Engie à Caen (ex-GDF) (14000)
Tout savoir sur le gaz à Caen
Vous vous apprêtez à déménager à Caen ? Pour avoir le gaz chez vous, il faut procéder à l'ouverture du compteur de gaz en souscrivant un contrat auprès d'un fournisseur. Si vous faites construire une maison à Caen, demandez un devis de raccordement GrDF ou ErDF, maintenant renommé Enedis. Pour ces démarches ou pour souscrire un abonnement à l'électricité ou au gaz, n'hésitez pas à vous renseigner ci-dessous :
Et si vous vous installez dans les alentours de Caen, vous retrouverez les services de gaz naturel sur les pages suivantes :
Les habitants de Caen peuvent composer le numéro du service client d'Engie au 09 69 36 35 34 pour souscrire un contrat d'électricité ou de gaz directement auprès d'Engie. Les Caennais souhaitant souscrire un contrat de gaz auprès d'un fournisseur alternatif peuvent contacter le service papernest au 09 77 42 34 26 afin de mettre le contrat à leur nom auprès d'un fournisseur partenaire.
Engie à Caen : contacts téléphone
Quand vaut-il mieux appeler Engie à Caen ?
Des réclamations ou des questions à poser au service client d'Engie ? Des conseillers sont joignables en semaine pour y répondre dans le département de Calvados. Si vous ne souhaitez pas attendre trop longtemps au téléphone, nous vous conseillons de privilégier certaines heures, récapitulées dans le tableau ci-dessous. Cela vous permettra d'avoir des réponses à vos questions pour votre logement de Caen (14000).
Risque d’attente | Lundi | Mardi | Mercredi | Jeudi | Vendredi | Samedi |
---|---|---|---|---|---|---|
Entre 8h et 12h30 | Très élevé | Moyen | Moyen | Moyen | Faible | Moyen |
Entre 12h30 et 14h | Faible | Faible | Faible | Faible | Faible | Faible |
Entre 14h et 18h | Très élevé | Moyen | Moyen | Moyen | Faible | Faible |
Entre 18h et 21h | Moyen | Faible | Faible | Faible | Faible | Faible |
Qui appeler en cas de panne d'électricité à Caen ?
En cas de panne d'électricité à Caen, il faut vérifier si la panne est localisée ou générale. Pour cela, une simple vérification des bâtiments voisins suffit à établir le constat. Ensuite, si et seulement si la situation représente un danger pour votre sécurité, alors vous pouvez appeler Enedis (ex-ERDF) qui est le gestionnaire des coupures générales de courant à Caen. Le service client d'Enedis est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 au 09 72 67 50 75.
Tous les numéros de téléphone pour joindre Engie près de Caen
Vous pouvez vouloir contacter Engie pour des raisons différentes. Il existe alors un numéro dédié selon les demandes que vous avez pour le fournisseur. Si vous souhaitez entrer en contact avec le service client d’Engie à Caen, composez le 09 69 39 99 93 et un employé Engie vous répondra du lundi au vendredi entre 9h et 20h et le samedi entre 9h et 13h. Tout savoir sur les numéros de téléphone Engie à Caen
Service Engie | Contact | Horaires des disponibilités |
Appel d'urgence (par ex, pour une fuite de gaz) | 08 00 47 33 33 | 7j/7 24h/24h |
Service client | 09 69 39 99 93 | Du Lundi au Vendredi de 9h à 20h Le Samedi de 9h à 13h |
Service client spécialisé pour les pros | 09 69 32 33 00 | Du Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h |
Pour optimiser sa consommation | 09 69 32 34 35 | Du Lundi au Vendredi de 8h15 à 20h |
Comment agir pour une urgence gaz à Caen ?
Quels sont les premiers réflexes à adopter en cas de fuite de gaz ?
- Ouvrez toutes les fenêtres de votre logement
- Coupez l'arrivée de gaz
- Evacuez le logement dans les plus brefs délais
- Appelez le numéro d'urgence de GrDF : 08 00 47 33 33
F.A.Q. des Caennais sur le fournisseur Engie
Quelle distinction faut-il faire entre EDF et GDF à Caen ?
À Caen, GDF (Engie) est le fournisseur historique de gaz naturel, alors que pour l'électricité, c'est un fournisseur alternatif. Comme EDF fournit également de l'électricité et du gaz naturel, les deux entreprises sont concurrentes dans la région Basse-Normandie.
Combien de temps avant mon arrivée dans mon nouveau logement à Caen dois-je m'abonner à l'électricité et au gaz ?
Pour votre déménagement à Caen, il est préférable de contacter Engie deux semaines avant votre arrivée dans le nouveau logement pour être sûr d'avoir de l'énergie le jour J.
Est-ce que la fermeture d’un contrat Engie entraîne des frais de résiliation ?
Les résiliations des abonnements d'énergie sont toujours gratuite chez tous les fournisseurs de Caen, y compris Engie. La facture de résiliation vous permet de solder votre compte pour la part d'énergie consommée jusqu'à la date effective de résiliation de votre contrat à Caen.
Le siège social de Engie
Il n'existe pas de siège social d'Engie à Caen. Le siège social de l'entreprise est national et se situe à l'adresse suivante : 1 place Samuel de Champlain Faubourg de l'arche 92930 Paris La Défense Cedex France Vous pouvez également joindre le fournisseur depuis la région Basse-Normandie ou partout ailleurs en France au 09 69 39 99 93.
Comment préparer mon déménagement à Caen avec Engie
Pour être prêt le jour de votre déménagement à Caen (14), pensez à résilier vos abonnements de gaz et d'électricité avant de quitter votre ancien logement (la fermeture du compteur se fait simplement en contactant votre fournisseur). Pour mettre le contrat à votre nom dans votre nouveau logement à Caen dans la région de Basse-Normandie, vous devez contacter Engie deux semaines avant le jour J en vous munissant de :
- Votre RIB
- Votre numéro client (si déjà client Engie)
- Le relevé de compteur (d'électricité ou de gaz)
- Le numéro PDL (pour l'électricité) ou PCE (pour le gaz)
- Du lundi au vendredi de 9h à 20h
- Le samedi de 9h à 13h
Informations générales sur Caen
Il y a 108 365 habitants à Caen. Les Caennais ont en moyenne 39 ans et gagnent environ 22400 euros par an. Il y a 1% de résidences secondaires à Caen. La centrale nucléaire la plus proche se situe à 103,7 km.
Produire son énergie solaire à Caen
Les Caennais peuvent acheter moins cher leurs panneaux solaires grâce à des aides publiques. Par la suite, ils peuvent vendre leur surplus d'électricité à un fournisseur pour qu'il alimente réinjecte cette énergie dans le réseau pour en faire profiter le voisinage. Avant d'installer des panneaux, il est important de noter que Caen reçoit un ensoleillement de 2007 heures par an. Aujourd'hui les panneaux ont une durée de vie moyenne de 25 ans.
En savoir plus sur les opportunités de recrutement chez Engie à Caen
Engie est le nouveau nom de GDF SUEZ depuis 2015. Le fournisseur d'énergie renforce ses rangs en recrutant de nouvelles personnes. Si vous êtes interessés pour rejoindre les équipes d'Engie (ex GDF SUEZ), n'hésitez pas à postuler de Caen directement sur ce site www.engie.com/candidats/travailler-chez-engie/nos-offres/.
Les compteurs de gaz Engie à Caen
Bien ouvrir son compteur de gaz Engie à Caen
Qui dois-je contacter pour mettre en service mon compteur de gaz ?
Ouvrez votre compteur de gaz à Caen sur le réseau GrDF avec papernest
Annonce
- D'un côté le fournisseur de gaz (GDF, récemment renommé Engie)
- De l'autre le gestionnaire de réseau (GrDF)
- L''adresse du logement
- Votre relevé de compteur
- Votre RIB
Délai de mise en service | Standard (délai 5 jours) | Express (sous 24 à 48h) | Urgent (le jour même) |
---|---|---|---|
Frais facturés par GRDF | 18,58€ TTC | 59,61€ TTC | 143,01€ TTC |
Montant HT | TVA 20% | TVA 10% | TVA 5,5% | |
Chauffage | 374,96€ | 449,95 TTC € | 412,46 TTC € | 395,58 TTC € |
Eau chaude et cuisson uniquement | 843,66€ | 1012,39 TTC € | 928,03 TTC € | Impossible |
Tout savoir sur Engie près de Caen
Comment profiter de Engie Home Services à Caen ?
Engie est le principal fournisseur de gaz en France et en Basse-Normandie. A ce titre le fournisseur propose de nombreux services et avantages lorsque l'on souscrit un contrat de gaz ou d'électricité Engie à Caen. Engie home services propose ainsi plusieurs options à la souscription pour les Caennais :
- Dépannage
- Entretien
- Remplacement complet d’installation
- etc
Les offres ENGIE disponibles Caen
Les offres d'électricité d'Engie à Caen
Engie est l’un des plus gros concurrents d’EDF lorsqu’il s’agit de fourniture d’électricité. En tant que fournisseur alternatif Engie propose plusieurs offres d’électricité verte pour les Caennais :
- Elec Ajust 3 ans : prix ajustable à la baisse tous les ans
- Elec Ajust 2 ans
- Elec Weekend 2 ans : une offre réservée aux propriétaires d'un compteur Linky qui offre 30% de réduction sur le prix du kWh HT le week-end
- Elec Weekend+ 1 an
- Elec'Car 3 ans : offre verte réservée aux propriétaires d'un véhicule électrique qui propose 50% de réduction sur le kWh pendant les heures creuses
- Elec Energie Garantie 1 an : prix fixe
- Elec Energie Garantie 2 ans
- Elec Energie Garantie 3 ans
Les offres de gaz proposées par Engie aux Caennais
Le fournisseur historique Engie offre aux Caennaises et Caennais plusieurs abonnements au gaz :
- Une offre au tarif réglementé fixé par les pouvoirs publics
- Une offre Gaz Energie : prix fixe pendant 2 à 3 ans et ajustable à la baisse. Le tarif de cet abonnement est un peu moins cher que celui du TRV
- Une offre Confort connecté : également prix fixe pendant 3 ans. Cette offre a la particularité de permettre de gérer sa consommation avec un thermostat connecté Netatmo
Comment ouvrir un compteur Engie Pro à Caen ?
L'ouverture d'un compte pro Engie à Caen n'est pas un processus difficile. Pour recevoir de l'énergie sur son lieu de travail, un simple appel à votre fournisseur à Caen suffit. Attention toutefois à ne pas vous y prendre trop tard, il est recommandé d'appeler au moins une dizaine de jour avant l'installation dans les bureaux. De nombreux fournisseurs vous proposent des compteurs pro à Caen, appelez nous pour trouver la meilleure offre !
Liste des fournisseurs de gaz à Caen
Les tarifs du gaz de TotalEnergies à Caen
TotalEnergies propose deux offres de gaz vert à Caen :
- Offre de gaz Classique
- Offre de gaz Vert
- Offre de gaz Online
Direct Energie à Caen : offres, service client et téléphone
Direct Energie a débuté son activité en France après l'ouverture à la concurrence du marché de l'énergie en 2007. L'entreprise a mis fin aux monopoles d'EDF et GDF Suez (aujourd'hui Engie) en France et dans la région Basse-Normandie, en devenant le premier fournisseur alternatif d'énergie. Aujourd'hui, Direct Energie appartient à Total Spring suite à son rachat en mai 2018. Les particuliers et professionnels de la ville de Caen peuvent donc désormais souscrire un abonnement au gaz chez Direct Energie. Pour cela les Caennais ont le choix entre :
- L'offre classique
- L'offre verte
- L'offre 100% en ligne
Engie : tout savoir sur le fournisseur historique à Caen
Avant de s’appeler Engie, le fournisseur portait le nom de GDF. Jusqu’en 2007, date de l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, GDF était le seul fournisseur de gaz en France et c’est pourquoi aujourd’hui Engie est considéré comme le fournisseur historique de gaz à Caen. De par son statut de fournisseur historique, Engie est la seule entreprise à vendre le gaz au prix du tarif réglementé. Ce tarif peut potentiellement augmenter ou diminuer chaque mois.
Vous pouvez trouver des informations sur l’évolution du TRV sur le
Il faut savoir aussi que GDF a changé de nom en 2015 pour Engie.
L’entreprise Engie est aujourd’hui présente dans toute la France et dans plus de 70 pays à travers le monde. Engie est alors la 3ème entreprise la plus importante dans le domaine de l’énergie dans le monde en terme de taille, si l’on met de côté le marché du pétrole.
L’entreprise est présente à Caen et dans plus de 70 pays du monde, ce qui fait d’elle la troisième plus grande entreprise mondiale dans le secteur de l’énergie, en omettant le secteur pétrolier.
Les concurrents d'Engie
Aujourd'hui, il est possible de résilier facilement son contrat d'énergie afin de souscrire une offre de marché moins chère auprès d'un fournisseur alternatif.
- TotalEnergies
- ENI
- Planète OUI
- Vattenfall
- ekWateur
- EDF
- etc.
Fourniture de gaz à Caen : les offres d’ENI
Le leader européen sur le marché de fourniture de gaz naturel n'est autre qu'ENI. L'entreprise italienne s'est implantée dans la ville de Caen dans la région Basse-Normandie en 2007 suite à l'ouverture à la concurrence du marché français de l'énergie. À Caen, ENI propose aux Caennais des offres de gaz naturel très intéressantes, notamment l'offre Astuio, qui garanti un prix fixe pendant 3 ans ajustable à la baisse si le tarif réglementé diminue. Les Caennais (comme le reste des habitants français) qui veulent joindre le service client ENI peuvent le faire en appelant le 09 70 82 03 20 pour :
- Réaliser une estimation de leur consommation de gaz naturel
- Souscrire un contrat à Caen
- Si vous avez besoin d'une assistance liée à votre compteur de gaz
Peut-on faire un changement de fournisseur À Caen ?
Pour de changer de fournisseur d'énergie, rien de plus simple ! Il faut souscrire à votre nouveau nouveau fournisseur avant de résilier votre contrat car votre nouveau fournisseur se chargera de la clôture de votre contrat auprès de votre ancien fournisseur à Caen. Les contrats d'énergies sont sans engagement, il n'y a pas de surcoût lorsque l'on change de fournisseur. Vous avez tout à perdre à résilier votre contrat avant de changer de fournisseur car vous serez facturé de frais d'initialisation et vous risquez de passer quelques jours sans énergie le temps que le nouveau fournisseur passe à votre domicile.
Quelles offres de gaz EDF propose-t-il à Caen ?
À Caen comme dans le reste de la France EDF est un fournisseur alternatif de gaz tout en étant le fournisseur historique d'électricité du territoire. Les Caennaises et Caennais qui souhaitent souscrire une offre plus avantageuse pour eux que le tarif réglementé fixé par les services publics et fourni par Engie (ex-GRDF) peuvent donc s'adresser à EDF. Attention à ne pas confondre EDF avec le distributeur du réseau électrique, Enedis (ex-ErDF).
- Si vous avez besoin d'un raccordement au réseau, d'une intervention d'urgence en raison d'une panne électrique ou si votre compteur d'électricité est défectueux, vous devez contacter Enedis Caen
- Pour souscrire un contrat électrique vous pouvez appeler EDF à Caen
Tout savoir sur les prix du gaz à Caen
Les tarifs des offres indexées au TRV à Caen
Il existe des offres de gaz moins chères que celle du tarif réglementé (TRV). Certaines offres de marchés sont indexées au TRV. Un Caennais a donc la possibilité de souscrire une offre proposant des tarifs légèrement moins chers que le TRV. Ces offres sont malgré tout soumises à la variation du prix du gaz, il est donc fortement possible que votre facture augmente ou diminue avec le temps.
Les tarifs réglementés à Caen
Quels sont les tarifs réglementés du gaz dans le 14000
Base | B0 | B1 | B2I | ||
Exemple d'usage | Cuisine | Cuisine et eau chaude | Chauffage et eau chaude et/ou cuisine individuelle | Chauffage et/ou eau chaude dans les chaufferies moyennes | |
Abonnement | 107,97 EUR/an | 107,97 EUR/an | 249,12 EUR/an | 249,12 EUR/an | |
Niveaux de prix en Kw/h en centimes d'euros |
1 | 7,70 | 7,70 | 5,33 | 5,33 |
2 | 7,70 | 7,70 | 5,41 | 5,41 | |
3 | 7,70 | 7,70 | 5,48 | 5,48 | |
4 | 7,70 | 7,70 | 5,55 | 5,55 | |
5 | 7,70 | 7,70 | 5,62 | 5,62 | |
6 | 7,70 | 7,70 | 5,69 | 5,69 |
- Les frais d'achat
- La gestion
- Le stockage
- La revente
Quel contrat choisir chez Engie si je ne veux pas un prix indexé sur le tarif réglementé à Caen ?
Les offres fixes sont des offres dont le prix ne peut varier qu'à la baisse. En effet ces offres ne sont pas régulées en fonction du tarif réglementé en vigueur. Ce tarif est ajustable mais uniquement à la baisse. Ainsi les Caennais pourront voir leurs factures s’alléger lorsque le TRV baisse. La grande majorité des fournisseurs de gaz proposent des offres fixes et ajustables à la baisse.
Présence d'Engie dans les villes autour de Caen (14)
Engie autour de Caen : tout savoir
Dans le Calvados (14), Engie est également présent dans les villes suivantes: