GRDF Arras (62000)

Il existe deux types d'énergie principaux : l'électricité et le gaz. À Arras, les Arrageois favorisent de gaz, comme le montre bien le graphique ci-dessous :

Les Arrageois consomment en moyenne 6.1 MWh d'électricité par an, ce qui est bien inférieure à la moyenne nationale. Il peut donc être intéressant de comparer la consommation d'énergie d'Arras (CPDepartement) avec celle des villes voisines ([GRDF La Madeleine (59110)](/grdf-la-madeleine-59110/), [GRDF Bully-Les-Mines (62160)](/grdf-bully-les-mines-62160/), [GRDF Faches-Thumesnil (59155)](/grdf-faches-thumesnil-59155/)) : en l'occurrence, en Nord-Pas-De-Calais, la consommation moyenne d'un foyer par année tourne autour de 5.5 MWh, tandis que la France affiche une moyenne de 11.2 MWh. Ainsi, on remarque que la consommation moyenne annuelle des Arrageois est bien inférieure à la moyenne nationale : ces derniers vont consommer 1.5 MWh par foyer de moins. Pour plus d'informations sur la consommation et la production d'énergie à Arras, rendez-vous sur le site officiel du Ministère du Développement Durable.

Le parc immobilier d'Arras est composé de 22 515 et compte principalement des appartements, ce qui a un impact direct sur les chiffres de consommation énergétique des Arrageois. En effet, la superficie et le type de logement influent grandement cette consommation d'énergie, à côté d'autres facteurs comme les appareils électriques, le type de chauffage, le nombre d'occupants, etc. Il se trouve également que 14 407 appartements et 7 925 maisons ont encore été ajoutés à ce parc immobilier d'Arras, et, à l'occasion des travaux, été raccordés aux réseaux de GrDF et ErDF, qui a pris le nom d'Enedis en 2016. Pour vous résumer ces chiffres, nous avons créé le graphique ci-dessous :

Certains logements et bâtiments à Arras (62) ont reçu le certificat BBC - Effinergie (Bâtiments à Basse Consommation) : ils sont au nombre de 22 515 ce qui équivaut à 0 % des constructions présentes à Arras. Les Arrageois vivant dans un bâtiment BBC contribuent ainsi à l'objectif 2050 de l'Etat visant à réduire les émissions de gaz à effet de serre en Nord-Pas-De-Calais et partout en France. Les logements BBC sont ainsi moins énergivores que les logements classiques. En comparaison, 2 % des bâtiments dans la région sont certifiés BBC. Cependant, à Arras ne présentera pas les mêmes chiffres que d'autres villes, dont certaines n'hésitent pas à mettre en place des politiques de construction de BBC.

Les Arrageois ont privilégié le chauffage central individuel comme mode de chauffage.

Qu'entend-on lorsqu'on parle de l'énergie renouvelable produite par Arras ? Il s'agit de ce qu'on appelle également énergie verte, provenant de sources renouvelables, qui, par définition, ne s'épuisent pas. C'est ce qui la distingue des énergies fossiles, comme le pétrole ou le charbon. À Arras, la capacité de production d'énergie renouvelable est la suivante :

• L'énergie solaire (panneaux photovoltaïques)
• L'énergie éolienne
• L'énergie de la biomasse
• L'énergie géothermique
• L'énergie hydraulique

GrDF approvisionne en gaz 77% de la population française. Ainsi Arras est desservie en gaz par le distributeur et gestionnaire de gaz GrDF. Cela représente plus de 11 millions de français. Pour raccorder votre logement au réseau de gaz d'Arras vous devez suivre plusieurs étapes. La première est la demande de raccordement de votre logement, soit en complétant le formulaire en ligne, soit en contactant un chargé de clientèle par téléphone. La seconde étape concerne l'acceptation de l'offre de raccordement au réseau de gaz à Arras. Il vous faudra alors payer en ligne ou par chèque via voie postale. Une fois que GrDF aura validé votre dossier de raccordement au réseau de gaz Arrageoi, les travaux pourront commencer. Les travaux de raccordement chez vous à Arras, comme partout en France sont des travaux dit "lourds" mais ne nécessitent pas votre présence.

Vous avez décidé d'emménager dans une nouvelle maison et de surcroît de construire. Il vous faudra faire attention à un certain nombre de démarches, comme par exemple, le raccordement de votre compteur de gaz. La procédure pour le raccordement est la même dans une maison neuve que dans un logement Arrageoi déjà existant. Vous devez vous adresser à GrDF Arras. Pour cela connectez vous sur GrDF.fr pour compléter le formulaire de raccordement. Une offre vous parviendra par courrier dans la dizaine. Il vous suffira de l'accepter pour commencer les travaux. À noter que votre présence n'est pas requise durant les travaux.

Pour vous raccorder au réseau de gaz d'Arras vous devez payer des frais à GRDF Arras qui changent en fonction de la localisation de votre habitation :

• Si vous êtes situé près du réseau Arrageoi vous payez entre 400 et 900 euros de frais
• Si le logement à raccorder est éloigné du réseau de gaz, GRDF vous adresse un devis donc le montant est spécifique à votre situation.

À Arras, GrDF peut être contacté pour différents besoins avec plusieurs numéros :

Une odeur de Gaz ? Il y a peut être une fuite de Gaz dans votre logement. Vous devez impérativement suivre les consignes suivantes :

1. Aérez votre habitation Arrageoise en ouvrant vos fenêtres pour évacuer le Gaz
2. Arrêtez le gaz dans votre appartement ou maison à Arras
3. Soyez préventif, faites attention à toutes créations de flammes ou d'étincelles dans le logement du 62 (Pas-de-Calais)
4. Ne vous servez pas de votre téléphone et ne manipulez pas d'objet électronique quel qu'il soit dans la maison ou appartement de Nord-Pas-De-Calais
5. Dirigez vous en dehors de votre logement, une fois à l'extérieur saisissez vous de votre téléphone pour appeler Urgence Sécurité Gaz (service de GRDF) au numéro vert suivant : 0 800 47 33 33. Un opérateur Arrageoi vous répondra à toute heure de la journée et n'importe quel jour de la semaine.
6. Vous devrez alors attendre le technicien responsable d'intervenir dans le région de Nord-Pas-De-Calais et bien mettre en place les différentes instructions fournies par l'opérateur GRDF au téléphone.

Avant que le marché ne s'ouvre à la concurrence, EDF et GDF bénéficiaient de monopoles sur l'ensemble de leur secteur. En 2007, les deux sociétés ont du séparer leurs activités de gestionnaire de réseau de celle de fournisseur d’électricité ou de gaz. Elles l'ont fait en créant des filiales : ErDF et GrDF. ErDF et GrDF sont donc en charge du raccordement des compteurs, de la distribution de l'électricité ou du gaz et des dépannages à Arras. Ce qui les différencie c'est le type de réseau qu'elles gèrent. ErDf prend en charge le réseau électrique et GrDf prend en charge le réseau gazier.

Dans la ville d'Arras (Pas-de-Calais) comme dans le reste de la France GRDF est chargé de la gestion du réseau de gaz. Cela signifie que l'une de ses tâches principales est d'intervenir chez les usagers Arrageois quand ceux-ci rencontrent un problème lié au gaz tant leur foyer, comme une fuite de gaz par exemple. GRDF Arras s'occupe également de la gestion des compteurs raccordés à son réseau mais aussi et surtout du raccordement des logements à ce réseau. Sans raccordement il ne vous est pas possible de demander une fourniture de gaz à l'un des fournisseurs du marché d'Arras.

GrDF et Engie (nouveau nom de GDF) sont deux entreprises différentes. Engie vend le gaz aux Arrageois, GrDF leur distribue. GrDF s’occupe également des raccordements des compteurs et de dépanner les Arrageois.

À Arras, les numéros de GRDF varient en fonction du besoin. Si c'est pour une urgence ou un dépannage, le numéro correspondant est le : 0 800 47 33 33. Pour communiquer votre relevé de compteur, vous devez appeler le 0820 333 433 (0,118 € TTC par min). Pour une simple assistance à Arras ou si vous avez une question relative à votre abonnement de gaz, vous pouvez joindre le service client GRDF du lundi au vendredi de 8H à 17h au 09 69 36 35 34.