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Les bons réflexes

Vérifier si la panne de courant n'est pas générale : si la panne est générale, vous pouvez alors contacter les services Enedis dédiés pour Le Havre
Si la panne n'est pas générale, rendez-vous sur votre tableau électrique afin d'identifier la cause de votre copure

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Electricité et Gaz Le Havre (76600)

EDF-GDF : tout comprendre sur l'entreprise au Havre

Diagnostic de la consommation énergétique au Havre

Diagnostic de la consommation énergétique au Havre

Les différents producteurs d’énergie au Havre ont distribué 169 295.0 MWh, soit 10.0 % de plus qu’une année auparavant.

La consommation énergétique des Havrais comparée au reste des Français :

L’utilisation de l’électricité et du gaz au Havre est donc bien inférieure à la moyenne nationale. Les Havrais utilisent pour 2.5 MWh / habitant de moins.

La facture d'électricité et de gaz au Havre dépend de plusieurs facteurs :

  • Le type de logement
  • Le type de logement
  • Le nombre de logements certifiés BBC
  • La météo
  • Le choix de combustible

Tous ces facteurs expliquent la différence de coût énergétique des Havrais

Les Havrais et leurs 89 634 habitations utilisent annuellement :

Gaz Electricité
1 351 139 MWh 418 352 MWh
Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Comment obtenir un devis de son future contrat au Havre?

Pour estimer sa consommation et déterminer le montant de son future contrat il suffit de remplir le questionnaire suivant :

Estimez votre besoin

1. Type de logement

2. La superficie de mon logement est

3. Nombre d’occupants

A savoir pour ouvrir un compteur de gaz au Havre

Quelle entreprise est responsable de la mise en service du gaz et du raccordement au Havre ?

Il s'agit de GrDF, le gestionnaire de réseau, qui effectuera ces démarches par le biais d'un intervention technique à votre domicile dans le 76 (Seine-Maritime).

Ouvrez votre compteur de gaz au Havre sur le réseau GrDF avec papernest

Quels sont les documents nécessaires à l'ouverture de mon compteur de gaz ?

  • un RIB
  • l'adresse du logement
  • le relevé de compteur

Lorsque vous aurez tous ces documents vous serez fin prêt pour contacter le gestionnaire de réseau GRDF et procéder à la mise en service du compteur de gaz au Havre

Quel sera le tarif de l'intervention de GrDF ?

Celui-ci dépend du délai d'ouverture de compteur choisi au Havre :

Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF 17,88€ TTC 57,38€ TTC 137.70€ TTC

Foire Aux Questions au Havre

Quels sont les documents nécessaires pour ouvrir le compteur d'électricité et de gaz au Havre ?

Avant de souscrire à un nouveau contrat d'énergie pour votre logement Havrais, commencez par résilier vos anciens abonnements. Ensuite contactez votre fournisseur d'énergie pour souscrire à un nouveau contrat d'électricité / de gaz au Havre en vous munissant :

  • du relevé de compteur
  • du numéro PDL, de votre RIB
  • du nom de l'ancien occupant du logement

A noter : pour ouvrir le compteur de gaz avec ENGIE (ex GDF-Suez), vous aurez juste à remplacer le numéro PDL par le numéro point de comptage et d'estimation ( PCE).

Il n'y pas de frais d'ouverture de compteur pour l'électricité et le gaz au Havre (76) de la part des fournisseurs d'énergie. En revanche, la mise en service au Havre est facturée par les gestionnaires du réseau : GrDF pour le gaz et ENEDIS pour l'électricité. EDF pour les entreprises propose aussi plusieurs offres et un service d'accompagnement appelé EDF entreprises qui vous indiquera les différentes étapes pour ouvrir votre compteur.

EDF, GDF Suez, quelle est la différence ?

Dans la région Haute-Normandie et dans toute la France, EDF est le fournisseur historique d'électricité. alors que GDF SUEZ (appelé ENGIE depuis 2015) est le fournisseur historique de gaz. Les deux entreprises commercialisent chacun à la fois de l'électricité et du gaz. En définitive, EDF et GDF SUEZ sont donc deux entreprises concurrentes sur le marché de l'énergie dans le 76 (Seine-Maritime).

Comment faire pour contacter EDF et ENGIE par téléphone au Havre ?

Si vous voulez souscrire à un nouveau contrat d'électricité au Havre dans la région Haute-Normandie, appelez le service client EDF au 09 69 32 15 15 ou le 3022 si vous êtes un professionnel. Si vous voulez souscrire à un nouvel abonnement de gaz au Havre (76), contactez le service client ENGIE au 09 69 39 99 93.

Est-ce possible de faire une estimation de la consommation de gaz et d'électricité avant de souscrire un nouveau contrat ?

Grâce à l'outil en ligne d'EDF disponible sur leur site, vous pourrez estimer votre consommation d'énergie au Havre. Si lors du passage du technicien, ce dernier constate que votre consommation réelle est différente des estimations, vous recevrez alors une facture de régularisation pour régler cette différence de votre contrat au Havre. Autre possibilité : téléchargez l'application EDF et moi pour suivre en direct votre consommation d'énergie au jour le jour sur votre espace client.

Les offres EDF dédiées aux entreprises

EDF propose plusieurs offres destinées aux professionnels comme les PME, les industriels ou encore les TPE, qui souhaiteraient bénéficier d'offres particulières pour augmenter leur consommation ou leur puissance. EDF met à disposition des offres disponibles au tarif réglementé ou au prix du marché.

Quelles sont les missions d'EDF et GDF dans la région Haute-Normandie.

GDF (gaz de France) et EDF (électricité de France), ne formaient qu'une seule entreprise privé jusqu'en 1946, année durant laquelle l'Etat français a décidé de nationaliser les entreprises privées du secteur de l'énergie pour la distribution et la fourniture aux français et aux Havrais.

En 2003, les deux entreprises ont été obligé de séparer leur activité de distribution de celle de la production d'énergie dans toute la France dont dans le 76 (Seine-Maritime), et ce suite à une nouvelle mesure européenne. Deux filiales ont donc vu le jour : ERDF (qui est devenu ENEDIS) pour la gestion du réseau électrique, et GRDF, pour la gestion du réseau de gaz dans le 76 (Seine-Maritime). EDF et GDF sont restées sans concurrence sur le marché de l'énergie jusqu'en 2007, année durant laquelle l'Etat français a décidé d'ouvrir le marché français et au Havre de l'énergie à la concurrence. Plusieurs entreprises ont donc rejoint EDF et GDF sur le marché français de l'énergie, dont notamment Total Spring, ENI ou encore Direct Energie, tous disponibles pour les Havrais. A noter que GDF est devenu GDF Suez après sa fusion avec Suez en 2008. En résumé, le marché de l'énergie est peuplé de plusieurs acteurs dont EDF et GDF-Suez (désormais Engie) qui proposent des offres de gaz et d'électricité.

Liste des fournisseurs d’électricité et de gaz au Havre

Tout savoir sur Direct Energie au Havre

Direct Energie propose des offres de gaz et d'électricité au Havre. C'est le premier fournisseur alternatif d'énergie dans la région Haute-Normandie et dans toute la France. Dans le 76 (Seine-Maritime), les particuliers et les professionnels bénéficient de plusieurs offres intéressantes avec un prix inférieur au tarif réglementé de l'électricité et/ou du gaz. Ces offres pour les habitants $deVIlle sont : l'offre classique, l'offre verte et l'offre 100% en ligne.

Le service client Direct Energie a été élu "service client de l'année" pour la 9ème année de suite par les français dont Havrais et Havraises. Si vous habitez dans le 76 (Seine-Maritime) et souhaitez faire une réclamation, une souscription ou juste avoir plus d'informations sur votre contrat ou votre compteur, vous pouvez appeler le service client de Direct Energie au 30 99. Vous avez également la possibilité de joindre un conseiller sur votre espace en client personnel en ligne sur votre ordinateur Havrais.

ENI au Havre : tout savoir sur le fournisseur d'énergie

Avec l'ouverture à la concurrence du marché de l'énergie de 2007, ENI, l’entreprise italienne leader du gaz en Europe, a pu proposer des offres aux Havrais.

Au Havre, Eni propose des offres d’électricité et de gaz à un prix inférieur au tarif réglementé, fixe pendant 3 ans et avec la possibilité de diminuer le tarif si le tarif réglementé venait à baisser. Appelez le 09 70 82 03 20 pour avoir plus d’informations sur votre facture, votre contrat, votre compteur électrique ou en cas de panne au Havre. Ce numéro vous mettra en relation avec le service client national d'Eni.

EDF au Havre

EDF est le fournisseur historique d’électricité au Havre, car c’était la seule entreprise présente avant l’ouverture du marché à la concurrence. Pour le gaz, EDF est un fournisseur alternatif pour n'importe quel logement dans la région Haute-Normandie. Pour l’électricité, les prix du kWh des Havrais sont toujours fixés en fonctions des dépenses et des bénéfices d’EDF.

Pour le gaz, EDF propose au Havre (Seine-Maritime) des offres avec un prix fixe pendant plusieurs années, jusqu’à 3 ans, et ce même si le tarif réglementé augmente. Si vous êtes un professionnel, vous pouvez consulter les différentes offres de gaz et d'électricité qu'EDF propose aux entreprises. Vous pouvez les appeler au 09 69 31 15 15 pour avoir plus d’informations sur votre contrat au Havre. Vous pouvez également consulter l'application EDF et moi, qui vous donnera la possibilité d'accéder à votre espace client en deux clics.

La présence d'Engie (ex GDF-Suez) au Havre

Engie (anciennement GDF-Suez), est un acteur majeur de l'énergie au Havre (76) comme dans toute la France. L'entreprise est le fournisseur historique de gaz en France et est le seul à pouvoir proposer à ses clients les tarifs réglementés du gaz sur le réseau GrDF au Havre. Pour avoir plus d'informations sur la hausse ou la baisse du tarif réglementé pour le gaz, visitez le site d'Engie. Engie propose aussi des offres de marché intéressantes pour l'électricité et le gaz pour les Havrais et Havraises, et des offres 100% vertes avec des prix fixes pendant 3 ans et ajustable à la baisse si le tarif réglementé diminue. Au Havre, Engie est donc considéré comme un fournisseur alternatif d'électricité. Si vous voulez joindre leur service client dans la région Haute-Normandie comme partout en France, appelez le numéro suivant : 09 69 39 99 93.

Total Spring : un fournisseur d'énergie verte au Havre

L’entreprise belge Lampiris a été créée en 2003. En 2007, avec l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, elle s’est installée dans la région Haute-Normandie et dans le reste de la France. En 2016, elle a été rachetée par l’entreprise française Total pour fournir en énergie les français dont les Havrais et Havraises.

Les offres vertes de gaz et d'électricité de Total Spring au Havre présentent un prix légèrement inférieur au tarif réglementé qui reste fixe la première année. Pour obtenir plus d’information sur Total Spring dans le 76 (Seine-Maritime), contactez leur service client au 09 70 25 02 50. Si vous êtes déjà client chez Total Spring Le Havre, que vous soyez un particulier ou un professionnel, vous pouvez aussi vous rendre sur votre espace client et leur envoyer directement un message.

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