GRDF Aurillac (15000)

À Aurillac, GrDF peut être contacté pour différents besoins avec plusieurs numéros :

Destinataire	Numéro	Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF	0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe	24h24 7j/7
Service Client	09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe	Lundi-vendredi 8h-17h

Enedis (ex-ERDF) et GRDF sont les deux gestionnaires des réseaux respectivement d'électricité et de gaz en France (sur 95 % du territoire). Ainsi, les Aurillacois qui souscrivent une offre d'énergie contactent un fournisseur, et non les distributeurs qui se chargent seulement d'acheminer cette énergie à leur domicile, ainsi qu'à effectuer des prestations liées à ces réseaux (par exemple l'ouverture de compteur). Ainsi, ces deux entreprises présentes en Auvergne ont fondamentalement le même rôle, chacune d'elle s'occupant d'un type d'énergie précis. à Aurillac, vous pouvez contacter Enedis (ex-ERDF) et GRDF pour demander l'ouverture d'un compteur, le raccordement aux réseaux d'électricité ou de gaz etc.

Vous pensez avoir une fuite de Gaz chez vous à Aurillac ? Vous devrez suivre ces étapes :

1. Ouvrir toutes les fenêtres dans le logement situé dans le 15 (Cantal)
2. Fermer le Gaz dans le logement Aurillacois
3. Prévenir toutes possibilités de flammes ou d'étincelles dans l'habitation à Aurillac
4. N'allumer et n'utiliser aucun appareil électrique, et n'utilisez pas vos téléphones à l'intérieur du logement d'Aurillac
5. Sortir du logement Aurillacois et appeler le numéro vert (gratuit à parti d'un poste fixe) d'Urgence Sécurité Gaz à Aurillac au 0 800 47 33 33 (réponse 24h/24 et 7j/7)
6. Attendre en toute sécurité l'intervention d'un professionnel GrDF de la ville Aurillac

Le prix d'une ouverture d'une ligne GDF-Suez à Aurillac dépend du mode d’ouverture choisi, et sera entre entre 18,58 et 143,01€.

Délai de mise en service	Standard (délai 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF	18,58€ TTC	59,61€ TTC	143,01€ TTC

Le prix du raccordement au réseau de gaz à Aurillac est très variable suivant l'endroit où se situe votre logement :

• Votre logement est situé à proximité du réseau GRDF dans le 15 (Cantal) :
  Comptez entre 400 et 900 euros pour le raccordement et la pose du compteur.
• Votre logement n'est pas situé à proximité du réseau GRDF :
  GRDF établira un devis spécifique.

Pour obtenir un devis ou faire une simulation plus précise pour un branchement à Aurillac, le service client GRDF vous répondra en appelant le numéro suivant : 09 69 36 35 34.

GrDF et Engie (nouveau nom de GDF) sont deux entreprises différentes. Engie vend le gaz aux Aurillacois, GrDF leur distribue. GrDF s’occupe également des raccordements des compteurs et de dépanner les Aurillacois.

Si vous avez besoin de joindre GrDF depuis Aurillac, commencez d'abord par identifier votre situation, car il existe plusieurs numéros différents.

• Pour une demande de raccordement, passez plutôt par le formulaire internet
• Pour transmettre votre relevé de compteur à Aurillac, appelez le 0820 333 433 (0,118 €/min) ou passez par le site internet de GrDF
• Pour joindre le service client du Cantal, appelez le 09 69 36 35 34, aussi bien pour un particulier que pour un professionnel Aurillacois

En cas d'urgence, appelez le numéro d'Urgence Sécurité Gaz, gratuit depuis un fixe et disponible 7j/7, 24h/24 : c'est le 0 800 47 33 33. Sachez que le gestionnaire de réseau de distribution peut également être joint sur les réseaux sociaux, par mail, et même par courrier. Enfin, GrDF dispose également d'un service adapté aux sourds et malentendants.

À Aurillac (15) GRDF est la filiale d'ENGIE (ex-GDF-Suez) responsable de la gestion du réseau de gaz naturel. Si vous avez besoin d'une intervention technique sur votre compteur, si vous avez une panne ou bien si vous devez raccorder votre logement neuf au réseau de gaz naturel, c'est GRDF qu'il faut contacter dans le 15 (Cantal). C'est aussi GRDF qui s'occupe d'envoyer un technicien pour le rendez-vous d'intervention technique sur le compteur.

La puissance installée en énergie renouvelable en 2013 était de 1.49 W .

Des informations plus fournies sont disponibles en appelant le service client d'EDF à Aurillac ou sur le site de l'ADEME.

Si vous construisez une maison en Auvergne, il vous faudra obligatoirement effectuer des travaux de raccordement au réseau d'électricité ou de gaz. Cette prestation sera réalisée, pour un raccordement au gaz, par le distributeur GRDF à Aurillac. Les Aurillacois pourront ainsi se rendre directement sur le site internet du distributeur GRDF afin de remplir un formulaire de requête. Il est également possible de joindre le distributeur par téléphone, où un conseiller répondra à vos questions. Un devis avec un tarif vous sera alors proposé, que vous pourrez valider en réglant la moitié de la facture sur le site internet du distributeur. Les travaux de raccordement dans votre logement à Aurillac (15 pourront alors débuter, travaux dont les Aurillacois pourront suivre l'avancée sur leur compte client GRDF. Il ne vous restera plus qu'aux habitants d'Aurillac de souscrire une offre de gaz auprès d'un fournisseur et de procéder à l'ouverture de leur compteur de gaz.

Tout d'abord il faut savoir que GrDF est le gestionnaire du réseau de gaz en France. Il ne couvre pas tout le territoire français mais celui ci reste le principal gestionnaire en France avec plus de 77% de la population française à sa charge. Comme vous l'avez compris, à Aurillac le raccordement de votre logement se fait en prenant contact avec GrDF. Chaque Aurillacois propriétaire de son logement doit compléter le formulaire en ligne afin que le dossier de raccordement soit traité par GrDF. Les travaux seront déclenchés après la validation de la demande auprès du gestionnaire. Sachez que le jour de l'intervention des techniciens dans votre logement à Aurillac, votre présence n'est pas obligatoire. Tout sera indiqué sur le courrier que vous allez recevoir en guise de justificatif à votre demande de raccordement à Aurillac.

Usagers	Consommation par an
Aurillacois	6.3 MWh
Alentours d'Aurillac	8.9 MWh
France	11,2 MWh

Le tableau ci-dessus nous permet d'entrevoir la différence de consommation en énergie entre les différents foyers français : à Aurillac, dans les villes proches ([GRDF Saint-Céré (46400)](/grdf-saint-cere-46400/), [GRDF Polminhac (15800)](/grdf-polminhac-15800/), [GRDF Biars-Sur-Cère (46130)](/grdf-biars-sur-cere-46130/)) et dans la France entière. Ainsi, l'utilisation de l'énergie des Aurillacois est par conséquent inférieure à la moyenne française. Ils consomment sur une période égale 1.2 MWh / résidant de moins. Vous souhaitez en savoir plus ? Rendez-vous sur le site du ministère du développement durable où vous trouverez de multiples informations concernant la consommation en énergie d'Aurillac et du reste de la France.

Foyers	Facture énergétique
Aurillacois	2019 €
Environs d'Aurillac	1 301 €
France	1403€

Les chiffres ci-dessus donne une comparaison du coût moyen de l’énergie pour les foyers d'Aurillac, dans les villes alentours ([GRDF Saint-Céré (46400)](/grdf-saint-cere-46400/), [GRDF Polminhac (15800)](/grdf-polminhac-15800/), [GRDF Biars-Sur-Cère (46130)](/grdf-biars-sur-cere-46130/)) et dans toute la France. Vous voulez avoir une idée plus précise de votre facture énergétique ? Rien de plus simple, il suffit d'utiliser papernest, notre outil d'estimation adapté à la ville d'Aurillac :

En prenant en compte le gaz et l’électricité, les Aurillacois ont consommé plus que l'année précédente. Les fournisseurs d’énergie leur ont en effet fourni (14.6 %) de plus, soit 42 556 MWh.
En regardant précisément la consommation des habitants d'Aurillac, on constate qu’ils préfèrent de gaz.

Contact	Information
Horaires d'ouverture	horaires indisponibles
Télécopie / Numéro de fax	04 71 45 47 10
Nom des habitants d'Aurillac	Aurillacois et les Aurillacoises
Maire	Pierre Mathonier *(Mandat : 2014-2020)*
Adresse mail	mairie@ville-aurillac.fr
Adresse	Mairie d'Aurillac, 14 rue de la Coste, BP 509, 15005 Aurillac Cedex

Type de requête	Numéro	Horaires
Petites entreprises (consommation n'excédant pas 300 MWh par an)	0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Entreprises (consommation excédant 300 MWh par an)	0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Numéro particuliers	09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h
Numéro service déménagement	0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Secteur public et collectivités	0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h

Le combustible le plus utilisé par les Aurillacois est le gaz de ville ou de réseau. Les différentes préférences des Aurillacois et des Aurillacoises sont listées ci-dessous :

Type de Combustible	Proportion d'Aurillacois l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain	0.6 %
Gaz de ville ou de réseau	57.2 %
Fioul (mazout)	12.6 %
Electricité	28.8 %
Gaz en bouteilles ou en citerne	0.7 %

Au besoin, vous pouvez contacter l'agence GRDF d'Aurillac pour avoir plus d'informations.

Pourtant raccordés au même réseau (GrDF ou ErDF) deux logements Aurillacois n'auront pas la même consommation en énergie. Parmi les facteurs qui influence cette consommation, un des principaux reste sûrement le type de logement (appartement ou maison) favorisé par les habitants de la région. Les Aurillacois logent principalement dans des appartements. En effet, 11 896 appartements et 4 972 maisons ont été construits à Aurillac cette année.

Les Aurillacois ont privilégié le chauffage central individuel comme mode de chauffage.

Certains logements et bâtiments à Aurillac (15) ont reçu le certificat BBC - Effinergie (Bâtiments à Basse Consommation) : ils sont au nombre de 16 911 ce qui équivaut à 1 % des constructions présentes à Aurillac. Les Aurillacois vivant dans un bâtiment BBC contribuent ainsi à l'objectif 2050 de l'Etat visant à réduire les émissions de gaz à effet de serre en Auvergne et partout en France. Les logements BBC sont ainsi moins énergivores que les logements classiques. En comparaison, 0 % des bâtiments dans la région sont certifiés BBC. Cependant, à Aurillac ne présentera pas les mêmes chiffres que d'autres villes, dont certaines n'hésitent pas à mettre en place des politiques de construction de BBC.