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Ouverture de votre compteur d'électricité à Lyon en 5 minutes avec papernest sur le réseau Enedis/ErDF Ouverture de votre compteur d'électricité à Lyon avec papernest

Sur le réseau Enedis/ErDF

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Annonce - service papernest non partenaire d'Enedis

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Ouverture de votre compteur d'électricité à Lyon avec papernest Ouverture de votre compteur d'électricité à Lyon avec papernest

En 5 minutes sur le réseau Enedis/ErDF ou GrDF En 5 minutes sur le réseau Enedis/ErDF ou GrDF

Ouvert du Lundi au Samedi de 8h30 à 20h.

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  • L'énergie est distribuée par Enedis
  • Simple et rapide : 5 minutes suffisent
  • Sans engagement ni frais de résiliation

Annonce - service papernest de souscription de contrat d'électricité non affilié à Enedis

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Enedis (ex-ERDF) à Lyon (69000)

Annonce - papernest n'est pas partenaire d'Edf

Les services ERDF à Lyon (69000)

Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de Lyon vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.

Pour une ouverture de contrat d'électricité à Lyon, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

Les autres services à Lyon pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Rhône-Alpes, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de Lyon :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Sillon Rhodanien
288, rue Duguesclin - BP 3104 - 69211 Lyon Cedex 03,
Rhône-Alpes,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Renseignement concernant Enedis (ex ERDF) à Lyon

Pourquoi ErDF est-il devenu Enedis à Lyon ?

Pourquoi un tel changement de nom ? Avec la nouvelle appellation Enedis, arrivée en 2016, ErDF s'est transformée de deux manières. Tout d'abord, l'entreprise a été contrainte de se distinguer d'EDF suite à l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence. Ensuite, Enedis (fusion des mots "énergie" et de "distribution") se veut être un nom tourné vers l'avenir. Ainsi, l'entreprise souhaite se renouveler et se positionner comme un acteur majeur de la transition énergétique dans le 69 (Rhône) comme dans le reste de la France. Pour les Lyonnais le changement ne sera pas perceptible. En effet, le gestionnaire du réseau électrique Enedis continuera d'effectuer les mêmes activités pour ses utilisateurs : mise en service des installations, réalisation du relevé de compteur, réparation des pannes, gestion des urgences. Ainsi, vous pouvez toujours joindre Enedis pour effectuer une demande de raccordement au réseau ou lorsque vous avez une coupure de courant chez vous. Quelle est la différence avec EDF ? EDF sera l'entreprise qui s'occupera de la fourniture de votre énergie. C'est donc avec cette entreprise que vous aurez un contrat d'électricité. Ainsi, ERDF ne s'occupera nullement de votre souscription, de votre résiliation ou de l'estimation de votre consommation à Lyon (69000) comme ailleurs. Pour ces questions il faudra joindre l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie.

Délais et tarifs d'ouverture d'un compteur électrique (EDF) à Lyon

Ouvrez votre compteur d'electricite à Lyon sur le réseau ErDF avec papernest

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En fonction du délai que vous choisissez, l’ouverture de votre compteur électrique à Lyon vous coutera entre 27 et 150 euros.
Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €
Si vous avez l’un des numéros suivants, la procédure sera simple et rapide :
  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur
Si vous ne les possédez pas, un agent d’ERDF de Lyon devra venir jusqu’à votre compteur pour y avoir accès.

Joindre ErDF à Lyon, selon vos besoins

Vous avez besoin de joindre ErDF à Lyon ? Vous pouvez joindre le service dépannage du distributeur au 09 72 67 50 69 (appel non surtaxé). Pour un raccordement au réseau électrique ErDF de Lyon, vous pouvez passer directement en ligne par le site internet : http://www.enedis.fr/ Cette adresse est valable pour tous les raccordements particuliers de Lyon, mais aussi pour les raccordements de professionnels au réseau ErDF à Lyon.

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 69 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Rhône-Alpes : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Rhône-Alpes : http://www.enedis.fr/aide_contact

Quel est mon numéro de point de livraison ?

Le raccordement à Lyon

Démarches de raccordement au réseau à Lyon

Si vous venez d’acquérir un logement neuf à Lyon, pour pouvoir bénéficier de l’électricité et réaliser l’ouverture de votre compteur, il est dans un premier temps nécessaire de faire une demande de raccordement non pas auprès du fournisseur d'énergie mais plutôt en contactant le gestionnaire du réseau d'électricité Enedis (ex-ErDF). Ainsi, le raccordement de votre nouveau logement va générer des coûts de travaux. L'estimation de ces frais vous sera adressée par Enedis suite à votre demande de raccordement. Vous pouvez aussi consulter en ligne l'ensemble des prestations qui sont répertoriées par le gestionnaire du réseau à Lyon. De plus, vous avez la possibilité de vérifier si votre dossier est complet en consultant les documents demandés pour raccorder votre logement Lyonnais. Enedis vous fera une proposition financière qu'il faudra renvoyer signé accompagné d’un acompte dans les trois mois suivants l’offre. Ainsi, la dernière étape est de fixer une date et une tranche d'heure pour que les travaux commencent en bonne et due forme.

Le raccordement à l'électricité ERDF, quelles démarches à Lyon ?

Pour un raccordement ErDF d'une maison neuve la procédure Enedis reste la même. Votre demande doit comporter ces documents :

  • un extrait de votre plan cadastral accompagné d'une autorisation de construire
  • des documents permettant de connaître l'environnement Lyonnais de votre logement
  • un plan montrant l'accès aux branchements de réseaux à Lyon
  • une déclaration sur l'honneur affirmant que vous êtes responsable des coûts des travaux
  • un document indiquant la force du compteur ErDF
Environ 6 semaines après l'envoi de votre demande, Enedis vous fera une proposition financière des coûts engendrés par les travaux afin de réaliser le raccordement de votre logement au réseau électrique. Si vous passez par votre architecte à Lyon, celui ci peut s'occuper de votre raccordement mais il faut le prévenir avant le début des travaux.

Consommation et utilisation de l'énergie à Lyon détaillées

Comment les foyers Lyonnais consomment-ils l'énergie ?

Tous les Lyonnais qu'ils habitent dans une maison, un appartement ou un studio, consomment de l'électricité ou du gaz pour se chauffer, faire la cuisine, etc. Voici la consommation moyenne par foyer à Lyon : 0.0 MWh. A ce titre, le montant de la facture moyenne d'énergie des Lyonnais est de 496€. Quant à la répartition entre électricité et gaz à Lyon, la voici :

Consommation par foyer/an Localisation
0.0 MWh Lyon
3.4 MWh Alentours de Lyon
11,2 MWh En France
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Comment expliquer la facture des Lyonnais ?

La météo, l'isolation, le chauffage, quels sont les facteurs qui influencent le montant de la facture d'électricité des Lyonnais ? Les 217 702 foyers présents à Lyon ne paient pas tous le même montant pour leur facture d'électricité. Cela s'explique tout d'abord par le type de logement. En fonction de si vous vivez à Lyon dans une maison ou un appartement, votre consommation différera. Ensuite, vient le chauffage ainsi que le type de combustible utilisé pour se chauffer. Il existe certainement à Lyon des logements certifiés BBC, ces derniers consomment normalement moins que leurs équivalent. Enfin, la météo influence très certainement le montant de la facture des Lyonnais par rapport aux français ne vivant pas en région Rhône-Alpes.

Lyon, observations sur ses dépenses énergétiques

Les habitants de Lyon consomment 0 MWh par an, c'est-à-dire environ 0 MWh d'électricité et 0 MWh de gaz. Si vous comparer ses chiffres à ceux obtenus dans les villes à proximité et au reste du territoire vous pouvez remarquer des différences qui s'expliquent par les habitudes de consommation qui diffèrent selon les conditions météo, le type de chauffage ou encore le type de logement occupé par les usagers par exemple. Si vous voulez vous faire une idée des dépenses énergétiques des Lyonnais en comparaison avec les autres Français consultez le tableau ci-dessous :

Localisation Consommation moyenne par habitant
Alentours de Lyon 1.4 MWh
France environ 6,7 MWh
Vous pouvez aussi comparer Lyon aux villes alentours :
Consommation énergétique des villes proches (GWh)
Les habitants de Lyon ne consomment pas l'énergie de la même façon que ceux vivant à Chaleins, aussi vous pouvez étudie le profil énergétique de cette ville pour trouver une explication à ces différences.

Réponses aux interrogations des Lyonnais

De quoi se charge Enedis à Lyon ?

Enedis est le gestionnaire de réseau. Cela signifie qu’il est responsable du transport de l’électricité. En effet, le réseau n’est pas à la charge du fournisseur, qui se contente de facturer l’énergie. C’est donc Enedis qui s’occupe de tout ce qui touche aux compteurs : raccordement au réseau, mise en service, changement de compteur, changement de nom, relevé, etc.

Vers qui se tourner en cas de panne ou de coupure d'électricité à Lyon ?

Quel que soit votre fournisseur d'électricité à Lyon, si vous êtes victime d'une panne ou d'une coupure de courant, il faut, en cas d'urgence, vous tourner directement vers le distributeur : Enedis (ex-ErDF). Cela dépend toutefois de votre situation, car, pour une coupure liée à une facture non réglée, c'est votre fournisseur à Lyon qu'il faut consulter. Pour distinguer les différents types de coupure et de panne, le mieux est de chercher à savoir s'il s'agit d'une panne généralisée à Lyon ou d'une panne qui n'est propre qu'à votre logement. Dans le premier cas, contactez Enedis. Dans le second, appelez votre fournisseur d'électricité, car le problème est probablement lié à à votre contrat, soit à votre compteur électrique. De manière générale, le fournisseur peut tout à fait servir d'intermédiaire entre votre problème à Lyon et Enedis, de sorte que, s'il ne s'agit pas d'une urgence ni d'une large coupure concernant tout le quartier ou toute la ville, préférez appeler le service client de votre fournisseur. Pour joindre Enedis, composez le 09 72 67 50 69

Comment joindre Enedis Lyon en cas d'urgence ?

Si l’un des Lyonnais remarque une panne sur les installations électriques de la ville, il peut s’adresser au service dépannage d’Enedis de Lyon. Le numéro vaut également si vous souhaitez faire une réclamation ou avez besoin d’une assistance autre : 09 72 67 50 69.

La création d'un espace client Enedis (ex ERDF) à Lyon

Vous êtes particulier habitant à Lyon et vous souhaitez vous connecter à votre espace utilisateur Enedis (ex-ErDF) ? Rien de plus simple, vous devez créer votre compte sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr ce profil vous permettera de modifier vos données personnelles ou mettre à jour vos contrats. Attention, il est à noter qu’ErDF et EDF sont deux entités différentes et qu’elles ne doivent pas être confondus.

Facture d'énergie à Lyon : comment la payer ?

ERDF n'est pas responsable de votre facture à Lyon. En effet, pour toute question relative à ce sujet il faut vous adresser à votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il s'agit donc d'EDF, de Direct Energie, ou encore d'Engie qu'il faudra contacter pour effectuer votre paiement. Mais quel est alors le moyen de paiement à privilégier ? Cela va dépendre de vos préférences et de ce que le fournisseur d'énergie accepte. Sachez toutefois que les modes de paiement les plus courants sont le :

  • paiement par TIP
  • paiement par mandat cash
  • paiement par serveur vocal
  • prélèvement automatique
  • paiement par chèque
  • paiement en ligne par carte bancaire
Pour plus d'informations, notamment sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

<strong>Comment effectuer soi-même le relevé du compteur électrique ?</strong>

Si vous ne pouvez pas être présent le jour du passage du technicien, vous pouvez déposer sur la page d’ERDF « relever mon compteur », les index figurant sur votre compteur électrique.

Est-il possible de se faire embaucher par ErDF dans la ville de Lyon ?

ErDF est l'ancien nom du distributeur d'électricité du réseau français. Désormais il faut parler d'Enedis. Pour en savoir davantage sur le processus de recrutement d'Enedis, nous encourageons les Lyonnais à se rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute. Globalement ce qu'il faut savoir c'est que le distributeur Enedis assure la gestion et la distribution de l'électricité sur 95% du territoire français. Il faut que les Français et les Lyonnais fassent le distingo entre les fournisseurs comme EDF, ou encore Enedis qui sont en charge de la facture des Lyonnais et Enedis qui assure la distribution de l'électricité. Avant de postuler à Enedis Lyon, il est important de connaître toutes les phases du recrutement : candidature, appel téléphonique, entretien physique à Lyon ou dans une ville alentour, et enfin décision finale.

Infos Électricité/Gaz Lyon

Lyon : Les informations pratiques pour les villes des environs

* [EDF Villeurbanne (69100)](/edf-villeurbanne-69100/) * [EDF Vénissieux (69200)](/edf-venissieux-69200/) * [EDF Caluire-Et-Cuire (69300)](/edf-caluire-et-cuire-69300/) * [EDF Saint-Priest (69800)](/edf-saint-priest-69800/) * [EDF Villefranche-Sur-Saône (69400)](/edf-villefranche-sur-saone-69400/) * [EDF Trades (69860)](/edf-trades-69860/) * [EDF Chaponost (69630)](/edf-chaponost-69630/)

Informations pour les Lyonnais

Toutes les réponses sur Linky pour les Lyonnais

Au préalable, les Lyonnais et Lyonnaises doivent savoir ce qu'est Linky. Ce dernier est le nouveau compteur "intelligent" que le distributeur d'électricité Enedis va installer dans les logements à Lyon et dans la France entière. Linky, quelle est la raison d'un changement ? Linky est le compteur communicant qui va permettre de faire les démarches plus facilement pour les habitants du 69 (Rhône). En effet, ce compteur va permettre deux choses :

  • Il ne sera plus utile de demander à un technicien Enedis de se rendre dans une maison ou appartement de Lyon car ces déplacements, pour une mise en service ou un changement de puissance, se feront à distance
  • Les frais de mise en service seront moins élevés pour les Lyonnais. Effectivement, la mise en service se fera en 24h ce qui est, actuellement, la durée lorsque la demande est urgente dans le 69 (Rhône).
Faut-il payer pour un compteur Linky à Lyon ? Comme dans toute la France et à Lyon, l'installation et le raccordement d'un compteur Linky est gratuit. La modification d'un compteur pour Linky peut se produire pour deux raisons :
  • La demande expresse d'un Lyonnais qui désire changer du fait d'un compteur âgé et déficient
  • Enedis, dans son rôle de distributeur, doit changer les compteurs afin que tous ceux présents à Lyon et en France soient des compteurs Linky.
Pourquoi tant de critiques envers Linky ? Les habitants de Lyon contre Linky ont deux explications. Premièrement, il est impossible de refuser le changement de compteur pour Linky par les Lyonnais. En second lieu, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis quant aux possibles contraintes de santé existants pour les Lyonnais et Lyonnaises.

Le compteur Linky à Lyon, peut-on le refuser?

Les 0 logements de Lyon et, plus largement, les 500 715 Lyonnais vont être touchés par l'arrivée du nouveau compteur Linky d'Enedis. Enedis étant le gestionnaire de réseau responsable des compteurs électriques (cf : le code de l'énergie et la loi de transition énergétique de 2015), il peut procéder au changement des compteurs, ce même si les Lyonnais ne l'approuvent pas. Les Lyonnais ne sont techniquement pas propriétaires de leurs compteurs électriques. Néanmoins, ils restent propriétaires de leurs murs et peuvent interdire l'entrée de personnes dans leur logement. Si vous habitez Lyon et que vous souhaitez empêcher l'installation du compteur Linky à votre domicile, il vous est conseillé d'envoyer une lettre officielle à Enedis un à deux mois avant la date prévue de l'installation dans votre ville (Lyon - Rhône-Alpes). Pour en savoir plus sur Linky, vous pouvez contacter le gestionnaire par téléphone 09 72 67 50 69 ou par mail.

Déploiement du compteur Linky dans la ville de Lyon

Dans la commune de Lyon, Linky est déployé selon le programme ci-dessous : Date de déploiement | Nombre de compteurs Linky déployés ----------|----------- pas de date communiquée | 217 702 Pour plus d'informations sur le déploiement du compteur électrique Linky, vous pouvez vous rendre sur le site d'Enedis.

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