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GRDF Tourcoing (59200)

GRDF Tourcoing (59200)

Pour l'installation d'un compteur de gaz, vous pouvez contacter le numéro de GRDF à Tourcoing au 09 69 36 35 34. Pour Tourcoing et comme sur l'ensemble du territoire, la mise en service du gaz relève de la compétence de GrDF et constitue une mission de service public.

Vous pouvez également contacter les services suivants pour une demande de raccordement, une mise en service électricité ou gaz ou mettre le contrat à votre nom dans votre logement à Tourcoing :

Les services GRDF particuliers dans la région Nord-Pas-De-Calais pour signaler une panne ou une coupure de gaz de ville à proximité de Tourcoing :

Informations complémentaires


Adresse :

157 bd Mac Donald

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 09h00 - 17h00
Mardi : 09h00 - 17h00
Mercredi : 09h00 - 17h00
Jeudi : 09h00 - 17h00
Vendredi : 09h00 - 17h00
Samedi : 09h00 - 17h00

FAQ à Tourcoing

GRDF et GDF, quelles attributions à Tourcoing ?

GRDF et GDF ( rebaptisé Engie) n'assurent pas les mêmes fonctions. Engie est responsable de la commercialisation du gaz naturel Tourquennois, en revanche, l'activité de distribution, de raccordement des compteurs Tourquennois et les dépannages sont assurés par GRDF.

Quel est le rôle du distributeur du réseau de gaz GRDF dans la ville de Tourcoing ?

À Tourcoing comme ailleurs, GRDF s'occupe de l'ouverture et de la fermeture des compteurs de gaz, du raccordement des foyers au réseau ainsi que des interventions d'urgence en rapport avec le gaz en cas de nécessité. Aussi si vous avez besoin que le distributeur intervienne chez vous à cause d'une fuite de gaz, vous devez forcément contacter GRDF Tourcoing.

Comment appeler GRDF Tourcoing ?

Les numéros de GRDF à Tourcoing sont les suivants :

  • Pour un dépannage d'urgence dans le 59 (Nord) : 0 800 47 33 33.
  • Pour transmettre votre relevé de compteur : 0820 333 433 (0,118 € TTC par min) (24/24 et 7/7).
  • Pour toute autre assistance ou question sur votre abonnement de gaz naturel, le numéro du service client GRDF à Tourcoing est le 09 69 36 35 34.

Infos utiles sur Tourcoing

Quels sont les différents numéros du service client de GDF à Tourcoing ?

Si vous avez besoin de joindre le gestionnaire GRDF de la ville de Tourcoing vous pouvez composer l'un des numéros suivants :

type de requête Numéro Horaires
Petites entreprises (consommation n'excédant pas 300 MWh par an) 0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Entreprises (consommation excédant 300 MWh par an) 0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Numéro particuliers 09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h
Numéro service déménagement 0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Secteur public et collectivités 0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h

GRDF à Tourcoing : services et contacts

Différencier ERDF de GRDF

En 2007, l'ouverture du marché de l'énergieà Tourcoing et dans toute la France a obligé ErDF (Enedis) et GDF (Engie) à séparer leurs activités de production d'énergie de celles de distribution. Les maisons mères ont créé des filiales pour les Tourquennois et les français, ErDF et GrDF sont nées.

ErDF est la filiale d'Enedis (ex-EDF) et est en charge de la distribution de l'électricité, du raccordement des compteurs et des dépannages à Tourcoing. Enedis achemine l'électricité pour les logements dans le 59 (Nord). Il en est de même pour GrDF et Engie (ex-GDF). Ainsi, ErDF et GrDF ont les mêmes fonctions et attributions mais ne gèrent pas la même énergie pour le territoire Tourquennois et français.

En bref, ErDF est gestionnaire du réseau électrique dans la région Nord-Pas-De-Calais, là où GrDF est gestionnaire du réseau du gaz.

Que faut-il faire en cas de fuite de Gaz à Tourcoing ?

Une fuite de Gaz dans votre habitation Tourquennoise? N'attendez pas une minute de plus pour vous mettre en sécurité

Lorsque que vous suspectez une fuite de gaz dans votre maison ou appartement à Tourcoing, il vous faudra agir rapidement afin d'éviter toutes complications. Premièrement, il est important d'aérer le logement Tourquennois en ouvrant les fenêtres, suite à cela il vous faudra couper l'arrivée de Gaz. Veillez également à ne pas produire de flammes et d'éviter la création d'étincelles dans le 59 (Nord) pouvant provenir d'appareils électroniques. Il est donc impératif de ne pas utiliser d'appareils électriques et de ne pas utiliser son téléphone à Tourcoing. Lorsque vous avez réalisé toutes ces étapes vous devrez sortir de votre habitation Tourquennoise et appeler le numéro vert d'Urgence Sécurité Gaz : 0 800 47 33 33. Ce service de GrDF est ouvert 24h/24 et 7j/7 pour intervenir à tout moment dans le 59 (Nord) ainsi que dans toute la France. Une fois au téléphone un opérateur d'Urgence Sécurité Gaz réalisera un diagnostic de votre situation et enverra un technicien GrDF proche de chez vous en Nord-Pas-De-Calais pour intervenir le plus rapidement possible. Vous devrez attendre son arrivée et respecter à la lettre les instructions données par l'opérateur.

Les numéros de GRDF à Tourcoing selon vos besoins

GRDF est le gestionnaire du réseau de gaz à Tourcoing. Il est recommandé de le joindre en cas de problème avec l'alimentation en gaz, de panne ou encore de fuite. Voici un tableau résumant le numéro de téléphone GRDF Nord-Pas-De-Calais à contacter selon les situations.

Destinataire Numéro Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF 0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe 24h24 7j/7
Service Client 09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe Lundi-vendredi 8h-17h

Le raccordement au gaz GRDF à Tourcoing : contact et tarifs

Le prix du raccordement au réseau de gaz à Tourcoing est très variable suivant l'endroit où se situe votre logement :

  • Votre logement est situé à proximité du réseau GRDF dans le 59 (Nord) :
    Comptez entre 400 et 900 euros pour le raccordement et la pose du compteur.

  • Votre logement n'est pas situé à proximité du réseau GRDF :
    GRDF établira un devis spécifique.

Pour obtenir un devis ou faire une simulation plus précise pour un branchement à Tourcoing, le service client GRDF vous répondra en appelant le numéro suivant : 09 69 36 35 34.

Les démarches pour ouvrir son compteur de gaz GRDF à Tourcoing

Ouvrez votre compteur de gaz à Tourcoing sur le réseau GrDF avec papernest

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Les frais d'ouverture d'une ligne GDF-Suez à Tourcoing varient entre entre 18,58 et 143,01 euros selon le délai choisi.

Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC

La production d'énergie à Tourcoing

Les capacités de production d'énergie renouvelable à Tourcoing

Tourcoing produisait un total de 0.22 W d'énergie renouvelable en 2013.

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)



Production d'énergie renouvelable


Ces informations ne vous suffisent pas et vous souhaitez aller plus loin ? Pour obtenir davantage d'informations vous pouvez joindre le service client d'EDF à Tourcoing ou aller sur le site de l'ADEME.

Consommation et utilisation de l'énergie à Tourcoing détaillées :

Quel est le mode de chauffage le plus répandu à Tourcoing ?

Le chauffage central individuel est le type de chauffage le plus communément installé dans les maisons Tourquennoise.

Type de chauffage utilisé (%)

Les logements ayant le label BBC-Effinergie à Tourcoing

Certains logements et bâtiments à Tourcoing (59) ont reçu le certificat BBC - Effinergie (Bâtiments à Basse Consommation) : ils sont au nombre de 39 380 ce qui équivaut à 4 % des constructions présentes à Tourcoing.

Les Tourquennois vivant dans un bâtiment BBC contribuent ainsi à l'objectif 2050 de l'Etat visant à réduire les émissions de gaz à effet de serre en Nord-Pas-De-Calais et partout en France. Les logements BBC sont ainsi moins énergivores que les logements classiques.

En comparaison, 1 % des bâtiments dans la région sont certifiés BBC. Cependant, à Tourcoing ne présentera pas les mêmes chiffres que d'autres villes, dont certaines n'hésitent pas à mettre en place des politiques de construction de BBC.

Quel est le combustible préféré des Tourquennois ?

Type de Combustible Proportion de Tourquennois
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 1.1 %
Gaz de ville ou de réseau 77.1 %
Fioul (mazout) 3.0 %
Electricité 18.4 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 0.4 %

Ce tableau indique les combustibles favorisés par les Tourquennois. Comme vous pouvez le voir, le combustible le plus utilisé est le gaz de ville ou de réseau.

Les types de logement favorisés par les Tourquennois

Il est rare qu'un logement Tourquennois consomme exactement la même quantité d'énergie qu'un autre. En effet, même s'ils sont raccordés au même réseau (GrDF ou ErDF), les deux logements auront in fine, une facture énergétique différente. Une des explications de ce phénomène réside dans le type de logement favorisé par les habitants : un appartement ou une maison. Les Tourquennois préfèrent-ils les appartements ou les maisons ? De manière générale, les habitants de Tourcoing logent dans des maisons. En effet, on comptabilise 23 234 maisons et 15 692 appartements construits à Tourcoing cette année.

Type de logement (%)


Énergie consommée à Tourcoing

Quelle est la consommation énergétique moyenne d'un foyer à Tourcoing ?

Usagers Consommation par an
Tourquennois 5.4 MWh
Alentours de Tourcoing 5.5 MWh
France 11,2 MWh

On peut ainsi voir ci-dessus la différence de niveau de consommation entre un foyer moyen à Tourcoing, un dans les villes voisines (GRDF La Madeleine (59110), GRDF Valenciennes (59300), GRDF Mons-En-Baroeul (59370)) et la moyenne des foyers français.

Ainsi, l'utilisation de l'énergie des Tourquennois est par conséquent bien inférieure à la moyenne française. Ils consomment sur une période égale 2.4 MWh / résidant de moins.

Vous trouverez davantage d'informations sur la consommation en énergie par ville sur le site du ministère du développement durable.

Quelle est la consommation énergétique globale de Tourcoing ?

Les fournisseurs d'énergie de Tourcoing déclinent leurs offres en deux types d'énergie : le gaz, et l'électricité ; certains sont spécialisés dans une seule des deux, mais d'autres proposent également des offres duales, destinées aux foyers Tourquennois qui consomment aussi bien de l'électricité que du gaz. Il se trouve qu'à Tourcoing, les ménages se tournent plutôt vers de gaz, ce qu'illustre le graphique ci-dessous :

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Pour information, cette consommation a changé depuis l'an dernier, puisque les Tourquennois ont eu besoin de 9.4 % d'énergie en plus, soit une consommation de 74 212 MWh.

Moyenne de la facture en énergie payée par les Tourquennois

Foyers Facture énergétique
Tourquennois 1941 €
Environs de Tourcoing 2 203 €
France 1403€

Les chiffres ci-dessus donne une comparaison du coût moyen de l’énergie pour les foyers de Tourcoing, dans les villes alentours (GRDF La Madeleine (59110), GRDF Valenciennes (59300), GRDF Mons-En-Baroeul (59370)) et dans toute la France.

Vous voulez avoir une idée plus précise de votre facture énergétique ? Rien de plus simple, il suffit d'utiliser papernest, notre outil d'estimation adapté à la ville de Tourcoing :

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Mettre en place son raccordement gaz GRDF à Tourcoing

Raccorder un logement neuf à Tourcoing avec GRDF

Vous avez décidé d'emménager dans une nouvelle maison et de surcroît de construire. Il vous faudra faire attention à un certain nombre de démarches, comme par exemple, le raccordement de votre compteur de gaz. La procédure pour le raccordement est la même dans une maison neuve que dans un logement Tourquennois déjà existant. Vous devez vous adresser à GrDF Tourcoing. Pour cela connectez vous sur GrDF.fr pour compléter le formulaire de raccordement. Une offre vous parviendra par courrier dans la dizaine. Il vous suffira de l'accepter pour commencer les travaux. À noter que votre présence n'est pas requise durant les travaux.

Comment raccorder sa maison Tourquennoise au réseau GrDF ?

Si vous souhaitez faire construire une maison à Tourcoing, le raccordement au réseau GrDF est une étape obligatoire pour bénéficier du gaz dans votre habitation Tourquennoise. C'est néanmoins une longue démarche, qui implique notamment des travaux, à la fois sur la voie publique et à votre domicile Tourquennois. Pour effectuer votre raccordement, vous devez suivre les étapes suivantes :

  • Envoi de votre demande de raccordement au gestionnaire de réseau du gaz
  • Acceptation du devis et de l'estimation proposée
  • Travaux effectués par le distributeur de gaz
  • Installation du compteur, souscription du contrat et mise en service du gaz

Pour connaître le distributeur de gaz à Tourcoing, sachez qu'il s'agit d'une activité dite de monopole, ce qui signifie qu'un seul gestionnaire de réseau, mandaté par l'Etat, opère sur 95% du territoire, le reste étant géré par des Entreprises Locales de Distribution, ou ELD, qui sont elles mandatées directement par les communes.

Pour contacter GrDF à Tourcoing, vous pouvez soit le joindre au 09 69 36 35 34, soit passer par internet.

Commentaires

1 avis 3/5

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Zakaria
3/5
le 19 février 2016

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