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Agence EDF Besançon (25000)

EDF ne fait pas partie de nos partenaires

Pour ouvrir un compteur d'électricité à Besançon

85 Rue d'Avron, 75020, Paris 20, Ile-De-France, France

Service Client EDF :

09 69 32 15 15
Lundi
07h30 - 18h00

Mardi
08h00 - 21h00

Mercredi
08h00 - 21h00

Jeudi
08h00 - 21h00

Vendredi
08h00 - 20h30

Samedi
07h30 - 21h00

Toutes les informations EDF à Besançon

Si vous souhaitez souscrire un contrat de gaz et d'électricité dans votre région Franche-Comté, nous vous conseillons d'appeler le numéro du service client d'EDF. Vous pouvez également visiter nos pages dédiées aux départements de votre région (Franche-Comté) :

Si vous souhaitez également ouvrir un compteur d'électricité, contactez le service client national d'EDF (09 69 32 15 15) ou allez directement en agence. L'agence EDF la plus proche de chez vous: à Paris 20.

Les Bisontins peuvent se renseigner sur les autres thèmes liés à l'énergie sur les pages suivantes :

Infos à propos de Besançon

Les services annexes proposés à Besançon

AZ Déménagement vous accompagne dans votre déménagement à Besançon.

Les meilleurs professionnels du réseau Drapo réalisent les travaux de rénovation énergétique de votre appartement ou de votre maison à Besançon.

Vous déménagez ? N'oubliez pas d'ouvrir votre compteur d'électricité dans votre nouveau logement à Besançon.

Questions et réponses

Habitant à Besançon, j'ai changé de RIB : comment le communiquer à mon fournisseur d'énergie ?

Pour modifier vos coordonnées bancaires, vous pouvez vous rendre sur votre espace client ou vous pouvez joindre le service client de votre fournisseur d'énergie à Besançon par téléphone pour communiquer vos nouvelles coordonnées bancaires. Il est également possible d'adresser un courrier accompagné de votre nouveau RIB au service client de votre fournisseur d'énergie à Besançon.

Comment faire pour une ouverture de compteur EDF à Besançon ?

Pour ouvrir un compteur dans un logement neuf les Bisontins doivent contacter rapidement ENEDIS (ex ERDF) de Doubs (25) pour faire raccorder leur logement au réseau d'électricité de Besançon. Si le logement a déjà été occupé mais que l'électricité a été coupée, vous pouvez joindre Enedis (ex ERDF) en Franche-Comté par téléphone. Un technicien viendra ouvrir le compteur en cinq jours ouvrés. Sachez que l'intervention du technicien n'est plus nécessaire si vous avez installé le nouveau compteur linky car l'ouverture du compteur se fera à distance.

Comment ouvrir un compte EDF-GDF / Direct Energie / ENGIE (ex GDF-Suez) si j'emménage à Besançon ?

Avant de contacter EDF, Direct Energie ou Engie à Besançon dans le 25 pour souscrire un contrat, munissez-vous du numéro de Point de livraison du compteur indiqué sur la facture, du relevé de compteur, d'un RIB et éventuellement du nom du précédent occupant du logement. Vous pouvez appeler le service client du fournisseur que vous avez choisi à Besançon ou une plateforme multi-fournisseur au 03 59 91 91 81 ou souscrire un contrat en ligne. Si vous voulez souscrire un contrat de gaz et d'électricité ( EDF-GDF) chez le même fournisseur en Franche-Comté, c'est possible avec Direct Energie, Engie et EDF.

Infos pratiques EDF Besançon

Ouvrir une ligne EDF à son nom à Besançon

Dans la ville de Besançon, le tarif de souscription à l'abonnement d'électricité pour un appartement ou une maison varie entre 27 et 150 euros en fonction du délai choisi et peut se faire en contactant ce numéro par tel : 03 59 91 91 81.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 27 € 63,50 € 153,23 €

Ces frais d'ouverture de ligne sont fixes pour les Bisontins, quel que soit le fournisseur d'électricité choisi. Pour plus d'informations à propos d'une ouverture compteur à Besançon, notre article ouverture compteur est fait pour vous.

Facture EDF Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF) à Besançon : comment la payer ?

Comme tous les mois, les habitants de Besançon doivent payer leur facture EDF Tarif Bleu (anciennement Tarif Bleu Ciel EDF). Voici, les différentes façons de le faire.

La première, la plus utilisée est le prélèvement automatique directement auprès des habitants de Besançon. Ainsi, ces derniers n'ont aucune démarche à faire.

Une autre solution est de contacter EDF via leur numéro national spéciale pour le paiement des factures de votre logement à Besançon. Le numéro est le 09 70 83 33 33 qui peut être appelé par les Bisontins tous les jours et à tout moment.

Les deux dernières possibilités se ressemblent. La première d'entre elles pour les Bisontins est de se rendre sur le site de EDF pour payer une facture. La seconde et dernière est plus pour les technophiles car c'est une application. En effet, EDF a créé une application pour que les clients français et, donc, de Franche-Comté puissent gérer leur facture, données personnelles facilement et même transférer les relevés compteur.

La consommation d'énergie des Bisontins

Energie non polluante distribuée à Besançon

La puissance distribuée en 2013 a atteint 2.34 W. Elle est issue principalement de l'énergie solaire : pour 62.0 % du potentiel énergétique vert.

Les graphiques ci-dessous illustrent la puissance des différentes sources d'énergie installée chez les habitants de la ville de Besançon et l'évolution depuis 2009.

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
Production d'énergie renouvelable

Pour plus d'informations, rendez-vous sur le site de l'ADEME.*

Bisontins : l'électricité verte à votre disposition

A quelles offres d'électricité ont droit les Bisontins ? Parmi les 60 782 foyers de Besançon, il se peut que déjà certains d'entre eux aient souscrit à une offre d'électricité verte. Mais que représente l'électricité à Besançon ?

L'électricité verte représente l'électricité créée uniquement à partir de sources d’énergies renouvelables telles que l'éolien, le photovoltaïque, ... Il ne s'agit pas de l'énergie qu'un Bisontin produirait pour son compte personnel. On parle dans ce cas de production d'énergie verte.

Comment s'assurer que son fournisseur d'énergie fournisse de l'énergie verte lorsqu’on habite à Besançon (25000) ? Un fournisseur fournissant de l'électricité verte est dans l'obligation de produire ou d'acheter autant d'énergie verte qu'il en revend. De nombreux contrôles sont mis en place pour réguler ce marché.

En souscrivant à une offre verte, recevrai-je uniquement de l'électricité verte à mon domicile Bisontin ? La réponse est non. En France, la même électricité circule dans l'ensemble du réseau. Néanmoins plus des personnes souscriront aux offres vertes, plus la part d'énergie verte dans le réseau sera élevé. Ainsi, si tous les Bisontins décident de souscrire à une offre verte, la ville de Besançon ne sera pas intégralement alimentée par de l'électricité verte. Cependant la part globale de l'électricité verte dans le réseau français aura augmenté. Ainsi, un Bisontin souscrivant à une offre verte finance la production d'énergie verte.

Quels fournisseurs d'énergie verte pour les Bisontins ? La majorité des fournisseurs proposent au moins une offre d'électricité verte. On trouve ainsi :

  • Direct Energie - Offre verte
  • Eni - Offre Astucio Planète
  • Alterna Idea Vert Pro

Mais on trouve également des fournisseurs spécialisés dans le domaine de l'électricité verte, tels que :

  • ekWateur
  • Planete Oui
  • Enercoop

Le combustible préféré des Bisontins

Les Bisontins voient le montant de leur facture modifié du fait de leur chauffage, de leur isolation mais également du type de combustible utilisé. Il est intéressant de comparer la consommation des différents combustibles à Besançon. Grâce à ces données, il est plus facile de savoir sur quels facteurs jouer pour modifier le montant de sa facture à Besançon

Type de Combustible Proportion de Bisontins
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 14.6 %
Gaz de ville ou de réseau 54.7 %
Fioul (mazout) 6.8 %
Electricité 23.0 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 0.8 %

Le type de logement des Bisontins

Les Bisontins ont en majorité choisi de vivre dans des appartements. Il y a en effet 8 540 maisons contre 58 483 appartements à Besançon.

Type de logement (%)

Concernant les habitations économes en énergie :

Sur les 67 813 habitations de Besançon, 1530 possèdent la certification BBC-Effinergie, soit 2 % du nombre total de logements.


Toutes les villes n’en sont pas à la même étape du développement des bâtiments économes. Par exemple, la politique de bâtiments basse consommation de Épenouse est particulièrement efficace.

La consommation de chauffage des Bisontins

Les Bisontins favorisent le chauffage par chauffage central collectif.

Type de chauffage utilisé (%)


La consommation d'énergie des Bisontins

Les 116 353 Bisontins et leurs 67 813 habitations consomment annuellement :

Energie électrique Gaz
293 729 MWh 934 651 MWh
Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Les producteurs d'énergie à Besançon ont fourni 117 029.0 MWh (10.0 %) de plus que l'année passée.

Qu'en est-il des Bisontins comparés au reste des Français ?

L'utilisation de l’énergie des Bisontins est donc bien inférieure à la moyenne nationale. Ils consomment, pour 2.5 MWh / habitant de moins.

Plus d'informations sur l'énergie sur le site de notre source : le ministère du développement durable.

Les factures de gaz et d'électricité à Besançon

L'ensemble des Bisontins n'ont pas le même montant qui s'affiche sur leur facture énergétique. Bien que les 116 353 habitants de Besançon vivent au même endroit, d'importants facteurs sont à prendre en compte pour estimer le montant de sa facture lorsqu'on habite à Besançon

  • La certification BBC (ou non) de notre logement
  • Le type de logement où l'on réside
  • Le chauffage que l'on utilise
  • Le combustible que l'on consomme
  • La météo présente à Besançon

L'ensemble de ces éléments influencent et créent une différence de poids dans le budget énergétique des Bisontins par rapport aux habitants d'une ville telle que Vaux-Les-Prés.

Facture moyenne EDF à Besançon et aux alentours

À Besançon le montant moyen de la facture annuelle d'électricité d'un foyer est le suivant :

À Besançon Communes aux alentours En France
709 € 1 097 € 1403 €

Voici la comparaison d'une facture moyenne d’un foyer de Besançon, avec celle d’un foyer d’une ville proche de Besançon (EDF Salins-Les-Bains (39110), EDF Pontarlier (25300), EDF Orchamps-Vennes (25390)) et celle d’un foyer français pour un an :

Facture énergétique moyenne (€)

Je souhaite estimer le montant de ma facture énergétique à Besançon, comment faire ?

Il s'agit en réalité d'une simulation de votre contrat. Pour cela, il vous suffit, à Besançon de suivre le questionnaire suivant "made by papernest" :

Estimez votre besoin

1. Type de logement

2. La superficie de mon logement est

3. Nombre d’occupants

Vous êtes abonnés à EDF? Vous êtes assujettis au tarif réglementé ? Nous avons écrit un article juste pour vous dédié au tarif bleu proposé par EDF (l'autre nom du tarif réglementé).

Besançon : infos concernant l'électricité

Le Consuel de Besançon

Consuel Franche-Comté détient un numéro particulier, ainsi si vous habitez Besançon (25000), composez le numéro indiqué pour joindre le Consuel de votre région (Franche-Comté): 08 21 20 32 02

Coupure de courant à Besançon

Vous avez un problème d'électricité dans votre logement à Besançon ? Voici quelques informations à connaître lorsque que vous avez un problème d'électricité dans le 25.

Coupure locale ou générale

La première chose à faire lorsque vous avez remarqué une coupure d'électricité dans votre logement à Besançon est de vérifier si c'est une panne générale ou locale. Pour cela rendez-vous à votre tableau électrique, si votre disjoncteur n'a pas sauté il y a des chances que ce soit une coupure générale. Vérifiez si vos voisins ont encore l'électricité ou si l'électricité sur le palier fonctionne dans le cas où vous êtes en appartement à Besançon.

Si la panne générale est confirmé, patientez 15 minutes, passé ce délai vous pouvez joindre Enedis en Franche-Comté afin de signaler la panne ou obtenir des informations sur celle-ci. Le gestionnaire de réseau Enedis est joignable par téléphone en Doubs au : 09 72 67 50 25, un technicien pourra vous renseigner et vous indiquer dans combien de temps vous aurez à nouveau l'électricité à Besançon.

Si votre disjoncteur a sauté et est positionné en mode arrêt cela signifie que la panne n'est pas générale à Besançon mais provient de votre habitation. Dans ce cas là il y a plusieurs possibilités :

  • Surcharge électrique : un nombre trop important d'appareils connectés en même temps sur le réseau de votre domicile en Franche-Comté a pu provoquer la panne. Pour régler le problème il suffit de débrancher plusieurs de vos appareils électriques et ensuite essayer de mettre votre disjoncteur sur la position marche. Si il saute à nouveau essayer de débrancher d'autres appareils, si le problème n'est toujours pas réglé il peut s'agir d'un autre problème nécessitant l'intervention d'un électricien présent dans le 25 (Doubs).

  • Une prise ou un appareil défectueux : Pour savoir si votre panne dans le 25 provient d'un appareil défectueux ou une prise vous devrez les tester un à un. Pour cela rien de plus simple, débranchez l'appareil et ré-armez votre disjoncteur, si le disjoncteur de votre domicile à Besançon disjoncte à nouveau cela signifie que ce n'est pas cet appareil qui est en cause, procédez de la même façon pour déterminer si cela vient d'une de vos prises en les testant une à une. Vous devrez réitérer l'opération jusqu'à trouver l'appareil ou la prise fautive de votre coupure en Doubs. Dans le cas où une prise est responsable de la coupure, contactez un technicien à Besançon pour faire réparer celle-ci.

Attention si vous n'êtes pas sur de l'origine de la panne, celle-ci pouvant provenir d'un court circuit, ne touchez pas aux fils, ou encore si vous n'êtes pas à l'aise avec le fait de toucher votre tableau électrique, il est préférable de contacter un technicien à Besançon qui viendra trouver et réparer votre problème.

En cas d'impayé

Une autre possibilité est que votre logement à Besançon ne dispose plus d'électricité car vous n'avez pas payé vos factures d'électricité. Dans ce cas l'accès à l'électricité vous a été coupé, il est alors nécessaire de contacter votre fournisseur en Franche-Comté pour régler ce problème avec lui. Si vous avez des problèmes de revenus, des aides existent pour les foyers les plus modestes.

Agences Electricité de France proches de Besançon

Les formalités)</spa et Bisontins peuvent bien évidemment contacter EDF par téléphone ou via internet en cas de besoin. Mais si vous habitez Besançon et que vous souhaiter vous entretenir avec un agent EDF, il suffit de vous rendre à l'agence EDF la plus proche de Besançon (25000). Voici dons la liste des agences à proximité de Besançon:

Les numéros EDF dont vous avez besoin à Besançon

Particuliers 09 69 32 15 15
(non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Professionnels 3022
(prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
PME/Gestion Immobilière 0 810 333 378
*6c€/min
Lundi-vendredi
8H-18H
Grands Comptes 0 820 144 000
*6c€/min
Lundi-vendredi
8H-17H

Les Bisontins et formalités)</spa clients d'EDF bénéficiant du Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF) ou de tout autre tarif EDF peuvent gérer les options de leur abonnement EDF sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com : souscription en Franche-Comté, informations sur les heures pleines et heures creuses dans le 25 (option dont le prix du kwh est plus ou moins élevé selon l'heure du jour, ce qui permet de faire des économies d'énergie), renseignements sur le tarif EJP à Besançon.

Pour mettre le compteur à votre nom ou bien résilier votre abonnement EDF pour cause de déménagement ou autre à Besançon (25), vous avez accès à ces numéros de téléphone d'EDF pour les particuliers.

Si vous souhaitez avoir une assistance à cause d'une panne de courant dans le 25 (Doubs) dans votre quartier, vous pouvez contacter le numéro de dépannage d'urgence d'Enedis (ex-ErDF) dédié aux habitants de Besançon au 09 72 67 50 25.

Pour apprendre à lire votre compteur EDF ou bien effectuer une auto relève dans la ville de Besançon, ces numéros de téléphone d'EDF vous permettront de le faire.

Commentaires

23 Avis

     4.1/5

Bonnet

   5/5

Capucine

   4/5

Damien

   5/5

Girard

   4/5

Van

   1/5

"Vous pouvez appeler le service dépannage..." J'habite dans un immeuble, un compteur sonne depuis 3jours. J’appelle ce jour pour informer le problème d'une panne et la personne au téléphone me demande de faire du porte a porte pour résoudre le problème et REFUSE de prendre le numéro du compteur pour régler le problème. Bravo votre service dépannage (manque de professionnalisme criant)

Van

   1/5

"Vous pouvez appeler le service dépannage..." J'habite dans un immeuble, un compteur sonne depuis 3jours. J’appelle ce jour pour informer le problème d'une panne et la personne au téléphone me demande de faire du porte a porte pour résoudre le problème et REFUSE de prendre le numéro du compteur pour régler le problème. Bravo votre service dépannage (manque de professionnalisme criant)

Lefebvre

   5/5

Je viens de recevoir une facture impossible a payer ! j'ai annulé un RDV important pour être disponible...il est 15h45, je ne puis attendre davantage.

Roxanne

   5/5

Cesar

   4/5

creer une ligne electricité à Chambonchard (Creuse)

Moreau

   4/5

Bonjour je ne reçois aucune facture pour mon.chalet

Lefèvre

   5/5

bonjour, on vient de m' attribuer un appartement sur la commune de Montmélian en savoie et je cherche a savoir comment ouvrir l' électricité et le gaz

Dupont

   4/5

Amaury

   4/5

Lefèvre

   5/5

Moreau

   5/5

n fournisseur d'energie me dit que vous ne pouvez pas intervenir a moins d'un an sur un changement d'option tarifaire du compteural? ya t'il une loi ou es-ce pour me dissuader de changer

Natacha

   5/5

Bonjour, Je souhaiterai savoir où avoir accès aux informations concernant les contrats EDF proposés

Dupont

   5/5

bonjour, je me demandais s'il y a un acceuil à Besançon où se renseigner

Michel

   4/5

Aymeric

   4/5

Petit

   4/5

Bertrand

   4/5

Henri

   5/5

Bonjour besoin d'un dépannage urgent!!merci Thonon les bains

Gabriel

   4/5

Savez-vous quand est-ce que Linky sera disponible dans Clermont-Ferrand ? J'en peux plus d'attendre.

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