Ouverture de votre compteur d'électricité à Caen

Sur le réseau ERDF avec papernest

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Annonce - service papernest d'ouverture de compteur - n'est pas partenaire d'Edf.

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  • L'énergie est distribuée par ErDF
  • Simple et rapide : 5 minutes suffisent
  • Sans engagement ni frais de résiliation

Agence EDF Caen (14000)

Annonce - papernest n'est pas en partenariat avec EDF.

Tout savoir sur EDF à Caen

Depuis 2018, EDF ne dispose plus d'agences en France. Il n'est donc plus possible pour les Caennais de se rendre dans une boutique EDF aux alentours de Caen pour avoir des renseignements sur l'électricité ou le gaz en Basse-Normandie.

A l'heure actuelle, pour souscrire un contrat de gaz ou d'électricité à Caen (14) auprès d'EDF, il faut contacter le service client d'EDF au numéro national disponible du lundi au samedi de 8h à 20h : 09 69 32 15 15 (appel gratuit).

Les Caennais peuvent se renseigner sur la présence d'EDF en Basse-Normandie via nos articles dédiés :

Si vous emménagez à Caen ou que vous faites construire, vous allez peut-être avoir besoin de contacter un autre service comme GRDF ou Enedis, dans ce cas, nous vous recommandons de vous rendre sur ces pages :

Foire aux questions

EDF Caen : tout savoir sur le recrutement

Que vous habitiez à Caen ou ailleurs, EDF a mis à disposition des internautes une page sur laquelle on peut peut trouver les emplois et les stages que l'entreprise essaie de pourvoir : https://www.edf.fr/edf-recrute.

Comment faire pour une ouverture de compteur EDF à Caen ?

Si vous emménagez dans un logement neuf à Caen dans le 14 et qu'il n'a jamais été raccordé au réseau électrique, contactez rapidement le gestionnaire de réseau d'électricité ENEDIS (ex-ERDF), et non votre fournisseur, pour faire raccorder votre logement. En revanche, si votre nouveau logement à Caen a déjà été raccordé au réseau électrique mais que le courant ne fonctionne pas, contactez aussi ENEDIS de Calvados (14) et prenez un rendez-vous de mise en service avec un technicien. Ce dernier viendra à votre adresse mettre en service votre compteur à Caen en 5 jours ouvrés. Ce délai peut être réduit mais cela coûte plus cher. Vous pouvez aussi directement contacter votre fournisseur et celui-ci se chargera des démarches et transmettra votre demande. Les Caennais qui possèdent le compteur intelligent Linky n'ont pas besoin de prendre un rendez-vous d'intervention avec un technicien ENEDIS à Caen car la mise en service peut se faire à distance.

Habitant à Caen, j'ai changé de RIB : comment le communiquer à mon fournisseur d'énergie ?

Si vous venez d'emménager dans le 14 (Calvados), vous avez dû changer de banque afin qu'elle soit plus proche de vous. Ainsi, votre RIB a changé et vous devez communiquer le nouveau au fournisseur en Basse-Normandie de votre nouvelle habitation Caennaise. Pas d’inquiétude, les démarches sont plutôt simples. Vous pouvez simplement lui envoyer par courrier postal, par téléphone ou via internet.

Comment ouvrir un compte EDF ou Direct Energie si j'emménage à Caen ?

Les Caennais et Caennaises qui veulent souscrire un contrat d'énergie particulier ou professionnel à Caen auprès d'ENGIE, Direct Energie ou EDF peuvent le faire en appelant directement le service client du fournisseur de leur choix en Basse-Normandie. La souscription en ligne est également possible. Pour faire cette démarche rapidement, préparez les documents suivants :

  • Votre RIB
  • Le numéro PDL (point de livraison) présent sur la facture d'énergie à Caen
  • Le relevé du compteur de votre logement dans le 14
  • Le nom de l'ancien locataire à Caen si c'est possible

Pour information, la souscription d'un contrat d'électricité et de gaz à Caen chez le même fournisseur est possible avec Direct Energie, EDF ou encore ENGIE.

Raccordement et déploiement de Linky à Caen

Raccorder son logement à Caen : quels tarifs en 2019?

Afin que le raccordement de votre nouveau logement à Caen soit effectif, il est nécessaire de payer les frais de raccordement. Pour cela, vous devez contacter Enedis (ex-ERDF), le gestionnaire du réseau de distribution, et non votre fournisseur. Le prix du raccordement électrique dépend de plusieurs critères :

  • Le type de raccordement, aérien ou souterrain.
  • La zone des branchements à effectuer, s'ils sont sur la voie publique, dans l'espace privé ou les deux.
  • La tension de l'installation, basse ou haute.
  • La zone géographique. Les zones sont réparties de la zone 1, la moins urbanisée, à la zone 4, la plus urbanisée.

Lorsque le raccordement est fait, vous pouvez contacter un fournisseur pour souscrire une offre.

Pour en savoir davantage sur les tarifs du raccordement à l'électricité chez vous à Caen, vous pouvez consulter le site Enedis dans la rubrique raccordement.

Faire son raccordement électrique à Caen

Afin d'avoir l'électricité dans votre domicile, qu'il s'agisse d'une maison neuve ou d'un appartement neuf à Caen, il vous faudra vous raccorder au réseau électrique via ENEDIS (ex-ERDF) ou via une entreprise locale de distribution.

Pour que le distributeur d'électricité de Caen sache que vous souhaitez être raccordé, il faut envoyer à Enedis toutes les informations nécessaires au raccordement. Pour ce faire, deux options s'offrent à vous :

  • Envoyer une lettre recommandée à Enedis
  • Effectuer votre demande via le site internet enedis.fr dans l'onglet "Faire une demande".

Afin que votre démarche soit bien prise en compte il faudra ensuite renseigner :

  • Votre code postal, donc 14000 ainsi que le type de bâtiment à raccorder
  • Le plan de masse (plan du projet dessiné par l'architecte)
  • Des photographies du futur lieu du chantier à Caen
  • Un extrait du cadastre
  • Le document qui atteste l'engagement du propriétaire à payer la somme due au raccordement
  • La puissance électrique souhaitée (3kVA ; 12kVA ; 36kVA ; etc)
  • Une copie du permis de construire à Caen

Pour obtenir le CONSUEL qui atteste de la conformité de votre installation électrique, vous devez contacter Consuel à Caen (Calvados). Pour cela, il suffit de téléphoner au : 08 21 20 32 02.

Concernant le raccordement provisoire à Caen : les étapes ne sont pas les mêmes. Nous vous invitons à vous rendre sur la page www.fournisseur-energie.com/edf-fournisseur-historique/raccordement/provisoire/ qui vous expliquera en détail comment réaliser un raccordement provisoire.

Installation des Linky dans la ville de Caen

Il existe 3 types de compteur électrique :

  • Le compteur électromécanique
  • Le compteur électronique
  • Le compteur Linky déployé depuis 2015 en France.

Ce compteur intelligent communique vos informations de consommation et ne nécessite pas de faire appel à un technicien ENEDIS (ex-ERDF). Linky permet donc de faciliter la vie des Caennais. En effet, toutes les démarches, comme la mise en service ou une modification de votre puissance, sont réalisables à distance. Il permet également d'établir le montant des factures d'électricité sur la base de votre consommation réelle à Caen.

Le déploiement de Linky chez vous, à Caen. Pour connaitre le calendrier d'installation de votre compteur Linky à Caen nous vous invitons à vous rendre sur la page : www.commune.app-linky.fr/index.html et d'y inscrire Caen ou 14000 dans la barre de recherche. Il faut savoir que 95% des foyers seront équipés de ce type de compteur électrique intelligent d'ici 2021.

L'intervention effectuée par un technicien ENEDIS (ex-ERDF) dure en moyenne 30 minutes et nécessite votre présence. Vous serez donc prévenu 30 jours avant la date d'installation par voie postale ou par courriel.

Informations sur l'électricité à Caen

Informations et services sur EDF à Caen

Les Caennaises et Caennais peuvent contacter le centre d'appel du service client d'EDF par téléphone ou sur Internet, dans la rubrique "Mon compte" du site EDF, en cas de besoin. Désormais que vous habitiez à Caen ou ailleurs, si vous souhaitez vous entretenir avec un agent EDF, il ne vous est plus possible de vous rendre à l'agence ou boutique EDF la plus proche de Caen (14000), celles-ci étant maintenant définitivement fermées. Il n’est donc plus possible de se rendre en magasin EDF pour y régler ses démarches. Si ce sont les bureaux d'EDF que vous cherchez, leur siège social se trouve à l'adresse 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris. Vous pouvez retrouver ci-dessous les informations pratiques concernant l'électricité pour les villes aux alentours de Caen :

Les numéros EDF de Caen à connaître

Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H

Pour joindre le service client à Caen (14) à cause d'une coupure ou une panne de courant, voici le numéro gratuit de dépannage d'urgence d'Enedis (ex-ErDF) pour la ville de Caen : 09 72 67 50 14.

Lors de votre déménagement dans la région Basse-Normandie, que vous soyez locataire ou propriétaire d'un logement à Caen (14), vous avez accès à ces numéros de téléphone d'EDF. Vous pouvez y joindre un conseiller EDF pour mettre le compteur électrique à votre nom ou bien résilier votre contrat à Caen.

Pour souscrire au Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF), à une option Tempo en Basse-Normandie ou bien connaitre les heures creuses et les heures pleines à Caen (option qui permet de faire des économies d'énergie, car le prix du kWh dépend de l'heure du jour), les Caennais et Caennaises ainsi que les clients d'EDF peuvent se rendre sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com.

Ces numéros de téléphone EDF vous seront aussi très utiles si vous voulez savoir comment lire votre compteur EDF ou bien effectuer une auto relève dans la ville de Caen dans le 14. EDF ayant fait fermer ses agences, il n'est plus possible de se rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour régler ses démarches.

Coupure de courant à Caen

En cas de problème d'électricité dans votre logement à Caen, plusieurs tests peuvent permettre de déterminer la cause de cette panne de courant. Dans un premier temps vous pouvez vérifier si le disjoncteur sur votre tableau électrique a sauté ou non.

Le disjoncteur n'a pas sauté

Il s'agit sûrement d'une panne générale dans votre immeuble ou dans le quartier de Caen si vous êtes en logement individuel, regardez si l'électricité est également coupé dans votre rue ou demander à vos voisins. Si la panne générale est confirmé attendez une quinzaine de minutes, si le problème n'est toujours pas réglé vous pouvez appeler Enedis en Basse-Normandie et indiquer qu'il y a une panne dans votre quartier à Caen. Le numéro d'urgence mis à disposition par Enedis dans le département Calvados est le 09 72 67 50 14, vous pourrez ainsi vous renseigner sur la panne et connaître le temps d'intervention.

Le disjoncteur a sauté

Dans ce cas, la coupure provient d'une panne de courant propre à votre domicile à Caen, deux possibilités :

  • Le problème provient d'une surcharge électrique causée par un surplus d'appareils électriques branchés en même temps à votre domicile à Caen. Pour vérifier si votre panne provient bien de ce problème il vous faut déconnecter plusieurs appareils et essayer de remettre le disjoncteur en position marche. Si cela ne fonctionne pas il est possible que le problème soit tout autre et qu'un électricien de Caen ait besoin d'intervenir.

  • Le problème provient d'un appareil ou une prise électrique défectueuse, pour trouver le ou la responsable il vous faudra brancher vos appareils séparément pour identifier si l'un d'entre eux fait disjoncter votre courant à Caen. Vous devrez réaliser la même opération pour vos prises de courant, si une prise est bel et bien responsable de la coupure il est nécessaire de contacter un technicien dans le 14 pour qu'il intervienne.

Si vous n'êtes pas certains de la cause de votre panne il est toujours préférable d'appeler un technicien de Caen, le problème pouvant provenir d'un court-circuit et être dangereux.

En cas d'impayé

Il est également possible que vous n'ayez plus d'électricité à Caen non pas à cause d'une panne mais de facture d'électricité impayée qui ont obligée votre fournisseur a vous couper le courant. Dans ce cas là il est nécessaire d'appeler votre fournisseur à Caen pour trouver une solution. Vous avez du mal à payer vos factures ? Sachez qu'il existe des aides pour les ménages aux revenus faibles.

Infos pratiques EDF Caen

Ouvrir une ligne EDF à son nom à Caen

 EDF Caen Dans la ville de Caen, le tarif de souscription à l'abonnement d'électricité pour un appartement ou une maison varie entre 27 et 150 euros en fonction du délai choisi et peut se faire en contactant ce numéro par tel : 09 72 72 23 45.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 27 € 63,50 € 153,23 €

Ces frais d'ouverture de ligne sont fixes pour les Caennais, quel que soit le fournisseur d'électricité choisi. Pour passer chez Engie à Caen, vous pouvez vous rendre sur notre article abordant les numéros de contact Engie.

Démarches pour payer sa facture EDF Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel) à Caen

EDF dispose d'un numéro de contact que les les Caennaises et Caennais pouvez composer pour payer votre facture ou déclarer une auto-relève, il s'agit du 09 70 83 33 33. À Caen, les Caennaises et Caennais abonnés à EDF qui le souhaitent peuvent aussi se rendre sur leur application EDF & moi pour payer leur facture d'énergie et accéder à d'autres services EDF.

En habitant à Caen, vous avez également la possibilité de payer votre facture Tarif Bleu EDF par téléphone ou en ligne. Si vous choisissez le paiement de facture EDF par téléphone vous pouvez appeler le service client du fournisseur à deux numéros gratuits et disponible du lundi au samedi de 8h à 20 qui sont les suivants :

  • 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local) : service client ;
  • 3004 (service et appel gratuits) : service client dédié aux questions sur un déménagement à Caen ou dans la région Basse-Normandie et sur les offres d'EDF en général.

Les services annexes proposés à Caen

Les meilleurs professionnels du réseau Drapo réalisent les travaux de rénovation énergétique de votre appartement ou de votre maison à Caen.

Vous déménagez ? N'oubliez pas d'ouvrir votre compteur d'électricité dans votre nouveau logement à Caen.

La consommation énergétique des Caennais

Quelle offre d'électricité verte à Caen (14)?

Ekwateur, Planete Oui, Enercoop sont autant de fournisseurs d'électricité spécialisés dans l'électricité verte. à Caen, dans le Calvados, les habitants peuvent profiter de leurs services pour souscrire des offres d'électricité verte. Les Caennais peuvent également souscrire auprès des fournisseurs généralistes qui proposent des offres vertes. On trouve ainsi l'Offre Astucio d'Eni, ou encore l'offre verte de Direct Energie.

Les Caennais ont donc l'embarras du choix pour souscrire une offre verte pour leur domicile.

Mais que représente cette électricité verte ? L'électricité verte est l'électricité produite grâce à des énergies renouvelables : photovoltaïque, géothermie, éolien... Lorsqu'un Caennais souscrit une offre d'électricité verte, son domicile ne va pas être alimenté uniquement en électricité verte. En effet, lorsque vous souscrivez à une telle offre énergie, le fournisseur est dans l'obligation de produire ou d'acheter l'équivalent d’électricité verte auquel vous avez souscrit. Cependant, il est impossible de séparer et de pister l'électricité présente dans le réseau français. L'électricité verte se retrouve donc mélangée à celle présente dans l'ensemble du réseau.

Cependant si l'ensemble des 58 059 foyers de Caen décide de souscrire une offre verte, la part d’électricité verte dans le réseau français augmentera de même que le financement de ce type d'électricité.

Est au niveau de l'énergie non polluante distribuée à Caen ? En 2013, la puissance distribuée était de 0.17 W. La source était principalement l'énergie solaire : pour 100.0 % du potentiel énergétique vert.

Les graphiques suivants expliquent la puissance des sources d'énergie installée à Caen et l'évolution durant les dernières années :

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
Production d'énergie renouvelable

Rendez-vous sur le site de l'ADEME pour plus de renseignements.

Type de logement à Caen

À Caen, les appartements sont les catégories de logements préférées par les Caennais. En effet, à Caen, on compte 11 281 maisons pour 50 866 appartements.

Type de logement (%)

Quelle place pour les logements économes en énergie à Caen ?

Parmi les 62 814 habitations à Caen, seulement 1290 sont certifiés BBC-Effinergie, soit 2 %.

Toutes les villes ne sont pas au même niveau sur le développement des bâtiments économes. Par exemple, la politique de bâtiments basse consommation de Espins est particulièrement efficace.

La consommation d'énergie à Caen (Calvados)

Quelle est la consommation d'énergie des 108 365 de Caen ?

Les $Nblogements logements Caennais consomment 2.5 MWh / habitant de moins. Cela signifie que les Caennais ont une consommation bien inférieure à la moyenne française. Le tableau ci-dessous vous indique la quantité d'énergie consommée annuellement par les Caennais, et le graphique vous montre la part d'électricité et de gaz utilisée respectivement par les habitants de Caen :

Energie électrique Gaz
283 870 MWh 949 184 MWh
Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


A savoir : les Caennais ont consommé 101 453.0 MWh (8.0 %) de plus que l'année dernière
Les producteurs d'énergie ont donc dû prendre en compte cette différence de consommation.

Ladite consommation s'explique en partie par le type de chauffage choisi à Caen. Le graphique ci-dessous vous indique cette fois les préférences des Caennais, qui se tournent majoritairement vers le chauffage central collectif.

Type de chauffage utilisé (%)


Les factures de gaz et d'électricité à Caen

à Caen (14), le budget énergie alloué peut sensiblement varier d'un foyer à l'autre selon des paramètres tels que :

  • Le type et la surface du logement : est-ce un appartement ? une maison ? quelle est sa superficie ?
  • La présence ou non de la certification "bâtiment basse consommation" de l'habitation
  • Le type d'énergie utilisée pour le chauffage : gaz, électricité ou autre ?
  • Les conditions météorologiques à Caen et la période de l'année

Facture EDF moyenne à Caen et comparaison avec d'autres villes

Coût de la facture d'électricité annuelle d'un foyer :

À Caen Communes aux alentours En France
717 € 1 365 € 1403 €

Comparaison entre la facture annuelle moyenne d’un foyer de Caen, d’un foyer d’une commune proche de Caen (EDF Villers-Sur-Mer (14640), EDF Colombelles (14460), EDF Bretteville-Sur-Odon (14760)) et d’un foyer Français moyen :

Facture énergétique moyenne (€)

Est-il possible de simuler son contrat rapidement ?

Vous en avez tout à fait la possibilité. Si vous habitez à Caen il suffit de répondre aux quelques questions suivantes de papernest : [% cta-estimate-app %] MON ESTIMATION [% /cta-estimate-app %]

Cette simulation vous permet entre autre, d'estimer votre consommation globale, mais aussi celle liée à certains postes d'énergie, ou encore de déterminer une estimation de la somme qui vous sera facturée chaque mois. Si vous souhaitez approfondir le sujet, il est possible de consulter notre article dédié aux tarifs des abonnements EDF. Il explique notamment comment se décompose votre contrat énergétique et à quoi correspond le montant de l'abonnement.

Combustible majoritaire à Caen

Le budget énergie des ménages à Caen, et en France de manière plus générale, n'a cessé d'augmenter depuis quelques années. Celui-ci est directement corrélé au type de combustible et de chauffage utilisé, ainsi qu'à la qualité de l'isolation dans votre logement à Caen.

Ci-après un panorama des principaux combustibles utilisés par les Caennais en 2019:

Type de Combustible Proportion de Caennais
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 6.5 %
Gaz de ville ou de réseau 49.6 %
Fioul (mazout) 13.5 %
Electricité 30.0 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 0.5 %

Tarif de l'électricité à Caen

Choisir l'option heures pleines/heures creuses à Caen

L'option Heures pleines / Heures creuses est une offre disponibles pour les particuliers et les professionnels, permettant d'optimiser sa consommation d'énergie en bénéficiant de tarifs réduits 8 heures par jour. Ainsi, durant les heures creuses, qui correspondent en général à la nuit, le tarif de l'électricité est réduit. Attention, les horaires peuvent être différents de communes en communes puisque ces derniers sont calculés pour être fixés au moment ou la consommation dans la ville est la moins importante. Pour Caen, pour obtenir vos horaires d'heures creuses il vous faut vous rendre sur le site : www.enedis.fr/heures-creuses

Il est important de comparer les tarifs des différents fournisseurs qui proposent l'offre. N'importe quel Caennais aura la possibilité de souscrire sans problème en contactant son fournisseur favori.

Le prix du kWh d'électricité à Caen

Sur le marché de l'énergie on distingue deux types d'offres, les offres de marchés et les offres soumises au Tarif Réglementé en Vigueur (TRV). Le Tarif Réglementé en Vigueur est un tarif imposé par le gouvernement et en particulier la Commission de Régulation de l'Energie (CRE) quant à l'électricité. Ce tarif obligatoire n'engage que le prix du kWh du tarif bleu d'EDF et comprend les coûts de production, de gestion, et de transport de l'électricité.

A côté de cela, les autres offres dîtes de "marché" sont indexées sur ce tarif et leur prix est fixés librement par les fournisseurs d'énergie. Ainsi, les fournisseurs dits "alternatifs" peuvent proposer des abonnements aux prix moins chers afin de concurrencer EDF. Il ne tient alors qu'à chaque habitant de Caen de comparer les différents contrats afin de profiter du meilleur prix. à Caen le tarif réglementé du kWh pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA était de 0.145€ en septembre 2018, soit une augmentation moyenne d'environ 1% vis à vis de 2017. A noter que le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France. Ce tarif a pour vocation d'évoluer tous les 6 mois, nous conseillons donc aux Caennais et Caennaises de se rendre sur le site de la Commission de Régulation de l'Energie pour de plus amples informations.

Professionnels à Caen : quel tarif pour l'électricité ?

Particuliers comme professionnels devraient trouver leur bonheur en terme de contrats d'électricité en Basse-Normandie. En effet, si vous exercez votre activité professionnelle à Caen (14), de nombreux fournisseurs proposent des abonnements spécialement pensés pour vous. Vous avez les offres au tarif réglementé en vigueur, pour une puissance de moins de 36kVA, et celles au prix du marché. Il faut comprendre ces dernières sont des offres pro des fournisseurs qui se veulent mieux adaptées à la consommation d'une entreprise en Basse-Normandie, notamment.

Ainsi, les Caennais professionnels peuvent se rendre sur un comparateur d'offres afin d'en souscrire une présentant les meilleurs avantages pour leur activité. En effet, une boutique n'aura pas les mêmes attentes qu'une collectivité. Il est important de noter que beaucoup d'offres pro fonctionnent sur la base de devis à réaliser en ligne, ou par téléphone, vous n'aurez donc pas le prix directement sous les yeux.

Pour contacter le fournisseur historique EDF à Caen, composez le 3022.

Commentaires

15 avis 4,3/5

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Lefèvre
5/5
le 09 mai 2016

Leni
4/5
le 15 janvier 2016

Salma
5/5
le 11 septembre 2015

j'aimerais savoir si le disjonteur général est pris en charge par EDF ou si il nous appartient.Merci

Leroy
5/5
le 02 mai 2016

Avi
4/5
le 13 février 2016

Vincent
5/5
le 08 janvier 2016

Dupont
5/5
le 02 avril 2016

Aurelia
4/5
le 13 mai 2016

David
4/5
le 21 janvier 2016

guigui
5/5
le 12 avril 2016

Vincent
3/5
le 20 juillet 2015

Bonjour je recherche un stage dans le domaine de l'electotechnique et énergie

Moreau
4/5
le 05 septembre 2015

Bonjour Ya t'il une coupure de gaz actuellement à herserange ? Ma chaudière est éteinte Et je crois qu'il n'y a pas de gaz qui arrive !

Eden
4/5
le 26 février 2016

Martinez
3/5
le 16 février 2016

Je désirerai résilier mon contrat. Quelle est la procédure ??

Mathys
5/5
le 09 janvier 2016

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