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"EDF-GDF" n'existe plus : EDF et Engie (ex-GDF) sont désormais deux entités distinctes et sont donc 2 fournisseurs d'énergie concurrents qui proposent tous deux des offres d'électricité et de gaz. Les habitants de Pau peuvent composer le numéro national du service client d'EDF au 09 69 32 15 15 pour mettre le contrat d'électricité à leur nom directement auprès d'EDF. De la même manière, ils peuvent composer le 09 69 36 05 73 pour le faire directement auprès d'Engie. Alternativement, il est possible pour les Palois de joindre le service papernest afin de mettre le contrat d'électricité ou de gaz à son nom auprès de fournisseurs partenaires du service.

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du Lundi au Dimanche de 8h à 21h. Annonce - service papernest non partenaire de l'ex EDF-GDF

"EDF-GDF" n'existe plus : EDF et Engie (ex-GDF) sont désormais deux entités distinctes et sont donc 2 fournisseurs d'énergie concurrents qui proposent tous deux des offres d'électricité et de gaz. Les habitants de Pau peuvent composer le numéro national du service client d'EDF au 09 69 32 15 15 pour mettre le contrat d'électricité à leur nom directement auprès d'EDF. De la même manière, ils peuvent composer le 09 69 36 05 73 pour le faire directement auprès d'Engie. Alternativement, il est possible pour les Palois de joindre le service papernest afin de mettre le contrat d'électricité ou de gaz à son nom auprès de fournisseurs partenaires du service.

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"EDF-GDF" n'existe plus : EDF et Engie (ex-GDF) sont désormais deux entités distinctes et sont donc 2 fournisseurs d'énergie concurrents qui proposent tous deux des offres d'électricité et de gaz. Les habitants de Pau peuvent composer le numéro national du service client d'EDF au 09 69 32 15 15 pour mettre le contrat d'électricité à leur nom directement auprès d'EDF. De la même manière, ils peuvent composer le 09 69 36 05 73 pour le faire directement auprès d'Engie. Alternativement, il est possible pour les Palois de joindre le service papernest afin de mettre le contrat d'électricité ou de gaz à son nom auprès de fournisseurs partenaires du service.

EDF-GDF Pau

Souscrire de l'électricité ou du gaz à Pau (64000)

Lorsque vous souhaitez ouvrir un compteur d'électricité et de gaz à Pau contactez papernest par téléphone au 09 70 25 21 38.

Pour consulter d'autres offres concernant l'électricité et le gaz en Aquitaine :

FAQ à destination des Palois

Comment ouvrir un compteur à son nom à Pau ?

Pour mettre le contrat d'électricité ou de gaz à votre nom pour votre déménagement à Pau, vous devez d'abord résilier votre ancien contrat. Il faut donc appeler son fournisseur d'énergie pour cette démarche à Pau. La démarche suivant consiste à souscrire un nouvel abonnement pour votre logement Palois.

Pour que la préparation de votre déménagement se déroule sans accroc, munissez-vous :

  • du nom du précédent occupant
  • du relevé du compteur
  • du numéro PDL
  • de votre RIB

Pour mettre en service le gaz dans le 64 (Pyrénées-Atlantiques) avec GDF (rebaptisé ENGIE), le gestionnaire du réseau, vous aurez besoin des mêmes informations en plus du numéro PCE (point de comptage et d'estimation). Sachez aussi que la souscription et la résiliation des contrats à Pau d'électricité et de gaz n'occasionnent pas de frais. En revanche, la mise en service du gaz avec GrDF et de l'électricité avec ENEDIS ( ex ErDF) est payante dans la région Aquitaine.

Comment estimer ma consommation énergétique à Pau ?

Les Palois peuvent réaliser une simulation de leur consommation d'énergie (électricité et gaz) en se rendant sur le site d'EDF, le fournisseur historique d'électricité en France.

Une simulation de consommation à Pau (64) s'appuiera sur certains éléments de votre habitat tels que le type de logement, sa superficie, le combustible utilisé pour le chauffage etc. Ainsi, cette estimation de consommation énergétique sera propre à votre logement, et pourra différer de celle des autres habitants en Aquitaine par exemple.

Dans le cas où la facture présente un montant trop éloigné de l'estimation, les Palois ont la possibilité de recevoir une facture de régularisation de la part d'EDF qui réglera la différence trouvée.

Enfin, l'application EDF & MOI permet aux habitants de Pau de suivre leur consommation d'électricité et de gaz directement via leur smartphone., directement dans l'espace "Mon compte".

EDF et les offres pour les entreprises

EDF propose également plusieurs offres pour les entreprises. Il faut distinguer les deux grandes offres tarifaires, à savoir les offres de marché et les offres au tarif réglementé. Elles permettront aux professionnels d'avoir un volume de consommation ou une puissance supérieure à celle d'un logement classique.

Comment faire une estimation de consommation d'électricité et de gaz ?

EDF propose aux consommateurs d'estimer leur consommation à Pau d'électricité et de gaz à l'aide d'un outil en ligne sur leur site. L'estimation se base sur certains éléments de votre habitat tels que le type de logement, sa superficie, le combustible utilisé pour le chauffage etc. A la fin de votre contrat, vous pourrez recevoir une facture de régularisation si votre consommation réelle à Pau est plus élevée que l'estimation. N'hésitez pas aussi à télécharger l'application EDF et moi pour vous connecter sur votre espace client et obtenir toutes les informations liées à votre consommation d'électricité et de gaz.

Quels sont les rôles respectifs d’Engie (ex-GDF) et d’EDF ?

À Pau et en France, EDF est le fournisseur historique d’électricité, et GDF l’est pour le gaz. Mais EDF est un fournisseur alternatif de gaz et GDF SUEZ (Désormais ENGIE) d’électricité pour les Palois. Ils commercialisent de l’énergie pour les collectivités locales, les professionnels et les particuliers dans le 64 (Pyrénées-Atlantiques). EDF et GDF Suez sont donc en concurrence sur le marché français de l'énergie.

Qu'en est-t-il d'EDF-GDF à Pau ?

Diagnostic de la consommation énergétique à Pau

Qu’en est-il de la production d’énergie à Pau et aux alentours ?

La production d’énergie à Pau a atteint 76 646 MWh, soit 10.7 % de plus que l’année précédente.

Comparaison entre la consommation d’énergie des Palois au reste des Français

La consommation du gaz et de l'électricité des Palois est donc bien inférieure à la moyenne nationale. Les Palois utilisent, pour 1.7 MWh / habitant de moins.

Quels facteurs influent sur la dépense énergétique à Pau ?

La facture de gaz et d'électricité à Pau dépend de plusieurs facteurs, mais pas directement du choix du fournisseur, c'est ce qui fait la différence de coût énergétique des Palois. Ces facteurs sont :

  • Le chauffage utilisé
  • Le choix de combustible
  • La météo
  • Le type de logement
  • Le nombre de logements certifiés BBC

Les 78 506 habitants de la ville de Pau consomment annuellement :

Gaz Energie électrique
568 073 MWh 223 601 MWh
Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Comment simuler sa consommation et le montant de son contrat à Pau?

Pour estimer sa facture, rien de plus simple il vous suffit de suivre les étapes :

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Ouvrir son compteur de gaz Engie à Pau : procédure et tarifs

Qui faut-il prévenir pour la mise en service du gaz ?

Ouvrez votre compteur de gaz à Pau sur le réseau GrDF avec papernest

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Avant de se lancer dans la mise en service de votre compteur de gaz, sachez qu’il existe deux types d’acteurs pour le gaz en France :

  • Les fournisseurs (Engie, mais aussi Total Direct Energie, ENI, etc)
  • Le distributeur GrDF qui est notamment en charge du raccordement des compteurs
Ainsi, pour la mise en service d’un compteur de gaz à Pau, c’est un technicien GrDF qui viendra chez vous pour l’intervention.

Comment faire une demande de raccordement pour un compteur Engie? Même si votre raccordement dépend de GrDF, il n’est pas utile d’appeler le distributeur. En fait, lorsque vous souscrivez un nouveau contrat chez Engie, le fournisseur en question va automatiquement faire une demande de raccordement pour votre nouveau compteur et vous n’aurez rien de plus à faire. Ce que vous devez donc seulement faire c’est appeler Engie pour souscrire une offre. Lors de cet appel, pensez à vous munir des documents justificatifs nécessaires :

  • L'adresse du logement
  • Votre relevé de compteur
  • Votre RIB

Quel est le coût à prévoir pour un raccordement au gaz par GrDF?

À Pau, le coût du raccordement dépend du délai dont vous disposez devant vous. Si vous nécessitez une mise en service d’urgence, cela sera beaucoup plus cher qu’une mise en service classique. Pour information, vous payerez cette mise en service à votre fournisseur lors de votre première facture de gaz mais celui-ci reversera la somme correspondant au raccordement à GrDF. Ainsi, quel que soit votre fournisseur, les prix et délais de mise en service seront les mêmes.

Les frais et délais de mise en service du gaz :

Délai de mise en serviceStandard (délai de 5 jours)Express (sous 24 à 48h)Urgent (le jour même)
Frais de mise en service GrDF18,58 € TTC143,01 € TTC

Quelles sont les missions d'EDF et GDF dans la région Aquitaine.

Quelles différences entre EDF et GDF ? EDF est le fournisseur historique d'électricité, tandis que GDF est le fournisseur historique de gaz à Pau et dans toute la France. Aujourd'hui et depuis 1946, ces deux fournisseurs sont des entités séparées et en partie privées. GDF Aquitaine est devenu GDF-Suez puis Engie en 2015, à la suite de rachats et fusions successives. Le marché de l'énergie a été ouvert à la concurrence en 2007 et EDF - Engie Pau ne sont plus les seuls fournisseurs auxquels les Palois peuvent souscrire. En effet, il existe de nombreux autres fournisseurs alternatifs présents en France et dans le département Pyrénées-Atlantiques. Parmi les fournisseurs alternatifs d'énergie, on trouve par exemple Total Spring, Enercoop, Direct Energie ou encore Eni disponibles à la souscription à Pau. Enfin, il faut savoir qu'EDF commercialise désormais des offres de gaz, tout comme Engie propose des offres d'électricité aux consommateurs français.

Liste des fournisseurs d’électricité et de gaz à Pau

Total Spring : un fournisseur d'énergie verte à Pau

L’entreprise belge Lampiris a été créée en 2003. En 2007, avec l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, elle s’est installée dans la région Aquitaine et dans le reste de la France. En 2016, elle a été rachetée par l’entreprise française Total pour fournir en énergie les français dont les Palois et Paloises.

Les offres vertes de gaz et d'électricité de Total Spring à Pau présentent un prix légèrement inférieur au tarif réglementé qui reste fixe la première année. Pour obtenir plus d’information sur Total Spring dans le 64 (Pyrénées-Atlantiques), contactez leur service client au 09 70 25 02 50. Si vous êtes déjà client chez Total Spring Pau, que vous soyez un particulier ou un professionnel, vous pouvez aussi vous rendre sur votre espace client et leur envoyer directement un message.

EDF à Pau

À Pau et dans toute la France, EDF est le fournisseur historique pour l'électricité, mais pour le gaz, l'entreprise est un fournisseur alternatif. EDF comme n'importe quelle entreprise peut donc fixer librement le prix du kWh de gaz dans la région Aquitaine. Dans le 64 (Pyrénées-Atlantiques), l'entreprise propose des offres énergie à prix fixe pendant 1, 2 ou 3 années, même si il y'a une hausse du tarif réglementé. EDF pour les entreprises propose une série d'offres de gaz et d'électricité et vous accompagne dans vos démarches pour vous aider à choisir l'offre adaptée à vos besoins. Si vous voulez avoir plus d'informations sur votre compteur gaz à Pau (64), vous pouvez joindre leur service client par téléphone au : 09 69 32 15 15 (numéro Cristal).

Qu'il s'agisse d'électricité ou de gaz pour votre logement Palois, vous pouvez toutefois estimer votre facture en téléchargeant l'appli EDF et moi pour vous connecter à votre espace client. N'hésitez pas à lire notre article qui vous permettra d'effectuer une simulation de votre contrat EDF.

Les offres de TotalEnergies à Pau

TotalEnergies (anciennement est le premier fournisseur alternatif de France, et propose des offres à la fois d’électricité et de gaz pour les Palois et Paloises. Dans le 64 (Pyrénées-Atlantiques), l’entreprise propose plusieurs offres pour les professionnels et les particuliers : l’offre verte, l’offre classique et l’offre 100% en ligne. Ces offres sont compétitives par rapport aux autres fournisseurs disponibles dans la région de Pau, avec un prix inférieur au tarif réglementé en vigueur sur le gaz et/ou l’électricité.

TotalEnergies a de bons retours des consommateurs dont les Palois et a été élu « service client de l’année » 11 années consécutives, c'est aujourd'hui Total Spring en 2019. Leurs conseillers se feront donc une joie de répondre à toutes vos questions concernant votre compteur dans votre logement Palois, votre contrat, les tarifs proposés ou encore la possibilité de résilier son abonnement à Pau. Dans votre département (Pyrénées-Atlantiques), vous pouvez les joindre au 3099. Vous ne souhaitez pas décrocher le téléphone ? Pas de problème, vous pouvez également écrire à TotalEnergies Pau depuis votre espace client en ligne.

La présence d'Engie (ex GDF-Suez) à Pau

À Pau comme dans le reste du pays, jusqu'à l'ouverture du marché de l'énergie, Engie était le fournisseur historique du gaz : il s'appelait alors Gaz de France, puis GDF Suez. Au début des années 2000, de nouveaux fournisseurs, qu'on appelle fournisseurs alternatifs, sont apparus. Dans le passé, l'association EDF GDF se partageait la direction de la distribution de l'énergie jusqu'à l'ouverture du marché à la concurrence, Engie et EDF sont désormais deux fournisseurs bien disctincts.

Aujourd'hui, Engie fournit aussi bien du gaz que de l'électricité aux Palois, et c'est l'un des multiples fournisseurs vers lesquels ils peuvent se tourner. Il commercialise toujours son gaz au tarif réglementé, grâce à son statut de fournisseur historique, qui lui permet d'être le seul à pouvoir proposer ce tarif aux habitants de Pau. Cependant, le tarif réglementé du gaz est amené à disparaître sur le réseau GrDF du Pyrénées-Atlantiques et de la France, et Engie a relégué ces offres à un site particulier : https://gaz-tarif-reglemente.fr/

Pour les Palois qui souhaiteraient souscrire aux autres offres d'Engie, qu'on appelle offres de marché, sachez qu'Engie propose des offres 100% verte à prix fixe pendant 3 ans et révisable à la baisse en cas de diminution du tarif réglementé.

Vous pouvez joindre le service client d'Engie pour Pau au 09 69 39 99 93.

ENI à Pau : tout savoir sur le fournisseur d'énergie

Suite à l'ouverture à la concurrence du marché de l'énergie en France en 2007, plusieurs entreprises se sont implantées sur l'ensemble du territoire et notamment dans la région Aquitaine. Ce fut le cas du groupe italien ENI, leader de la fourniture de gaz en Europe et proposant des offres aux Palois.

Les offres proposées par le fournisseur d'énergie sont-elles intéressantes pour les Palois ? Les offres d'électricité et de gaz proposées par ENI à Pau sont en dessous du tarif réglementé avec des prix fixes pendant 3 ans. Les offres à prix fixe sont ajustables à la baisse si le tarif réglementé diminue dans la région d'Aquitaine. Si vous êtes client ENI dans le 64 (Pyrénées-Atlantiques) ou dans le reste de la France et que vous voulez avoir plus d'informations sur votre compteur à Pau, votre contrat ou si vous avez n'importe quelle question relative à un problème encouru (panne, fraude, urgence à traiter à Pau..) n'hésitez pas à contacter leur service client au 09 70 82 03 20.

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