GRDF Saint-Égrève (38120)

Si vous avez besoin de joindre le gestionnaire GRDF de la ville de Saint-Égrève vous pouvez composer l'un des numéros suivants :

Type de requête	Numéro	Horaires
Petites entreprises (consommation n'excédant pas 300 MWh par an)	0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Entreprises (consommation excédant 300 MWh par an)	0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Numéro particuliers	09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h
Numéro service déménagement	0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Secteur public et collectivités	0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h

Contact	Information
Adresse	Mairie de Saint-Égrève, 36, avenue du Général-de-Gaulle, 38120 Saint-Égrève
Horaires d'ouverture	Du lundi au jeudi de 08h30 à 12h15 et de 13h30 à 18h30, Le vendredi de 08h30 à 12h15 et de 13h30 à 17h15
Télécopie / Numéro de fax	04 76 75 82 65
Adresse mail	mairie@mairie-st-egreve.fr
Maire	Catherine Kamowski *(Mandat : 2014-2020)*
Nom des habitants de Saint-Égrève	Saint-Egrèvois et les Saint-Egrèvoises

Les fournisseurs d'énergie de Saint-Égrève déclinent leurs offres en deux types d'énergie : le gaz, et l'électricité ; certains sont spécialisés dans une seule des deux, mais d'autres proposent également des offres duales, destinées aux foyers Saint-Egrèvois qui consomment aussi bien de l'électricité que du gaz. Il se trouve qu'à Saint-Égrève, les ménages se tournent plutôt vers de gaz, ce qu'illustre le graphique ci-dessous :

Pour information, cette consommation a changé depuis l'an dernier, puisque les Saint-Egrèvois ont eu besoin de 6.9 % d'énergie en plus, soit une consommation de 9 840 MWh.

Quel est la facture annuelle moyenne payée par les Saint-Egrèvois ? Est-elle plus ou moins élevée que celle du reste de la France ? La réponse ci-dessous :

Usagers	Facture énergétique
Saint-Egrèvois	1954 €
Environs de Saint-Égrève	1 893 €
France	1403€

Usagers	Consommation par an
Saint-Egrèvois	5.9 MWh
Alentours de Saint-Égrève	8.8 MWh
France	11,2 MWh

Le tableau ci-dessus nous permet d'entrevoir la différence de consommation en énergie entre les différents foyers français : à Saint-Égrève, dans les villes proches ([GRDF Saint-Alban-Leysse (73230)](/grdf-saint-alban-leysse-73230/), [GRDF La Mure (38350)](/grdf-la-mure-38350/), [GRDF Pontcharra (38530)](/grdf-pontcharra-38530/)) et dans la France entière. Ainsi, l'utilisation de l'énergie des Saint-Egrèvois est par conséquent bien inférieure à la moyenne française. Ils consomment sur une période égale 2.1 MWh / résidant de moins. Vous souhaitez en savoir plus ? Rendez-vous sur le site du ministère du développement durable où vous trouverez de multiples informations concernant la consommation en énergie de Saint-Égrève et du reste de la France.

Dans la ville de Saint-Égrève (Isère) comme dans le reste de la France GRDF est chargé de la gestion du réseau de gaz. Cela signifie que l'une de ses tâches principales est d'intervenir chez les usagers Saint-Egrèvois quand ceux-ci rencontrent un problème lié au gaz tant leur foyer, comme une fuite de gaz par exemple. GRDF Saint-Égrève s'occupe également de la gestion des compteurs raccordés à son réseau mais aussi et surtout du raccordement des logements à ce réseau. Sans raccordement il ne vous est pas possible de demander une fourniture de gaz à l'un des fournisseurs du marché de Saint-Égrève.

Si vous habitez à Saint-Égrève et vous avez besoin de contacter GRDF pour une assistance ou pour une urgence de gaz naturel, voici le numéro vert correspondant : 0 800 47 33 33. Pour transmettre votre relevé de compteur à GRDF à Saint-Égrève le numéro est le 0820 333 433 (0,118 € TTC par min), disponible 24h/24 et 7j/7. Si vous êtes client GRDF dans le 38 (Isère) et vous avez une question relative à votre contrat de gaz naturel, le numéro du service client est le 09 69 36 35 34 du lundi au vendredi de 8h à 17h.

Il faut bien faire la différence entre GDF (maintenant ENGIE) et GRDF, car même si GRDF est une filiale de GDF, les deux entreprises n'ont pas les mêmes activités. GDF s'occupe de la fourniture et la commercialisation du gaz naturel alors que GRDF s'occupe du raccordement des logements neufs Saint-Egrèvois et les dépannages d'urgence sur le réseau de gaz.

Le type de logement favorisé à Saint-Égrève influence grandement la consommation en énergie. En effet, une maison raccordée au réseau GrDF ou ErDF à Saint-Égrève ne consommera pas la même quantité d'énergie qu'un appartement pourtant raccordé au même réseau. À Saint-Égrève, la plupart des habitants logent dans des appartements. En effet, 2 659 maisons et 4 238 appartements ont été construits à Saint-Égrève cette année.

Le chauffage central individuel est le type de chauffage est préféré dans les foyers Saint-Egrèvois.

A quoi sert le label BBC-effinergie ? Cette certification permet d'identifier clairement les bâtiments construits récemment et qui consomment très peu d'énergie. Ce label s'inscrit donc dans une démarche plus globale qui vise à atteindre l'objectif de diviser les émissions de gaz à effet de serre par 4 d'ici à 2050 à Saint-Égrève comme dans le reste de la France. À Saint-Égrève, seulement 6 908 bâtiments sont certifiés par ce label, soit 4 % de tous les logements. Dans le département, le chiffre est de 5 %. Cependant, le cas de Saint-Égrève n'est pas similaire à toutes les villes. Saint-Paul-D'Izeaux est notamment en avance en la matière et lance fortement ce type de mesures politiques : la politique de bâtiments basse consommation de Saint-Paul-D'Izeaux.

Le combustible favorisé par les Saint-Egrèvois est le gaz de ville ou de réseau. Les différents choix en termes de combustibles des Saint-Egrèvois et des Saint-Egrèvoises sont les suivants :

Type de Combustible	Proportion de Saint-Egrèvois l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain	1.9 %
Gaz de ville ou de réseau	75.2 %
Fioul (mazout)	10.2 %
Electricité	12.2 %
Gaz en bouteilles ou en citerne	0.6 %

Si vous souhaitez avoir plus d’informations à ce propos, vous pouvez contacter l'agence GRDF de Saint-Égrève.

GrDF est un gestionnaire de réseau chargé de la distribution de gaz sur 95% du territoire français. Réaliser une demande de raccordement GrDF à Saint-Égrève reste simple. Les étapes à suivre sont :

• Compléter en ligne le formulaire de raccordement sur GrDF.fr
• Accepter l'offre de raccordement GrDF reçue par courrier
• Validation par GrDF du dossier de raccordement de votre logement à Saint-Égrève
• Lancement des travaux à la date indiquée dans votre courrier après validation de votre dossier
• Mise en service de votre installation

Pour information, sachez qu'il s'agit de gros travaux cependant votre présence sur les lieux le jour de l'intervention des experts de GrDF n'est pas nécessaire. Une partie des travaux est réalisée sur le domaine publique et l'autre partie dans le logement comme il faut amener le gaz au logement."

Dans votre logement neuf vous allez peut être avoir besoin de gaz. Pour cela, il vous faut faire une demande à GrDF sur leur site internet pour raccorder votre habitation au réseau. On distingue 5 étapes pour cela :

• Répondre au formulaire en ligne
• Accepter le devis reçu par courrier de GrDF
• Faire valider le dossier de raccordement par le distributeur
• Réaliser les travaux
• Mettre en service votre compteur

À noter que si vous faites appel à un architecte, vous pouvez lui demander de s'occuper de ces démarches.

L'énergie verte, c'est celle provenant de sources d'énergie renouvelable, utilisée par les Saint-Egrèvois. Parmi ces sources d'énergie renouvelable, on peut retenir notamment :

• L'énergie solaire
• L'énergie éolienne
• L'énergie hydraulique
• L'énergie géothermique

On oppose cette énergie verte aux énergies dites fossiles, également utilisée à Saint-Égrève : ce sont par exemple le charbon, le pétrole ou le gaz, des énergies qui, par définition, ne se renouvellent pas et peuvent donc être épuisées. En 2013, 0.19 W d'énergie verte ont été produits à Saint-Égrève, comme vous l'illustre le graphique ci-dessous :

Par ailleurs, vous trouverez également, ci-dessous, un graphique vous détaillant la capacité de production d'énergie renouvelable de Saint-Égrève, en fonction des différents types d'énergie verte :

Vous voulez en savoir plus sur l'énergie verte de Saint-Égrève ? N'hésitez pas à vous tourner vers le site de l'ADEME, l'agence de l'environnement et de la maîtrise de l'énergie.

ErDF et GrDF sont tous les deux gestionnaires de réseau en France et, par conséquent, à Saint-Égrève. Gestionnaire de réseau implique qu'ils distribuent l'énergie, raccordent les compteurs, prennent en charge les dépannages pour les logements Saint-Egrèvois, ... Ces deux entreprises disponibles dans le 38 (Isère) ont donc les mêmes fonctions mais ne s'occupent pas des mêmes réseaux. En effet, ErDF s'occupe de la gestion de l'électricité alors que GrDF s'occupe de celle du gaz à Saint-Égrève. ErDF et GrDF sont toutes deux rattachées à une maison mère dans la région Rhône-Alpes : Enedis (ex-EDF) pour ErDF et Engie (ex-GDF) pour GrDF.

L'ouverture d'une ligne de gaz GDF-Suez à Saint-Égrève a un prix fixé entre entre 18,58 et 143,01 en fonction du mode choisi.

Délai de mise en service	Standard (délai 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF	18,58€ TTC	59,61€ TTC	143,01€ TTC

Pour vous raccorder au réseau de gaz de Saint-Égrève vous devez payer des frais à GRDF Saint-Égrève qui changent en fonction de la localisation de votre habitation :

• Si vous êtes situé près du réseau Saint-Egrèvois vous payez entre 400 et 900 euros de frais
• Si le logement à raccorder est éloigné du réseau de gaz, GRDF vous adresse un devis donc le montant est spécifique à votre situation.

Si vous voulez demander plus de renseignements à GRDF Saint-Égrève vous pouvez composer le 09 69 36 35 34.

À Saint-Égrève, GrDF peut être contacté pour différents besoins avec plusieurs numéros :

Destinataire	Numéro	Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF	0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe	24h24 7j/7
Service Client	09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe	Lundi-vendredi 8h-17h

Plusieurs signes doivent vous alarmer sur une éventuelle fuite de gaz dans votre logement Saint-Egrèvois :

• Une odeur dite "de gaz", ou soufrée
• Une consommation élevée anormale par rapport à vos habitudes

Dans ce cas, il faut réagir vite pour éviter tout accident, car le gaz, à Saint-Égrève comme partout, peut être dangereux s'il vient à fuir. Sans en arriver jusqu'aux dramatiques explosions de gaz, des intoxications accidentelles surviennent tous les hivers, généralement évitables par un bon entretien de sa chaudière et de l'installation de son habitation Saint-Egrèvoise. Si vous avez la moindre suspicion de fuite, n'attendez pas pour réagir : commencez par couper l'arrivée de gaz, aérer le logement et renoncez à tous les appareils électriques, y compris les lampes et téléphoniques, ainsi qu'aux ascenseurs et aux accessoires susceptibles de produire une flamme ou la plus petite étincelle. Une fois la pièce aérée, n'en restez surtout pas là : il est nécessaire de quitter votre logement de Saint-Égrève et de mettre tous les occupants en sécurité. Ce n'est qu'une fois en sécurité que vous pouvez contacter le numéro d'Urgence Sécurité Gaz, mis en place par le distributeur GrDF. Il s'agit d'un numéro gratuit depuis un poste fixe, un numéro vert pour Saint-Égrève et toutes les communes de France que vous pouvez joindre 24h/24 et 7j/7 au 0 800 47 33 33. Vous serez mis en ligne avec un opérateur d'Urgence Sécurité Gaz, qui va effectuer un diagnostic de la fuite possible, et, si nécessaire, envoyer un technicien de Rhône-Alpes pour intervenir au plus vite. D'ici là, attendez patiemment l'intervention et surtout suivez à la lettre les consignes de GrDF.