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    Contacter EDF Besançon

    La boutique EDF à Besançon

     EDF Besancon

    Si vous habitez à Besançon et que vous voulez y souscrire un contrat EDF Besançon pour ouvrir votre compteur électrique, nous vous conseillons dans un premier temps de contacter EDF Doubs par téléphone ou en ligne.

    Attention, depuis 2018, il n'est plus possible de se rendre dans une agence EDF. Même si 1% des clients EDF se déplaçaient un boutique, EDF a décidé de fermer ses agences pour des raisons économiques mais aussi pour mettre l'accent sur la digitalisation de l'entreprise dans le cadre de l'ouverture à la concurrence du marché de l'énergie. Deux boutiques EDF Besançon dont les adresses se situaient rue Bersot et rue de la République ont définitivement fermé.

    Contacter EDF à distance : téléphone et internet

    Vou pouvez aussi téléphoner EDF Besançon au 09 69 32 15 15. Le service client EDF est disponible du lundi au samedi de 8h à 20h. Notez que ce numéro de téléphone est le même pour tout le territoire : il ne vous permet pas seulement de contacter EDF Besançon mais aussi le fournisseur d’autres villes comme EDF Reims. Enfin, il est possible de se rendre directement sur le site EDF pour un premier contact.

    Ouvrir son compteur

    Souscrire un contrat EDF

    Afin de débuter la démarche d’ouverture de compteur de logement, vous devez choisir un abonnement chez EDF. Lors de la prise de contact avec votre fournisseur il y a certains documents que vous devez impérativement avoir avec vous :

    • Il est important que vous lui communiquiez votre adresse exacte.

    • Vous devez aussi avoir votre numéro de compteur.

    • Enfin, n’oubliez pas votre RIB afin qu’il puisse finaliser votre compte EDF.

    Dès que votre abonnement EDF est confirmé, votre fournisseur prend contact avec Enedis (ex-ErDF) Besançon, qui lance ensuite la procédure de mise en service du compteur.

    Délai et coût de mise en service du compteur

    Selon l’option d’installation que vous choisissez, vous aurez un temps d’attente plus ou moins long avant que votre compteur ne soit ouvert. Sa facturation sera également différente :

    Type de mise en serviceDélaisPrix en € TTC
    Mise en service initiale standard10 jours ouvrés50,1
    Mise en service initiale express5 jours ouvrés88,04
    Mise en service standard5 jours ouvrés18,46
    Mise en service express - énergie coupée2 jours ouvrés56,4
    Mise en service d’urgence - énergie coupée Compteur mécanique / électroniquele jour même149,68
    Mise en service d'urgence - énergie coupée Compteur communicant Linkyle jour même70,96

    Pour éviter de devoir payer votre première facture trop cher, prenez vos précautions en vous renseignant sur l'état du compteur l’électricité dans votre nouveau logement avant votre arrivée : l’énergie est-elle coupée ou non ? Si la réponse est oui, il vaut mieux être prévoyant et vous y prendre à l’avance dans la procédure afin de ne pas la payer au prix fort une fois arrivé à Besançon.

    EDF Besançon : les offres qui vous sont proposées

    Tarif Bleu d’EDF

    Le contrat Tarif Bleu d’EDF de base, anciennement appelé EDF Bleu Ciel, est l’offre historique de France. C’est l'Etat qui définit son prix au kWh, cette formule EDF étant celle sur laquelle se base toutes les autres puisqu’il s’agit du Tarif Réglementé de Vente ou TRV.

    La grille de ce contrat à Besançon au 1er janvier 2020 est la suivante :

    Puissance Souscrite (kVA)Abonnement mensuel Prix du kWh (€ TTC/mois)Prix du kWh (cts € TTC/kWh)
    38,1415,25
    69,9815,25
    911,8415,57
    1213,7315,57
    1515,4915,57

    Les puissances 18 à 36 kVA en option de base ne sont plus disponibles à la souscription depuis le 01/08/18.

    Tarif Bleu d’EDF : option Heures creuses

    L’option Heures creuses vous permet de payer le kWh moins cher à certaines heures de la journée que vous choisissez lors de votre souscription parmi des plages horaires. Vous avez donc le choix entre les options suivantes : de 1h à 7h et de 12h30 à 14h30 ; de 23h30 à 7h30 ; de 2h à 6h30, de 14h30 à 16h et de 21h30 à 23h30 ; de 21h à 5h. En dehors de cette période où l’électricité vous coûte moins cher, le prix du kWh est légèrement plus élevé.

    Retrouvez ici la grille tarifaire de cette option :

    Puissance (kVA)Abonnement mensuel (€TTC/mois)Prix du kWh Heures Pleines (€TTC/mois)Prix du kWh EDF Heures Creuses (€TTC/mois)
    610,970,1710,132
    913,510,1710,132
    1215,890,1710,132
    1518,110,1710,132
    1820,180,1710,132
    2424,850,1710,132
    3027,190,1710,132
    3630,880,1710,132

    Tarif Bleu d’EDF : option Tempo

    La formule Tempo, qui est le nouveau nom de l’offre EDF EJP, vous donne la faculté de payer l’électricité moins cher durant certains jours de l’année.

    Voici la grille de tarifs de cette option au 1er janvier 2020 :

    Puissance (kVa)Abonnement (€TTC/moisBleu HC (€TTC/Mois)Bleu HP (€TTC/mois)Blanc HC (€TTC/mois)Blanc HP (€TTC/mois)Rouge HC (€TTC/mois)Rouge HP (€TTC/mois)
    913,210,12160,1460,12890,1620,1370,6184
    1214,770,12160,1460,12890,1620,1370,6184
    1516,520,12160,1460,12890,1620,1370,6184
    1818,170,12160,1460,12890,1620,1370,6184
    3026,090,12160,1460,12890,1620,1370,6184
    3629,960,12160,1460,12890,1620,1370,6184

    EDF Besançon : agir en cas d’urgence

    Contacts importants en situation d’urgence

    Vous devez entrer en contact avec EDF Besançon en cas de dysfonctionnement du réseau électrique afin de permettre un dépannage d’urgence. Si votre logement est le seul dans votre zone d’habitation à être confronté à une panne chez EDF Besançon vous pouvez appeler le 09 69 32 15 15, mais si le problème est une coupure EDF généralisée nous vous conseillons de contacter Enedis au 09 72 67 50 25.

    Ouvrir votre compteur électrique en urgence

    La mise en service peut être faite le jour même si vous en faites la demande pour un coût plus élevé qu’une mise en service traditionnelle.

    Besançon, un lieu touristique et une ville engagée

    Un patrimoine riche

    La ville de Besançon est caractérisée par sa beauté et sa forte connotation historique, notamment grâce aux fortifications de Vauban qui sont classées au patrimoine mondial de l’Unesco. On y retrouve également plusieurs monuments comme la cathédrale Saint-Jean de Besançon et le Palais Granvelle.

    Besançon est aussi un lieu très porté sur l’art ; on y trouve ainsi une immense Cité des arts composée entre autres d’un auditorium, de deux salles d’exposition, de salles d’enseignement et de studios de travail.

    Une communauté consciente des préoccupations actuelles

    L’écologie tient une place importante à Besançon ; plusieurs opérations que vous pouvez retrouver en intégralité sur le site de la ville y ont été mises en place. De décembre 2016 à avril 2017, les 69 communes du Grand Besançon et la Communauté de communes de Vaîte- Aigremont ont participé au concours lancé en 2008 par l’ONG Prioriterre, Famille à énergie positive. Le principe est de mettre une famille au défi de réduire sa consommation énergétique d’au moins 8% tout en maintenant son niveau de confort.

    L'opération « commerce éco-engagé de Besançon » permet aux commerces de la ville de s’engager dans le thème du développement durable. Les participants réalisent un diagnostic initial et adoptent ensuite des éco-gestes qui touchent à des problématiques comme la consommation d’eau et de papier, l’économie d’énergie ou la formation du personnel en matière de gestes à adopter. Cette opération a abouti à des actions comme l’abandon de la distribution des sacs, l’utilisation d’éclairages LED et le regroupement des livraisons entre les commerçants.

    La consommation de l’énergie dans la ville

    Répartition de l’énergie à Besançon

    Vous pouvez voir ci-dessous comment la consommation énergétique se répartit dans les foyers bisontins entre l’utilisation de gaz et d’électricité :

    Consommation d'électricité et de gaz (GWh)

    Montant de la facture moyenne à Besançon

    Vous avez ici un comparatif entre le tarif moyen d’une facture EDF à Besançon, dans les environs de la ville et dans le reste de la France :

    À Besançon Communes aux alentours En France
    709 € 1 097 € 1403 €

    Ces différences sont essentiellement dues aux écarts de consommation et de besoin énergétique sur tout le territoire. En effet, chaque foyer a le choix entre un chauffage à l’électricité ou au gaz. Il est donc logique que la consommation de ces deux types d’énergie varie selon les préférences de chacun. Si vous voulez plus d’information sur la consommation dans votre région ou dans votre département vous pouvez prendre contact avec EDF ; par exemple, les Stéphanois peuvent appeler EDF Saint-Etienne s’ils désirent en savoir plus sur le tarif EDF dans leur ville.

    Les professionnels de l’énergie à Besançon

    Électriciens de la région

    Plusieurs possibilités s’offrent à vous si des travaux sont nécessaires dans votre nouveau logement. S’il s’agit d’interventions d’ordre électriques vous pouvez vous adresser aux professionnels suivants :

    • DCL Habitat

    73 rue de Belfort, 25000 Besançon

    03 81 80 10 21

    • Bernard Electricité

    60 Chemin de Vieilley, 25000 Besançon

    03 81 57 97 46

    Travaux d’installation de gaz à Besançon

    Pour des interventions concernant l’installation de gaz dans votre habitation il est possible de s’adresser à différentes entreprises : * Plomb Chauff 25

    19 Chemin de la Grange Marguet, 25000 Besançon

    03 81 53 69 09

    • Condamine

    25 Chemin des Essarts, 25000 Besançon

    03 81 88 94 05

    Foire aux questions

    Comment résilier son contrat d’électricité à Besançon ?

    Résilier un contrat d’électricité à Besançon est une démarche simple : vous devez seulement appeler votre fournisseur et lui donner la date de résiliation de votre choix. En effet, vous n’avez aucune contrainte de durée lors de votre souscription chez un fournisseur énergétique.

    Comment faire des économies d’énergie ?

    Pour dépenser moins nous vous recommandons de vous assurer que votre habitation n’a aucun problème de déperdition de chaleur ; si c’est le cas, procéder à des travaux est une bonne manière d’économiser de l’énergie. D’autre part, il y a certains gestes que vous pouvez facilement adopter au quotidien tels que privilégier l’éclairage LED pour éviter le gaspillage d’électricité, ne pas laisser l’eau couler si vous n’en avez pas besoin… Le moyen le plus efficace d’économiser l’énergie est de la consommer de façon responsable.

    Comment réduire sa facture EDF tous les mois ?

    Grâce à l’application EDF et moi ainsi qu’au site internet de votre fournisseur EDF Besançon sur l’espace client “mon compte”, vous pouvez suivre votre consommation énergétique et garder un oeil sur le montant de votre facture. La connexion à ces deux espaces peut se faire après la réception de votre numéro client EDF. Cela peut vous servir à savoir où vous en êtes dans votre consommation d’énergie. D’autre part, ces deux outils sont très pratiques puisqu’ils vous permettent d’être en contact avec EDF et d’effectuer des actions essentielles comme le relevé de votre compteur EDF de façon simple.

    Commentaires

    25 avis 4.2/5

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    Christophe Meunier
    5/5
    le 04 octobre 2018

    je n'ai toujours pas reçu mes chèques energie... qui dois-je contacter (de compétent bien sur) ?

    Patrice Racicot
    5/5
    le 03 octobre 2018

    Bonnet
    5/5
    le 25 janvier 2016

    Capucine
    4/5
    le 24 janvier 2016

    Damien
    5/5
    le 26 avril 2016

    Girard
    4/5
    le 05 janvier 2016

    Van
    1/5
    le 27 novembre 2017

    "Vous pouvez appeler le service dépannage..." J'habite dans un immeuble, un compteur sonne depuis 3jours. J’appelle ce jour pour informer le problème d'une panne et la personne au téléphone me demande de faire du porte a porte pour résoudre le problème et REFUSE de prendre le numéro du compteur pour régler le problème. Bravo votre service dépannage (manque de professionnalisme criant)

    Van
    1/5
    le 27 novembre 2017

    "Vous pouvez appeler le service dépannage..." J'habite dans un immeuble, un compteur sonne depuis 3jours. J’appelle ce jour pour informer le problème d'une panne et la personne au téléphone me demande de faire du porte a porte pour résoudre le problème et REFUSE de prendre le numéro du compteur pour régler le problème. Bravo votre service dépannage (manque de professionnalisme criant)

    Lefebvre
    5/5
    le 09 septembre 2016

    Je viens de recevoir une facture impossible a payer ! j'ai annulé un RDV important pour être disponible...il est 15h45, je ne puis attendre davantage.

    Roxanne
    5/5
    le 10 mai 2016

    Cesar
    4/5
    le 18 octobre 2015

    creer une ligne electricité à Chambonchard (Creuse)

    Moreau
    4/5
    le 03 juin 2016

    Bonjour je ne reçois aucune facture pour mon.chalet

    Lefèvre
    5/5
    le 26 août 2015

    bonjour, on vient de m' attribuer un appartement sur la commune de Montmélian en savoie et je cherche a savoir comment ouvrir l' électricité et le gaz

    Dupont
    4/5
    le 26 février 2016

    Amaury
    4/5
    le 02 janvier 2016

    Lefèvre
    5/5
    le 16 janvier 2016

    Moreau
    5/5
    le 15 mars 2016

    n fournisseur d'energie me dit que vous ne pouvez pas intervenir a moins d'un an sur un changement d'option tarifaire du compteural? ya t'il une loi ou es-ce pour me dissuader de changer

    Natacha
    5/5
    le 28 novembre 2015

    Bonjour, Je souhaiterai savoir où avoir accès aux informations concernant les contrats EDF proposés

    Dupont
    5/5
    le 16 avril 2016

    bonjour, je me demandais s'il y a un acceuil à Besançon où se renseigner

    Michel
    4/5
    le 04 mars 2016

    Aymeric
    4/5
    le 07 avril 2016

    Petit
    4/5
    le 14 avril 2016

    Bertrand
    4/5
    le 11 avril 2016

    Henri
    5/5
    le 06 novembre 2015

    Bonjour besoin d'un dépannage urgent!!merci Thonon les bains

    Gabriel
    4/5
    le 15 janvier 2016

    Savez-vous quand est-ce que Linky sera disponible dans Clermont-Ferrand ? J'en peux plus d'attendre.

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