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    GRDF Lons (64140)

    Contacter GRDF à Lons

    Il existe plusieurs cas de figure où les Lonsois devront contacter le gestionnaire du réseau de distribution GRDF :

    • La mise en service d'un compteur de gaz
    • Faire une demande de raccordement au réseau de gaz
    • En cas de panne ou de coupure de gaz
    • Pour connaître l'avancement du déploiement du compteur communiquant Gazpar en Aquitaine

    À Lons, le numéro de téléphone de GRDF est le 09 69 36 35 34 pour toute information relative au réseau de gaz naturel ou sur votre compteur. Autrement, le distributeur propose également un formulaire de requête à remplir en ligne.

    Vous pouvez également contacter GRDF en cas de coupure de gaz dans la région Aquitaine :

    Informations complémentaires


    Adresse :

    5 rue Maurice Barat

    Dépannage d'urgence ?

    Horaires :

    Lundi : 09h00 - 17h00
    Mardi : 09h00 - 17h00
    Mercredi : 09h00 - 17h00
    Jeudi : 09h00 - 17h00
    Vendredi : 09h00 - 17h00
    Samedi : 09h00 - 17h00

    FAQ à Lons

    GRDF et GDF, quelles attributions à Lons ?

    GrDF et Engie (nouveau nom de GDF) sont deux entreprises différentes. Engie vend le gaz aux Lonsois, GrDF leur distribue. GrDF s’occupe également des raccordements des compteurs et de dépanner les Lonsois.

    Quel est le rôle du distributeur du réseau de gaz GRDF dans la ville de Lons ?

    À Lons comme ailleurs, GRDF s'occupe de l'ouverture et de la fermeture des compteurs de gaz, du raccordement des foyers au réseau ainsi que des interventions d'urgence en rapport avec le gaz en cas de nécessité. Aussi si vous avez besoin que le distributeur intervienne chez vous à cause d'une fuite de gaz, vous devez forcément contacter GRDF Lons.

    Comment appeler GRDF Lons ?

    Les numéros de GRDF à Lons sont les suivants :

    • Pour un dépannage d'urgence dans le 64 (Pyrénées-Atlantiques) : 0 800 47 33 33.
    • Pour transmettre votre relevé de compteur : 0820 333 433 (0,118 € TTC par min) (24/24 et 7/7).
    • Pour toute autre assistance ou question sur votre abonnement de gaz naturel, le numéro du service client GRDF à Lons est le 09 69 36 35 34.

    L'utilisation de l'énergie à Lons

    Quel est le mode de chauffage le plus répandu à Lons ?

    Parmi les modes de chauffage, le chauffage central individuel est celui que l'on retrouve le plus fréquemment dans les foyers Lonsois.

    Type de chauffage utilisé (%)

    Les logements ayant le label BBC-Effinergie à Lons

    Le label BBC-effinergie, c’est quoi ?

    Ce label est une certification accordée aux bâtiments ayant une très faible consommation d’énergie. Il identifie les constructions qui permettront d’atteindre l’objectif 2050 en termes de réduction d’émission de gaz à effet de serre. Cela correspond à les diviser par 4 dans toute la France et à Lons.

    5 426 bâtiments de Lons sont certifiés par ce label, soit 8 % de tous les bâtiments de la ville. Dans le département, la proportion est de 0 %.

    Sur ce sujet, toutes les villes ne sont pas au même niveau : Bordères notamment est en avance sur ses prévisions et lance de nombreuses mesures politiques pour accélérer le mouvement : la politique de bâtiments BBC de Bordères.

    Quel est le combustible préféré des Lonsois ?

    Les Lonsois utilisent principalement le gaz de ville ou de réseau comme combustible. Les préférences des Lonsois et des Lonsoises sont indiquées ici :

    Type de Combustible Proportion de Lonsois
    l'utilisant comme combustible principal
    Chauffage urbain 0.1 %
    Gaz de ville ou de réseau 49.2 %
    Fioul (mazout) 1.5 %
    Electricité 48.7 %
    Gaz en bouteilles ou en citerne 0.6 %

    Si vous recherchez plus d’informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'agence GRDF de Lons.

    Les types de logement favorisés par les Lonsois

    Le type de logement favorisé à Lons influence grandement la consommation en énergie. En effet, une maison raccordée au réseau GrDF ou ErDF à Lons ne consommera pas la même quantité d'énergie qu'un appartement pourtant raccordé au même réseau. À Lons, la plupart des habitants logent dans des maisons. En effet, 3 759 maisons et 1 661 appartements ont été construits à Lons cette année.

    Type de logement (%)


    Quelle quantité d'énergie est produite à Lons ?

    Les capacités de production d'énergie renouvelable à Lons

    La puissance installée en énergie renouvelable en 2013 était de 4.51 W .

    Capacité installée d'énergie renouvelable (%)



    Production d'énergie renouvelable


    Des informations plus fournies sont disponibles en appelant le service client d'EDF à Lons ou sur le site de l'ADEME.

    GRDF : services et contacts pour les Lonsois

    Les numéros de GRDF à Lons selon vos besoins

    GRDF est le gestionnaire du réseau de gaz à Lons. Il est recommandé de le joindre en cas de problème avec l'alimentation en gaz, de panne ou encore de fuite. Voici un tableau résumant le numéro de téléphone GRDF Aquitaine à contacter selon les situations.

    Destinataire Numéro Horaires
    Incidents constatés sur le réseau GRDF 0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe 24h24 7j/7
    Service Client 09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe Lundi-vendredi 8h-17h

    Le raccordement au gaz GRDF à Lons : contact et tarifs

    Pour vous raccorder au réseau de gaz de Lons vous devez payer des frais à GRDF Lons qui changent en fonction de la localisation de votre habitation :

    • Si vous êtes situé près du réseau Lonsois vous payez entre 400 et 900 euros de frais
    • Si le logement à raccorder est éloigné du réseau de gaz, GRDF vous adresse un devis donc le montant est spécifique à votre situation.

    Si vous voulez demander plus de renseignements à GRDF Lons vous pouvez composer le 09 69 36 35 34.

    Que faut-il faire en cas de fuite de Gaz à Lons ?

    Plusieurs signes doivent vous alarmer sur une éventuelle fuite de gaz dans votre logement Lonsois :

    • Une odeur dite "de gaz", ou soufrée
    • Une consommation élevée anormale par rapport à vos habitudes

    Dans ce cas, il faut réagir vite pour éviter tout accident, car le gaz, à Lons comme partout, peut être dangereux s'il vient à fuir. Sans en arriver jusqu'aux dramatiques explosions de gaz, des intoxications accidentelles surviennent tous les hivers, généralement évitables par un bon entretien de sa chaudière et de l'installation de son habitation Lonsoise.

    Si vous avez la moindre suspicion de fuite, n'attendez pas pour réagir : commencez par couper l'arrivée de gaz, aérer le logement et renoncez à tous les appareils électriques, y compris les lampes et téléphoniques, ainsi qu'aux ascenseurs et aux accessoires susceptibles de produire une flamme ou la plus petite étincelle.

    Une fois la pièce aérée, n'en restez surtout pas là : il est nécessaire de quitter votre logement de Lons et de mettre tous les occupants en sécurité. Ce n'est qu'une fois en sécurité que vous pouvez contacter le numéro d'Urgence Sécurité Gaz, mis en place par le distributeur GrDF. Il s'agit d'un numéro gratuit depuis un poste fixe, un numéro vert pour Lons et toutes les communes de France que vous pouvez joindre 24h/24 et 7j/7 au 0 800 47 33 33.

    Vous serez mis en ligne avec un opérateur d'Urgence Sécurité Gaz, qui va effectuer un diagnostic de la fuite possible, et, si nécessaire, envoyer un technicien de Aquitaine pour intervenir au plus vite. D'ici là, attendez patiemment l'intervention et surtout suivez à la lettre les consignes de GrDF.

    Les démarches pour ouvrir son compteur de gaz GRDF à Lons

    Ouvrez votre compteur de gaz à Lons sur le réseau GrDF avec papernest

    Annonce i

    L'ouverture d'une ligne GDF-Suez à Lons coute entre 18,58 et 143,01 euros en fonction de la prestation.

    Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC

    Une fois votre compteur ouvert, vous serez facturé par votre fournisseur de gaz le montant de votre consommation. Ce montant peut être variable d'une année sur l'autre car le prix du gaz n'est pas stable. Pour en savoir plus sur le tarif que vous risquez de payer à Lons comme en France n'hésitez pas à consulter notre article dédié au prix du gaz.

    Différencier ERDF de GRDF

    Vous avez la possibilité de choisir votre fournisseur d'énergie mais pas le gestionnaire de réseau pour votre habitation dans le 64 (Pyrénées-Atlantiques). ErDF et GrDF sont gestionnaires de réseau. Ainsi, chaque foyer à Lons est donc raccordé grâce à eux. Leurs missions sont identiques : raccordement des compteurs, dépannage, distribution de l'électricité ou du gaz des logements en France et, donc, pour les Lonsois et Lonsoises.

    Les deux différences principales entre ErDF et GrDF sont l'énergie qu'ils gèrent (l’électricité ou le gaz) à Lons et la maison mère à laquelle ils sont rattachés : Enedis (ex-EDF) pour ErDF et Engie (ex-GDF) pour GrDF.

    Les démarches de raccordement à Lons

    Raccorder un logement neuf à Lons avec GRDF

    Pour un raccordement GrDF d'une maison neuve la procédure reste la même qu'un raccordement classique à Lons. Pour faire une demande de raccordement GrDF à Lons, l'architecte peut s'occuper d'envoyer les documents demandés pour raccorder la maison neuve. Comment procéder pour assurer le bon déroulement de l'envoi ?

    • Compléter en ligne le formulaire de raccordement sur GrDF.fr- Accepter l'offre de raccordement GrDF reçu par courrier
    • Validation par GrDF du dossier de raccordement de votre logement à Lons
    • Lancement des travaux à la date indiquée dans votre courrier après validation de votre dossier
    • Après les travaux, mettez en service votre installation dans votre logement Lonsois.

    Pour information, sachez que votre présence sur les lieux le jour de la réalisation des travaux n'est pas obligée, vu que les travaux à Lons sont réalisés sur le domaine public.

    Comment raccorder sa maison Lonsoise au réseau GrDF ?

    GrDF approvisionne en gaz 77% de la population française. Ainsi Lons est desservie en gaz par le distributeur et gestionnaire de gaz GrDF. Cela représente plus de 11 millions de français. Pour raccorder votre logement au réseau de gaz de Lons vous devez suivre plusieurs étapes. La première est la demande de raccordement de votre logement, soit en complétant le formulaire en ligne, soit en contactant un chargé de clientèle par téléphone. La seconde étape concerne l'acceptation de l'offre de raccordement au réseau de gaz à Lons. Il vous faudra alors payer en ligne ou par chèque via voie postale. Une fois que GrDF aura validé votre dossier de raccordement au réseau de gaz Lonsois, les travaux pourront commencer. Les travaux de raccordement chez vous à Lons, comme partout en France sont des travaux dit "lourds" mais ne nécessitent pas votre présence.

    La consommation en énergie des Lonsois

    Quelle est la consommation énergétique moyenne d'un foyer à Lons ?

    Usagers Consommation par an
    Lonsois 9.4 MWh
    Alentours de Lons 7.1 MWh
    France 11,2 MWh

    Dans le tableau ci-dessus, on peut voir une différence entre la consommation d’un foyer français moyen, celle des habitants des villes voisines (GRDF Gan (64290), GRDF Mauléon-Licharre (64130), GRDF Aureilhan (65800)) et celle d’un habitant de Lons. En effet, la consommation d’énergie des Lonsois est inférieure à la moyenne française. Sur une période identique, ils consomment 0.5 MWh / résidant de moins.

    Vous cherchez plus d’informations sur le sujet ? Vous en trouverez sur le site du Ministère du Développement Durable.

    Quelle est la consommation énergétique globale de Lons ?

    Il existe deux types d'énergie principaux : l'électricité et le gaz. À Lons, les Lonsois favorisent de gaz, comme le montre bien le graphique ci-dessous :

    Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


    A titre indicatif, par rapport à l'année dernière, les habitants de Lons ont consommé plus que l'année précédente. En effet, les fournisseurs d'énergie ont vendu 10.3 % de plus aux Lonsois et Lonsoises, soit une différence de 13 312 MWh.

    Moyenne de la facture en énergie payée par les Lonsois

    Vous voulez connaître le montant de la facture énergétique moyenne des foyers de Lons ? Retrouvez la réponse ci-dessous avec une comparaison entre les dépenses d'énergie à Lons, dans les villes à proximité (GRDF Gan (64290), GRDF Mauléon-Licharre (64130), GRDF Aureilhan (65800)) et sur le reste du territoire :

    Usagers Facture énergétique
    Lonsois 2558 €
    Environs de Lons 1 737 €
    France 1403€

    Et si vous voulez une estimation plus précise des dépenses d'énergie dans votre foyer $GentileMascsing vous pouvez utiliser l'outil papernest :

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    Lons : les infos utiles

    Informations sur la mairie des Lonsois

    Contact Information
    Horaires d'ouverture Du lundi au vendredi de 08h00 à 18h00
    Télécopie / Numéro de fax 05 59 40 32 31
    Nom des habitants de Lons Lonsois et les Lonsoises.
    Maire Nicolas Patriarche (Mandat : 2014-2020)
    Adresse mail ville-lons@mairie-lons.fr
    Adresse Mairie de Lons, Place Bernard-Deytieux, BP 10213, 64142 Lons Cedex

    Quels sont les différents numéros du service client de GDF à Lons ?

    type de requête Numéro Horaires
    Petites entreprises (consommation n'excédant pas 300 MWh par an) 0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
    Entreprises (consommation excédant 300 MWh par an) 0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
    Numéro particuliers 09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h
    Numéro service déménagement 0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
    Secteur public et collectivités 0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h

    Commentaires

    2 avis 3.5/5

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    Dubois
    4/5
    le 15 janvier 2016

    Adeline
    3/5
    le 06 janvier 2016

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    Contact 09 72 72 23 45
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