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    Engie à Lille (ex-GDF) (59000) : contact, dépannage et mise en service de compteur

    Contacter Engie à Lille

    Numéros de téléphone d'Engie (ex GDF) à Lille :

    Pour joindre facilement Engie (ex-GDF) privilégiez le numéro suivant 09 69 39 99 93. Vous pourrez les contacter du lundi au vendredi, de 9h à 20h et le samedi de 9h à 13h. Vous pouvez également les contacter en ligne via votre espace personnel Engie.

    Tous les numéros de téléphone Engie près de Lille

    Service Numéros de téléphone Horaires
    Service client ENGIE 09 69 39 99 93Du Lundi au Vendredi de 9h à 20h
    Le Samedi de 9h à 13h
    Service clientèle ENGIE pour les pros09 69 32 33 00Du Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h
    Numéro d'urgence: fuite de gaz 0 800 47 33 337j/7 24h/24h
    Pour mieux gérer sa consommation 09 69 323 435Du Lundi au Vendredi de 8h15 à 20h

    Les tarifs du gaz à Lille

    Peut-on opter pour une offre au tarif réglementé chez Engie à Lille ?

    En 2007, le marché de l’énergie en France s’est ouvert à la concurrence car il était avant cela fermé et seuls EDF et GDF étaient en charge de l’alimentation en énergie de tout le pays. Ainsi, depuis cette date il est possible de souscrire chez de nombreux autres fournisseurs à Lille. Engie propose une offre au prix du tarif réglementé qui est fixé par la CRE (Commission de Régulation de l'Energie). Ce tarif couvre de nombreux frais :

    • Les frais d'achat de l'énergie
    • Les frais de transport
    • Les frais de distribution
    • Les frais de stockage
    • Le coût de commercialisation

    Les prix du TRV du gaz à Lille

    BaseB0B1B2I
    Niveaux de prix en Kw/h en centimes d'€
    17,77,75,335,33
    27,77,75,415,41
    37,77,75,485,48
    47,77,75,555,55
    57,77,75,625,62
    67,77,75,695,69

    Le gaz à prix indexé dans la ville de Lille

    ENGIEEngie ne propose pas seulement le tarif réglementé en vigueur (TRV) pour le gaz, certaines offres sont à des tarifs de marché. Il s'agit principalement d'offres à prix fixe. Les tarifs indexés sur le prix du tarif réglementé en vigueur sont proposés par d'autres fournisseurs. Concrètement, s'ils souscrivent à ce type d’offres les Lillois vont payer le TRV moins x%. Cela ne veut pas dire que votre facture ne va pas augmenter au fil des années, puisqu’elle sera soumise aux variations du prix du gaz.

    Les offres à tarifs fixes à Lille

    Un des types d’offres proposés par Engie est les offres à prix indexés cependant il existe aussi des offres à prix fixe. Ces offres à prix fixe ne sont pas pas vraiment indexées sur le TRV, elles garantissent un prix de l’abonnement qui n’augmente pas pendant 2 à 3 ans, en fonction de votre contrat. Ainsi, même si le tarif réglementé augmente, votre abonnement lui n’augmentera pas. Cependant, si le TRV baisse, votre offre est révisable à la baisse et donc le prix de l’offre pourrait diminuer.

    Les fournisseurs de gaz à Lille

    Engie : tout savoir sur le fournisseur historique à Lille

    Engie Lille est le nom du fournisseur historique de gaz depuis 2015 mais avant cela il a eu plusieurs noms : il s'est au départ appelé GDF, puis Gaz de France Dolce Vita, et s'est ensuite fait appeler GDF-Suez de 2008 à 2015. Il s'agit du seul fournisseur de gaz de France auprès duquel vous pouvez souscrire le tarif réglementé de gaz car il s'agit de son offre d'origine, qui est à présent fixée par l'Etat et sert de référence dans le choix du prix de tous contrats de gaz à prix du marché du pays. Pour en savoir plus sur le TRV de gaz et vous abonner à Lille aller sur le sur le site d'Engie.

    Engie est une entreprise de fourniture française mais vous pouvez également la retrouver dans d'autres pays comme la Belgique, l'Egypte ou encore l'Allemagne. En tout, Engie est présent dans plus de 70 pays.

    Quelles offres de gaz EDF propose-t-il à Lille ?

    À Lille comme dans toute la France, EDF est le fournisseur historique d'électricité, en revanche EDF n'est pas le fournisseur historique de gaz pour les Lillois. Pour les offres de gaz, EDF est considéré à Lille comme un fournisseur alternatif et peut ainsi proposer des tarifs inférieurs aux tarifs réglementés. Parmi les différentes offres d'EDF on retrouve dans le 59 (Nord), l'offre Avantage Gaz dont le prix est fixe durant 4 ans, qu'importe l'évolution du tarif réglementé. Les Lillois souhaitant plus d'informations sur leur compteur de gaz peuvent appeler EDF au 09 69 32 15 15 (appel gratuit). Pour les habitants de Lille préférant passer par internet pour joindre EDF, c'est également possible via l'espace client EDF en ligne.

    Il ne faut pas confondre l'activité d'EDF et d'Enedis à Lille

    • EDF est un fournisseur d'énergie
    • Enedis (ex-ERDF) et GRDF sont les gestionnaires de réseaux des Lillois

    Vous souhaitez effectuer le raccordement de votre logement à Lille ? Vous devez donc contacter l'un de ces deux gestionnaires qui effectueront le raccordement et vous facturerons les travaux à Lille. Enedis et GRDF sont également responsable de réaliser l'ouverture de compteur des Lillois et d'intervenir en cas de dépannage d'urgence. Qu'importe le fournisseur d'énergie choisi par les Lillois, le coût de la mise en service du compteur dépend du gestionnaire de réseau mais aussi du délai choisi.

    Total Spring à Lille : les tarifs du gaz

    Lampiris (entreprise belge fondée en 2003) fait partie des nouveaux fournisseurs d'énergie disponibles en France et dans la région Nord-Pas-De-Calais depuis 2007 et l'ouverture à la concurrence du marché français de l'énergie.

    En Juin 2016, la société Lampiris est rachetée par le géant pétrolier Total, et change de nom un an après pour devenir Total Spring. À Lille et dans toute la France, Total Spring propose des offres vertes avec des tarifs intéressants et des prix fixes la première année. Les Lillois qui veulent avoir plus d'informations sur ce fournisseur de gaz et d'électricité peuvent contacter son service client au 09 70 25 02 50 (du lundi au dimanche de 8h à 20h - appel non surtaxé).

    Les offres de gaz d'ENI à Lille

    L'ouverture à la concurrence du marché de l'énergie en France en 2007 a permis à ENI, le leader en Europe de la fourniture de gaz naturel, de s'implanter dans la région Nord-Pas-De-Calais et dans toute la France.

    L'entreprise italienne propose en France et à Lille des offres intéressantes avec des prix fixes pendant 3 ans, avec une possible diminution de tarif si le tarif réglementé baisse (offre Astucio Eco).

    Vous pouvez composer le 09 70 82 03 20, qui est le numéro service client Enidans le 59 (Nord), pour :

    • Une question sur votre compteur de gaz
    • Faire une réclamation
    • Faire une demande de souscription
    • Réaliser une estimation de votre consommation de gaz
    • Toute autre question liée à votre compteur de gaz

    Fournisseurs alternatifs

    Fournisseurs alternatifs de gaz Téléphone
    Total spring 09 70 25 02 50
    Direct Energie 3099
    Eni 09 70 82 03 20

    Les offres de gaz de Direct Energie à Lille

    Direct Energie est un concurrent d’Engie car c’est un fournisseur de gaz et d’électricité dit “alternatif”. Aujourd’hui, Direct Energie est classé 1er fournisseur derrière Engie en France.

    Le fournisseur Direct Energie dans le département de Nord propose un large choix d’offres avec :

    • Des offres classiques
    • Des offres complètement en ligne
    • Des offres d’énergie verte
    • Des offres duales : à la fois électricité et gaz

    Aussi, Direct Energie a été reconnu meilleur service client de l’année en France et ce depuis déjà 9 ans. Si vous souhaitez avoir plus d’information sur ce fournisseur ou sur ces offres, nous vous invitons à appeler le 3099.

    Engie dans le Nord (59)

    Services et contact d'Engie dans les environs de Lille

    Pour en savoir plus sur les services proposés par Engie sur les villes autour de Lille:

    Tout savoir sur les agences Engie près de Lille

    Des agences Engie à Lille ?

    Le contrat d'entretien proposé par Engie permet de vous venir en aide pour :

    • un dépannage
    • un entretien
    • ou un remplacement complet d’installation
    • etc

    Pour retrouver l'agence la plus proche de Lille, il vous suffit de vous rendre sur le site d'Engie dédié au home service https://www.engie-homeservices.fr/. Les Lillois pourront ainsi connaitre les services disponibles proche de chez eux.

    Questions fréquentes des Lillois :

    Quelle est la marche à suivre pour signaler à Engie un déménagement à Lille et faire suivre mes contrats ?

    Pour que votre déménagement se déroule dans les meilleures conditions possibles, il est primordial de ne rien oublier. Si vous choisissez une offre Engie pour votre nouveau logement, vous devrez alors penser à faire le changement de contrats. Pour cela, il faudra d’abord appeler votre fournisseur et lui demander la fermeture de votre compteur. Ensuite, vous n’aurez plus qu’à souscrire un nouveau contrat chez Engie en appelant le service client. Le numéro dédié à la souscription de nouveaux contrats Engie dans le Nord (59) est le 09 69 39 99 93. Les conseillers Engie sont joignables du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 13h. Pour votre appel, pensez à vous munir au préalable de tous les documents dont vous pourriez avoir besoin :

    • Votre numéro client
    • Un relevé de compteur
    • Votre RIB
    • Le numéro PDL pour l'électricité ou le PCE pour le gaz naturel
    • Le nom de l'ancien locataire

    Les coordonnées du siège social de Engie

    Vous ne trouverez pas de siège social de Engie, anciennement GDF ailleurs qu'à Paris. Le fournisseur de gaz Engie dispose d’un unique siège social en France Métropolitaine situé au :

    1 place Samuel de Champlain Faubourg de l'arche 92930 Paris La Défense Cedex France

    Si vous souhaitez contacter le siège social du groupe, vous pouvez le faire de 8h à 21h tous les jours ainsi que le dimanche de 10h à 18h au numéro suivant : +33969399993.

    Combien de temps avant mon arrivée dans mon nouveau logement à Lille dois-je m'abonner à l'électricité et au gaz ?

    Vous êtes certain de bénéficier du gaz et de l'électricité à votre arrivée dans la ville de Lille si vous souscrivez les contrats nécessaires auprès d'Engie Lille deux semaines avant d'emménager.

    Comment comprendre le rôle d'EDF et de GDF à Lille ?

    Bien sûr, ce sont deux entreprises totalement différentes à Lille :

    • GDF est le fournisseur historique de gaz naturel en France et dans la région de Nord-Pas-De-Calais
    • EDF celui pour l'électricité

    Cependant les deux entreprises fournissent à la fois de l'électricité et du gaz naturel aux Lillois, EDF et Engie (le nouveau nom de GDF) sont donc en concurrence.

    Y a-t-il une facture de résiliation avec Engie à Lille ?

    Toutes les offres d'électricité et de gaz Engie à Lille sont sans engagement. Vous n'aurez donc jamais de frais de résiliation à payer quel que soit le fournisseur. En revanche, après résiliation du contrat Engie les Lillois reçoivent tous une facture de régularisation qui est un solde de tout compte de la consommation d'électricité ou de gaz à Lille.

    Comment se faire recruter chez Engie à Lille ?

    Engie a mis à disposition une page dédiée aux recrutements sur son site. Pour postuler chez Engie, à Lille ou ailleurs en France, il faut se rendre cette page: www.engie.com/candidats Vous y trouverez, toutes les informations dont vous avez besoin pour postuler chez Engie Lille.

    Votre compteur de gaz Engie à Lille

    Bien s'y prendre pour son ouverture de gaz Engie à Lille

    Qui s’occupe de la mise en service du gaz ?

    Ouvrez votre compteur de gaz à Lille sur le réseau GrDF avec papernest

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    Contrairement à ce que les Lillois pensent généralement, ce n’est pas GRDF qu'il faut contacter directement pour la mise en service d'un compteur de gaz. C'est le fournisseur de gaz choisi par le client qu'il faut contacter. En effet, Engie se charge de fournir le gaz à Lille et de le facturer, GrDF, le gestionnaire de réseau de distribution de gaz, qui s’occupe de la distribution. Ce sont les techniciens GrDF de Lille qui s’occuperont de la mise en service des compteurs mais c'est Engie qui leur en fait directement la demande.

    Pour ouvrir votre compteur de gaz, il faut souscrire un contrat et vous aurez besoin de ces documents :

    • Un RIB
    • L'adresse du logement
    • Le relevé de compteur

    Une fois tous ces documents récupérés vous pourrez contacter Engie pour demander la mise en service du compteur de gaz à Lille.

    Quel sera le tarif de mise en service imposé par GrDF ?

    Le tarif de la mise en service du gaz à Lille dépendra du délai choisi par le Lillois et sont facturés par le fournisseur qui reverse le montant au gestionnaire de réseau. Ce tarif s'applique à tous les fournisseurs de gaz à Lille :

    Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC

    Pour éviter des frais importants liés à une intervention en urgence, pensez à préparer votre déménagement à Lille à l'avance.

    Toutes les offres d'ENGIE près de Lille

    Les offres d'Engie pour Lille

    Il existe différents types d’offres sur le marché du gaz, tarif réglementé, tarif indexé, prix fixe. Dans la ville de Lille Engie, le fournisseur historique de gaz, en propose 3 :

    • L’offre au **tarif réglementé** par l’Etat. Disponible sur le site https://gaz-tarif-reglemente.fr
    • **Gaz Energie** : une offre à prix fixe pendant 2 à 3 ans et ajustable à la baisse à chaque anniversaire de contrat.
    • **Confort connecté** : offre fixe pendant 3 ans permettant une meilleure maîtrise de sa consommation grâce à un système connecté.

    Les contrats électricité d'Engie pour Lille

    Engie propose 3 offres phares d’électricité :

    • Weekend+ qui est une offre indexée au tarif réglementé en vigueur avec une réduction sur le prix du kWh de 30% le week end.
    • Elec’Car, qui est une offre indexée réservée aux propriétaires de voitures électriques.
    • Elec Energie, le tarif de l’offre est fixe pendant 2 ou 3 ans et ajustable à la baisse.

    Commentaires

    3 avis 4/5

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    soso
    5/5
    le 26 février 2016

    Ange
    4/5
    le 16 février 2016

    Durand
    3/5
    le 25 mars 2016

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    Mes démarches en ligne Contact 09 77 42 34 25
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