement électrique, tandis qu'Enedis Fumel s'occupe de la gestion du réseau d'électricité.
Quels changements cela entraîne-t-il pour les habitants de Fumel ?
Les Fumélois peuvent toujours s'adresser à Enedis pour les mêmes raisons qu'auparavant, c'est-à-dire les demandes de raccordement au réseau électrique, d'intervention sur leur compteur électrique ou de dépannage d'urgence entre autres. Le fait que le gestionnaire du réseau électrique se fasse maintenant appeler Enedis Fumel et non pas ErDF Fumel ne change rien pour eux.
Ouvrir un compteur électrique EDF à Fumel
à Fumel comme sur l'ensemble du territoire français pour réaliser une ouverture de compteur électrique il y a des frais qui varient selon le délai choisi. Ces frais varient donc entre 27 et 150 euros.
| Ouverture de compteur | Standard (sous 5 jours) | Express (sous 24 à 48h) | Urgent (le jour même) |
|---|---|---|---|
| Frais facturés par ERDF | 21,23 € | 58,57 € | 150,39 € |
Si vous ne souhaitez pas perdre de temps lors de la souscription pour l'ouverture de votre compteur, il est préférable d'anticiper et vous munir de ces informations :
- Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
- Relevé de compteur
Finalement, Enedis (ex-ErDF) a quel rôle à Fumel ?
On a souvent tendance à confondre EDF et ErDF. EDF est un fournisseur d'électricité alors qu'ErDF est le gestionnaire du réseau de Fumel. C'est donc ErDF qui est propriétaire des compteurs et s'occupe de leur gestion, que ce soit pour les relevés, la mise en service, le changement des compteurs ou le raccordement au réseau si vous avez construit une nouvelle maison à Fumel.
Informations pour les Fumélois
Le Certificat de conformité ou "Consuel" à Fumel
Vous disposez de plusieurs moyens pour joindre le service qui pourra vous délivre votre certificat de conformité à Fumel :
Adresse du service régional : 20 av de l’Escadrille Normandie Niemen BP 60162 31704 BLAGNAC Cedex
Numéro du service régional: 08 21 20 32 02
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)
Tout ce qu'il y a à savoir sur le déploiement du compteur Linky à Fumel
Le compteur électrique communiquant Linky a fait l'objet de nombreuses critiques : à quoi doivent s'attendre les habitants de Fumel (47500) et des autres villes ? Linky est donc un compteur dit intelligent déployé sur le territoire français par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF), les Fumélois verront donc leurs logements être équipés de ce dernier.
Faciliter les démarches
C'est la première raison qui a poussé le distributeur Enedis (ex-ERDF) de déployer un compteur communiquant à échelle nationale. En effet, les logements en Aquitaine équipés du compteur connecté pourront demander une mise en service le jour même à un coût réduit. En outre, les Fumélois n'auront pas besoin de faire appel à un technicien à domicile, puisque cette opération se fera à distance. En outre, un changement de puissance de compteur sera également plus abordable et réalisable à distance à Fumel
Est-ce obligatoire ?
La réponse est positive. En effet, que vous soyez locataire ou propriétaire à Fumel, le compteur électrique affilié à votre logement appartient bel et bien au distributeur Enedis (ex-ERDF). De ce fait, les Fumélois ne peuvent s'opposer à l'installation d'un compteur Linky. En revanche, la pose de ce compteur est entièrement gratuite. Pour toutes les villes en Aquitaine, il faudra ainsi s'attendre à une intervention dans l'année, si ce n'est déjà fait.
Linky est-il dangereux ?
Le compteur communiquant d'Enedis a été vivement critiqué, certains pointant du doigt les ondes négatives pour la santé qu'il pourrait émettre. Le distributeur a tenu à clarifier ces propos en affirmant que Linky n'était pas plus dangereux que le WiFi public, qui utilise notamment le même système de propagation d'ondes. Les Fumélois peuvent donc dormir tranquille.
Refuser le compteur Linky à Fumel, c'est possible ?
La pose de Linky Enedis prévoit d'installer son compteur Linky dans 35 millions de foyers, les 2874 logements foyers de Fumel sont nécessairement concernés. Enedis est gestionnaire du réseau et a donc légalement autorité sur les modifications apportées à ses compteurs (article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 + article L322-8 du code de l'énergie). Mais, même si Enedis a toute autorité pour modifier son réseau, les habitants de Fumel ne sont pas obligés d'accepter ce changement. Il est cependant important de noter qu'Enedis souhaite que les compteurs Linky soient tous installés d'ici à 2021 et indique sur son site "qu'en cas d'obstruction à son changement de compteur, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an". Il est possible de refuser l'installation du compteur mais vos tarifs risquent donc d'augmenter.
Je refuse que l'on installe un compteur Linky chez moi Enedis peut installer le compteur Linky sans votre présence dès lors que l'on peut accéder à celui-ci sans entrer dans votre propriété. Si vous ne voulez pas que l'on installe ce compteur chez vous, faites le savoir en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception à Enedis, un mois avant la date prévue pour la pose à Fumel Les dates de pose pour Fumel sont disponibles sur le site d'Enedis.
Mairie de Fumel : informations pratiques et contacts
Nouveau venu à Fumel ? Vous recherchez des informations sur la mairie de Fumel ?
Pour joindre votre maire actuel (Jean-Louis Costes *(Mandat : 2014-2020)*), il vous suffit de téléphoner à la mairie (05 53 49 59 69) ou d'envoyer un mail à l'adresse suivante : accueil@mairiefumel.fr.Il est également possible pour vous de vous rendre directement à la mairie de Fumel : Mairie de Fumel, Place du Château, 47500 Fumel. Celle-ci est ouverte aux horaires suivants : Le vendredi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 16h30, Du lundi au jeudi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h30
Découvrez les moyens de contacter une mairie près de Fumel : le raccordement à Durance .Se raccorder à Fumel
Démarches de raccordement au réseau à Fumel
Pour raccorder votre appartement ou maison au réseau d'électricité de la ville de Fumel, vous devez adresser une demande à l'ancien ErDF Fumel qui se fait maintenant appeler Enedis Fumel. Cela s'explique par le fait qu'en tant que gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis est le seul à avoir la possibilité de raccorder les foyers à ce réseau en le modifiant si nécessaire.
Afin de demander le raccordement de votre construction à Enedis Fumel vous devez lui transmettre des documents.
Enedis prend environ six semaines à répondre à la demande de raccordement puis un accord doit être décidé entre les deux parties pour que les travaux puissent commencer à Fumel
Le raccordement à l'électricité ERDF, quelles démarches à Fumel ?
Le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique se fait via Enedis (ex-ErDF) qui est le gestionnaire de réseau électrique sur 95% du territoire français. Pour entamer la démarche d'un raccordement à Fumel, il faut contacter directement Enedis.
Dans le cas où vous souhaitez constituer vous même votre dossier, il vous faudra vous munir de documents relatifs à la construction de votre maison neuve à Fumel. Ces documents sont :
- le permis de construire (délivré par Fumel)
- un extrait du cadastre
- présentation et plan du projet d'aménagement de votre terrain à Fumel
- des photos de des ouvrages électriques présents sur votre terrain à Fumel
- la puissance souhaitée de votre compteur
- une promesse écrite de votre engagement financier.
Réponses aux interrogations des Fumélois
Souscription à un contrat d'énergie à Fumel : comment ça se passe ?
Avec l'ouverture du marché à la concurrence au début des années 2000, il existe désormais de nombreux fournisseurs d'énergie auprès desquels souscrire un contrat d'électricité ou de gaz à Fumel (Lot-et-Garonne). Les Fumélois et Fuméloises peuvent notamment choisir entre les deux grands fournisseurs historiques, EDF pour l'électricité et Engie pour le gaz, qui vendent désormais les deux types d'énergie ; et ce qu'on appelle des fournisseurs alternatifs, comme TotalEnergies.
Une fois que vous avez choisi votre fournisseur, vous n'avez qu'à contacter son service client particulier. Il est important de bien choisir un contrat adapté à votre logement de Fumel, en fonction de ses caractéristiques et de votre besoin.
Simplifiez votre souscription en préparant les documents propres à votre logement le Fumélois, notamment :
- L'adresse complète et précise à Fumel avec le 47500
- Idéalement, le Point de Livraison, ou PDL, propre à votre compteur électrique
- Eventuellement, le nom de l'ancien locataire de votre logement à Fumel
- Votre RIB si vous souhaitez payer par prélèvements automatiques
Ces informations vont permettre une souscription rapide de votre contrat à Fumel
Puis-je effectuer le relevé de mon compteur électrique à Fumel ?
Sachez qu'habitant à Fumel ou ailleurs vous avez toujours la possibilité de procéder au relevé du compteur vous-même. En effet, quand vous arrivez dans votre logement le Fumélois vous devez procéder à l'ouverture du compteur et donc communiquer les index à Enedis. Mais si vous ne pouvez pas être présent lors du passage du technicien Enedis, cela ne fait rien : vous pouvez toujours relever votre compteur vous-même et communiquer l'index directement au gestionnaire de réseau.
Commentaire envoyé !
Merci, votre commentaire a bien été pris en compte et fera l'objet d'une modération. En savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis : cliquez ici