Lors d'une fuite de Gaz dans votre logement au Havre, pensez aux gestes suivant :

1. Ouvrez l'ensemble de vos fenêtres Havraises ;
2. Coupez le Gaz dans votre habitation au Havre ;
3. Faites attention à ne pas créer de flammes ou d'étincelles dans le logement du 76 (Seine-Maritime) ;
4. N'utilisez en aucun cas un appareil électronique au Havre, téléphone compris ;
5. Évacuez votre habitation rapidement et contactez Urgence Sécurité Gaz du Havre au 0 800 47 33 33 (numéro vert, gratuit depuis un poste fixe et disponible 24h/24, 7j/7)
6. Respectez correctement les consignes fournies par l'opérateur GrDF et veuillez attendre l'intervention du technicien de votre région Haute-Normandie.

Les habitants du Havre peuvent contacter GrDF grâce à différentes numéros :

Pour raccorder votre logement au réseau de gaz au Havre, prévoyez des frais jusqu'à 900 euros selon l'endroit où se situe votre logement :

• Votre logement est éloigné du réseau GRDF dans le 76 (Seine-Maritime) :
  GRDF établira un devis propre à votre habitation.

• Votre logement est situé à proximité du réseau GRDF dans le 76 (Seine-Maritime) :
  Comptez entre 400 et 900 euros pour le raccordement et la mise en service de votre compteur.

Pour plus d'informations sur le branchement au réseau de gaz au Havre, appelez le service client GRDF au numéro 09 69 36 35 34 pour obtenir un devis ou faire une simulation.

Vous avez la possibilité de choisir votre fournisseur d'énergie mais pas le gestionnaire de réseau pour votre habitation dans le 76 (Seine-Maritime). ErDF et GrDF sont gestionnaires de réseau. Ainsi, chaque foyer au Havre est donc raccordé grâce à eux. Leurs missions sont identiques: raccordement des compteurs, dépannage, distribution de l'électricité ou du gaz des logements en France et, donc, pour les Havrais et Havraises.

Les deux différences principales entre ErDF et GrDF sont l'énergie qu'ils gèrent (l’électricité ou le gaz) au Havre et la maison mère à laquelle ils sont rattachés: Enedis (ex-EDF) pour ErDF et Engie (ex-GDF) pour GrDF.

Pour des problèmes liés à la gestion de votre réseau électrique vous pouvez aller en agence ErDF: BP 1 - 76250 Deville-les-Rouen.

Le prix d'une ouverture d'une ligne GDF-Suez au Havre dépend du mode d’ouverture choisi, et sera entre 17,88 et 137,70€.

Pour souscrire un contrat de gaz naturel au Havre, les Havrais peuvent appeler le numéro de Fournisseur-energie : 02 44 21 11 48.

Au Havre, 11.53 W d’énergies vertes ont été produites en 2013.

Si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur le sujet vous pouvez contacter le service client d’EDF Le Havre ou vous rendre le site de l'ADEME.

La population Havraise privilégie comme mode de chauffage le chauffage central individuel.

Qu'est ce donc que le label BBC-effinergie ?

Il s'agit d'une certification visant à identifier les nouveaux bâtiments qui ont de très faibles besoins en consommation d'énergie et qui permettront d'atteindre l'objectif fixé 2050 : réduire les émissions de gaz à effet de serre par 4 en 2050, au Havre comme dans toute la France.

Au Havre, 89 634 bâtiments sont certifiés par ce label, soit 1 % des logements de la ville. Dans le département, le chiffre est de 2 %.

Il est important de noter que des disparités existent : Martainville est notamment en avance sur ses prévisions et lance de nombreuses mesures politiques pour accélérer le mouvement : la politique de bâtiments BBC de Martainville.

Le combustible le plus utilisé par les Havrais est le gaz de ville ou de réseau. Les différentes préférences des Havrais et des Havraises sont répertoriées ci-dessous :

Au besoin, si vous souhaitez avoir davantage de détails vous pouvez contacter l'agence GRDF du Havre.

Même s’ils sont raccordés au même réseau ErDF et/ou GrDF, deux logements Havrais ne consommeront pas autant d’énergie. Le type de logement choisi par les habitants du Havre, à savoir appartement ou maison, reste l’un des facteurs d’influence les plus importants pour la consommation. Les Havrais vivent principalement dans des appartements. En effet, cette année au Havre, 64 495 appartements et 24 401 maisons ont été construits.

Comment appeler GRDF Le Havre ?

Si vous avez besoin d’assistance ou que vous voulez signaler une urgence avec le gaz au Havre, le numéro vert à appeler est le 0 800 47 33 33. Si vous voulez transmettre le relevé de votre compteur du Havre, vous devez appeler le 0 820 333 433. Le service client est joignable 24h/24 et 7j/7. Si vous êtes déjà client de GRDF Le Havre (Seine-Maritime) et que vous vous voulez obtenir des informations sur votre contrat de gaz naturel, le numéro que vous pouvez appeler est le 09 69 36 35 34 du lundi au vendredi de 8h à 17h.

Y a-t-il une différence entre GDF et GrDF au Havre ?

GrDF et Engie (ex-GDF) sont deux entreprises distinctes avec des rôles différents. Engie Le Havre facture le gaz aux Havrais, GrDF leur distribue. En tant que gestionnaire du réseau, GrDF s’occupe également des raccordements de compteurs et du dépannage en cas de problème sur le réseau ou sur les compteurs des Havrais.

Quel est le rôle de GRDF au Havre ?

GrDF est le gestionnaire de réseau du Havre (Seine-Maritime) et de France. Cette entreprise est donc en charge des compteurs et des installations de gaz au Havre. Elle s’occupe des interventions techniques, des relevés des compteurs et des raccordements au gaz naturel. Si les Havrais souffrent d’une panne, c’est elle qui interviendra.

Le tableau ci-dessus nous permet d'entrevoir la différence de consommation en énergie entre les différents foyers français : au Havre, dans les villes proches (GRDF Le Trait (76580), GRDF Montivilliers (76290), GRDF Touques (14800)) et dans la France entière.

Ainsi, l'utilisation de l'énergie des Havrais est par conséquent bien inférieure à la moyenne française. Ils consomment sur une période égale 2.5 MWh / résidant de moins.

Vous souhaitez en savoir plus ? Rendez-vous sur le site du ministère du développement durable où vous trouverez de multiples informations concernant la consommation en énergie du Havre et du reste de la France.

Les chiffres ci-dessus donne une comparaison du coût moyen de l’énergie pour les foyers du Havre, dans les villes alentours (GRDF Le Trait (76580), GRDF Montivilliers (76290), GRDF Touques (14800)) et dans toute la France.

Vous voulez avoir une idée plus précise de votre facture énergétique ? Rien de plus simple, il suffit d'utiliser papernest, notre outil d'estimation adapté à la ville du Havre :

MON ESTIMATION

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1. Type de logement

Maison Appartement

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m2

3. Nombre d’occupants

1 2 3 4 5+

En prenant en compte le gaz et l’électricité, les Havrais ont consommé plus que l'année précédente. Les fournisseurs d’énergie leur ont en effet fourni (10.0 %) de plus, soit 169 295.0 MWh.

En regardant précisément la consommation des habitants du Havre, on constate qu’ils préfèrent de gaz.