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    Agence EDF Marseille 4 (13004)

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    Toutes les informations EDF à Marseille 4

    Toutes les agences EDF sont définitivement fermées.

    Pour ouvrir un compteur d'électricité directement avec EDF, contactez le numéro de téléphone du service client (09 69 32 15 15 - service et appel gratuits) ou rendez-vous sur le site internet d'EDF. Il n'existe plus d'agence EDF en France, inutile de chercher une adresse où vous rendre dans votre ville.

    Si vous bénéficiez de l'électricité et du gaz à Marseille 4, les Marseillais peuvent commencer leurs démarches et se renseigner sur les pages suivantes :

    Pour souscrire un contrat d'électricité et de gaz dans la région Provence-Alpes-Cote D'Azur, vous pouvez appeler le numéro du service client d'EDF ou visiter notre page dédiée à votre département :

    Informations complémentaires


    Adresse :

    5 rue Maurice Barat,
    24100, Bergerac, Aquitaine,
    France

    Dépannage d'urgence ?

    Horaires :

    Lundi : 00h00 - 00h00
    Mardi : 00h00 - 00h00
    Mercredi : 00h00 - 00h00
    Jeudi : 00h00 - 00h00
    Vendredi : 00h00 - 00h00
    Samedi : 07h30 - 21h00

    Raccordement et déploiement de Linky à Marseille 4

    Les frais de raccordement à Marseille 4 (13)

    Afin que le raccordement de votre nouveau logement à Marseille 4 soit effectif, il est nécessaire de payer les frais de raccordement. Pour cela, vous devez contacter Enedis (ex-ERDF), le gestionnaire du réseau de distribution, et non votre fournisseur. Le prix du raccordement électrique dépend de plusieurs critères :

    • Le type de raccordement, aérien ou souterrain.
    • La zone des branchements à effectuer, s'ils sont sur la voie publique, dans l'espace privé ou les deux.
    • La tension de l'installation, basse ou haute.
    • La zone géographique. Les zones sont réparties de la zone 1, la moins urbanisée, à la zone 4, la plus urbanisée.

    Lorsque le raccordement est fait, vous pouvez contacter un fournisseur pour souscrire une offre.

    Pour en savoir davantage sur les tarifs du raccordement à l'électricité chez vous à Marseille 4, vous pouvez consulter le site Enedis dans la rubrique raccordement.

    Le déploiement du compteur Linky à Marseille 4

    Depuis 2015, Enedis est en cours de déploiement d'un compteur communiquant appellé "Linky", ce sont presque 35 millions de foyers qui sont concernés. Les compteurs intelligents permettent la réduction des coûteuses interventions physiques sur les compteurs grâce à un relevé à distance.

    Il est possible d'obtenir la date de déploiement du compteur à Marseille 4 en consultant ce site : www.commune.app-linky.fr/. Si votre compteur est en intérieur votre présence sera requise, l'opération durera une demi heure environ et la date du rendez vous sera transmise un mois en avance.

    Certains consommateurs pensent que le compteur Linky peut être la source de certains problèmes de santé. Cependant, Enedis assure qu'il s'agit seulement de communiquer des informations et ce de manière confidentielle afin d'assurer une meilleure gestion du réseau électrique. Linky représente presque 10 milliards de gain pour les collectivités, sans dépense supplémentaire pour les Marseillais.

    La consommation en énergie à Marseille 4

    Type de logement à Marseille 4

    Type de logement (%)

    à Marseille 4, dans le Bouches-du-Rhône, les habitants semblent préférer les appartements. En effet, il y a aujourd'hui 69 230 maisons pour 350 216 appartements à Marseille 4.

    Parmi les 26 348 habitations à Marseille 4, 0 ont obtenu le certificat BBC-Effinergie, soit 0 % du total.

    Cependant, des efforts restent à faire en la matière à Marseille 4 par rapport à d'autres villes françaises. La politique de bâtiments basse consommation de Beaurecueil est exemplaire.

    Facture EDF moyenne à Marseille 4 et comparaison avec d'autres villes

    Coût annuel de la facture d'électricité d'un foyer :

    À Marseille 4 Communes aux alentours En France
    0 € 331 € 1403 €

    Facture annuelle moyenne par foyer de Marseille 4 par rapport à celle des communes proches de Marseille 4 (EDF La Seyne-Sur-Mer (83500), EDF Marseille 6 (13006), EDF Marseille 13 (13013)) et par rapport à la moyenne nationale :

    Facture énergétique moyenne (€)

    Comment effectuer une simulation de ma facture en quelques clics ?

    Vous habitez à Marseille 4 et souhaitez estimer votre futur contrat ? Pour cela rien de plus simple, suivez le guide de papernest :

    Annonce i

    Cette simulation vous permet plusieurs choses telles qu'estimer votre consommation globale, mais aussi celle liée à certains postes d'énergie, ou encore déterminer une estimation de la somme qui vous sera facturée chaque mois.

    Vous êtes à la recherche d'informations sur les prix pratiqués par EDF ? N'hésitez pas à consulter notre article dédié aux tarifs d'EDF qui vous éclairera sur les différentes options disponibles à Marseille 4 comme dans le reste de la France.

    Marseillais : énergie verte et électricité

    Ekwateur, Planete Oui, Enercoop sont autant de fournisseurs d'électricité spécialisés dans l'électricité verte. à Marseille 4, dans le Bouches-du-Rhône, les habitants peuvent profiter de leurs services pour souscrire des offres d'électricité verte. Les Marseillais peuvent également souscrire auprès des fournisseurs généralistes qui proposent des offres vertes. On trouve ainsi l'Offre Astucio d'Eni, ou encore l'offre verte de Direct Energie.

    Les Marseillais ont donc l'embarras du choix pour souscrire une offre verte pour leur domicile.

    Mais que représente cette électricité verte ? L'électricité verte est l'électricité produite grâce à des énergies renouvelables : photovoltaïque, géothermie, éolien... Lorsqu'un Marseillais souscrit une offre d'électricité verte, son domicile ne va pas être alimenté uniquement en électricité verte. En effet, lorsque vous souscrivez à une telle offre énergie, le fournisseur est dans l'obligation de produire ou d'acheter l'équivalent d’électricité verte auquel vous avez souscrit. Cependant, il est impossible de séparer et de pister l'électricité présente dans le réseau français. L'électricité verte se retrouve donc mélangée à celle présente dans l'ensemble du réseau.

    Cependant si l'ensemble des 20 268 foyers de Marseille 4 décide de souscrire une offre verte, la part d’électricité verte dans le réseau français augmentera de même que le financement de ce type d'électricité.

    Est au niveau de l'énergie non polluante distribuée à Marseille 4 ? En 2013, la puissance distribuée était de 20.54 W. La source était principalement l'énergie solaire : pour 97.5 % du potentiel énergétique vert.

    Les graphiques suivants expliquent la puissance des sources d'énergie installée à Marseille 4 et l'évolution durant les dernières années :

    Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
    Production d'énergie renouvelable

    Rendez-vous sur le site de l'ADEME pour plus de renseignements.

    Votre budget énergie n'est pas le même que les autres habitants à Marseille 4, pourquoi?

    L'ensemble des Marseillais n'ont pas le même montant qui s'affiche sur leur facture énergétique. Bien que les 46 617 habitants de Marseille 4 vivent au même endroit, d'importants facteurs sont à prendre en compte pour estimer le montant de sa facture lorsqu'on habite à Marseille 4

    • La certification BBC (ou non) de notre logement
    • Le type de logement où l'on réside
    • Le chauffage que l'on utilise
    • Le combustible que l'on consomme
    • La météo présente à Marseille 4

    L'ensemble de ces éléments influencent et créent une différence de poids dans le budget énergétique des Marseillais par rapport aux habitants d'une ville telle que Plan De Campagne.

    Combustible majoritaire à Marseille 4

    Le type de combustible utilisé est l'un des principaux facteurs influençant une facture d'énergie, avec notamment l'isolation et le type de chauffage utilisé, raison pour laquelle les fournisseurs demandent aux consommateurs d'indiquer comment ils se chauffent avant de leur proposer une offre. C'est également valable à Marseille 4, il est donc intéressant d'observer les combustibles favorisés par les Marseillais. C'est pourquoi nous avons dressé le tableau récapitulatif ci-dessous :

    Type de Combustible Proportion de Marseillais
    l'utilisant comme combustible principal
    Chauffage urbain 5.4 %
    Gaz de ville ou de réseau 43.2 %
    Fioul (mazout) 7.2 %
    Electricité 43.2 %
    Gaz en bouteilles ou en citerne 0.9 %

    Foire aux questions

    Souscription à un contrat d'énergie à Marseille 4 : comment ça se passe ?

    Les Marseillais et Marseillaises qui veulent souscrire un contrat d'énergie particulier ou professionnel à Marseille 4 auprès d'ENGIE, Direct Energie ou EDF peuvent le faire en appelant directement le service client du fournisseur de leur choix en Provence-Alpes-Cote D'Azur. La souscription en ligne est également possible. Pour faire cette démarche rapidement, préparez les documents suivants :

    • Votre RIB
    • Le numéro PDL (point de livraison) présent sur la facture d'énergie à Marseille 4
    • Le relevé du compteur de votre logement dans le 13
    • Le nom de l'ancien locataire à Marseille 4 si c'est possible

    Pour information, la souscription d'un contrat d'électricité et de gaz à Marseille 4 chez le même fournisseur est possible avec Direct Energie, EDF ou encore ENGIE.

    EDF Marseille 4 : tout savoir sur le recrutement

    Il est possible de se renseigner sur les stages et les emplois a pourvoir à Marseille 4 via le site d'EDF à l'adresse suivante : https://www.edf.fr/edf-recrute.

    Comment se passe la mise en service à Marseille 4 ?

    Si vous emménagez dans un logement neuf à Marseille 4 dans le 13 et qu'il n'a jamais été raccordé au réseau électrique, contactez rapidement le gestionnaire de réseau d'électricité ENEDIS (ex-ERDF), et non votre fournisseur, pour faire raccorder votre logement. En revanche, si votre nouveau logement à Marseille 4 a déjà été raccordé au réseau électrique mais que le courant ne fonctionne pas, contactez aussi ENEDIS de Bouches-du-Rhône (13) et prenez un rendez-vous de mise en service avec un technicien. Ce dernier viendra à votre adresse mettre en service votre compteur à Marseille 4 en 5 jours ouvrés. Ce délai peut être réduit mais cela coûte plus cher. Vous pouvez aussi directement contacter votre fournisseur et celui-ci se chargera des démarches et transmettra votre demande. Les Marseillais qui possèdent le compteur intelligent Linky n'ont pas besoin de prendre un rendez-vous d'intervention avec un technicien ENEDIS à Marseille 4 car la mise en service peut se faire à distance.

    Changement de RIB : comment le communiquer à mon fournisseur d'énergie à Marseille 4 ?

    Vous avez déménagé récemment dans le 13 (Bouches-du-Rhône), et vous avez dû changer de banque et, par conséquent de RIB. Pas d'inquiétude, les démarches sont simples pour donner à votre fournisseur d'électricité ou de gaz Marseillais votre nouveau RIB.

    • Vous pouvez le faire en ligne sur votre espace client
    • Il est aussi possible de contacter le service client de votre fournisseur à Marseille 4 par téléphone
    • Enfin vous avez la possibilité d'envoyer un courrier postal au fournisseur avec votre nouveau RIB.

    Infos pratiques EDF Marseille 4

    Ouvrir une ligne EDF à son nom à Marseille 4

     EDF Marseille 4 Dans la ville de Marseille 4, le tarif de souscription à l'abonnement d'électricité pour un appartement ou une maison varie entre 27 et 150 euros en fonction du délai choisi et peut se faire en contactant ce numéro par tel : 09 72 72 23 45.

    Ouverture de compteur                  Standard (sous 5 jours)           Express (sous 24 à 48h)               Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF                              27 €                                         63,50 €                                          153,23 €

    Ces frais d'ouverture de ligne sont fixes pour les Marseillais, quel que soit le fournisseur d'électricité choisi. Pour passer chez Engie à Marseille 4, vous pouvez vous rendre sur notre article abordant les numéros de contact Engie.

    Modes de paiement d'une facture Tarif Bleu EDF (ex-EDF Bleu Ciel) à Marseille 4

    Pour payer leur facture EDF, les Marseillais peuvent composer les numéros de contact EDF suivants (selon la disponibilité du service client EDF).

    Paiement d'une facture ou déclaration d'une auto-relève :

    09 70 83 33 33 : Numéro (gratuit) ouvert 7j/7 et 24h/24

    Deux numéros de téléphone pour le service client d'EDF :

    Le 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local) Le 3004 (Service et appel gratuits)

    Les deux sont disponibles du lundi au samedi de 8h à 20h pour les questions relatives à un déménagement de contrat ou sur les différentes offres d'EDF.

    Les Marseillais peuvent aussi payer leur facture EDF Tarif Bleu (nouveau Tarif Bleu Ciel EDF) depuis leur espace client EDF.

    L'application "EDF et Moi" d'EDF permet également aux habitants de la ville de Marseille 4 de payer leur facture, en plus d'autres fonctionnalités comme la transmission des relevés de compteur et la modification des données bancaires et personnelles.

    Les services annexes proposés à Marseille 4

    Les meilleurs professionnels du réseau Drapo réalisent les travaux de rénovation énergétique de votre appartement ou de votre maison à Marseille 4.

    Marseille 4 : infos concernant l'électricité

    Informations et services sur EDF à Marseille 4

    Les Marseillaises et Marseillais peuvent contacter le centre d'appel du service client d'EDF par téléphone ou sur Internet, dans la rubrique "Mon compte" du site EDF, en cas de besoin. Désormais que vous habitiez à Marseille 4 ou ailleurs, si vous souhaitez vous entretenir avec un agent EDF, il ne vous est plus possible de vous rendre à l'agence ou boutique EDF la plus proche de Marseille 4 (13004), celles-ci étant maintenant définitivement fermées. Il n’est donc plus possible de se rendre en magasin EDF pour y régler ses démarches. Si ce sont les bureaux d'EDF que vous cherchez, leur siège social se trouve à l'adresse 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris. Vous pouvez retrouver ci-dessous les informations pratiques concernant l'électricité pour les villes aux alentours de Marseille 4 :

    Les numéros EDF de Marseille 4 à connaître

    Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
    Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
    Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H

    Sachez aussi que ces numéros de téléphone d'EDF vous permettront de savoir comment lire votre compteur électrique ou bien effectuer une auto relève dans la ville de Marseille 4 (Bouches-du-Rhône).

    En cas de panne individuelle ou bien collective (dans tout l'immeuble) à Marseille 4, voici le numéro gratuit de dépannage d'Enedis (ex-ErDF) à contacter en Provence-Alpes-Cote D'Azur : 09 72 67 50 13.

    Si vous voulez mettre le compteur à votre nom dans la ville de Marseille 4 en Provence-Alpes-Cote D'Azur ou bien simplement demander à résilier votre contrat d'électricité pour cause de déménagement, vous pouvez appeler le service client à ces numéros de téléphone d'EDF . Les plages horaires des conseillers EDF sont de 8h-20h pour les particuliers, et 8h30-18h pour les professionnels.

    Pour gérer leur contrat EDF à Marseille 4 ainsi que toutes les autres options comme la souscription à un nouveau contrat Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF) comme l'option base (qui propose un prix du kWh unique quelle que soit la période du jour ou de l’année), les informations sur les heures pleines et les heures creuses et l'option tempo qui remplace le tarif EJP à Marseille 4, les Marseillais et Marseillaises clients d'ENEDIS peuvent le faire sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com

    Attention, EDF ayant fait fermer ses agences, il n'est plus possible de se rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour régler ses démarches.

    Panne d'électricité à Marseille 4

    Vous faites face à une coupure d'électricité à votre domicile ? Pas de panique, soit cela provient d'un problème local lié à votre domicile à Marseille 4, soit le problème est généralisé à votre immeuble, ou, si vous n'êtes pas dans une habitation individuelle, à la ville de Marseille 4.

    Le problème est lié à votre compteur

    La première chose à faire est de vérifier, si la coupure survient, que votre compteur a disjoncté. Si c'est le cas, il suffit de le réenclencher et l'électricité reviendra.

    Le problème est lié à la ville

    A l'inverse, si ce n'est pas le cas, la coupure doit être commune à tout l'immeuble voire à toute la ville de Marseille 4. Vous pouvez alors vous renseigner auprès de vos voisins, et consulter les informations locales. Si la coupure persiste, et qu'après une vingtaine de minutes l'électricité n'est toujours pas revenue, nous vous recommandons d'appeler Enedis.

    C'est en effet Enedis qui s'occupe des compteurs électriques du territoire français. Habitant Marseille 4, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 13. Ce numéro Enedis est valable uniquement pour le département Bouches-du-Rhône.

    Le problème est lié à une facture impayée

    Il se peut que vous n'ayez pas réglé une facture de votre fournisseur d'électricité EDF ou autre à temps. Sachez que votre fournisseur est en droit de vous couper l'électricité, en dernier recours, après vous avoir envoyé des rappels. Il est alors nécessaire que vous preniez contact avec ce fournisseur pour parvenir à une solution. Vous avez des organismes pour vous aider dans ces démarches, comme le Médiateur national de l'énergie. Dans tous les cas, la coupure de courant ne peut survenir pendant l'hiver.

    En cas de problème plus grave

    Si vous faites face à une situation dangereuse, type court circuit, il est essentiel d'appeler un professionnel ou de joindre Enedis au 09 72 67 50 13.

    Tarif de l'électricité à Marseille 4

    Quels sont les tarifs Heures pleines / creuses à Marseille 4 ?

    Ce qu'on appelle l'option tarifaire heures pleines/heures creuses consiste à sélectionner un contrat particulier ou professionnel permettant de payer moins cher l'électricité sur certaines plages horaires, généralement des heures de nuit ou de week-end. Le tarif du kWh proposé par les fournisseurs d'énergie aux habitants de Marseille 4 est alors plus bas, parce que la consommation est moindre sur ces horaires, une façon d'encourager à utiliser ses appareils électriques, comme les machines à laver, à ces moments.

    Il se trouve que le distributeur d'électricité Enedis (ex-ErDF) fixe les heures creuses de façon distincte pour chaque ville. Si vous voulez connaître les plages d'heures creuses à Marseille 4, vous pouvez vous rendre en ligne, sur le site d'Enedis : www.enedis.fr/heures-creuses.

    Tarif de l'électricité à Marseille 4

    Sur le marché de l'énergie on distingue deux types d'offres, les offres de marchés et les offres soumises au Tarif Réglementé en Vigueur (TRV). Le Tarif Réglementé en Vigueur est un tarif imposé par le gouvernement et en particulier la Commission de Régulation de l'Energie (CRE) quant à l'électricité. Ce tarif obligatoire n'engage que le prix du kWh du tarif bleu d'EDF et comprend les coûts de production, de gestion, et de transport de l'électricité.

    A côté de cela, les autres offres dîtes de "marché" sont indexées sur ce tarif et leur prix est fixé librement par les fournisseurs d'énergie. Ainsi, les fournisseurs dits "alternatifs" peuvent proposer des abonnements aux prix moins chers afin de concurrencer EDF. Il ne tient alors qu'à chaque habitant de Marseille 4 de comparer les différents contrats afin de profiter du meilleur prix. à Marseille 4 le tarif réglementé du kWh pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA était de 0.145€ en septembre 2018, soit une augmentation moyenne d'environ 1% vis à vis de 2017. A noter que le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France. Ce tarif a pour vocation d'évoluer tous les 6 mois, nous conseillons donc aux Marseillais et Marseillaises de se rendre sur le site de la Commission de Régulation de l'Energie pour de plus amples informations.

    Tarifs de l'électricité pour les professionnels Marseillais

    Les offres d'électricité ne sont pas les mêmes pour les Marseillais et les professionnels Marseillais. Ces derniers peuvent bénéficier d'offres personnalisées et adaptées à leurs habitudes de consommation à Marseille 4.

    La majorités des fournisseurs proposent des abonnements pour les professionnels. Les offres varient selon les types d'entreprises :PME, collectivités, etc.. Pour bénéficier de la meilleure offre au meilleur prix, et la plus susceptible de vous correspondre, nous vous invitons à comparer les tarifs de tous les fournisseurs. Cela inclut les offres au tarifs réglementé en vigueur (uniquement pour une puissance inférieure à 36 kVA), et celles au prix du marché.

    Le numéro du fournisseur historique EDF pour les professionnels de Marseille 4 est le : 3022 (service et appels gratuits)

    Commentaires

    4 avis 4.3/5

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    Dubois
    4/5
    le 19 avril 2016

    Anissa
    5/5
    le 22 janvier 2016

    David
    4/5
    le 18 février 2016

    Martinez
    4/5
    le 26 février 2016

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