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Ouverture de votre compteur de gaz à Lille

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    GRDF Lille (59000)

    Contacter GRDF à Lille

    Contacter le gestionnaire du réseau de distribution de gaz GRDF peut être nécessaire pour tout Lillois souhaitant raccorder leur logement neuf au gaz, ou encore procéder à l'ouverture de leur compteur de gaz. Pour effectuer ces opérations, le numéro de téléphone à composer à Lille (59) sera le 09 69 36 35 34.

    Un conseiller pourra alors répondre à vos questions, et procéder à l'ouverture ou fermeture d'un compteur de gaz, à la préparation de travaux de raccordement au gaz naturel ou encore à une intervention dans le cas d'une coupure ou d'une fuite de gaz. En effet, le distributeur GRDF sera en charge de toute opération à effectuer sur le réseau de gaz en Nord-Pas-De-Calais.

    À noter que les Lillois pourront également se rendre sur le site internet du distributeur pour remplir un formulaire pour toute demande, pour mettre en service un compteur ou mettre un contrat à son nom par exemple.

    Les habitants de la région Nord-Pas-De-Calais pourront également signaler au distributeur GRDF tout dysfonctionnement sur le réseau de gaz :

    Informations complémentaires


    Adresse :

    5 rue Maurice Barat

    Dépannage d'urgence ?

    Horaires :

    Lundi : 09h00 - 17h00
    Mardi : 09h00 - 17h00
    Mercredi : 09h00 - 17h00
    Jeudi : 09h00 - 17h00
    Vendredi : 09h00 - 17h00
    Samedi : 09h00 - 17h00

    Infos utiles sur Lille

    Contact - ville de Lille

    Contact Information
    Horaires d'ouverture horaires indisponibles
    Télécopie / Numéro de fax 03 20 49 50 38
    Nom des habitants de Lille Lillois et les Lilloises.
    Maire Martine Aubry (Mandat : 2014-2020)
    Adresse mail contactmairie@mairie-lille.fr
    Adresse Mairie de Lille, Hôtel de Ville, Place Augustin-Laurent, cs 30667, 59033 Lille Cedex

    Contacter le service client de GDF dans le 59 (Nord)

    type de requête Numéro Horaires
    Petites entreprises (consommation n'excédant pas 300 MWh par an) 0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
    Entreprises (consommation excédant 300 MWh par an) 0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
    Numéro particuliers 09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h
    Numéro service déménagement 0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
    Secteur public et collectivités 0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h

    L'énergie et sa consommation à Lille

    Les dépenses en énergie des foyers de Lille

    Pour savoir à combien s'élève la facture d'énergie payée en moyenne par les Lillois et la comparer à celle des Français et des habitants des villes alentours (GRDF Arras (62000), GRDF Sin-Le-Noble (59450), GRDF Croix (59170)) consultez les résultats ci-dessous :

    Usagers Facture énergétique
    Lillois 1951 €
    Environs de Lille 2 149 €

    Pour plus de détails sur votre consommations grâce à une estimation plus précise, servez-vous de l'outil papernest qui vous permet de simuler la consommation de votre foyer à Lille :

    Annonce i

    Consommation d'un foyer moyen à Lille

    Les Lillois consomment en moyenne 5.8 MWh d'électricité par an, ce qui est bien inférieure à la moyenne nationale. Il peut donc être intéressant de comparer la consommation d'énergie de Lille (CPDepartement) avec celle des villes voisines (GRDF Arras (62000), GRDF Sin-Le-Noble (59450), GRDF Croix (59170)) : en l'occurrence, en Nord-Pas-De-Calais, la consommation moyenne d'un foyer par année tourne autour de 5.9 MWh, tandis que la France affiche une moyenne de 11.2 MWh.

    Ainsi, on remarque que la consommation moyenne annuelle des Lillois est bien inférieure à la moyenne nationale : ces derniers vont consommer 1.5 MWh par foyer de moins.

    Pour plus d'informations sur la consommation et la production d'énergie à Lille, rendez-vous sur le site officiel du Ministère du Développement Durable.

    Consommation énergétique de la ville de Lille

    Il existe deux types d'énergie principaux : l'électricité et le gaz. À Lille, les Lillois favorisent de gaz, comme le montre bien le graphique ci-dessous :

    Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


    A titre indicatif, par rapport à l'année dernière, les habitants de Lille ont consommé plus que l'année précédente. En effet, les fournisseurs d'énergie ont vendu 10.7 % de plus aux Lillois et Lilloises, soit une différence de 263 296 MWh.

    FAQ à Lille

    J'ai besoin d'une assistance sur le gaz à Lille, comment contacter GRDF ?

    Pour les Lillois qui ont besoin de l’assistance de GrDF ou veulent signaler une urgence avec le gaz naturel, le numéro vert est le 0 800 47 33 33. Pour transmettre un relevé de compteur à GRDF Lille, il faut appeler 0820 333 433 (0,118 € TTC par min). Le service client à ce numéro est ouvert 24h/24 et 7j/7. Si vous êtes déjà client de GRDF dans le 59 (Nord) et que vous avez besoin de renseignements sur votre contrat de gaz naturel, le numéro est le 09 69 36 35 34. Le service client est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 17h.

    Y a-t-il une différence entre GDF et GrDF à Lille ?

    Il faut bien faire la différence entre GDF (maintenant ENGIE) et GRDF, car même si GRDF est une filiale de GDF, les deux entreprises n'ont pas les mêmes activités. GDF s'occupe de la fourniture et la commercialisation du gaz naturel alors que GRDF s'occupe du raccordement des logements neufs Lillois et les dépannages d'urgence sur le réseau de gaz.

    Quelle est la mission de GRDF à Lille ?

    À Lille comme ailleurs, GRDF s'occupe de l'ouverture et de la fermeture des compteurs de gaz, du raccordement des foyers au réseau ainsi que des interventions d'urgence en rapport avec le gaz en cas de nécessité. Aussi si vous avez besoin que le distributeur intervienne chez vous à cause d'une fuite de gaz, vous devez forcément contacter GRDF Lille.

    Les démarches de raccordement à Lille

    Comment raccorder son logement à Lille avec GRDF ?

    Vous venez de construire une maison neuve et pour profiter du gaz vous devez impérativement raccorder votre logement Lillois mais vous ne savez pas comment faire ? Rien de plus simple rendez-vous sur le site du gestionnaire de réseau de gaz (GrDF) en France pour faire votre demande. Un temps de traitement de votre dossier vous sera imposé, donc prévoyez l'envoi de votre demande à l'avance. à Lille les démarches de traitement ne devraient pas excéder 15 jours. Suite à la validation de votre dossier et à l'acceptation de l'offre faite par GrDF, le gestionnaire interviendra chez vous à Lille. Ainsi, les travaux de raccordement seront organisés à une date précise qu'il faudra consulter suite à la réception du courrier de validation.

    Raccordement GrDF d'une maison à Lille

    GrDF approvisionne en gaz 77% de la population française. Ainsi Lille est desservie en gaz par le distributeur et gestionnaire de gaz GrDF. Cela représente plus de 11 millions de français. Pour raccorder votre logement au réseau de gaz de Lille vous devez suivre plusieurs étapes. La première est la demande de raccordement de votre logement, soit en complétant le formulaire en ligne, soit en contactant un chargé de clientèle par téléphone. La seconde étape concerne l'acceptation de l'offre de raccordement au réseau de gaz à Lille. Il vous faudra alors payer en ligne ou par chèque via voie postale. Une fois que GrDF aura validé votre dossier de raccordement au réseau de gaz Lillois, les travaux pourront commencer. Les travaux de raccordement chez vous à Lille, comme partout en France sont des travaux dit "lourds" mais ne nécessitent pas votre présence.

    GRDF à Lille : services et contacts

    Ouvrir son compteur de gaz à Lille

    Ouvrez votre compteur de gaz à Lille sur le réseau GrDF avec papernest

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    Les frais d'ouverture d'une ligne GDF-Suez à Lille varient entre entre 18,58 et 143,01 euros selon le délai choisi.

    Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC

    Bien réagir face à une fuite de Gaz à Lille

    Lors d'une fuite de Gaz dans votre logement à Lille, pensez aux gestes suivant :

    1. Ouvrez l'ensemble de vos fenêtres Lilloises ;
    2. Coupez le Gaz dans votre habitation à Lille ;
    3. Faites attention à ne pas créer de flammes ou d'étincelles dans le logement du 59 (Nord) ;
    4. N'utilisez en aucun cas un appareil électronique à Lille, téléphone compris ;
    5. Évacuez votre habitation rapidement et contactez Urgence Sécurité Gaz de Lille au 0 800 47 33 33 (numéro vert, gratuit depuis un poste fixe et disponible 24h/24, 7j/7)
    6. Respectez correctement les consignes fournies par l'opérateur GrDF et veuillez attendre l'intervention du technicien de votre région Nord-Pas-De-Calais.

    Qu'est-ce qui différencie ErDF de GrDF ?

    ErDF et GrDF sont tous les deux gestionnaires de réseau en France et, par conséquent, à Lille. Gestionnaire de réseau implique qu'ils distribuent l'énergie, raccordent les compteurs, prennent en charge les dépannages pour les logements Lillois, ...

    Ces deux entreprises disponibles dans le 59 (Nord) ont donc les mêmes fonctions mais ne s'occupent pas des mêmes réseaux. En effet, ErDF s'occupe de la gestion de l'électricité alors que GrDF s'occupe de celle du gaz à Lille.

    ErDF et GrDF sont toutes deux rattachées à une maison mère dans la région Nord-Pas-De-Calais : Enedis (ex-EDF) pour ErDF et Engie (ex-GDF) pour GrDF.

    GRDF : les numéros à appeler à Lille

    Dans le 59 (Nord), le distributeur et gestionnaire du réseau de gaz, GrDF peut être contacté pour différentes demandes en utilisant différents numéros :

    Destinataire Numéro Horaires
    Incidents constatés sur le réseau GRDF 0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe 24h24 7j/7
    Service Client 09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe Lundi-vendredi 8h-17h

    Comment raccorder son logement au réseau GRDF à Lille ?

    Le prix du raccordement au réseau de gaz à Lille est très variable suivant l'endroit où se situe votre logement :

    • Votre logement est situé à proximité du réseau GRDF dans le 59 (Nord) :
      Comptez entre 400 et 900 euros pour le raccordement et la pose du compteur.

    • Votre logement n'est pas situé à proximité du réseau GRDF :
      GRDF établira un devis spécifique.

    Pour obtenir un devis ou faire une simulation plus précise pour un branchement à Lille, le service client GRDF vous répondra en appelant le numéro suivant : 09 69 36 35 34.

    Quelle quantité d'énergie est produite à Lille ?

    Les Lillois utilisent-ils de l'énergie renouvelable ?

    La puissance installée en énergie renouvelable en 2013 était de 1.02 W .

    Capacité installée d'énergie renouvelable (%)



    Production d'énergie renouvelable


    Des informations plus fournies sont disponibles en appelant le service client d'EDF à Lille ou sur le site de l'ADEME.

    Les facteurs qui impactent la consommation des Lillois

    À Lille : plutôt maison ou appartement ?

    Même s’ils sont raccordés au même réseau ErDF et/ou GrDF, deux logements Lillois ne consommeront pas autant d’énergie. Le type de logement choisi par les habitants de Lille, à savoir appartement ou maison, reste l’un des facteurs d’influence les plus importants pour la consommation. Les Lillois vivent principalement dans des appartements. En effet, cette année à Lille, 98 892 appartements et 28 997 maisons ont été construits.

    Type de logement (%)


    Lille : quel est le chauffage préféré des Lillois ?

    Les Lillois ont privilégié le chauffage tout électrique comme mode de chauffage.

    Type de chauffage utilisé (%)

    Répartition par type de combustible à Lille

    Type de Combustible Proportion de Lillois
    l'utilisant comme combustible principal
    Chauffage urbain 7.3 %
    Gaz de ville ou de réseau 47.7 %
    Fioul (mazout) 2.3 %
    Electricité 42.5 %
    Gaz en bouteilles ou en citerne 0.3 %

    Ce tableau indique les combustibles favorisés par les Lillois. Comme vous pouvez le voir, le combustible le plus utilisé est le gaz de ville ou de réseau.

    Certification BBC-Effinergie des logements de Lille

    Qu'est ce donc que le label BBC-effinergie ?

    Il s'agit d'une certification visant à identifier les nouveaux bâtiments qui ont de très faibles besoins en consommation d'énergie et qui permettront d'atteindre l'objectif fixé 2050 : réduire les émissions de gaz à effet de serre par 4 en 2050, à Lille comme dans toute la France.

    À Lille, 128 690 bâtiments sont certifiés par ce label, soit 2 % des logements de la ville. Dans le département, le chiffre est de 2 %.

    Il est important de noter que des disparités existent : Aix est notamment en avance sur ses prévisions et lance de nombreuses mesures politiques pour accélérer le mouvement : la politique de bâtiments BBC de Aix.

    Commentaires

    2 avis 4.5/5

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    Charlotte
    4/5
    le 22 février 2016

    Bérénice Bernard
    5/5
    le 25 mars 2016

    Contact 09 72 72 23 45
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