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Enedis (ex-ERDF) à Charleville-Mézières (08000)

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Les services ERDF à Charleville-Mézières (08000)

Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) à Charleville-Mézières ? Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 08 pour tout dépannage. Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité de Charleville-Mézières sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/ Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles à Charleville-Mézières :

En revanche, si vous habitez en Champagne-Ardenne, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Champagne-Ardenne
3 rue des Romains - 51065 Reims Cedex,
Champagne-Ardenne,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Informations intéressantes à destination des Carolomacériens

Contacter votre mairie à Charleville-Mézières

Vous avez des démarches administratives à effectuer à la mairie de Charleville-Mézières ? Plusieurs moyens de contact vous permettent de joindre le maire actuel, Boris Ravignon (Mandat : 2014-2020), et le reste de son équipe Carolomacérienne :

  • Par téléphone, au 03 24 32 40 00
  • Sur place, à l'adresse suivante : Mairie de Charleville-Mézières, Place de l'Hôtel-de-Ville, BP 490, 08109 Charleville-Mézières Cedex
  • Par e-mail, à l'adresse électronique ci-contre : [email protected]

Sachez que la mairie de Charleville-Mézières (08) est ouverte aux horaires figurant ci-dessous : Du lundi au vendredi de 08h30 à 12h00 et de 13h00 à 17h00. En dehors de ces horaires, il vaut mieux envoyer un e-mail aux services de la mairie de Charleville-Mézières, qui reviendront vers vous dès que possible. Enfin, notez bien qu'il est vraisemblable que le maire Carolomacérien ne reçoive que sur rendez-vous. N'hésitez pas à appeler votre mairie pour vous informer sur les conditions pour être reçu.

L'arrivée du compteur Linky à Charleville-Mézières

Depuis le début de l'année 2016, Enedis (ex ERDF) a lancé le déploiement du nouveau compteur intelligent Linky partout en France et notamment à Charleville-Mézières.

Le déploiement de ce nouveau compteur électrique dans la ville de Charleville-Mézières sera fait selon le programme suivant :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Janvier 2018 à Juin 2018 10 823
de Juillet 2018 à Décembre 2018 10 739
de Janvier 2019 à Juin 2019 7 163

Linky à Charleville-Mézières : tout savoir

Le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) met en place le déploiement de son nouveau compteur communiquant Linky en Champagne-Ardenne. Les habitants de Charleville-Mézières doivent donc s'attendre à voir leurs logements équipés du compteur intelligent Linky, qui permettra notamment :

  • D'effectuer l'ouverture de ce compteur à distance le jour même, et donc de réaliser un gain de temps comme d'argent.
  • De changer la puissance de son compteur sans qu'un technicien ne se déplace à votre domicile à Charleville-Mézières.
  • De suivre sa consommation d'énergie via l'application d'Enedis (ex-ERDF).

Le but principal est donc de faciliter les démarches et de réduire les déplacements des techniciens à Charleville-Mézières.

Le déploiement de Linky : une bonne chose ?

Tout d'abord, il est important de préciser que l'installation du compteur intelligent Linky est gratuite : les Carolomacériens n'auront ainsi rien à débourser. Ensuite, il faut savoir qu'on ne peut pas s'opposer à l'installation du compteur communiquant. En effet, les compteurs des propriétaires et locataires résidant à Charleville-Mézières ne sont pas propriétaires de leurs compteurs, qui appartiennent tous au gestionnaire du réseau d'électricité Enedis.

Récemment, de nombreuses critiques ont été formulées envers Linky, ce à quoi le distributeur Enedis (ex-ERDF) a tenu à préciser que le compteur connecté ne présentait aucun risque pour la santé.

Est-ce possible de s'opposer à la pose du compteur Linky à Charleville-Mézières?

Je ne souhaite pas que l'on installe ce compteur à Charleville-Mézières

Pour s'opposer à l’installation de ce compteur, il est important d'envoyer une lettre recommandée à Enedis. Il faut le faire en avance: un mois minimum avant l'installation prévue dans votre ville (cf: site internet d'Enedis pour connaitre la date).

La mise en place progressive de Linky

Enedis souhaite équiper plus de 35 millions de foyers de son nouveau compteur Linky. L'ensemble de l'opération devraitdis. se terminer en 2021. Charleville-Mézières et ses 23 581 de foyers sont concernés au même titre que les autres. Les deux articles de lois suivants : article L322-8 du code de l’énergie et article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 indiquent que le gestionnaire du réseau est responsable des compteurs et doit les entretenir. Il possède une grande liberté à ce niveau. Sur son site internet, en répondant à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", Enedis a donné clairement sa position sur le sujet :"Il est indispensable et encadré par la loi. [..]. En cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an." On y apprend plusieurs choses:

  • la volonté d'Enedis d'installer ce compteur
  • la possibilité de refuser le compteur Linky
  • le risque de voir ses factures augmentées en cas de refus

Ce que souhaite savoir les Carolomacériens

Comment effectuer moi-même le relevé du compteur électrique à Charleville-Mézières ?

Si vous ne pouvez pas être présent le jour du passage du technicien, vous pouvez déposer sur la page d’ERDF « relever mon compteur », les index figurant sur votre compteur électrique.

Est-il possible de se faire embaucher par ErDF dans la ville de Charleville-Mézières ?

Vous cherchez à être recruté par ErDF, appelé depuis 2015 Enedis ? Il vous faudra suivre quelques étapes :

  • La candidature
  • Entretien téléphonique
  • Rencontre physique
  • Décision finale

Un recrutement des plus classiques. Que ce soit à Charleville-Mézières ou ailleurs Enedis recrute partout en France et dans une vaste catégorie de professions. Si vous le voulez vous pouvez candidater aux offres proposées sur le site https://www.enedis.fr/recrute. La majeure partie des collaborateurs vont avoir la charge d’exploiter et de moderniser les réseaux électriques français.

Payer sa facture d'électricité à Charleville-Mézières

Pour régler votre facture d'énergie il ne faut pas contacter Enedis, mais le fournisseur d'électricité que vous avez choisi pour votre logement à Charleville-Mézières. Selon le fournisseur que vous avez choisi plusieurs solutions de paiement sont possibles, vous pouvez retrouvez ces méthodes de paiement sur le site du fournisseur. Les solutions de paiement les plus utilisées sont :

  • Le prélèvement automatique
  • Le chèque
  • Le mandat cash
  • Le titre interbancaire de paiement (TIP)
  • Le serveur vocal
  • Le paiement en ligne par carte bancaire

Que fait Enedis pour les Carolomacériens ?

Le gestionnaire de réseau ENEDIS est le responsable de l'acheminement de l'électricité dans les foyers du département Ardennes (08) quel que soit le fournisseur d'électricité. Les autres prestations sont les suivantes : le raccordement des logements neufs au réseau électrique et la mise en service des installations électriques, la modification de la puissance du compteur, le changement de compteur ainsi que le passage du technicien pour relever le compteur.

La création d'un espace client Enedis (ex ERDF) à Charleville-Mézières

Vous êtes particulier habitant à Charleville-Mézières et vous souhaitez vous connecter à votre espace utilisateur Enedis (ex-ErDF) ? Rien de plus simple, vous devez créer votre compte sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr ce profil vous permettera de modifier vos données personnelles ou mettre à jour vos contrats. Attention, il est à noter qu’ErDF et EDF sont deux entités différentes et qu’elles ne doivent pas être confondus.

Vers qui se tourner en cas de panne ou de coupure d'électricité à Charleville-Mézières ?

Les raisons d'une coupure de courant sont diverses, ainsi il est primordial de savoir identifier la cause du problème afin d'apporter la solution adéquate. La première cause pourrait être une coupure générale à Charleville-Mézières, dans toute la ville, dans votre quartier ou seulement dans votre rue. Cela peut se produire lors d'opération d'abattage d'arbres par exemple. La solution est simple, après avoir contacté Enedis vous devez attendre que le courant soit de nouveau établit. Une autre cause qui pourrait occasionner une coupure de courant chez vous, à Charleville-Mézières, serez un problème avec votre contrat d'électricité. Il est nécessaire de mettre en lumière ce point en appelant directement votre fournisseur afin qu'il vous explicite les raisons de cette coupure. Il peut s'agir d'une erreur ou d'un impayé. Enfin la dernière cause de cette coupure d'électricité à Charleville-Mézières pourrait être le disjoncteur. Il vous faudra alors appeler Enedis pour qu'un technicien soit envoyé à Charleville-Mézières pour constater les causes de cette coupure. Le numéro Enedis n'est pas le même pour tous les français. Pour les Carolomacériens, il faut contacter le 09 726 750 XX en remplaçant les XX par le code postal de Champagne-Ardenne, donc ici, 08.

J'ai besoin de contacter Enedis Charleville-Mézières pour demander une intervention d'urgence, comment faire ?

Si l’un des Carolomacériens remarque une panne sur les installations électriques de la ville, il peut s’adresser au service dépannage d’Enedis de Charleville-Mézières. Le numéro vaut également si vous souhaitez faire une réclamation ou avez besoin d’une assistance autre : 09 72 67 50 08.

Informations Électricité/Gaz pour Charleville-Mézières

Informations liées à l'électricité sur les villes proches de Charleville-Mézières :

Le numéro des services d'EDF à Charleville-Mézières

EDF a plusieurs numéros de téléphone à Charleville-Mézières, de sorte qu'il est d'abord nécessaire de préciser votre besoin :

  • Si vous êtes un particulier résidant à Charleville-Mézières, appelez le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé)
  • Si vous êtes un professionnel exerçant à Charleville-Mézières, applez le 30 22 (prix d'un appel local)
  • Si vous êtes une PME de Charleville-Mézières ou faites de la gestion immobilière, contactez le 0 810 333 378

Le service client EDF destiné aux particuliers Carolomacériens est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h. Pour les professionnels de Charleville-Mézières, le service client d'EDF est joignable du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h.

Attention : le numéro destiné aux PME est surtaxé à raison de 6 cts d'euro par minute.

Pour régler une facture, préférez plutôt contacter le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible 24h/24 et 7j/7.

S'il s'agit de travaux de chauffage ou d'isolation, un numéro gratuit depuis un fixe est mis à la disposition des Carolomacériens : c'est le 39 29, joignable du lundi au samedi de 8h à 18h30.

En cas d'urgence à Charleville-Mézières, appelez le gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis (ex-ErDF), au 09 72 67 50 08

S'informer sur Enedis (ex ERDF) à Charleville-Mézières

Pour quelles raisons ErDF à Charleville-Mézières est devenu Enedis ?

Quel nom est désormais utilisé et pourquoi l'entreprise a changé de nom ?

C'est simple, avant 2016 l'entreprise portait le nom d'ERDF et depuis celle-ci a changé de nom pour devenir Enedis. Par cela, Enedis (ex-ErDF) souhaite se renouveler et rajeunir son image. En effet, subtile combinaison des mots "énergie" et "distribution", Enedis prend avec son nouveau nom, un nouveau départ, se démarquant d'EDF pour se placer comme un nouvel acteur de la transition énergétique dans le 08 (Ardennes).

Pour les consommateurs de Charleville-Mézières (08000), rien ne va être bouleversé par ce changement de nom.

En effet, le gestionnaire du réseau électrique reste en charge de la mise en service des installations des utilisateurs, de la réalisation du relevé de compteurs, des pannes et autres urgences (coupure de courant par exemple). Ainsi, les Carolomacériens pourront toujours contacter Enedis (ERDF) pour effectuer une demande de raccordement au réseau électrique.

Enedis est une entreprise bien différente des fournisseurs d'énergie comme EDF, Direct Energie, Engie etc... Elle ne s'occupe pas de votre contrat d'énergie mais du réseau dans son ensemble. Ainsi, à Charleville-Mézières comme dans le reste du 08 (Ardennes) il faudra donc joindre l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie pour effectuer votre souscription, résiliation ou estimation de votre consommation.

Numéros ErDF à Charleville-Mézières : les numéros en fonction de vos attentes

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 08 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Champagne-Ardenne : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Champagne-Ardenne : http://www.enedis.fr/aide_contact

Ouverture d'un compteur : délais et tarifs à Charleville-Mézières

L'ouverture d'un compteur électrique est une prestation effectuée par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) en Champagne-Ardenne. Retrouvez ci-dessous les coûts et les délais de cette opération :

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Ouvrez votre compteur d'électricite à Charleville-Mézières sur le réseau Enedis (ex-ERDF) avec papernest

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Afin que cette mise en service de compteur se fasse le plus rapidement possible, les habitants de Charleville-Mézières (08) peuvent anticiper cette démarche en se munissant préalablement du numéro PDL de leur compteur (ou de l'identité du précédent habitant) ainsi que du relevé de leur compteur s'ils l'ont en leur possession.

Un technicien mandaté par Enedis se rendra à votre domicile à Charleville-Mézières afin de procéder à la mise en service de votre compteur d'électricité si le compteur a été coupé.

Se raccorder à Charleville-Mézières

Démarches de raccordement au réseau à Charleville-Mézières

Afin de réaliser un raccordement de votre logement de Charleville-Mézières au réseau électrique Carolomacérien, il vous faut envoyer un dossier au gestionnaire de réseau Enedis (ex ErDF). Cela peut se faire sur le site Internet d'Enedis : https://www.enedis.fr/ Pour que ce dossier soit complet et que la demande aboutisse, il vous faudra fournir un certain nombre de documents. A titre indicatif, voici la liste des pièces et documents à renseigner :

  • l'extrait du cadastre de votre logement à Charleville-Mézières
  • L'autorisation d'urbanisme ainsi qu'un duplicata du permis de construire
  • Les plans d'environnements de votre habitation
  • Les informations concernant les branchements d'accès au réseau Carolomacérien
  • Une promesse d'engagement financier du coût des travaux
  • La puissance de votre compteur en kilowattheure

Après avoir envoyé votre dossier à Enedis vous recevrez une réponse sous six semaines. Celle-ci portera sur le budget du projet et enclenchera le démarrage du raccordement de votre logement au réseau électrique Carolomacérien.

Le raccordement à l'électricité ERDF, quelles démarches à Charleville-Mézières ?

A Charleville-Mézières, le raccordement d'une maison neuve au réseau électrique se fait comme dans toutes les autres villes. Il faut constituer un dossier en faisant une demande en ligne sur le site d'Enedis (ex ErDF). Sélectionnez bien dans le formulaire à remplir qu'il s'agit d'un nouveau raccordement et compléter toutes les autres questions demandées liées à votre domicile à Charleville-Mézières. En effet, ces actions permettent de savoir la puissance maximale souhaitée du nouveau compteur ainsi que l'usage que vous ferez de l'énergie électrique dans votre logement Carolomacérien. Des documents annexes doivent être rajouté au formulaire complété pour finaliser le dossier. De son côté, Enedis va réaliser une étude technique pour vous faire une proposition du déroulement des travaux. A vous d'accepter celle ci sous 3 mois pour que le projet de raccordement au réseau se mette en place et que vous bénéficiez de l'électricité à votre emménagement à Charleville-Mézières. Il faut savoir que les coûts du raccordement dépend de la puissance de compteur choisie.

Consommation et utilisation de l'énergie à Charleville-Mézières détaillées

La facture énergétique des Carolomacériens

Plusieurs facteurs influencent la variation des factures énergétiques à Charleville-Mézières :

  • La quantité de logements certifiés BBC
  • Le type de logement (appartement, maison..)
  • La météo de la région (la température moyenne)
  • Le combustible utilisé
  • Le chauffage que vous avez choisi

Les Carolomacériens sont donc soumis à l'ensemble de ces variables pouvant impacter significativement leur consommation énergétique au jour le jour et donc leur facture. On peut aisément comparer leur situation à celle des citoyens d'une ville telle que Saint-Marceau.

La facture d'énergie des Carolomacériens

La répartition de la consommation énergétique à Charleville-Mézières se fait comme suit :

Consommation par foyer/an Localisation
5.2 MWh Charleville-Mézières
6.7 MWh Alentours de Charleville-Mézières
11,2 MWh En France

L'énergie principales utilisée par les Carolomacériens est donc de gaz.

Au niveau des foyers de la ville de Charleville-Mézières, voici les statistiques : 5.2

Nous pouvons comparer cette consommation avec celle des villes proches de Charleville-Mézières : 6.7

Comment les Carolomacériens consomment-ils de l'énergie ?

Quelle est la consommation énergétique des Carolomacériens ? À Charleville-Mézières, les Carolomacériens consomment chaque année 654 617 MWh d'énergie (gaz et électricité confondus) répartis comme suit : 123 356 MWh d'électricité et 531 261 MWh de gaz. Charleville-Mézières comptant 23 581 foyers, la consommation moyenne d'électricité par foyer est la suivante : 5.2 MWh.

Pour avoir une meilleure idée de ce que cela donne, voici un tableau comparant la situation de Charleville-Mézières avec le reste de la France.

Localisation Consommation moyenne par habitant de Charleville-Mézières
France environ 6,7 MWh
Alentours de Charleville-Mézières 3.0 MWh

Pour affiner, il est également possible de comparer Charleville-Mézières avec les villes voisines (Enedis Sault-Lès-Rethel (08300), Enedis Rethel (08300), Enedis Nouzonville (08700))

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La distribution et la consommation d'électricité et de gaz à Charleville-Mézières

À Charleville-Mézières (08), les gestionnaire de réseau d'électricité Enedis (ex-ERDF) et de gaz GRDF on distribué plus d'énergie par rapport à l'an passé. L'une des principale explication des variations d'année en année réside dans les changements démographiques en Champagne-Ardenne, notamment.

Qu'en est-il de la consommation des 49 759 de Charleville-Mézières ?

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)

On remarque ainsi que Les 23 581 foyers de Charleville-Mézières ont une consommation d'énergie de 123 356 MW en ce qui concerne l'électricité, et de 531 261 MW pour le gaz. Ainsi, nous pouvons déterminer que les habitants de Charleville-Mézières présentent une consommation d'énergie moins importante par rapport à la consommation moyenne des français.

Facture moyenne de gaz et et d'électricité à Charleville-Mézières par foyer

La facture énergétique des Carolomacériens se décompose en deux parties bien distinctes :

  • La facture électrique est environ de 767 €
  • La facture de gaz est environ de 1431 €

Ainsi, la facture moyenne annuelle à Charleville-Mézières atteint un total de 2198 €. Ce montant est différent de celui de l'année précédente. En effet, on peut noter une augmentation de 150.0 € (7.3 %) sur la facture énergétique moyenne. La consommation peut varier d'un foyer à l'autre selon plusieurs critères, tels que le type de chauffage utilisé ou le type de combustible choisi.

Votre facture peut vous servir de justificatif de domicile. Vous saurez aussi si vous êtes en heures creuses/heures pleines.

Ci-dessous vous pouvez retrouvez un représentation de la facture moyenne annuelle par foyer pour la ville de Charleville-Mézières, pour les villes avoisinantes et pour la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Pour avoir une vision plus précise du montant de votre contrat, faites vous même votre simulation via le site de papernest :

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Combustible favorisé par les habitants de Charleville-Mézières

Combustible Pourcentage
Chauffage de ville 3.5 %
Gaz de ville ou de réseau 79.9 %
Electricité 12.9 %
Fioul 3.3 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 0.3 %

Quels sont les types de logements à Charleville-Mézières ?

Y a t'il plus de maisons ou d'appartements à Charleville-Mézières ?

à Charleville-Mézières on comptabilise :

8 328 maisons 26 273 appartements Quelle part de ces logement possède la certification du label BBC ?

89 logements possèdent la certification du label sur un total de 26 273 logements. C'est à dire une proportion de 1%. Pour autant cette proportion diffère selon les villes. Ainsi, on peut aisément comparer les chiffres de Charleville-Mézières avec ceux de la ville de Saint-Marceau.

Quel est le type de chauffage préféré des Carolomacériens

À Charleville-Mézières les habitants préfèrent majoritairement le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)

Vous trouverez un complément d'information sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui dispose de beaucoup d'articles traitant de nombreuses thématiques comme :

  • le chauffage électrique
  • le chauffage au gaz
  • les différents travaux
  • les devis liés aux rénovations énergétiques

Vous aurez donc l'occasion de trouver de nombreux conseils vous permettant de réaliser de belles économies d'énergie à Charleville-Mézières.

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