Enedis (ex-ERDF) à Saint-Égrève (38120)

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez. Pour le département du 38, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes. * [EDF Saint-Martin-D'Hères (38400)](/edf-saint-martin-d-heres-38400/) * [EDF Échirolles (38130)](/edf-echirolles-38130/) * [EDF Vienne (38200)](/edf-vienne-38200/) * [EDF Bourgoin-Jallieu (38300)](/edf-bourgoin-jallieu-38300/) * [EDF Voiron (38500)](/edf-voiron-38500/) * [EDF La Salle-En-Beaumont (38350)](/edf-la-salle-en-beaumont-38350/) * [EDF Saint-Sorlin-De-Morestel (38510)](/edf-saint-sorlin-de-morestel-38510/)

Tout d'abord, il faut noter que ErDF ne s'appelle plus ainsi. Enedis est le nouveau nom du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Beaucoup de Saint-Egrèvois confondent ErDF le distributeur d'énergie et EDF le fournisseur historique d'énergie. Ainsi, après avoir compris la différence des deux différentes fonctions qu'occupent les deux organismes, la création d'espace client Enedis est très simple. Rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr et entamez la démarche d'inscription. Cela vous permettra d'avoir une meilleure gestion de contrat d'électricité à Saint-Égrève.

Si vous souhaitez travailler pour Enedis Saint-Égrève (ex-ErDF), vous pouvez vous rendre sur https://www.enedis.fr/recrute, un site sur lequel le distributeur publie des offres d'emploi. Si vous en trouvez une qui vous correspond il est très simple de postuler ; le recrutement est le même que pour n'importe quel poste. Sachez qu'il est possible de trouver un emploi chez Enedis à Saint-Égrève mais également partout en France.

Pour les Saint-Egrèvois, Enedis est ce qu'on appelle un distributeur d'électricité. A ne pas confondre avec la trentaine de fournisseurs d'électricité de Saint-Égrève et de France, le distributeur se charge d'acheminer l'électricité jusqu'aux 6 908 foyers de Saint-Égrève. Enedis (ex-ErDF) a le monopole de cette activité sur 95% de la France. Parmi ses principales missions, il faut surtout retenir qu'il est le propriétaire des compteurs d'électricité, et que ses techniciens se chargent donc de changer les compteurs défectueux ou de les remplacer pour les nouveaux compteurs Linky, de faire le relevé des compteurs de Saint-Égrève, et d'ouvrir les compteurs électriques des nouveaux arrivants. En outre, Enedis raccorde les nouveaux logements Saint-Egrèvois et entretient et dépanne le réseau d'électricité. En cas de coupure généralisée à Saint-Égrève, c'est Enedis qui se charge d'intervenir en urgence.

à Saint-Égrève comme dans le reste de la France, votre facture d'énergie n'est pas le fait d'ERDF mais de votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il faut donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI ou encore Engie selon le choix que vous avez pu faire. Les moyens de paiement diffèrent selon les fournisseurs d'énergie mais ceux-ci acceptent principalement les méthodes suivantes :

• le prélèvement automatique
• le paiement en ligne par carte bancaire
• le paiement par serveur vocal
• le paiement par chèque
• le paiement par TIP
• le paiement par mandat cash

Pour plus d'informations, par exemple sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

En règle générale Enedis envoie un technicien pour effectuer la relève du compteur à Saint-Égrève et dans l'ensemble des villes en France. En revanche si vous ne pouvez pas être présent le jour de la visite du technicien vous pouvez demander à faire la relève du compteur vous même dans le 38 (Isère). Il vous suffira ensuite d'envoyer les index de votre compteur sur la page "relever mon compteur" sur le site internet d'Enedis.

En cas d'urgence dans la ville de Saint-Égrève, ou si vous voulez faire une réclamation auprès du service client d'ENEDIS, vous pouvez les joindre au numéro suivant : 09 72 67 50 38 ( disponible 24/24 et 7/7).

C’est ErDF, renommé en 2015 en Enedis, qui dans la plupart des cas va être votre interlocuteur lors de vos coupures d’électricité. On distingue deux types de pannes :

• La panne localisée dans votre maison ou appartement
• La panne généralisée à Saint-Égrève ou dans une partie de la ville

Lorsqu’on parle de panne localisée, il est possible que votre problème provienne du fait que vous ayez un impayé par exemple. Il vous faut donc contacter votre fournisseur. Sinon cela peut provenir de chez vous, votre disjoncteur est peut être en panne. Dans ce cas, il vous faut contacter Enedis, au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Un technicien sera peut être amené à intervenir chez vous. Si l’on parle de panne généralisée, il vous faudra vous armer de patience après avoir contacter Enedis (ex: ErDF) pour leur signaler le problème. Une application développée par Enedis vous permet d’obtenir des informations, cette application est fonctionnelle à Saint-Égrève et ses alentours.

Pour appeler le service de dépannage ERDF	09 72 67 50 38 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers	Service Raccordement Rhône-Alpes : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels	Service Raccordement Rhône-Alpes : http://www.enedis.fr/aide_contact

Les frais d'ouverture du compteur électrique en France et à Saint-Égrève varient entre 27 et 150 euros selon le délai choisi.

Ouverture de compteur	Standard (sous 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF	21,23 €	58,57 €	150,39 €

Pour une ouverture de compteur rapide, essayez d'avoir les numéros suivant lors de la souscription :

• Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
• Relevé de compteur

Si un de ces éléments vous manque, un technicien d'ERDF de Saint-Égrève fera le déplacement pour y avoir accès. Pour encore plus de détails, n'hésitez pas à consulter notre article sur la mise en service d'EDF.

Pourquoi un tel changement de nom ? Avec la nouvelle appellation Enedis, arrivée en 2016, ErDF s'est transformée de deux manières. Tout d'abord, l'entreprise a été contrainte de se distinguer d'EDF suite à l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence. Ensuite, Enedis (fusion des mots "énergie" et de "distribution") se veut être un nom tourné vers l'avenir. Ainsi, l'entreprise souhaite se renouveler et se positionner comme un acteur majeur de la transition énergétique dans le 38 (Isère) comme dans le reste de la France. Pour les Saint-Egrèvois le changement ne sera pas perceptible. En effet, le gestionnaire du réseau électrique Enedis continuera d'effectuer les mêmes activités pour ses utilisateurs : mise en service des installations, réalisation du relevé de compteur, réparation des pannes, gestion des urgences. Ainsi, vous pouvez toujours joindre Enedis pour effectuer une demande de raccordement au réseau ou lorsque vous avez une coupure de courant chez vous. Quelle est la différence avec EDF ? EDF sera l'entreprise qui s'occupera de la fourniture de votre énergie. C'est donc avec cette entreprise que vous aurez un contrat d'électricité. Ainsi, ERDF ne s'occupera nullement de votre souscription, de votre résiliation ou de l'estimation de votre consommation à Saint-Égrève (38120) comme ailleurs. Pour ces questions il faudra joindre l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie.

Adresse	Mairie de Saint-Égrève, 36, avenue du Général-de-Gaulle, 38120 Saint-Égrève
Nom des habitants	Saint-Egrèvois et Saint-Egrèvoise
Maire	Catherine Kamowski *(Mandat : 2014-2020)*
Horaires d'ouverture	Du lundi au jeudi de 08h30 à 12h15 et de 13h30 à 18h30, Le vendredi de 08h30 à 12h15 et de 13h30 à 17h15
Adresse mail	mairie@mairie-st-egreve.fr
Numéro de téléphone	04 76 56 53 00

Le compteur électrique communiquant Linky a fait l'objet de nombreuses critiques : à quoi doivent s'attendre les habitants de Saint-Égrève (38) et des autres villes ? Linky est donc un compteur dit intelligent déployé sur le territoire français par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF), les Saint-Egrèvois verront donc leurs logements être équipés de ce dernier. Faciliter les démarches C'est la première raison qui a poussé le distributeur Enedis (ex-ERDF) de déployer un compteur communiquant à échelle nationale. En effet, les logements en Rhône-Alpes équipés du compteur connecté pourront demander une mise en service le jour même à un coût réduit. En outre, les Saint-Egrèvois n'auront pas besoin de faire appel à un technicien à domicile, puisque cette opération se fera à distance. En outre, un changement de puissance de compteur sera également plus abordable et réalisable à distance à Saint-Égrève. Est-ce obligatoire ? La réponse est positive. En effet, que vous soyez locataire ou propriétaire à Saint-Égrève, le compteur électrique affilié à votre logement appartient bel et bien au distributeur Enedis (ex-ERDF). De ce fait, les Saint-Egrèvois ne peuvent s'opposer à l'installation d'un compteur Linky. En revanche, la pose de ce compteur est entièrement gratuite. Pour toutes les villes en Rhône-Alpes, il faudra ainsi s'attendre à une intervention dans l'année, si ce n'est déjà fait. Linky est-il dangereux ? Le compteur communiquant d'Enedis a été vivement critiqué, certains pointant du doigt les ondes négatives pour la santé qu'il pourrait émettre. Le distributeur a tenu à clarifier ces propos en affirmant que Linky n'était pas plus dangereux que le WiFi public, qui utilise notamment le même système de propagation d'ondes. Les Saint-Egrèvois peuvent donc dormir tranquille.

Comme partout en France, à Saint-Égrève, le compteur intelligent Linky sera (ou est déjà) installé. Ce nouveau compteur vient remplacer les compteurs électromécaniques et électroniques des Saint-Egrèvois. A l'issu de cette installation les 6 618 foyers de Saint-Égrève seront équipés avec le même compteur. Si vous êtes un Saint-Egrèvois et que vous souhaitez savoir quand votre compteur électrique sera remplacé, vous pouvez vous référer au tableau suivant : Date de déploiement | Nombre de compteurs Linky déployés ----------|----------- de Janvier 2017 à Juin 2017 | 6 640 de Juillet 2017 à Décembre 2017 | 1 552

Le compteur Linky est en passe d'être déployé partout en France, dans la région de Rhône-Alpes, y compris à Saint-Égrève. Enedis Isère est l'organisme qui gère le déploiement de ce compteur dans les foyers français. Pour toute question à ce sujet, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 38 ou par mail. Est-ce légal de refuser Linky ? Il est impossible légalement de refuser l'installation du compteur Linky à Saint-Égrève. Toutefois, vous pouvez vous opposer à l'entrée dans votre logement Saint-Egrèvois du technicien Enedis en charge de la pose. Sachez en tout cas que Linky ne comporte pas de risque pour la santé, et ne vous espionnera pas.

L'énergie est l'un des principaux postes de dépense des ménages de Saint-Égrève : la facture d'électricité des Saint-Egrèvois s'élève à 860 € par an en moyenne, et celle du gaz, qui concerne cependant moins de foyers, à 1094 € par an. Cela correspond à une consommation de 38 818 kW d'électricité, et 114 005 kW de gaz, pour une facture énergétique qui, à Saint-Égrève, s'élève en moyenne à 1954 d'euros par an. Il faut savoir que cette moyenne de consommation des Saint-Egrèvois correspond à une augmentation de la facture d'énergie à hauteur de 96.4 d'euros, soit 5.2 % par rapport à l'année précédente.
Vous trouverez ci-dessous un graphique représentant les écarts de montant de la facture des Saint-Egrèvois par rapport aux villes voisines et au reste de la France.

Bon à savoir : votre facture d'énergie peut servir de justificatif de votre domicile à Saint-Égrève pour vos démarches administratives. Pour limiter le montant de sa facture, il est important de choisir le bon contrat et la bonne option tarifaire (de base ou heures creuses/heures pleines), et de sélectionner une offre adaptée à la consommation de son ménage. Si votre consommation à Saint-Égrève est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Saint-Egrèvois, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc.

Il est intéressant de comptabiliser les différents logements existants à Saint-Égrève (CPDepartement). Pour cette ville, on compte :

• 2 659 maisons
• 6 908 appartements

Le graphique ci-dessous permet de mieux se rendre compte des proportions des types de logements présents à Saint-Égrève :

Il est également important de noter que sur 6 908 logements à Saint-Égrève, 4 % sont certifiés par un label BBC. Les différentes villes en Rhône-Alpes ne présentent pas les mêmes chiffres, il peut être intéressant de les comparer à Saint-Égrève ([Enedis Vif (38450)](/enedis-vif-38450/), [Enedis Chambéry (73000)](/enedis-chambery-73000/), [Enedis La Tronche (38700)](/enedis-la-tronche-38700/)).

Combustible	Pourcentage
Gaz	0.6 %
Electricité	12.2 %
Fioul	10.2 %
Gaz de ville ou de réseau	75.2 %
Chauffage de ville	1.9 %

À Saint-Égrève, les habitants s'appuient surtout sur de gaz comme source d'énergie. Saint-Égrève est composé de 16 176 habitants et 6 618 foyers. La consommation moyenne étalée sur une année pour un foyer est alors de 5.9 MWh. Pour donner un ordre de comparaison, dans les villes aux alentours de Saint-Égrève, la consommation moyenne est de 6.2 MWh. En France, elle est de 11,2 MWh/an.

Quelles est la consommation moyenne d'énergie des Saint-Egrèvois ? Tout d'abord, il faut préciser que la consommation moyenne en Rhône-Alpes va évoluer en fonction des années, proportionnellement aux nombres d'habitants de Saint-Égrève (38) et d'autres villes aux alentours. Ainsi, les habitants de Saint-Égrève consomment 114 005 MW de gaz et 38 818 d'électricité par an, ce qui est plus importante que l'année précédente. Il est également intéressant de comparer la consommation des Saint-Egrèvois avec la moyenne française :

On observe ainsi que les 6 618 foyers de Saint-Égrève ont consommé moins que la moyenne nationale française. Ce sont les distributeurs qui se chargent d'acheminer l'énergie à votre domicile en Rhône-Alpes : Enedis (ex-ERDF) pour l'électricité et GRDF pour le gaz.

La consommation par habitant des Saint-Egrèvois est estimée environ à 2.4 MWh par an. (augmentation de 0.01 MWh par rapport à l'année précédente)
En comparaison :

Localisation	Consommation moyenne par habitant
Alentours de Saint-Égrève	2.8 MWh
France	6,7 MWh environ

Ci-dessous vous pouvez voir un graphique comparant la consommation d'électricité à Saint-Égrève, dans les communes et collectivités avoisinantes ([Enedis Vif (38450)](/enedis-vif-38450/), [Enedis Chambéry (73000)](/enedis-chambery-73000/), [Enedis La Tronche (38700)](/enedis-la-tronche-38700/)) et en France.

La différence avec Notre-Dame-De-L'Osier est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique. Pour autant on ne parle ici que de la consommation électrique des habitants de Saint-Égrève. Qu'en est-il de celle-ci lorsque l'on prend en considération l'électricité mais aussi le gaz ? Les Saint-Egrèvois sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ? Les Saint-Egrèvois dépensent moins au niveau énergétique que le reste des français (2.1 MWh/habitant de moins). Vous trouverez plus d'informations concernant concernant la consommation énergétique des Saint-Egrèvois sur le site du ministère du développement durable.

Les factures des Saint-Egrèvois varient selon :

• La météo de la région
• Le type de logement
• Le chauffage que vous avez choisi
• Le combustible utilisé
• La quantité de logements qui sont certifiés BBC

Ce sont donc ces facteurs qui peuvent expliquer une certaine variation énergétique dans les budgets des Saint-Egrèvois, en comparaison aux citoyens d'une ville telle que Marnans

Le chauffage central individuel est le type de chauffage favorisé par les Saint-Egrèvois.

Pour plus d'informations sur votre consommation énergétique à Saint-Égrève, vous pouvez consulter le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage). Vous y trouverez toutes les informations sur :

• le chauffage au gaz
• le chauffage électrique
• les différents travaux
• les devis liés aux rénovations énergétiques

Tous ces conseils vous aideront à réaliser d'importantes économies d'énergie à Saint-Égrève.

Réaliser une demande de raccordement Enedis à Saint-Égrève. Cette demande peut s'effectuer soit auprès du fournisseur d'énergie de votre choix, soit directement auprès du gestionnaire du réseau à Saint-Égrève, s'agissant de Enedis dans 95% des cas. Votre dossier doit comporter :

• un extrait du cadastre
• une copie du permis de construire de votre logement avec l'autorisation d'urbanisme incluse
• des documents permettant de connaître l'environnement de votre logement Saint-Egrèvois
• un plan indiquant l'accès aux branchements de réseaux
• une déclaration sur l'honneur dans laquelle vous affirmez vous porter garant du coût des travaux
• un document montrant la force du compteur

Six semaines après l'envoi de votre demande à Enedis Saint-Égrève (ex ErDF), vous allez recevoir une proposition financière permettant de budgétiser les coûts des travaux de raccordement de votre logement Saint-Egrèvois.

Pour un raccordement ErDF d'une maison neuve la procédure Enedis reste la même. Votre demande doit comporter ces documents :

• un extrait de votre plan cadastral accompagné d'une autorisation de construire
• des documents permettant de connaître l'environnement Saint-Egrèvois de votre logement
• un plan montrant l'accès aux branchements de réseaux à Saint-Égrève
• une déclaration sur l'honneur affirmant que vous êtes responsable des coûts des travaux
• un document indiquant la force du compteur ErDF

Environ 6 semaines après l'envoi de votre demande, Enedis vous fera une proposition financière des coûts engendrés par les travaux afin de réaliser le raccordement de votre logement au réseau électrique. Si vous passez par votre architecte à Saint-Égrève, celui ci peut s'occuper de votre raccordement mais il faut le prévenir avant le début des travaux.