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    GRDF Arras (62000)

    Comment joindre GRDF à Arras ?

    Il existe plusieurs cas de figure où les Arrageois devront contacter le gestionnaire du réseau de distribution GRDF :

    • La mise en service d'un compteur de gaz
    • Faire une demande de raccordement au réseau de gaz
    • En cas de panne ou de coupure de gaz
    • Pour connaître l'avancement du déploiement du compteur communiquant Gazpar en Nord-Pas-De-Calais

    À Arras, le numéro de téléphone de GRDF est le 09 69 36 35 34 pour toute information relative au réseau de gaz naturel ou sur votre compteur. Autrement, le distributeur propose également un formulaire de requête à remplir en ligne.

    Vous pouvez également contacter GRDF en cas de coupure de gaz dans la région Nord-Pas-De-Calais :

    La consommation en énergie des Arrageois

    Tout savoir sur la consommation d'énergie d'Arras

    Il existe deux types d'énergie principaux : l'électricité et le gaz. À Arras, les Arrageois favorisent de gaz, comme le montre bien le graphique ci-dessous :

    Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


    A titre indicatif, par rapport à l'année dernière, les habitants d'Arras ont consommé plus que l'année précédente. En effet, les fournisseurs d'énergie ont vendu 10.5 % de plus aux Arrageois et Arrageoises, soit une différence de 52 538 MWh.

    Consommation énergétique moyenne par foyer à Arras

    Usagers Consommation par an
    Arrageois 6.1 MWh
    Alentours d'Arras 5.5 MWh
    France 11,2 MWh

    Le tableau ci-dessus nous permet d'entrevoir la différence de consommation en énergie entre les différents foyers français : à Arras, dans les villes proches (GRDF La Madeleine (59110), GRDF Bully-Les-Mines (62160), GRDF Faches-Thumesnil (59155)) et dans la France entière.

    Ainsi, l'utilisation de l'énergie des Arrageois est par conséquent bien inférieure à la moyenne française. Ils consomment sur une période égale 1.5 MWh / résidant de moins.

    Vous souhaitez en savoir plus ? Rendez-vous sur le site du ministère du développement durable où vous trouverez de multiples informations concernant la consommation en énergie d'Arras et du reste de la France.

    Facture énergétique d'un foyer à Arras

    Vous voulez connaître le montant de la facture énergétique moyenne des foyers d'Arras ? Retrouvez la réponse ci-dessous avec une comparaison entre les dépenses d'énergie à Arras, dans les villes à proximité (GRDF La Madeleine (59110), GRDF Bully-Les-Mines (62160), GRDF Faches-Thumesnil (59155)) et sur le reste du territoire :

    Usagers Facture énergétique
    Arrageois 2235 €
    Environs d'Arras 1 805 €
    France 1403€

    Et si vous voulez une estimation plus précise des dépenses d'énergie dans votre foyer $GentileMascsing vous pouvez utiliser l'outil papernest :

    Annonce i

    L'utilisation de l'énergie à Arras

    Les types de logements préférés des Arrageois

    Le parc immobilier d'Arras est composé de 22 515 et compte principalement des appartements, ce qui a un impact direct sur les chiffres de consommation énergétique des Arrageois.

    En effet, la superficie et le type de logement influent grandement cette consommation d'énergie, à côté d'autres facteurs comme les appareils électriques, le type de chauffage, le nombre d'occupants, etc.

    Il se trouve également que 14 407 appartements et 7 925 maisons ont encore été ajoutés à ce parc immobilier d'Arras, et, à l'occasion des travaux, été raccordés aux réseaux de GrDF et ErDF, qui a pris le nom d'Enedis en 2016.

    Pour vous résumer ces chiffres, nous avons créé le graphique ci-dessous :

    Type de logement (%)


    La certification BBC des logements à Arras

    A quoi correspond le label BBC-effinergie ?

    La certification BBC-effinergie a été créée dans le but d'identifier facilement les nouveaux bâtiments ne consommant que très peu d'énergie. Ce label entre donc dans une politique globale de réduction des émissions de gaz à effet de serre visant à diminuer cette production par 4 d'ici à 2050 à Arras comme en France.

    À Arras, seulement 22 515 logements sont certifiés par ce label, soit 0 % de l'ensemble des bâtiments.Dans le département, le chiffre est de 2 %.

    Il est important de noter que des disparités existent : Diéval est notamment en avance sur ses objectifs et continue de favoriser ce type de mesures politiques : la politique de bâtiments labellisés de Diéval.

    Type de chauffage utilisé à Arras

    Le chauffage central individuel est le type de chauffage est préféré dans les foyers Arrageois.

    Type de chauffage utilisé (%)

    Combustible privilégié à Arras

    Le combustible favorisé par les Arrageois est le gaz de ville ou de réseau. Les différents choix en termes de combustibles des Arrageois et des Arrageoises sont les suivants :

    Type de Combustible Proportion d'Arrageois
    l'utilisant comme combustible principal
    Chauffage urbain 8.1 %
    Gaz de ville ou de réseau 60.7 %
    Fioul (mazout) 3.2 %
    Electricité 27.7 %
    Gaz en bouteilles ou en citerne 0.3 %

    Si vous souhaitez avoir plus d’informations à ce propos, vous pouvez contacter l'agence GRDF d'Arras.

    Les chiffres concernant la production d'énergie à Arras

    Production d'énergie renouvelable à Arras

    La puissance installée en énergie renouvelable en 2013 était de 0.08 W .

    Capacité installée d'énergie renouvelable (%)



    Production d'énergie renouvelable


    Des informations plus fournies sont disponibles en appelant le service client d'EDF à Arras ou sur le site de l'ADEME.

    Les démarches de raccordement à Arras

    Raccordement GrDF d'une maison à Arras

    GrDF est un gestionnaire de réseau chargé de la distribution de gaz sur 95% du territoire français. Réaliser une demande de raccordement GrDF à Arras reste simple. Les étapes à suivre sont : - Compléter en ligne le formulaire de raccordement sur GrDF.fr - Accepter l'offre de raccordement GrDF reçue par courrier - Validation par GrDF du dossier de raccordement de votre logement à Arras - Lancement des travaux à la date indiquée dans votre courrier après validation de votre dossier - Mise en service de votre installation

    Pour information, sachez qu'il s'agit de gros travaux cependant votre présence sur les lieux le jour de l'intervention des experts de GrDF n'est pas nécessaire. Une partie des travaux est réalisée sur le domaine publique et l'autre partie dans le logement comme il faut amener le gaz au logement."

    Raccordement GrDF d'une maison neuve à Arras

    Pour un raccordement GrDF d'une maison neuve la procédure reste la même qu'un raccordement classique à Arras. Pour faire une demande de raccordement GrDF à Arras, l'architecte peut s'occuper d'envoyer les documents demandés pour raccorder la maison neuve. Comment procéder pour assurer le bon déroulement de l'envoi ?

    • Compléter en ligne le formulaire de raccordement sur GrDF.fr- Accepter l'offre de raccordement GrDF reçu par courrier
    • Validation par GrDF du dossier de raccordement de votre logement à Arras
    • Lancement des travaux à la date indiquée dans votre courrier après validation de votre dossier
    • Après les travaux, mettez en service votre installation dans votre logement Arrageoi.

    Pour information, sachez que votre présence sur les lieux le jour de la réalisation des travaux n'est pas obligée, vu que les travaux à Arras sont réalisés sur le domaine public.

    Services et contacts de GRDF à Arras

    Ouvrir un compteur de gaz avec GRDF Arras

    Ouvrez votre compteur de gaz à Arras sur le réseau GrDF avec papernest

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    L'ouverture d'une ligne GDF-Suez à Arras coute entre 18,58 et 143,01 euros en fonction de la prestation.

    Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC

    Une fois votre compteur ouvert, vous serez facturé par votre fournisseur de gaz le montant de votre consommation. Ce montant peut être variable d'une année sur l'autre car le prix du gaz n'est pas stable. Pour en savoir plus sur le tarif que vous risquez de payer à Arras comme en France n'hésitez pas à consulter notre article dédié au prix du gaz.

    Le raccordement et la pose de compteur avec GrDF à Arras

    Les frais de raccordement au réseau de gaz à Arras varient selon l'emplacement de votre logement :

    • Votre logement se situe non loin du réseau GRDF déjà établit dans le 62 (Pas-de-Calais) :
      Comptez entre 400 et 900 euros pour le raccordement et la pose du compteur.

    • Votre logement se situe hors de la zone de proximité du réseau GRDF dans le 62 (Pas-de-Calais) :
      GRDF établira un devis spécifique.

    Pour savoir le montant exact pour un branchement à Arras, vous pouvez demander une simulation ou un devis en appelant le service client GRDF au numéro : 09 69 36 35 34.

    Pour contacter GrDF à Arras

    À Arras, GrDF peut être contacté pour différents besoins avec plusieurs numéros :

    Destinataire Numéro Horaires
    Incidents constatés sur le réseau GRDF 0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe 24h24 7j/7
    Service Client 09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe Lundi-vendredi 8h-17h

    Fuite de Gaz à Arras : que faut-il faire ?

    Une odeur de Gaz ? Il y a peut être une fuite de Gaz dans votre logement. Vous devez impérativement suivre les consignes suivantes :

    1- Aérez votre habitation Arrageoise en ouvrant vos fenêtres pour évacuer le Gaz ;

    2- Arrêtez le gaz dans votre appartement ou maison à Arras ;

    3- Soyez préventif, faites attention à toutes créations de flammes ou d'étincelles dans le logement du 62 (Pas-de-Calais) ;

    4- Ne vous servez pas de votre téléphone et ne manipulez pas d'objet électronique quel qu'il soit dans la maison ou appartement de Nord-Pas-De-Calais ;

    5- Dirigez vous en dehors de votre logement, une fois à l'extérieur saisissez vous de votre téléphone pour appeler Urgence Sécurité Gaz (service de GRDF) au numéro vert suivant : 0 800 47 33 33. Un opérateur Arrageoi vous répondra à toute heure de la journée et n'importe quel jour de la semaine.

    6- Vous devrez alors attendre le technicien responsable d'intervenir dans le région de Nord-Pas-De-Calais et bien mettre en place les différentes instructions fournies par l'opérateur GRDF au téléphone.

    ErDF et GrDF : quelle différence ?

    Avant que le marché ne s'ouvre à la concurrence, EDF et GDF bénéficiaient de monopoles sur l'ensemble de leur secteur. En 2007, les deux sociétés ont du séparer leurs activités de gestionnaire de réseau de celle de fournisseur d’électricité ou de gaz. Elles l'ont fait en créant des filiales : ErDF et GrDF.

    ErDF et GrDF sont donc en charge du raccordement des compteurs, de la distribution de l'électricité ou du gaz et des dépannages à Arras. Ce qui les différencie c'est le type de réseau qu'elles gèrent. ErDf prend en charge le réseau électrique et GrDf prend en charge le réseau gazier.

    Arras : les infos utiles

    Quels numéro appeler pour contacter le service client de GDF à Arras (Nord-Pas-De-Calais) ?

    type de requête Numéro Horaires
    Petites entreprises (consommation n'excédant pas 300 MWh par an) 0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
    Entreprises (consommation excédant 300 MWh par an) 0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
    Numéro particuliers 09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h
    Numéro service déménagement 0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
    Secteur public et collectivités 0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h

    Mairie d'Arras : informations

    Contact Information
    Maire Frédéric Leturque (Mandat : 2014-2020)
    Horaires d'ouverture horaires indisponibles
    Adresse Mairie d'Arras, 6, place Guy-Mollet, BP 913, 62022 Arras Cedex
    Télécopie / Numéro de fax 03 21 50 50 00
    Adresse mail com@ville-arras.fr
    Nom des habitants d'Arras Arrageois et les Arrageoises.

    FAQ à Arras

    Concrètement, que fait GRDF à Arras ?

    Dans la ville d'Arras (Pas-de-Calais) comme dans le reste de la France GRDF est chargé de la gestion du réseau de gaz. Cela signifie que l'une de ses tâches principales est d'intervenir chez les usagers Arrageois quand ceux-ci rencontrent un problème lié au gaz tant leur foyer, comme une fuite de gaz par exemple. GRDF Arras s'occupe également de la gestion des compteurs raccordés à son réseau mais aussi et surtout du raccordement des logements à ce réseau. Sans raccordement il ne vous est pas possible de demander une fourniture de gaz à l'un des fournisseurs du marché d'Arras.

    GRDF ou GDF à Arras : quelles différences?

    GrDF et Engie (nouveau nom de GDF) sont deux entreprises différentes. Engie vend le gaz aux Arrageois, GrDF leur distribue. GrDF s’occupe également des raccordements des compteurs et de dépanner les Arrageois.

    Où joindre GrDF à Arras ?

    À Arras, les numéros de GRDF varient en fonction du besoin. Si c'est pour une urgence ou un dépannage, le numéro correspondant est le : 0 800 47 33 33. Pour communiquer votre relevé de compteur, vous devez appeler le 0820 333 433 (0,118 € TTC par min). Pour une simple assistance à Arras ou si vous avez une question relative à votre abonnement de gaz, vous pouvez joindre le service client GRDF du lundi au vendredi de 8H à 17h au 09 69 36 35 34.

    Commentaires

    4 avis 4.8/5

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    Tania
    5/5
    le 18 mars 2016

    Elvire
    5/5
    le 21 février 2016

    Malek
    5/5
    le 11 février 2016

    Chirine
    4/5
    le 23 janvier 2016

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