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    Enedis (ex-ERDF) à Kembs (68680)

    Les services ERDF à Kembs (68680)

    Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de Kembs vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.

    Pour une ouverture de contrat d'électricité à Kembs, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

    Les autres services à Kembs pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

    Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Alsace, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de Kembs :

    Réponses aux interrogations des Kembsois

    Comment se déroule le recrutement chez ErDF Kembs?

    Un recrutement chez ErDF c'est à dire chez Enedis se fait de la même manière que dans toutes les entreprises. Si vous habitez à à Kembs et êtes intéressé par les offres d'emplois que propose Enedis, rendez vous sur la page https://www.enedis.fr/recrute pour postuler.

    Quelles sont les missions d'ENEDIS (ex-ERDF) à Kembs ?

    En tant que gestionnaire du réseau du territoire Français Enedis se doit de mener à bien le transport de l'électricité jusqu'au domicile des Kembsois. Pour cela Enedis est responsable de plusieurs tâches liées au transport de l'électricité en Alsace :

    • Le raccordement des logements au réseau à Kembs
    • La mise en service de l'électricité chez les Kembsois
    • Le changement de compteur et de puissance les cas échéants
    • Le relevé des compteurs

    Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Kembs ?

    Enedis est le nouveau nom d'ErDF depuis 2015. La gestion de toute coupure d'électricité est une des principales missions d'Enedis à Kembs. Une panne d'électricité peut concerner uniquement votre logement à Kembs ou toute la ville. Contactez directement votre fournisseur d'énergie pour vérifier si la coupure d'électricité n'est pas en lien avec un impayé. Par contre, si c'est votre compteur est le problème, il faut prendre contact avec Enedis au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Généralement, l'intervention d'un technicien dans votre domicile à Kembs est indispensable pour régler la panne. Toutefois, signalez Enedis quand une panne d'électricité touche tout votre quartier à Kembs et soyez patient, le temps que la coupure soit résolu. Une application a été développé par Enedis pour maintenir tous les $GentilMasPluriel de ce qui se passe aux alentours de Kembs au niveau du réseau d'électricité.

    Comment régler sa facture d'énergie ?

    à Kembs votre facture d'énergie n'est pas gérée par ERDF mais par votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Selon votre choix il faudra donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI, Engie.. etc. Les fournisseurs d'énergie acceptent de nombreux moyens de paiement mais il faudra vous renseigner auprès de chacun d'eux pour savoir quel mode doit être privilégié parmi les suivants :

    • paiement par mandat cash
    • paiement en ligne par carte bancaire
    • paiement par serveur vocal
    • paiement par TIP
    • prélèvement automatique
    • paiement par chèque

    Pour plus d'informations, par exemple sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

    Que faire en cas de réclamation ?

    Si vous avez besoin de contacter le distributeur du réseau électrique Enedis Kembs en urgence, vous pouvez le faire 24/24 en composant le 09 72 67 50 68.

    Comment créer un espace client personnel sur ErDF Kembs ?

    Accéder à votre espace client ErDF de Kembs est chose aisée... Si l'on est bien renseigné ! Pour vous aider dans cette démarche, nous vous accompagnons pas-à-pas. La première chose à savoir est qu'ErDF a changé de nom et s'appelle désormais Enedis. Il s'agit toujours du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Mais à ne pas confondre avec EDF, qui est un simple fournisseur. Pour accéder ou créer votre espace client Enedis, vous devez créer un compte sur la page : https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Grâce à cet espace dédié, les Kembsois pourront modifier leurs informations personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

    Puis-je effectuer moi-même le relevé du compteur électrique ?

    Si vous ne pouvez pas être présent le jour du passage du technicien, vous pouvez déposer sur la page d’ERDF « relever mon compteur », les index figurant sur votre compteur électrique.

    Informations sur ERDF pour la ville de Kembs

    Appeler le numéro d'ErDF à Kembs

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 68 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Alsace : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Alsace : http://www.enedis.fr/aide_contact

    Quelle est la conséquence du changement de nom d'ErDF en Enedis pour les Kembsois ?

    En 2016, ErDF devient Enedis.

    Le changement de nom et de logo visent à démontrer que le gestionnaire du réseau électrique est tournée vers l’avenir. Avec ce nom, Enedis, elle veut rappeler sa place d’interlocuteur majeur dans la filière énergétique à Kembs et partout en France.

    Ce que çela change pour les Kembsois

    Pour les consommateurs de Kembs, il n’y a pas de changement. Enedis continue à gérer le compteur et les installations électrique. C’est toujours l’entreprise à contacter en cas de panne, d’urgence, de mise en service, de demande de raccordement au réseau, pour la réalisation du relevé de compteur. Cependant, Enedis ne s’occupe pas des contrats des utilisateurs, contrairement à EDF. Pour une souscription, une résiliation ou un déménagement, la gestion de l’abonnement revient à EDF ou à l’autre fournisseur que vous avez choisi. Vous devrez donc contacter le service client de Kembs de votre fournisseur, ou s’il n’existe pas celui de votre département (Haut-Rhin, 68).

    Quel sont les délais et tarifs appliqués à Kembs pour l'ouverture de compteur ?

    Ouvrez votre compteur d'electricite à Kembs sur le réseau ErDF avec papernest

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    Sur le marché français de l'énergie, les frais d'ouverture de compteur électrique dépendent du délai d'ouverture choisi. Le délai choisi fait varier le tarif entre 27 et 150 euros à Kembs comme sur l'ensemble du territoire.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    Pour pouvoir accélérer l'ouverture de votre compteur il faut vous munir de plusieurs informations au moment de la souscription :

    • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
    • Relevé de compteur

    Vous ne possédez aucune de ces informations ? Un technicien ErDF de Kembs sera envoyé à votre domicile pour y avoir accès.

    Obtenez plus d'informations, en consultant notre article sur la mise en service d'EDF

    Le raccordement à Kembs

    Raccordement ErDF à Kembs

    Si vous venez d’acquérir un logement neuf à Kembs, pour pouvoir bénéficier de l’électricité et réaliser l’ouverture de votre compteur, il est dans un premier temps nécessaire de faire une demande de raccordement non pas auprès du fournisseur d'énergie mais plutot en contactant le gestionnaire du réseau d'électricité Enedis (ex-ErDF). Ainsi, le raccordement de votre nouveau logement va générer des coûts de travaux. L'estimation de ces frais vous sera adressée par Enedis suite à votre demande de raccordement. Vous pouvez aussi consulter en ligne l'ensemble des prestations qui sont répertoriées par le gestionnaire du réseau à Kembs. De plus, vous avez la possibilité de vérifier si votre dossier est complet en consultant les documents demandés pour raccorder votre logement Kembsois. Enedis vous fera une proposition financière qu'il faudra renvoyer signé accompagné d’un acompte dans les trois mois suivants l’offre. Ainsi, la dernière étape est de fixer une date et une tranche d'heure pour que les travaux commencent en bonne et due forme.

    Raccorder sa nouvelle maison à Kembs avec ErDF

    Pour réaliser le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique de Kembs, vous devrez effectuer un nombre d'étapes, sensiblement identiques à celles demandées pour un raccordement classique. La première étape est de directement constituer votre dossier via Enedis (ex-ErDF) qui vous accompagnera pour les démarches relatives au raccordement à Kembs. Deuxième étape est la constitution du dossier. Celui doit comprendre : la copie de l'autorisation d'urbanisme, le plan de situation, le plan de masse, des photos de votre projet Kembsois, la puissance souhaitée de votre nouveau compteur et enfin votre engagement de couvrir financièrement le coût du raccordement. La dernière étape est la réception de proposition de raccordement de votre nouveau logement au réseau électrique à Kembs. Vous recevrez cette proposition d'Enedis maximum 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Kembs.

    Informations Électricité/Gaz pour Kembs

    Les contacts EDF pour les villes proches de Kembs :

    Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Alsace.

    Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Alsace que vous pouvez consulter.

    Les numéros de téléphone d'Electricité de France (EDF) pour les Kembsois

    Votre situation Numéro Horaires
    Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
    Numéro Cristal (non surtaxé)
    Lundi-samedi
    8H-21H
    Vous êtes un professionnel 3022
    Numéro Azur (prix d'un appel local)
    Lundi-vendredi
    8H30-18H
    Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 378
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-18H
    Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 000
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-17H
    Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
    Gratuit (numéro vert)
    24H/24
    7J/7
    Travaux de chauffage-isolation 3929
    Gratuit depuis un fixe
    Site EDF Travaux
    Lundi-samedi
    8H-18H30

    Pour toute urgence à Kembs, il est conseillé d'appeler le gestionnaire de réseau Enedis (ex-ErDF) au numéro correspondant à votre département (Haut-Rhin) qui est le suivant : 09 72 67 50 68.

    Les Kembsois et leur consommation énergétiques

    Qu'est ce qui explique la facture énergétique des Kembsois ?

    Les factures des Kembsois varient selon :

    • La météo de la région
    • Le type de logement
    • Le chauffage que vous avez choisi
    • Le combustible utilisé
    • La quantité de logements qui sont certifiés BBC

    Ce sont donc ces facteurs qui peuvent expliquer une certaine variation énergétique dans les budgets des Kembsois, en comparaison aux citoyens d'une ville telle que Dietwiller.

    La consommation de gaz et d'électricité à Kembs

    Les Kembsois consomment annuellement 15 732 MWh de gaz. Leur consommation électrique atteint quant à elle 16 332 MWh par an. À Kembs, les gestionnaires des réseaux de distribution d'électricité et de gaz, respectivement ERDF et GRDF, ont distribué plus de gaz et d'électricité cette année que l'année précédente, à hauteur de 2 885 MWh (9.9 %).

    Toutes les informations sur le type et le nombre de logements à Kembs

    Y a t'il plus de maisons ou d'appartements à Kembs ?

    à Kembs on comptabilise :

    1 684 maisons 2 169 appartements Quelle part de ces logement possède la certification du label BBC ?

    49 logements possèdent la certification du label sur un total de 2 169 logements. C'est à dire une proportion de 1%. Pour autant cette proportion diffère selon les villes. Ainsi, on peut aisément comparer les chiffres de Kembs avec ceux de la ville de Dietwiller.

    Quelle quantité d'énergie les habitants de Kembs consomment-ils ?

    Dans la ville de Kembs la consommation énergétique des habitants est de 32 064 MWh chaque année et ces dépenses se répartissent de la minière suivante : 16 332 MWh d'électricité et 15 732 MWh de gaz. En moyenne, les factures énergétiques payées par les Kembsois s'élèvent à 1 748€.

    Voici ce que vous obtenez en comparant ces chiffres avec ceux du reste de la France :

    Localisation Consommation moyenne par habitant
    Alentours de Kembs 2.8 MWh
    France 6,7 MWh environ

    A l'aide du graphique ci-dessous vous pouvez en savoir plus sur la consommation à Kembs par rapport à celle dans les villes environnantes :

    Consommation énergétique des villes proches (GWh)

    Comme vous pouvez le constater les Kembsois et Kembsoises ne consomment pas de la même façon que les habitants de Hirsingue. Pour comprendre ces différences vous pouvez vous intéresser de plus près au profil énergétique de ces derniers.

    La facture d'énergie des Kembsois

    À Kembs, les habitants s'appuient surtout sur d'électricité comme source d'énergie. Kembs est composé de 4 855 habitants et 2 001 foyers. La consommation moyenne étalée sur une année pour un foyer est alors de 8.2 MWh. Pour donner un ordre de comparaison, dans les villes aux alentours de Kembs, la consommation moyenne est de 6.1 MWh. En France, elle est de 11,2 MWh/an.

    L'influence du type de chauffage sur la consommation énergétique à Kembs

    Les Kembsois favorisent majoritairement le chauffage central individuel.

    Type de chauffage utilisé (%)

    Vous souhaitez en savoir plus sur votre consommation à Kembs ? De nombreuses informations sont disponibles sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui traite de sujets variés comme :

    • le chauffage électrique
    • le chauffage au gaz
    • les différents travaux de rénovation énergétique
    • les devis et leur coût potentiel

    Vous aurez donc l'opportunité de glaner de nombreux conseils vous permettant de faire de belles économies d'énergie à Kembs.

    La facture énergétique moyenne des Kembsois

    La facture énergétique des Kembsois se décompose en deux parties bien distinctes :

    • La facture électrique est environ de 1197 €
    • La facture de gaz est environ de 499 €

    Ainsi, la facture moyenne annuelle à Kembs atteint un total de 1697 €. Ce montant est différent de celui de l'année précédente. En effet, on peut noter une augmentation de 117.0 € (7.4 %) sur la facture énergétique moyenne. La consommation peut varier d'un foyer à l'autre selon plusieurs critères, tels que le type de chauffage utilisé ou le type de combustible choisi.

    Votre facture peut vous servir de justificatif de domicile. Vous saurez aussi si vous êtes en heures creuses/heures pleines.

    Ci-dessous vous pouvez retrouvez un représentation de la facture moyenne annuelle par foyer pour la ville de Kembs, pour les villes avoisinantes et pour la France.

    Facture énergétique moyenne (€)

    Pour avoir une vision plus précise du montant de votre contrat, faites vous même votre simulation via le site de papernest :

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    Quels sont les combustibles les plus utilisés dans la région Alsace ?

    Les Kembsois ont besoin de combustible pour se chauffer ou tout simplement pour avoir de l'énergie chez eux. Ces combustibles à Kembs sont par exemple le gaz, le charbon, le fioul...

    Voici comment est réparti l'usage de combustible à Kembs L'électricité compte pour 26.2 %, le gaz en citerne ou bouteilles pour 1.1 %, le chauffage de ville est utilisé à hauteur de 0.2 %, le fioul représente 28.1 % et enfin le gaz de ville 44.3 %.

    Informations intéressantes à destination des Kembsois

    Le calendrier de déploiement du compteur Linky à Kembs

    Le compteur intelligent Linky est déployé dans la commune de Kembs selon ce programme :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    de Juillet 2018 à Décembre 2018 2 501

    Si vous avez des questions sur le compteur électrique Linky, n'hésitez pas à vous rendre sur le site d'Enedis.

    Tout ce qu'il y a à savoir sur le déploiement du compteur Linky à Kembs

    Le compteur électrique communiquant Linky a fait l'objet de nombreuses critiques : à quoi doivent s'attendre les habitants de Kembs (68) et des autres villes ? Linky est donc un compteur dit intelligent déployé sur le territoire français par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF), les Kembsois verront donc leurs logements être équipés de ce dernier.

    Faciliter les démarches

    C'est la première raison qui a poussé le distributeur Enedis (ex-ERDF) de déployer un compteur communiquant à échelle nationale. En effet, les logements en Alsace équipés du compteur connecté pourront demander une mise en service le jour même à un coût réduit. En outre, les Kembsois n'auront pas besoin de faire appel à un technicien à domicile, puisque cette opération se fera à distance. En outre, un changement de puissance de compteur sera également plus abordable et réalisable à distance à Kembs.

    Est-ce obligatoire ?

    La réponse est positive. En effet, que vous soyez locataire ou propriétaire à Kembs, le compteur électrique affilié à votre logement appartient bel et bien au distributeur Enedis (ex-ERDF). De ce fait, les Kembsois ne peuvent s'opposer à l'installation d'un compteur Linky. En revanche, la pose de ce compteur est entièrement gratuite. Pour toutes les villes en Alsace, il faudra ainsi s'attendre à une intervention dans l'année, si ce n'est déjà fait.

    Linky est-il dangereux ?

    Le compteur communiquant d'Enedis a été vivement critiqué, certains pointant du doigt les ondes négatives pour la santé qu'il pourrait émettre. Le distributeur a tenu à clarifier ces propos en affirmant que Linky n'était pas plus dangereux que le WiFi public, qui utilise notamment le même système de propagation d'ondes. Les Kembsois peuvent donc dormir tranquille.

    Comment obtenir un certificat de conformité "Consuel" dans la région Alsace ?

    Les Kembsois devront obligatoirement avoir un certificat de conformité dit "Consuel" pour s'abonner à une offre de fourniture en électricité. Voici les démarches à suivre pour l'obtenir à Kembs (68) :

    • Terminez les travaux de raccordement au réseau d'électricité (prestation réalisée par Enedis).
    • Contactez Consuel par téléphone, en ligne, ou en vous rendant à une agence proche de Kembs.
    • Un technicien se rendra à votre domicile pour déterminer la conformité de votre installation par rapport aux normes de sécurité.
    • Si cela convient, il vous délivrera votre certificat Consuel.

    Pour fixer un rendez-vous avec un agent Consuel, composez le 08 21 20 32 02 ou rendez-vous directement en agence à l'adresse suivante :

    8 Rue Louis Neel Synergie Park Lezennes - CS 90127 59030 LILLE Cedex

    Retrouvez également les horaires d'ouverture de l'agence Consuel : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

    Que faire si on ne veut pas avoir de compteur Linky chez soi à Kembs ?

    Le compteur Linky a été mis en place progressivement sur le territoire français pour mettre en place l'envoi automatique des données de consommation énergétiques à Enedis Haut-Rhin et mieux calculer vos factures d'électricité à Kembs.

    Vous ne pouvez pas en théorie vous opposer à son installation dans votre logement de Kembs, mais vous pouvez toujours envoyer une lettre recommandée à Enedis 68. C'est en effet ce dernier qui est propriétaire des compteurs. N'hésitez pas à le contacter au 09 72 67 50 68 ou par mail (erdf-are-alsacefranchecomte@erdfdistribution.fr) si vous avez d'autres questions.

    Mairie de Kembs : informations pratiques et contacts

    Vous venez de vous installer à Kembs ? Vous êtes un Kembsois depuis de nombreuses années ? Quoiqu'il en soit, voici quelques informations sur votre ville (Kembs - 68). Si vous souhaitez joindre la mairie pour obtenir des informations, vous pouvez le faire par mail (mairie.kembs@orange.fr), par téléphone (03 89 48 37 08) ou en vous rendant directement en mairie à l'adresse suivante : Mairie de Kembs, 5 rue de Saint-Louis, 68680 Kembs. Le maire actuel (Gérard Kielwasser (Mandat : 2014-2020)) sera parfois présent pour répondre à vos questions, et, si tel n'était pas le cas, des conseillers sont à votre disposition.

    Horaires d'ouverture de la mairie : Le vendredi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00, Du lundi au jeudi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00

    Commentaires

    3 avis 4.3/5

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    Adem
    5/5
    le 06 mars 2016

    Dana
    4/5
    le 07 janvier 2016

    Ayoub
    4/5
    le 27 mars 2016

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