GRDF Le Havre (76600)

Foyers	Facture énergétique
Havrais	1819 €
Environs du Havre	2 160 €
France	1403€

Les chiffres ci-dessus donne une comparaison du coût moyen de l’énergie pour les foyers du Havre, dans les villes alentours ([GRDF Le Trait (76580)](/grdf-le-trait-76580/), [GRDF Montivilliers (76290)](/grdf-montivilliers-76290/), [GRDF Touques (14800)](/grdf-touques-14800/)) et dans toute la France. Vous voulez avoir une idée plus précise de votre facture énergétique ? Rien de plus simple, il suffit d'utiliser papernest, notre outil d'estimation adapté à la ville du Havre :

En comptabilisant les deux énergies, ils ont consommé plus que l'année précédente. Les entreprises de fourniture d'énergie ont en effet fourni (10.6 %) de plus, soit 169 295 MWh.
Si l'on regarde de plus près les habitants de la ville du Havre, nous remarquons qu'ils consomment plus de gaz.

Usagers	Consommation par an
Havrais	5.2 MWh
Alentours du Havre	8.1 MWh
France	11,2 MWh

Le tableau ci-dessus nous permet d'entrevoir la différence de consommation en énergie entre les différents foyers français : au Havre, dans les villes proches ([GRDF Le Trait (76580)](/grdf-le-trait-76580/), [GRDF Montivilliers (76290)](/grdf-montivilliers-76290/), [GRDF Touques (14800)](/grdf-touques-14800/)) et dans la France entière. Ainsi, l'utilisation de l'énergie des Havrais est par conséquent bien inférieure à la moyenne française. Ils consomment sur une période égale 2.1 MWh / résidant de moins. Vous souhaitez en savoir plus ? Rendez-vous sur le site du ministère du développement durable où vous trouverez de multiples informations concernant la consommation en énergie du Havre et du reste de la France.

Si vous avez besoin de joindre GrDF depuis Le Havre, commencez d'abord par identifier votre situation, car il existe plusieurs numéros différents.

• Pour une demande de raccordement, passez plutôt par le formulaire internet
• Pour transmettre votre relevé de compteur au Havre, appelez le 0820 333 433 (0,118 €/min) ou passez par le site internet de GrDF
• Pour joindre le service client du Seine-Maritime, appelez le 09 69 36 35 34, aussi bien pour un particulier que pour un professionnel Havrais

En cas d'urgence, appelez le numéro d'Urgence Sécurité Gaz, gratuit depuis un fixe et disponible 7j/7, 24h/24 : c'est le 0 800 47 33 33. Sachez que le gestionnaire de réseau de distribution peut également être joint sur les réseaux sociaux, par mail, et même par courrier. Enfin, GrDF dispose également d'un service adapté aux sourds et malentendants.

Au Havre (76) GRDF est la filiale d'ENGIE (ex-GDF-Suez) responsable de la gestion du réseau de gaz naturel. Si vous avez besoin d'une intervention technique sur votre compteur, si vous avez une panne ou bien si vous devez raccorder votre logement neuf au réseau de gaz naturel, c'est GRDF qu'il faut contacter dans le 76 (Seine-Maritime). C'est aussi GRDF qui s'occupe d'envoyer un technicien pour le rendez-vous d'intervention technique sur le compteur.

GrDF et Engie (nouveau nom de GDF) sont deux entreprises différentes. Engie vend le gaz aux Havrais, GrDF leur distribue. GrDF s’occupe également des raccordements des compteurs et de dépanner les Havrais.

Au Havre, 11.53 W d’énergies vertes ont été produites en 2013.

Si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur le sujet vous pouvez contacter le service client d’EDF Le Havre ou vous rendre le site de l'ADEME.

Type de requête	Numéro	Horaires
Petites entreprises (consommation n'excédant pas 300 MWh par an)	0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Entreprises (consommation excédant 300 MWh par an)	0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Numéro particuliers	09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h
Numéro service déménagement	0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Secteur public et collectivités	0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h

Contact	Information
Adresse	Mairie de Le Havre, 15-17, place de l'Hôtel-de-Ville, CS 40051, 76084 Le Havre Cedex
Horaires d'ouverture	horaires indisponibles
Télécopie / Numéro de fax	02 35 19 46 15
Adresse mail	mairie@lehavre.fr
Maire	Édouard Philippe *(Mandat : 2014-2020)*
Nom des habitants du Havre	Havrais et les Havraises

Certains logements et bâtiments au Havre (76) ont reçu le certificat BBC - Effinergie (Bâtiments à Basse Consommation) : ils sont au nombre de 89 634 ce qui équivaut à 1 % des constructions présentes au Havre. Les Havrais vivant dans un bâtiment BBC contribuent ainsi à l'objectif 2050 de l'Etat visant à réduire les émissions de gaz à effet de serre en Haute-Normandie et partout en France. Les logements BBC sont ainsi moins énergivores que les logements classiques. En comparaison, 2 % des bâtiments dans la région sont certifiés BBC. Cependant, au Havre ne présentera pas les mêmes chiffres que d'autres villes, dont certaines n'hésitent pas à mettre en place des politiques de construction de BBC.

Même s’ils sont raccordés au même réseau ErDF et/ou GrDF, deux logements Havrais ne consommeront pas autant d’énergie. Le type de logement choisi par les habitants du Havre, à savoir appartement ou maison, reste l’un des facteurs d’influence les plus importants pour la consommation. Les Havrais vivent principalement dans des appartements. En effet, cette année au Havre, 64 495 appartements et 24 401 maisons ont été construits.

Le chauffage central individuel est le type de chauffage est préféré dans les foyers Havrais.

Type de Combustible	Proportion de Havrais l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain	10.7 %
Gaz de ville ou de réseau	57.9 %
Fioul (mazout)	7.2 %
Electricité	23.9 %
Gaz en bouteilles ou en citerne	0.4 %

Ce tableau indique les combustibles favorisés par les Havrais. Comme vous pouvez le voir, le combustible le plus utilisé est le gaz de ville ou de réseau.

Tout d'abord il faut savoir que GrDF est le gestionnaire du réseau de gaz en France. Il ne couvre pas tout le territoire français mais celui ci reste le principal gestionnaire en France avec plus de 77% de la population française à sa charge. Comme vous l'avez compris, au Havre le raccordement de votre logement se fait en prenant contact avec GrDF. Chaque Havrais propriétaire de son logement doit compléter le formulaire en ligne afin que le dossier de raccordement soit traité par GrDF. Les travaux seront déclenchés après la validation de la demande auprès du gestionnaire. Sachez que le jour de l'intervention des techniciens dans votre logement au Havre, votre présence n'est pas obligatoire. Tout sera indiqué sur le courrier que vous allez recevoir en guise de justificatif à votre demande de raccordement au Havre.

Vous avez décidé d'emménager dans une nouvelle maison et de surcroît de construire. Il vous faudra faire attention à un certain nombre de démarches, comme par exemple, le raccordement de votre compteur de gaz. La procédure pour le raccordement est la même dans une maison neuve que dans un logement Havrais déjà existant. Vous devez vous adresser à GrDF Le Havre. Pour cela connectez vous sur GrDF.fr pour compléter le formulaire de raccordement. Une offre vous parviendra par courrier dans la dizaine. Il vous suffira de l'accepter pour commencer les travaux. À noter que votre présence n'est pas requise durant les travaux.

Avant que le marché ne s'ouvre à la concurrence, EDF et GDF bénéficiaient de monopoles sur l'ensemble de leur secteur. En 2007, les deux sociétés ont du séparer leurs activités de gestionnaire de réseau de celle de fournisseur d’électricité ou de gaz. Elles l'ont fait en créant des filiales : ErDF et GrDF. ErDF et GrDF sont donc en charge du raccordement des compteurs, de la distribution de l'électricité ou du gaz et des dépannages au Havre. Ce qui les différencie c'est le type de réseau qu'elles gèrent. ErDf prend en charge le réseau électrique et GrDf prend en charge le réseau gazier.

L'ouverture d'un compteur de gaz sera la dernière étape pour bénéficier du gaz chez soi au Havre (76). Cette opération sera réalisée par le gestionnaire du réseau de distribution GRDF en Haute-Normandie, et non par un fournisseur. C'est donc le distributeur GRDF qui fixe les tarifs et les délais de cette opération au Havre, que vous pourrez retrouvez ci-dessous :

Délai de mise en service	Standard (délai 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF	18,58€ TTC	59,61€ TTC	143,01€ TTC

Les coûts de cette prestation figureront par la suite sur votre première facture que vous enverra votre fournisseur. Ces frais s'appliquent à tous les Havrais et à tous les fournisseurs.

Au Havre, GrDF peut être contacté pour différents besoins avec plusieurs numéros :

Destinataire	Numéro	Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF	0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe	24h24 7j/7
Service Client	09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe	Lundi-vendredi 8h-17h

Pour vous raccorder au réseau de gaz du Havre vous devez payer des frais à GRDF Le Havre qui changent en fonction de la localisation de votre habitation :

• Si vous êtes situé près du réseau Havrais vous payez entre 400 et 900 euros de frais
• Si le logement à raccorder est éloigné du réseau de gaz, GRDF vous adresse un devis donc le montant est spécifique à votre situation.

Si vous voulez demander plus de renseignements à GRDF Le Havre vous pouvez composer le 09 69 36 35 34.

Une odeur de Gaz ? Il y a peut être une fuite de Gaz dans votre logement. Vous devez impérativement suivre les consignes suivantes :

1. Aérez votre habitation Havraise en ouvrant vos fenêtres pour évacuer le Gaz
2. Arrêtez le gaz dans votre appartement ou maison au Havre
3. Soyez préventif, faites attention à toutes créations de flammes ou d'étincelles dans le logement du 76 (Seine-Maritime)
4. Ne vous servez pas de votre téléphone et ne manipulez pas d'objet électronique quel qu'il soit dans la maison ou appartement de Haute-Normandie
5. Dirigez vous en dehors de votre logement, une fois à l'extérieur saisissez vous de votre téléphone pour appeler Urgence Sécurité Gaz (service de GRDF) au numéro vert suivant : 0 800 47 33 33. Un opérateur Havrais vous répondra à toute heure de la journée et n'importe quel jour de la semaine.
6. Vous devrez alors attendre le technicien responsable d'intervenir dans le région de Haute-Normandie et bien mettre en place les différentes instructions fournies par l'opérateur GRDF au téléphone.