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Ouverture de votre compteur d'électricité à Stenay

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    Enedis (ex-ERDF) à Stenay (55700)

    Recourir à ErDF à Stenay (55700) et alentours

    Pour joindre ErDF à Stenay, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

    • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité de Stenay, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
    • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 55
    • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

    En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité à Stenay, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.

    Retrouvez les autres services de Stenay ci-dessous :

    Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Lorraine, appelez le service client à proximité de Stenay :

    Informations complémentaires


    Adresse :

    Service Raccordement Lorraine
    2 boulevard Cattenoz - 54600 Villers les Nancy,
    Lorraine,
    France

    Dépannage d'urgence ?

    Horaires :

    Lundi : 00h00 - 00h00
    Mardi : 00h00 - 00h00
    Mercredi : 00h00 - 00h00
    Jeudi : 00h00 - 00h00
    Vendredi : 00h00 - 00h00
    Samedi : 07h30 - 21h00

    FAQ pour la ville de Stenay

    Comment créer un espace client personnel sur ErDF Stenay ?

    Le gestionnaire du réseau d'électricité a laissé de côté son appellation ERDF et répond désormais au nom d'Enedis. Il est donc important de ne pas confondre Enedis (ex ERDF) et le fournisseur historique EDF.

    Se créer un compte particulier Enedis en Lorraine est relativement simple : les habitants de Stenay (55) pourront se rendre sur le site internet du distributeur afin de renseigner une adresse email valide et de se créer un mot de passe. Suite à cela, les Stenaisiens pourront suivre l'avancée de travaux de raccordement ou se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur intelligent Linky.

    Enfin, il est également possible pour les habitants de Stenay de télécharger l'application mobile d'Enedis qui propose de gérer ses contrats et d'accéder à son espace client depuis son smartphone.

    Est-ce possible de relever son compteur soi-même?

    Vous pouvez effectuer vous-même le relevé du compteur électrique à Stenay si vous ne pouvez pas être présent lors du rendez-vous d'intervention du technicien, en remplissant sur la page internet d'ENEDIS la partie « relever mon compteur ».

    Comment se déroule le recrutement chez ErDF Stenay?

    Quand nous parlons du recrutement chez ErDF, il faut savoir qu'il s'agit du recrutement chez Enedis. Enedis, anciennement ErDF (pour Électricité Réseau Distribution France), est une société anonyme à conseil de surveillance et directoire, filiale à 100 % d'EDF chargée de la gestion et de l'aménagement de 95 % du réseau de distribution d'électricité en France. Aussi, les étapes de recrutement sont basiques et simples Stenay :

    • Candidature
    • Entretien téléphonique
    • Rencontre
    • Décision finale

    Il faut savoir que l'entreprise Enedis recrute des personnes de toutes les villes de France tous métiers confondus. Pour postuler aux différentes offres rendez-vous sur le site https://www.enedis.fr/recrute. Saisissez donc cette opportunité et postulez. La majorité des collaborateurs vont rejoindre les 25 Directions Régionales pour exploiter et moderniser les réseaux.

    Finalement, Enedis (ex-ErDF) a quel rôle à Stenay ?

    Enedis est est le gestionnaire de réseau en Lorraine et sur l'ensemble du territoire Français, à Stenay Enedis est responsable de :

    • Raccorder les logements au réseau électrique de Stenay
    • Mettre en service les installations électrique dans le 55
    • Envoyer un technicien pour la relève des compteurs à Stenay
    • Changer les compteurs et leur puissance

    Quelle est la démarche pour payer sa facture d'énergie à Stenay ?

    Votre facture d’énergie n’est pas envoyée par Enedis mais par votre fournisseur. Il faudra donc vous tourner vers lui, à Stenay comme ailleurs. Pour savoir quel moyen de paiement il accepte, n’hésitez pas à vous rendre sur son site ou à le contacter directement. Vous y trouverez également des informations sur le recrutement.

    Comment contacter Enedis pour une urgence ?

    Si c’est un problème urgent : contactez le service dépannage d’Enedis disponible 24/24 et 7/7 au 09 72 67 50 55.

    Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Stenay ?

    C’est ErDF, renommé en 2015 en Enedis, qui dans la plupart des cas va être votre interlocuteur lors de vos coupures d’électricité. On distingue deux types de pannes :

    • La panne localisée dans votre maison ou appartement
    • La panne généralisée à Stenay ou dans une partie de la ville

    Lorsqu’on parle de panne localisée, il est possible que votre problème provienne du fait que vous ayez un impayé par exemple. Il vous faut donc contacter votre fournisseur. Sinon cela peut provenir de chez vous, votre disjoncteur est peut être en panne. Dans ce cas, il vous faut contacter Enedis, au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Un technicien sera peut être amené à intervenir chez vous. Si l’on parle de panne généralisée, il vous faudra vous armer de patience après avoir contacter Enedis (ex: ErDF) pour leur signaler le problème. Une application développée par Enedis vous permet d’obtenir des informations, cette application est fonctionnelle à Stenay et ses alentours.

    Informations utiles pour les habitants de Stenay

    Le déploiement de Linky à Stenay

    Les 1 221 foyers Stenaisiens vont bientôt (si ce n'est pas déjà le cas) être équipés avec le nouveau compteur Linky d'Enedis. Ce nouveau compteur électrique vient remplacer les anciennes installations de Stenay et devrait être présent sur tout le territoire d'ici 2022. Pour savoir quand les Stenaisiens seront concernés par cette installation, il vous faut consulter le tableau ci-après :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    de Juillet 2020 à Décembre 2020 1 598

    Tout ce qu'il y a à savoir sur le déploiement du compteur Linky à Stenay

    Le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) met en place le déploiement de son nouveau compteur communiquant Linky en Lorraine. Les habitants de Stenay doivent donc s'attendre à voir leurs logements équipés du compteur intelligent Linky, qui permettra notamment :

    • D'effectuer l'ouverture de ce compteur à distance le jour même, et donc de réaliser un gain de temps comme d'argent.
    • De changer la puissance de son compteur sans qu'un technicien ne se déplace à votre domicile à Stenay.
    • De suivre sa consommation d'énergie via l'application d'Enedis (ex-ERDF).

    Le but principal est donc de faciliter les démarches et de réduire les déplacements des techniciens à Stenay.

    Le déploiement de Linky : une bonne chose ?

    Tout d'abord, il est important de préciser que l'installation du compteur intelligent Linky est gratuite : les Stenaisiens n'auront ainsi rien à débourser. Ensuite, il faut savoir qu'on ne peut pas s'opposer à l'installation du compteur communiquant. En effet, les compteurs des propriétaires et locataires résidant à Stenay ne sont pas propriétaires de leurs compteurs, qui appartiennent tous au gestionnaire du réseau d'électricité Enedis.

    Récemment, de nombreuses critiques ont été formulées envers Linky, ce à quoi le distributeur Enedis (ex-ERDF) a tenu à préciser que le compteur connecté ne présentait aucun risque pour la santé.

    Informations pratiques sur la mairie de Stenay

    Que vous soyez tout juste arrivé à Stenay (55), que vous projetiez de vous y installer ou que vous soyez un Stenaisien de longue date, vous pouvez avoir besoin de contacter votre mairie. Actuellement, le maire est Stéphane Perrin (Mandat : 2014-2020).

    Pour vous rendre sur place, votre mairie Stenaisienne est ouverte aux horaires suivantes : Du lundi au jeudi de 08h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h00, Le samedi de 08h30 à 12h00, Le vendredi de 08h00 à 12h00 et de 13h30 à 16h30. L'adresse exacte de la mairie est celle-ci : Mairie de Stenay, Place de la République, BP 43, 55700 Stenay.

    Vous pouvez également contacter votre mairie à cette adresse : mairie@stenay.fr.

    Enfin, vous pouvez aussi joindre la mairie de Stenay sur ses horaires d'ouverture, au numéro suivant : 03 29 80 30 31.

    Refuser le compteur Linky à Stenay, c'est possible ?

    Vous pouvez trouver sur notre page le planning d’installation du compteur Linky à Stenay. Or, certains Stenaisiens sont hostiles à cette installation. Enedis (auparavant ErDF), est gestionnaire de réseau et est donc responsable de l'entretien des compteurs et des installations électriques des français et donc des 1 221 foyers Stenaisiens. Pour faire valoir ses droits, le gestionnaire fait valoir des articles de droit: article L322-8 du code de l’énergie et article 29 de la loi de transition énergétique. Il reste néanmoins possible de refuser la pose de ce compteur. Pour vous opposer, nous vous recommandons d'envoyer un courrier officiel à Enedis, un à deux mois, avant la pose du compteur à Stenay. Pour en savoir plus sur vos possibilités, vous pouvez appeler le gestionnaire de réseau : 09 72 67 50 55.

    Renseignement concernant ERDF à Stenay

    Trouvez les différents numéros d'ERDF à Stenay

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 55 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Lorraine : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Lorraine : http://www.enedis.fr/aide_contact

    Comment procéder à l'ouverture de mon compteur d'électricité à Stenay ?

    Ouvrez votre compteur d'electricite à Stenay sur le réseau ErDF avec papernest

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    L'ouverture d'un compteur électrique à Stenay vous coûtera entre 27 et 150 euros en fonction du délai choisi.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    La procédure sera automatique si vous pouvez repérer les numéros suivants :

    • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
    • Relevé de compteur

    Si vous ne possédez pas un de ces éléments, un agent d’ERDF de Stenay devra se déplacer pour y avoir accès.

    Vous souhaitez aller plus loin ? Notre article sur la mise en service de l'électricité est là pour vous.

    Doit-on parler d'ErDF ou d'Enedis à Stenay (55700) ?

    Pourquoi ce changement de nom ?

    Enedis, le nouveau nom d’ErDF répond à la nécessité de se distinguer d’EDF après l’ouverture du marché à la concurrence en 2007. Cela permet également à l’entreprise de se renouveler et de rappeler son rôle d’acteur majeur dans la distribution d’énergie en France et dans le Meuse (55). En effet, le nom Enedis est la fusion des mots « Energie » et « distribution ».

    Les conséquences de ce changement pour les Stenaisiens

    Le changement de nom n’aura pas de conséquence sur les Stenaisiens. Le gestionnaire du réseau électrique aura toujours le même rôle dans la filière énergétique française et continuera à remplir les mêmes tâches : mise en service, réalisation du relevé de compteur des utilisateurs, réparation des pannes, gestion des urgences. Pour une demande de raccordement au réseau électrique ou lors d’une coupure de courant, l’interlocuteur sera toujours Enedis.

    Enedis, EDF, quelle différence ?

    EDF est un fournisseur d’énergie, et s’occupe donc de facturer cette dernière. Si vous déménagez à Stenay ou ailleurs, EDF ou un autre fournisseur s’occupera toujours de votre souscription, de la résiliation ou du déménagement de votre contrat. ErDF sera chargé de la gestion du réseau et du compteur.

    Stenay : infos Gaz/Electricité

    Les contacts EDF pour les villes proches de Stenay :

    Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Lorraine.

    Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Lorraine que vous pouvez consulter.

    Appelez les différents services d'EDF à Stenay selon vos besoins

    Pour mieux traiter les demandes des Stenaisiens et Stenaisiennes, EDF a mis en place plusieurs numéros de téléphone, à joindre selon la nature de votre requête. Si c'est le service client de Stenay que vous voulez contacter, il existe deux numéros différents :

    • Le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) pour les particuliers de Stenay
    • Le 30 22 (prix d'un appel local) pour les professionnels Stenaisiens

    Le premier est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h ; le second seulement les jours de semaine, de 8h30 à 18h.

    Un autre numéro est dédié aux PME de Stenay et aux Stenaisiens qui font de la gestion immobilière : c'est le 0 810 333 378, numéro surtaxé (6cts/min).

    Si vous souhaitez seulement régler une facture, appelez directement le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible tous les jours de la semaine à n'importe quelle heure.

    Dans le cas où vous appelez EDF au sujet de travaux de chauffage et/ou d'isolation, il existe un numéro dédié, gratuit depuis un fixe : le 39 29, que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 18h30.

    Enfin, s'il s'agit d'une urgence à Stenay, passez directement par le distributeur d'électricité, Enedis (ex-ErDF), en appelant le 09 72 67 50 55

    La consommation d'électricité et de gaz des Stenaisiens

    Quel combustible est le plus répandu à Stenay ?

    Combustible Pourcentage
    Fioul 14.4 %
    Gaz (bouteilles ou citernes) 1.1 %
    Chauffage de ville 0.0 %
    Gaz de ville ou de réseau 64.0 %
    Electricité 20.6 %

    Consommation moyenne par foyer à Stenay

    La répartition de la consommation énergétique à Stenay se fait comme suit :

    Consommation par foyer/an Localisation
    7.4 MWh Stenay
    6.6 MWh Alentours de Stenay
    11,2 MWh En France

    L'énergie principales utilisée par les Stenaisiens est donc de gaz.

    Au niveau des foyers de la ville de Stenay, voici les statistiques : 7.4

    Nous pouvons comparer cette consommation avec celle des villes proches de Stenay : 6.6

    La facture énergétique moyenne des Stenaisiens

    Les Stenaisiens consomment en moyenne 3.3 kW d'électricité. A cela s'ajoute aussi la consommation de gaz des Stenaisiens. Pour comprendre ce que cela signifie, voici un graphique présentant le montant de la facture moyenne à Stenay et dans les villes à proximité.

    Facture énergétique moyenne (€)

    Si vous habitez Stenay (Meuse) et que vous souhaitez effectuer des économies sur votre facture d'électricité, n'hésitez pas à utiliser notre application et trouver l'offre qui vous correspond.

    Annonce i

    Avant de souscrire à toute nouvelle offre, il est bon de savoir qu'à Stenay, le montant moyen de la facture d'électricité est de 1080 € et de 1046 € pour le gaz. Le montant peut varier d'un foyer à l'autre selon sa supeficie, le nombre d'occupants ou encore selon le type de chauffage utilisé.

    La consommation énergétique des Stenaisiens

    Il est tout à fait normal que les 2 749 habitants de Stenay ne payent pas le même montant lorsqu'ils reçoivent leur facture d'énergie, car il s'agit d'un coût qui varie très facilement.

    D'abord, le montant d'une facture d'énergie à Stenay dépend du combustible utilisé, ainsi que du type de chauffage du foyer Stenaisien. Ensuite, une maison consomme plus qu'un appartement à Stenay, notamment parce qu'il y a plus de surface à chauffer. Le nombre d'équipements électriques joue également sur la facture d'énergie, de même qu'une éventuelle certification BBC.

    A titre informatif, sachez que les 1 221 foyers Stenaisiens dépensent en moyenne 970€ pour se fournir en énergie chaque année.

    Distribution d'électricité et de gaz à Stenay

    Les Stenaisiens consomment annuellement 20 113 MWh de gaz. Leur consommation électrique atteint quant à elle 8 991 MWh par an. À Stenay, les gestionnaires des réseaux de distribution d'électricité et de gaz, respectivement ERDF et GRDF, ont distribué plus de gaz et d'électricité cette année que l'année précédente, à hauteur de 2 627 MWh (9.9 %).

    Les dépenses en électricité des Stenaisiens

    Les habitants de Stenay consomment 29 104 MWh par an, c'est-à-dire environ 8 991 MWh d'électricité et 20 113 MWh de gaz. Si vous comparer ses chiffres à ceux obtenus dans les villes à proximité et au reste du territoire vous pouvez remarquer des différences qui s'expliquent par les habitudes de consommation qui diffèrent selon les conditions météo, le type de chauffage ou encore le type de logement occupé par les usagers par exemple.

    Si vous voulez vous faire une idée des dépenses énergétiques des Stenaisiens en comparaison avec les autres Français consultez le tableau ci-dessous :

    Localisation Consommation moyenne par habitant
    Alentours de Stenay 3.2 MWh
    France 6,7 MWh environ

    Vous pouvez aussi comparer Stenay aux villes alentours :

    Consommation énergétique des villes proches (GWh)

    Les habitants de Stenay ne consomment pas l'énergie de la même façon que ceux vivant à Saint-Pierremont, aussi vous pouvez étudie le profil énergétique de cette ville pour trouver une explication à ces différences.

    L'influence du type de chauffage sur la consommation énergétique à Stenay

    À Stenay les habitants préfèrent majoritairement le chauffage central individuel.

    Type de chauffage utilisé (%)

    Vous trouverez un complément d'information sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui dispose de beaucoup d'articles traitant de nombreuses thématiques comme :

    • le chauffage électrique
    • le chauffage au gaz
    • les différents travaux
    • les devis liés aux rénovations énergétiques

    Vous aurez donc l'occasion de trouver de nombreux conseils vous permettant de réaliser de belles économies d'énergie à Stenay.

    Toutes les informations sur le type et le nombre de logements à Stenay

    La ville de Stenay compte 1 494 appartements et 953 maisons pour 2 749. Ces données sont importantes pour mieux comprendre l'organisation de la ville et en Lorraine : notons que 0 sont dotés d'un certificat de label BBC, pour une proportion s'élevant à 0 %.

    Retrouvez ci-dessous les types d'habitats sur 1 494 logements à Stenay :

    Type de logement (%)

    Le raccordement à Stenay

    Raccordement ErDF à Stenay

    Si vous êtes en pleine construction de votre logement Stenaisien vous devez penser à le faire raccorder au réseau électrique d'Enedis Stenay (ex-ErDF) afin de pouvoir souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur une fois vos travaux terminés. Pour cela vous devez adresser à Enedis une demande de raccordement en vous rendant sur son site internet et en constituant un dossier comprenant les caractéristiques de votre logement, les autorisations qui vous ont été délivrées, les plans dont vous disposez, les informations relatives au branchement nécessaires pour vous relier au réseau d'Enedis Stenay, le montant que vous payerez à l'issue de ces travaux ainsi que la puissance de compteur donc vous souhaitez disposer.

    Quelques semaines plus tard, Enedis vous envoie sa réponse avec une proposition que vous pouvez accepter ou non ; si votre réponse est positive, les travaux de raccordement au réseau Stenaisien débutent.

    Raccorder sa nouvelle maison à Stenay avec ErDF

    Pour un raccordement ErDF d'une maison neuve la procédure Enedis reste la même. Votre demande doit comporter ces documents :

    • un extrait de votre plan cadastral accompagné d'une autorisation de construire
    • des documents permettant de connaître l'environnement Stenaisien de votre logement
    • un plan montrant l'accès aux branchements de réseaux à Stenay
    • une déclaration sur l'honneur affirmant que vous êtes responsable des coûts des travaux
    • un document indiquant la force du compteur ErDF

    Environ 6 semaines après l'envoi de votre demande, Enedis vous fera une proposition financière des coûts engendrés par les travaux afin de réaliser le raccordement de votre logement au réseau électrique. Si vous passez par votre architecte à Stenay, celui ci peut s'occuper de votre raccordement mais il faut le prévenir avant le début des travaux.

    Commentaires

    4 avis 3.3/5

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    Saïd
    3/5
    le 22 janvier 2016

    Steeve
    4/5
    le 19 février 2016

    Durand
    2/5
    le 09 janvier 2016

    Carl
    4/5
    le 09 janvier 2016

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