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Ouverture de votre compteur d'électricité à Tourcoing en 5 minutes avec papernest sur le réseau Enedis/ErDF Ouverture de votre compteur d'électricité à Tourcoing avec papernest

Sur le réseau Enedis/ErDF

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  • Simple et rapide : 6 minutes suffisent
  • Service gratuit et sans engagement

Annonce - service papernest non partenaire d'Enedis

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Ouverture de votre compteur d'électricité à Tourcoing Ouverture de votre compteur d'électricité à Tourcoing

En 5 minutes avec papernest sur le réseau Enedis/ErDF ou GrDF En 5 minutes avec papernest sur le réseau Enedis/ErDF ou GrDF

Ouvert du Lundi au Dimanche de 8h00 à 21h

Ouvert du Lundi au Dimanche de 8h00 à 21h.

  • L'énergie est distribuée par Enedis
  • Simple et rapide : 5 minutes suffisent
  • Sans engagement ni frais de résiliation

Annonce - service papernest de souscription de contrat d'électricité non affilié à Enedis

Annonce - service papernest non affilié à Enedis

Enedis (ex-ERDF) à Tourcoing (59200)

Annonce - papernest n'est pas partenaire d'Edf

Contacter ErDF à Tourcoing (59200)

Pour joindre ErDF à Tourcoing, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

  • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité de Tourcoing, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
  • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 59
  • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité à Tourcoing, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.

Retrouvez les autres services de Tourcoing ci-dessous :

Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Nord-Pas-De-Calais, appelez le service client à proximité de Tourcoing :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Nord-Pas-de-Calais
63 rue de la Commune de Paris - 62100 Calais,
Nord-Pas-De-Calais,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Renseignement concernant Enedis (ex ERDF) à Tourcoing

Pour quelles raisons ErDF à Tourcoing est devenu Enedis ?

En 2016, ErDF devient Enedis.

Le changement de nom et de logo visent à démontrer que le gestionnaire du réseau électrique est tournée vers l’avenir. Avec ce nom, Enedis, elle veut rappeler sa place d’interlocuteur majeur dans la filière énergétique à Tourcoing et partout en France.

Ce que çela change pour les Tourquennois

Pour les consommateurs de Tourcoing, il n’y a pas de changement. Enedis continue à gérer le compteur et les installations électrique. C’est toujours l’entreprise à contacter en cas de panne, d’urgence, de mise en service, de demande de raccordement au réseau, pour la réalisation du relevé de compteur. Cependant, Enedis ne s’occupe pas des contrats des utilisateurs, contrairement à EDF. Pour une souscription, une résiliation ou un déménagement, la gestion de l’abonnement revient à EDF ou à l’autre fournisseur que vous avez choisi. Vous devrez donc contacter le service client de Tourcoing de votre fournisseur, ou s’il n’existe pas celui de votre département (Nord, 59).

Ouverture d'un compteur : délais et tarifs à Tourcoing

Ouvrez votre compteur d'electricite à Tourcoing sur le réseau ErDF avec papernest

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Pour ouvrir votre compteur électrique à Tourcoing, prévoyez des frais qui varient entre 27 et 150 euros. Plus le délai est court, plus les frais augmentent.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Si vous avez les numéros suivants, la procédure sera rapide et automatique :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Dans le cas contraire, un agent d'ERDF de Tourcoing devra se déplacer chez vous pour y avoir accès.

Pour plus de détails, voici notre article dédié à l'ouverture de votre compteur EDF

Numéros ErDF à Tourcoing : les numéros en fonction de vos attentes

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 59 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Nord-Pas-De-Calais : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Nord-Pas-De-Calais : http://www.enedis.fr/aide_contact

Réponses aux interrogations des Tourquennois

Que fait Enedis pour les Tourquennois ?

En tant que gestionnaire de réseau, ErDF propose à ses clients les prestations suivantes dans le 59 :

  • Le raccordement du logement au réseau électrique à Tourcoing
  • La mise en service des installations électriques
  • Le passage du technicien pour relever le compteur
  • Le changement de puissance
  • Le changement de compteur

Est-il possible de se faire embaucher par ErDF dans la ville de Tourcoing ?

Quand nous parlons du recrutement chez ErDF, il faut savoir qu'il s'agit du recrutement chez Enedis. Enedis, anciennement ErDF (pour Électricité Réseau Distribution France), est une société anonyme à conseil de surveillance et directoire, filiale à 100 % d'EDF chargée de la gestion et de l'aménagement de 95 % du réseau de distribution d'électricité en France. Aussi, les étapes de recrutement sont basiques et simples Tourcoing :

  • Candidature
  • Entretien téléphonique
  • Rencontre
  • Décision finale

Il faut savoir que l'entreprise Enedis recrute des personnes de toutes les villes de France tous métiers confondus. Pour postuler aux différentes offres rendez-vous sur le site https://www.enedis.fr/recrute. Saisissez donc cette opportunité et postulez. La majorité des collaborateurs vont rejoindre les 25 Directions Régionales pour exploiter et moderniser les réseaux.

J'ai besoin de contacter Enedis Tourcoing pour demander une intervention d'urgence, comment faire ?

Si l’un des Tourquennois remarque une panne sur les installations électriques de la ville, il peut s’adresser au service dépannage d’Enedis de Tourcoing. Le numéro vaut également si vous souhaitez faire une réclamation ou avez besoin d’une assistance autre : 09 72 67 50 59.

Comment effectuer moi-même le relevé du compteur électrique à Tourcoing ?

Si vous ne pouvez pas être là lors du rendez-vous avec le technicien, vous pouvez vous occuper vous-même du relevé du compteur. Il faut vous rendre sur la page internet « relever mon compteur » du site web d’Enedis.

Vers qui se tourner en cas de panne ou de coupure d'électricité à Tourcoing ?

Enedis est le nouveau nom d'ErDF depuis 2015. La gestion de toute coupure d'électricité est une des principales missions d'Enedis à Tourcoing. Une panne d'électricité peut concerner uniquement votre logement à Tourcoing ou toute la ville. Contactez directement votre fournisseur d'énergie pour vérifier si la coupure d'électricité n'est pas en lien avec un impayé. Par contre, si c'est votre compteur est le problème, il faut prendre contact avec Enedis au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Généralement, l'intervention d'un technicien dans votre domicile à Tourcoing est indispensable pour régler la panne. Toutefois, signalez Enedis quand une panne d'électricité touche tout votre quartier à Tourcoing et soyez patient, le temps que la coupure soit résolu. Une application a été développé par Enedis pour maintenir tous les $GentilMasPluriel de ce qui se passe aux alentours de Tourcoing au niveau du réseau d'électricité.

La création d'un espace client Enedis (ex ERDF) à Tourcoing

Vous êtes particulier habitant à Tourcoing et vous souhaitez vous connecter à votre espace utilisateur Enedis (ex-ErDF) ? Rien de plus simple, vous devez créer votre compte sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr ce profil vous permettera de modifier vos données personnelles ou mettre à jour vos contrats. Attention, il est à noter qu’ErDF et EDF sont deux entités différentes et qu’elles ne doivent pas être confondus.

Payer sa facture d'électricité à Tourcoing

L'entreprise Enedis n'est pas un fournisseur d'énergie, pour les questions liées aux factures à Tourcoing il est nécessaire de contacter le fournisseur avec lequel on a souscrit un abonnement dans le 59. Ce sont donc les fournisseurs alternatifs ou le fournisseur historique EDF qu'il faudra contacter en Nord-Pas-De-Calais. Concernant les méthodes de paiement pour régler votre facture cela dépendra de vos préférences et du fournisseur choisi. Voici les différents moyens de paiement les plus répandus :

  • Chèque
  • Prélèvement
  • Carte bancaire en ligne
  • Mandat Cash
  • TIP (Titre interbancaire de paiement)
  • Serveur vocal

La consommation d'électricité et de gaz des Tourquennois

Comment les Tourquennois consomment-ils de l'énergie ?

Quelle est la consommation énergétique des Tourquennois ? À Tourcoing, les Tourquennois consomment chaque année 860 441 MWh d'énergie (gaz et électricité confondus) répartis comme suit : 196 768 MWh d'électricité et 663 673 MWh de gaz. Tourcoing comptant 36 593 foyers, la consommation moyenne d'électricité par foyer est la suivante : 5.4 MWh.

Pour avoir une meilleure idée de ce que cela donne, voici un tableau comparant la situation de Tourcoing avec le reste de la France.

Localisation Consommation moyenne par habitant
France environ 6,7 MWh
Alentours de Tourcoing 2.2 MWh

Pour affiner, il est également possible de comparer Tourcoing avec les villes voisines (Enedis Lambersart (59130), Enedis Wattrelos (59150), Enedis Ronchin (59790))

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

Combustible le plus utilisé à Tourcoing

Combustible Pourcentage
Chauffage de ville 1.1 %
Gaz de ville ou de réseau 77.1 %
Electricité 18.4 %
Fioul 3.0 %
Gaz 0.4 %

La distribution et la consommation d'électricité et de gaz à Tourcoing

Les Tourquennois consomment annuellement 663 673 MWh de gaz. Leur consommation électrique atteint quant à elle 196 768 MWh par an. À Tourcoing, les gestionnaires des réseaux de distribution d'électricité et de gaz, respectivement ERDF et GRDF, ont distribué plus de gaz et d'électricité cette année que l'année précédente, à hauteur de 74 212 MWh (9.4 %).

Tourcoing : focus sur la consommation d'électricité des Tourquennois

Consommation par foyer/an Localisation
5.4 MWh Tourcoing
5.3 MWh Alentours de Tourcoing
11,2 MWh En France

Dépenses moyennes des Tourquennois pour leur facture d'énergie

196 768 kW, c'est ce que consomment les Tourquennois en électricité, en une année, et 663 673 kW, c'est ce qu'ils consomment en gaz. La consommation énergétique est primordiale dans toute ville, quel est l'impact de cette consommation sur les dépenses des Tourquennois ?

À Tourcoing, les Tourquennoises et Tourquennois déboursent, pour payer leurs factures, 789 € pour l'électricité et 1152 € pour le gaz. A quoi cela correspond-il ? Pour mieux comprendre, la situation il est bon de comparer la situation de Tourcoing avec celle des villes avoisinantes:

Facture énergétique moyenne (€)

Tourquennoises, Tourquennois envie de mieux gérer vos dépenses énergétiques ? De savoir quel type de chauffage ou de contrat d'électricité vous ferait faire des économies ? Trouvez l'offre qui vous correspond le mieux :

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Nombre et type de logements présents à Tourcoing

À Tourcoing, on comptabilise 23 234 maisons pour 15 692 appartements. Les maisons sont les logements les plus nombreux à Tourcoing.

Type de logement (%)

On note qu'à Tourcoing seulement 1448 logements possèdent la certification du label sur un total de 39 380 logements. C'est à dire une proportion de 4 %.

Certaines villes sont plus avancées que d'autres : la ville de Bachy a notamment mis en place une politique très efficace dans ce domaine.


L'impact du type de chauffage sur la consommation EDF à Tourcoing

Les Tourquennois favorisent majoritairement le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)

Vous souhaitez en savoir plus sur votre consommation à Tourcoing ? De nombreuses informations sont disponibles sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui traite de sujets variés comme :

  • le chauffage électrique
  • le chauffage au gaz
  • les différents travaux de rénovation énergétique
  • les devis et leur coût potentiel

Vous aurez donc l'opportunité de glaner de nombreux conseils vous permettant de faire de belles économies d'énergie à Tourcoing.

Comment expliquer la facture des Tourquennois ?

À Tourcoing, on décompte près de 92 707 habitants répartis en 36 593 foyers. Ces foyers Tourquennois dépensent en moyenne 771€ par an.

Cependant les 36 593 foyers de Tourcoing ne paient pas nécessairement tous le même montant. Il peut dépendre de plusieurs choses, telles que le combustible utilisé pour se chauffer par les Tourquennois ou encore le type de chauffage utilisé à l'intérieur du domicile. Il existe également une certification pour les logements que les Tourquennois peuvent obtenir, selon que si son habitation est certifiée BBC, ou non, le montant de la facture ne sera pas le même. Enfin, le type même de logement (maison, appartement, ...) influencera la facture d’électricité des Tourquennois.

Informations intéressantes à destination des Tourquennois

Toutes les réponses sur Linky pour les Tourquennois

Linky est le nouveau compteur déployé dans la région Nord-Pas-De-Calais et dans toute la France.

Quel est le prix pour un changement pour Linky ?

Deux cas de figure peuvent survenir pour les Tourquennois et Tourquennoises. Le premier est un changement désiré par le locataire ou propriétaire dans le 59 (Nord). Le second est lorsque, pour arriver aux nombres voulus par Enedis de compteur Linky en Nord-Pas-De-Calais et en France, le gestionnaire du réseau change le compteur. Pour tout changement pour un compteur Linky dans un logement à Tourcoing, le prix est gratuit.

Quelles sont les fonctionnalités de ce nouveau compteur pour les Tourquennois ?

Linky est un compteur "intelligent" donc qui communique directement avec le réseau d'électricité Tourquennois. Celui-ci va permettre aux habitants du 59 (Nord) de faire leurs démarches plus rapidement. Par exemple, la prise de rendez-vous avec un technicien Tourquennois Enedis ne sera plus nécessaire car cette démarche pourra être faite à distance. Un autre exemple est que les frais de mise en service pour un compteur de Tourcoing seront plus faibles.

Quelles sont les commentaires sur Linky ?

Les commentaires négatifs portés sur Linky par les Tourquennois sont de plusieurs ordres. Le premier est qu'il est difficile pour un habitant de Tourcoing de pouvoir refuser le nouveau compteur. Ensuite, Enedis n'a toujours pas confirmé si des problèmes de santé pouvaient intervenir lorsqu'un habitant du 59 (Nord) possède ce nouveau compteur.

Le compteur Linky à Tourcoing, peut-on le refuser?

Les 39 380 logements de Tourcoing et, plus largement, les 92 707 Tourquennois vont être touchés par l'arrivée du nouveau compteur Linky d'Enedis. Enedis étant le gestionnaire de réseau responsable des compteurs électriques (cf : le code de l'énergie et la loi de transition énergétique de 2015), il peut procéder au changement des compteurs, ce même si les Tourquennois ne l'approuvent pas. Les Tourquennois ne sont techniquement pas propriétaires de leurs compteurs électriques. Néanmoins, ils restent propriétaires de leurs murs et peuvent interdire l'entrée de personnes dans leur logement.

Si vous habitez Tourcoing et que vous souhaitez empêcher l'installation du compteur Linky à votre domicile, il vous est conseillé d'envoyer une lettre officielle à Enedis un à deux mois avant la date prévue de l'installation dans votre ville (Tourcoing - Nord-Pas-De-Calais). Pour en savoir plus sur Linky, vous pouvez contacter le gestionnaire par téléphone 09 72 67 50 59 ou par mail.

Déploiement du compteur Linky dans la ville de Tourcoing

Dans la commune de Tourcoing, Linky est déployé selon le programme ci-dessous :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2020 à Décembre 2020 21 999
de Janvier 2020 à Juin 2020 22 719

Pour plus d'informations sur le déploiement du compteur électrique Linky, vous pouvez vous rendre sur le site d'Enedis.

Se raccorder à Tourcoing

Le raccordement à l'électricité ERDF, quelles démarches à Tourcoing ?

Le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique se fait via Enedis (ex-ErDF) qui est le gestionnaire de réseau électrique sur 95% du territoire français. Pour entamer la démarche d'un raccordement à Tourcoing, il faut contacter directement Enedis. Dans le cas où vous souhaitez constituer vous même votre dossier, il vous faudra vous munir de documents relatifs à la construction de votre maison neuve à Tourcoing. Ces documents sont : le permis de construire (délivré par Tourcoing), un extrait du cadastre, présentation et plan du projet d'aménagement de votre terrain à Tourcoing, des photos de des ouvrages électriques présents sur votre terrain à Tourcoing, la puissance souhaitée de votre compteur, une promesse écrite de votre engagement financier. Ensuite, 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Tourcoing, vous recevrez la proposition de raccordement de votre logement neuf au réseau électrique Tourquennois. S'en suivront alors, les travaux de raccordement et de mise en service de votre compteur au réseau électrique de Tourcoing. Une fois raccordé, vous recevrez l'attestation de conformité de votre installation électrique.

Démarches de raccordement au réseau à Tourcoing

Pour profiter de l'électricité chez soi à Tourcoing, il faut savoir qu'aucun fournisseur d'électricité peut vous faire parvenir l'énergie électrique chez vous sans avoir raccordé le logement auprès d'Enedis (ex ErDF). Il s'agit de la première étape à prévoir lors de votre emménagement. Beaucoup de Tourquennois, ignorent l'étape du raccordement alors que celle ci est primordiale si vous vous voulez avoir l'électricité dans votre logement à Tourcoing. Commencez par faire la demande en ligne sur le site d'Enedis https://www.enedis.fr/ en envoyant les documents demandés donnant plus de renseignements sur le plan du logement ainsi que son environnement. La réponse d'Enedis se fera dans les semaines qui suivent (1 à 2 mois) et comportera une budgétisation des coûts des travaux liés au raccordement de votre maison ou appartement à Tourcoing.

Infos Électricité/Gaz Tourcoing

Joindre les différents services d'EDF à Tourcoing

EDF a plusieurs numéros de téléphone à Tourcoing, de sorte qu'il est d'abord nécessaire de préciser votre besoin :

  • Si vous êtes un particulier résidant à Tourcoing, appelez le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé)
  • Si vous êtes un professionnel exerçant à Tourcoing, applez le 30 22 (prix d'un appel local)
  • Si vous êtes une PME de Tourcoing ou faites de la gestion immobilière, contactez le 0 810 333 668

Le service client EDF destiné aux particuliers Tourquennois est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h. Pour les professionnels de Tourcoing, le service client d'EDF est joignable du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h.

Attention : le numéro destiné aux PME est surtaxé à raison de 6 cts d'euro par minute.

Pour régler une facture, préférez plutôt contacter le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible 24h/24 et 7j/7.

S'il s'agit de travaux de chauffage ou d'isolation, un numéro gratuit depuis un fixe est mis à la disposition des Tourquennois : c'est le 39 29, joignable du lundi au samedi de 8h à 18h30.

En cas d'urgence à Tourcoing, appelez le gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis (ex-ErDF), au 09 72 67 50 59

Tourcoing : Les informations pratiques pour les villes des environs

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

Pour le département du 59, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

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