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Ouverture de votre compteur d'électricité à Auga

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    Agence EDF Auga (64450)

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    Les renseignements sur EDF à Auga

    Toutes les agences EDF proches de Auga sont définitivement fermées.

    Si vous emménagez à Auga, il est primordial de commencer par ouvrir votre compteur d'électricité et de choisir un fournisseur. EDF, fournisseur historique, peut être contacté directement via son site internet www.edf.fr ou via le service client au 09 69 32 15 15 (du lundi au samedi de 8h à 20h - service et appel gratuits). Il n'existe plus d'agence EDF à Auga. Différentes offres sont proposées pour les habitants d'Auga par le fournisseur d'électricité et de gaz.

    Si vos contrats d'énergie ont été réalisés, vous pouvez connaitre les informations d'autres villes ici :

    Les habitants d'Auga peuvent, s'ils ont besoin d'un contrat d'électricité et de gaz dans le 64 (Pyrénées-Atlantiques), appeler le service client EDF et, aussi, se rendre sur les pages dédiées aux autres départements :

    Informations complémentaires


    Adresse :

    5 rue Maurice Barat,
    24100, Bergerac, Aquitaine,
    France

    Dépannage d'urgence ?

    Horaires :

    Lundi : 00h00 - 00h00
    Mardi : 00h00 - 00h00
    Mercredi : 00h00 - 00h00
    Jeudi : 00h00 - 00h00
    Vendredi : 00h00 - 00h00
    Samedi : 07h30 - 21h00

    Tarif de l'électricité à Auga

    Heures pleines ou creuses à Auga, on vous explique tout.

    L'option heures pleines/heures creuses est ce qu'on appelle une option tarifaire : pour les fournisseurs d'Auga, elle consiste à proposer aux habitants d'Auga et habitantes d'Auga, particuliers et professionnels, un tarif du kWh inférieur durant les heures de la nuit, qui sont celles où la consommation des appareils électriques est la plus faible.

    Les heures creuses sont définies par commune. Vous voulez justement connaître les heures creuses d'Auga ? Rendez-vous sur le site du distributeur d'électricité Enedis (ex-ErDF), à l'adresse suivante : www.enedis.fr/heures-creuses

    Coût de l'électricité à Auga

    D'abord, rappelons qu'il existe deux types d'offres à Auga comme ailleurs, pour l'électricité. On trouve à la fois les abonnements au tarif réglementé en vigueur d'EDF à Auga pour l'électricité, avec le Tarif bleu commercialisé par le fournisseur historique. Mais aussi des tarifs de marché pratiqués par EDF à Auga.

    Les offres de marché pratiquées par EDF et par d'autres fournisseurs d'électricité sont plus compétitifs que les TRV dans la région de Aquitaine. En effet, les fournisseurs alternatifs ont la possibilité de proposer des prix moins élevés que le TRV. Ces contrats concurrents et "moins chers" ne sont pas tous les mêmes et il convient au consommateur d'Auga de bien comparer ces abonnements afin de trouver celle qui lui convient le mieux.

    Pour ce qui est de Auga le TRV s'élève à 0.145€ TTC / kWh en 2018 pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA, le kWh étant l'unité de mesure de l'électricité. Le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France.

    Les habitants d'Auga sont libres de choisir leur offre d'électricité, TRV ou tarif de marché. Pour ce faire, il peut être utile de réaliser une simulation qui permet de trouver l'offre la plus adaptée à sa consommation énergétique.

    Coût de l'électricité pour les professionnels d'Auga.

    Les professionnels habitants d'Auga peuvent bénéficier d'offres spécialement conçues pour une consommation d'entreprise notamment. En effet, il faudra distinguer les offres pour particuliers de celles orientées pour les pro.

    Ainsi, de nombreux fournisseurs proposent des offres aux prix avantageux pour les professionnels d'Auga (64), avec la possibilité pour certaines d'établir un devis préalable. Ces offres au prix du marché sont souvent plus avantageuses que celles au tarif réglementé en vigueur, seulement disponibles pour une puissance inférieur à 36kVA, et prennent en compte la taille de votre entreprise (PME, collectivités, start-up...) En ce qui concerne le fournisseur historique EDF, les professionnels ont le choix d'offres à prix avantageux en Aquitaine en parallèle à de nombreux services de gestion de contrats afin de faciliter le suivi de consommation. À Auga, les professionnels peuvent contacter EDF au 3022.

    Il est évidemment conseillé de se rendre sur un comparateur avant de souscrire une offre en tant que professionnel à Auga.

    Informations sur l'électricité à Auga

    Contacter EDF si vous vivez à proximité d'Auga

    Si vous vivez dans la ville d'Auga (64450) et que vous désirez contacter le service client d'EDF, il n'est à présent plus possible de vous rendre dans une agence ou boutique EDF. Il n’est donc plus possible de se rendre en magasin EDF pour y régler ses démarches. Cependant les habitants d'Auga peuvent être mis en contact avec un agent EDF du centre d'appel en appelant l'un des numéros de téléphone EDF mis à leur disposition ou en allant sur le site internet du fournisseur puis dans l'espace "Mon compte". Si ce sont les bureaux d'EDF que vous cherchez, leur siège social se trouve à l'adresse 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.

    Les habitants des villes proches d'Auga peuvent trouver ci-dessous les moyens de contacter EDF chez eux :

    Les numéros d'EDF Auga selon vos besoins

    Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
    Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
    Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H

    En cas de changement de locataire ou lors d'un déménagement d'Aquitaine, les habitants d'Auga peuvent contacter EDF par téléphone pour demander de mettre le compteur électrique à Auga à leur nom ou pour résilier un contrat EDF. Ce numéro est disponible tant pour les professionnels que les particuliers du 64 (Pyrénées-Atlantiques) et vous mettra en relation avec un conseiller EDF. Les plages horaires sont données au-dessus.

    Pour gérer les options de votre contrat EDF, les habitants d'Auga et habitantes d'Auga clients d'EDF peuvent se rendre sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com : souscrire à une option Tempo, connaître les heures pleines et les heures creuses (qui propose un prix du kwh plus ou moins élevé selon l’heure du jour, afin d’éviter les gaspillages d’énergie) dans la ville de Auga (Pyrénées-Atlantiques), ou se renseigner sur le tarif EJP et son calendrier.

    En cas de panne ou de coupure sur votre installation d'électricité dans votre rue, les habitants d'Auga et habitantes d'Auga peuvent contacter le service client au numéro gratuit de dépannage d'urgence d'Enedis (ex-ErDF) dédié aux habitants d'Auga au 09 72 67 50 64.

    Dans la ville d'Auga, ces numéros de téléphone d'EDF vous permettront de savoir comment lire un compteur EDF et d'effectuer une auto relève. Attention, il n'est plus possible de vous rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour régler vos démarches puisque le fournisseur les a faites fermer.

    Coupure de courant à Auga : que faire ?

    En cas de problème d'électricité dans votre logement à Auga, plusieurs tests peuvent permettre de déterminer la cause de cette panne de courant. Dans un premier temps vous pouvez vérifier si le disjoncteur sur votre tableau électrique a sauté ou non.

    Le disjoncteur n'a pas sauté

    Il s'agit sûrement d'une panne générale dans votre immeuble ou dans le quartier d'Auga si vous êtes en logement individuel, regardez si l'électricité est également coupé dans votre rue ou demander à vos voisins. Si la panne générale est confirmé attendez une quinzaine de minutes, si le problème n'est toujours pas réglé vous pouvez appeler Enedis en Aquitaine et indiquer qu'il y a une panne dans votre quartier à Auga. Le numéro d'urgence mis à disposition par Enedis dans le département Pyrénées-Atlantiques est le 09 72 67 50 64, vous pourrez ainsi vous renseigner sur la panne et connaître le temps d'intervention.

    Le disjoncteur a sauté

    Dans ce cas, la coupure provient d'une panne de courant propre à votre domicile à Auga, deux possibilités :

    • Le problème provient d'une surcharge électrique causée par un surplus d'appareils électriques branchés en même temps à votre domicile à Auga. Pour vérifier si votre panne provient bien de ce problème il vous faut déconnecter plusieurs appareils et essayer de remettre le disjoncteur en position marche. Si cela ne fonctionne pas il est possible que le problème soit tout autre et qu'un électricien d'Auga ait besoin d'intervenir.

    • Le problème provient d'un appareil ou une prise électrique défectueuse, pour trouver le ou la responsable il vous faudra brancher vos appareils séparément pour identifier si l'un d'entre eux fait disjoncter votre courant à Auga. Vous devrez réaliser la même opération pour vos prises de courant, si une prise est bel et bien responsable de la coupure il est nécessaire de contacter un technicien dans le 64 pour qu'il intervienne.

    Si vous n'êtes pas certains de la cause de votre panne il est toujours préférable d'appeler un technicien d'Auga, le problème pouvant provenir d'un court-circuit et être dangereux.

    En cas d'impayé

    Il est également possible que vous n'ayez plus d'électricité à Auga non pas à cause d'une panne mais de facture d'électricité impayée qui ont obligée votre fournisseur a vous couper le courant. Dans ce cas là il est nécessaire d'appeler votre fournisseur à Auga pour trouver une solution. Vous avez du mal à payer vos factures ? Sachez qu'il existe des aides pour les ménages aux revenus faibles.

    Raccordement et déploiement de Linky à Auga

    Le prix du raccordement dans la ville d'Auga (Pyrénées-Atlantiques)

    Dans le cas d'un logement neuf, maison comme appartement, des travaux de raccordement seront nécessaires à Auga (64). En effet, souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur ne sera possible qu'une fois votre logement raccordé au réseau d'électricité en Aquitaine. La prestation d'un raccordement à l'électricité à Auga sera donc effectuée par le distributeur Enedis, et non par un fournisseur.

    Le gestionnaire du réseau de distribution Enedis ne propose pas de tarif fixe pour cette prestation, les habitants d'Auga devront donc se rendre sur leur site internet afin de faire une demande de devis. Ce devis s'appuiera sur certains critères pour déterminer un prix :

    • La localisation de votre habitat en Aquitaine (les tarifs diffèrent en fonction de certaines zones).
    • Le type d'installation nécessaire (selon si le raccordement se fera sur votre propriété ou dans un espace public).
    • Le raccordement en lui même : (s'il est aérien ou sous terrain).
    • La puissance du compteur électrique.

    Installation du compteur Linky à Auga

    Depuis 2015, Enedis est en cours de déploiement d'un compteur communiquant appellé "Linky", ce sont presque 35 millions de foyers qui sont concernés. Les compteurs intelligents permettent la réduction des coûteuses interventions physiques sur les compteurs grâce à un relevé à distance.

    Il est possible d'obtenir la date de déploiement du compteur à Auga en consultant ce site : www.commune.app-linky.fr/. Si votre compteur est en intérieur votre présence sera requise, l'opération durera une demi heure environ et la date du rendez vous sera transmise un mois en avance.

    Certains consommateurs pensent que le compteur Linky peut être la source de certains problèmes de santé. Cependant, Enedis assure qu'il s'agit seulement de communiquer des informations et ce de manière confidentielle afin d'assurer une meilleure gestion du réseau électrique. Linky représente presque 10 milliards de gain pour les collectivités, sans dépense supplémentaire pour les habitants d'Auga.

    Infos pratiques EDF Auga

    Ouvrir un compteur EDF à Auga : informations et tarifs

    Si un particulier prévoit d'ouvrir son compteur, il doit d'acquitter de certains frais. Les habitants d'Auga qui souhaitent souscrire un contrat d'énergie doivent prévoir des frais d'ouverture de compteur compris entre 27€ et 150€. Ces frais augmentent quand le délai d'intervention est court.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    Dans la région Aquitaine comme dans toute la France, les frais d'ouverture de compteur sont fixes, indépendamment du fournisseur choisi à Auga.

    Ouvrez votre compteur d'électricite à Auga sur le réseau ErDF de Pyrénées-Atlantiques avec papernest

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    Démarches pour payer sa facture EDF Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel) à Auga

    À Auga les habitants peuvent procéder au paiement de leur facture EDF via plusieurs numéros de contact :

    • Il vous est possible de contacter par téléphone le service client EDF pour payer votre facture en composant le 09 69 32 15 15 ou le 3004 (appels gratuit) qui sont accessibles du lundi au samedi de 8h à 20h.
    • Les habitants d'Auga peuvent aussi contacter EDF pour régler leur facture Tarif Bleu EDF en appelant le 09 70 83 33 33, un numéro gratuit et joignable 24h/24 qui peut aussi être utilisé pour une déclaration d'auto-relève.

    Si vous préférez payer en ligne il vous suffit de vous rendre sur l'application EDF & moi sur laquelle vous pouvez accéder à plusieurs services EDF comme la transmission des relevés de votre compteur par exemple.

    Auga : la consommation énergétique

    Le combustible favorisé par les habitants d'Auga

    Les habitants d'Auga voient le montant de leur facture varier du fait de leur chauffage, de leur isolation mais également du type de combustible utilisé. Il est intéressant de comparer la consommation des différents combustibles à Auga. Grâce à ces données, il est plus facile de savoir sur quels facteurs jouer pour modifier le montant de sa facture à Auga

    Type de Combustible Proportion d'habitants d'Auga
    l'utilisant comme combustible principal
    Chauffage urbain 0.0 %
    Gaz de ville ou de réseau 4.7 %
    Fioul (mazout) 32.6 %
    Electricité 58.1 %
    Gaz en bouteilles ou en citerne 4.7 %

    Dans quel type d'habitat vivent les habitants d'Auga ?

    Les maisons sont les types de logements préférés par la majorité des habitants d'Auga. En effet, à Auga, il y a 70 maisons contre 1 appartements.

    Type de logement (%)

    En ce qui concerne les habitations économes en énergie :

    Parmi les 71 logements à Auga, seulement 10 sont certifiés BBC-Effinergie, soit 14 %.

    Toutes les villes ne sont pas au même niveau sur le développement des bâtiments économes. Par exemple, la politique de bâtiments basse consommation de Lauret est particulièrement efficace.

    Les écarts dans les factures d'énergie des habitants d'Auga

    Cette différence de coût énergétique des habitants d'Auga s’explique par plusieurs facteurs influant sur la facture gaz et électricité d'Auga :

    • Le type de logement
    • Le nombre de logements certifiés BBC
    • Le chauffage utilisé
    • Le choix de combustible
    • La météo

    Ces facteurs expliquent la différence de poids de l'énergie dans le budget des habitants d'Auga par rapport aux habitants d'une ville comme Beyrie-Sur-Joyeuse.

    Montant moyen de la facture EDF par foyer et par an à Auga

    Pour comparer le montant des factures EDF présent sur les factures des habitants d'Auga, il est conseillé d'effectuer préalablement une simulation de sa consommation énergétique. Pour cela, rien de plus simple, utilisez l'outil adapté de papernest et obtenez une estimation en quelques minutes !

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    La simulation vous permet d'avoir une estimation de votre consommation globale ainsi qu'une estimation de la somme qui vous sera facturé chaque mois. En ce qui concerne Auga, la facture annuelle d'EDF est la suivante :

    À Auga Communes aux alentours En France
    1286 € 952 € 1403 €

    Vous pourrez également vous renseigner sur le tarif réglementé d'EDF (qu'on appelle Tarif Bleu) à Auga via le site du fournisseur EDF où vous pourrez également retrouver les variations de tarif. Pour vous faire une meilleure idée des frais dépensés, vous pouvez comparer cette moyenne à celle des autres villes proches d'Auga : EDF Mourenx (64150), EDF Aire-Sur-L'Adour (40800), EDF Oloron-Sainte-Marie (64400). Dans le même ordre d'idée, retrouvez ci-dessous notre graphique détaillant le montant moyen d'une facture EDF pour les foyers français :

    Facture énergétique moyenne (€)

    L'électricité verte pour les habitants d'Auga

    Il existe de nombreux fournisseurs d'énergie qui proposent des offres d'électricité verte à Auga et en Aquitaine. Certains d'entre eux, tels qu'Enercoop ou encore Planète Oui se sont spécialisés dans ce domaine, mais les habitants d'Auga peuvent également se tourner vers des offres énergies proposées par Engie ou encore Direct Energie. Souscrire une offre verte est donc possible pour les habitants d'Auga.

    Pour en savoir plus sur les différentes puissances énergétiques présentes à Auga et l'évolution qu'elles ont connues dernièrement, retrouvez ci-dessous nos graphiques explicatifs :

    Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
    Production d'énergie renouvelable

    Si vous souhaitez en apprendre plus sur ce sujet, le site de l'ADEME vous apportera les réponses à vos questions relatives à la production d'énergie renouvelable en Aquitaine.

    Sachez que pour la ville d'Auga, l'énergie verte distribuée s'élève à hauteur de 0.04 en 2013.

    Beaucoup de habitants d'Auga peuvent alors se demander en quoi consiste une offre d'électricité verte. En effet, il est important de préciser que souscrire une offre verte ne vous assure pas d'être fourni uniquement en électricité issue d'une production d'énergie renouvelable en Aquitaine. S'abonner à un contrat d'électricité verte permet cependant aux habitants d'Auga de voir le fournisseur réinjecter dans le réseau électrique l'équivalent de leur consommation en électricité dite verte (issue d'une production par panneaux photovoltaïques, éoliennes etc.). Ainsi, l'électricité que les habitants d'Auga recevront sera un mélange d'énergie verte et classique. C'est donc une façon pour les consommateurs en Aquitaine de participer au financement du développement de sources d'énergies renouvelables.

    Questions récurrentes

    Que dois-je faire pour souscrire un contrat d'électricité à Auga ?

    Les habitants d'Auga et habitantes d'Auga qui veulent souscrire un contrat d'énergie particulier ou professionnel à Auga auprès d'ENGIE, Direct Energie ou EDF peuvent le faire en appelant directement le service client du fournisseur de leur choix en Aquitaine. La souscription en ligne est également possible. Pour faire cette démarche rapidement, préparez les documents suivants :

    • Votre RIB
    • Le numéro PDL (point de livraison) présent sur la facture d'énergie à Auga
    • Le relevé du compteur de votre logement dans le 64
    • Le nom de l'ancien locataire à Auga si c'est possible

    Pour information, la souscription d'un contrat d'électricité et de gaz à Auga chez le même fournisseur est possible avec Direct Energie, EDF ou encore ENGIE.

    Que faire pour dire à mon fournisseur que mon RIB a été modifié à Auga ?

    Si vous habitez à Auga ou plus généralement en Aquitaine vous pouvez indiquer à votre fournisseur d'énergie que votre RIB a changé en le contactant par téléphone via son service client. Les habitants d'Auga ont aussi la possibilité d'effectuer la démarche en ligne et de modifier leurs coordonnées bancaires sur leur espace client en ligne ou encore en d'envoyer un courrier accompagné du nouveau RIB à leur fournisseur.

    EDF Auga : tout savoir sur le recrutement

    Il est possible de se renseigner sur les stages et les emplois a pourvoir à Auga via le site d'EDF à l'adresse suivante : https://www.edf.fr/edf-recrute.

    Mise en service du compteur à Auga, quelles démarches ?

    Mettre en service son compteur à Auga comme ailleurs est une procédure plutôt simple.

    Le coût de la mise en service

    Selon le délai sous lequel vous avez besoin d'électricité dans votre logement habitant d'Auga, les tarifs de la mise en service vont varier. Ce tarif est décidé par Enedis et non par EDF, fournisseur historique dans le département Pyrénées-Atlantiques et sur le reste du territoire français.

    La démarche pour mettre en service le compteur lorsque l'énergie est coupée

    Si vous arrivez dans votre habitation d'Auga et que l'électricité est coupée, vous devez contacter par téléphone de préférence un fournisseur d'électricité grâce à leur service client. Celui-ci s'occupera de mettre en service votre compteur et va faire la demande à Enedis qui gère le réseau de Aquitaine.

    L'électricité n'est pas coupée

    Dans tous les cas, vous devrez joindre EDF pour souscrire un contrat d'électricité, même si l'électricité fonctionne à votre arrivée dans votre logement d'Auga.

    Ouvrir un compteur dans un logement neuf

    Pour mettre en service un compteur dans un logement neuf qui vient d'être raccordé à Auga, il faut dans un premier temps souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur de son choix, que ce soit EDF, Direct Energie ou Engie, peu importe. C'est le fournisseur qui ensuite va contacter le service Enedis pour Auga et envoyer un technicien à votre adresse pour effectuer la mise en service initiale du compteur électrique tout neuf. Le délai d'ouverture varie de 5 jours ouvrés à 24h selon le tarif que vous payez.

    Commentaires

    2 avis 4.5/5

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    Laurent
    5/5
    le 20 avril 2016

    Yassine
    4/5
    le 21 février 2016

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    Mes démarches en ligne Avec fournisseur-energie.com 01 73 07 90 63
    Annonce - fournisseur-energie.com vous permet de souscrire un contrat d'électricité ou de gaz auprès d'un fournisseur alternatif (Engie, Direct Energie, Total Spring, Eni).