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Ouverture de votre compteur d'électricité ou de gaz à Marseille en 5 minutes avec papernest sur le réseau Enedis/ErDF ou GrDF Ouverture de votre compteur d'électricité ou de gaz en 6 min avec papernest à Marseille

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EDF-GDF Marseille

Avoir l'électricité et le gaz à Marseille (13000)

Pour une ouverture de compteur gaz et électricité à Marseille, vous pouvez contacter papernest au 9 70 25 21 63.

Les autres services d'électricité et de gaz dans la région Provence-Alpes-Cote D'Azur :

FAQ à destination des Marseillais

Comment estimer sa consommation d’énergie ?

EDF propose aux consommateurs d'estimer leur consommation à Marseille d'électricité et de gaz à l'aide d'un outil en ligne sur leur site. L'estimation se base sur certains éléments de votre habitat tels que le type de logement, sa superficie, le combustible utilisé pour le chauffage etc. A la fin de votre contrat, vous pourrez recevoir une facture de régularisation si votre consommation réelle à Marseille est plus élevée que l'estimation. N'hésitez pas aussi à télécharger l'application EDF et moi pour vous connecter sur votre espace client et obtenir toutes les informations liées à votre consommation d'électricité et de gaz.

Comment ouvrir un compteur à son nom à Marseille ?

Avant de souscrire à un nouveau contrat d'énergie pour votre déménagement dans votre logement Marseillais, commencez par résilier vos anciens abonnements. Ensuite contactez votre fournisseur d'énergie pour souscrire à un nouveau contrat d'électricité / de gaz à Marseille en vous munissant :

  • du relevé de compteur
  • du numéro PDL, de votre RIB
  • du nom de l'ancien occupant du logement
A noter : pour ouvrir le compteur de gaz avec ENGIE (ex GDF-Suez), vous aurez juste à remplacer le numéro PDL par le numéro point de comptage et d'estimation (PCE). Il n'y pas de frais d'ouverture de compteur pour l'électricité et le gaz à Marseille (13) de la part des fournisseurs d'énergie. En revanche, la mise en service à Marseille est facturée par les gestionnaires du réseau : GrDF pour le gaz et ENEDIS pour l'électricité. EDF pour les entreprises propose aussi plusieurs offres et un service d'accompagnement appelé EDF entreprises qui vous indiquera les différentes étapes pour ouvrir votre compteur et procéder ainsi à un déménagement sans accroc.

Les offres d'EDF pour les entreprises

Si vous êtes un pro vivant à Marseille sachez que le fournisseur EDF a des contrats électriques qui sont destinés exclusivement à l'utilisation énergétique des entreprises. Ce sont des contrats à prix de marché dont le tarif dépend de la puissance de votre compteur et de vos dépenses d'électricité. Mais si vous êtes un pro qui n'a pas besoin d'un compteur excédant les 36kVA vous pouvez souscrire le tarif réglementé d'électricité, qui est le Tarif Bleu EDF.

Comment estimer sa consommation d’énergie ?

Vous avez deux possibilités : la première consiste à télécharger l'application EDF et moi pour suivre votre consommation d'énergie au quotidien en créant votre espace "Mon compte". La deuxième façon d'estimer sa consommation d'électricité et de gaz se fait à l'aide d'un calculateur en ligne mis en place par EDF sur leur site. L'estimation se base sur certains éléments de votre habitat tels que le type de logement, sa superficie, le combustible utilisé pour le chauffage etc. A la fin de votre contrat, vous recevrez une facture de régularisation si votre consommation réelle est plus élevée que l'estimation, et inversement un remboursement si la consommation réelle d'électricité ou de gaz était moins élevée que votre contrat initial.

Quels sont les rôles respectifs d’Engie (ex-GDF) et d’EDF ?

EDF est le fournisseur historique français de l'électricité à Marseille (13) et dans toute la France. En revanche, pour le gaz, c'est un fournisseur alternatif pour toute la France dont Marseille. EDF commercialise donc de l'électricité et du gaz à destination des particuliers, professionnels et collectivités locales Marseillais. GDF Suez ( désormais appelé ENGIE depuis 2015) est le fournisseur historique de gaz en France et à Marseille, mais aussi un fournisseur alternatif d'électricité. EDF et GDF SUEZ sont donc deux acteurs concurrents sur le marché de l'énergie. Il existe donc plusieurs concurrents sur le marché de l'énergie dont EDF et GDF SUEZ (ENGIE) qui sont deux fournisseurs parmi d'autres.

Qu'en est-t-il d'EDF-GDF à Marseille ?

Comment ouvrir un compteur de gaz à Marseille ?

Qui faut-il prévenir pour la mise en service du gaz ?

Ouvrez votre compteur de gaz à Marseille sur le réseau GrDF avec papernest

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Avant de se lancer dans la mise en service de votre compteur de gaz, sachez qu’il existe deux types d’acteurs pour le gaz en France :
  • Les fournisseurs (Engie, mais aussi Total Direct Energie, ENI, etc)
  • Le distributeur GrDF qui est notamment en charge du raccordement des compteurs
Ainsi, pour la mise en service d’un compteur de gaz à Marseille, c’est un technicien GrDF qui viendra chez vous pour l’intervention. Comment faire une demande de raccordement pour un compteur Engie? Même si votre raccordement dépend de GrDF, il n’est pas utile d’appeler le distributeur. En fait, lorsque vous souscrivez un nouveau contrat chez Engie, le fournisseur en question va automatiquement faire une demande de raccordement pour votre nouveau compteur et vous n’aurez rien de plus à faire. Ce que vous devez donc seulement faire c’est appeler Engie pour souscrire une offre. Lors de cet appel, pensez à vous munir des documents justificatifs nécessaires :
  • L'adresse du logement
  • Votre relevé de compteur
  • Votre RIB
Quel est le coût à prévoir pour un raccordement au gaz par GrDF? À Marseille, le coût du raccordement dépend du délai dont vous disposez devant vous. Si vous nécessitez une mise en service d’urgence, cela sera beaucoup plus cher qu’une mise en service classique. Pour information, vous payerez cette mise en service à votre fournisseur lors de votre première facture de gaz mais celui-ci reversera la somme correspondant au raccordement à GrDF. Ainsi, quel que soit votre fournisseur, les prix et délais de mise en service seront les mêmes. Les frais et délais de mise en service du gaz :
Délai de mise en serviceStandard (délai de 5 jours)Express (sous 24 à 48h)Urgent (le jour même)
Frais de mise en service GrDF18,58 € TTC143,01 € TTC

L'activité d'EDF-GDF à Marseille

Suite à la décision de l'Etat Français de nationaliser les entreprises privées du secteur de l'énergie en 1946, deux entreprises aux structures distinctes sont alors créées : EDF (électricité de France) et GDF (gaz de France) qui sont toujours et encore sur le marché Marseillais et français. En 2003, les deux entreprises ont été obligées de séparer leur activité de production de celle de la distribution en France et dans la région Provence-Alpes-Cote D'Azur. Deux filiales sont alors créées, il s'agit d'ERDF (rebaptisé ENEDIS), et GRDF qui s'occuperont de la distribution respectivement de l'électricité et du gaz en France dont à Marseille. De plus, l'ouverture à la concurrence du marché de l'énergie en 2007 a permis à plusieurs fournisseurs alternatifs comme Direct Energie, Eni ou encore Total Spring de s'implanter dans le 13 (Bouches-du-Rhône) en plus des 2 fournisseurs historiques EDF et GDF Suez (Engie depuis 2015). Il faut garder à l'esprit que l'entreprise GDF Suez est un fournisseur d'énergie au même titre qu'EDF. EDF et GDF Suez sont donc en concurrence et propose chacun des offres de gaz et d'électricité.

Liste des fournisseurs d’électricité et de gaz à Marseille

Les offres Engie (ex GDF-Suez) à Marseille

Engie est un des acteurs principaux de l’énergie dans le 13 (Bouches-du-Rhône) et dans toute la France. Anciennement appelé GDF-Suez , il s’agit du fournisseur historique de gaz en France et à Marseille. L’entreprise est ainsi le seul fournisseur à Marseille à pouvoir proposer les tarifs réglementés pour le gaz sur le réseau GrDF. Dans le passé, l'association EDF GDF se partageait la direction de la distribution de l'énergie jusqu'à l'ouverture du marché à la concurrence, Engie et EDF sont désormais deux fournisseurs bien disctincts. Vous pouvez trouver des renseignements liés à l'évolution du tarif réglementé pour le gaz sur le site https://gaz-tarif-reglemente.fr. En plus d’offres de marché compétitives sur l’électricité et le gaz, Engie propose des offres 100% vertes dont les prix peuvent être fixes pendant 3 ans voir revus à la baisse si le tarif réglementé évolue pour les Marseillais. Engie est donc un fournisseur alternatif d’électricité et de gaz à Marseille. Le numéro de leur service client national est le 09 69 39 99 93.

Total Spring description de son offre à Marseille

L'ouverture à la concurrence du marché de l'énergie en France en 2007 a permis à Total Spring d'entrer sur le marché français de l'énergie et notamment dans la région Provence-Alpes-Cote D'Azur. Lampiris, qui a été racheté par Total en Juin 2016, propose des offres vertes électricité et gaz assez intéressantes pour les Marseillais car certaines garantissent un prix fixe durant la première année de contrat. Si vous êtes déjà client Total Spring et que vous voulez plus d'informations sur l'entreprise, vous pouvez vous connectez sur votre espace client particulier ou professionnel. Si vous habitez à Marseille (13) mais n'êtes pas client chez Total Spring vous pouvez toujours joindre le service client au 09 70 25 02 50.

Tout savoir sur TotalEnergies à Marseille

TotalEnergies propose des offres de gaz et d'électricité à Marseille. C'est le premier fournisseur alternatif d'énergie dans la région Provence-Alpes-Cote D'Azur et dans toute la France. Dans le 13 (Bouches-du-Rhône), les particuliers et les professionnels bénéficient de plusieurs offres intéressantes avec un prix inférieur au tarif réglementé de l'électricité et/ou du gaz. Ces offres pour les habitants de Marseille sont : l'offre classique, l'offre verte et l'offre 100% en ligne. Le service client TotalEnergies a été élu "service client de l'année" 11 années de suite par les français dont Marseillais et Marseillaises, c'est aujourd'hui Total Spring le détenteur du prix de 2019. Si vous habitez dans le 13 (Bouches-du-Rhône) et souhaitez faire une réclamation, une souscription ou juste avoir plus d'informations sur votre contrat ou votre compteur, vous pouvez appeler le service client de TotalEnergies au 30 99. Vous avez également la possibilité de joindre un conseiller sur votre espace en client personnel en ligne sur votre ordinateur Marseillais.

La présence d'EDF à Marseille

EDF est le fournisseur historique de l'électricité à Marseille, mais pour le gaz, l'entreprise est un fournisseur alternatif. Etre un fournisseur historique signifie qu'autrefois EDF était la seule entreprise sur son marché et donc à Marseille. Aujourd'hui avec l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence à Marseille comme partout en France, ce n'est bien évidemment plus le cas. Cependant, EDF est une entreprise historique et a toujours une influence notable dans l'échiquier et ce notamment dans le processus menant au fait de déterminer le prix du kWh de l'électricité pour les Marseillais. Et pour le prix du gaz ? À Marseille (13), EDF, propose à ses clients des offres intéressantes avec un prix fixe jusqu'à 3 ans, même si le tarif réglementé augmente. Concernant les professionnels, EDF propose aux entreprises des offres gaz et électricité pour correspondre à leur besoin. Pour plus de renseignements sur votre compteur de gaz ou votre abonnement EDF à Marseille, vous pouvez télécharger l'appli EDF et moi pour accéder rapidement à votre espace client et obtenir des informations sur votre consommation énergétique au jour le jour. Vous pouvez aussi contactez leur service client en téléphonant au : 09 69 32 15 15 (numéro Cristal).

Les informations nécessaires sur ENI Marseille

Vous êtes client Eni Provence-Alpes-Cote D'Azur ou souhaitez le devenir ? Vous pouvez contacter le service client Eni Bouches-du-Rhône au 09 70 82 03 20, numéro qui est en fait le même sur tout le territoire français. Si vous souhaitez devenir client Eni, vous n'aurez qu'à donner vos coordonnées au conseiller Eni, et le relevé de votre compteur d'électricité afin de procéder à la mise en service du compteur de votre domicile de Marseille. Eni est un fournisseur d'électricité mais aussi de gaz, présent sur le marché en France et dans le département Bouches-du-Rhône depuis 2007. Le fournisseur propose des tarifs attractifs.

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