Ouverture de votre compteur d'électricité à Dijon

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Enedis Dijon (21000) : ex-ErDF

Contacter ErDF à Dijon (21000)

Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de Dijon vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.

Pour une ouverture de contrat d'électricité à Dijon, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

Les autres services à Dijon pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Bourgogne, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de Dijon :

Informations utiles pour les habitants de Dijon

Peut-on refuser la pose du compteur Linky à Dijon?

Le refus de la pose

Le compteur Linky (aussi appelé compteur intelligent) doit être déployé dans 35 millions de foyers français d'ici à 2021, Dijon et ses 80 522 foyers sont donc concernés. Il est possible d'obtenir plus d'informations sur le sujet en contactant Enedis Dijon.

En tant que gestionnaire du réseau, Enedis peut effectuer les opérations qu'il souhaite sur ses compteurs, tels que le disposent l’article L322-8 du code de l’énergie et l'article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015. Néanmoins, bien qu'Enedis soit gestionnaire du réseau dans la région Bourgogne, cela n'implique pas que ses clients soient obligés d'accepter les modifications engagées. Vous pouvez donc légalement refuser la pose de ce compteur.

Néanmoins, sur son site internet, lorsqu'Enedis répond à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", l'idée est claire: "Oui. Il est indispensable et encadré par la loi. Vous ne pouvez donc pas refuser son remplacement. En cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an."

Ainsi, si vous souhaitez refuser la pose du compteur Linky dans votre logement à Dijon, vous risquez de voir votre tarif augmenter.

Comment s'opposer à la pose du compteur?

Pour s'opposer, il est conseiller de s'y prendre en avance (au moins un mois avant la date prévue de la pose à Dijon) et d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

Linky à Dijon : tout savoir

Le compteur électrique communiquant Linky a fait l'objet de nombreuses critiques : à quoi doivent s'attendre les habitants de Dijon (21) et des autres villes ? Linky est donc un compteur dit intelligent déployé sur le territoire français par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF), les Dijonnais verront donc leurs logements être équipés de ce dernier.

Faciliter les démarches

C'est la première raison qui a poussé le distributeur Enedis (ex-ERDF) de déployer un compteur communiquant à échelle nationale. En effet, les logements en Bourgogne équipés du compteur connecté pourront demander une mise en service le jour même à un coût réduit. En outre, les Dijonnais n'auront pas besoin de faire appel à un technicien à domicile, puisque cette opération se fera à distance. En outre, un changement de puissance de compteur sera également plus abordable et réalisable à distance à Dijon.

Est-ce obligatoire ?

La réponse est positive. En effet, que vous soyez locataire ou propriétaire à Dijon, le compteur électrique affilié à votre logement appartient bel et bien au distributeur Enedis (ex-ERDF). De ce fait, les Dijonnais ne peuvent s'opposer à l'installation d'un compteur Linky. En revanche, la pose de ce compteur est entièrement gratuite. Pour toutes les villes en Bourgogne, il faudra ainsi s'attendre à une intervention dans l'année, si ce n'est déjà fait.

Linky est-il dangereux ?

Le compteur communiquant d'Enedis a été vivement critiqué, certains pointant du doigt les ondes négatives pour la santé qu'il pourrait émettre. Le distributeur a tenu à clarifier ces propos en affirmant que Linky n'était pas plus dangereux que le WiFi public, qui utilise notamment le même système de propagation d'ondes. Les Dijonnais peuvent donc dormir tranquille.

Comment joindre la mairie de Dijon

Vous avez des démarches administratives à effectuer à la mairie de Dijon ? Plusieurs moyens de contact vous permettent de joindre le maire actuel, Alain Millot (Mandat : 2014-2020), et le reste de son équipe Dijonnaise :

  • Par téléphone, au 03 80 74 51 51
  • Sur place, à l'adresse suivante : Mairie de Dijon, Mairie de Dijon, CS 73310, 21033 Dijon Cedex
  • Par e-mail, à l'adresse électronique ci-contre : contact@ville-dijon.fr

Sachez que la mairie de Dijon (21) est ouverte aux horaires figurant ci-dessous : horaires indisponibles. En dehors de ces horaires, il vaut mieux envoyer un e-mail aux services de la mairie de Dijon, qui reviendront vers vous dès que possible. Enfin, notez bien qu'il est vraisemblable que le maire Dijonnais ne reçoive que sur rendez-vous. N'hésitez pas à appeler votre mairie pour vous informer sur les conditions pour être reçu.

Le compteur Linky arrive à Dijon

Depuis 2015, le distributeur Enedis (ex-ErDF) remplace les anciens compteurs électriques de son réseau par les compteurs nouvelle génération Linky. Ceux-ci vont être déployés sur tout le territoire notamment au sein des 80 522 foyers Dijonnais, aussi si vous n'êtes pas encore équipés chez vous à Dijon cela ne saurait tarder ! Pour information, le programme du déploiement de Linky est le suivant :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Janvier 2016 à Juin 2016 14 287
de Juillet 2016 à Décembre 2016 29 438
de Janvier 2017 à Juin 2017 31 408
de Juillet 2017 à Décembre 2017 22 872

Le Certificat de conformité ou "Consuel" à Dijon

Les Dijonnais qui veulent recevoir le certificat de conformité suite à un raccordement électrique doivent se rendre à l'adresse suivante :

Adresse du service régional : 8 Rue Louis Neel Synergie Park Lezennes - CS 90127 59030 LILLE Cedex
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Un numéro est aussi disponible :

Numéro du service régional: 08 21 20 32 02

Infos Électricité/Gaz Dijon

Informations liées à l'électricité sur les villes proches de Dijon :

Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Bourgogne.

Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Bourgogne que vous pouvez consulter.

Trouvez les numéros des différents services d'EDF à Dijon

Votre situation Numéro Horaires
Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
Numéro Cristal (non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Vous êtes un professionnel 3022
Numéro Azur (prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 378
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-18H
Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 000
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
Gratuit (numéro vert)
24H/24
7J/7
Travaux de chauffage-isolation 3929
Gratuit depuis un fixe
Site EDF Travaux
Lundi-samedi
8H-18H30

Pour un cas d'urgence à Dijon, nous vous conseillons d’appeler le numéro d’Enedis (ex-ErDF) de votre département (Côte-d'Or, 21) qui est le 09 72 67 50 21.

Renseignement concernant ERDF à Dijon

Quel sont les délais et tarifs appliqués à Dijon pour l'ouverture de compteur ?

Ouvrez votre compteur d'electricite à Dijon sur le réseau ErDF avec papernest

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Sur le marché français de l'énergie, les frais d'ouverture de compteur électrique dépendent du délai d'ouverture choisi. Le délai choisi fait varier le tarif entre 27 et 150 euros à Dijon comme sur l'ensemble du territoire.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Pour pouvoir accélérer l'ouverture de votre compteur il faut vous munir de plusieurs informations au moment de la souscription :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Vous ne possédez aucune de ces informations ? Un technicien ErDF de Dijon sera envoyé à votre domicile pour y avoir accès.

Obtenez plus d'informations, en consultant notre article sur la mise en service d'EDF

Appeler le numéro d'ErDF à Dijon

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 21 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Bourgogne : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Bourgogne : http://www.enedis.fr/aide_contact

Pour en savoir plus sur l'ensemble des possibilités disponibles pour joindre ErDF prenez le temps de regarder notre article sur le contact d'ErDF.

Quelle est la conséquence du changement de nom d'ErDF en Enedis pour les Dijonnais ?

Pourquoi un tel changement de nom ?

Avec la nouvelle appellation Enedis, arrivée en 2016, ErDF s'est transformée de deux manières. Tout d'abord, l'entreprise a été contrainte de se distinguer d'EDF suite à l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence. Ensuite, Enedis (fusion des mots "énergie" et de "distribution") se veut être un nom tourné vers l'avenir. Ainsi, l'entreprise souhaite se renouveler et se positionner comme un acteur majeur de la transition énergétique dans le 21 (Côte-d'Or) comme dans le reste de la France.

Pour les Dijonnais le changement ne sera pas perceptible.

En effet, le gestionnaire du réseau électrique Enedis continuera d'effectuer les mêmes activités pour ses utilisateurs : mise en service des installations, réalisation du relevé de compteur, réparation des pannes, gestion des urgences. Ainsi, vous pouvez toujours joindre Enedis pour effectuer une demande de raccordement au réseau ou lorsque vous avez une coupure de courant chez vous.

Quelle est la différence avec EDF ?

EDF sera l'entreprise qui s'occupera de la fourniture de votre énergie. C'est donc avec cette entreprise que vous aurez un contrat d'électricité. Ainsi, ERDF ne s'occupera nullement de votre souscription, de votre résiliation ou de l'estimation de votre consommation à Dijon (21000) comme ailleurs. Pour ces questions il faudra joindre l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie.

Foire aux questions à Dijon

Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Dijon ?

Les raisons d'une coupure de courant sont diverses, ainsi il est primordial de savoir identifier la cause du problème afin d'apporter la solution adéquate. La première cause pourrait être une coupure générale à Dijon, dans toute la ville, dans votre quartier ou seulement dans votre rue. Cela peut se produire lors d'opération d'abattage d'arbres par exemple. La solution est simple, après avoir contacté Enedis vous devez attendre que le courant soit de nouveau établit. Une autre cause qui pourrait occasionner une coupure de courant chez vous, à Dijon, serez un problème avec votre contrat d'électricité. Il est nécessaire de mettre en lumière ce point en appelant directement votre fournisseur afin qu'il vous explicite les raisons de cette coupure. Il peut s'agir d'une erreur ou d'un impayé. Enfin la dernière cause de cette coupure d'électricité à Dijon pourrait être le disjoncteur. Il vous faudra alors appeler Enedis pour qu'un technicien soit envoyé à Dijon pour constater les causes de cette coupure. Le numéro Enedis n'est pas le même pour tous les français. Pour les Dijonnais, il faut contacter le 09 726 750 XX en remplaçant les XX par le code postal de Bourgogne, donc ici, 21.

Puis-je effectuer moi-même le relevé du compteur électrique ?

Si vous ne pouvez pas être là lors du rendez-vous avec le technicien, vous pouvez vous occuper vous-même du relevé du compteur. Il faut vous rendre sur la page internet « relever mon compteur » du site web d’Enedis.

Comment régler sa facture d'énergie ?

à Dijon comme dans le reste de la France, votre facture d'énergie n'est pas le fait d'ERDF mais de votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il faut donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI ou encore Engie selon le choix que vous avez pu faire. Les moyens de paiement diffèrent selon les fournisseurs d'énergie mais ceux-ci acceptent principalement les méthodes suivantes :

  • le prélèvement automatique
  • le paiement en ligne par carte bancaire
  • le paiement par serveur vocal
  • le paiement par chèque
  • le paiement par TIP
  • le paiement par mandat cash

Pour plus d'informations, par exemple sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

Quelles sont les missions d'ENEDIS (ex-ERDF) à Dijon ?

Il ne faut pas confondre EDF et ERDF. EDF est le fournisseur d'électricité alors qu'ERDF, en tant que gestionnaire de réseau, s'occupe du raccordement des logements au réseau électrique à Dijon, la mise en service des installations électriques, le changement de compteur, le changement de la puissance du compteur et l'envoi du technicien pour relever le compteur.

Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Dijon ?

Vous cherchez à être recruté par ErDF, appelé depuis 2015 Enedis ? Il vous faudra suivre quelques étapes :

  • La candidature
  • Entretien téléphonique
  • Rencontre physique
  • Décision finale

Un recrutement des plus classiques. Que ce soit à Dijon ou ailleurs Enedis recrute partout en France et dans une vaste catégorie de professions. Si vous le voulez vous pouvez candidater aux offres proposées sur le site https://www.enedis.fr/recrute. La majeure partie des collaborateurs vont avoir la charge d’exploiter et de moderniser les réseaux électriques français.

Que faire en cas de réclamation ?

En cas d’urgence à Dijon, vous pouvez joindre le service client d’ErDF (Enedis) au 09 72 67 50 21 (disponible 24/24 et 7/7). C’est également ce numéro qu’il faut joindre pour faire une réclamation.

Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Dijon

Vous rendre dans votre espace dédié "ErDF à mes côtés" à Dijon nécessite de vous créer un compte sur la page https://espace-client-particuliers.enedis.fr du site Enedis. Enedis est le nouveau nom du gestionnaire de distribution du réseau d'électricité en France. Les Dijonnais, et plus largement les Français doivent avoir en tête qu'Enedis et EDF ne sont pas la même entité. Si Enedis se charge du réseau de distribution de l'électricité jusqu'à chez vous à Dijon, EDF, lui n'est que le fournisseur qui gère la facturation de l'électricité aux Dijonnais. Alors qu'il est possible de changer de fournisseur, il est impossible pour les Dijonnais de choisir le distributeur d'électricité. Pour en savoir d'avantage vous pouvez vous rendre sur la page internet d'Enedis.

La consommation d'électricité et de gaz des Dijonnais

Le type de chauffage favorisé par les habitants de Dijon

Vous recherchez des informations sur votre consommation d'énergie à Dijon ou dans votre région Bourgogne ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) sera certainement capable de vous éclairer sur le sujet. Ce site aborde de nombreux points pouvant intéresser les Dijonnais, tels que les différents types de chauffage (électrique ou à gaz) les travaux de rénovation énergétique pouvant être faits à Dijon ou encore les devis liés à ces travaux.

Il est bon de savoir qu'une grande partie des Dijonnais favorisent le chauffage central individuel comme mode de chauffage :

Type de chauffage utilisé (%)

Type de logements à Dijon

Y a t'il plus de maisons ou d'appartements à Dijon ?

à Dijon on comptabilise :

14 002 maisons 89 491 appartements Quelle part de ces logement possède la certification du label BBC ?

2879 logements possèdent la certification du label sur un total de 89 491 logements. C'est à dire une proportion de 1%. Pour autant cette proportion diffère selon les villes. Ainsi, on peut aisément comparer les chiffres de Dijon avec ceux de la ville de Velogny.

Quelle quantité d'énergie les habitants de Dijon consomment-ils ?

Les habitants de Dijon consomment 1 783 823 MWh par an, c'est-à-dire environ 400 607 MWh d'électricité et 1 383 216 MWh de gaz. Si vous comparer ses chiffres à ceux obtenus dans les villes à proximité et au reste du territoire vous pouvez remarquer des différences qui s'expliquent par les habitudes de consommation qui diffèrent selon les conditions météo, le type de chauffage ou encore le type de logement occupé par les usagers par exemple.

Si vous voulez vous faire une idée des dépenses énergétiques des Dijonnais en comparaison avec les autres Français consultez le tableau ci-dessous :

Localisation Consommation moyenne par habitant
Alentours de Dijon 2.7 MWh
France 6,7 MWh environ

Vous pouvez aussi comparer Dijon aux villes alentours :

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

Les habitants de Dijon ne consomment pas l'énergie de la même façon que ceux vivant à Labergement-Foigney, aussi vous pouvez étudie le profil énergétique de cette ville pour trouver une explication à ces différences.

Quelle est la consommation moyenne des foyers de Dijon ?

En moyenne, à Dijon, la facture moyenne d'électricité est de 944€. Pour comparer au niveau national, voici un graphique sur le coût des factures électriques en dehors de Dijon :

Facture énergétique moyenne (€)

Pour mieux comprendre ces différences, il est bon de comparer la consommation d'énergie des Dijonnais avec les autres français.

Consommation par foyer/an Localisation
4 MWh Dijon
6.4 MWh Alentours de Dijon
11,2 MWh En France

La consommation de gaz et d'électricité à Dijon

À Dijon (21), les gestionnaire de réseau d'électricité Enedis (ex-ERDF) et de gaz GRDF on distribué plus d'énergie par rapport à l'an passé. L'une des principale explication des variations d'année en année réside dans les changements démographiques en Bourgogne, notamment.

Qu'en est-il de la consommation des 152 071 de Dijon ?

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)

On remarque ainsi que Les 80 522 foyers de Dijon ont une consommation d'énergie de 400 607 MW en ce qui concerne l'électricité, et de 1 383 216 MW pour le gaz. Ainsi, nous pouvons déterminer que les habitants de Dijon présentent une consommation d'énergie moins importante par rapport à la consommation moyenne des français.

Facture moyenne de gaz et et d'électricité à Dijon par foyer

Les Dijonnais consomment en moyenne 2 kW d'électricité. A cela s'ajoute aussi la consommation de gaz des Dijonnais. Pour comprendre ce que cela signifie, voici un graphique présentant le montant de la facture moyenne à Dijon et dans les villes à proximité.

Facture énergétique moyenne (€)

Si vous habitez Dijon (Côte-d'Or) et que vous souhaitez effectuer des économies sur votre facture d'électricité, n'hésitez pas à utiliser notre application et trouver l'offre qui vous correspond.

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Avant de souscrire à toute nouvelle offre, il est bon de savoir qu'à Dijon, le montant moyen de la facture d'électricité est de 730 € et de 1091 € pour le gaz. Le montant peut varier d'un foyer à l'autre selon sa supeficie, le nombre d'occupants ou encore selon le type de chauffage utilisé.

Comment s'explique la facture d'énergie à Dijon ?

Les factures des Dijonnais varient selon :

  • La météo de la région
  • Le type de logement
  • Le chauffage que vous avez choisi
  • Le combustible utilisé
  • La quantité de logements qui sont certifiés BBC

Ce sont donc ces facteurs qui peuvent expliquer une certaine variation énergétique dans les budgets des Dijonnais, en comparaison aux citoyens d'une ville telle que Velogny.

Quel combustible est favorisé par les Dijonnais ?

À Dijon de multiples combustibles sont consommés par les Dijonnais. Parmi les combustibles les plus importants, on retrouve le gaz en bouteille ou en citerne qui représente 0.4 % mais aussi, et surtout, le gaz de ville représentant 58.2 %. Autre combustible d'importance, et auquel on pense rapidement, l'électricité équivaut à 28.0 % de la consommation d'énergie à Dijon. Enfin, on retrouve le fioul (6.2 %) et le chauffage de ville (7.2 %).

Le raccordement à Dijon

Raccorder son logement grâce à Enedis Dijon

Pour bien réaliser sa demande de raccordement électrique sur le réseau Enedis (ex-ErDF) à Dijon, il faut s’y prendre en avance. En effet, il faut attendre 6 semaines pour obtenir la proposition financière d'Enedis, vous permettant d’avoir une idée de combien vont vous coûter ces travaux. Avant toute chose, il vous faudra réunir 6 documents pour faire votre demande à Enedis :

  • Votre permis de construire, inclut l’autorisation d’urbanisme.
  • Un document attestant de la puissance du compteur
  • La déclaration sur l’honneur, à être garant du coût des travaux.
  • L’extrait du cadastre
  • Des documents donnant une vision de la topologie et de l’environnement de votre terrain.
  • Un plan de l’accès au réseau

Procéder au raccordement ERDF à Dijon

Lorsque l'on fait construire une maison neuve à Dijon comme ailleurs il faut demander le raccordement au réseau électrique Dijonnais. Pour cela, la procédure est en fait assez simple : le plus tôt possible, rendez-vous sur le site du gestionnaire du réseau Enedis. Vous allez alors demander le raccordement de votre maison. Celui-ci est obligatoire et ce qu'importe la région. En Bourgogne, vous devez envoyer un dossier comportant diverses pièces relatives à la construction de votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire, un plan de masse du domicile, et quelques photos des installations. Comptez au moins six semaines de délai pour avoir une réponse de la part d'Enedis Côte-d'Or, car les demandes de raccordement en Bourgogne sont nombreuses. C'est seulement grâce au raccordement Enedis (ex-ERDF) Dijon que vous pourrez disposer de l'électricité dans votre nouvelle maison !

Commentaires

5 avis 4,8/5

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Michel
5/5
le 18 février 2016

Moreau
5/5
le 10 février 2016

Garcia
5/5
le 09 mars 2016

Michel
5/5
le 16 mars 2016

Garcia
4/5
le 03 mars 2016

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