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Sur le réseau Enedis/ErDF

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Enedis (ex-ERDF) à Kembs (68680)

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Les services ERDF à Kembs (68680)

Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) à Kembs ? Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 68 pour tout dépannage. Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité de Kembs sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/ Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles à Kembs :

En revanche, si vous habitez en Alsace, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Alsace-Franche-Comté
57 rue Bersot - BP 1209 - 25004 Besançon Cedex,
Alsace,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Réponses aux interrogations des Kembsois

Comment se déroule le recrutement chez ErDF Kembs?

Quand nous parlons du recrutement chez ErDF, il faut savoir qu'il s'agit du recrutement chez Enedis. Enedis, anciennement ErDF (pour Électricité Réseau Distribution France), est une société anonyme à conseil de surveillance et directoire, filiale à 100 % d'EDF chargée de la gestion et de l'aménagement de 95 % du réseau de distribution d'électricité en France. Aussi, les étapes de recrutement sont basiques et simples Kembs :

  • Candidature
  • Entretien téléphonique
  • Rencontre
  • Décision finale
Il faut savoir que l'entreprise Enedis recrute des personnes de toutes les villes de France tous métiers confondus. Pour postuler aux différentes offres rendez-vous sur le site https://www.enedis.fr/recrute. Saisissez donc cette opportunité et postulez. La majorité des collaborateurs vont rejoindre les 25 Directions Régionales pour exploiter et moderniser les réseaux.

Quelles sont les missions d'ENEDIS (ex-ERDF) à Kembs ?

En tant que gestionnaire du réseau du territoire Français Enedis se doit de mener à bien le transport de l'électricité jusqu'au domicile des Kembsois. Pour cela Enedis est responsable de plusieurs tâches liées au transport de l'électricité en Alsace :

  • Le raccordement des logements au réseau à Kembs
  • La mise en service de l'électricité chez les Kembsois
  • Le changement de compteur et de puissance les cas échéants
  • Le relevé des compteurs

Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Kembs ?

Quel que soit votre fournisseur d'électricité à Kembs, si vous êtes victime d'une panne ou d'une coupure de courant, il faut, en cas d'urgence, vous tourner directement vers le distributeur : Enedis (ex-ErDF). Cela dépend toutefois de votre situation, car, pour une coupure liée à une facture non réglée, c'est votre fournisseur à Kembs qu'il faut consulter. Pour distinguer les différents types de coupure et de panne, le mieux est de chercher à savoir s'il s'agit d'une panne généralisée à Kembs ou d'une panne qui n'est propre qu'à votre logement. Dans le premier cas, contactez Enedis. Dans le second, appelez votre fournisseur d'électricité, car le problème est probablement lié à à votre contrat, soit à votre compteur électrique. De manière générale, le fournisseur peut tout à fait servir d'intermédiaire entre votre problème à Kembs et Enedis, de sorte que, s'il ne s'agit pas d'une urgence ni d'une large coupure concernant tout le quartier ou toute la ville, préférez appeler le service client de votre fournisseur. Pour joindre Enedis, composez le 09 72 67 50 68

Comment régler sa facture d'énergie ?

Votre facture d’électricité à Kembs, comme partout, provient de votre fournisseur d’électricité ou de gaz et pas d’ErDF (Enedis). Pour la régler, vous devez donc vous adresser au fournisseur. Les moyens de paiement dépendront de ce dernier. Vous trouverez plus d’informations sur son site. Vous en trouverez également sur le recrutement. Les fournisseurs sont EDF, Engie, Direct Energie, Eni, Enercoop, Total Spring, etc.

Que faire en cas de réclamation ?

Si vous avez besoin de contacter le distributeur du réseau électrique Enedis Kembs en urgence, vous pouvez le faire 24/24 en composant le 09 72 67 50 68.

Comment créer un espace client personnel sur ErDF Kembs ?

Il est possible pour les Kembsois de se créer un espace client ou un compte particulier sur le site internet du distributeur Enedis (ex ERDF). Se créer un espace client permet notamment aux habitants de Kembs (68) de :

  • Suivre l'avancée de travaux de raccordement dans leur logement
  • Se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur communiquant Linky
  • Faire une demande de raccordement
  • Contacter le distributeur Enedis (ex ERDF) directement en ligne
  • Trouver une réponse à des questions relatives à l'installation électrique de son logement
En outre, le distributeur Enedis (ex ERDF) met à disposition de la ville de Kembs et à ses habitants une application mobile afin de pouvoir se connecter sur son espace client depuis son smartphone. Il est important de bien distinguer Enedis (ex ERDF) qui est le gestionnaire du réseau de distribution de l'électricité, et les fournisseurs tels qu'EDF auprès desquels les Kembsois auront souscrit un contrat d'énergie.

Comment effectuer le relevé du compteur électrique ?

C’est généralement le technicien Enedis (ex-ErDF) qui relève le compteur. Cependant, à Kembs et dans le reste de la France, Enedis offre la possibilité de réaliser une auto-relève. Vous indiquerez alors les chiffres inscrits sur le compteur sur la page « relever mon compteur » du site web d’Enedis.

S'informer sur Enedis (ex ERDF) à Kembs

Appeler le numéro d'ErDF à Kembs

Les méthodes pour contacter ErDF à Kembs dépendent de la nature de votre requête. Si vous avez besoin du service de dépannage ErDF, appelez directement le 09 72 67 50 68 (appel non surtaxé). Si c'est au sujet d'un raccordement au réseau électrique d'une maison neuve à Kembs, vous pouvez faire votre demande sur le site internet du distributeur, à l'adresse suivante : http://www.enedis.fr/ Que vous soyez un habitant particulier de Kembs ou un professionnel Kembsois souhaitant faire un raccordement au réseau ErDF, c'est vers cette adresse qu'il faut se tourner.

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 68 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Alsace : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Alsace : http://www.enedis.fr/aide_contact

Quelle est la conséquence du changement de nom d'ErDF en Enedis pour les Kembsois ?

ErDF change de nom pour Enedis Afin de se relancer et définitivement se détacher d'EDF suite à l'ouverture du marché en 2007, ErDF a décidé de changer de nom pour devenir Enedis. Ce changement de nom sert de tournant pour Enedis (ex-ErDF), le gestionnaire du réseau électrique cherche avec ce nom venant d'une fusion entre "énergie" et "distribution", à s'imposer comme l'acteur principal de la transition énergétique à Kembs et dans toute la France. Quel impact pour les Kembsois ? Ce changement de nom est simplement anecdotique pour les habitants de Kembs, cela ne changera rien vis à vis de la relation entre les Kembsois et Enedis à Kembs. Enedis reste l'entreprise à contacter pour effectuer un raccordement au réseau électrique en Alsace, ainsi que pour les dépannages d'urgence, la gestion des compteurs et la mise en service de ces compteurs. La différenciation entre Enedis et EDF Contrairement à Enedis, EDF est un fournisseur d'électricité, EDF à Kembs est seulement responsable de proposer des offres d'électricité et de gaz auxquelles les Kembsois peuvent souscrire. Il faut donc contacter EDF pour les questions concernant la souscription, la résiliation et le déménagement des abonnements à l'électricité. Pour toutes autres démarches les habitants de Kembs dans le 68 doivent contacter le distributeur d'électricité Enedis.

Quel sont les délais et tarifs appliqués à Kembs pour l'ouverture de compteur ?

L'ouverture d'un compteur électrique est une prestation effectuée par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) en Alsace. Retrouvez ci-dessous les coûts et les délais de cette opération :

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Ouvrez votre compteur d'électricite à Kembs sur le réseau Enedis (ex-ERDF) avec papernest

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Afin que cette mise en service de compteur se fasse le plus rapidement possible, les habitants de Kembs (68) peuvent anticiper cette démarche en se munissant préalablement du numéro PDL de leur compteur (ou de l'identité du précédent habitant) ainsi que du relevé de leur compteur s'ils l'ont en leur possession. Un technicien mandaté par Enedis se rendra à votre domicile à Kembs afin de procéder à la mise en service de votre compteur d'électricité si le compteur a été coupé.

Se raccorder à Kembs

Raccordement ErDF à Kembs

Pour bien réaliser sa demande de raccordement électrique sur le réseau Enedis (ex-ErDF) à Kembs, il faut s’y prendre en avance. En effet, il faut attendre 6 semaines pour obtenir la proposition financière d'Enedis, vous permettant d’avoir une idée de combien vont vous coûter ces travaux. Avant toute chose, il vous faudra réunir 6 documents pour faire votre demande à Enedis :

  • Votre permis de construire, inclut l’autorisation d’urbanisme.
  • Un document attestant de la puissance du compteur
  • La déclaration sur l’honneur, à être garant du coût des travaux.
  • L’extrait du cadastre
  • Des documents donnant une vision de la topologie et de l’environnement de votre terrain.
  • Un plan de l’accès au réseau

Raccorder sa nouvelle maison à Kembs avec ErDF

Pour réaliser le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique de Kembs, vous devrez effectuer un nombre d'étapes, sensiblement identiques à celles demandées pour un raccordement classique. La première étape est de directement constituer votre dossier via Enedis (ex-ErDF) qui vous accompagnera pour les démarches relatives au raccordement à Kembs. Deuxième étape est la constitution du dossier. Celui doit comprendre : la copie de l'autorisation d'urbanisme, le plan de situation, le plan de masse, des photos de votre projet Kembsois, la puissance souhaitée de votre nouveau compteur et enfin votre engagement de couvrir financièrement le coût du raccordement. La dernière étape est la réception de proposition de raccordement de votre nouveau logement au réseau électrique à Kembs. Vous recevrez cette proposition d'Enedis maximum 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Kembs.

Informations Électricité/Gaz pour Kembs

Les contacts EDF pour les villes proches de Kembs :

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez. Pour le département du 68, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes. * [EDF Mulhouse (68100)](/edf-mulhouse-68100/) * [EDF Colmar (68000)](/edf-colmar-68000/) * [EDF Saint-Louis (68300)](/edf-saint-louis-2-68300/) * [EDF Illzach (68110)](/edf-illzach-68110/) * [EDF Wittenheim (68270)](/edf-wittenheim-68270/) * [EDF Lautenbach (68610)](/edf-lautenbach-68610/) * [EDF Bourbach-Le-Haut (68290)](/edf-bourbach-le-haut-68290/)

La consommation d'électricité et de gaz des Kembsois

La consommation énergétique des Kembsois

La météo, l'isolation, le chauffage, quels sont les facteurs qui influencent le montant de la facture d'électricité des Kembsois ? Les 2 001 foyers présents à Kembs ne paient pas tous le même montant pour leur facture d'électricité. Cela s'explique tout d'abord par le type de logement. En fonction de si vous vivez à Kembs dans une maison ou un appartement, votre consommation différera. Ensuite, vient le chauffage ainsi que le type de combustible utilisé pour se chauffer. Il existe certainement à Kembs des logements certifiés BBC, ces derniers consomment normalement moins que leurs équivalent. Enfin, la météo influence très certainement le montant de la facture des Kembsois par rapport aux français ne vivant pas en région Alsace.

La consommation de gaz et d'électricité à Kembs

Quelles est la consommation moyenne d'énergie des Kembsois ? Tout d'abord, il faut préciser que la consommation moyenne en Alsace va évoluer en fonction des années, proportionnellement aux nombres d'habitants de Kembs (68) et d'autres villes aux alentours. Ainsi, les habitants de Kembs consomment 15 732 MW de gaz et 16 332 d'électricité par an, ce qui est plus importante que l'année précédente. Il est également intéressant de comparer la consommation des Kembsois avec la moyenne française :

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)
On observe ainsi que les 2 001 foyers de Kembs ont consommé moins que la moyenne nationale française. Ce sont les distributeurs qui se chargent d'acheminer l'énergie à votre domicile en Alsace : Enedis (ex-ERDF) pour l'électricité et GRDF pour le gaz.

Toutes les informations sur le type et le nombre de logements à Kembs

Il est intéressant de comptabiliser les différents logements existants à Kembs (CPDepartement). Pour cette ville, on compte :

  • 1 684 maisons
  • 2 169 appartements
Le graphique ci-dessous permet de mieux se rendre compte des proportions des types de logements présents à Kembs :
Type de logement (%)
Il est également important de noter que sur 2 169 logements à Kembs, 2 % sont certifiés par un label BBC. Les différentes villes en Alsace ne présentent pas les mêmes chiffres, il peut être intéressant de les comparer à Kembs ([Enedis Rouffach (68250)](/enedis-rouffach-68250/), [Enedis Thann (68800)](/enedis-thann-68800/), [Enedis Riedisheim (68400)](/enedis-riedisheim-68400/)).

Quelle quantité d'énergie les habitants de Kembs consomment-ils ?

La consommation par habitant des Kembsois est estimée environ à 3.4 MWh par an. (augmentation de 0.13 MWh par rapport à l'année précédente)
En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant
Alentours de Kembs 2.8 MWh
France 6,7 MWh environ
Ci-dessous, un graphique comparant la consommation d'électricité à Kembs, dans les villes et collectivités proches ([Enedis Rouffach (68250)](/enedis-rouffach-68250/), [Enedis Thann (68800)](/enedis-thann-68800/), [Enedis Riedisheim (68400)](/enedis-riedisheim-68400/)) et en France.
Consommation énergétique des villes proches (GWh)
La différence avec Emlingen est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique. Pour autant on ne parle ici que de la consommation en électricité des Kembsois. Mais, cette consommation varie-t-elle grandement si l'on prend en considération non seulement l'électricité mais aussi le gaz ? Les Kembsois sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ? Les Kembsois consomment moins au niveau énergétique la moyenne des français (1.1 MWh/habitant de moins). Si vous souhaitez en savoir plus, sachez que le site du ministère du développement durable dispose de beaucoup d'informations sur la consommation énergétique des Kembsois.

La facture d'énergie des Kembsois

En moyenne, à Kembs, la facture moyenne d'électricité est de 900€. Pour comparer au niveau national, voici un graphique sur le coût des factures électriques en dehors de Kembs :

Facture énergétique moyenne (€)
Pour mieux comprendre ces différences, il est bon de comparer la consommation d'énergie des Kembsois avec les autres français.
Consommation par foyer/an Localisation
8.2 MWh Kembs
6.1 MWh Alentours de Kembs
11,2 MWh En France

L'influence du type de chauffage sur la consommation énergétique à Kembs

La majorité des Kembsois préfèrent le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)
Pour plus de renseignements sur votre consommation d'énergie à Kembs dans la région Alsace, rendez-vous sur le site internet d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage), qui regorge d'informations sur :
  • le chauffage au gaz
  • le chauffage électrique
  • les différents travaux de rénovations énergétiques
  • les devis
Les Kembsois auront donc la possibilité de réaliser des économies d'énergie à Kembs.

La facture énergétique moyenne des Kembsois

La facture énergétique des Kembsois se décompose en deux parties bien distinctes :

  • La facture électrique est environ de 1197 €
  • La facture de gaz est environ de 499 €
Ainsi, la facture moyenne annuelle à Kembs atteint un total de 1697 €. Ce montant est différent de celui de l'année précédente. En effet, on peut noter une augmentation de 117.0 € (7.4 %) sur la facture énergétique moyenne. La consommation peut varier d'un foyer à l'autre selon plusieurs critères, tels que le type de chauffage utilisé ou le type de combustible choisi. Votre facture peut vous servir de justificatif de domicile. Vous saurez aussi si vous êtes en heures creuses/heures pleines. Ci-dessous vous pouvez retrouvez un représentation de la facture moyenne annuelle par foyer pour la ville de Kembs, pour les villes avoisinantes et pour la France.
Facture énergétique moyenne (€)
Pour avoir une vision plus précise du montant de votre contrat, faites vous même votre simulation via le site de papernest :

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Quels sont les combustibles les plus utilisés dans la région Alsace ?

Combustible Pourcentage
Fioul 28.1 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 1.1 %
Chauffage de ville 0.2 %
Gaz de ville ou de réseau 44.3 %
Electricité 26.2 %

Informations pertinentes pour les habitants de Kembs

Le calendrier de déploiement du compteur Linky à Kembs

Comme partout en France, à Kembs, le compteur intelligent Linky sera (ou est déjà) installé. Ce nouveau compteur vient remplacer les compteurs électromécaniques et électroniques des Kembsois. A l'issu de cette installation les 2 001 foyers de Kembs seront équipés avec le même compteur. Si vous êtes un Kembsois et que vous souhaitez savoir quand votre compteur électrique sera remplacé, vous pouvez vous référer au tableau suivant : Date de déploiement | Nombre de compteurs Linky déployés ----------|----------- de Juillet 2018 à Décembre 2018 | 2 501

Tout ce qu'il y a à savoir sur le déploiement du compteur Linky à Kembs

Le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) met en place le déploiement de son nouveau compteur communiquant Linky en Alsace. Les habitants de Kembs doivent donc s'attendre à voir leurs logements équipés du compteur intelligent Linky, qui permettra notamment :

  • D'effectuer l'ouverture de ce compteur à distance le jour même, et donc de réaliser un gain de temps comme d'argent
  • De changer la puissance de son compteur sans qu'un technicien ne se déplace à votre domicile à Kembs.
  • De suivre sa consommation d'énergie via l'application d'Enedis (ex-ERDF).
Le but principal est donc de faciliter les démarches et de réduire les déplacements des techniciens à Kembs. Le déploiement de Linky : une bonne chose ? Tout d'abord, il est important de préciser que l'installation du compteur intelligent Linky est gratuite : les Kembsois n'auront ainsi rien à débourser. Ensuite, il faut savoir qu'on ne peut pas s'opposer à l'installation du compteur communiquant. En effet, les compteurs des propriétaires et locataires résidant à Kembs ne sont pas propriétaires de leurs compteurs, qui appartiennent tous au gestionnaire du réseau d'électricité Enedis. Récemment, de nombreuses critiques ont été formulées envers Linky, ce à quoi le distributeur Enedis (ex-ERDF) a tenu à préciser que le compteur connecté ne présentait aucun risque pour la santé.

Que faire si on ne veut pas avoir de compteur Linky chez soi à Kembs ?

Le compteur Linky est en passe d'être déployé partout en France, dans la région de Alsace, y compris à Kembs. Enedis Haut-Rhin est l'organisme qui gère le déploiement de ce compteur dans les foyers français. Pour toute question à ce sujet, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 68 ou par mail. Est-ce légal de refuser Linky ? Il est impossible légalement de refuser l'installation du compteur Linky à Kembs. Toutefois, vous pouvez vous opposer à l'entrée dans votre logement Kembsois du technicien Enedis en charge de la pose. Sachez en tout cas que Linky ne comporte pas de risque pour la santé, et ne vous espionnera pas.

Mairie de Kembs : informations pratiques et contacts

Vous venez de vous installer à Kembs ? Vous êtes un Kembsois depuis de nombreuses années ? Quoiqu'il en soit, voici quelques informations sur votre ville (Kembs - 68). Si vous souhaitez joindre la mairie pour obtenir des informations, vous pouvez le faire par mail (mairie.kembs@orange.fr), par téléphone (03 89 48 37 08) ou en vous rendant directement en mairie à l'adresse suivante : Mairie de Kembs, 5 rue de Saint-Louis, 68680 Kembs. Le maire actuel (Gérard Kielwasser *(Mandat : 2014-2020)*) sera parfois présent pour répondre à vos questions, et, si tel n'était pas le cas, des conseillers sont à votre disposition. Horaires d'ouverture de la mairie : Le vendredi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00, Du lundi au jeudi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00

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