Ouverture de votre compteur d'électricité à Clermont-Ferrand

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Enedis Clermont-Ferrand (63000) : ex-ErDF

Les services ERDF à Clermont-Ferrand (63000)

Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de Clermont-Ferrand vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.

Pour une ouverture de contrat d'électricité à Clermont-Ferrand, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

Les autres services à Clermont-Ferrand pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Auvergne, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de Clermont-Ferrand :

Consommation énergétique des habitants de Clermont-Ferrand

La facture énergétique des Clermontois

Dans la ville de Clermont-Ferrand de nombreuses variables tendent à influencer la consommation énergétique des Clermontoises. Parmi les plus importantes on retrouve :

  • Le type et la taille du logement
  • La météo et la température moyenne du département
  • Le combustible utilisé pour se chauffer
  • Le type de chauffage choisi par les habitants
  • La quantité de logements certifiés BBC

A partir de ces données on peut comparer la facture énergétique des Clermontois avec celle des habitants d'une ville telle que Peschadoires.

Les types de logements à Clermont-Ferrand et leur nombre

La ville de Clermont-Ferrand compte 85 355 appartements et 15 100 maisons pour 141 569. Ces données sont importantes pour mieux comprendre l'organisation de la ville et en Auvergne : notons que 1720 sont dotés d'un certificat de label BBC, pour une proportion s'élevant à 2 %.

Retrouvez ci-dessous les types d'habitats sur 85 355 logements à Clermont-Ferrand :

Type de logement (%)

Quel type de chauffage est le plus répandu à Clermont-Ferrand ?

Le chauffage central individuel est le type de chauffage favorisé par les Clermontois.

Type de chauffage utilisé (%)

Pour plus d'informations sur votre consommation énergétique à Clermont-Ferrand, vous pouvez consulter le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage). Vous y trouverez toutes les informations sur :

  • le chauffage au gaz
  • le chauffage électrique
  • les différents travaux
  • les devis liés aux rénovations énergétiques

Tous ces conseils vous aideront à réaliser d'importantes économies d'énergie à Clermont-Ferrand.

Quelle est la facture énergétique moyenne des habitants de Clermont-Ferrand ?

La facture énergétique des Clermontois se décompose en deux parties bien distinctes :

  • La facture électrique est environ de 676 €
  • La facture de gaz est environ de 992 €

Ainsi, la facture moyenne annuelle à Clermont-Ferrand atteint un total de 1667 €. Ce montant est différent de celui de l'année précédente. En effet, on peut noter une augmentation de 151.5 € (10.0 %) sur la facture énergétique moyenne. La consommation peut varier d'un foyer à l'autre selon plusieurs critères, tels que le type de chauffage utilisé ou le type de combustible choisi.

Votre facture peut vous servir de justificatif de domicile. Vous saurez aussi si vous êtes en heures creuses/heures pleines.

Ci-dessous vous pouvez retrouvez un représentation de la facture moyenne annuelle par foyer pour la ville de Clermont-Ferrand, pour les villes avoisinantes et pour la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Pour avoir une vision plus précise du montant de votre contrat, faites vous même votre simulation via le site de papernest :

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Le gaz et l'électricité distribués dans la ville de Clermont-Ferrand

Les Clermontois consomment annuellement 1 177 533 MWh de gaz. Leur consommation électrique atteint quant à elle 347 230 MWh par an. À Clermont-Ferrand, les gestionnaires des réseaux de distribution d'électricité et de gaz, respectivement ERDF et GRDF, ont distribué plus de gaz et d'électricité cette année que l'année précédente, à hauteur de 167 528.0 MWh (12.0 %).

La consommation électrique des habitants de Clermont-Ferrand

La consommation par habitant des Clermontois est estimée environ à 2 MWh par an. (augmentation de 0.07 MWh par rapport à l'année précédente)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant de Clermont-Ferrand
Alentours de Clermont-Ferrand 2.9 MWh
France environ 6,7 MWh

Ci-dessous, un graphique comparant la consommation d'électricité à Clermont-Ferrand, dans les villes et collectivités proches (Enedis Beaumont (63110), Enedis Chatelguyon (63140), Enedis Blanzat (63112)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Mirefleurs est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

Pour autant on ne parle ici que de la consommation en électricité des Clermontois. Mais, cette consommation varie-t-elle grandement si l'on prend en considération non seulement l'électricité mais aussi le gaz ? Les Clermontois sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

Les Clermontois consomment moins au niveau énergétique la moyenne des français (2.5 MWh/habitant de moins).

Si vous souhaitez en savoir plus, sachez que le site du ministère du développement durable dispose de beaucoup d'informations sur la consommation énergétique des Clermontois.

Combustible favorisé par les habitants de Clermont-Ferrand

Combustible Pourcentage
Fioul 5.6 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 0.4 %
Chauffage de ville 4.3 %
Gaz de ville ou de réseau 63.6 %
Electricité 26.1 %

La facture d'énergie des Clermontois

La répartition de la consommation énergétique à Clermont-Ferrand se fait comme suit :

Consommation par foyer/an Localisation
4 MWh Clermont-Ferrand
6.3 MWh Alentours de Clermont-Ferrand
11,2 MWh En France

L'énergie principales utilisée par les Clermontois est donc de gaz.

Au niveau des foyers de la ville de Clermont-Ferrand, voici les statistiques : 4

Nous pouvons comparer cette consommation avec celle des villes proches de Clermont-Ferrand : 6.3

Les questions que vous vous posez pour la ville de Clermont-Ferrand

**Comment effectuer soi-même le relevé du compteur électrique ?**

Si vous ne pouvez pas être là lors du rendez-vous avec le technicien, vous pouvez vous occuper vous-même du relevé du compteur. Il faut vous rendre sur la page internet « relever mon compteur » du site web d’Enedis.

Est-il possible de se faire embaucher par ErDF dans la ville de Clermont-Ferrand ?

ErDF nommé Enedis depuis 2015 recrute dans votre Clermont-Ferrand. Il suffit juste de vous rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute et postuler à l'offre qui vous intéresse. Si votre candidature plaît au service recrutement d'Enedis, vous vous présenterez pour un entretien à Enedis. Un conseil : sachez qu'Enedis anciennement appelé ErDF est le distributeur d'électricité en France dans 95 % du territoire. Cependant il ne s’agit pas du même distributeur dans certaines villes comme Bordeaux ou Strasbourg.

J'habite à Clermont-Ferrand et je veux contacter ENEDIS pour une urgence, comment faire ?

Clermontois, si vous remarquez une panne sur vos installations électriques à Clermont-Ferrand ou si vous voulez simplement faire une réclamation ou si vous avez besoin d'assistance, voici le numéro du service dépannage d'ENEDIS : 09 72 67 50 63.

Vers qui se tourner en cas de panne ou de coupure d'électricité à Clermont-Ferrand ?

Vous n'avez plus d'électricité dans votre logement de Clermont-Ferrand ? Il peut s'agir de différentes pannes ou coupures, et il convient avant tout d'identifier le problème pour être sûr de s'adresser au bon interlocuteur.

Il existe en effet deux interlocuteurs différents pour vos problèmes électriques à Clermont-Ferrand :

  • Votre fournisseur d'électricité, à qui vous payez votre contrat
  • Le gestionnaire de réseau de distribution, Enedis (ex-ErDF)

Si la panne est générale ou qu'il s'agit d'une urgence, il vaut mieux se tourner directement vers le distributeur, qui est chargé de l'entretien et du dépannage du réseau à Clermont-Ferrand. Pour cela, appelez le 09 72 67 50 63.

Si la panne n'a lieu que chez vous, tournez-vous vers le service client de votre fournisseur d'électricité, car il peut s'agir d'une coupure liée à un défaut de paiement ou bien à un problème technique ou mécanique lié au compteur électrique. Il se peut aussi que vous n'ayez pas souscrit de contrat d'électricité lors de votre emménagement à Clermont-Ferrand ; dans ce cas, contactez un fournisseur et souscrivez une offre pour procéder à la mise en service de l'électricité.

Dans tous les cas, n'oubliez pas que des délais d'intervention peuvent être possibles.

**Quelles sont les missions d'ENEDIS (ex-ERDF) à Clermont-Ferrand ?**

En tant que gestionnaire du réseau du territoire Français Enedis se doit de mener à bien le transport de l'électricité jusqu'au domicile des Clermontois. Pour cela Enedis est responsable de plusieurs tâches liées au transport de l'électricité en Auvergne :

  • Le raccordement des logements au réseau à Clermont-Ferrand
  • La mise en service de l'électricité chez les Clermontois
  • Le changement de compteur et de puissance les cas échéants
  • Le relevé des compteurs

La création d'un espace client Enedis (ex ERDF) à Clermont-Ferrand

Le gestionnaire du réseau d'électricité a laissé de côté son appellation ERDF et répond désormais au nom d'Enedis. Il est donc important de ne pas confondre Enedis (ex ERDF) et le fournisseur historique EDF.

Se créer un compte particulier Enedis en Auvergne est relativement simple : les habitants de Clermont-Ferrand (63) pourront se rendre sur le site internet du distributeur afin de renseigner une adresse email valide et de se créer un mot de passe. Suite à cela, les Clermontois pourront suivre l'avancée de travaux de raccordement ou se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur intelligent Linky.

Enfin, il est également possible pour les habitants de Clermont-Ferrand de télécharger l'application mobile d'Enedis qui propose de gérer ses contrats et d'accéder à son espace client depuis son smartphone.

Comment payer ma facture d'énergie à Clermont-Ferrand ?

Les fournisseurs d'énergie mettent en place plusieurs moyens pour que leurs clients puissent régler leurs factures le plus rapidement possible. Ainsi, les Clermontois pourront payer leur abonnement des façons suivantes :

  • Par prélèvement automatique sur son compte bancaire.
  • Par l'envoi d'un chèque.
  • Via Mandat Cash.
  • Sur le site du fournisseur en réglant en ligne par carte bancaire.
  • Via le serveur vocal de votre fournisseur.
  • À l'aide d'un TIP (Titre Interbancaire de Paiement).

Pour les habitants de Clermont-Ferrand ($PCDepartement), régler sa facture d'électricité est donc assez simple. Il est important de préciser cependant qu'Enedis (ex ERDF) est le distributeur d'électricité, ce n'est pas un fournisseur. De ce fait, ce n'est pas auprès d'Enedis que vous réglerez vos factures de fourniture en électricité à Clermont-Ferrand.

Informations pour les Clermontois

Obtenir un "Consuel" dans le 63 (Puy-de-Dôme)

Vous vivez à Clermont-Ferrand et avez besoin d'un certificat Consuel? Pour recevoir un certificat de conformité, vous devez contacter directement Consuel au numéro suivant 08 21 20 32 02

Si vous préférez vous rendre directment en agence, voici l'adresse du centre situé dans votre région (Auvergne) ainsi que ses horaires d'ouverture:

6-8 espace Henry ValléeCS 6061569366 LYON cedex 07

Horaires : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Est-ce possible de s'opposer à la pose du compteur Linky à Clermont-Ferrand?

L'installation du compteur Linky

Enedis (ex-ErDF) a prévu de finir l'installation des compteurs intelligents (aussi appelés Linky) en 2021. Cela représente 35 millions de foyers. Enedis prévoit donc d'inclure les 75 407 de foyers de Clermont-Ferrand. 'est le gestionnaire du réseau électrique qui est responsable des compteurs et de leur qualité. Ce gestionnaire n'est autre qu'Enedis. Enedis peut donc opérer les modifications qu'il souhaite sur les compteurs. Pour plus d'informations voir les textes de lois suivants: article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 article L322-8 du code de l’énergie Mais les habitants de Clermont-Ferrand ne sont pas obligés d'accepter ces modifications.

Enedis a clairement indiqué que le refus de la pose du compteur Linky entrainerai un sur-coup financier pour les récalcitrants "en cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an".

Vous ne souhaitez pas que l'on installe ce compteur chez vous

Enedis a indiqué sur son site internet les dates de pose prévues ville par ville. Vous pouvez le consulter pour connaitre la situation de Clermont-Ferrand. Pour que cela se déroule au mieux, il est conseillé d'écrire un mois avant la date de la pose à Clermont-Ferrand à Enedis. Il est recommandé d'utiliser une lettre recommandée avec accusé de réception.

A noter: Enedis peut changer votre compteur sans votre présence dès lors qu'il est accessible sans qu'il soit besoin de rentrer dans votre propriété.

FAQ sur les compteurs Linky

Linky est le nouveau compteur déployé dans la région Auvergne et dans toute la France.

Quel est le prix pour un changement pour Linky ?

Deux cas de figure peuvent survenir pour les Clermontois et Clermontoises. Le premier est un changement désiré par le locataire ou propriétaire dans le 63 (Puy-de-Dôme). Le second est lorsque, pour arriver aux nombres voulus par Enedis de compteur Linky en Auvergne et en France, le gestionnaire du réseau change le compteur. Pour tout changement pour un compteur Linky dans un logement à Clermont-Ferrand, le prix est gratuit.

Quelles sont les fonctionnalités de ce nouveau compteur pour les Clermontois ?

Linky est un compteur "intelligent" donc qui communique directement avec le réseau d'électricité Clermontois. Celui-ci va permettre aux habitants du 63 (Puy-de-Dôme) de faire leurs démarches plus rapidement. Par exemple, la prise de rendez-vous avec un technicien Clermontois Enedis ne sera plus nécessaire car cette démarche pourra être faite à distance. Un autre exemple est que les frais de mise en service pour un compteur de Clermont-Ferrand seront plus faibles.

Quelles sont les commentaires sur Linky ?

Les commentaires négatifs portés sur Linky par les Clermontois sont de plusieurs ordres. Le premier est qu'il est difficile pour un habitant de Clermont-Ferrand de pouvoir refuser le nouveau compteur. Ensuite, Enedis n'a toujours pas confirmé si des problèmes de santé pouvaient intervenir lorsqu'un habitant du 63 (Puy-de-Dôme) possède ce nouveau compteur.

Contacter votre mairie à Clermont-Ferrand

Adresse Mairie de Clermont-Ferrand, 10 rue Philippe-Marcombes, BP 60, 63033 Clermont-Ferrand Cedex 1
Nom des habitants Clermontois et Clermontoise
Maire Olivier Bianchi (Mandat : 2014-2020)
Horaires d'ouverture Du lundi au vendredi de 08h15 à 17h45, Le samedi de 09h15 à 12h00
Adresse mail contact@ville-clermont-ferrand.fr
Numéro de téléphone 04 73 42 63 63

L'arrivée du compteur Linky à Clermont-Ferrand

Comme les usagers du reste de la France, les Clermontois ont vu ou verront leurs anciens compteurs électrique se faire remplacer par les compteurs intelligents Linky mis au point par Enedis, anciennement appelé ErDF. Vous pouvez trouver plus de détails sur le calendrier du déploiement du compteur nouvelle génération au sein des 75 407 foyers de Clermont-Ferrand ici :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2020 à Décembre 2020 12 427
de Janvier 2021 à Juin 2021 10 410
de Juillet 2017 à Décembre 2017 11 643
de Janvier 2018 à Juin 2018 10 973
de Juillet 2018 à Décembre 2018 11 999
de Janvier 2019 à Juin 2019 12 113
de Juillet 2019 à Décembre 2019 11 428
de Janvier 2020 à Juin 2020 12 399

Informations sur ERDF pour la ville de Clermont-Ferrand

ERDF devient Enedis : quels changements pour les Clermontois ?

ErDF change de nom pour Enedis

Afin de se relancer et définitivement se détacher d'EDF suite à l'ouverture du marché en 2007, ErDF a décidé de changer de nom pour devenir Enedis. Ce changement de nom sert de tournant pour Enedis (ex-ErDF), le gestionnaire du réseau électrique cherche avec ce nom venant d'une fusion entre "énergie" et "distribution", à s'imposer comme l'acteur principal de la transition énergétique à Clermont-Ferrand et dans toute la France.

Quel impact pour les Clermontois ?

Ce changement de nom est simplement anecdotique pour les habitants de Clermont-Ferrand, cela ne changera rien vis à vis de la relation entre les Clermontois et Enedis à Clermont-Ferrand. Enedis reste l'entreprise à contacter pour effectuer un raccordement au réseau électrique en Auvergne, ainsi que pour les dépannages d'urgence, la gestion des compteurs et la mise en service de ces compteurs.

La différenciation entre Enedis et EDF

Contrairement à Enedis, EDF est un fournisseur d'électricité, EDF à Clermont-Ferrand est seulement responsable de proposer des offres d'électricité et de gaz auxquelles les Clermontois peuvent souscrire. Il faut donc contacter EDF pour les questions concernant la souscription, la résiliation et le déménagement des abonnements à l'électricité. Pour toutes autres démarches les habitants de Clermont-Ferrand dans le 63 doivent contacter le distributeur d'électricité Enedis.

Frais et délais de l'ouverture du compteur électrique à Clermont-Ferrand

Les Clermontois devront se tourner vers le distributeur Enedis (ex-ERDF) pour l'ouverture de leur compteur, que vous pourrez effectuer dès lors que vous aurez souscrit une offre d'électricité. Les frais et délais pour cette prestation à Clermont-Ferrand sont propres à tous les fournisseurs :

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Il est donc important de demander l'ouverture de son compteur le plus rapidement possible, afin de ne pas avoir à trop patienter pour recevoir du courant chez soi en Auvergne. Vous pourrez vous munir, si vous les possédez, du relevé de votre compteur ainsi que du numéro PDL du compteur (ou du nom du précédent locataire de votre logement). Si l'électricité est coupée dans votre logement à Clermont-Ferrand, le gestionnaire Enedis (ex-ERDF) chargera un technicien qualifié de procéder à l'ouverture de votre compteur à votre domicile en Auvergne.

Demandez l'ouverture de votre compteur d'électricité à Clermont-Ferrand sur le réseau Enedis (ex-ERDF) avec papernest

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Les numéros d'ERDF à Clermont-Ferrand selon vos besoins

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 63 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Auvergne : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Auvergne : http://www.enedis.fr/aide_contact

Le raccordement à Clermont-Ferrand

Le raccordement à l'électricité ERDF, quelles démarches à Clermont-Ferrand ?

Vous construisez votre maison de rêve et naturellement vous voulez profiter de l’électricité au plus vite. Les démarches de raccordement au réseau sont les mêmes pour un logement existant et un logement neuf. Ces démarches peuvent s’effectuent par Enedis (anciennement appelé ErDF). Il faudra 6 semaines de délais pour que votre demande soit prise en compte et que vous ayez une réponse avec un devis. Il est à noter qu’il est très important de bien fournir tous les documents nécessaires. Vous avez bien sûr la possibilité de laisser votre architecte s’occuper de votre raccordement au réseau électrique.

Démarches de raccordement au réseau à Clermont-Ferrand

Pour raccorder votre appartement ou maison au réseau d'électricité de la ville de Clermont-Ferrand, vous devez adresser une demande à l'ancien ErDF Clermont-Ferrand qui se fait maintenant appeler Enedis Clermont-Ferrand. Cela s'explique par le fait qu'en tant que gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis est le seul à avoir la possibilité de raccorder les foyers à ce réseau en le modifiant si nécessaire.

Afin de demander le raccordement de votre construction à Enedis Clermont-Ferrand vous devez lui transmettre les documents suivants :

  • Un extrait du cadastre
  • Les plans de votre futur logement et de ses environs
  • Votre permis de construire et l'autorisation d'urbanisme
  • La garantie de votre participation aux travaux engendrés par le raccordement
  • La puissance de votre compteur futur d'électricité

Enedis prend environ six semaines à répondre à la demande de raccordement puis un accord doit être décidé entre les deux parties pour que les travaux puissent commencer à Clermont-Ferrand.

Clermont-Ferrand : infos Gaz/Electricité

Le numéro des services d'EDF à Clermont-Ferrand

Votre situation Numéro Horaires
Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
Numéro Cristal (non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Vous êtes un professionnel 3022
Numéro Azur (prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 722
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-18H
Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 006
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
Gratuit (numéro vert)
24H/24
7J/7
Travaux de chauffage-isolation 3929
Gratuit depuis un fixe
Site EDF Travaux
Lundi-samedi
8H-18H30

En cas d'urgence à Clermont-Ferrand, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 63, il s'agit du numéro de téléphone d'ERDF dans votre département (Puy-de-Dôme).

Informations utiles sur les villes à proximité de Clermont-Ferrand

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

Pour le département du 63, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

Commentaires

5 avis etoile etoile etoile etoile etoile 3,4/5

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Lia
etoile etoile etoile etoile etoile 4/5
le 09 février 2016

Bertrand
etoile etoile etoile etoile etoile 2/5
le 16 mars 2016

Michel
etoile etoile etoile etoile etoile 4/5
le 04 février 2016

Dupont
etoile etoile etoile etoile etoile 3/5
le 03 février 2016

Enzo
etoile etoile etoile etoile etoile 4/5
le 14 février 2016

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Mes démarches en ligne
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