Ouverture de votre compteur d'électricité à Agen

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Enedis Agen (47000) : ex-ErDF

Les services ERDF à Agen (47000)

Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville d'Agen vous pouvez contacter le service raccordement ERDF au 09 69 32 18 47.

Pour une ouverture de contrat d'électricité à Agen, vous devez joindre EDF et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

Les autres services à Agen pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Aquitaine, vous pouvez appeler les services client ERDF proches d'Agen :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Aquitaine Nord
BP 39 33705 Mérignac CEDEX,
Aquitaine,
France

Dépannage d'urgence ?

09 72 67 50 47

Horaires :

Lundi : 00h00 - 00h00
Mardi : 00h00 - 00h00
Mercredi : 00h00 - 00h00
Jeudi : 00h00 - 00h00
Vendredi : 00h00 - 00h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Le raccordement à Agen

Raccorder sa nouvelle maison à Agen avec ErDF

Pour un raccordement ErDF d'une maison neuve la procédure Enedis reste la même. Votre demande doit comporter ces documents :

  • un extrait de votre plan cadastral accompagné d'une autorisation de construire
  • des documents permettant de connaître l'environnement Agenais de votre logement
  • un plan montrant l'accès aux branchements de réseaux à Agen
  • une déclaration sur l'honneur affirmant que vous êtes responsable des coûts des travaux
  • un document indiquant la force du compteur ErDF

Environ 6 semaines après l'envoi de votre demande, Enedis vous fera une proposition financière des coûts engendrés par les travaux afin de réaliser le raccordement de votre logement. Si vous passez par votre architecte à Agen, celui ci peut s'occuper de votre raccordement mais il faut le prévenir avant le début des travaux.

Raccordement ErDF à Agen

Si vous venez d’acquérir un logement neuf à Agen, pour pouvoir bénéficier de l’électricité et réaliser l’ouverture de votre compteur, il est dans un premier temps nécessaire de faire une demande de raccordement non pas auprès du fournisseur d'énergie mais plutot en contactant le gestionnaire du réseau d'électricité Enedis (ex ErDF). Ainsi le raccordement de votre nouveau logement va générer des coûts de travaux. L'estimation de ces frais vous sera adressé par Enedis suite à votre demande de raccordement. Vous pouvez aussi consulter en ligne l'ensemble des prestations qui sont répertoriées par le gestionnaire du réseau à Agen. De plus, vous avez la possibilité de vérifier si votre dossier est complet en consultant les documents demandés pour raccorder votre logement Agenais. Enedis vous fera une proposition financière qu'il faudra renvoyer signé accompagné d’un acompte dans les trois mois suivants l’offre. Ainsi, la dernière étape est de fixer une date et une tranche d'heure pour que les travaux commencent en bonne et due forme.

Les Agenais et leur consommation énergétiques

Consommation moyenne par foyer à Agen

En moyenne, à Agen, la facture moyenne d'électricité est de 1 326€. Pour comparer au niveau national, voici un graphique sur le coût des factures électriques en dehors d'Agen

Facture énergétique moyenne (€)

Pour mieux comprendre ces différences, il est bon de comparer la consommation d'énergie des Agenais avec les autres français.

Consommation par foyer/an Localisation
5 MWh Agen
9.0 MWh Alentours de Agen
11,2 MWh En France

Quels sont les combustibles les plus utilisés dans la région Aquitaine ?

Combustible Pourcentage
Gaz de ville ou de réseau 64.1 %
Chauffage de ville 0.4 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 0.2 %
Electricité 33.0 %
Fioul 2.3 %

Quel type de chauffage est le plus répandu à Agen ?

À Agen, les Agenais peuvent profiter de différents types de chauffage. Ils favorisent généralement le chauffage central individuel. Cette habitude s'en ressent sur la facture moyenne d'énergie des Agenais : 1 947€.

Si des Agenais souhaitent en savoir plus sur leur mode de consommation et les travaux réalisables, le site d'EDF est consultable (https://travaux.edf.fr/chauffage). Les Agenais pourront notamment découvrir des informations sur les travaux de rénovation, les devis y étant liés ou encore les différents types de chauffage existant.

Type de chauffage utilisé (%)

Qu'est ce qui explique la facture énergétique des Agenais

Plusieurs facteurs influencent la variation des factures énergétiques à Agen :

  • La quantité de logements certifiés BBC
  • Le type de logement (appartement, maison..)
  • La météo de la région (la température moyenne)
  • Le combustible utilisé
  • Le chauffage que vous avez choisi

Les Agenais sont donc soumis à l'ensemble de ces variables pouvant impacter significativement leur consommation énergétique au jour le jour et donc leur facture. On peut aisément comparer leur situation à celle des citoyens d'une ville telle que Pergain-Taillac.

Combien dépensent en moyenne les Agenais pour l'électricité et le gaz ?

Les Agenais payent environ 874 € pour leur facture électrique et 984 € pour leur facture de gaz : c'est-à-dire un total annuel de 1858 €.

Par rapport à l'année précédente, cela représente tout de même une augmentation s'élevant à 155.7 € (9.1 %).

Par ailleurs, sur votre facture, vous pourrez savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines. Elle pourra également servir de justificatif de domicile.

Le diagramme ci-dessous représente, la facture moyenne annuelle par foyer pour la ville d'Agen, pour les communes alentours et pour la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Pour avoir une vision plus précise, faites vous même votre estimation grâce à papernest :

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Toutes les informations sur le type et le nombre de logements à Agen

Y a t'il plus de maisons ou d'appartements à Agen ?

à Agen on comptabilise :

6 441 maisons 21 258 appartements Quelle part de ces logement possède la certification du label BBC ?

70 logements possèdent la certification du label sur un total de 21 258 logements. C'est à dire une proportion de 1%. Pour autant cette proportion diffère selon les villes. Ainsi, on peut aisément comparer les chiffres d'Agen avec ceux de la ville de Pergain-Taillac.

Quelle a été la consommation d'énergie des Agenais cette année ?

La consommation électrique d'Agen s'élève à 104 917 MWh/an, et sa consommation gazière à 272 657 MWh/an. Toutes énergies confondues, ERDF et GRDF ont distribué plus d'énergie que l'an passé, à hauteur de 38 713.0 MWh (11.0 %).

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Quelle est la consommation électrique des Agenais ?

Quelle est la consommation énergétique des Agenais ? À Agen, les Agenais consomment chaque année 377 574 MWh d'énergie (gaz et électricité confondus) répartis comme suit : 104 917 MWh d'électricité et 272 657 MWh de gaz. Agen comptant 17 603 foyers, la consommation moyenne d'électricité par foyer est la suivante : 5 MWh. La consommation d'électricité des Agenais évolue chaque année, en 2012, elle était de plus par rapport à l'année précédente.

Pour avoir une meilleure idée de ce que cela donne, voici un tableau comparant la situation d'Agen avec le reste de la France.

Localisation Consommation moyenne par habitant d'Agen
France environ 6,7 MWh
Alentours d'Agen 4.0 MWh

Pour affiner, il est également possible de comparer Agen avec les villes voisines (Enedis Lectoure (32700), Enedis Bon-Encontre (47240), Enedis Moissac (82200))

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

FAQ pour la ville d'Agen

Comment créer un espace client personnel sur ErDF Agen ?

Accéder à votre espace client ErDF d'Agen est chose aisée... Si l'on est bien renseigné ! Pour vous aider dans cette démarche, nous vous accompagnons pas-à-pas. La première chose à savoir est qu'ErDF a changé de nom et s'appelle désormais Enedis. Il s'agit toujours du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Mais à ne pas confondre avec EDF, qui est un simple fournisseur. Pour accéder ou créer votre espace client Enedis, vous devez créer un compte sur la page : https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Grâce à cet espace dédié, les $GentilMascPluriel pourront modifier leurs informations personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Agen ?

C’est ErDF, renommé en 2015 en Enedis, qui dans la plupart des cas va être votre interlocuteur lors de vos coupures d’électricité. On distingue deux types de pannes :

  • La panne localisée dans votre maison ou appartement
  • La panne généralisée à Agen ou dans une partie de la ville

Lorsqu’on parle de panne localisée, il est possible que votre problème provienne du fait que vous ayez un impayé par exemple. Il vous faut donc contacter votre fournisseur. Sinon cela peut provenir de chez vous, votre disjoncteur est peut être en panne. Dans ce cas, il vous faut contacter Enedis, au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Un technicien sera peut être amené à intervenir chez vous. Si l’on parle de panne généralisée, il vous faudra vous armer de patience après avoir contacter Enedis (ex: ErDF) pour leur signaler le problème. Une application développée par Enedis vous permet d’obtenir des informations, cette application est fonctionnelle à Agen et ses alentours.

Comment contacter Enedis pour une urgence ?

Si l’un des Agenais remarque une panne sur les installations électriques de la ville, il peut s’adresser au service dépannage d’Enedis d'Agen. Le numéro vaut également si vous souhaitez faire une réclamation ou avez besoin d’une assistance autre : 09 72 67 50 47.

Comment se déroule le recrutement chez ErDF Agen?

Vous cherchez à être recruter par ErDF, appelé depuis 2015 Enedis ? Il vous faudra suivre quelques étapes : - La candidature - Entretien téléphonique - Rencontre physique - Décision finale Un recrutement des plus classiques. Que ce soit à Agen ou ailleurs Enedis recrute partout en France et dans une vaste catégorie de professions. Si vous le voulez vous pouvez candidater aux offres proposées sur le site https://www.enedis.fr/recrute. La majeure partie des collaborateurs vont avoir la charge d’exploiter et de moderniser les réseaux électriques français.

Puis-je effectuer moi-même le relevé du compteur électrique ?

En cas d'urgence à Agen Enedis a mis en place un service dépannage disponible 24h/24 et 7j/7, ce service est joignable au 09 72 67 50 47.

Foire aux questions à Agen

à Agen comme dans le reste de la France, votre facture d'énergie n'est pas le fait d'ERDF mais de votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il faut donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI ou encore Engie selon le choix que vous avez pu faire. Les moyens de paiement diffèrent selon les fournisseurs d'énergie mais ceux-ci acceptent principalement les méthodes suivantes :

  • le prélèvement automatique
  • le paiement en ligne par carte bancaire
  • le paiement par serveur vocal
  • le paiement par chèque
  • le paiement par TIP
  • le paiement par mandat cash

Pour plus d'informations, par exemple sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

Quelle est la démarche pour payer sa facture d'énergie à Agen ?

L'entreprise Enedis n'est pas un fournisseur d'énergie, pour les questions liées aux factures à Agen il est nécessaire de contacter le fournisseur avec lequel on a souscrit un abonnement dans le 47. Ce sont donc les fournisseurs alternatifs ou le fournisseur historique EDF qu'il faudra contacter en Aquitaine. Concernant les méthodes de paiement pour régler votre facture cela dépendra de vos préférences et du fournisseur choisi. Voici les différents moyens de paiement les plus répandus :

  • Chèque
  • Prélèvement
  • Carte bancaire en ligne
  • Mandat Cash
  • TIP (Titre interbancaire de paiement)
  • Serveur vocal

Informations intéressantes à destination des Agenais

Comment obtenir un certificat de conformité "Consuel" dans la région Aquitaine ?

Afin d'obtenir le certificat de conformité à Agen il vous faudra joindre le service à l'adresse ou au numéro suivant :

Adresse du service régional : 20 av de l’Escadrille Normandie Niemen BP 60162 31704 BLAGNAC Cedex
Numéro du service régional: 08 21 20 32 02
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Mairie d'Agen : informations pratiques et contacts

Adresse Mairie de Saint-Pierre-d'Oléron, 26, rue de la République, 17310 Saint-Pierre-d'Oléron
Maire Christophe Sueur (Mandat : 2014-2020)
Gentillé / Nom des habitants Les Saint-Pierrois et les Saint-Pierroises.
Horaires d'ouverture Du lundi au vendredi de 08h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30, Le samedi de 08h30 à 12h30
Adresse mail accueil@saint-pierre-oleron.com
Numéro de fax 05 46 47 49 59

Peut-on refuser la pose du compteur Linky à Agen?

Les 21 258 logements d'Agen et, plus largement, les 33 730 Agenais vont être touchés par l'arrivée du nouveau compteur Linky d'Enedis. Enedis étant le gestionnaire de réseau responsable des compteurs électriques (cf: le code de l'énergie et la loi de transition énergétique de 2015), il peut procéder au changement des compteurs, ce même si les Agenais ne l'approuvent pas. Les Agenais ne sont techniquement pas propriétaires de leurs compteurs électriques. Néanmoins, ils restent propriétaires de leurs murs et peuvent interdire l'entrée de personnes dans leur logement.

Si vous habitez Agen et que vous souhaitez empêcher l'installation du compteur Linky à votre domicile, il vous est conseillé d'envoyer une lettre officielle à enedis un à deux mois avant la date prévue de l'installation dans votre ville (Agen - Aquitaine). Pour en savoir plus sur Linky, vous pouvez contacter le gestionnaire par téléphone 09 72 67 50 47 ou par mail (erdf-are-aqn@erdfdistribution.fr).

FAQ sur les compteurs Linky

Linky est le nouveau compteur déployé dans la région Aquitaine et dans toute la France.

Quel est le prix pour un changement pour Linky ?

Deux cas de figure peuvent survenir pour les Agenais et Agenaises. Le premier est un changement désiré par le locataire ou propriétaire dans le 47 (Lot-et-Garonne). Le second est lorsque, pour arriver aux nombres voulus par Enedis de compteur Linky en Aquitaine et en France, le gestionnaire du réseau change le compteur. Pour tout changement pour un compteur Linky dans un logement à Agen, le prix est gratuit.

Quelles sont les fonctionnalités de ce nouveau compteur pour les Agenais ?

Linky est un compteur "intelligent" donc qui communique directement avec le réseau d'électricité Agenais. Celui-ci va permettre aux habitants du 47 (Lot-et-Garonne) de faire leurs démarches plus rapidement. Par exemple, la prise de rendez-vous avec un technicien Agenais Enedis ne sera plus nécessaire car cette démarche pourra être faite à distance. Un autre exemple est que les frais de mise en service pour un compteur d'Agen seront plus faibles.

Quelles sont les commentaires sur Linky ?

Les commentaires négatifs portés sur Linky par les Agenais sont de plusieurs ordres. Le premier est qu'il est difficile pour un habitant d'Agen de pouvoir refuser le nouveau compteur. Ensuite, Enedis n'a toujours pas confirmé si des problèmes de santé pouvaient intervenir lorsqu'un habitant du 47 (Lot-et-Garonne) possède ce nouveau compteur.

Le calendrier de déploiement du compteur Linky à Agen

Dans la commune d'Agen, Linky est déployé selon le programme ci-dessous :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Janvier 2017 à Juin 2017 9 318
de Juillet 2017 à Décembre 2017 8 612
de Janvier 2018 à Juin 2018 4 861

Pour plus d'informations sur le déploiement du compteur Linky, vous pouvez vous rendre sur le site d'Enedis.

Informations sur ERDF pour la ville d'Agen

Ouvrez votre compteur d'électricité à Agen

Ouvrez votre compteur d'electricite à Agen sur le réseau ErDF avec papernest

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Les frais d'ouverture du compteur électrique en France et à Agen varient entre 27 et 150 euros selon le délai choisi.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Pour une ouverture de compteur rapide, essayez d'avoir les numéros suivant lors de la souscription :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Si un de ces éléments vous manque, un technicien d'ERDF d'Agen fera le déplacement pour y avoir accès.

Pour encore plus de détails, n'hésitez pas à consulter notre article sur la mise en service d'EDF

Doit on parler d'ERDF ou d'Enedis à Agen ?

Enedis le nouveau nom d'ErDF

Un changement de nom pour ErDF qui est synonyme de renouveau, avec ce changement ErDF se tourne vers l'avenir. Enedis qui est la contraction des mots "énergie" et "distribution" souhaite s'imposer comme étant le principal acteur de la transition énergétique en Lot-et-Garonne (47) et sur l'ensemble du territoire.

Un changement pour les Agenais ?

Pour ce qui est des habitants d'Agen ce changement de nom n'aura pas d'impact sur eux. Enedis aura les mêmes missions qu'auparavant, l'entreprise sera responsable du réseau électrique, ce qui englobe les compteurs électriques, les urgences de dépannage, la mise en service, le raccordement etc. Les Agenais ne devront donc pas changer d'interlocuteur pour effectuer une demande de raccordement ou de dépannage.

Enedis reste toutefois différent d'EDF

Enedis est le gestionnaire de réseau électrique, l'entreprise n'est en aucun cas un fournisseur comme EDF. Contrairement à Enedis, EDF réalise la souscription, la résiliation et le déménagement des contrats d'électricité à Agen. Pour une estimation de consommation ou des questions sur des abonnements il faut contacter le service client EDF d'Agen ou de votre departement (Lot-et-Garonne, 47).

Comment joindre les différents services d'ERDF à Agen ?

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 17(non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDFParticuliers Service Raccordement Poitou-Charentes : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDFProfessionnels Service Raccordement Poitou-Charentes : http://www.enedis.fr/aide_contact

Infos Électricité/Gaz Agen

Les numéros de téléphone d'Electricité de France (EDF) pour les Agenais

Votre situation Numéro Horaires
Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
Numéro Cristal (non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Vous êtes un professionnel 3022
Numéro Azur (prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 786
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-18H
Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 007
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
Gratuit (numéro vert)
24H/24
7J/7
Travaux de chauffage-isolation 3929
Gratuit depuis un fixe
Site EDF Travaux
Lundi-samedi
8H-18H30

En cas d'urgence à Agen, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 47, il s'agit du numéro de téléphone d'ERDF dans votre département (Lot-et-Garonne).

Commentaires

3 avis etoile etoile etoile etoile etoile 5/5

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Bertrand
etoile etoile etoile etoile etoile 5/5
le 11 mars 2016

Dubois
etoile etoile etoile etoile etoile 5/5
le 09 février 2016

Rami
etoile etoile etoile etoile etoile 5/5
le 04 mars 2016

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