Agence EDF Besançon (25000)

Contacter EDF Besançon

La boutique EDF à Besançon

Si vous habitez à Besançon et que vous voulez y souscrire un contrat EDF Besançon pour ouvrir votre compteur électrique, nous vous conseillons dans un premier temps de contacter EDF Doubs par téléphone ou en ligne.

Attention, depuis 2018, il n'est plus possible de se rendre dans une agence EDF. Même si 1% des clients EDF se déplaçaient un boutique, EDF a décidé de fermer ses agences pour des raisons économiques mais aussi pour mettre l'accent sur la digitalisation de l'entreprise dans le cadre de l'ouverture à la concurrence du marché de l'énergie. Deux boutiques EDF Besançon dont les adresses se situaient rue Bersot et rue de la République ont définitivement fermé.

Contacter EDF à distance : téléphone et internet

Vou pouvez aussi téléphoner EDF Besançon au 09 69 32 15 15. Le service client EDF est disponible du lundi au samedi de 8h à 20h. Notez que ce numéro de téléphone est le même pour tout le territoire : il ne vous permet pas seulement de contacter EDF Besançon mais aussi le fournisseur d’autres villes comme EDF Reims. Enfin, il est possible de se rendre directement sur le site EDF pour un premier contact.

Ouvrir son compteur

Souscrire un contrat EDF

Afin de débuter la démarche d’ouverture de compteur de logement, vous devez choisir un abonnement chez EDF. Lors de la prise de contact avec votre fournisseur il y a certains documents que vous devez impérativement avoir avec vous :

• Il est important que vous lui communiquiez votre adresse exacte.

• Vous devez aussi avoir votre numéro de compteur.

• Enfin, n’oubliez pas votre RIB afin qu’il puisse finaliser votre compte EDF.

Dès que votre abonnement EDF est confirmé, votre fournisseur prend contact avec Enedis (ex-ErDF) Besançon, qui lance ensuite la procédure de mise en service du compteur.

Délai et coût de mise en service du compteur

Selon l’option d’installation que vous choisissez, vous aurez un temps d’attente plus ou moins long avant que votre compteur ne soit ouvert. Sa facturation sera également différente :

Pour éviter de devoir payer votre première facture trop cher, prenez vos précautions en vous renseignant sur l'état du compteur l’électricité dans votre nouveau logement avant votre arrivée : l’énergie est-elle coupée ou non ? Si la réponse est oui, il vaut mieux être prévoyant et vous y prendre à l’avance dans la procédure afin de ne pas la payer au prix fort une fois arrivé à Besançon.

EDF Besançon : les offres qui vous sont proposées

Tarif Bleu d’EDF

Le contrat Tarif Bleu d’EDF de base, anciennement appelé EDF Bleu Ciel, est l’offre historique de France. C’est l'Etat qui définit son prix au kWh, cette formule EDF étant celle sur laquelle se base toutes les autres puisqu’il s’agit du Tarif Réglementé de Vente ou TRV.

La grille de ce contrat à Besançon au 1er octobre octobre est la suivante :

Les puissances 18 à 36 kVA en option de base ne sont plus disponibles à la souscription depuis le 01/08/18.

Tarif Bleu d’EDF : option Heures creuses

L’option Heures creuses vous permet de payer le kWh moins cher à certaines heures de la journée que vous choisissez lors de votre souscription parmi des plages horaires. Vous avez donc le choix entre les options suivantes : de 1h à 7h et de 12h30 à 14h30 ; de 23h30 à 7h30 ; de 2h à 6h30, de 14h30 à 16h et de 21h30 à 23h30 ; de 21h à 5h. En dehors de cette période où l’électricité vous coûte moins cher, le prix du kWh est légèrement plus élevé.

Retrouvez ici la grille tarifaire de cette option :

Tarif Bleu d’EDF : option Tempo

La formule Tempo, qui est le nouveau nom de l’offre EDF EJP, vous donne la faculté de payer l’électricité moins cher durant certains jours de l’année.

Voici la grille de tarifs de cette option au 1er octobre 2018 :

EDF Besançon : agir en cas d’urgence

Contacts importants en situation d’urgence

Vous devez entrer en contact avec EDF Besançon en cas de dysfonctionnement du réseau électrique afin de permettre un dépannage d’urgence. Si votre logement est le seul dans votre zone d’habitation à être confronté à une panne chez EDF Besançon vous pouvez appeler le 09 69 32 15 15, mais si le problème est une coupure EDF généralisée nous vous conseillons de contacter Enedis au 09 72 67 50 25.

Ouvrir votre compteur électrique en urgence

La mise en service peut être faite le jour même si vous en faites la demande pour un coût plus élevé qu’une mise en service traditionnelle.

Besançon, un lieu touristique et une ville engagée

Un patrimoine riche

La ville de Besançon est caractérisée par sa beauté et sa forte connotation historique, notamment grâce aux fortifications de Vauban qui sont classées au patrimoine mondial de l’Unesco. On y retrouve également plusieurs monuments comme la cathédrale Saint-Jean de Besançon et le Palais Granvelle.

Besançon est aussi un lieu très porté sur l’art ; on y trouve ainsi une immense Cité des arts composée entre autres d’un auditorium, de deux salles d’exposition, de salles d’enseignement et de studios de travail.

Une communauté consciente des préoccupations actuelles

L’écologie tient une place importante à Besançon ; plusieurs opérations que vous pouvez retrouver en intégralité sur le site de la ville y ont été mises en place. De décembre 2016 à avril 2017, les 69 communes du Grand Besançon et la Communauté de communes de Vaîte- Aigremont ont participé au concours lancé en 2008 par l’ONG Prioriterre, Famille à énergie positive. Le principe est de mettre une famille au défi de réduire sa consommation énergétique d’au moins 8% tout en maintenant son niveau de confort.

L'opération « commerce éco-engagé de Besançon » permet aux commerces de la ville de s’engager dans le thème du développement durable. Les participants réalisent un diagnostic initial et adoptent ensuite des éco-gestes qui touchent à des problématiques comme la consommation d’eau et de papier, l’économie d’énergie ou la formation du personnel en matière de gestes à adopter. Cette opération a abouti à des actions comme l’abandon de la distribution des sacs, l’utilisation d’éclairages LED et le regroupement des livraisons entre les commerçants.

La consommation de l’énergie dans la ville

Répartition de l’énergie à Besançon

Vous pouvez voir ci-dessous comment la consommation énergétique se répartit dans les foyers bisontins entre l’utilisation de gaz et d’électricité :

Montant de la facture moyenne à Besançon

Vous avez ici un comparatif entre le tarif moyen d’une facture EDF à Besançon, dans les environs de la ville et dans le reste de la France :

Ces différences sont essentiellement dues aux écarts de consommation et de besoin énergétique sur tout le territoire. En effet, chaque foyer a le choix entre un chauffage à l’électricité ou au gaz. Il est donc logique que la consommation de ces deux types d’énergie varie selon les préférences de chacun. Si vous voulez plus d’information sur la consommation dans votre région ou dans votre département vous pouvez prendre contact avec EDF ; par exemple, les Stéphanois peuvent appeler EDF Saint-Etienne s’ils désirent en savoir plus sur le tarif EDF dans leur ville.

Les professionnels de l’énergie à Besançon

Électriciens de la région

Plusieurs possibilités s’offrent à vous si des travaux sont nécessaires dans votre nouveau logement. S’il s’agit d’interventions d’ordre électriques vous pouvez vous adresser aux professionnels suivants :

• DCL Habitat

73 rue de Belfort, 25000 Besançon

03 81 80 10 21

• Bernard Electricité

60 Chemin de Vieilley, 25000 Besançon

03 81 57 97 46

Travaux d’installation de gaz à Besançon

Pour des interventions concernant l’installation de gaz dans votre habitation il est possible de s’adresser à différentes entreprises : * Plomb Chauff 25

19 Chemin de la Grange Marguet, 25000 Besançon

03 81 53 69 09

• Condamine

25 Chemin des Essarts, 25000 Besançon

03 81 88 94 05

Foire aux questions

Comment résilier son contrat d’électricité à Besançon ?

Résilier un contrat d’électricité à Besançon est une démarche simple : vous devez seulement appeler votre fournisseur et lui donner la date de résiliation de votre choix. En effet, vous n’avez aucune contrainte de durée lors de votre souscription chez un fournisseur énergétique.

Comment faire des économies d’énergie ?

Pour dépenser moins nous vous recommandons de vous assurer que votre habitation n’a aucun problème de déperdition de chaleur ; si c’est le cas, procéder à des travaux est une bonne manière d’économiser de l’énergie. D’autre part, il y a certains gestes que vous pouvez facilement adopter au quotidien tels que privilégier l’éclairage LED pour éviter le gaspillage d’électricité, ne pas laisser l’eau couler si vous n’en avez pas besoin… Le moyen le plus efficace d’économiser l’énergie est de la consommer de façon responsable.

Comment réduire sa facture EDF tous les mois ?

Grâce à l’application EDF et moi ainsi qu’au site internet de votre fournisseur EDF Besançon sur l’espace client “mon compte”, vous pouvez suivre votre consommation énergétique et garder un oeil sur le montant de votre facture. La connexion à ces deux espaces peut se faire après la réception de votre numéro client EDF. Cela peut vous servir à savoir où vous en êtes dans votre consommation d’énergie. D’autre part, ces deux outils sont très pratiques puisqu’ils vous permettent d’être en contact avec EDF et d’effectuer des actions essentielles comme le relevé de votre compteur EDF de façon simple.