Ouverture de votre compteur d'électricité à Clermont-Ferrand

Sur le réseau ERDF avec papernest

09 77 42 34 26

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  • L'énergie est distribuée par ErDF
  • Simple et rapide: 5 minutes suffisent
  • Sans engagement ni frais de résiliation

Enedis Clermont-Ferrand (63000) : ex-ErDF

Agence ERDF Clermont-Ferrand (63000)

Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de Clermont-Ferrand vous pouvez contacter le service raccordement ERDF de Clermont-Ferrand.

Pour une ouverture de contrat d'électricité à Clermont-Ferrand, vous devez joindre EDF et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

Les autres services à Clermont-Ferrand pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Auvergne, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de Clermont-Ferrand :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Auvergne
Direction Régionale Auvergne - 63966 Clermont-Ferrand Cedex 9,
Auvergne,
France

Dépannage d'urgence ?

09 72 67 50 63

Horaires :

Lundi : 00h00 - 00h00
Mardi : 00h00 - 00h00
Mercredi : 00h00 - 00h00
Jeudi : 00h00 - 00h00
Vendredi : 00h00 - 00h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Les questions que vous vous posez pour la ville de Clermont-Ferrand

**En cas d'urgence, comment contacter ENEDIS ?*

En règle générale Enedis envoi un technicien pour effectuer la relève du compteur à Clermont-Ferrand et dans l'ensemble des villes en France. En revanche si vous ne pouvez pas être présent le jour de la visite du technicien vous pouvez demander à faire la relève du compteur vous même dans le 63 (Puy-de-Dôme). Il vous suffira ensuite d'envoyer les index de votre compteur sur la page "relever mon compteur" sur le site internet d'Enedis.

Comment se déroule le recrutement chez ErDF Clermont-Ferrand?

Vous cherchez à être recruter par ErDF, appelé depuis 2015 Enedis ? Il vous faudra suivre quelques étapes : - La candidature - Entretien téléphonique - Rencontre physique - Décision finale Un recrutement des plus classiques. Que ce soit à Clermont-Ferrand ou ailleurs Enedis recrute partout en France et dans une vaste catégorie de professions. Si vous le voulez vous pouvez candidater aux offres proposées sur le site https://www.enedis.fr/recrute. La majeure partie des collaborateurs vont avoir la charge d’exploiter et de moderniser les réseaux électriques français.

**Puis-je effectuer le relevé de mon compteur électrique à Clermont-Ferrand ?**

Pour joindre d'urgence le gestionnaire de réseau Enedis il vous faudra contacter le service dépannage au 09 72 67 50 63, le service dépannage est disponible 24h/24 et 7j/7.

Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Clermont-Ferrand ?

Les raisons d'une coupure de courant sont diverses, ainsi il est primordial de savoir identifier la cause du problème afin d'apporter la solution adéquate. La première cause pourrait être une coupure générale à Clermont-Ferrand, dans toute la ville, dans votre quartier ou seulement dans votre rue. Cela peut se produire lors d'opération d'abattage d'arbres par exemple. La solution est simple, après avoir contacté Enedis vous devez attendre que le courant soit de nouveau établit. Une autre cause qui pourrait occasionner une coupure de courant chez vous, à Clermont-Ferrand, serez un problème avec votre contrat d'électricité. Il est nécessaire de mettre en lumière ce point en appelant directement votre fournisseur afin qu'il vous explicite les raisons de cette coupure. Il peut s'agir d'une erreur ou d'un impayé. Enfin la dernière cause de cette coupure d'électricité à Clermont-Ferrand pourrait être le disjoncteur. Il vous faudra alors appeler Enedis pour qu'un technicien soit envoyé à Clermont-Ferrand pour constater les causes de cette coupure. Le numéro Enedis n'est pas le même pour tous les français. Pour les Clermontois, il faut contacter le 09 726 750 XX en remplaçant les XX par le code postal d'Auvergne, donc ici, 63.

Questions fréquentes des Clermontois

Le gestionnaire de réseau ENEDIS est le responsable de l'acheminement de l'électricité dans les foyers quel que soit le fournisseur d'électricité. Les autres prestations sont les suivantes : le raccordement des logements neufs au réseau électrique et la mise en service des installations électriques, la modification de la puissance du compteur, le changement de compteur ainsi que le passage du technicien pour relever le compteur.

Comment créer un espace client personnel sur ErDF $ville?

Tout d'abord, il faut noter que ErDF ne s'appelle plus ainsi. Enedis est le nouveau nom du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Beaucoup de $GentilMasPluriel confondent ErDF le distributeur d'énergie et EDF le fournisseur historique d'énergie. Ainsi, après avoir compris la différence des deux différentes fonctions qu'occupent les deux organismes, la création d'espace client Enedis est très simple. Rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr et entamez la démarche d'inscription. Cela vous permettra d'avoir une meilleure gestion de contrat d'électricité à Clermont-Ferrand.

**Je veux payer ma facture à Clermont-Ferrand, comment faire ?**

Votre facture d’énergie n’est pas envoyée par Enedis mais par votre fournisseur. Il faudra donc vous tourner vers lui, à Clermont-Ferrand comme ailleurs. Pour savoir quel moyen de paiement il accepte, n’hésitez pas à vous rendre sur son site ou à le contacter directement. Vous y trouverez également des informations sur le recrutement.

Consommation énergétique des habitants de Clermont-Ferrand

Qu'est ce qui explique la facture énergétique des Clermontois

La météo, l'isolation, le chauffage, quels sont les facteurs qui influencent le montant de la facture d'électricité des Clermontois ? Les 75 407 foyers présents à Clermont-Ferrand ne paient pas tous le même montant pour leur facture d'électricité. Cela s'explique tout d'abord par le type de logement. En fonction de si vous vivez à Clermont-Ferrand dans une maison ou un appartement, votre consommation diffèrera. Ensuite, vient le chauffage ainsi que le type de combustible utilisé pour se chauffer. Il existe certainement à Clermont-Ferrand des logements certifiés BBC, ces derniers consomment normalement moins que leurs équivalent. Enfin, la météo influence très certainement le montant de la facture des Clermontois par rapport aux français ne vivant pas en région Auvergne.

Toutes les informations sur le type et le nombre de logements à Clermont-Ferrand

Le type de logement présent à Clermont-Ferrand influence le montant de la facture d'énergie. Ainsi, à Clermont-Ferrand, les 141 569 habitants se répartissent dans 85 355 logements. Vient alors la question du type de logement majoritaire. À Clermont-Ferrand, on trouve principalement des appartements. En effet, on dénombre 69 077 appartements pour 15 100 maisons.

Pour donner une vision plus claire de cette répartition des habitations à Clermont-Ferrand, vous pouvez vous référer au graphique ci-dessous:

Type de logement (%)

Autre critère d'importance : le nombre de logements certifiés BBC présent à Clermont-Ferrand. On compte à ce jour 1720 logements certifiés à Clermont-Ferrand. Soit 2 % des logements Clermontois.

Quel type de chauffage est le plus répandu à Clermont-Ferrand ?

Le chauffage central individuel est le type de chauffage favorisé par les Clermontois.

Type de chauffage utilisé (%)

Pour plus d'informations sur votre consommation énergétique à Clermont-Ferrand, vous pouvez consulter le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage). Vous y trouverez toutes les informations sur :

  • le chauffage au gaz
  • le chauffage électrique
  • les différents travaux
  • les devis liés aux rénovations énergétiques

Tous ces conseils vous aideront à réaliser d'importantes économies d'énergie à Clermont-Ferrand

La facture énergétique moyenne des Clermontois

À Clermont-Ferrand, la facture énergétique des Clermontois est divisée en deux catégories bien différentes :

  • La facture de gaz, qui s'élève à 992 €
  • La facture électrique, qui atteint 676 €

À Clermont-Ferrand, les Clermontois dépensent donc en moyenne 1667 € par an en énergie. Par rapport à l'année précédente, cela représente une augmentation s'élevant à 151.5 € (10.0 %).

La facture peut par ailleurs vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines et vous servir de justificatif de domicile.

La différence entre la facture moyenne annuelle par foyer dans la ville de Clermont-Ferrand et celle des communes avoisinantes est illustrée dans le diagramme ci-dessous.

Facture énergétique moyenne (€)

Déterminer le contrat fait pour vous grâce l'outil d'estimation de papernest :

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Energie : où en est Clermont-Ferrand dans sa consommation ?

En ce qui concerne la consommation électrique, celle-ci s'élève à 347 230 MWh/an. La consommation de gaz à Clermont-Ferrand s'éleve quant à elle à 1 177 533 MWh/an. De plus si on prend en considération ces deux énergies, ERDF et GRDF ont distribué plus d'énergie cette année que l'an passé, à hauteur de 167 528.0 MWh (12.0 %).

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


La consommation en élecricité des Clermontois

La consommation électrique d’un habitant de la ville de Clermont-Ferrand atteint en moyenne 2 MWh par an.

(augmentation de 0.07 MWh par rapport à une année auparavant)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant de Clermont-Ferrand
France environ 6,7 MWh
Alentours de Clermont-Ferrand 2.9 MWh

Le graphique ci-dessous représente une comparaison entre la consommation électrique per capita à Clermont-Ferrand, dans les villes et collectivités voisines (Enedis Beaumont (63110), Enedis Chatelguyon (63140), Enedis Blanzat (63112)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Mirefleurs est remarquable et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

Si on prend en compte les deux énergies, soit le gaz et l’électricité : quelle est la consommation des Clermontois comparée au reste du territoire français ?

Les Clermontois dépensent moins en électricité et gaz que le reste des français (2.5 MWh/habitant de moins).

Pour plus de renseignements sur la consommation énergétique des à Clermont-Ferrand, visitez le site du ministère du développement durable qui regorge d’informations sur ce sujet.

Quels sont les combustibles les plus utilisés dans la région Auvergne ?

À Clermont-Ferrand de multiples combustibles sont consommés par les Clermontois. Parmi les combustibles les plus importants, on retrouve le gaz en bouteille ou en citerne qui représente 0.4 % mais aussi, et surtout, le gaz de ville représentant 63.6 %. Autre combustible d'importance, et auquel on pense rapidement, l'électricité équivaut à 26.1 % de la consommation d'énergie à Clermont-Ferrand. Enfin, on retrouve le fioul (5.6 %) et le chauffage de ville (4.3 %).

Consommation moyenne par habitation à Clermont-Ferrand

Consommation par foyer/an Localisation
4 MWh Clermont-Ferrand
6.3 MWh Alentours de Clermont-Ferrand
11,2 MWh En France

Informations sur ERDF pour la ville de Clermont-Ferrand

Quelle est la différence entre ERDF et Enedis à Clermont-Ferrand (63000) ?

Pourquoi un tel changement de nom ?

Avec la nouvelle appellation Enedis, arrivée en 2016, ErDF s'est transformée de deux manières. Tout d'abord, l'entreprise a été contrainte de se distinguer d'EDF suite à l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence. Ensuite, Enedis (fusion des mots "énergie" et de "distribution") se veut être un nom tourné vers l'avenir. Ainsi, l'entreprise souhaite se renouveler et se positionner comme un acteur majeur de la transition énergétique dans le 63 (Puy-de-Dôme) comme dans le reste de la France.

Pour les Clermontois le changement ne sera pas perceptible.

En effet, l'entreprise continuera d'effectuer les même activités pour ses utilisateurs : mise en service des installations, réalisation du relevé de compteur, réparation des pannes, gestion des urgences. Ainsi, vous pouvez toujours joindre Enedis pour effectuer une demande de raccordement ou lorsque vous avez une coupure de courant chez vous.

Quelle est la différence avec EDF ?

EDF sera l'entreprise qui s'occupera de la fourniture de votre énergie. C'est donc avec cette entreprise que vous aurez un contrat d'électricité. Ainsi, ERDF ne s'occupera nullement de votre souscription, de votre résiliation ou de l'estimation de votre consommation à Clermont-Ferrand (63000) comme ailleurs. Pour ces questions il faudra joindre l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie.

Ouvrir un compteur électrique EDF à Clermont-Ferrand

Ouvrez votre compteur d'electricite à Clermont-Ferrand sur le reseau ErDF avec papernest

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Pour ouvrir votre compteur électrique à Clermont-Ferrand, prévoyez des frais qui varient entre 27 et 150 euros. Plus le délai est court, plus les frais augmentent.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 27 € 63,50 € 153,23 €

Si vous avez les numéros suivants, la procédure sera rapide et automatique :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Dans le cas contraire, un agent d'ERDF de Clermont-Ferrand devra se déplacer chez vous pour y avoir accès.

Pour plus de détails, voici notre article dédié à l'ouverture de votre compteur EDF

Les différents numéros d'ErDF Clermont-Ferrand à appeler selon vos besoins

Être dépanné sur le réseau ErDF 09 72 67 50 63
(non surtaxé)
Être raccordé au réseau ERDF
Particuliers
Service Raccordement Auvergne : http://www.enedis.fr/aide_contact
Être raccordé au réseau ERDF
Professionnels
Service Raccordement Auvergne : http://www.enedis.fr/aide_contact

Informations pour les Clermontois

Comment obtenir un certificat de conformité "Consuel" dans la région Auvergne ?

À Clermont-Ferrand, pour obtenir le certificat de conformité suite à un raccordement électrique, il faudra joindre le service au numéro ou à l'adresse suivante :

Numéro du service régional: 08 21 20 32 02
Adresse du service régional : 6-8 espace Henry ValléeCS 6061569366 LYON cedex 07
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Peut-on refuser la pose du compteur Linky à Clermont-Ferrand?

Le refus de la pose

Le compteur Linky (aussi appelé compteur intelligent) doit être déployé dans 35 millions de foyers français d'ici à 2021, Clermont-Ferrand et ses 75 407 foyers sont donc concernés. Il est possible d'obtenir plus d'informations sur le sujet en allant directement voir l'agence Enedis proche de chez vous: Direction Régionale Auvergne - 63966 Clermont-Ferrand Cedex 9.

En tant que gestionnaire du réseau, Enedis peut effectuer les opérations qu'il souhaite sur ses compteurs, tels que le disposent l’article L322-8 du code de l’énergie et l'article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015. Néanmoins, bien qu'Enedis soit gestionnaire du réseau dans la région Auvergne, cela n'implique pas que ses clients soient obligés d'accepter les modifications engagées. Vous pouvez donc légalement refuser la pose de ce compteur.

Néanmoins, sur son site internet, lorsqu'Enedis répond à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", l'idée est claire: "Oui. Il est indispensable et encadré par la loi. Vous ne pouvez donc pas refuser son remplacement. En cas d'obstruction persistance à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an."

Ainsi, si vous souhaitez refuser la pose du compteur Linky dans votre logement à Clermont-Ferrand, vous risquez de voir votre tarif augmenter.

Comment s'opposer à la pose du compteur?

Pour s'opposer, il est conseiller de s'y prendre en avance (au moins un mois avant la date prévue de la pose à Clermont-Ferrand) et d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

FAQ sur les compteurs Linky

Au préalable, les Clermontois et Clermontoises doivent savoir ce qu'est Linky. Ce dernier est le nouveau compteur "intelligent" que le distributeur d'électricité Enedis va installer dans les logements à Clermont-Ferrand et dans la France entière.

Linky, quelle est la raison d'un changement ?

Linky est le compteur communicant qui va permettre de faire les démarches plus facilement pour les habitants du 63 (Puy-de-Dôme). En effet, ce compteur va permettre deux choses : - Il ne sera plus utile de demander à un technicien Enedis de se rendre dans une maison ou appartement de Clermont-Ferrand car ces déplacements, pour une mise en service ou un changement de puissance, se feront à distance ; - Les frais de mise en service seront moins élevés pour les Clermontois. Effectivement, la mise en service se fera en 24h ce qui est, actuellement, la durée lorsque la demande est urgente dans le 63 (Puy-de-Dôme).

Faut-il payer pour un compteur Linky à Clermont-Ferrand ?

Comme dans toute la France et à Clermont-Ferrand, l'installation et le raccordement d'un compteur Linky est gratuit. La modification d'un compteur pour Linky peut se produire pour deux raisons : - la demande expresse d'un Clermontois qui désire changer du fait d'un compteur âgé et déficient ; - Enedis, dans son rôle de distributeur, doit changer les compteurs afin que tous ceux présents $aVIlle et en France soient des compteurs Linky.

Pourquoi tant de critiques envers Linky ?

Les habitants de Clermont-Ferrand contre Linky ont deux explications. Premièrement, il est impossible de refuser le changement de compteur pour Linky par les Clermontois. En second lieu, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis quant aux possibles contraintes de santé existants pour les Clermontois et Clermontoises.

Mairie de Clermont-Ferrand : informations pratiques et contacts

Maire Olivier Bianchi (Mandat : 2014-2020)
Adresse Mairie de Clermont-Ferrand, 10 rue Philippe-Marcombes, BP 60, 63033 Clermont-Ferrand Cedex 1
Télécopie / Numéro de fax 04 73 42 63 39
Adresse mail contact@ville-clermont-ferrand.fr
Horaires d'ouverture Du lundi au vendredi de 08h15 à 17h45, Le samedi de 09h15 à 12h00
Gentillé / Nom des habitants Les Clermontois et les Clermontoises.

Le calendrier de déploiement du compteur Linky à Clermont-Ferrand

Voici le programme de déploiement du compteur Linky dans la commune de Clermont-Ferrand :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2020 à Décembre 2020 12 427
de Janvier 2021 à Juin 2021 10 410
de Juillet 2017 à Décembre 2017 11 643
de Janvier 2018 à Juin 2018 10 973
de Juillet 2018 à Décembre 2018 11 999
de Janvier 2019 à Juin 2019 12 113
de Juillet 2019 à Décembre 2019 11 428
de Janvier 2020 à Juin 2020 12 399

Pour plus d'informations sur l'arrivée du nouveau compteur Linky d'ERDF, contactez Enedis ( Ex ERDF) au 09 72 67 50 63 , sachant que le déploiement du compteur a débuté en 2016 à Clermont-Ferrand et partout en France.

Clermont-Ferrand : infos Gaz/Electricité

Les numéros de téléphone d'Electricité de France (EDF) pour les Clermontois

Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
Numéro Cristal (non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Vous êtes un professionnel 3022
Numéro Azur (prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 722
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-18H
Vous êtes une Grande Entreprise 0 820 144 006
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
Gratuit (numéro vert)
24H/24
7J/7
Travaux de chauffage-isolation 3929
Gratuit depuis un fixe
Site EDF Travaux
Lundi-samedi
8H-18H30

Pour un cas d'urgence à Clermont-Ferrand, nous vous conseillons d’appeler le numéro d’Enedis (ex-ErDF) de votre département (Puy-de-Dôme, 63) qui est le 09 72 67 50 63.

Commentaires

5 avis etoile etoile etoile etoile etoile 3,4/5

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Lia
etoile etoile etoile etoile etoile 4/5
le 09 février 2016

Bertrand
etoile etoile etoile etoile etoile 2/5
le 16 mars 2016

Michel
etoile etoile etoile etoile etoile 4/5
le 04 février 2016

Dupont
etoile etoile etoile etoile etoile 3/5
le 03 février 2016

Enzo
etoile etoile etoile etoile etoile 4/5
le 14 février 2016

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Contact : 09 77 42 34 26
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