Enedis (ex-ERDF) à Pau (64000)

L'entreprise Enedis n'est pas un fournisseur d'énergie, pour les questions liées aux factures à Pau il est nécessaire de contacter le fournisseur avec lequel on a souscrit un abonnement dans le 64. Ce sont donc les fournisseurs alternatifs ou le fournisseur historique EDF qu'il faudra contacter en Aquitaine. Concernant les méthodes de paiement pour régler votre facture cela dépendra de vos préférences et du fournisseur choisi. Voici les différents moyens de paiement les plus répandus :

• Chèque
• Prélèvement
• Carte bancaire en ligne
• Mandat Cash
• TIP (Titre interbancaire de paiement)
• Serveur vocal

Si vous souhaitez travailler pour Enedis Pau (ex-ErDF), vous pouvez vous rendre sur https://www.enedis.fr/recrute, un site sur lequel le distributeur publie des offres d'emploi. Si vous en trouvez une qui vous correspond il est très simple de postuler ; le recrutement est le même que pour n'importe quel poste. Sachez qu'il est possible de trouver un emploi chez Enedis à Pau mais également partout en France.

Le gestionnaire du réseau d'électricité a laissé de côté son appellation ERDF et répond désormais au nom d'Enedis. Il est donc important de ne pas confondre Enedis (ex ERDF) et le fournisseur historique EDF. Se créer un compte particulier Enedis en Aquitaine est relativement simple : les habitants de Pau (64) pourront se rendre sur le site internet du distributeur afin de renseigner une adresse email valide et de se créer un mot de passe. Suite à cela, les Palois pourront suivre l'avancée de travaux de raccordement ou se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur intelligent Linky. Enfin, il est également possible pour les habitants de Pau de télécharger l'application mobile d'Enedis qui propose de gérer ses contrats et d'accéder à son espace client depuis son smartphone.

Enedis Pau est joignable à toute heure pour vous fournir un dépannage d'urgence si besoin. Pour prendre contact avec ce service il vous suffit d'appeler le 09 72 67 50 64.

Enedis est est le gestionnaire de réseau en Aquitaine et sur l'ensemble du territoire Français, à Pau Enedis est responsable de :

• Raccorder les logements au réseau électrique de Pau
• Mettre en service les installations électrique dans le 64
• Envoyer un technicien pour la relève des compteurs à Pau
• Changer les compteurs et leur puissance

Quel que soit votre fournisseur d'électricité à Pau, si vous êtes victime d'une panne ou d'une coupure de courant, il faut, en cas d'urgence, vous tourner directement vers le distributeur : Enedis (ex-ErDF). Cela dépend toutefois de votre situation, car, pour une coupure liée à une facture non réglée, c'est votre fournisseur à Pau qu'il faut consulter. Pour distinguer les différents types de coupure et de panne, le mieux est de chercher à savoir s'il s'agit d'une panne généralisée à Pau ou d'une panne qui n'est propre qu'à votre logement. Dans le premier cas, contactez Enedis. Dans le second, appelez votre fournisseur d'électricité, car le problème est probablement lié à à votre contrat, soit à votre compteur électrique. De manière générale, le fournisseur peut tout à fait servir d'intermédiaire entre votre problème à Pau et Enedis, de sorte que, s'il ne s'agit pas d'une urgence ni d'une large coupure concernant tout le quartier ou toute la ville, préférez appeler le service client de votre fournisseur. Pour joindre Enedis, composez le 09 72 67 50 64

Si vous ne pouvez pas être présent le jour du passage du technicien, vous pouvez déposer sur la page d’ERDF « relever mon compteur », les index figurant sur votre compteur électrique.

Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Aquitaine. Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Aquitaine que vous pouvez consulter. * [EDF Bayonne (64100)](/edf-bayonne-64100/) * [EDF Anglet (64600)](/edf-anglet-64600/) * [EDF Biarritz (64200)](/edf-biarritz-64200/) * [EDF Hendaye (64700)](/edf-hendaye-64700/) * [EDF Billère (64140)](/edf-billere-64140/) * [EDF Aurions-Idernes (64350)](/edf-aurions-idernes-64350/) * [EDF Larribar-Sorhapuru (64120)](/edf-larribar-sorhapuru-64120/)

À Pau, la facture moyenne d'énergie est de 2 428€, ceci s'explique par le mode de consommation énergétique des Palois. En moyenne, sur une année, les Palois consomment 568 073 MWh de gaz et 223 601 MWh d'électricité. Les habitants de Pau consomment différemment que ceux de Loubajac. Il peut être intéressant d'étudier son profil énergétique pour mieux comprendre l'origine de ces différences. Pour avoir une vision plus large, il est également bon de comparer la situation de Pau avec celle de l'ensemble de la France.

Localisation	Consommation moyenne par habitant
Alentours de Pau	3.9 MWh
France	environ 6,7 MWh

Les Palois consomment en moyenne 2.8 kW d'électricité. A cela s'ajoute aussi la consommation de gaz des Palois. Pour comprendre ce que cela signifie, voici un graphique présentant le montant de la facture moyenne à Pau et dans les villes à proximité.

Si vous habitez Pau (Pyrénées-Atlantiques) et que vous souhaitez effectuer des économies sur votre facture d'électricité, n'hésitez pas à utiliser notre application et trouver l'offre qui vous correspond. Avant de souscrire à toute nouvelle offre, il est bon de savoir qu'à Pau, le montant moyen de la facture d'électricité est de 775 € et de 852 € pour le gaz. Le montant peut varier d'un foyer à l'autre selon sa supeficie, le nombre d'occupants ou encore selon le type de chauffage utilisé.

Il est tout à fait normal que les 78 506 habitants de Pau ne payent pas le même montant lorsqu'ils reçoivent leur facture d'énergie, car il s'agit d'un coût qui varie très facilement. D'abord, le montant d'une facture d'énergie à Pau dépend du combustible utilisé, ainsi que du type de chauffage du foyer Palois. Ensuite, une maison consomme plus qu'un appartement à Pau, notamment parce qu'il y a plus de surface à chauffer. Le nombre d'équipements électriques joue également sur la facture d'énergie, de même qu'une éventuelle certification BBC. A titre informatif, sachez que les 42 341 foyers Palois dépensent en moyenne 1 345€ pour se fournir en énergie chaque année.

Les Palois ont principalement adopté le chauffage central individuel.

Vous souhaitez des conseils pour votre chauffage et pour diminuer vos dépenses en la matière ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) regorge d'astuces concernant le chauffage électrique, le chauffage au gaz ainsi que les différents travaux et devis pouvant vous être proposés. En somme, des informations intéressantes pour faire de belles économies d'énergie à Pau.

La répartition de la consommation énergétique à Pau se fait comme suit :

Consommation par foyer/an	Localisation
5.3 MWh	Pau
9.2 MWh	Alentours de Pau
11,2 MWh	En France

L'énergie principales utilisée par les Palois est donc de gaz. Au niveau des foyers de la ville de Pau, voici les statistiques : 5.3 Nous pouvons comparer cette consommation avec celle des villes proches de Pau : 9.2

Quelles est la consommation moyenne d'énergie des Palois ? Tout d'abord, il faut préciser que la consommation moyenne en Aquitaine va évoluer en fonction des années, proportionnellement aux nombres d'habitants de Pau (64) et d'autres villes aux alentours. Ainsi, les habitants de Pau consomment 568 073 MW de gaz et 223 601 d'électricité par an, ce qui est plus importante que l'année précédente. Il est également intéressant de comparer la consommation des Palois avec la moyenne française :

On observe ainsi que les 42 341 foyers de Pau ont consommé moins que la moyenne nationale française. Ce sont les distributeurs qui se chargent d'acheminer l'énergie à votre domicile en Aquitaine : Enedis (ex-ERDF) pour l'électricité et GRDF pour le gaz.

Y a t'il plus de maisons ou d'appartements à Pau ? à Pau on comptabilise : 9 283 maisons 50 736 appartements Quelle part de ces logement possède la certification du label BBC ? 818 logements possèdent la certification du label sur un total de 50 736 logements. C'est à dire une proportion de 7%. Pour autant cette proportion diffère selon les villes. Ainsi, on peut aisément comparer les chiffres de Pau avec ceux de la ville de La Bastide-Clairence.

Combustible	Pourcentage
Gaz de ville ou de réseau	66.9 %
Chauffage de ville	1.7 %
Gaz (bouteilles ou citernes)	0.3 %
Electricité	30.2 %
Fioul	0.9 %

Pour ouvrir votre compteur électrique à Pau, prévoyez des frais qui varient entre 27 et 150 euros. Plus le délai est court, plus les frais augmentent.

Ouverture de compteur	Standard (sous 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF	21,23 €	58,57 €	150,39 €

Si vous avez les numéros suivants, la procédure sera rapide et automatique :

• Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
• Relevé de compteur

Dans le cas contraire, un agent d'ERDF de Pau devra se déplacer chez vous pour y avoir accès. Pour plus de détails, voici notre article dédié à l'ouverture de votre compteur EDF

Pour appeler le service de dépannage ERDF	09 72 67 50 64 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers	Service Raccordement Aquitaine : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels	Service Raccordement Aquitaine : http://www.enedis.fr/aide_contact

Quel nom est désormais utilisé et pourquoi l'entreprise a changé de nom ? C'est simple, avant 2016 l'entreprise portait le nom d'ERDF et depuis celle-ci a changé de nom pour devenir Enedis. Par cela, Enedis (ex-ErDF) souhaite se renouveler et rajeunir son image. En effet, subtile combinaison des mots "énergie" et "distribution", Enedis prend avec son nouveau nom, un nouveau départ, se démarquant d'EDF pour se placer comme un nouvel acteur de la transition énergétique dans le 64 (Pyrénées-Atlantiques). Pour les consommateurs de Pau (64000), rien ne va être bouleversé par ce changement de nom. En effet, le gestionnaire du réseau électrique reste en charge de la mise en service des installations des utilisateurs, de la réalisation du relevé de compteurs, des pannes et autres urgences (coupure de courant par exemple). Ainsi, les Palois pourront toujours contacter Enedis (ERDF) pour effectuer une demande de raccordement au réseau électrique. Enedis est une entreprise bien différente des fournisseurs d'énergie comme EDF, Direct Energie, Engie etc... Elle ne s'occupe pas de votre contrat d'énergie mais du réseau dans son ensemble. Ainsi, à Pau comme dans le reste du 64 (Pyrénées-Atlantiques) il faudra donc joindre l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie pour effectuer votre souscription, résiliation ou estimation de votre consommation.

Afin de réaliser un raccordement de votre logement de Pau au réseau électrique Palois, il vous faut envoyer un dossier au gestionnaire de réseau Enedis (ex ErDF). Cela peut se faire sur le site Internet d'Enedis : https://www.enedis.fr/ Pour que ce dossier soit complet et que la demande aboutisse, il vous faudra fournir un certain nombre de documents. A titre indicatif, voici la liste des pièces et documents à renseigner :

• L'extrait du cadastre de votre logement à Pau
• L'autorisation d'urbanisme ainsi qu'un duplicata du permis de construire
• Les plans d'environnements de votre habitation
• Les informations concernant les branchements d'accès au réseau Palois
• Une promesse d'engagement financier du coût des travaux
• La puissance de votre compteur en kilowattheure

Après avoir envoyé votre dossier à Enedis vous recevrez une réponse sous six semaines. Celle-ci portera sur le budget du projet et enclenchera le démarrage du raccordement de votre logement au réseau électrique Palois.

Lorsque l'on fait construire une maison neuve à Pau comme ailleurs il faut demander le raccordement au réseau électrique Palois. Pour cela, la procédure est en fait assez simple : le plus tôt possible, rendez-vous sur le site du gestionnaire du réseau Enedis. Vous allez alors demander le raccordement de votre maison. Celui-ci est obligatoire et ce qu'importe la région. En Aquitaine, vous devez envoyer un dossier comportant diverses pièces relatives à la construction de votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire, un plan de masse du domicile, et quelques photos des installations. Comptez au moins six semaines de délai pour avoir une réponse de la part d'Enedis Pyrénées-Atlantiques, car les demandes de raccordement en Aquitaine sont nombreuses. C'est seulement grâce au raccordement Enedis (ex-ERDF) Pau que vous pourrez disposer de l'électricité dans votre nouvelle maison !

Comme partout en France, à Pau, le compteur intelligent Linky sera (ou est déjà) installé. Ce nouveau compteur vient remplacer les compteurs électromécaniques et électroniques des Palois. A l'issu de cette installation les 42 341 foyers de Pau seront équipés avec le même compteur. Si vous êtes un Palois et que vous souhaitez savoir quand votre compteur électrique sera remplacé, vous pouvez vous référer au tableau suivant : Date de déploiement | Nombre de compteurs Linky déployés ----------|----------- de Janvier 2016 à Juin 2016 | 7 918 de Juillet 2016 à Décembre 2016 | 9 990 de Janvier 2017 à Juin 2017 | 10 228 de Juillet 2017 à Décembre 2017 | 13 213 de Janvier 2018 à Juin 2018 | 8 653 de Juillet 2018 à Décembre 2018 | 25 de Janvier 2020 à Juin 2020 | 4 358

Les 50 736 logements de Pau et, plus largement, les 78 506 Palois vont être touchés par l'arrivée du nouveau compteur Linky d'Enedis. Enedis étant le gestionnaire de réseau responsable des compteurs électriques (cf : le code de l'énergie et la loi de transition énergétique de 2015), il peut procéder au changement des compteurs, ce même si les Palois ne l'approuvent pas. Les Palois ne sont techniquement pas propriétaires de leurs compteurs électriques. Néanmoins, ils restent propriétaires de leurs murs et peuvent interdire l'entrée de personnes dans leur logement. Si vous habitez Pau et que vous souhaitez empêcher l'installation du compteur Linky à votre domicile, il vous est conseillé d'envoyer une lettre officielle à Enedis un à deux mois avant la date prévue de l'installation dans votre ville (Pau - Aquitaine). Pour en savoir plus sur Linky, vous pouvez contacter le gestionnaire par téléphone 09 72 67 50 64 ou par mail.

Tout d'abord, Linky est le nouveau compteur créé par le distributeur électrique disponible à Pau et dans toute la France. C'est un compteur dit "intelligent" qui permet de connaître la consommation de chaque compteur Palois en temps réel et de permettre, in fine, des économies d'énergie. Quel est l'intérêt d'avoir un nouveau compteur ? L'intérêt pour les Palois et Paloises est surtout au niveau tarifaire. En effet, le compteur permet de suivre en temps réel la consommation exacte du logement dans la ville Pau. Ainsi, les factures ne sont pas choisies sur l'estimation mais une consommation à Pau réelle car la relève se fait à distance tous les mois. De plus, lors d'un déménagement pour une habitation Paloises, la facture de résiliation ou les factures de régularisation seront plus faibles car ce sera selon la consommation faite dans le 64 (Pyrénées-Atlantiques). Enfin, un intérêt est le fait que les interventions à domicile seront beaucoup moins présentes pour les habitants Palois. Lors d'un emménagement dans la ville Pau, la mise en service pourra se faire en 24h au lieu de 5 jours pour un délai normal. De la même façon, la démarche de changer la puissance d'un compteur ne se fera pas par un technicien Palois mais, à distance. Quand les compteurs Linky seront déployés à Pau ? Enedis déploie ces compteurs dans toute la France même dans le 64 (Pyrénées-Atlantiques), et compte terminer en 2021 le déploiement dans la France entière. Il est possible de connaître la date de déploiement pour les habitants Palois sur le site de Enedis. Quel est le tarif du compteur Linky ? Il existe deux cas de figure pour connaître le tarif de l'installation d'un compteur Linky :

• Lorsque l'installation provient de la demande d'un habitant de Pau pour un changement de compteur
• Lorsque c'est Enedis qui fait la démarche pour changer le compteur d'un logement Palois

Dans les deux cas, le compteur en lui-même et l'installation pour une maison ou un appartement dans le 64 (Pyrénées-Atlantiques) sont gratuits. Pourquoi tant de polémiques ? Les polémiques autour du compteur Linky sont sur plusieurs sujets. La première critique portée par les habitants de Pau est sur le fait qu'il est difficile de refuser la pose de ce nouveau compteur. Une autre difficulté pour l'accepter est que les habitants de Pau ne sont pas certains qu'il ne pose aucun problème de santé du fait des ondes.

Que vous soyez tout juste arrivé à Pau (64), que vous projetiez de vous y installer ou que vous soyez un Palois de longue date, vous pouvez avoir besoin de contacter votre mairie. Actuellement, le maire est François Bayrou *(Mandat : 2014-2020)*. Pour vous rendre sur place, votre mairie Paloise est ouverte aux horaires suivantes : horaires indisponibles. L'adresse exacte de la mairie est celle-ci : Mairie de Pau, Place Royale, 64036 Pau Cedex. Vous pouvez également contacter votre mairie à cette adresse : communication@pau.fr. Enfin, vous pouvez aussi joindre la mairie de Pau sur ses horaires d'ouverture, au numéro suivant : 05 59 27 85 80.