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Ouverture de votre compteur d'électricité à Hébuterne

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Enedis Hébuterne (62111) : ex-ErDF

Recourir à ErDF à Hébuterne (62111) et alentours

Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de Hébuterne vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.

Pour une ouverture de contrat d'électricité à Hébuterne, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

Les autres services à Hébuterne pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Nord-Pas-De-Calais, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de Hébuterne :

Questions fréquentes des Hébuternois

Comment se déroule le recrutement chez ErDF Hébuterne?

Un recrutement chez ErDF c'est à dire chez Enedis se fait de la même manière que dans toutes les entreprises. Si vous habitez à à Hébuterne et êtes intéressé par les offres d'emplois que propose Enedis, rendez vous sur la page https://www.enedis.fr/recrute pour postuler.

Comment créer un espace client personnel sur ErDF Hébuterne ?

Vous rendre dans votre espace dédié "ErDF à mes côtés" à Hébuterne nécessite de vous créer un compte sur la page https://espace-client-particuliers.enedis.fr du site Enedis. Enedis est le nouveau nom du gestionnaire de distribution du réseau d'électricité en France. Les Hébuternois, et plus largement les Français doivent avoir en tête qu'Enedis et EDF ne sont pas la même entité. Si Enedis se charge du réseau de distribution de l'électricité jusqu'à chez vous à Hébuterne, EDF, lui n'est que le fournisseur qui gère la facturation de l'électricité aux Hébuternois. Alors qu'il est possible de changer de fournisseur, il est impossible pour les Hébuternois de choisir le distributeur d'électricité. Pour en savoir d'avantage vous pouvez vous rendre sur la page internet d'Enedis.

Comment payer ma facture d'énergie à Hébuterne ?

L'entreprise Enedis n'est pas un fournisseur d'énergie, pour les questions liées aux factures à Hébuterne il est nécessaire de contacter le fournisseur avec lequel on a souscrit un abonnement dans le 62. Ce sont donc les fournisseurs alternatifs ou le fournisseur historique EDF qu'il faudra contacter en Nord-Pas-De-Calais. Concernant les méthodes de paiement pour régler votre facture cela dépendra de vos préférences et du fournisseur choisi. Voici les différents moyens de paiement les plus répandus :

  • Chèque
  • Prélèvement
  • Carte bancaire en ligne
  • Mandat Cash
  • TIP (Titre interbancaire de paiement)
  • Serveur vocal

Concrètement, que fait ENEDIS (ex-ERDF) à Hébuterne ?

En tant que gestionnaire de réseau, ErDF propose à ses clients les prestations suivantes dans le 62 :

  • Le raccordement du logement au réseau électrique à Hébuterne
  • La mise en service des installations électriques
  • Le passage du technicien pour relever le compteur
  • Le changement de puissance
  • Le changement de compteur

**Comment effectuer soi-même le relevé du compteur électrique ?**

C'est le technicien ENEDIS ( ex ERDF) qui relèvera le compteur le jour de son intervention à Hébuterne. Vous pouvez aussi effectuer vous-même le relevé du compteur en déposant sur la page d'ENEDIS "relever mon compteur", les index inscrit sur le compteur électrique

J'habite à Hébuterne et je veux contacter ENEDIS pour une urgence, comment faire ?

Si c’est un problème urgent : contactez le service dépannage d’Enedis disponible 24/24 et 7/7 au 09 72 67 50 62.

Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Hébuterne ?

Selon la cause de votre coupure de courant, il vous faudra réagir de différentes façon. On peut classer ces coupures en deux catégories, les pannes généralisées à votre quartier ou à votre Hébuterne et les pannes ne concernant que votre habitation.

  • Pour les pannes généralisées il n’y a pas grand chose à faire à part contacter Enedis afin d’obtenir des renseignements sur le problème et d’éventuellement les prévenir.
  • Pour les plus petites pannes localisées, il vous faut contacter votre fournisseur afin de savoir si votre coupure est normale et qu’elle est due à une action de leur part suite à un impayé par exemple.

Il est possible qu’un technicien Enedis doive intervenir chez vous. Cette intervention peut prendre jusqu’à 24h;

Infos Électricité/Gaz Hébuterne

Les contacts EDF pour les villes proches de Hébuterne :

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

Pour le département du 62, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

Les numéros de téléphone d'Electricité de France (EDF) pour les Hébuternois

Votre situation Numéro Horaires
Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
Numéro Cristal (non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Vous êtes un professionnel 3022
Numéro Azur (prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 668
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-18H
Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 004
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
Gratuit (numéro vert)
24H/24
7J/7
Travaux de chauffage-isolation 3929
Gratuit depuis un fixe
Site EDF Travaux
Lundi-samedi
8H-18H30

Pour un cas d'urgence à Hébuterne, nous vous conseillons d’appeler le numéro d’Enedis (ex-ErDF) de votre département (Pas-de-Calais, 62) qui est le 09 72 67 50 62.

Infos pratiques sur ERDF à Hébuterne

Les numéros d'ERDF à Hébuterne selon vos besoins

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 62 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Nord-Pas-De-Calais : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Nord-Pas-De-Calais : http://www.enedis.fr/aide_contact

Pour en savoir plus sur l'ensemble des possibilités disponibles pour joindre ErDF prenez le temps de regarder notre article sur le contact d'ErDF.

Frais et délais de l'ouverture du compteur électrique à Hébuterne

Ouvrez votre compteur d'electricite à Hébuterne sur le réseau ErDF avec papernest

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En fonction du délai que vous choisissez, l’ouverture de votre compteur électrique à Hébuterne vous coutera entre 27 et 150 euros.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Si vous avez l’un des numéros suivants, la procédure sera simple et rapide : * Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire * Relevé de compteur

Si vous ne les possédez pas, un agent d’ERDF de Hébuterne devra venir jusqu’à votre compteur pour y avoir accès.

ERDF devient Enedis : quels changements pour les Hébuternois ?

ErDF change de nom pour Enedis

Afin de se relancer et définitivement se détacher d'EDF suite à l'ouverture du marché en 2007, ErDF a décidé de changer de nom pour devenir Enedis. Ce changement de nom sert de tournant pour Enedis (ex-ErDF), le gestionnaire du réseau électrique cherche avec ce nom venant d'une fusion entre "énergie" et "distribution", à s'imposer comme l'acteur principal de la transition énergétique à Hébuterne et dans toute la France.

Quel impact pour les Hébuternois ?

Ce changement de nom est simplement anecdotique pour les habitants de Hébuterne, cela ne changera rien vis à vis de la relation entre les Hébuternois et Enedis à Hébuterne. Enedis reste l'entreprise à contacter pour effectuer un raccordement au réseau électrique en Nord-Pas-De-Calais, ainsi que pour les dépannages d'urgence, la gestion des compteurs et la mise en service de ces compteurs.

La différenciation entre Enedis et EDF

Contrairement à Enedis, EDF est un fournisseur d'électricité, EDF à Hébuterne est seulement responsable de proposer des offres d'électricité et de gaz auxquelles les Hébuternois peuvent souscrire. Il faut donc contacter EDF pour les questions concernant la souscription, la résiliation et le déménagement des abonnements à l'électricité. Pour toutes autres démarches les habitants de Hébuterne dans le 62 doivent contacter le distributeur d'électricité Enedis.

Informations intéressantes à destination des Hébuternois

Mairie de Hébuterne : informations pratiques et contacts

Vous venez de vous installer à Hébuterne ? Vous êtes un Hébuternois depuis de nombreuses années ? Quoiqu'il en soit, voici quelques informations sur votre ville (Hébuterne - 62). Si vous souhaitez joindre la mairie pour obtenir des informations, vous pouvez le faire par mail (mairie.hebuterne@wanadoo.fr), par téléphone (03 21 59 14 04) ou en vous rendant directement en mairie à l'adresse suivante : Mairie de Hébuterne, 2, Grand'rue, 62111 Hébuterne. Le maire actuel (Jean-Luc Tabary (Mandat : 2014-2020)) sera parfois présent pour répondre à vos questions, et, si tel n'était pas le cas, des conseillers sont à votre disposition.

Horaires d'ouverture de la mairie : Le jeudi de 15h00 à 19h00, Le samedi de 09h00 à 12h00, Le lundi de 14h00 à 17h00

Tout ce qu'il y a à savoir sur le déploiement du compteur Linky à Hébuterne

Il est d'abord légitime, pour les Hébuternois et Hébuternoises, de comprendre ce que cache le terme compteur Linky. Ce dernier est le nouveau compteur intelligent déployé à Hébuterne et dans toute la France par Enedis.

Pourquoi ce nouveau compteur ?

Enedis a choisi de passer à une version de compteur intelligent afin d'automatiser et simplifier les démarches faites par les Hébuternois et Hébuternoises. Ce compteur permet de connaître en temps réel la consommation des logements dans le 62 (Pas-de-Calais). Ainsi, ceci permet, à Hébuterne (62), d'avoir des factures mensuelles reprenant exactement la consommation faite. Le second intérêt est qu'il n'y a plus besoin d'avoir l'aide d'un technicien Enedis de Nord-Pas-De-Calais pour les démarches comme la mise en service ou le changement de puissance.

Le déploiement : quand se passera le changement ?

Enedis a un objectif de changer tous les compteurs Hébuternois et français jusqu'en 2021. Il est possible de connaître la date exacte du déploiement à Hébuterne sur le site du distributeur Enedis.

Un changement, quel est le coût pour un passage à Linky à Hébuterne ?

Le changement pour un compteur Linky est gratuit dans le 62 (Pas-de-Calais). En effet, que ce soit lors du déploiement donc l'initiative de Enedis ou du fait d'un compteur défectueux donc une initiative d'un compteur Hébuternois, le tarif est toujours le même.

Quelles sont les raisons des critiques ?

Les raisons sont de deux sortes. La première est par rapport aux problème de santé qui peuvent intervenir pour les locataires ou propriétaires de Hébuterne. En effet, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis sur les risques potentiels que peuvent provoquer les nouveaux compteurs installés dans le 62 (Pas-de-Calais). La seconde raison est qu'il est impossible pour les Hébuternois et Hébuternoises de refuser l'installation du compteur Linky.

Le calendrier de déploiement du compteur Linky à Hébuterne

Comme partout en France, à Hébuterne, le compteur intelligent Linky sera (ou est déjà) installé. Ce nouveau compteur vient remplacer les compteurs électromécaniques et électroniques des Hébuternois. A l'issu de cette installation les 202 foyers de Hébuterne seront équipés avec le même compteur. Si vous êtes un Hébuternois et que vous souhaitez savoir quand votre compteur électrique sera remplacé, vous pouvez vous référer au tableau suivant :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Janvier 2017 à Juin 2017 239

Que faire si on ne veut pas avoir de compteur Linky chez soi à Hébuterne ?

La pose de Linky

Enedis prévoit d'installer son compteur Linky dans 35 millions de foyers, les 202 foyers de Hébuterne sont nécessairement concernés.

Enedis est gestionnaire du réseau et a donc légalement autorité sur les modifications apportées à ses compteurs (article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 + article L322-8 du code de l’énergie). Mais, même si Enedis a toute autorité pour modifier son réseau, les habitants de Hébuterne ne sont pas obligés d'accepter ce changement.

Il est cependant important de noter qu'Enedis souhaite que les compteurs Linky soient tous installés d'ici à 2021 et indique sur son site "qu'en cas d'obstruction à son changement de compteur, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an".

Il est possible de refuser l'installation du compteur mais vos tarifs risquent donc d'augmenter.

Je refuse que l'on installe un compteur Linky chez moi

Enedis peut installer le compteur Linky sans votre présence dès lors que l'on peut accéder à celui-ci sans entrer dans votre propriété. Si vous ne voulez pas que l'on installe ce compteur chez vous, faites le savoir en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception à Enedis, un mois avant la date prévue pour la pose à Hébuterne. Les dates de pose pour Hébuterne sont disponibles sur le site d'Enedis.

Comment obtenir un certificat de conformité "Consuel" dans la région Nord-Pas-De-Calais ?

Vous disposez de plusieurs moyens pour joindre le service qui pourra vous délivre votre certificat de conformité à Hébuterne :

Adresse du service régional : 8 Rue Louis Neel Synergie Park Lezennes - CS 90127 59030 LILLE Cedex
Numéro du service régional: 08 21 20 32 02
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Consommation énergétique des habitants de Hébuterne

Quels sont les types de logements à Hébuterne ?

Y a t'il plus de maisons ou d'appartements à Hébuterne ?

à Hébuterne on comptabilise :

221 maisons 226 appartements Quelle part de ces logement possède la certification du label BBC ?

3 logements possèdent la certification du label sur un total de 226 logements. C'est à dire une proportion de 0%. Pour autant cette proportion diffère selon les villes. Ainsi, on peut aisément comparer les chiffres de Hébuterne avec ceux de la ville de Ames.

La consommation électrique des habitants de Hébuterne

La consommation par habitant des Hébuternois est estimée environ à 3.6 MWh par an. (augmentation de 0.11 MWh par rapport à l'année précédente)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant de Hébuterne
Alentours de Hébuterne 2.8 MWh
France environ 6,7 MWh

Ci-dessous, un graphique comparant la consommation d'électricité à Hébuterne, dans les villes et collectivités proches (Enedis Oignies (62590), Enedis Carvin (62220), Enedis Cambrai (59400)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Tilloy-Lès-Hermaville est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

Pour autant on ne parle ici que de la consommation en électricité des Hébuternois. Mais, cette consommation varie-t-elle grandement si l'on prend en considération non seulement l'électricité mais aussi le gaz ? Les Hébuternois sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

Les Hébuternois consomment moins au niveau énergétique la moyenne des français (0.9 MWh/habitant de moins).

Si vous souhaitez en savoir plus, sachez que le site du ministère du développement durable dispose de beaucoup d'informations sur la consommation énergétique des Hébuternois.

La facture énergétique moyenne des Hébuternois

L'énergie est l'un des principaux postes de dépense des ménages de Hébuterne : la facture d'électricité des Hébuternois s'élève à 1368 € par an en moyenne, et celle du gaz, qui concerne cependant moins de foyers, à 0 € par an.

Cela correspond à une consommation de 1 883 kW d'électricité, et 0 kW de gaz, pour une facture énergétique qui, à Hébuterne, s'élève en moyenne à 1368 d'euros par an.

Il faut savoir que cette moyenne de consommation des Hébuternois correspond à une augmentation de la facture d'énergie à hauteur de 42.1 d'euros, soit 3.2 % par rapport à l'année précédente.

Vous trouverez ci-dessous un graphique représentant les écarts de montant de la facture des Hébuternois par rapport aux villes voisines et au reste de la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Bon à savoir : votre facture d'énergie peut servir de justificatif de votre domicile à Hébuterne pour vos démarches administratives.

Pour limiter le montant de sa facture, il est important de choisir le bon contrat et la bonne option tarifaire (de base ou heures creuses/heures pleines), et de sélectionner une offre adaptée à la consommation de son ménage.

Si votre consommation à Hébuterne est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Hébuternois, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Trouvez le contrat qui est fait pour votre habitation Hébuternoise en faisant une estimation avec le simulateur de papernest :

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Consommation moyenne par habitation à Hébuterne

Consommation par foyer/an Localisation
9.3 MWh Hébuterne
6.4 MWh Alentours de Hébuterne
11,2 MWh En France

Qu'est ce qui explique la facture énergétique des Hébuternois ?

À Hébuterne, la facture énergétique des Hébuternois varie selon plusieurs facteurs :

  • Le combustible utilisé pour se chauffer
  • Le type de chauffage choisi par les habitants
  • La quantité de logements certifiés BBC
  • Le type de logement (appartement, maison..)
  • La météo locale

Quels sont les combustibles les plus utilisés dans la région Nord-Pas-De-Calais ?

Combustible Pourcentage
Electricité 25.7 %
Fioul 72.9 %
Gaz de ville ou de réseau 0.7 %
Chauffage de ville 0.0 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 0.7 %

Quel est le type de chauffage préféré des Hébuternois

À Hébuterne, les Hébuternois peuvent profiter de différents types de chauffage. Ils favorisent généralement le chauffage central individuel. Cette habitude s'en ressent sur la facture moyenne d'énergie des Hébuternois : 2 191€.

Si des Hébuternois souhaitent en savoir plus sur leur mode de consommation et les travaux réalisables, le site d'EDF est consultable (https://travaux.edf.fr/chauffage). Les Hébuternois pourront notamment découvrir des informations sur les travaux de rénovation, les différents types de chauffage existant et ainsi faire réaliser un devis.

Type de chauffage utilisé (%)

Le raccordement à Hébuterne

Raccordement ErDF à Hébuterne

Afin de réaliser un raccordement de votre logement de Hébuterne au réseau électrique Hébuternois, il vous faut envoyer un dossier au gestionnaire de réseau Enedis (ex ErDF). Cela peut se faire sur le site Internet d'Enedis : https://www.enedis.fr/ Pour que ce dossier soit complet et que la demande aboutisse, il vous faudra fournir un certain nombre de documents. A titre indicatif, voici la liste des pièces et documents à renseigner :

  • l'extrait du cadastre de votre logement à Hébuterne
  • L'autorisation d'urbanisme ainsi qu'un duplicata du permis de construire
  • Les plans d'environnements de votre habitation
  • Les informations concernant les branchements d'accès au réseau Hébuternois
  • Une promesse d'engagement financier du coût des travaux
  • La puissance de votre compteur en kilowattheure

Après avoir envoyé votre dossier à Enedis vous recevrez une réponse sous six semaines. Celle-ci portera sur le budget du projet et enclenchera le démarrage du raccordement de votre logement au réseau électrique Hébuternois.

Raccorder sa nouvelle maison à Hébuterne avec ErDF

A Hébuterne, le raccordement d'une maison neuve au réseau électrique se fait comme dans toutes les autres villes. Il faut constituer un dossier en faisant une demande en ligne sur le site d'Enedis (ex ErDF). Sélectionnez bien dans le formulaire à remplir qu'il s'agit d'un nouveau raccordement et compléter toutes les autres questions demandées liées à votre domicile à Hébuterne. En effet, ces actions permettent de savoir la puissance maximale souhaitée du nouveau compteur ainsi que l'usage que vous ferez de l'énergie électrique dans votre logement Hébuternois. Des documents annexes doivent être rajouté au formulaire complété pour finaliser le dossier. De son côté, Enedis va réaliser une étude technique pour vous faire une proposition du déroulement des travaux. A vous d'accepter celle ci sous 3 mois pour que le projet de raccordement au réseau se mette en place et que vous bénéficiez de l'électricité à votre emménagement à Hébuterne. Il faut savoir que les coûts du raccordement dépend de la puissance de compteur choisie.

Commentaires

5 avis 3.2/5

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Laurent
2/5
le 09 janvier 2016

Bryan
5/5
le 14 mars 2016

Dupont
3/5
le 06 février 2016

Gabin
2/5
le 09 mars 2016

Moreau
4/5
le 17 février 2016

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