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Enedis (ex-ERDF) au Claux (15400)

Les services ERDF au Claux (15400)

Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville du Claux vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.


Pour une ouverture de contrat d'électricité au Claux, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.


Les autres services à Le Claux pour une mise en service d'électricité ou de gaz :


Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Auvergne, vous pouvez appeler les services client ERDF proches du Claux :

Infos Électricité/Gaz Le Claux

Urgence : contacter le gestionnaire Enedis au Claux

Enedis Le Claux est joignable à toute heure pour vous fournir un dépannage d'urgence si besoin. Pour prendre contact avec ce service il vous suffit d'appeler le 09 72 67 50 15400.

Comment joindre EDF au Claux ?

Votre situation Numéro Horaires
Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
Numéro Cristal (non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Vous êtes un professionnel 3022
Numéro Azur (prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 722
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-18H
Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 006
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
Gratuit (numéro vert)
24H/24
7J/7
Travaux de chauffage-isolation 3929
Gratuit depuis un fixe
Site EDF Travaux
Lundi-samedi
8H-18H30

Si vous faites face à une urgence au Claux, il est conseillé d'appeler directement Enedis au 09 72 67 50 XX. Les XX sont à substituer par votre numéro de département.

La création d'un espace client Enedis (ex ERDF) au Claux

Tout d'abord, il faut noter que ErDF ne s'appelle plus ainsi. Enedis est le nouveau nom du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Beaucoup de habitants du Claux confondent ErDF le distributeur d'énergie et EDF le fournisseur historique d'énergie. Ainsi, après avoir compris la différence des deux différentes fonctions qu'occupent les deux organismes, la création d'espace client Enedis est très simple. Rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr et entamez la démarche d'inscription. Cela vous permettra d'avoir une meilleure gestion de contrat d'électricité au Claux

Vers qui se tourner en cas de panne ou de coupure d'électricité au Claux ?

Selon la cause de votre coupure de courant, il vous faudra réagir de différentes façon. On peut classer ces coupures en deux catégories, les pannes généralisées à votre quartier ou à votre Le Claux et les pannes ne concernant que votre habitation.

  • Pour les pannes généralisées il n'y a pas grand chose à faire à part contacter Enedis afin d'obtenir des renseignements sur le problème et d'éventuellement les prévenir.
  • Pour les plus petites pannes localisées, il vous faut contacter votre fournisseur afin de savoir si votre coupure est normale et qu'elle est due à une action de leur part suite à un impayé par exemple.

La consommation d'électricité et de gaz des habitants du Claux

Comment s'explique la facture d'énergie au Claux ?

Plusieurs facteurs influencent la variation des factures énergétiques au Claux :

  • La quantité de logements certifiés BBC
  • Le type de logement (appartement, maison..)
  • La météo de la région (la température moyenne)
  • Le combustible utilisé
  • Le chauffage que vous avez choisi

Il est intéressant de comparer les budgets entre Le Claux et les villes aux alentours. Pour cela, consultez les informations concernant le .

Combustible favorisé par les habitants du Claux

Combustible Pourcentage
Chauffage urbain 0 %
Gaz de ville ou de réseau 0 %
Electricité 18,75 %
Fioul 19,64 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 7,14 %
Autres 54,46 %

Les types de logements au Claux et leur nombre

La ville du Claux compte 15 appartements appartements et 274 maisons pour 205.
Retrouvez ci-dessous les types d'habitats sur 289 logements logements au Claux :

Je veux payer ma facture au Claux, comment faire ?

Pour régler votre facture d'énergie il ne faut pas contacter Enedis, mais le fournisseur d'électricité que vous avez choisi pour votre logement au Claux Selon le fournisseur que vous avez choisi plusieurs solutions de paiement sont possibles, vous pouvez retrouvez ces méthodes de paiement sur le site du fournisseur. Les solutions de paiement les plus utilisées sont :

  • Le prélèvement automatique
  • Le chèque
  • Le mandat cash
  • Le titre interbancaire de paiement (TIP)
  • Le serveur vocal
  • Le paiement en ligne par carte bancaire

Informations pour les habitants du Claux

Faire la demande d'un certificat "Consuel" au Claux

Vous vivez au Claux et avez besoin d'un certificat Consuel? Pour recevoir un certificat de conformité, vous devez contacter directement Consuel au numéro suivant 08 21 20 32 02
Si vous préférez vous rendre directment en agence, voici l'adresse du centre situé dans votre région (Auvergne) ainsi que ses horaires d'ouverture: 6-8 espace Henry ValléeCS 6061569366 LYON cedex 07
Horaires : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Comment joindre la mairie du Claux

Nouveau venu au Claux ? Vous recherchez des informations sur la mairie du Claux ?

Pour joindre votre maire actuel (Guy Loubeyre *(Mandat : 2014-2020)*), il vous suffit de téléphoner à la mairie (04 71 78 93 11) ou d'envoyer un mail à l'adresse suivante : mairie.leclaux@wanadoo.fr.

Il est également possible pour vous de vous rendre directement à la mairie du Claux : Mairie de Le Claux, Le Bourg, 15400 Le Claux. Celle-ci est ouverte aux horaires suivants : Du jeudi au vendredi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h30, Du lundi au mardi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h30

Découvrez les moyens de contacter une mairie près du Claux : .

Peut-on refuser la pose du compteur Linky au Claux?

Vous pouvez trouver sur notre page le planning d'installation du compteur Linky au Claux Or, certains habitants du Claux sont hostiles à cette installation. Enedis (auparavant ErDF), est gestionnaire de réseau et est donc responsable de l'entretien des compteurs et des installations électriques des français et donc des 289 logements foyers habitants du Claux. Pour faire valoir ses droits, le gestionnaire fait valoir des articles de droit: article L322-8 du code de l'énergie et article 29 de la loi de transition énergétique. Il reste néanmoins possible de refuser la pose de ce compteur.

Pour vous opposer, nous vous recommandons d'envoyer un courrier officiel à Enedis, un à deux mois, avant la pose du compteur au Claux Pour en savoir plus sur vos possibilités, vous pouvez appeler le gestionnaire de réseau : 09 72 67 50 15.

S'informer sur Enedis (ex ERDF) au Claux

Comment procéder à l'ouverture de mon compteur d'électricité au Claux ?

Pour ouvrir votre compteur électrique au Claux, prévoyez des frais qui varient entre 27 et 150 euros. Plus le délai est court, plus les frais augmentent.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Comparez les frais et délais d'ouverture d'un compteur électrique dans les villes à proximité du Claux : , , l'abonnement au gaz à Anterrieux .

Si vous avez les numéros suivants, la procédure sera rapide et automatique :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur
Dans le cas contraire, un agent d'ERDF du Claux devra se déplacer chez vous pour y avoir accès. Pour plus de détails, voici notre article dédié à l'ouverture de votre compteur EDF.

Quels sont les différents numéros d'ERDF au Claux ?

Vous avez besoin de joindre ErDF au Claux ? Vous pouvez joindre le service dépannage du distributeur au 09 72 67 50 15 (appel non surtaxé).

Pour un raccordement au réseau électrique ErDF du Claux, vous pouvez passer directement en ligne par le site internet : http://www.enedis.fr/

Cette adresse est valable pour tous les raccordements particuliers du Claux, mais aussi pour les raccordements de professionnels au réseau ErDF au Claux.

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 15400 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Auvergne : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Auvergne : http://www.enedis.fr/aide_contact

Doit-on parler d'ErDF ou d'Enedis au Claux (15400) ?

Pourquoi ce changement de nom ?

Enedis, le nouveau nom d'ErDF répond à la nécessité de se distinguer d'EDF après l'ouverture du marché à la concurrence en 2007. Cela permet également à l'entreprise de se renouveler et de rappeler son rôle d'acteur majeur dans la distribution d'énergie en France et dans le Cantal (15400). En effet, le nom Enedis est la fusion des mots « Energie » et « distribution ».

Les conséquences de ce changement pour les habitants du Claux

Le changement de nom n'aura pas de conséquence sur les habitants du Claux. Le gestionnaire du réseau électrique aura toujours le même rôle dans la filière énergétique française et continuera à remplir les mêmes tâches : mise en service, réalisation du relevé de compteur des utilisateurs, réparation des pannes, gestion des urgences. Pour une demande de raccordement au réseau électrique ou lors d'une coupure de courant, l'interlocuteur sera toujours Enedis.

Enedis, EDF, quelle différence ?

EDF est un fournisseur d'énergie, et s'occupe donc de facturer cette dernière. Si vous déménagez au Claux ou ailleurs, EDF ou un autre fournisseur s'occupera toujours de votre souscription, de la résiliation ou du déménagement de votre contrat. ErDF sera chargé de la gestion du réseau et du compteur.

Je trouve mon numéro de point de livraison

Quel est le rôle d'Enedis (ex-ErDF) au Claux ?

Enedis est est le gestionnaire de réseau en Auvergne et sur l'ensemble du territoire Français, au Claux Enedis est responsable de :

  • Raccorder les logements au réseau électrique du Claux
  • Mettre en service les installations électrique dans le 15400
  • Envoyer un technicien pour la relève des compteurs au Claux
  • Changer les compteurs et leur puissance

Se raccorder au Claux

Démarches de raccordement au réseau au Claux

Pour raccorder votre appartement ou maison au réseau d'électricité de la ville du Claux, vous devez adresser une demande à l'ancien ErDF Le Claux qui se fait maintenant appeler Enedis Le Claux. Cela s'explique par le fait qu'en tant que gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis est le seul à avoir la possibilité de raccorder les foyers à ce réseau en le modifiant si nécessaire.

Afin de demander le raccordement de votre construction à Enedis Le Claux vous devez lui transmettre des documents.

Enedis prend environ six semaines à répondre à la demande de raccordement puis un accord doit être décidé entre les deux parties pour que les travaux puissent commencer au Claux

Le raccordement à l'électricité ERDF, quelles démarches au Claux ?

A Le Claux, le raccordement d'une maison neuve au réseau électrique se fait comme dans toutes les autres villes. Il faut constituer un dossier en faisant une demande en ligne sur le site d'Enedis (ex ErDF). Sélectionnez bien dans le formulaire à remplir qu'il s'agit d'un nouveau raccordement et compléter toutes les autres questions demandées liées à votre domicile au Claux En effet, ces actions permettent de savoir la puissance maximale souhaitée du nouveau compteur ainsi que l'usage que vous ferez de l'énergie électrique dans votre logement l'habitant du Claux.
Des documents annexes doivent être rajouté au formulaire complété pour finaliser le dossier. De son côté, Enedis va réaliser une étude technique pour vous faire une proposition du déroulement des travaux. A vous d'accepter celle ci sous 3 mois pour que le projet de raccordement au réseau se mette en place et que vous bénéficiez de l'électricité à votre emménagement à Le Claux. Il faut savoir que les coûts du raccordement dépend de la puissance de compteur choisie.

Les questions que se posent les habitants du Claux

Comment ouvrir un contrat d'énergie dans la région Auvergne?

Plusieurs solutions existent pour les habitantes du Claux et habitants du Claux souhaitant avoir un contrat d'électricité particulier pour un logement au Claux Tout d'abord, il existe plusieurs fournisseurs et les habitantes du Claux et habitants du Claux peuvent choisir entre le fournisseur historique et ceux alternatifs présents au Claux Ainsi, après avoir fait le choix du fournisseur, vous devez le contacter. Pour cela, vous pouvez l'appeler via le numéro national ou choisir une offre adéquate à votre logement l'habitant du Claux sur internet. Lors de cette étape, munissez-vous de plusieurs éléments sur votre habitation d'Auvergne pour que la démarche se passe rapidement :

  • Votre RIB
  • L'adresse au Claux (15400)
  • Le Point De Livraison (PDL) de votre logement du 15400 (Cantal)
  • Si vous le connaissez, l'ancien locataire l'habitant du Claux de l'habitation au Claux

Relever son compteur au Claux soi-même, c'est possible ?

Vous avez reçu un avis d'Enedis Cantal vous indiquant le passage d'un technicien à votre domicile du Claux mais vous ne pouvez pas être présent pour la relève du compteur d'électricité ? Vous pouvez faire une auto-relève au Claux : notez l'index présent sur votre compteur d'électricité, puis rendez-vous sur le site d'Enedis pour lui communiquer.

Est-il possible de se faire embaucher par ErDF dans la ville du Claux ?

Un recrutement chez ErDF c'est à dire chez Enedis se fait de la même manière que dans toutes les entreprises. Si vous habitez à au Claux et êtes intéressé par les offres d'emplois que propose Enedis, rendez vous sur la page https://www.enedis.fr/hub-carriere pour postuler.

En savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis : cliquez ici
Mes démarches avec papernest 09 70 25 21 38
Annonce - papernest vous permet de souscrire un contrat d'électricité ou de gaz auprès d'un fournisseur alternatif (Engie, TotalEnergies, Eni, ekWateur, Alpiq, Ilek et Wekiwi).