Enedis (ex-ERDF) à Naucelles (15000)

La pose de Linky Enedis prévoit d'installer son compteur Linky dans 35 millions de foyers, les 817 foyers de Naucelles sont nécessairement concernés. Enedis est gestionnaire du réseau et a donc légalement autorité sur les modifications apportées à ses compteurs (article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 + article L322-8 du code de l’énergie). Mais, même si Enedis a toute autorité pour modifier son réseau, les habitants de Naucelles ne sont pas obligés d'accepter ce changement. Il est cependant important de noter qu'Enedis souhaite que les compteurs Linky soient tous installés d'ici à 2021 et indique sur son site "qu'en cas d'obstruction à son changement de compteur, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an". Il est possible de refuser l'installation du compteur mais vos tarifs risquent donc d'augmenter. Je refuse que l'on installe un compteur Linky chez moi Enedis peut installer le compteur Linky sans votre présence dès lors que l'on peut accéder à celui-ci sans entrer dans votre propriété. Si vous ne voulez pas que l'on installe ce compteur chez vous, faites le savoir en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception à Enedis, un mois avant la date prévue pour la pose à Naucelles. Les dates de pose pour Naucelles sont disponibles sur le site d'Enedis.

Vous avez des démarches administratives à effectuer à la mairie de Naucelles ? Plusieurs moyens de contact vous permettent de joindre le maire actuel, Christian Poulhes *(Mandat : 2014-2020)*, et le reste de son équipe Naucelloise :

• Par téléphone, au 04 71 47 21 03
• Sur place, à l'adresse suivante : Mairie de Naucelles, Place des Anciens-Combattants, 15250 Naucelles
• Par e-mail, à l'adresse électronique ci-contre : mairie-naucelles@orange.fr

Sachez que la mairie de Naucelles (15) est ouverte aux horaires figurant ci-dessous : horaires indisponibles. En dehors de ces horaires, il vaut mieux envoyer un e-mail aux services de la mairie de Naucelles, qui reviendront vers vous dès que possible. Enfin, notez bien qu'il est vraisemblable que le maire Naucellois ne reçoive que sur rendez-vous. N'hésitez pas à appeler votre mairie pour vous informer sur les conditions pour être reçu.

Linky est le nouveau compteur déployé dans la région Auvergne et dans toute la France. Quel est le prix pour un changement pour Linky ? Deux cas de figure peuvent survenir pour les Naucellois et Naucelloises. Le premier est un changement désiré par le locataire ou propriétaire dans le 15 (Cantal). Le second est lorsque, pour arriver aux nombres voulus par Enedis de compteur Linky en Auvergne et en France, le gestionnaire du réseau change le compteur. Pour tout changement pour un compteur Linky dans un logement à Naucelles, le prix est gratuit. Quelles sont les fonctionnalités de ce nouveau compteur pour les Naucellois ? Linky est un compteur "intelligent" donc qui communique directement avec le réseau d'électricité Naucellois. Celui-ci va permettre aux habitants du 15 (Cantal) de faire leurs démarches plus rapidement. Par exemple, la prise de rendez-vous avec un technicien Naucellois Enedis ne sera plus nécessaire car cette démarche pourra être faite à distance. Un autre exemple est que les frais de mise en service pour un compteur de Naucelles seront plus faibles. Quelles sont les commentaires sur Linky ? Les commentaires négatifs portés sur Linky par les Naucellois sont de plusieurs ordres. Le premier est qu'il est difficile pour un habitant de Naucelles de pouvoir refuser le nouveau compteur. Ensuite, Enedis n'a toujours pas confirmé si des problèmes de santé pouvaient intervenir lorsqu'un habitant du 15 (Cantal) possède ce nouveau compteur.

Dans la commune de Naucelles, Linky est déployé selon le programme ci-dessous : Date de déploiement | Nombre de compteurs Linky déployés ----------|----------- de Janvier 2020 à Juin 2020 | 1 037 Pour plus d'informations sur le déploiement du compteur électrique Linky, vous pouvez vous rendre sur le site d'Enedis.

Les Naucellois consomment en moyenne 3.3 kW d'électricité. A cela s'ajoute aussi la consommation de gaz des Naucellois. Pour comprendre ce que cela signifie, voici un graphique présentant le montant de la facture moyenne à Naucelles et dans les villes à proximité.

Si vous habitez Naucelles (Cantal) et que vous souhaitez effectuer des économies sur votre facture d'électricité, n'hésitez pas à utiliser notre application et trouver l'offre qui vous correspond. Avant de souscrire à toute nouvelle offre, il est bon de savoir qu'à Naucelles, le montant moyen de la facture d'électricité est de 1133 € et de 424 € pour le gaz. Le montant peut varier d'un foyer à l'autre selon sa supeficie, le nombre d'occupants ou encore selon le type de chauffage utilisé.

Vous recherchez des informations sur votre consommation d'énergie à Naucelles ou dans votre région Auvergne ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) sera certainement capable de vous éclairer sur le sujet. Ce site aborde de nombreux points pouvant intéresser les Naucellois, tels que les différents types de chauffage (électrique ou à gaz) les travaux de rénovation énergétique pouvant être faits à Naucelles ou encore les devis liés à ces travaux. Il est bon de savoir qu'une grande partie des Naucellois favorisent le chauffage central individuel comme mode de chauffage :

Les Naucellois ont une consommation d'énergie diverse. À Naucelles (Cantal), les habitants s'appuient sur cinq combustibles principaux. On retrouve ainsi l'électricité (24.5 %), le gaz de ville (40.7 %), le gaz en citernes ou bouteilles (0.9 %), le chauffage de ville (0.0 %), et enfin le fioul (33.9 %). Les prix de ces différents combustibles diffèrent dans le temps et peuvent influencer la consommation des Naucellois.

Il est intéressant de comptabiliser les différents logements existants à Naucelles (CPDepartement). Pour cette ville, on compte :

• 852 maisons
• 874 appartements

Le graphique ci-dessous permet de mieux se rendre compte des proportions des types de logements présents à Naucelles :

Il est également important de noter que sur 874 logements à Naucelles, 1 % sont certifiés par un label BBC. Les différentes villes en Auvergne ne présentent pas les mêmes chiffres, il peut être intéressant de les comparer à Naucelles ([Enedis Vézac (15130)](/enedis-vezac-15130/), [Enedis Riom-Ès-Montagnes (15400)](/enedis-riom-es-montagnes-15400/), [Enedis Chaudes-Aigues (15110)](/enedis-chaudes-aigues-15110/)).

À Naucelles, les habitants s'appuient surtout sur d'électricité comme source d'énergie. Naucelles est composé de 1 922 habitants et 817 foyers. La consommation moyenne étalée sur une année pour un foyer est alors de 7.7 MWh. Pour donner un ordre de comparaison, dans les villes aux alentours de Naucelles, la consommation moyenne est de 8.8 MWh. En France, elle est de 11,2 MWh/an.

La consommation gazière des Naucellois s'élève à 5 454 MWh/an. La consommation électrique quant à elle, atteint 6 310 MWh/an. GRDF et ERDF ont donc distribué plus de gaz et d'électricité cette année que l'année dernière, soit environ 1 538 MWh (15.0 %).

La consommation électrique d’un habitant de la ville de Naucelles atteint en moyenne 3.3 MWh par an. (augmentation de 0.30 MWh par rapport à une année auparavant)
En comparaison :

Localisation	Consommation moyenne par habitant
France	environ 6,7 MWh
Alentours de Naucelles	3.9 MWh

Le graphique ci-dessous représente une comparaison entre la consommation électrique per capita à Naucelles, dans les villes et collectivités voisines ([Enedis Vézac (15130)](/enedis-vezac-15130/), [Enedis Riom-Ès-Montagnes (15400)](/enedis-riom-es-montagnes-15400/), [Enedis Chaudes-Aigues (15110)](/enedis-chaudes-aigues-15110/)) et en France.

La différence avec Saint-Cernin est remarquable et vous pouvez étudier ici son profil énergétique. Si on prend en compte les deux énergies, soit le gaz et l’électricité : quelle est la consommation des Naucellois comparée au reste du territoire français ? Les Naucellois dépensent moins en électricité et gaz que le reste des français (1.2 MWh/habitant de moins). Pour plus de renseignements sur la consommation énergétique des à Naucelles, visitez le site du ministère du développement durable qui regorge d’informations sur ce sujet.

À Naucelles, on décompte près de 1 922 habitants répartis en 817 foyers. Ces foyers Naucellois dépensent en moyenne 1 285€ par an. Cependant les 817 foyers de Naucelles ne paient pas nécessairement tous le même montant. Il peut dépendre de plusieurs choses, telles que le combustible utilisé pour se chauffer par les Naucellois ou encore le type de chauffage utilisé à l'intérieur du domicile. Il existe également une certification pour les logements que les Naucellois peuvent obtenir, selon que si son habitation est certifiée BBC, ou non, le montant de la facture ne sera pas le même. Enfin, le type même de logement (maison, appartement, ...) influencera la facture d’électricité des Naucellois.

Avant de vous installer dans votre maison neuve à Naucelles, vous devrez effectuer quelques procédures administratives. Le raccordement à l'électricité Raccorder votre maison ou logement neuf au réseau d'électricité du département Cantal est primordial pour avoir l'électricité chez vous. Cette procédure nécessite l'intervention d'Enedis Auvergne et a un coût assez important, qui va être déterminé sur devis. La démarche Pour faire raccorder votre logement Naucellois à l'électricité, contactez Enedis soit par téléphone, soit via leur site Internet. Ils vont alors vous demander divers documents relatifs à votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire délivré par la mairie de Naucelles... Et ensuite... Il faut s'y prendre trois à six mois avant votre arrivée effective dans votre logement de Naucelles pour demander votre raccordement au réseau électrique. Une fois que celui-ci sera fait, vous allez pouvoir souscrire un contrat et mettre en service le compteur EDF.

Afin de réaliser un raccordement de votre logement de Naucelles au réseau électrique Naucellois, il vous faut envoyer un dossier au gestionnaire de réseau Enedis (ex ErDF). Cela peut se faire sur le site Internet d'Enedis : https://www.enedis.fr/ Pour que ce dossier soit complet et que la demande aboutisse, il vous faudra fournir un certain nombre de documents. A titre indicatif, voici la liste des pièces et documents à renseigner :

• L'extrait du cadastre de votre logement à Naucelles
• L'autorisation d'urbanisme ainsi qu'un duplicata du permis de construire
• Les plans d'environnements de votre habitation
• Les informations concernant les branchements d'accès au réseau Naucellois
• Une promesse d'engagement financier du coût des travaux
• La puissance de votre compteur en kilowattheure

Après avoir envoyé votre dossier à Enedis vous recevrez une réponse sous six semaines. Celle-ci portera sur le budget du projet et enclenchera le démarrage du raccordement de votre logement au réseau électrique Naucellois.

En 2016, ErDF devient Enedis. Le changement de nom et de logo visent à démontrer que le gestionnaire du réseau électrique est tournée vers l’avenir. Avec ce nom, Enedis, elle veut rappeler sa place d’interlocuteur majeur dans la filière énergétique à Naucelles et partout en France. Ce que çela change pour les Naucellois Pour les consommateurs de Naucelles, il n’y a pas de changement. Enedis continue à gérer le compteur et les installations électrique. C’est toujours l’entreprise à contacter en cas de panne, d’urgence, de mise en service, de demande de raccordement au réseau, pour la réalisation du relevé de compteur. Cependant, Enedis ne s’occupe pas des contrats des utilisateurs, contrairement à EDF. Pour une souscription, une résiliation ou un déménagement, la gestion de l’abonnement revient à EDF ou à l’autre fournisseur que vous avez choisi. Vous devrez donc contacter le service client de Naucelles de votre fournisseur, ou s’il n’existe pas celui de votre département (Cantal, 15).

Pour appeler le service de dépannage ERDF	09 72 67 50 15 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers	Service Raccordement Auvergne : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels	Service Raccordement Auvergne : http://www.enedis.fr/aide_contact

L'ouverture d'un compteur électrique à Naucelles vous coûtera entre 27 et 150 euros en fonction du délai choisi.

Ouverture de compteur	Standard (sous 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF	21,23 €	58,57 €	150,39 €

La procédure sera automatique si vous pouvez repérer les numéros suivants :

• Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
• Relevé de compteur

Si vous ne possédez pas un de ces éléments, un agent d’ERDF de Naucelles devra se déplacer pour y avoir accès. Vous souhaitez aller plus loin ? Notre article sur la mise en service de l'électricité est là pour vous.

C’est ErDF, renommé en 2015 en Enedis, qui dans la plupart des cas va être votre interlocuteur lors de vos coupures d’électricité. On distingue deux types de pannes :

• La panne localisée dans votre maison ou appartement
• La panne généralisée à Naucelles ou dans une partie de la ville

Lorsqu’on parle de panne localisée, il est possible que votre problème provienne du fait que vous ayez un impayé par exemple. Il vous faut donc contacter votre fournisseur. Sinon cela peut provenir de chez vous, votre disjoncteur est peut être en panne. Dans ce cas, il vous faut contacter Enedis, au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Un technicien sera peut être amené à intervenir chez vous. Si l’on parle de panne généralisée, il vous faudra vous armer de patience après avoir contacter Enedis (ex: ErDF) pour leur signaler le problème. Une application développée par Enedis vous permet d’obtenir des informations, cette application est fonctionnelle à Naucelles et ses alentours.

Si vous ne pouvez pas être là lors du rendez-vous avec le technicien, vous pouvez vous occuper vous-même du relevé du compteur. Il faut vous rendre sur la page internet « relever mon compteur » du site web d’Enedis.

Pour vous rendre sur votre compte particulier ErDF, il s'agit de votre espace utlisateur Enedis. Malheureusement il n'existe pas d'espace client ou de compte personnel ErDF (nouvellement appelé Enedis) sur lequel se connecter lorsque l'on est un particulier à Naucelles. Cependant, beaucoup de gens confondent EDF, le founisseur d'électricité et ErDF le gestionnaire de réseau. Rien de plus simple, pour créer un espace client Enedis rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Ainsi, tous les Naucellois peuvent bénéficier de l'avantage "ErDF à mes côtés" à Naucelles pour modifier leurs données personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

Naucellois, si vous remarquez une panne sur vos installations électriques à Naucelles ou si vous voulez simplement faire une réclamation ou si vous avez besoin d'assistance, voici le numéro du service dépannage d'ENEDIS : 09 72 67 50 15.

Il ne faut pas confondre EDF et ERDF. EDF est le fournisseur d'électricité alors qu'ERDF, en tant que gestionnaire de réseau, s'occupe du raccordement des logements au réseau électrique à Naucelles, la mise en service des installations électriques, le changement de compteur, le changement de la puissance du compteur et l'envoi du technicien pour relever le compteur.

Un recrutement chez ErDF c'est à dire chez Enedis se fait de la même manière que dans toutes les entreprises. Si vous habitez à à Naucelles et êtes intéressé par les offres d'emplois que propose Enedis, rendez vous sur la page https://www.enedis.fr/recrute pour postuler.

Le distributeur d'électricité Enedis (ex ERDF) n'a pas le même rôle qu'un fournisseur : si le premier achemine l'électricité jusqu'à votre domicile à Naucelles (CPDepartement), c'est bien à un fournisseur (EDF ou autre) que vous avez souscrit un contrat, et c'est donc à lui que vous devrez payer vos factures. Ainsi, plusieurs choix s'offrent aux Naucellois pour régler leurs factures auprès d'un fournisseur d'électricité. Si le prélèvement automatique reste l'une des options les plus répandues, certains clients préfèrent envoyer un chèque ou payer directement en ligne par carte bancaire, afin de pouvoir surveiller correctement le montant à payer. Autrement, en Auvergne, il est possible de joindre son fournisseur par téléphone et de régler votre facture via un serveur vocal, ou bien de privilégier un Mandat Cash ou encore de passer par un Titre Interbancaire de Paiement (TIP). Les Naucellois ont donc le choix pour payer leurs factures d'électricité.

EDF a plusieurs numéros de téléphone à Naucelles, de sorte qu'il est d'abord nécessaire de préciser votre besoin :

• Si vous êtes un particulier résidant à Naucelles, appelez le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé)
• Si vous êtes un professionnel exerçant à Naucelles, applez le 30 22 (prix d'un appel local)
• Si vous êtes une PME de Naucelles ou faites de la gestion immobilière, contactez le 0 810 333 722

Le service client EDF destiné aux particuliers Naucellois est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h. Pour les professionnels de Naucelles, le service client d'EDF est joignable du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h. Attention : le numéro destiné aux PME est surtaxé à raison de 6 cts d'euro par minute. Pour régler une facture, préférez plutôt contacter le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible 24h/24 et 7j/7. S'il s'agit de travaux de chauffage ou d'isolation, un numéro gratuit depuis un fixe est mis à la disposition des Naucellois : c'est le 39 29, joignable du lundi au samedi de 8h à 18h30. En cas d'urgence à Naucelles, appelez le gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis (ex-ErDF), au 09 72 67 50 15

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez. Pour le département du 15, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes. * [EDF Aurillac (15000)](/edf-aurillac-15000/) * [EDF Saint-Flour (15100)](/edf-saint-flour-15100/) * [EDF Arpajon-Sur-Cère (15130)](/edf-arpajon-sur-cere-15130/) * [EDF Mauriac (15200)](/edf-mauriac-15200/) * [EDF Ytrac (15000)](/edf-ytrac-15000/) * [EDF Laroquevieille (15250)](/edf-laroquevieille-15250/) * [EDF Saint-Bonnet-De-Salers (15140)](/edf-saint-bonnet-de-salers-15140/)