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    Agence EDF Marseille 14 (13014)

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    Informations sur EDF à Marseille 14

    Toutes les agences EDF sont définitivement fermées.

    Pour ouvrir un compteur d'électricité directement avec EDF, contactez le numéro de téléphone du service client (09 69 32 15 15 - service et appel gratuits) ou rendez-vous sur le site internet d'EDF. Il n'existe plus d'agence EDF en France, inutile de chercher une adresse où vous rendre dans votre ville.

    Si vous bénéficiez de l'électricité et du gaz à Marseille 14, les Marseillais peuvent commencer leurs démarches et se renseigner sur les pages suivantes :

    Pour souscrire un contrat d'électricité et de gaz dans la région Provence-Alpes-Cote D'Azur, vous pouvez appeler le numéro du service client d'EDF ou visiter notre page dédiée à votre département :

    Raccordement et déploiement de Linky à Marseille 14

    Combien coûte le raccordement à Marseille 14 ?

    Un raccordement au réseau électrique d'Enedis est nécessaire pour pouvoir bénéficier du courant chez soi à Marseille 14. En effet, si vous construisez un logement neuf en Provence-Alpes-Cote D'Azur, il vous faudra contacter le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) pour pouvoir ensuite établir un contrat avec un fournisseur.

    Il n'existe pas de grille tarifaire pour connaître les coûts des travaux de raccordement à Marseille 14 (13), il faudra vous rendre sur le site internet du distributeur Enedis pour réaliser un devis. Les frais vont aussi dépendre de plusieurs éléments : le lieu d'habitation concerné en Provence-Alpes-Cote D'Azur (il faut savoir que la France est séparée en plusieurs zones en fonction de leurs densité d'habitants), l'endroit où les branchements seront à réaliser, le type de raccordement souhaité (aérien ou souterrain) ainsi que la puissance du compteur (en kVA). Les frais sont indépendants du choix du fournisseurs;

    Rendez-vous sur le site internet du distributeur Enedis (ex-ERDF) afin de faire une demande de devis depuis Marseille 14.

    Tout savoir sur le compteur Linky à Marseille 14

    Depuis 2015, Enedis est en cours de déploiement d'un compteur communiquant appellé "Linky", ce sont presque 35 millions de foyers qui sont concernés. Les compteurs intelligents permettent la réduction des coûteuses interventions physiques sur les compteurs grâce à un relevé à distance.

    Il est possible d'obtenir la date de déploiement du compteur à Marseille 14 en consultant ce site : www.commune.app-linky.fr/. Si votre compteur est en intérieur votre présence sera requise, l'opération durera une demi heure environ et la date du rendez vous sera transmise un mois en avance.

    Certains consommateurs pensent que le compteur Linky peut être la source de certains problèmes de santé. Cependant, Enedis assure qu'il s'agit seulement de communiquer des informations et ce de manière confidentielle afin d'assurer une meilleure gestion du réseau électrique. Linky représente presque 10 milliards de gain pour les collectivités, sans dépense supplémentaire pour les Marseillais.

    Les étapes pour raccorder son compteur à Marseille 14.

    Le raccordement est une étape obligatoire pour relier un bâtiment neuf au réseau d'énergie, qu'il s'agisse d'une maison neuve en construction ou d'un immeuble. C'est valable pour toutes les constructions de France, y compris, donc, ceux de Marseille 14. Cette opération de raccordement à Marseille 14 implique des démarches et travaux qui sont effectués par les distributeurs : c'est Enedis (ex-ErDF) pour l'électricité, et GrDF pour le gaz. Sur 5% du territoire, cependant, le raccordement des logements neufs est fait par ce qu'on appelle une Entreprise Locale de Distribution (ELD), mandatée par la collectivité locale.

    Il ne faut pas confondre fournisseur d'énergie (EDF, Direct Direct...) et distributeur

    Si vous avez besoin de raccorder votre logement à Marseille 14 (13), sachez qu'il existe plusieurs types de raccordements :

    • Le raccordement provisoire (chantier, foire, etc)
    • Le raccordement définitif du logement neuf
    • Un raccordement photovoltaïque, c'est-à-dire un raccordement solaire
    • Le raccordement collectif

    La demande de raccordement à Marseille 14 s'effectue auprès du distributeur, soit par courrier (plutôt une lettre recommandée), soit directement sur internet. Il faut fournir un certain nombre de documents pour que votre démarche soit prise en compte, notamment :

    • Le permis de construire, ou une autre attestation d'urbanisme
    • Un extrait cadastral ou plan de situation
    • Le plan de masse établi par l'architecte
    • La puissance de raccordement souhaitée

    Suite à cela, vous devez appeler le 08 21 20 32 02 pour obtenir une attestation de conformité de l'installation, le Consuel.

    Pour faire un raccordement provisoire le temps de votre chantier ou manifestation à Marseille 14, n'hésitez pas à consulter cet article pour plus d'informations : www.fournisseur-energie.com/edf-fournisseur-historique/raccordement/provisoire/

    Foire aux questions

    J'emménage à Marseille 14 (13), comment faire ma souscription auprès de Direct Energie ?

    Pour ouvrir votre compteur d'électricité à Marseille 14 auprès d'ENGIE, Direct Energie ou EDF, munissez-vous de votre RIB, du relevé de compteur, du numéro Point de Livraison (PDL) affiché sur la facture d'énergie et du nom du dernier locataire du logement dans lequel vous habitez en Bouches-du-Rhône. Les Marseillais et Marseillaises ont le choix entre 3 modes de souscription à Marseille 14 :

    • En appelant le service client particulier du fournisseur de votre choix à Marseille 14
    • En ligne

    Les Marseillais et Marseillaises qui veulent ouvrir leur compteur de gaz et d'électricité avec un seul et unique fournisseur à Marseille 14, peuvent le faire avec les fournisseurs qui proposent des contrats d'énergie Dual (électricité + gaz), soit Engie, Direct Energie et EDF.

    EDF Marseille 14 : tout savoir sur le recrutement

    Vous souhaitez vous renseigner sur les emplois et/ ou les stages disponibles dans votre département (Bouches-du-Rhône). Vous pouvez voir toutes les offres proposées par l'entreprise EDF à l'adresse suivante : https://www.edf.fr/edf-recrute.

    Comment informer mon fournisseur d'énergie à Marseille 14 en Provence-Alpes-Cote D'Azur de mon changement de RIB ?

    Les Marseillais et Marseillaises qui veulent informer leur fournisseur d'énergie à Marseille 14 du changement de leur coordonnées bancaires peuvent le faire en suivant ces démarches:

    • En contactant le service client de leur fournisseur à Marseille 14
    • En envoyant un courrier au service client du fournisseur d'énergie à Marseille 14 dans le 13
    • En ligne depuis l'espace client.

    Ouverture de compteur EDF à Marseille 14, comment faire ?

    Mettre en service son compteur à Marseille 14 comme ailleurs est une procédure plutôt simple.

    Le coût de la mise en service

    Selon le délai sous lequel vous avez besoin d'électricité dans votre logement Marseillais, les tarifs de la mise en service vont varier. Ce tarif est décidé par Enedis et non par EDF, fournisseur historique dans le département Bouches-du-Rhône et sur le reste du territoire français.

    La démarche pour mettre en service le compteur lorsque l'énergie est coupée

    Si vous arrivez dans votre habitation de Marseille 14 et que l'électricité est coupée, vous devez contacter par téléphone de préférence un fournisseur d'électricité grâce à leur service client. Celui-ci s'occupera de mettre en service votre compteur et va faire la demande à Enedis qui gère le réseau de Provence-Alpes-Cote D'Azur.

    L'électricité n'est pas coupée

    Dans tous les cas, vous devrez joindre EDF pour souscrire un contrat d'électricité, même si l'électricité fonctionne à votre arrivée dans votre logement de Marseille 14.

    Ouvrir un compteur dans un logement neuf

    Pour mettre en service un compteur dans un logement neuf qui vient d'être raccordé à Marseille 14, il faut dans un premier temps souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur de son choix, que ce soit EDF, Direct Energie ou Engie, peu importe. C'est le fournisseur qui ensuite va contacter le service Enedis pour Marseille 14 et envoyer un technicien à votre adresse pour effectuer la mise en service initiale du compteur électrique tout neuf. Le délai d'ouverture varie de 5 jours ouvrés à 24h selon le tarif que vous payez.

    Tarif de l'électricité à Marseille 14

    Option Heures pleines / creuses de Marseille 14

    Les tarifs Heures pleines / Heures creuses sont des offres disponibles, pour les particuliers et les professionnels, qui bradent le coût de l'énergie durant certaines heures. Ces plages horaires sont appelées les heures creuses. Elles sont fixées à des périodes de la journée ou les Marseillais consomment moins d'électricité, souvent la nuit et durant 8 heures de la journée. Ces plages horaires diffèrent selon les communes. Ainsi pour connaitre les heures creuses à Marseille 14, il faudra vous rendre sur le site d'ENEDIS :

    • www.enedis.fr/heures-creuses

    Il est à noter que cette offre est proposée par la plupart des fournisseurs d'énergie à des prix variant selon les offres de base. Ainsi, vous pouvez y souscrire à Marseille 14 en contactant votre fournisseur, qu'il s'agisse d'EDF ou d'un autre.

    L'électricité pour les professionnels à Marseille 14

    Les professionnels Marseillais peuvent bénéficier d'offres spécialement conçues pour une consommation d'entreprise notamment. En effet, il faudra distinguer les offres pour particuliers de celles orientées pour les pro.

    Ainsi, de nombreux fournisseurs proposent des offres aux prix avantageux pour les professionnels de Marseille 14 (13), avec la possibilité pour certaines d'établir un devis préalable. Ces offres au prix du marché sont souvent plus avantageuses que celles au tarif réglementé en vigueur, seulement disponibles pour une puissance inférieur à 36kVA, et prennent en compte la taille de votre entreprise (PME, collectivités, start-up...) En ce qui concerne le fournisseur historique EDF, les professionnels ont le choix d'offres à prix avantageux en Provence-Alpes-Cote D'Azur en parallèle à de nombreux services de gestion de contrats afin de faciliter le suivi de consommation. À Marseille 14, les professionnels peuvent contacter EDF au 3022.

    Il est évidemment conseillé de se rendre sur un comparateur avant de souscrire une offre en tant que professionnel à Marseille 14.

    Tarif réglementé et offres de marché à Marseille 14

    D'abord, rappelons qu'il existe deux types d'offres à Marseille 14 comme ailleurs, pour l'électricité. On trouve à la fois les abonnements au tarif réglementé en vigueur d'EDF à Marseille 14 pour l'électricité, avec le Tarif bleu commercialisé par le fournisseur historique. Mais aussi des tarifs de marché pratiqués par EDF à Marseille 14.

    Les offres de marché pratiquées par EDF et par d'autres fournisseurs d'électricité sont plus compétitifs que les TRV dans la région de Provence-Alpes-Cote D'Azur. En effet, les fournisseurs alternatifs ont la possibilité de proposer des prix moins élevés que le TRV. Ces contrats concurrents et "moins chers" ne sont pas tous les mêmes et il convient au consommateur de Marseille 14 de bien comparer ces abonnements afin de trouver celle qui lui convient le mieux.

    Pour ce qui est de Marseille 14 le TRV s'élève à 0.145€ TTC / kWh en 2018 pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA, le kWh étant l'unité de mesure de l'électricité. Le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France.

    Les Marseillais sont libres de choisir leur offre d'électricité, TRV ou tarif de marché. Pour ce faire, il peut être utile de réaliser une simulation qui permet de trouver l'offre la plus adaptée à sa consommation énergétique.

    Infos pratiques EDF Marseille 14

    Ouvrir une ligne EDF à son nom à Marseille 14

     EDF Marseille 14 Dans la ville de Marseille 14, le tarif de souscription à l'abonnement d'électricité pour un appartement ou une maison varie entre 27 et 150 euros en fonction du délai choisi et peut se faire en contactant ce numéro par tel : 01 73 07 90 63.

    Ouverture de compteur                  Standard (sous 5 jours)           Express (sous 24 à 48h)               Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF                              27 €                                         63,50 €                                          153,23 €

    Ces frais d'ouverture de ligne sont fixes pour les Marseillais, quel que soit le fournisseur d'électricité choisi. Pour passer chez Engie à Marseille 14, vous pouvez vous rendre sur notre article abordant les numéros de contact Engie.

    Les services annexes proposés à Marseille 14

    Les meilleurs professionnels du réseau Drapo réalisent les travaux de rénovation énergétique de votre appartement ou de votre maison à Marseille 14.

    Modes de paiement d'une facture Tarif Bleu EDF (ex-EDF Bleu Ciel) à Marseille 14

    EDF dispose d'un numéro de contact que les les Marseillaises et Marseillais pouvez composer pour payer votre facture ou déclarer une auto-relève, il s'agit du 09 70 83 33 33. À Marseille 14, les Marseillaises et Marseillais abonnés à EDF qui le souhaitent peuvent aussi se rendre sur leur application EDF & moi pour payer leur facture d'énergie et accéder à d'autres services EDF.

    En habitant à Marseille 14, vous avez également la possibilité de payer votre facture Tarif Bleu EDF par téléphone ou en ligne. Si vous choisissez le paiement de facture EDF par téléphone vous pouvez appeler le service client du fournisseur à deux numéros gratuits et disponible du lundi au samedi de 8h à 20 qui sont les suivants :

    • 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local) : service client ;
    • 3004 (service et appel gratuits) : service client dédié aux questions sur un déménagement à Marseille 14 ou dans la région Provence-Alpes-Cote D'Azur et sur les offres d'EDF en général.

    Infos Électricité Marseille 14

    Contacter EDF si vous vivez à proximité de Marseille 14

    Les habitants de Marseille 14 (13014) ne peuvent plus être mis en contact avec le service client EDF en se déplaçant dans l'une des agences ou boutiques EDF. Le fournisseur les ayant faites fermer, vous ne pouvez plus aller régler vos démarches dans un magasin EDF. Toutefois il est possible pour les Marseillais et les Marseillaises de contacter EDF sur internet, sur l'espace "Mon compte" du site du fournisseur, ou en composant le numéro de téléphone d'EDF grâce auquel ils peuvent s'entretenir avec un agent EDF du centre d'appel. Si ce sont les bureaux d'EDF que vous cherchez, leur siège social se situe à cette adresse :22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.

    Si vous vivez près de Marseille 14, vous pouvez retrouver les informations pour contacter EDF chez vous ci-dessous :

    Que faire en cas de problème d'électricité à Marseille 14 ?

    Vous faites face à une coupure d'électricité à votre domicile ? Pas de panique, soit cela provient d'un problème local lié à votre domicile à Marseille 14, soit le problème est généralisé à votre immeuble, ou, si vous n'êtes pas dans une habitation individuelle, à la ville de Marseille 14.

    Le problème est lié à votre compteur

    La première chose à faire est de vérifier, si la coupure survient, que votre compteur a disjoncté. Si c'est le cas, il suffit de le réenclencher et l'électricité reviendra.

    Le problème est lié à la ville

    A l'inverse, si ce n'est pas le cas, la coupure doit être commune à tout l'immeuble voire à toute la ville de Marseille 14. Vous pouvez alors vous renseigner auprès de vos voisins, et consulter les informations locales. Si la coupure persiste, et qu'après une vingtaine de minutes l'électricité n'est toujours pas revenue, nous vous recommandons d'appeler Enedis.

    C'est en effet Enedis qui s'occupe des compteurs électriques du territoire français. Habitant Marseille 14, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 13. Ce numéro Enedis est valable uniquement pour le département Bouches-du-Rhône.

    Le problème est lié à une facture impayée

    Il se peut que vous n'ayez pas réglé une facture de votre fournisseur d'électricité EDF ou autre à temps. Sachez que votre fournisseur est en droit de vous couper l'électricité, en dernier recours, après vous avoir envoyé des rappels. Il est alors nécessaire que vous preniez contact avec ce fournisseur pour parvenir à une solution. Vous avez des organismes pour vous aider dans ces démarches, comme le Médiateur national de l'énergie. Dans tous les cas, la coupure de courant ne peut survenir pendant l'hiver.

    En cas de problème plus grave

    Si vous faites face à une situation dangereuse, type court circuit, il est essentiel d'appeler un professionnel ou de joindre Enedis au 09 72 67 50 13.

    Les numéros d'EDF Marseille 14 selon vos besoins

    Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
    Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
    Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H

    Les numéros de téléphone d'EDF mentionnés plus haut pour Marseille 14 vous permettront de contacter le service client EDF. Un conseiller EDF vous aide alors à mettre le compteur électrique à votre nom en Bouches-du-Rhône (13), à résilier votre contrat lors de votre déménagement dans la région Provence-Alpes-Cote D'Azur, et ce, quelle que soit votre situation (locataire ou propriétaire). Les plages horaires sont de 8h-20h pour les particuliers, et 8h30-18h pour les professionnels.

    Pour gérer les options de leur contrat EDF, connaitre le tarif EJP à Marseille 14 en Bouches-du-Rhône, avoir des informations sur le Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF), les heures pleines heures creuses et bien plus encore (option dont le prix du kwh varie selon l'heure du jour), les Marseillais et Marseillaises clients d'EDF peuvent le faire en se rendant sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com Attention, il n'est plus possible de vous rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour y régler vos démarches puisque le fournisseur les a faites fermer.

    Si vous habitez à Marseille 14 dans le 13 et vous remarquez une coupure ou une panne de courant, vous pouvez le signaler à Enedis (ex-ErDF) en téléphonant le numéro gratuit de dépannage d'urgence dédié aux habitants de la ville de Marseille 14 en Provence-Alpes-Cote D'Azur au 09 72 67 50 13.

    Principaux chiffres concernant la consommation énergétique à Marseille 14

    Dans quel type d'habitat vivent les Marseillais ?

    Les Marseillais ont tendance à préférer vivre dans des appartements. À Marseille 14, il y a en effet 69 230 maisons pour 350 216 appartements.

    Type de logement (%)

    Les habitations économes en énergie :

    Parmi les 34 658 habitations à Marseille 14, 0 ont obtenu le certificat BBC-Effinergie, soit 0 % du total.

    Toutes les villes ne sont pas au même stade en ce qui concerne les bâtiments économes. Par exemple, la politique de bâtiments basse consommation de Peynier est particulièrement efficace.

    Marseillais : énergie verte et électricité

    Vers quels fournisseurs se tourner pour souscrire une offre d'électricité verte à Marseille 14 ? Les Marseillais auront le choix, puisque la plupart des fournisseurs d'énergie se mettent au vert, certains n'hésitant plus à se spécialiser dans le domaine. De ce fait, si les fournisseurs les plus importants tels que Engie ou ENI proposent une offre verte, certains plus petits acteurs tels que Mint Energie ou Ekwateur font de la fourniture en énergie verte une priorité : en Provence-Alpes-Cote D'Azur, vous aurez donc le choix !

    Mais qu'est-ce qu'une offre d'électricité verte ? Pour les habitants de à Marseille 14, souscrire une offre verte permettra au fournisseur choisi d'injecter dans le réseau électrique de l'énergie issue d'une production renouvelable, à hauteur de la consommation du client Marseillais. Ainsi, l'électricité reçue dans un compteur ne sera pas entièrement verte et sera donc un mélange, mais cela contribuera au développement de sources d'énergie renouvelables en Provence-Alpes-Cote D'Azur. À noter que les fournisseurs sont dans l'obligation de respecter leur engagement à acheter de l'énergie verte pour l'incorporer dans le réseau électrique.

    Il est également intéressant de se rendre compte du pourcentage d'énergies renouvelables présent à Marseille 14, ainsi que de sa production :

    Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
    Production d'énergie renouvelable

    Ainsi, les Marseillais bénéficient de 20.54 d'énergie verte distribuée dans leur ville (chiffres de 2013). Pour plus de renseignements sur la production d'énergie renouvelable dans la région de Marseille 14, rendez-vous sur le site de l'ADEME.

    Le combustible favorisé par les Marseillais

    Type de Combustible Proportion de Marseillais
    l'utilisant comme combustible principal
    Chauffage urbain 5.4 %
    Gaz de ville ou de réseau 43.2 %
    Fioul (mazout) 7.2 %
    Electricité 43.2 %
    Gaz en bouteilles ou en citerne 0.9 %

    Le tableau ci-dessus présente la consommation de combustibles à Marseille 14. Le combustible utilisé par les Marseillais impacte le montant de leur facture d'énergie, tout comme le type de chauffage utilisé et l'isolation. Si vous habitez Marseille 14, vous pouvez dès à présent avoir une idée du combustible moyen utilisé à Marseille 14 et où vous vous situez dans ces chiffres.

    Comment expliquer le montant de la facture d'énergie à Marseille 14 ?

    Tous les Marseillais ne paient pas le même montant pour se chauffer et s'éclairer. En effet, plusieurs facteurs peuvent impacter le montant de votre facture de gaz et d'électricité à Marseille 14 :

    • Le type de logement
    • Le nombre de logements certifiés BBC
    • Le type de chauffage utilisé
    • Le choix de combustible
    • La météo

    Ces facteurs expliquent la différence du poids de l'énergie dans le budget des Marseillais par rapport aux habitants d'une ville comme Miramas.

    Montant moyen de la facture EDF par foyer et par an à Marseille 14

    Coût annuel moyen de la facture d'électricité d'un foyer :

    À Marseille 14 Communes aux alentours En France
    0 € 373 € 1403 €

    Facture annuelle moyenne par foyer de Marseille 14 par rapport aux communes voisines de Marseille 14 (EDF Marseille 10 (13010), EDF Aubagne (13400), EDF Marseille 3 (13003)) et la moyenne nationale.

    Facture énergétique moyenne (€)

    Comment estimer ma facture d'énergie simplement ?

    Vous habitez à Marseille 14, dans le Bouches-du-Rhône, et souhaitez faire une simulation de votre contrat d'énergie ? Pour cela rien de plus simple, il vous suffit de suivre les étapes de l'application papernest pour réaliser une simulation en ligne :

    Annonce i

    Cette simulation vous permet plusieurs choses telles qu'estimer votre consommation globale, mais aussi celle liée à certains postes d'énergie, ou encore de déterminer une estimation de la somme qui vous sera facturée chaque mois.

    Vous souhaitez plus d'informations sur le tarif de l'électricité ? N'hésitez pas à parcourir notre article sur le prix du kWh qui vous donnera toutes les clés pour comprendre et calculer facilement le prix de l'électricité à Marseille 14 comme ailleurs.

    Commentaires

    8 avis 4.4/5

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    Roux
    5/5
    le 01 février 2016

    Julien
    4/5
    le 10 avril 2016

    Mickaël
    4/5
    le 18 février 2016

    Robert
    4/5
    le 15 mars 2016

    Alia
    5/5
    le 13 avril 2016

    Josephine
    4/5
    le 12 janvier 2016

    Ugo
    5/5
    le 06 mai 2016

    Roux
    4/5
    le 04 février 2016

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