Enedis (ex-ERDF) à Mende (48000)

Pour profiter de l'électricité chez soi à Mende, il faut savoir qu'aucun fournisseur d'électricité peut vous faire parvenir l'énergie électrique chez vous sans avoir raccordé le logement auprès d'Enedis (ex ErDF). Il s'agit de la première étape à prévoir lors de votre emménagement. Beaucoup de Mendois, ignorent l'étape du raccordement alors que celle ci est primordiale si vous vous voulez avoir l'électricité dans votre logement à Mende. Commencez par faire la demande en ligne sur le site d'Enedis https://www.enedis.fr/ en envoyant les documents demandés donnant plus de renseignements sur le plan du logement ainsi que son environnement. La réponse d'Enedis se fera dans les semaines qui suivent (1 à 2 mois) et comportera une budgétisation des coûts des travaux liés au raccordement de votre maison ou appartement à Mende.

Lorsque l'on fait construire une maison neuve à Mende comme ailleurs il faut demander le raccordement au réseau électrique Mendois. Pour cela, la procédure est en fait assez simple : le plus tôt possible, rendez-vous sur le site du gestionnaire du réseau Enedis. Vous allez alors demander le raccordement de votre maison. Celui-ci est obligatoire et ce qu'importe la région. En Languedoc-Roussillon, vous devez envoyer un dossier comportant diverses pièces relatives à la construction de votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire, un plan de masse du domicile, et quelques photos des installations. Comptez au moins six semaines de délai pour avoir une réponse de la part d'Enedis Lozère, car les demandes de raccordement en Languedoc-Roussillon sont nombreuses. C'est seulement grâce au raccordement Enedis (ex-ERDF) Mende que vous pourrez disposer de l'électricité dans votre nouvelle maison !

L'ouverture d'un compteur électrique à Mende vous coûtera entre 27 et 150 euros en fonction du délai choisi.

Ouverture de compteur	Standard (sous 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF	21,23 €	58,57 €	150,39 €

La procédure sera automatique si vous pouvez repérer les numéros suivants :

• Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
• Relevé de compteur

Si vous ne possédez pas un de ces éléments, un agent d’ERDF de Mende devra se déplacer pour y avoir accès. Vous souhaitez aller plus loin ? Notre article sur la mise en service de l'électricité est là pour vous.

Pour appeler le service de dépannage ERDF	09 72 67 50 48 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers	Service Raccordement Languedoc-Roussillon : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels	Service Raccordement Languedoc-Roussillon : http://www.enedis.fr/aide_contact

En 2016, ErDF change de nom et de logo. ErDF devient alors Enedis. La "nouvelle" entreprise Enedis se veut tournée vers l’avenir à Mende (48000) comme dans le reste de la France. Par ce lifting, elle souhaite se placer comme un véritable acteur de la transition énergétique en mettant l'accent sur des services connectés et proches des utilisateurs. Quel changement pour les Mendois ? En réalité il n'y aura pas de grands changements à Mende pour les consommateurs. En effet, Enedis continuera de s'occuper de la réalisation des relevé de compteur et la mise en service de votre installation. Ce sera également toujours Enedis qu'il faudra joindre en cas de panne, d'urgence, de demande de raccordement au réseau ou de coupure de courant chez vous. En revanche, il faut noter qu'Enedis (comme ERDF en son temps) ne s'occupe aucunement de votre contrat ou de votre abonnement à EDF, elle agit en tant que gestionnaire de réseau et non comme fournisseur. Ainsi, pour toute demande de souscription, de résiliation ou d'estimation, l'entreprise ne pourra vous donner de réponse à Mende. En effet, toutes ces réclamations et questions devront être transmises à l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie à Mende comme dans votre département (Lozère).

Il est d'abord légitime, pour les Mendois et Mendoises, de comprendre ce que cache le terme compteur Linky. Ce dernier est le nouveau compteur intelligent déployé à Mende et dans toute la France par Enedis. Pourquoi ce nouveau compteur ? Enedis a choisi de passer à une version de compteur intelligent afin d'automatiser et simplifier les démarches faites par les Mendois et Mendoises. Ce compteur permet de connaître en temps réel la consommation des logements dans le 48 (Lozère). Ainsi, ceci permet, à Mende (48), d'avoir des factures mensuelles reprenant exactement la consommation faite. Le second intérêt est qu'il n'y a plus besoin d'avoir l'aide d'un technicien Enedis du Languedoc-Roussillon pour les démarches comme la mise en service ou le changement de puissance. Le déploiement : quand se passera le changement ? Enedis a un objectif de changer tous les compteurs Mendois et français jusqu'en 2021. Il est possible de connaître la date exacte du déploiement à Mende sur le site du distributeur Enedis. Un changement, quel est le coût pour un passage à Linky à Mende ? Le changement pour un compteur Linky est gratuit dans le 48 (Lozère). En effet, que ce soit lors du déploiement donc l'initiative de Enedis ou du fait d'un compteur défectueux donc une initiative d'un compteur Mendois, le tarif est toujours le même. Quelles sont les raisons des critiques ? Les raisons sont de deux sortes. La première est par rapport aux problème de santé qui peuvent intervenir pour les locataires ou propriétaires de Mende. En effet, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis sur les risques potentiels que peuvent provoquer les nouveaux compteurs installés dans le 48 (Lozère). La seconde raison est qu'il est impossible pour les Mendois et Mendoises de refuser l'installation du compteur Linky.

Nouveau venu à Mende ? Vous recherchez des informations sur la mairie de Mende ? Pour joindre votre maire actuel (Alain Bertrand *(Mandat : 2014-2020)*), il vous suffit de téléphoner à la mairie (04 66 49 40 00) ou d'envoyer un mail à l'adresse suivante : secretariatgeneral@mende.fr. Il est également possible pour vous de vous rendre directement à la mairie de Mende : Mairie de Mende, 7, place du Général-de-Gaulle, 48000 Mende. Celle-ci est ouverte aux horaires suivants : Le vendredi de 08h00 à 17h00, Du lundi au jeudi de 08h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h00

À Mende, le calendrier de déploiement du compteur intelligent Linky est ici : Date de déploiement | Nombre de compteurs Linky déployés ----------|----------- de Janvier 2021 à Juin 2021 | 7 496 de Juillet 2021 à Décembre 2021 | 17 Pour plus d'informations sur le nouveau compteur électrique Linky, vous pouvez contacter Enedis ou vous rendre sur leur site internet.

Je ne souhaite pas que l'on installe ce compteur à Mende Pour s'opposer à l’installation de ce compteur, il est important d'envoyer une lettre recommandée à Enedis. Il faut le faire en avance: un mois minimum avant l'installation prévue dans votre ville (cf: site internet d'Enedis pour connaitre la date). La mise en place progressive de Linky Enedis souhaite équiper plus de 35 millions de foyers de son nouveau compteur Linky. L'ensemble de l'opération devraitdis. se terminer en 2021. Mende et ses 5 502 de foyers sont concernés au même titre que les autres. Les deux articles de lois suivants : article L322-8 du code de l’énergie et article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 indiquent que le gestionnaire du réseau est responsable des compteurs et doit les entretenir. Il possède une grande liberté à ce niveau. Sur son site internet, en répondant à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", Enedis a donné clairement sa position sur le sujet :"Il est indispensable et encadré par la loi. [..]. En cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an." On y apprend plusieurs choses:

• la volonté d'Enedis d'installer ce compteur
• la possibilité de refuser le compteur Linky
• le risque de voir ses factures augmentées en cas de refus

Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Languedoc-Roussillon. Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Languedoc-Roussillon que vous pouvez consulter. * [EDF Marvejols (48100)](/edf-marvejols-48100/) * [EDF Saint-Chély-D'Apcher (48200)](/edf-saint-chely-d-apcher-48200/) * [EDF Langogne (48300)](/edf-langogne-48300/) * [EDF Florac (48400)](/edf-florac-48400/) * [EDF La Canourgue (48500)](/edf-la-canourgue-48500/) * [EDF La Tieule (48500)](/edf-la-tieule-48500/) * [EDF Saint-Léger-Du-Malzieu (48140)](/edf-saint-leger-du-malzieu-48140/)

Pour mieux traiter les demandes des Mendois et Mendoises, EDF a mis en place plusieurs numéros de téléphone, à joindre selon la nature de votre requête. Si c'est le service client de Mende que vous voulez contacter, il existe deux numéros différents :

• Le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) pour les particuliers de Mende
• Le 30 22 (prix d'un appel local) pour les professionnels Mendois

Le premier est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h ; le second seulement les jours de semaine, de 8h30 à 18h. Un autre numéro est dédié aux PME de Mende et aux Mendois qui font de la gestion immobilière : c'est le 0 810 333 633, numéro surtaxé (6cts/min). Si vous souhaitez seulement régler une facture, appelez directement le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible tous les jours de la semaine à n'importe quelle heure. Dans le cas où vous appelez EDF au sujet de travaux de chauffage et/ou d'isolation, il existe un numéro dédié, gratuit depuis un fixe : le 39 29, que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 18h30. Enfin, s'il s'agit d'une urgence à Mende, passez directement par le distributeur d'électricité, Enedis (ex-ErDF), en appelant le 09 72 67 50 48

La météo, l'isolation, le chauffage, quels sont les facteurs qui influencent le montant de la facture d'électricité des Mendois ? Les 5 502 foyers présents à Mende ne paient pas tous le même montant pour leur facture d'électricité. Cela s'explique tout d'abord par le type de logement. En fonction de si vous vivez à Mende dans une maison ou un appartement, votre consommation différera. Ensuite, vient le chauffage ainsi que le type de combustible utilisé pour se chauffer. Il existe certainement à Mende des logements certifiés BBC, ces derniers consomment normalement moins que leurs équivalent. Enfin, la météo influence très certainement le montant de la facture des Mendois par rapport aux français ne vivant pas en région Languedoc-Roussillon.

Il existe plusieurs combustibles à Mende et dans la région de Languedoc-Roussillon. Voici la répartition de ceux-ci auprès des Mendois :

Combustible	Pourcentage
Gaz de ville ou de réseau	2.1 %
Chauffage de ville	3.8 %
Gaz (bouteilles ou citernes)	2.2 %
Electricité	49.5 %
Fioul	42.5 %

Les Mendois favorisent majoritairement le chauffage tout électrique.

Vous souhaitez en savoir plus sur votre consommation à Mende ? De nombreuses informations sont disponibles sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui traite de sujets variés comme :

• le chauffage électrique
• le chauffage au gaz
• les différents travaux de rénovation énergétique
• les devis et leur coût potentiel

Vous aurez donc l'opportunité de glaner de nombreux conseils vous permettant de faire de belles économies d'énergie à Mende.

L'énergie est l'un des principaux postes de dépense des ménages de Mende : la facture d'électricité des Mendois s'élève à 1201 € par an en moyenne, et celle du gaz, qui concerne cependant moins de foyers, à 0 € par an. Cela correspond à une consommation de 45 041 kW d'électricité, et 0 kW de gaz, pour une facture énergétique qui, à Mende, s'élève en moyenne à 1201 d'euros par an. Il faut savoir que cette moyenne de consommation des Mendois correspond à une augmentation de la facture d'énergie à hauteur de 82.8 d'euros, soit 7.4 % par rapport à l'année précédente.
Vous trouverez ci-dessous un graphique représentant les écarts de montant de la facture des Mendois par rapport aux villes voisines et au reste de la France.

Bon à savoir : votre facture d'énergie peut servir de justificatif de votre domicile à Mende pour vos démarches administratives. Pour limiter le montant de sa facture, il est important de choisir le bon contrat et la bonne option tarifaire (de base ou heures creuses/heures pleines), et de sélectionner une offre adaptée à la consommation de son ménage. Si votre consommation à Mende est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Mendois, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc.

Tous les Mendois qu'ils habitent dans une maison, un appartement ou un studio, consomment de l'électricité ou du gaz pour se chauffer, faire la cuisine, etc. Voici la consommation moyenne par foyer à Mende : 8.2 MWh. A ce titre, le montant de la facture moyenne d'énergie des Mendois est de 1 302€. Quant à la répartition entre électricité et gaz à Mende, la voici :

Consommation par foyer/an	Localisation
8.2 MWh	Mende
8.9 MWh	Alentours de Mende
11,2 MWh	En France

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La consommation électrique d’un habitant de la ville de Mende atteint en moyenne 3.8 MWh par an. (augmentation de 0.26 MWh par rapport à une année auparavant)
En comparaison :

Localisation	Consommation moyenne par habitant
France	environ 6,7 MWh
Alentours de Mende	4.1 MWh

Le graphique ci-dessous représente une comparaison entre la consommation électrique per capita à Mende, dans les villes et collectivités voisines ([Enedis Langogne (48300)](/enedis-langogne-48300/), [Enedis Chanac (48230)](/enedis-chanac-48230/), [Enedis Le Malzieu-Ville (48140)](/enedis-le-malzieu-ville-48140/)) et en France.

La différence avec Aumont-Aubrac est remarquable et vous pouvez étudier ici son profil énergétique. Si on prend en compte les deux énergies, soit le gaz et l’électricité : quelle est la consommation des Mendois comparée au reste du territoire français ? Les Mendois dépensent moins en électricité et gaz que le reste des français (0.7 MWh/habitant de moins). Pour plus de renseignements sur la consommation énergétique des à Mende, visitez le site du ministère du développement durable qui regorge d’informations sur ce sujet.

La ville de Mende compte 6 623 appartements et 2 501 maisons pour 11 908. Ces données sont importantes pour mieux comprendre l'organisation de la ville et en Languedoc-Roussillon : notons que 82 sont dotés d'un certificat de label BBC, pour une proportion s'élevant à 1 %. Retrouvez ci-dessous les types d'habitats sur 6 623 logements à Mende :

Vous n'avez plus d'électricité dans votre logement de Mende ? Il peut s'agir de différentes pannes ou coupures, et il convient avant tout d'identifier le problème pour être sûr de s'adresser au bon interlocuteur. Il existe en effet deux interlocuteurs différents pour vos problèmes électriques à Mende :

• Votre fournisseur d'électricité, à qui vous payez votre contrat
• Le gestionnaire de réseau de distribution, Enedis (ex-ErDF)

Si la panne est générale ou qu'il s'agit d'une urgence, il vaut mieux se tourner directement vers le distributeur, qui est chargé de l'entretien et du dépannage du réseau à Mende. Pour cela, appelez le 09 72 67 50 48. Si la panne n'a lieu que chez vous, tournez-vous vers le service client de votre fournisseur d'électricité, car il peut s'agir d'une coupure liée à un défaut de paiement ou bien à un problème technique ou mécanique lié au compteur électrique. Il se peut aussi que vous n'ayez pas souscrit de contrat d'électricité lors de votre emménagement à Mende ; dans ce cas, contactez un fournisseur et souscrivez une offre pour procéder à la mise en service de l'électricité. Dans tous les cas, n'oubliez pas que des délais d'intervention peuvent être possibles.

Pour les Mendois, Enedis est ce qu'on appelle un distributeur d'électricité. A ne pas confondre avec la trentaine de fournisseurs d'électricité de Mende et de France, le distributeur se charge d'acheminer l'électricité jusqu'aux 6 623 foyers de Mende. Enedis (ex-ErDF) a le monopole de cette activité sur 95% de la France. Parmi ses principales missions, il faut surtout retenir qu'il est le propriétaire des compteurs d'électricité, et que ses techniciens se chargent donc de changer les compteurs défectueux ou de les remplacer pour les nouveaux compteurs Linky, de faire le relevé des compteurs de Mende, et d'ouvrir les compteurs électriques des nouveaux arrivants. En outre, Enedis raccorde les nouveaux logements Mendois et entretient et dépanne le réseau d'électricité. En cas de coupure généralisée à Mende, c'est Enedis qui se charge d'intervenir en urgence.

Vous pouvez effectuer vous-même le relevé du compteur électrique à Mende si vous ne pouvez pas être présent lors du rendez-vous d'intervention du technicien, en remplissant sur la page internet d'ENEDIS la partie « relever mon compteur ».

Pour régler votre facture d'énergie il ne faut pas contacter Enedis, mais le fournisseur d'électricité que vous avez choisi pour votre logement à Mende. Selon le fournisseur que vous avez choisi plusieurs solutions de paiement sont possibles, vous pouvez retrouvez ces méthodes de paiement sur le site du fournisseur. Les solutions de paiement les plus utilisées sont :

• Le prélèvement automatique
• Le chèque
• Le mandat cash
• Le titre interbancaire de paiement (TIP)
• Le serveur vocal
• Le paiement en ligne par carte bancaire

Pour joindre d'urgence le gestionnaire de réseau Enedis il vous faudra contacter le service dépannage au 09 72 67 50 48, le service dépannage est disponible 24h/24 et 7j/7.

Vous voulez rejoindre l'équipe d'Enedis Mende, ancien ErDF ? Pour cela vous n'avez qu'à aller sur https://www.enedis.fr/recrute et candidater à l'offre d'emploi de votre choix. Le gestionnaire du réseau recherche régulièrement de nouvelles personnes dans la ville de Mende mais également dans le reste du pays.

Tout d'abord, il faut noter que ErDF ne s'appelle plus ainsi. Enedis est le nouveau nom du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Beaucoup de Mendois confondent ErDF le distributeur d'énergie et EDF le fournisseur historique d'énergie. Ainsi, après avoir compris la différence des deux différentes fonctions qu'occupent les deux organismes, la création d'espace client Enedis est très simple. Rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr et entamez la démarche d'inscription. Cela vous permettra d'avoir une meilleure gestion de contrat d'électricité à Mende.