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Les bons réflexes

Vérifier si la panne de courant n'est pas générale : si la panne est générale, vous pouvez alors contacter les services Enedis dédiés pour Lyon 1
Si la panne n'est pas générale, rendez-vous sur votre tableau électrique afin d'identifier la cause de votre copure

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Pour ouvrir un compteur d'électricité à Lyon 1

12 place Charles de Gaulle, 19100, Brive-La-Gaillarde, Limousin, France

Service Client EDF :

09 69 32 15 15
Lundi
07h30 - 18h00

Mardi
08h00 - 21h00

Mercredi
08h00 - 21h00

Jeudi
08h00 - 21h00

Vendredi
08h00 - 20h30

Samedi
07h30 - 21h00

Agence EDF Lyon 1 (69001)

Si vous souhaitez souscrire un contrat de gaz et d'électricité dans votre région Rhône-Alpes, nous vous conseillons d'appeler le numéro du service client d'EDF. Vous pouvez également visiter nos pages dédiées aux départements de votre région (Rhône-Alpes) :

Si vous souhaitez également ouvrir un compteur d'électricité, contactez le service client national d'EDF (09 69 32 15 15) ou allez directement en agence. L'agence EDF la plus proche de chez vous: à Brive-La-Gaillarde.

Les Lyonnais peuvent se renseigner sur les autres thèmes liés à l'énergie sur les pages suivantes :

Infos pratiques EDF Lyon 1

Ouvrir une ligne EDF à son nom à Lyon 1

Les habitants de Lyon 1 qui souhaitent souscrire un contrat d'énergie doivent prévoir des frais d'ouverture de compteur compris entre 27€ et 150€. Ces frais augmentent quand le délai d'intervention est court.

Ouverture de compteur Standard (5 jours) Express (24 à 48h) Urgent (dans la journée)
Frais facturés par ENEDIS 24,08 € 61,05 € 151,95 €

Dans la région Rhône-Alpes comme dans toute la France, les frais d'ouverture de compteur sont fixes, indépendamment du fournisseur choisi à Lyon 1.

Ouvrez votre compteur d'électricité à Lyon 1 sur le réseau ErDF de Rhône avec papernest

Démarches pour payer sa facture EDF Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel) à Lyon 1

Comme tous les mois, les habitants de Lyon 1 doivent payer leur facture EDF Tarif Bleu (anciennement Tarif Bleu Ciel EDF). Voici, les différentes façons de le faire.

La première, la plus utilisée est le prélèvement automatique directement auprès des habitants de Lyon 1. Ainsi, ces derniers n'ont aucune démarche à faire.

Une autre solution est de contacter EDF via leur numéro national spéciale pour le paiement des factures de votre logement à Lyon 1. Le numéro est le 09 70 83 33 33 qui peut être appelé par les Lyonnais tous les jours et à tout moment.

Les deux dernières possibilités se ressemblent. La première d'entre elles pour les Lyonnais est de se rendre sur le site de EDF pour payer une facture. La seconde et dernière est plus pour les technophiles car c'est une application. En effet, EDF a créé une application pour que les clients français et, donc, de Rhône-Alpes puissent gérer leur facture, données personnelles facilement et même transférer les relevés compteur.

La consommation en énergie à Lyon 1

Production d'énergie non polluante distribuée à Lyon 1

La puissance distribuée en 2013 a atteint 1.91 W. Elle est issue principalement de l'énergie solaire : pour 100.0 % du potentiel énergétique vert.

Les graphiques ci-dessous illustrent la puissance des différentes sources d'énergie installée chez les habitants de la ville de Lyon 1 et l'évolution depuis 2009.

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
Production d'énergie renouvelable

Pour plus d'informations, rendez-vous sur le site de l'ADEME.*

Les différences de facture énergétique à Lyon 1

S’il y a une différence entre les coûts énergétiques des Lyonnais, c’est parce que de nombreux facteurs modifient les factures de gaz et d’électricité à Lyon 1, tels que :

  • La météo
  • Le type de logement
  • Le choix de combustible
  • Le nombre de logements certifiés BBC
  • Le chauffage utilisé

Ce sont ces facteurs qui expliquent la différence de poids de l'énergie dans le budget des Lyonnais par rapport aux habitants d'une ville comme Pizay.

Lyonnais : énergie verte et électricité

Ekwateur, Planete Oui, Enercoop sont autant de fournisseurs d'électricité spécialisés dans l'électricité verte. Les Lyonnais peuvent profiter de leurs services pour souscrire des offres d'électricité verte. Les Lyonnais peuvent également souscrire auprès des fournisseurs généralistes qui proposent des offres vertes. On trouve ainsi l'offre astucio d'Eni, ou encore l'offre verte de Direct Energie.

Les Lyonnais ont donc l'embarras du choix pour souscrire une offre verte pour leur domicile Lyonnais.

Mais que représente cette électricité verte ? L'électricité verte est l'électricité produite grâce à des énergies renouvelables : photovoltaïque, géothermie, éolien, ... Lorsqu'un Lyonnais souscrit une offre d'électricité verte, son domicile ne va pas être alimenté uniquement en électricité verte. En effet, lorsque vous souscrivez à une telle offre, le fournisseur est dans l'obligation de produire ou d'acheter l'équivalent d’électricité verte auquel vous avez souscrit. Cependant, il est impossible de séparer et de pister l'électricité présente dans le réseau français. L'électricité verte se retrouve donc mélangée à celle présente dans l'ensemble du réseau.

Cependant si l'ensemble des 12 745 foyers de Lyon 1 décide de souscrire une offre verte, la part d’électricité verte dans le réseau français augmentera de même que le financement de ce type d'électricité.

Type de logement à Lyon 1

À Lyon 1, les appartements sont les catégories de logements préférés par les Lyonnais. En effet, à Lyon 1, on compte 8 227 maisons pour 271 372 appartements.

Type de logement (%)

Quelle place pour les logements économes en énergie à Lyon 1?

Parmi les 16 569 logements à Lyon 1, seulement 0 sont certifiés BBC-Effinergie, soit 0 %.


Toutes les villes ne sont pas au même niveau sur le développement des bâtiments économes. Par exemple, la politique de bâtiments basse consommation de Montagny est particulièrement efficace.

Impact réel sur la consommation EDF à Lyon 1

Les Lyonnais préfèrent le chauffage par chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)


Combustible majoritaire à Lyon 1

Les Lyonnais voient le montant de leur facture modifié du fait de leur chauffage, de leur isolation mais également du type de combustible utilisé. Il est intéressant de comparer la consommation des différents combustibles à Lyon 1. Grâce à ces données, il est plus facile de savoir sur quels facteurs jouer pour modifier le montant de sa facture à Lyon 1

Type de Combustible Proportion de Lyonnais
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 8.1 %
Gaz de ville ou de réseau 50.1 %
Fioul (mazout) 3.8 %
Electricité 37.6 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 0.3 %

Facture EDF moyenne à Lyon 1 et comparaison avec d'autres villes

Montant de la facture d'électricité d'un foyer par année :

À Lyon 1 Communes aux alentours En France
0 € 597 € 1403 €

Comparaison entre la facture moyenne d’un foyer de Lyon 1, d’un foyer d’une ville proche de Lyon 1 (EDF Saint-Priest (69800), EDF Lyon 2 (69002), EDF Saint-Chamond (42400)) et d’un foyer Français moyen pour un an :

Facture énergétique moyenne (€)

Comment calculer le montant de ma facture énergétique à Lyon 1 ?

Pour réaliser cela il vous faut faire une simulation de votre contrat. Il vous suffit, à Lyon 1 de suivre le questionnaire suivant made by papernest :

Estimez votre besoin

1. Type de logement

2. La superficie de mon logement est

3. Nombre d’occupants

Vous êtes abonnés à EDF et êtes assujettis au tarif réglementé ? Venez consulter notre article dédié au tarif bleu proposé par EDF (l'autre nom du tarif réglementé).

Infos à propos de Lyon 1

Les services annexes proposés à Lyon 1

Les meilleurs professionnels du réseau Drapo réalisent les travaux de rénovation énergétique de votre appartement ou de votre maison à Lyon 1.

FAQ

Habitant à Lyon 1, j'ai changé de RIB : comment le communiquer à mon fournisseur d'énergie ?

Pour modifier vos coordonnées bancaires, vous pouvez vous rendre sur votre espace client ou vous pouvez joindre le service client de votre fournisseur d'énergie à Lyon 1 par téléphone pour communiquer vos nouvelles coordonnées bancaires. Il est également possible d'adresser un courrier accompagné de votre nouveau RIB au service client de votre fournisseur d'énergie à Lyon 1.

Comment faire pour une ouverture de compteur EDF à Lyon 1 ?

Pour ouvrir un compteur dans un logement neuf les Lyonnais doivent contacter rapidement ENEDIS (ex ERDF) de Rhône (69) pour faire raccorder leur logement au réseau d'électricité de Lyon 1. Si le logement a déjà été occupé mais que l'électricité a été coupée, vous pouvez joindre Enedis (ex ERDF) en Rhône-Alpes par téléphone. Un technicien viendra ouvrir le compteur en cinq jours ouvrés. Sachez que l'intervention du technicien n'est plus nécessaire si vous avez installé le nouveau compteur linky car l'ouverture du compteur se fera à distance.

Comment ouvrir un compte EDF-GDF / Direct Energie / ENGIE (ex GDF-Suez) si j'emménage à Lyon 1 ?

Avant de contacter EDF, Direct Energie ou Engie à Lyon 1 dans le 69 pour souscrire un contrat, munissez-vous du numéro de Point de livraison du compteur indiqué sur la facture, du relevé de compteur, d'un RIB et éventuellement du nom du précédent occupant du logement. Vous pouvez appeler le service client du fournisseur que vous avez choisi à Lyon 1 ou une plateforme multi-fournisseur au 04 56 60 28 76 ou souscrire un contrat en ligne. Si vous voulez souscrire un contrat de gaz et d'électricité ( EDF-GDF) chez le même fournisseur en Rhône-Alpes, c'est possible avec Direct Energie, Engie et EDF.

Infos Électricité Lyon 1

Panne d'électricité à Lyon 1

Une coupure de courant dans votre logement à Lyon 1 ? Il y a deux possibilités soit vous faites face à une coupure d'électricité générale, soit la coupure est limitée à votre logement dans le 69. La première chose à faire pour vérifier si la coupure est générale ou locale est de regarder si le disjoncteur de votre tableau électrique est en position marche ou arrêt. Si il est en position marche la coupure est probablement générale dans votre quartier à Lyon 1, dans le cas contraire le problème provient de votre logement.

La coupure générale

Pour être certains que la coupure est générale demander à vos voisins à Lyon 1 si ils possèdent encore de l'électricité ou vérifier si il y a de l'électricité dans votre rue ou sur votre palier si vous habitez en appartement. Si la panne générale est confirmée, dans un premier temps patientez 15 minutes afin de voir si l'électricité reviens. Si ce n'est pas le cas après 15 minutes vous pouvez contacter Enedis dans le 69 (Rhône) afin d'indiquer la panne. Un conseiller pourra vous donner des informations sur cette panne et vous indiquer à quelle heure vous aurez à nouveau de l'électricité. Le numéro à appeler pour Enedis est le 09 72 67 50 69.

La coupure est locale

Si la coupure à votre domicile de Lyon 1 est locale, plusieurs tests peuvent vous permettre de déterminer l'origine de cette panne.

  • Premier test : Il se peut qu'un nombre trop important d'appareils connectés en même temps soit responsable de votre coupure dans le 69 (Rhône). Pour vérifier si une surcharge est vraiment la cause de votre problème il suffit de débrancher plusieurs appareils dans votre logement à Lyon 1. Essayer de réenclencher votre disjoncteur et voir si vous avez à nouveau de l'électricité.

  • Deuxième test : Votre panne à Lyon 1 peut également être causée par un appareil électrique défectueux ou une prise de courant défectueuse. La solution la plus efficace est de tester chacun de vos appareils un à un pour déterminer lequel fait disjoncter votre électricité. Il faudra répéter la même opération pour vos prises si vous n'identifiez aucun appareil responsable de la panne dans le 69 (Rhône).

Si aucune de ces solutions n'a réglé votre problème d'électricité ou qu'une de vos prises et responsable de votre problème, il est préférable d'appeler un électricien de Lyon 1. Il est possible que la coupure soit due à un court-circuit ce qui est potentiellement dangereux, un technicien dans le 69 (Rhône) sera donc plus à même de résoudre le problème.

Des factures impayés

La dernière possibilité est que vous ayez un soucis de facture avec votre fournisseur à Lyon 1, celui-ci a pu décider de vous couper l'électricité pour des factures impayées. Si c'est le cas vous allez devoir appeler votre fournisseur dans le 69 pour trouver une solution avec lui. Sachez également que certaines aides existent pour aider les foyers les plus modestes à payer leurs factures d'énergie.

Agences Electricité de France aux alentours de Lyon 1

EDF détient plusieurs agences en France pour ainsi s'assurer que l'ensemble des français, les Lyonnaises et Lyonnais compris puisse avoir accès à ses services. Si aucune agence ne se trouve à Lyon 1, il y en a forcément une proche de chez vous. nous vous proposons donc la liste des agences EDF proches de Lyon 1:

Consuel

Les Lyonnais souhaitant entrer en contact avec Consuel de Lyon 1 sont invités à composer le numéro suivant (Consuel Rhône-Alpes): 08 21 20 32 02

Les numéros EDF de Lyon 1 à connaître

Particuliers 09 69 32 15 15
(non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Professionnels 3022
(prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
PME/Gestion Immobilière 0 810 333 722
*6c€/min
Lundi-vendredi
8H-18H
Grands Comptes 0 820 144 006
*6c€/min
Lundi-vendredi
8H-17H

Pour joindre le service client à Lyon 1 (69 à cause d'une coupure ou une panne de courant, voici le numéro de dépannage d'urgence d'Enedis (ex-ErDF) pour la ville de Lyon 1 : 09 72 67 50 69.

Lors de votre déménagement dans la région Rhône-Alpes, que vous soyez locataire ou propriétaire d'un logement à Lyon 1 (69), vous avez accès à ces numéros de téléphone d'EDF pour mettre le compteur à votre nom ou bien résilier votre contrat à Lyon 1.

Pour souscrire au Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF), à une option Tempo en Rhône-Alpes ou bien connaitre les heures creuses et les heures pleines à Lyon 1 (option qui permet de faire des économies d'énergie, car le prix du kWh dépend de l'heure du jour), les Lyonnais et Lyonnaises ainsi que les clients d'EDF peuvent se rendre sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com.

Ces numéros EDF vous seront aussi très utiles si vous voulez savoir comment lire votre compteur EDF ou bien effectuer une auto relève dans la ville de Lyon 1 dans le 69.

Commentaires

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